# 空港キオスクシステム市場 サイズとシェア 2025 – 2034

空港キオスクシステム市場規模

世界の空港キオスクシステム市場は、2024年に23億米ドルと評価され、2025年から2034年にかけて年平均成長率9.6%で成長すると推定されています。
 

空港キオスクシステムは、効率を向上させるセルフサービスソリューションを通じて旅客処理を変革してきました。これらのシステムは、チェックイン、手荷物取扱い、搭乗手続きを自動化し、手作業と旅客の待ち時間を削減します。航空旅行量が増加するにつれて、世界中の空港がキオスク技術を導入し、旅客体験と運用効率を向上させています。例えば、SITAは台北桃園国際空港(TPE)と提携し、先進的なチェックインキオスクソリューションを展開しています。2033年まで延長されるこの契約には、SITAのローカル出発管理システム(LDCS)、共用ターミナル機器(CUTE)、共用セルフサービス(CUSS)システムが組み込まれています。このプロジェクトには、ターミナル1および2全体で80台のキオスクのアップグレードが含まれており、TPEが運用を近代化し、国際線の効率を向上させることを可能にします。
 

空港キオスクシステム市場の成長は、効率的なチェックインプロセスに対する旅客の需要によって推進されています。世界的な航空旅行の増加により、速度と利便性が空港運営の不可欠な要素となっています。セルフサービスキオスクは、長い行列や遅延をしばしば経験する従来のチェックインカウンターに取って代わっています。これらのキオスクにより、旅客は独立してチェックイン、座席選択、手荷物タグ付けを管理でき、待ち時間が短縮され、旅行体験が向上します。空港にとって、キオスクシステムは旅客の流れを改善し、スペース利用を最適化し、定型業務のスタッフ要件を削減することで運用コストを削減します。キオスクにおけるユーザーフレンドリーなインターフェースと先進技術の組み込みは、現在の旅客の期待に応えるものであり、近代的な空港インフラの基盤となっています。
 

空港キオスクシステム市場動向

空港キオスク市場は、運用効率と旅客体験を向上させるための自動化および柔軟なソリューションに向けて進化しています。旅客数の増加により、待ち時間を最小限に抑え、旅客の流れを最適化するためのセルフサービスオプションの必要性が高まっています。現代のキオスクには、手荷物チェックイン、座席選択、生体認証などの機能が組み込まれており、処理速度とセキュリティが向上しています。共用システムの採用により、複数の航空会社が共有インフラを利用できるようになり、スペース利用と運用の柔軟性が最大化されます。例えば、Collins Aerospaceは、ARINC cMUSEおよびARINC SelfServキオスクなどのシステムを展開することにより、成田国際空港での旅客体験を向上させるために選ばれました。ARINC cMUSEシステムにより、航空会社はチェックインデスクとゲート位置を共有でき、待ち時間が短縮され、運用の柔軟性が向上します。ARINC SelfServキオスクにより、旅客は独立してチェックイン、搭乗券の印刷、手荷物チェックを実行でき、チェックインプロセスが加速されます。
 

空港キオスク市場は、旅客の利便性を向上させるための自動化とセルフサービス機能の増加を通じて変革しています。空港は、より迅速な処理に対する旅客のニーズに対応するため、生体認証、多言語サポート、リアルタイム手荷物追跡などの先進機能を備えたキオスクを導入しています。キオスクを共用旅客処理システム(CUPPS)および手荷物取扱いシステムと統合することで、運用の最適化とスタッフ配置ニーズの削減が支援されます。非接触ソリューションとカスタマイズ可能なオプションにより、旅客は独立して座席選択、チェックイン手続き、搭乗券の印刷を管理できます。空港は、高い旅客量を管理し、交通の流れを改善し、混雑を最小限に抑えるためにこれらのキオスクを戦略的に展開しており、空港体験の向上に貢献しています。
 

空港キオスクシステム市場分析

空港キオスクと既存の空港システムとの統合は重大な技術的課題を提示し、しばしば実装遅延を引き起こします。市場は、セルフサービスソリューションに対する乗客需要の増加と、旅行体験を向上させる生体認証技術統合を通じた機会を提示しています。空港は、国際旅行者にサービスを提供するため、多言語機能とリアルタイム情報システムを備えたキオスクを実装しています。データセキュリティおよびプライバシー規制の進化により、キオスクシステムは乗客情報保護のための厳格なコンプライアンス基準を維持することが求められています。
 

コンポーネント別では、空港キオスクシステム市場は、ハードウェア、ソフトウェア、およびサービスに分類されます。2024年には、ハードウェアセグメントが60%のシェアで最大の市場シェアを占めました。
 

空港キオスク市場のハードウェアセグメントは、キオスク、プリンター、タッチスクリーン、バーコードスキャナー、および手荷物ドロップユニットで構成されています。キオスクは主要なハードウェアコンポーネントとして機能し、チェックイン、手荷物タグ付け、搭乗券印刷などの機能を実行します。これらのシステムは、生体認証スキャナーと先進技術を組み込み、乗客セキュリティおよび体験を向上させています。
 

迅速なチェックインプロセスと自動化に対する需要の増加により、より洗練された耐久性のあるハードウェアが必要とされています。空港は、新技術を統合できるスケーラブルなキオスクシステムを実装しています。モジュラー設計と強化された印刷能力は、特に高交通量空港において、増加する乗客数に対応するための必須機能となっています。
 

タイプ別では、市場は、チェックインキオスク、自動パスポートコントロールキオスク、共用セルフキオスク、手荷物ドロップキオスク、小売キオスク、およびその他に分類されます。チェックインキオスクセグメントは、予測期間中に10.8%のCAGRで最も急成長しているセグメントです。
 

チェックインキオスクは、空港キオスク市場の重要なセグメントを表しており、乗客が独立してチェックイン手続きを完了し、搭乗券を印刷し、手荷物を処理できるようにします。これらのセルフサービスシステムは、乗客の待ち時間を短縮し、チェックインプロセスを合理化することで運用効率を向上させます。空港は、特に高交通量期間中に、乗客の利便性を向上させ、従来のチェックインカウンターへの依存を最小限に抑えるため、セルフサービスチェックインキオスクを実装しています。
 

チェックインキオスクの実装は、生体認証および多言語機能を含む技術的進歩により成長を続けています。これらの機能は、チェックインプロセスの速度とセキュリティの両方を向上させると同時に、多様な国際旅行者に対応します。空港が増加する乗客数を処理するために運用の自動化を進める中、チェックインキオスクは混雑を軽減し、全体的な空港効率を最適化するための不可欠なツールとして機能しています。
 

北米空港キオスクシステム市場は2034年までに25億米ドルを超えると予想されています。北米の空港キオスク市場は、旅客数の増加と効率的なチェックインプロセスの必要性により成長しています。ロサンゼルス、ニューヨーク、シカゴなど米国の主要空港ハブは、運用効率と旅客体験を向上させるためにセルフサービス技術に投資しています。米国の空港キオスクは現在、国際旅行者にサービスを提供するために生体認証、手荷物チェックイン、多言語サポートを組み込んでいます。共通利用旅客処理システム(CUPPS)の導入も、柔軟性とリソース最適化を強化することで市場成長を促進しています。
 

中国の市場は、航空旅行の成長と自動化要件の増加により拡大しています。北京首都空港や上海浦東空港などの主要空港は、大量の旅客を処理するためにセルフサービスキオスクを導入しています。市場では、処理速度と安全性を向上させるために生体認証技術と非接触システムの採用が増加しています。中国政府の空港インフラ近代化イニシアチブは、旅客体験と運用効率を向上させるためのキオスクソリューションの導入を支援しています。
 

ドイツの市場は、フランクフルトやミュンヘンなどの主要ハブが旅客の利便性と運用効率を優先することで発展しています。セルフサービスキオスクは現在、手荷物チェックイン、座席選択、生体認証機能を組み込んでいます。ドイツの空港は、欧州連合のデジタル化の取り組みに沿って共通利用システムを導入し、待ち時間を削減しプロセスを最適化しています。これらの導入は旅客の流れを改善し、混雑時に運用上の柔軟性を提供します。
 

日本の空港キオスクシステム産業は、航空旅行インフラの近代化を通じて成長しています。東京成田空港と大阪関西空港は、効率的で非接触の旅客処理の必要性に対応するためにセルフサービスキオスクを導入しています。キオスクは、国内および国際旅行者にサービスを提供するために多言語サポート、生体認証、手荷物チェックイン機能を備えています。セルフサービスキオスクの統合は、日本の技術基準とサービス品質要件に沿ったものです。
 

韓国の空港キオスクシステム市場は、効率的な旅客処理に重点を置いて拡大しています。仁川空港やその他の主要空港は、チェックイン、座席選択、手荷物タグ付けサービスを提供するセルフサービスキオスクを展開しています。市場では、生体認証技術とリアルタイム旅客データ管理システムの統合が増加しています。政府の航空分野におけるデジタルトランスフォーメーションイニシアチブは、キオスク技術の採用を支援しており、セキュリティと利便性を向上させるために非接触ソリューションが普及しています。
 

空港キオスクシステム市場シェア

Amadeus IT Group SA、Elenium Automation Pty Ltd、Embross Groupは、空港キオスクおよびセルフサービスソリューション市場における有力企業です。Amadeusは、セルフチェックインや手荷物処理を含む旅客サービス向けデジタルソリューションを提供しています。Elenium Automationは空港向け自動化技術を開発し、運用効率を向上させるセルフサービスキオスクと管理システムを提供しています。Embross Groupはセルフサービスキオスクとソフトウェアを製造し、旅客体験を向上させ運用を合理化するモジュラーソリューションを空港に提供しています。これらの企業は、世界中の空港における自動化と効率的な旅行プロセスの採用増加を支援しています。
 

空港キオスクシステム市場企業

空港キオスクシステム産業で事業を展開する主要プレーヤーは次のとおりです:

• Amadeus IT Group SA
• Elenium Automation Pty Ltd
• Embross Group
• Fujitsu Ltd.
• IER SAS
• Innovative Travel Solutions
• KIOSK Information Systems
• Marcus Pedersen Ap
• Materna IPS GmbH (SITA)
• NCR Voyix Corporation
• Olea Kiosks Inc.
• Phoenix Kiosk, Inc
• Rockwell Collins, Inc.
• Toshiba Tec Cor
   

空港キオスクシステム業界ニュース

• 2023年5月、Embross Systemsは、インドのGMRデリー、ハイデラバード、ゴア・マノハール国際空港にVelocityOne(V1)キオスクを設置しました。これらのキオスクには、旅客処理効率を向上させるためのカスタムソフトウェアが搭載されています。Embrossは、空港サービスレベル契約(SLA)を遵守しながら、これらのキオスクに対して24時間体制の運用および保守サービスを提供しています。
   
• 2024年7月、SITAは上海浦東国際空港(PVG)においてセルフサービス旅客認証およびチェックインシステムを導入しました。この設置には、空港全体で52台のセルフサービスキオスクと14台のセルフサービスバッグドロップ(SBD)が含まれています。国際旅客向けの共用セルフサービスソリューション(CUSS)は、中国の主要国際ハブとしての空港の運営を支援し、パンデミック後の旅客数の増加に対応しています。
   

この空港キオスクシステム市場調査レポートには、2021年から2034年までの収益(百万米ドル)での推定および予測を含む、以下のセグメントに関する業界の詳細な分析が含まれています。
 

市場、コンポーネント別

• ハードウェア
• ソフトウェア
• サービス

市場、タイプ別

• チェックインキオスク
• 自動パスポートコントロールキオスク
• 共用セルフキオスク
• バッグドロップキオスク
• リテールキオスク
• その他

上記の情報は以下の地域および国について提供されています:

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• ヨーロッパ
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
• 中東・アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • 南アフリカ