Kiosque d'aéroport Taille du marché

Le marché du système Kiosque de l'aéroport a été évalué à 2,2 milliards de dollars en 2023 et devrait enregistrer un TCAC de plus de 9 % entre 2024 et 2032. Un accent croissant sur une approche axée sur le client propulse l'industrie. Comme les aéroports accordent la priorité à l'amélioration de l'expérience des passagers, les kiosques en libre-service offrent commodité et efficacité. Par exemple, en novembre 2023, la Houston Public Library a mis en place un kiosque en libre-service, BOOKLink, à l'aéroport de Hobby. Avec plus de 100 livres traditionnels et un accès gratuit à de nombreux livres électroniques et livres audio, la machine offre aux voyageurs une expérience de lecture diversifiée. Ce service innovateur améliore la commodité des passagers, offrant des options de lecture physique et numérique pour une expérience de bibliothèque bien équilibrée et accessible dans l'aéroport.

L'expansion des téléphones mobiles alimente le marché des kiosques aéroportuaires, car les aéroports intègrent des solutions en libre-service avancées. Grâce à l'utilisation généralisée des appareils mobiles, ces kiosques offrent des fonctionnalités pratiques telles que l'enregistrement mobile, les cartes d'embarquement et l'accès à l'information. Par exemple, en avril 2023, Alaska Airlines a lancé un système d'enregistrement seulement sur mobile, rationalisant l'expérience des passagers. Les voyageurs peuvent s'enregistrer, recevoir des cartes d'embarquement et accéder aux informations de vol essentielles exclusivement via leurs appareils mobiles. Cette innovation améliore l'efficacité et s'harmonise avec la tendance en évolution des solutions numériques pour des expériences de voyage aérien sans faille.

Les coûts élevés associés aux kiosques d'aéroport posent un défi important dans l'industrie du système de kiosques d'aéroport. L'acquisition, l'installation et la maintenance de ces systèmes de libre-service avancés exigent des investissements substantiels. Les contraintes budgétaires peuvent entraver leur adoption généralisée, en particulier dans les petits aéroports. Les acteurs de l'industrie s'attaquent à ce défi en innovant dans la conception de kiosques rentables et en explorant des solutions évolutives pour rendre ces systèmes plus accessibles et attrayants pour un plus large éventail d'aéroports.

COVID-19 Impact

La pandémie de COVID-19 a eu des répercussions néfastes sur le marché des kiosques aéroportuaires, car les restrictions imposées aux déplacements et la réduction du nombre de passagers ont entraîné une diminution de la demande de solutions en libre-service. L'accent mis sur les technologies sans contact et la baisse du nombre de voyages aériens ont considérablement ralenti l'adoption de systèmes de kiosques. L'industrie a dû faire face à des difficultés pour maintenir sa rentabilité et justifier ses investissements pendant une période d'activités de transport aérien limitées.

Marché du système Kiosque d'aéroport Tendances

L'authentification biométrique est une tendance émergente dans les systèmes de kiosques aéroportuaires. Les technologies d'empreintes digitales ou de reconnaissance faciale offrent des expériences d'enregistrement sûres et efficaces, minimisant le besoin de documents physiques. Cela améliore les mesures de sécurité aéroportuaires et accélère les procédures d'enregistrement des passagers, contribuant ainsi à une expérience de voyage transparente et sans friction. L'authentification biométrique représente un virage progressif vers des technologies avancées et conviviales pour améliorer l'efficacité aéroportuaire et la satisfaction des passagers. Par exemple, en septembre 2023, l'aéroport de Changi à Singapour a mis en place un système d'autorisation biométrique, permettant aux voyageurs de faire l'expérience de départs sans passeport. Ce système novateur utilise la technologie biométrique, comme la reconnaissance faciale, ce qui permet de rationaliser le processus de départ et d'améliorer les mesures de sécurité pour une expérience de voyage transparente à l'aéroport.

La tendance à la hausse de l'étiquetage de l'autobagage révolutionne l'expérience aéroportuaire en tirant parti des kiosques en libre-service. Les passagers peuvent identifier leurs bagages de façon indépendante, réduire les files d'attente et accélérer l'enregistrement. Cette innovation améliore l'efficacité opérationnelle, rationalise les processus et minimise les temps d'attente, offrant une expérience plus pratique et économique pour les voyageurs. Le marquage autobagage non seulement aborde la congestion aux comptoirs d'enregistrement, mais s'harmonise également avec la poursuite par l'industrie de solutions d'automatisation et de libre-service pour un voyage aéroport plus fluide et plus axé sur les passagers.

Système Kiosque Aéroport Analyse du marché

Sur la base de la composante, le marché est divisé en matériel, logiciels et services. Le segment du matériel représentait environ 60 % du marché en 2023 et devrait croître en raison des progrès technologiques en cours et du besoin de composants matériels robustes et efficaces. Avec l'intégration de technologies de pointe, y compris l'authentification biométrique et les interfaces sans contact, il y a une demande de matériel amélioré et sophistiqué. De plus, le déploiement de kiosques multifonctionnels et la poursuite d'initiatives de durabilité nécessitent des solutions matérielles innovantes et durables, contribuant ainsi à la croissance attendue de ce segment.

Selon le type, le marché est classé dans la catégorie des kiosques d'enregistrement, des kiosques automatisés de contrôle des passeports, des auto-kiosques à usage commun, des kiosques à sacs, des kiosques de détail et d'autres. Le segment des kiosques d'enregistrement représentait une part de marché d'environ 33 % en 2023 et est prêt à croître en raison de l'engagement de l'industrie à améliorer l'expérience des passagers. En raison de l'augmentation des voyages aériens, les aéroports investissent dans des kiosques d'auto-enregistrement afin de réduire les files d'attente et d'améliorer l'efficacité. Par exemple, en août 2023, Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT) a introduit des kiosques d'enregistrement automatique pour les passagers de l'aéroport international de Da Nang. Ces kiosques offrent aux voyageurs un moyen pratique et efficace de s'enregistrer de façon indépendante, de réduire les files d'attente et d'améliorer l'expérience globale des passagers à l'aéroport.

L'Amérique du Nord connaît une croissance du marché des kiosques aéroportuaires. La région détenait une part de marché d'environ 36 % en 2023 et devrait connaître une croissance au cours de la période de prévision. Cette croissance est attribuable à l'augmentation des voyages aériens, aux progrès technologiques et à l'accent mis sur l'amélioration de l'expérience des passagers. Les aéroports de la région adoptent des solutions avancées pour simplifier les processus d'enregistrement, améliorer les mesures de sécurité et offrir des services pratiques. La demande de technologies sans contact et d'authentification biométrique concorde avec l'engagement de la région à l'égard de l'innovation, contribuant ainsi à l'expansion prévue de l'industrie en Amérique du Nord.

Part de marché du système Kiosque d'aéroport

Les principaux acteurs de l'industrie des kiosques aéroportuaires sont :

• Groupe informatique Amadeus SA
• Groupe Embross
• Solutions innovantes pour les voyages
• KIOSK Systèmes d'information
• Marcus Pedersen Ap
• Materna IPS Société
• RCN Société Voyix
• Olea Kiosks Inc.
• Société
• SITA

Nouvelles de l'industrie du système Kiosque de l'aéroport

• En juin 2023, Air a introduit la vérification de la veine de palme pour les vols intérieurs aux portes d'embarquement. Cette technologie biométrique de pointe améliore la sécurité et accélère le processus d'embarquement en identifiant de façon unique les passagers grâce à leurs veines de palme, contribuant ainsi à une expérience de voyage plus efficace et plus transparente.

Le rapport d'étude de marché du système de kiosques aéroportuaires couvre en profondeur l'industrie avec des estimations et des prévisions en termes de revenus (milliard USD) et d'expédition (unités) de 2018 à 2032, pour les segments suivants:

Marché, par composante

• Matériel
• Logiciel
• Services

Marché, par type

• Kiosques d'enregistrement
• Kiosques automatisés de contrôle des passeports
• Usage courant Self Kiosks
• Kiosques de poche
• Kiosques de détail
• Autres

Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et les pays suivants:

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
• Europe
  • Royaume Uni
  • Allemagne
  • France
  • Italie
  • Espagne
  • Russie
  • Nordiques
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Inde
  • Japon
  • Corée du Sud
  • NZ
  • Asie du Sud-Est
• Amérique latine
  • Brésil
  • Mexique
  • Argentine
• MEA
  • EAU
  • Arabie saoudite
  • Afrique du Sud