Markt für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen Größe und Anteil 2024 to 2032

Marktgröße des Marktes für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen

Der Markt für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen wurde 2023 auf rund 1,6 Milliarden US-Dollar bewertet und dürfte zwischen 2024 und 2032 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von über 10,7 % verzeichnen. Ein Workforce-Management-System für das Gesundheitswesen, auch als Workforce-Management-Software bekannt, ist eine umfassende Lösung, die Gesundheitsorganisationen bei der effizienten Verwaltung ihrer Belegschaft unterstützt.
 

Diese Software umfasst verschiedene Tools und Funktionen, mit denen Aufgaben wie Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle, Credential- und Compliance-Management, Aufgabenzuweisung, Leistungsbewertung, Arbeitskostenmanagement, Kommunikation, Berichterstattung und Analysen optimiert werden. Bedeutende technologische Fortschritte, darunter eine Zunahme innovativer Produkteinführungen zur Verbesserung der Marktdurchdringung, sind wichtige Wachstumstreiber des Marktes.
 

So stellte Empeon, eine Plattform für Humankapitalmanagement (HCM) für Gesundheitssysteme, 2023 die Betaversion seiner Planungslösung vor. Diese neue Ergänzung der umfassenden HCM-Plattform von Empeon soll das Workforce-Management im Gesundheitswesen optimieren und verbessern. Dazu gehören auch das Leistungsmanagement und weitere wesentliche Funktionen.
 

Markttrends für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen

Im Bereich des Workforce-Managements im Gesundheitswesen erweist sich der zunehmende Bedarf an fortschrittlichen Systemen zur effizienten Einhaltung regulatorischer Vorgaben als entscheidender Treiber, der die operative Landschaft von Gesundheitsorganisationen verändert. Diese sorgfältig entwickelten Systeme sind darauf ausgelegt, die strengen Vorgaben von Aufsichtsbehörden und Branchenstandards zu erfüllen. Sie bieten vielfältige Vorteile, die über die bloße Einhaltung von Regeln und Vorschriften hinausgehen.
 

• Automatisierte Compliance-Funktionen optimieren Prozesse wie Credential-Management, Schulungsverfolgung und Dokumentationsverwaltung. Dadurch sinkt der Verwaltungsaufwand, und Mitarbeitende können sich vorrangig der Patientenversorgung widmen.
   
• Darüber hinaus können Gesundheitsorganisationen durch proaktives Compliance-Management potenzielle Risiken im Zusammenhang mit Personalpraktiken erkennen und angehen und so ein sichereres Umfeld für Patienten und Mitarbeitende gewährleisten.
   
• Workforce-Management-Systeme ermöglichen zudem eine präzise Dokumentation und Berichterstattung. Dadurch wird sichergestellt, dass Unterlagen, einschließlich der elektronischen Gesundheitsakte, deren Markt bis 2032 voraussichtlich ein Volumen von 236,5 Milliarden US-Dollar erreichen wird, den regulatorischen Standards entsprechen und Prüfungen oder Inspektionen durch Aufsichtsbehörden erleichtern.
   

Marktanalyse für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen

Um die wichtigsten Markttrends zu verstehen

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Nach Produkt ist der Markt in Software und Dienstleistungen unterteilt. Die Software wird weiter in eigenständige und integrierte Software untergliedert. Das Dienstleistungssegment umfasst Support- und Wartungsdienstleistungen, Optimierungsdienstleistungen, Implementierungsdienstleistungen sowie Schulungs- und Trainingsdienstleistungen. Das Softwaresegment hatte 2023 eine Marktgröße von 1,1 Milliarden US-Dollar.
 

• Software kann den Planungsprozess automatisieren und dabei Faktoren wie die Verfügbarkeit und Qualifikationsniveaus des Personals, den Patientenbedarf und regulatorische Anforderungen berücksichtigen. Dadurch werden Planungsfehler minimiert, die Arbeitskosten gesenkt und eine jederzeit angemessene Personalbesetzung sichergestellt.
   
• Darüber hinaus ermöglicht sie die genaue Erfassung der Arbeitsstunden, Pausen und Überstunden der Beschäftigten. Dadurch sinkt das Fehlerrisiko und die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften wird sichergestellt. Diese Daten können außerdem für die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie die Leistungsbewertung verwendet werden.
   
• Darüber hinaus kann Software Informationen zu Qualifikationen zentralisieren und die Überwachung der Einhaltung von Anforderungen an Zertifizierungen, Lizenzen und Schulungen automatisieren. So wird sichergestellt, dass alle Beschäftigten die regulatorischen Standards erfüllen. Gleichzeitig sinkt das Risiko von Sanktionen bei Nichteinhaltung, was das Wachstum des Segments antreibt.

Nach Bereitstellungsmodus ist der Markt für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen in web- und cloudbasierte sowie lokale Systeme unterteilt. Das Segment der web- und cloudbasierten Systeme dürfte bis 2032 ein Volumen von 2,4 Milliarden US-Dollar erreichen.
 

• Webbasierte Systeme ermöglichen es Beschäftigten im Gesundheitswesen, über jedes internetfähige Gerät flexibel auf Dienstpläne, Schichtplanung und Kommunikationswerkzeuge zuzugreifen. Davon profitieren sowohl Mitarbeitende im Homeoffice als auch Beschäftigte unterwegs. Cloudbasierte Systeme lassen sich an den sich wandelnden Bedarf von Gesundheitseinrichtungen anpassen. Sie ermöglichen den Ausbau der Belegschaft und zusätzliche Funktionen, ohne dass größere Änderungen an der Infrastruktur erforderlich sind.
   
• Darüber hinaus bieten webbasierte Systeme Echtzeitaktualisierungen zu Dienstplänen, Personalbesetzung und Patientenzuweisungen. So können Gesundheitseinrichtungen zeitnah auf Veränderungen beim Patientenaufkommen und bei der Personalverfügbarkeit reagieren, wodurch die Effizienz steigt und eine Unter- oder Überbesetzung vermieden wird. Cloudbasierte Plattformen zentralisieren die Datenspeicherung und ermöglichen autorisierten Beschäftigten den sicheren Zugriff auf Personaldaten, darunter Dienstpläne und Qualifikationsnachweise, ohne dass mehrere physische Server oder eine lokale Infrastruktur erforderlich sind.
   

Nach Endverwendung ist der Markt für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen in Krankenhäuser, Langzeitpflegezentren, Pflegeheime, betreute Wohneinrichtungen und andere Endnutzer unterteilt. Das Krankenhaussegment hatte 2023 eine Marktgröße von 565,6 Millionen US-Dollar.
 

• Krankenhäuser haben aufgrund der rund um die Uhr erforderlichen Gesundheitsversorgung häufig einen komplexen Personalbedarf. Ein Workforce-Management-System kann Planungsprozesse automatisieren und dabei Faktoren wie die Präferenzen und Qualifikationsniveaus der Beschäftigten, den Patientenbedarf und regulatorische Anforderungen berücksichtigen.
   
• Darüber hinaus zentralisiert das System das Compliance-Management in Krankenhäusern und automatisiert Prozesse wie die Prüfung von Qualifikationen, die Erfassung von Schulungen und die Dokumentenverwaltung. Dadurch sinkt das Risiko von Sanktionen bei Nichteinhaltung, und die Aufrechterhaltung von Akkreditierungen und Zulassungen wird sichergestellt.
   
• Zusätzlich ermöglichen Workforce-Management-Systeme Krankenhäusern den Zugriff auf Echtzeitdaten und Analysen zu Personalkennzahlen, Produktivität und Leistung. Dies unterstützt datengestützte Entscheidungen zur Optimierung der Effizienz und Effektivität der Belegschaft und trägt damit zum Marktwachstum bei.

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Segmente, die diesen Markt formen

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Der nordamerikanische Markt für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen erzielte 2023 Umsätze in Höhe von 662,8 Millionen US-Dollar und dürfte ein erhebliches Marktwachstum verzeichnen.
 

• Nordamerika verfügt über eine fortschrittliche Technologieinfrastruktur, die die Implementierung und Nutzung anspruchsvoller Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen begünstigt. Diese Infrastruktur unterstützt eine nahtlose Integration, Datenanalysen und Echtzeitüberwachung.
   
• Darüber hinaus verfügt die Region über gut etablierte regulatorische Rahmenbedingungen für den Gesundheitsbetrieb, einschließlich des Workforce-Managements. Diese regulatorische Klarheit schafft ein stabiles Umfeld für die Entwicklung und Einführung konformer Workforce-Management-Lösungen.
   
• Außerdem verfügt Nordamerika über einen bedeutenden Gesundheitsmarkt, der durch zahlreiche Krankenhäuser, Kliniken und Gesundheitseinrichtungen geprägt ist. Die Größe dieses Marktes fördert den Wettbewerb und die Innovation unter den Anbietern von Workforce-Management-Systemen im Gesundheitswesen. Dadurch entsteht ein breites Spektrum an Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen der Region zugeschnitten sind, was die Marktexpansion vorantreibt.
   

Marktanteil von Workforce-Management-Systemen im Gesundheitswesen

Die Branche für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen ist wettbewerbsintensiv. Zahlreiche große multinationale Konzerne sowie kleine und mittelgroße Unternehmen konkurrieren in diesem Markt. Zu den wichtigsten Marktstrategien zählt die Entwicklung und Einführung neuartiger, fortschrittlicher Geräte auf Basis unterschiedlicher Technologien. Einige der führenden Branchenunternehmen sind deutlich am Markt präsent.
 

Unternehmen im Markt für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen

Zu den bedeutenden Marktteilnehmern der Branche für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen gehören:

• ATOSS Software AG
• Automatic Data Processing, Inc.
• Cornerstone OnDemand, Inc.
• GE HealthCare Technologies Inc.
• Hexagon AB
• Oracle Corporation
• SAP SE
• Strata Decision Technology
• The Ultimate Software Group, Inc.
• Workday, Inc.
   

Branchennachrichten zur Branche für Workforce-Management-Systeme im Gesundheitswesen:

• Im April 2023 gaben Workday, Inc. und Alight, Inc. eine Erweiterung ihrer strategischen Partnerschaft bekannt. Ziel war es, Fachkräften im Personal- und Lohnabrechnungswesen weltweit eine vereinfachte und einheitliche Lohnabrechnung zu bieten. Durch diese Zusammenarbeit konnten die Unternehmen ihre Fachkenntnisse und Ressourcen nutzen und ihr Angebot im Bereich Lohnabrechnung ausbauen, um den sich wandelnden Anforderungen ihrer Kunden weltweit gerecht zu werden.
   
• Im September 2023 führte Oracle neue Workforce-Management-Funktionen in Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) ein. Sie sollen Gesundheitsorganisationen dabei unterstützen, auf Veränderungen am Arbeitsmarkt zu reagieren, Schwankungen der Kundennachfrage zu bewältigen und die Gewinnung und Bindung von Arbeitskräften zu verbessern. Diese Erweiterung des Oracle-Produktportfolios unterstrich das Engagement des Unternehmens, den sich wandelnden Branchenanforderungen gerecht zu werden, und festigte seine Relevanz im Gesundheitssektor.
   

Der Marktforschungsbericht zu Workforce-Management-Systemen im Gesundheitswesen umfasst eine eingehende Analyse der Branche mit Schätzungen und Prognosen zu den Umsätzen in Millionen US-Dollar für den Zeitraum 2021 – 2032 in den folgenden Segmenten:

Markt nach Produkt

• Software
  • Eigenständige Software
    • Zeiterfassung und Anwesenheitsverwaltung
    • Personalwesen und Lohnabrechnung
    • Dienstplanung
    • Talentmanagement
    • Berichterstattung und Analysen
    • Sonstige eigenständige Software
  • Integrierte Software 
• Dienstleistungen
  • Support- und Wartungsdienstleistungen
  • Optimierungsdienstleistungen
  • Implementierungsdienstleistungen
  • Schulungs- und Weiterbildungsdienstleistungen

Markt nach Bereitstellungsmodus

• Web- und cloudbasiert
• On-Premises 

Markt nach Endnutzung

• Krankenhäuser
• Langzeitpflegeeinrichtungen
• Pflegeheime
• Betreute Wohneinrichtungen       
• Sonstige Endnutzer      

Die oben genannten Informationen beziehen sich auf die folgenden Regionen und Länder:

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
  • Deutschland
  • Vereinigtes Königreich
  • Frankreich
  • Spanien
  • Italien
  • Übriges Europa
• Asien-Pazifik
  • Japan
  • China
  • Indien
  • Australien
  • Südkorea
  • Übriges Asien-Pazifik
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Argentinien
  • Mexiko
  • Übriges Lateinamerika
• Naher Osten und Afrika
  • Südafrika
  • Saudi-Arabien
  • VAE
  • Übriger Naher Osten und Afrika