Tamaño del mercado de servicios de mensajería, servicios exprés y de paquetería: por servicio (servicios de mensajería, servicios exprés, servicios de paquetería), por modo de transporte (carreteras, ferrocarriles, vías aéreas, vías navegables), por cliente, por destino, por usuario final y pronóstico, 2024 - 2032

Servicios de Courier, Express y Parcel Tamaño del mercado

Courier, Express y Parcel Services El tamaño del mercado fue valorado en USD 433.6 mil millones en 2023 y se prevé que crecerá en una CAGR de más de 7,2% entre 2024 y 2032. La expansión del comercio electrónico y las compras en línea impulsa significativamente el crecimiento del mercado. A medida que más consumidores compran en línea, la demanda de servicios de entrega rápidos y fiables ha aumentado sustancialmente entre los comerciantes.

Las soluciones logísticas eficientes son esenciales para manejar los altos volúmenes de paquetes y garantizar la entrega oportuna en el sector del comercio electrónico. Este aumento de la demanda pone de relieve la importancia de los servicios del CEP en la gestión y expedición de envíos de vendedores a compradores. Además, el énfasis en el seguimiento mejorado y el servicio al cliente por las plataformas de comercio electrónico obliga a los proveedores a innovar y ampliar sus capacidades. En general, el crecimiento de las compras en línea aumenta los volúmenes de paquetes y crea mayores oportunidades de ingresos para las empresas CEP.

A medida que las actividades empresariales internacionales prosperan y se intensifica la globalización, el mercado de servicios de mensajería, expreso y paquetería está experimentando un crecimiento significativo. La expansión global de las empresas subraya la necesidad de servicios fiables y rápidos de entrega de paquetes. Estos servicios son esenciales para la gestión de los envíos internacionales, la navegación de las complejidades aduaneras y la garantía de operaciones de la cadena de suministro lisa.

Con el aumento del comercio y la inversión a través de las fronteras, existe una demanda urgente de soluciones sofisticadas del CEP. Estas soluciones abordan de manera adecuada diversos retos logísticos y aceleran los tiempos de entrega. En respuesta a esta creciente demanda, las empresas de la CEP están fortaleciendo sus redes e infraestructuras globales, impulsando tanto la mejora de servicios como la expansión geográfica en el mercado.

El aumento de los precios del combustible desafía significativamente al mercado de servicios de mensajería, expreso y paquete (CEP) aumentando los costos operacionales, lo que impacta las estrategias de rentabilidad y fijación de precios. La escasez de mano de obra cesa aún más el sector, causando retrasos y reduciendo la calidad de los servicios a medida que las empresas luchan por contratar y retener trabajadores calificados. Además, la necesidad de tecnologías avanzadas, como sistemas automatizados de clasificación y seguimiento en tiempo real, requiere una inversión sustancial. Si bien estas mejoras tecnológicas son esenciales para mantener la competitividad, pueden ser financieramente onerosas, en particular para los operadores más pequeños. Colectivamente, estos factores dificultan las operaciones eficientes y el crecimiento del mercado, obligando a las empresas a innovar y gestionar los costos de manera efectiva.

Courier, Express y Parcel Services Market Trends

Los servicios expresos y de paquetes son testimonio de avances tecnológicos significativos en la adopción de IA y robótica. Estos avances están impulsando significativamente el crecimiento en la industria de servicios de mensajería, expreso y paquete (CEP) mejorando la eficiencia y exactitud operacionales. AI mejora la optimización de la ruta, la analítica predictiva y el servicio al cliente a través de chatbots y respuestas automatizadas, dando lugar a entregas más rápidas y fiables.

Robotics simplifica los procesos de clasificación y manipulación, reduciendo el trabajo manual y los errores al mismo tiempo aumentando el rendimiento. Estas tecnologías también permiten el seguimiento en tiempo real y vehículos autónomos, mejorando aún más la velocidad de servicio y la satisfacción del cliente. Al integrar la IA y la robótica, las empresas de la CEP pueden reducir los costos operativos, manejar volúmenes más altos y adaptarse rápidamente a la evolución de las demandas del mercado, lo que alimenta la expansión del mercado.

Por ejemplo, en junio de 2024, Evri, la mayor empresa dedicada a la entrega de paquetes del Reino Unido, anunció una inversión significativa de £1 millones en inteligencia artificial (AI) destinada a mejorar el servicio al cliente, mejorar la seguridad de los paquetes y optimizar la productividad de la fuerza laboral. Esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia para aprovechar la IA para el uso más inteligente de los datos y la eficiencia operacional. Se utilizaron herramientas de inteligencia artificial para analizar datos de entrega y fotos, mejorando la capacidad de verificar ubicaciones de entrega seguras y detectar reclamaciones potencialmente fraudulentas.

Courier, Express y Parcel Services Market Analysis

Basado en el modo de transporte, el mercado se segmenta en carreteras, ferrocarriles, vías respiratorias y vías fluviales. En 2023, el segmento de carreteras representó una cuota de mercado de más del 63% y se espera que supere los 517.600 millones de dólares en 2032. Las carreteras dominan el mercado de servicios de mensajería, expreso y paquete (CEP) debido a su extensa infraestructura y flexibilidad. Una vasta red de carreteras y carreteras locales permite el transporte por carretera para proporcionar entregas rentables y oportunas tanto a corta como a larga distancia. Este modo es compatible con servicios esenciales de puerta a puerta, que atienden perfectamente a las necesidades urbanas y rurales.

Las carreteras pueden manejar diversos tamaños y tipos de paquetes con menor complejidad regulatoria que el transporte aéreo o marítimo, por lo que son una opción preferida. Además, el aumento del comercio electrónico ha aumentado la demanda de soluciones de entrega de última millas, donde el transporte por carretera se destaca en ofrecer opciones frecuentes, fiables y rentables. Tal versatilidad y eficiencia son fundamentales para su posición líder en el mercado.

Sobre la base del destino, el mercado de servicios de mensajería, expreso e paquete se divide en servicios nacionales e internacionales. El segmento nacional mantuvo alrededor del 77% de la cuota de mercado en 2023, debido a su eficiencia y eficacia en función de los costos. Las entregas locales se benefician de tiempos de tránsito más cortos, reduciendo los costos de transporte y evitando las complejidades de las costumbres y reglamentos internacionales. Las redes logísticas nacionales bien establecidas aumentan aún más la velocidad y fiabilidad de los servicios.

El aumento del comercio electrónico ha aumentado la demanda interna, ya que los consumidores esperan ahora entregas rápidas para pedidos en línea. Además, las empresas prefieren los servicios domésticos para la restauración rápida del inventario y el cumplimiento de la orden del cliente. Esta combinación de sencillez logística y creciente demanda de servicio rápido solidifica la posición líder de la segmentación nacional en el mercado.

La región de América del Norte representó una cuota de mercado de servicios de correo, expreso e paquete de más del 33% en 2023 y se espera que exceda de 266.200 millones de dólares en 2032, impulsada por un crecimiento significativo del comercio electrónico, una infraestructura logística avanzada y una fuerte demanda de los consumidores para la entrega rápida.

Los Estados Unidos dominan la región con una parte sustancial debido a su extensa y eficiente red de transporte, gran base de consumidores y numerosas opciones de entrega. Además, el Canadá y México contribuyen al crecimiento del mercado ampliando los sectores del comercio electrónico. Las empresas de esta región se centran en la innovación y la tecnología para mejorar la velocidad de entrega y la eficiencia, aumentando aún más la dinámica del mercado.

Además, el mercado de servicios de mensajería, expreso y paquete (CEP) de Europa está muy desarrollado, impulsado por un crecimiento robusto del comercio electrónico, una infraestructura logística avanzada y un comercio transfronterizo significativo. Los principales mercados son Alemania, Francia, Reino Unido e Italia, que se benefician de redes de transporte bien establecidas y de una alta demanda de servicios de entrega rápidos y fiables. El aumento de las compras en línea y la necesidad de soluciones eficientes de cadena de suministro continúan impulsando el crecimiento del mercado. Además, el énfasis de Europa en la sostenibilidad influye en las prácticas logísticas, lo que lleva a una mayor inversión en soluciones de entrega ecológicas.

Además, el mercado de servicios del CEP en la región de Asia y el Pacífico está creciendo rápidamente, impulsado por el sector del comercio electrónico en expansión, aumentando los ingresos desechables y aumentando la urbanización. China y la India son factores clave, con una alta demanda de entregas tanto nacionales como transfronterizas. La región se beneficia de la infraestructura logística avanzada e innovaciones tecnológicas. Además, la creciente población de clase media y la mejor penetración de Internet contribuyen a aumentar los volúmenes de paquetes. Sin embargo, los problemas incluyen diversos entornos reglamentarios y disparidades de infraestructura en todos los países. En general, la región de Asia y el Pacífico es un centro de oportunidades de crecimiento crucial para el mercado.

En América Latina, el crecimiento del mercado de mensajería, expreso y paquete (CEP) está impulsado por la expansión del comercio electrónico y la mejora de la infraestructura logística, con Brasil y Argentina como actores clave. En la región del Oriente Medio y África (MEA), el aumento de la demanda internacional de transporte marítimo y el desarrollo de centros logísticos, en particular en los países del CCG y Sudáfrica, están fomentando el crecimiento. Ambas regiones están experimentando una creciente demanda de los consumidores de servicios de prestación más rápidos y fiables en medio de condiciones económicas cambiantes.

Mercado de servicios de Courier, Express y Parcel Share

United Parcel Service (UPS), FedEx Corporation y DHL Express realizaron una importante cuota de mercado de más del 17% en 2023. UPS está ampliando su red global, optimizando las rutas a través de la tecnología y mejorando la entrega de última millas. Comprometida con la sostenibilidad, UPS está invirtiendo en vehículos eléctricos y energía renovable. Además, la empresa ofrece servicios adaptados para el comercio electrónico, la salud y las pequeñas empresas.

FedEx está experimentando una transformación digital, aprovechando la IA y la analítica para aumentar la eficiencia operativa. La empresa está ampliando sus servicios de comercio electrónico, aportando recursos a innovaciones autónomas de entrega y promoviendo los esfuerzos de sostenibilidad, incluido el transporte marítimo neutral en carbono. Además, FedEx está fortaleciendo sus servicios comerciales transfronterizos para facilitar el comercio mundial.

DHL Express está fortificando su presencia global, especialmente en mercados emergentes, con énfasis en velocidad y fiabilidad. La empresa está invirtiendo en logística verde, apuntando a cero emisiones para 2050. Además, DHL está priorizando la digitalización y automatización para elevar la experiencia del cliente y simplificar las operaciones.

Courier, Express y Parcel Servicios Empresas de Mercado

Los principales jugadores que operan en la industria de servicios de mensajería, express e paquete son:

• United Parcel Service (UPS)
• FedEx Corporation
• DHL Express
• DB Schenker
• Japan Post Group
• La Poste Group
• Royal Mail Group
• GLS Group
• Aramex
• Blue Dart Express

Courier, Express y Parcel Services Industry News

• En agosto de 2024, indonesio Express lanzó oficialmente su servicio de entrega de paquetes en Arabia Saudita, marcando una importante expansión en el mercado logístico de Oriente Medio. El nuevo servicio, denominado J plagaT SPEED, pretende ofrecer soluciones de entrega eficientes y fiables tanto para empresas como para clientes individuales en todo el Reino. El lanzamiento de J plagaT SPEED es parte de la estrategia más amplia de la empresa para aprovechar su experiencia internacional y atender a las cambiantes necesidades logísticas en Arabia Saudita, donde el comercio electrónico está creciendo rápidamente.
• En julio de 2024, la Uttar Pradesh State Transport Corporation (UPSRTC) anunció planes para lanzar servicios de mensajería y entrega de paquetes a partir de septiembre de 2024. Esta iniciativa tiene como objetivo utilizar aproximadamente 11.000 autobuses, que incluyen tanto vehículos aéreos como ordinarios. El servicio está siendo introducido en colaboración con AVG Logistics Limited, y se espera que la infraestructura necesaria esté en funcionamiento para el 9 de septiembre de 2024.

El informe de investigación sobre el mercado de servicios de mensajería, servicios expresos e paquetes incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones " pronósticos en términos de ingresos (USD Billion) y volumen (unidades) de 2021 a 2032, para los siguientes segmentos:

Mercado, por servicio

• Servicios de mensajería
• Servicios Express
• Servicios de instalaciones

Mercado, por modo de transporte

• Carretera
• Ferrocarriles
• Airways
• Waterways

Mercado, por cliente

• B2B
• B2C
• C2C

Mercado, por Destino

• Interior
• Internacional

Market, By End-User Industry

• Comercio electrónico
• Retail
• Fabricación
• Salud
• Servicios financieros
• IT y Telecomunicaciones
• Otros

La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • UK
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Nordics
  • El resto de Europa
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • ANZ
  • Asia sudoriental
  • El resto de Asia Pacífico
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
  • El resto de América Latina
• MEA
  • UAE
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • Rest of MEA