Social Business Intelligence Markt Größe und Anteil 2025 – 2034

Social Business Intelligence Marktgröße

Der globale Social-Business-Intelligence-Markt wurde 2024 auf 22,7 Milliarden USD bewertet und wird zwischen 2025 und 2034 voraussichtlich mit einer CAGR von 10,5% wachsen. Der Anstieg der Nutzung von sozialen Medien für Unterhaltung, Einkauf und geschäftliche Zwecke ist ein wesentlicher Faktor, der die Nachfrage nach dem Markt antreibt. Diese Ausweitung der Nutzung von sozialen Medien wurde während der Pandemie verstärkt beobachtet. Nach Angaben von Statista betrug die ungefähre Zahl der Nutzer sozialer Medien weltweit im Jahr 2020 3,91 Milliarden, was bis Ende 2024 auf etwa 5,17 Milliarden angewachsen ist.
 

Darüber hinaus wird geschätzt, dass die durchschnittliche tägliche Verweildauer auf Social-Media-Plattformen 2020 145 Minuten betrug, 2023 auf 151 Minuten anstieg und 2024 mit 143 Minuten angegeben wurde.
 

Diese wachsende Nutzung von sozialen Medien erzeugt enorme Mengen an Echtzeitdaten, die von Unternehmen genutzt werden können. Die wirksame Nutzung dieser Daten kann Organisationen dabei helfen, bessere Kundeneinblicke zu gewinnen, Käufersignale besser zu verstehen und neue Trends zu verstehen und zu monetarisieren. Diese Daten werden zunehmend zur Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien, zur Verbesserung des Produktentwicklungsprozesses und zur Verbesserung der Kundenbeziehung genutzt.
 

Fortschritte bei Analysetools sind ein weiterer Faktor, der das Wachstum dieses Social-Business-Intelligence-Marktes vorantreibt, da die Analysetools nun in der Lage sind, große Mengen unstrukturierter Daten, die von Social-Media-Plattformen generiert werden, effizient zu verarbeiten. Technologien wie KI, ML, prädiktive Analytik und NLP werden in diese Tools integriert, da sie dabei helfen, die erforderlichen Daten zu extrahieren und Trends und Muster in den generierten Daten zu identifizieren. Dies trägt zu einem besseren Datenverständnis und zu echtzeitgestützten Entscheidungen bei und ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe besser zu verwalten und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Wettbewerbern zu erzielen.
 

Social Business Intelligence Markttrends

• Viele Unternehmen integrieren Social-Media-Analysen nun mit anderen Geschäftssystemen wie Kundenbeziehungsmanagementsystemen, Marketingautomation und Vertriebsplattformen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Einblicke in die Customer Journey durch verschiedene Phasen zu erhalten, was zu einer besseren Personalisierung von Dienstleistungen und einer gezielteren Ansprache spezifischer Segmente führt, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
   
• Mit der wachsenden Zahl von Menschen, die Social-Media-Plattformen wie Instagram, YouTube und TikTok nutzen, wurde ein wachsendes Interesse am Studium von Multimedia-Inhalten wie Bildern, Videos und Infografiken beobachtet. Social-Business-Intelligence-Tools entwickeln sich kontinuierlich weiter, um die Verarbeitung und Analyse visueller Daten zu ermöglichen und Erkenntnisse zu Markenwahrnehmung und Kundenengagement durch Multimedia zu bieten, was der sozialen Interaktion eine größere Tiefe verleiht.
   
• Die Nachfrage nach Live-Social-Media-Analysen zur Verfolgung laufender Diskussionen, sich ändernder Trends und Kundenreaktionen hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. Echtzeitanalysen ermöglichen es Unternehmen, aktiv mit Kunden in Kontakt zu treten, ihre Marketingstrategien sofort anzupassen und Probleme zu lösen, bevor sie eskalieren, und so einen Wettbewerbsvorteil in schnelllebigen Geschäftsumgebungen zu erzielen.
   
• Social Places, ein MarTech-Unternehmen, hat im November 2024 KI-gestützte Response- und Sentimentanalysewerkzeuge eingeführt, die von Google Bard und ChatGPT angetrieben werden. Dieses Werkzeug hilft bei der Integration dieser Plattformen, durch die das Unternehmen darauf abzielt, die Kundeninteraktion zu verbessern und tiefere Einblicke auf Grundlage des Kundenfeedbacks zu Produkten oder Dienstleistungen zu bieten.
   

Analyse des Marktes für Social Business Intelligence

Um die wichtigsten Markttrends zu verstehen

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• Soziale Medienplattformen generieren täglich eine enorme Menge an Benutzer-Beiträgen, Kommentaren, Likes, Shares und Multimedia-Inhalten. Statista berichtete, dass etwa 64 Zettabytes an Daten im Jahr 2020 generiert wurden, hauptsächlich von Personen im Alter von 16 bis 64 Jahren, und diese Zahl erreichte 2023 123 Zettabytes. Im Jahr 2024 wurde erwartet, dass diese Zahl 149 Zettabytes erreicht, ein großer Anstieg der global generierten Datenmenge im Zeitraum von nur 4 Jahren.
   
• Unternehmen nutzen diese Daten, um Einblicke in Faktoren wie Kundensentiment, Vorlieben und Trends zu gewinnen, um Kundendaten zu verfassen und Einblicke daraus zu generieren. Es ist eine Ressource von großer Bedeutung für Unternehmen, da die große Menge und Vielfalt davon soziale Medien zu einer wesentlichen Ressource für jede Social-Business-Intelligence-Initiative machen.
   
• Über Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und andere Sozialmedienplattformen erreichen Unternehmen große, vielfältige und hochaktive Nutzerbasen. Diese Reichweite ermöglicht es Unternehmen, Daten von zahlreichen Bevölkerungsgruppen und Regionen zu erfassen und bietet Einblicke in das Verbraucherverhalten über verschiedene Segmente hinweg. Für Unternehmen, die maßgeschneiderte Strategien zur Ansprache globaler Märkte einsetzen, ist dies die hilfreichste Datenquelle. Kundensentimente und -verhalten, die schwer durch traditionelle Marktforschung zu erfassen sind, werden leicht durch Sozialmedien-Daten offenbart.
   
• Durch Social Listening und Sentimentanalyse können Unternehmen verstehen, was Menschen über ihre Marke, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung denken. Diese Einblicke sind entscheidend bei Entscheidungen zur Produktentwicklung, Marketingstrategien und zum Kundenbeziehungsmanagement.
   
• Sozialmedienplattformen bieten für viele Unternehmen die günstigste Gelegenheit, Einblicke zu erfassen, wenn sie mit anderen Datenquellen verglichen werden. Es gibt Milliarden von Nutzern auf Seiten wie Facebook und Twitter, was bedeutet, dass auf viele Sozialmedien-Daten zugegriffen werden kann, ohne teure Umfragen oder Fokusgruppen durchzuführen. Diese Zugänglichkeit zusammen mit Kosteneffektivität macht Sozialmedien zur führenden Quelle für Social-Business-Intelligence-Daten.

Nach Komponente wird der Markt für Social Business Intelligence in Lösung und Service segmentiert. Das Lösungssegment dominierte 2024 mit einem Marktanteil von etwa 72%.
 

• Das Lösungssegment umfasst durchgängige Plattformen, die alle Dienste von der Datenerfassung über die Analyse bis zur Visualisierung und Berichterstellung bereitstellen. Unternehmen können Social-Media-Aktivitäten problemlos verfolgen, Sentimentanalysen durchführen und Erkenntnisse generieren. Wenn alle Erkenntnisse an einer Stelle zusammengefasst werden, trägt dies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für Organisationen bei, erhöht die Akzeptanz und eliminiert somit die Notwendigkeit für mehrere Systeme.
   
• Viele Unternehmen bieten nun maßgeschneiderte Business-Intelligence-Dienste an, um die spezifischen Anforderungen verschiedener Branchen und Unternehmen zu erfüllen. Diese Flexibilität trägt zur Implementierung dieser Lösungen für alle Unternehmen bei, einschließlich KMU und großer Unternehmen. Die Möglichkeit, bestimmte Funktionen zu skalieren, und die spezifischen Anforderungen des Unternehmens ändern die Präferenz für integrierte Lösungen.
   
• Mit dem wachsenden Bedarf an Analysen sind die Erwartungen von Unternehmen an automatisierte Social-Media-Analysen, die große Datenmengen mühelos analysieren und interpretieren, erheblich gestiegen. Die Nachfrage nach Tools, die erweiterte Analysedienste durch die Integration von AI, ML und NLP bieten und Erkenntnisse mit wenig bis gar keiner menschlichen Arbeit ermöglichen, ist in den letzten Jahren gestiegen.
   
• AnyMind Group führte im Juni 2024 KI-gestützte Dienste zur Bewertungserfassung und -analyse für E-Commerce- und Social-Media-Plattformen ein. Diese Dienste sind in ihre AnyAI-Plattform integriert, die GenAI nutzt, um Bewertungen aus Social Media und Online-Shops wie Amazon und Instagram zu analysieren.
   

Nach Branchenvertikale ist der Social-Business-Intelligence-Markt in Einzelhandel und Konsumgüter, BFSI, IT und Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, Fertigung, Automobilindustrie, Behörden und andere unterteilt. Das Segment Einzelhandel und Konsumgüter führte den Markt 2024 an.
 

• Unternehmen in der Einzelhandels- und Konsumgüterindustrie sind auf direkte Kundenbeziehungen angewiesen, um Verkäufe zu steigern und die Kundentreue zu verbessern. Mit Social Business Intelligence verfolgen diese Unternehmen Kundenstimmungen, Interessen und Kritik in sozialen Medien und passen ihre Marketingansätze und Kundeninteraktionen in Echtzeit an.
   
• Das Einzelhandels- und Konsumgütergeschäft hat Influencer dominierend als Teil ihrer Marketingstrategien zur Steigerung der Markenbekanntheit und des Umsatzes eingesetzt. Dies hat Unternehmen dabei geholfen zu analysieren, wie Influencer ihre Marke und Produkte besprechen, und die Stimmung gegenüber ihren Marken mithilfe von Social Listening und Social Monitoring Technologie zu überwachen. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Influencer-Marketing-Bemühungen zu messen und anzupassen und somit ihre Markenbildwahrnehmung und das Vertrauen zu verbessern.
   
• Einzelhandels- und Konsumgüterunternehmen sind stark auf direkte Marketingkampagnen als primären Ansatz angewiesen. Social Business Intelligence hilft bei der Markenüberwachung dieser Branchen durch Bewertung von Marken-Social-Media-Gesprächen, um kritische Zielmärkte zu identifizieren. Durch das Verständnis von Verbraucherstimmungen, Herausforderungen und Interessen können diese Organisationen intelligente, zielgerichtete Kampagnen erstellen, die eine viel höhere Erfolgswahrscheinlichkeit haben und gleichzeitig die Kapitalrendite maximieren.
   

Nach Bereitstellung ist der Social-Business-Intelligence-Markt in lokale Systeme und Cloud unterteilt. Das Cloud-Segment hielt 2024 einen großen Marktanteil in diesem Segment.
 

• Cloud-basierte Lösungen bieten verbesserte Skalierbarkeit, die Unternehmen hilft, ihre Operationen je nach Geschäftsanforderungen hoch- oder herunterzufahren. Unternehmen können auch ihre Datenspeicher- und Geschäftsverarbeitungskapazitäten erhöhen, ohne in den Kauf zusätzlicher physischer Infrastruktur investieren zu müssen. Diese Vorteile vereinfachen und verbessern die Cloud-Bereitstellung für Unternehmen unabhängig von ihrer Größe.
   
• Die Cloud-basierten Technologien im Segment der sozialen Business Intelligence bieten automatische Software-Updates und regelmäßige Systemprüfungen, die sicherstellen, dass Benutzer immer die aktualisierten Softwareversionen mit den neuesten Funktionen, verbesserter Systemleistung und erhöhter Sicherheit nutzen. Dies reduziert die Belastung der internen IT-Teams und stellt gleichzeitig sicher, dass das Unternehmen in diesem schnell wachsenden Geschäftsumfeld wettbewerbsfähig bleibt.
   
• Cloud-Plattformen bieten auch Sicherheitsvorteile, darunter Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung, automatische Datensicherungen und andere Funktionen, die zum Schutz der Informationen beitragen. Dies versichert Unternehmen, dass ihre Daten vor Diebstahl oder Hacking geschützt sind. Neben diesen Sicherheitsmaßnahmen werden auch zusätzliche integrierte Disaster-Recovery-Vorteile bereitgestellt, die sicherstellen, dass die Cloud-Bereitstellung mit reduzierten Herausforderungen und Bedenken erfolgen kann. 

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Segmente, die diesen Markt formen

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• Die USA gehören zu den führenden Ländern in der Nutzung sozialer Medien und verzeichnen Millionen aktiver Benutzer auf Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram oder LinkedIn. Statista merkte an, dass Facebook eine der meistgenutzten Social-Media-Plattformen in den USA war, gefolgt von YouTube und Instagram. YouTube hatte die höchste Benutzerdurchdringung von 74%, während Facebook im April 2024 eine Durchdringungsrate von 64% aufwies.
   
• Amerikanische Unternehmen nutzen dieses hohe Datenvolumen für Marketingzwecke sowie für Marken- und Kundenbeziehungsmanagement. Die große Präsenz von Verbrauchern und Unternehmen in sozialen Medien stellt eine wichtige Informationsquelle dar, die für Social Business Intelligence erforderlich ist.
   
• Die USA haben eine gut entwickelte digitale Landschaft mit hoher Internetnutzung, die es einfacher macht, dass Social-Business-Intelligence-Lösungen von Unternehmen übernommen und verwendet werden. Darüber hinaus neigen amerikanische Unternehmen dazu, diese Tools zusammen mit anderen Geschäftssystemen wie CRM, ERP und Marketing-Automatisierung einzusetzen, was Social Business Intelligence zu einem wichtigen Aspekt ihrer Aktivitäten macht.
   
• Die Vereinigten Staaten verfügen über eine Mischung aus großen Unternehmen und einem wettbewerbsintensiven Markt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Die Nachfrage nach Tools zur Analyse von Sozialdaten ist aufgrund der Anerkennung des Wertes von Sozialdaten für strategische Entscheidungen gestiegen. Jetzt verfügen sogar kleinere Unternehmen über die Kapazität, Daten zu nutzen, aufgrund der Verfügbarkeit von skalierbaren Cloud-basierten Lösungen, und dies hat wesentlich zum Social-Intelligence-Geschäft in den USA beigetragen.
   

Die Wachstumsprognose für den Social-Business-Intelligence-Markt in Deutschland von 2025 bis 2034 ist äußerst ermutigend.
 

• Deutsche Unternehmen nutzen Social-Business-Intelligence-Tools, um Kundenstimmungen zu überwachen und zu analysieren, Daten zu erfassen und Marketingaktivitäten gezielt auf die sich ändernden Bedürfnisse einer technologisch versierten Verbraucherbasis auszurichten. Der prominente Grad der Social-Media-Aktivität und die von Verbrauchern im Land geäußerten Meinungen bieten ein wesentliches Reservoir für Unternehmen.
   
• Die Investitionen Deutschlands in Form von Finanzierung des privaten Sektors und staatlich unterstützte Initiativen wie die Nationale Datenstrategie fördern Innovation und die Entwicklung fortgeschrittener Analytik, einschließlich solcher für Social-Media-Erkenntnisse. Diese Politiken verbessern insgesamt die Sicherheit, Infrastruktur und Nutzung von Daten. Solche Bedingungen fördern die Nutzung von Social-Business-Intelligence-Technologien und stellen ihre wachsende Übernahme sicher.
   
• Unternehmen wie SAP und andere führende Firmen der Enterprise-Software-Industrie sind an vorderster Front bei Lösungen für Social Business Intelligence und deren Implementierung tätig. Deutschland verfügt über ein etabliertes Startup-Ökosystem mit Fokus auf Digital Analytics und KI-Lösungen. Darüber hinaus hat das Land mehrere prominente Technologieunternehmen. Deren Präsenz trägt zur Entwicklung und Verfügbarkeit dieser Technologien bei.
   

China wird voraussichtlich von 2025 bis 2034 eine bemerkenswerte und vielversprechende Entwicklung auf dem Markt für Social Business Intelligence zeigen.
 

• China verfügt über eine sehr große Nutzerbasis für soziale Medien, wobei die wichtigsten Plattformen WeChat, Weibo und TikTok sind, die regelmäßig genutzt werden. Statista berichtete, dass das Land zwischen 2020 und 2022 einen Anstieg von ungefähr 13% verzeichnete, da die Nutzerzahl von 901 Millionen im Jahr 2020 auf 1015 Millionen im Jahr 2022 stieg.
   
• Die riesige Menge an Inhalten, die von Millionen aktiver Nutzer erstellt wird, macht es für Unternehmen einfacher, Kundenstimmung, Vorlieben und Verhalten zu analysieren. Solch robuste Aktivitäten in sozialen Medien schaffen einen Bedarf an Tools für Social Business Intelligence, um die Daten zu erfassen und zu analysieren.
   
• Der E-Commerce-Sektor in China ist einer der am schnellsten wachsenden Sektoren der Welt und wird von großen E-Commerce-Unternehmen wie Alibaba unterstützt. Soziale Medien sind in China sehr wichtig in der Einzelhandelswertschöpfungskette, da sie Käufe und Verbraucherverhalten beeinflussen. Mit Tools für Social Business Intelligence können Unternehmen Social-Media-Diskussionen verfolgen, Produkte und Marketingresponses überwachen und Werbekampagnen anpassen, was wichtig ist, um in einem hochkompetitiven Einzelhandelumfeld erfolgreich zu sein.
   
• Baidu, Tencent und Huawei sind einige der fortschrittlichsten Technologieunternehmen in China, die neue Datenanalysetechniken und -tools entwickeln und eine breitere Annahme sicherstellen, darunter auch Tools wie Social Business Intelligence Tools.
   

Es wird erwartet, dass der Markt für Social Business Intelligence in Mexiko von 2025 bis 2034 signifikantes und vielversprechendes Wachstum erfährt.
 

• Die Internetadoptionsrate Mexikos ist gestiegen, und da mehr Unternehmen die neuesten Technologien einsetzen, wird erwartet, dass sich die digitale Transformation des Landes schneller ausbreitet. Darüber hinaus gibt es eine verstärkte Hinwendung zu einem datengestützteren Ansatz für die Entscheidungsfindung in Unternehmen, was eine Nachfrage nach Tools für Social Business Intelligence geschaffen hat, die Erkenntnisse aus sozialen Medien extrahieren, Verbrauchertrends bewerten und Marketingmaßnahmen verbessern können.
   
• Mexiko hat einen der wichtigsten Wachstumstrends auf dem E-Commerce-Markt verzeichnet, mit Schwerpunkt auf die Einzelhandels-, Mode- und Konsumgüterbranchen. Der Verband für Mexikanischen Online-Verkauf meldete einen Anstieg des inländischen E-Commerce-Umsatzes um 23% im Jahr 2022, wobei der Gesamtwert 26,2 Milliarden USD erreichte. Es gab auch einen Anstieg der Anzahl von E-Commerce-Nutzern, wobei die Gesamtzahl der Nutzer im Jahr 2022 63 Millionen betrug, was ein Wachstum von 5,5 Millionen Nutzern im Vergleich zu 2021 anzeigt.
   
• Der Bedarf an Tools für Social-Media-Analysen steigt in der Region aufgrund der schnellen Expansion des E-Commerce stark an. Während Verbraucher ihre Interaktionen mit Marken über soziale Medien und Online-Verkaufsplattformen verstärken, haben Tools für Social Business Intelligence an Bedeutung gewonnen, damit Unternehmen Trends und Kundenstimmungen im Blick behalten und das Engagement verbessern können.
   

Marktanteil für Social Business Intelligence

Die Top 7 Unternehmen, die die Branche für Social Business Intelligence 2024 anführen: IBM, SAP, Microsoft, Oracle, Qualtrics, Sprinklr und Hootsuite. Zusammen hielten sie ungefähr 30% Marktanteil.
 

• IBM ist einer der Marktführer im Bereich Social Business Intelligence aufgrund seiner starken Präsenz in KI, ML und Datenanalysen durch seine Angebote wie IBM Watson, die es Unternehmen ermöglichen, umwandelbare geschäftliche Intelligenz aus den riesigen auf sozialen Medien verfügbaren Daten zu gewinnen. Ihre robuste Cloud-Infrastruktur zusammen mit einer Tendenz zur Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen macht sie zur bevorzugten Wahl, wenn Unternehmen Social Intelligence für die Entscheidungsfindung nutzen möchten.
   
• SAP hält einen bedeutenden Marktanteil im Bereich Social Business Intelligence aufgrund seiner umfangreichen Suite von Unternehmenssoftwarelösungen, die Informationen aus sozialen Medien in Marketing, Vertrieb, Kundenservice und andere Kerngeschäftsfunktionen integrieren. Ihre umfassenden Datenanalytik-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, wertvolle Erkenntnisse aus sozialen Medien zu gewinnen, um die Effizienz zu verbessern und die Kundenservice-Operationen zu optimieren.
   
• Microsoft hat sich einen bedeutenden Anteil an diesem Markt gesichert aufgrund seiner leistungsstarken Cloud-Plattform Azure zusammen mit der Fülle von damit integrierten Tools, die fortgeschrittene Analysen, KI und ML umfassen. Darüber hinaus bietet sein Lösungssatz einschließlich Power BI, das es Unternehmen ermöglicht, mühelos Daten aus sozialen Netzwerken zu verarbeiten und zu analysieren sowie Erkenntnisse für Geschäftsentscheidungen zu gewinnen.
   
• Oracle behält einen bedeutenden Marktanteil auf diesem Markt aufgrund einer umfassenden Suite von Cloud-basierten Analyse- und CRM-Tools, die dabei helfen, Daten zur sozialen Medieninteraktion zu nutzen, um Kunden, Marketingziele und Geschäftsziele besser anzusteuern. Ihr starker Fokus auf Datensicherheit und Skalierbarkeit macht sie zur bevorzugten Wahl für große Konzerne.
   
• Qualtrics hat mit seiner erweiterten Experience-Management-Plattform einen gesunden Marktanteil in diesem Markt erworben. Qualtrics zielt auf den Markt für Social Business Intelligence ab, um echtzeitgesteuerte umwandelbare Erkenntnisse mittels KI-gestützter Analysen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass Unternehmen ihre Kundenstrategie und Marketingaktivitäten verbessern.
   

Unternehmen im Bereich Social Business Intelligence

Wichtige Akteure, die in der Social-Business-Intelligence-Branche tätig sind, umfassen:

• Acquia
• Brandwatch
• Hootsuite
• IBM
• Microsoft
• Oracle
• Qualtrics
• SAP
• Sprinklr
• Sprout

• Aufstrebende Organisationen im Bereich Social Business Intelligence und etablierte Akteure konkurrieren gleichermaßen in diesem Markt für Social Business Intelligence. IBM, Microsoft, SAP, Oracle und Qualtrics gehören zu den wichtigsten Akteuren, die durch ihre geografische Präsenz und umfassende mit KI, Analytik, Big Data und Business Intelligence integrierte Produkte gestützt werden.
   
• Die Verlagerung hin zur Einführung von Cloud-Lösungen verändert die Marktdynamik, da mehrere Anbieter jetzt auf SaaS fokussieren. Die Flexibilität, Erschwinglichkeit und Bequemlichkeit von Cloud-Lösungen ist der Hauptgrund dafür, dass Unternehmen, die Social-Business-Intelligence-Lösungen einsetzen, zur Cloud übergehen.
   
• Social-Business-Intelligence-Tools nutzen zunehmend KI und ML, da Unternehmen jetzt die umfangreichen auf sozialen Plattformen verfügbaren Daten nutzen können. Marktführer wie Microsoft, IBM und Oracle investieren erheblich in KI-gestützte Analytik, um umfassende automatisierte Business-Intelligence-Erkenntnisse bereitzustellen und die Führungsposition in automatisierter Intelligenz zu bewahren.
   

Nachrichten zur Social-Business-Intelligence-Branche

• Später ein Influencer-Marketing und Social-Media-Managementplatform kündigte seine Partnerschaft mit Snap Inc., dem Mutterkonzern von Snapchat, im Februar 2025 an. Durch diese Partnerschaft werden die Unternehmen die Snapchat Creator Discovery API mit der Plattform von Later integrieren. Dies wird Marketern helfen, Snapchat-Ersteller mit Hilfe von Zielgruppengröße, Schlüsselwörtern und Themen zu finden. Dies wird Organisationen dabei helfen, die richtigen Content-Ersteller zu erreichen, die mit ihren Markenzielen übereinstimmen.
   
• Data Communication Management Corporation kündigte die Übernahme von Zavy Limited an, einem Technologieunternehmen für Marketing, das sich auf Social-Media-Analysen und Insights spezialisiert, im November 2024. Mit dieser Übernahme zielt das Unternehmen darauf ab, sein Angebot und seine Präsenz auf dem Markt für Social-Media-Analysen zu erweitern.
   
• Later, eine Plattform für Social-Media-Management und Influencer-Marketing, startete im August 2024 ein KI-gestütztes Social-Listening-Tool. Dieses Tool wurde entwickelt, um Marken und Ersteller zu unterstützen, indem es ihnen relevante und umsetzbare Social-Intelligence-Daten bereitstellt, die ihnen helfen können, Content-Strategien zu erarbeiten, die Kampagnenleistung zu messen und die Markengesundheit zu überwachen.
   
• Arkreach, ein Unternehmen für Kommunikationsanalysen, startete das Tool zur Analyse von kontextuellem Mediensentiment im Mai 2024. Dieses Tool ist KI-gestützt und in etwa 50 Sprachen trainiert. Dieses Tool hilft bei der Analyse von kontextuellen Stimmungen, die sich auf Markenerwähnungen, wichtige Sprecher und verschiedene verwandte Themen beziehen.
   

Der Marktforschungsbericht zur Social-Business-Intelligence umfasst eine umfassende Branchenabdeckung mit Schätzungen und Prognosen in Form von Umsatz ($Mrd.) von 2021 bis 2034 für die folgenden Segmente:

Markt nach Komponente

• Lösung
  • Social-Media-Überwachungsplattformen
  • Social-Analytics-Tools
  • Datenvisualisierungs- und Berichtssysteme
  • Text- und Sentimentanalysemaschinen
  • Lösungen für Vorhersageanalysen 
• Dienstleistungen
  • Beratungsdienstleistungen
  • Implementierungsdienstleistungen
  • Schulung und Support
  • Benutzerdefinierte Analysedienstleistungen

Markt nach Branchensektor

• Einzelhandel und Konsumgüter
• BFSI
• IT und Telekommunikation
• Medien und Unterhaltung
• Fertigung
• Automobilindustrie
• Regierung
• Sonstige

Markt nach Bereitstellung

• Cloud-basiert
• Vor Ort

Markt nach Datenquelle

• Social-Media-Plattformen
• Websites und Online-Gemeinschaften
• Professionelle Plattformen
• Multimedia-Plattformen

Die obigen Informationen werden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt:

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
  • UK
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Russland
  • Skandinavien
• Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Australien
  • Südkorea
  • Südostasien 
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
  • Argentinien 
• MEA
  • VAE
  • Südafrika
  • Saudi-Arabien