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의료 인력 관리 시스템 시장 규모 및 점유율 2024 to 2032

보고서 ID: GMI8757
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발행일: March 2024
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보고서 형식: PDF/엑셀/대시보드/플랫폼
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의료 인력 관리 시스템 시장 규모

의료 인력 관리 시스템 시장 규모는 2023년 약 16억 미국 달러로 평가되었으며, 2024~2032년 연평균성장률(CAGR)은 10.7%를 웃돌 전망입니다. 의료 인력 관리 시스템은 인력 관리 소프트웨어라고도 하며, 의료기관이 인력을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 종합 솔루션입니다.
 

의료 인력 관리 시스템 시장 주요 시사점

2023년 시장 규모
16억 미국 달러
2032년 예상 시장 규모
37억 미국 달러
연평균성장률(CAGR)(2024~2032년)
10.7%
주요 기업
  • ATOSS Software AG, Automatic Data Processing, Inc., Cornerstone OnDemand, Inc., GE HealthCare Technologies Inc., Hexagon AB, Oracle Corporation, SAP SE, Strata Decision Technology, The Ultimate Software Group, Inc., Workday, Inc.
주요 시장 성장 요인
  • 효율적인 인력 관리를 통한 의료 비용 관리 수요 증가
  • 의료 인력 관리 분야의 기술 발전
  • 규제 준수 관리를 위한 인력 관리 시스템 수요 증가
과제
  • 도입에 수반되는 높은 비용
  • 다양한 인력 관리 시스템 통합의 복잡성

이 소프트웨어는 직원 일정 관리, 근무 시간 및 출퇴근 기록 추적, 자격 인증 및 규정 준수 관리, 업무 배정, 성과 평가, 인건비 관리, 커뮤니케이션, 보고 및 분석과 같은 업무를 간소화할 수 있는 다양한 도구와 기능을 제공합니다. 시장 침투율 제고를 목표로 한 혁신 제품 출시 증가를 비롯한 주목할 만한 기술 발전은 시장의 주요 성장 요인으로 작용하고 있습니다.
 

예를 들어 2023년 의료 시스템을 위한 엔터프라이즈급 인적 자본 관리(HCM) 플랫폼을 제공하는 Empeon은 일정 관리 솔루션의 베타 버전을 공개했습니다. Empeon의 종합 HCM 플랫폼에 새롭게 추가된 이 솔루션은 복리후생 관리 및 기타 필수 기능을 포함해 의료 인력 관리를 간소화하고 개선하도록 설계되었습니다.
 

의료 인력 관리 시스템 시장 동향

의료 인력 관리 분야에서는 규제 준수를 효과적으로 처리하기 위한 고급 시스템의 수요 증가가 의료기관의 운영 환경을 재편하는 핵심 성장 요인으로 부상하고 있습니다. 이러한 시스템은 규제기관과 업계 기준이 제시하는 엄격한 요건에 부합하도록 정교하게 설계되며, 단순히 규칙과 규정을 준수하는 것을 넘어 다양한 이점을 제공합니다.
 

  • 자동화된 규정 준수 기능은 자격 인증, 교육 이수 추적 및 문서 관리와 같은 프로세스를 간소화해 행정 부담을 줄이고 직원이 환자 진료에 우선 집중할 수 있도록 지원합니다.
     
  • 또한 의료기관은 규정 준수를 선제적으로 관리함으로써 인력 운영과 관련된 잠재적 위험을 식별하고 해결할 수 있으며, 환자와 직원 모두에게 더 안전하고 보안이 강화된 환경을 조성할 수 있습니다.
     
  • 아울러 인력 관리 시스템은 정확한 기록 관리와 보고를 지원합니다. 이를 통해 2032년 2,365억 미국 달러에 이를 것으로 추정되는 전자 건강 기록을 비롯한 문서가 규제 기준을 충족하도록 하고, 규제기관의 감사 또는 검사를 원활하게 진행할 수 있습니다.
     

의료 인력 관리 시스템 시장 분석

Healthcare Workforce Management System Market, By Product, 2021 – 2032  (USD Billion)
Healthcare Workforce Management System Market, By Product, 2021 – 2032 (USD Billion)

제품별로 시장은 소프트웨어와 서비스로 구분됩니다. 또한 소프트웨어는 독립형 소프트웨어와 통합 소프트웨어로 세분화됩니다. 서비스 부문은 지원 및 유지보수 서비스, 최적화 서비스, 구현 서비스, 교육 및 훈련 서비스로 나뉩니다. 소프트웨어 부문 시장 규모는 2023년 11억 미국 달러를 기록했습니다.
 

  • 소프트웨어는 직원의 근무 가능 여부, 숙련도, 환자 수요 및 규제 요건과 같은 요소를 고려해 일정 수립 과정을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 일정 수립 오류를 최소화하고 인건비를 절감하며 항상 적정 인력 수준을 유지할 수 있습니다.
     
  • 또한 직원의 근무 시간, 휴게 시간 및 초과근무를 정확하게 추적할 수 있어 오류 위험을 줄이고 노동 규정 준수를 보장합니다. 이러한 데이터는 급여 처리와 성과 평가에도 활용할 수 있습니다.
     
  • 아울러 소프트웨어는 자격 인증 정보를 중앙 집중화하고 자격증, 면허 및 교육 요건에 대한 규정 준수 추적을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 모든 직원이 규제 기준을 충족하도록 보장하고 규정 미준수에 따른 벌금 위험을 줄여 해당 부문의 성장을 견인합니다.

 

의료 인력 관리 시스템 시장, 제공 방식별(2023년)
의료 인력 관리 시스템 시장, 제공 방식별(2023년)

제공 방식별로 의료 인력 관리 시스템 시장은 웹 및 클라우드 기반과 온프레미스로 세분화됩니다. 웹 및 클라우드 기반 부문은 2032년까지 24억 미국 달러에 이를 전망입니다.
 

  • 웹 기반 시스템은 의료기관 직원이 인터넷에 연결된 모든 기기에서 일정, 교대근무 관리 및 커뮤니케이션 도구에 유연하게 접근할 수 있도록 지원하므로 원격 근무자와 이동 중인 직원에게 유용합니다. 클라우드 기반 시스템은 의료기관의 변화하는 요구에 맞춰 확장할 수 있으며, 대규모 인프라 변경 없이 인력 확대와 추가 기능을 수용할 수 있습니다.
     
  • 또한 웹 기반 시스템은 일정, 인력 배치 및 환자 배정 정보를 실시간으로 업데이트해 의료기관이 환자 수와 인력 가용성의 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 하며, 이를 통해 효율성을 높이고 인력 부족 또는 과잉 배치를 방지합니다. 클라우드 기반 플랫폼은 데이터를 중앙 집중식으로 저장하므로 여러 대의 물리적 서버나 온프레미스 인프라 없이도 권한이 있는 직원이 일정과 자격 인증을 비롯한 인력 데이터에 안전하게 접근할 수 있습니다.
     

최종 용도별로 의료 인력 관리 시스템 시장은 병원, 장기요양센터, 요양원, 생활 보조 센터 및 기타 최종 사용자로 구분됩니다. 병원 부문의 시장 규모는 2023년 5억6,560만 미국 달러를 기록했습니다.
 

  • 병원은 의료 서비스가 24시간 제공되는 특성으로 인해 복잡한 인력 수요에 직면하는 경우가 많습니다. 인력 관리 시스템은 직원 선호도, 숙련도, 환자 수요 및 규제 요건과 같은 요소를 고려해 일정 수립 과정을 자동화할 수 있습니다.
     
  • 또한 이 시스템은 병원의 규정 준수 관리를 중앙 집중화하고 자격 인증, 교육 추적 및 문서 관리와 같은 프로세스를 자동화해 규정 미준수에 따른 벌금 위험을 줄이고 인증 및 면허를 유지할 수 있도록 지원합니다.
     
  • 아울러 인력 관리 시스템을 통해 병원은 인력 지표, 생산성 및 성과에 관한 실시간 데이터와 분석 정보를 확인할 수 있습니다. 이는 인력 운영의 효율성과 효과를 최적화하기 위한 데이터 기반 의사결정을 지원하며, 결과적으로 시장 성장에 기여합니다.

 

의료 인력 관리 시스템 시장, 2021~2032년(미국 달러 백만 단위)
의료 인력 관리 시스템 시장, 2021~2032년(미국 달러 백만 단위)

북미 의료 인력 관리 시스템 시장은 2023년 6억6,280만 미국 달러의 매출을 기록했으며 상당한 시장 성장을 보일 것으로 예상됩니다.
 

  • 북미는 첨단 기술 인프라를 갖추고 있어 정교한 의료 인력 관리 시스템의 도입과 활용에 적합한 환경을 제공합니다. 이러한 인프라는 원활한 통합, 데이터 분석 및 실시간 모니터링 기능을 지원합니다.
     
  • 또한 북미에는 인력 관리를 포함한 의료 운영을 관할하는 규제 체계가 잘 확립되어 있습니다. 이러한 규제의 명확성은 규정을 준수하는 인력 관리 솔루션의 개발과 도입을 위한 안정적인 환경을 제공합니다.
     
  • 아울러 북미에는 다수의 병원, 클리닉 및 의료 시설로 구성된 상당한 규모의 의료 시장이 형성되어 있습니다. 이러한 대규모 시장은 의료 인력 관리 시스템 제공업체 간 경쟁과 혁신을 촉진하며, 지역의 구체적인 요구에 맞춘 다양한 솔루션의 개발로 이어져 시장 확대를 견인하고 있습니다.
     

의료 인력 관리 시스템 시장 점유율

의료 인력 관리 시스템 산업은 경쟁이 치열하며, 다수의 대형 다국적 기업과 중소기업이 산업 내에서 경쟁하고 있습니다. 다양한 기술을 기반으로 한 새롭고 첨단화된 장치의 개발 및 출시는 주요 시장 전략 중 하나입니다. 주요 업계 기업들은 시장에서 상당한 입지를 확보하고 있습니다.
 

의료 인력 관리 시스템 시장 기업

의료 인력 관리 시스템 산업에서 활동하는 주요 시장 참여 기업은 다음과 같습니다.

  • ATOSS Software AG
  • Automatic Data Processing, Inc.
  • Cornerstone OnDemand, Inc.
  • GE HealthCare Technologies Inc.
  • Hexagon AB
  • Oracle Corporation
  • SAP SE
  • Strata Decision Technology
  • The Ultimate Software Group, Inc.
  • Workday, Inc.
     

의료 인력 관리 시스템 산업 뉴스:

  • 2023년 4월, Workday, Inc.와 Alight, Inc.는 전 세계 인사 및 급여 담당자에게 간소화되고 통합된 급여 처리 경험을 제공하기 위해 전략적 파트너십을 확대한다고 발표했습니다. 이번 협력을 통해 양사는 전문성과 자원을 활용하여 전 세계 고객의 변화하는 요구에 부응하도록 급여 관련 서비스를 강화했습니다.
     
  • 2023년 9월, Oracle은 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management(HCM)에 새로운 인력 관리 기능을 도입했습니다. 이는 노동시장 변화에 대응하고, 고객 수요 변동을 관리하며, 인력 유치 및 유지 역량을 강화해야 하는 의료기관의 요구를 충족하기 위한 것입니다. Oracle 제품 포트폴리오에 추가된 이 기능은 변화하는 산업 수요에 부응하려는 Oracle의 의지를 보여주며, 의료 부문에서의 시장 입지를 더욱 공고히 했습니다.
     

의료 인력 관리 시스템 시장 조사 보고서는 다음 부문에 대해 2021년부터 2032년까지 백만 미국 달러 기준 매출 추정치 및 전망을 포함한 산업 전반의 심층적인 내용을 다룹니다.

제품별 시장

  • 소프트웨어
    • 독립형 소프트웨어
      • 근태 관리
      • 인사 및 급여
      • 일정 관리
      • 인재 관리
      • 보고 및 분석
      • 기타 독립형 소프트웨어
    • 통합 소프트웨어 
  • 서비스
    • 지원 및 유지보수 서비스
    • 최적화 서비스
    • 구현 서비스
    • 교육 및 훈련 서비스

제공 방식별 시장

  • 웹 및 클라우드 기반
  • 온프레미스 

최종 용도별 시장

  • 병원
  • 장기 요양 센터
  • 요양원
  • 생활 보조 시설       
  • 기타 최종 사용자      

위 정보는 다음 지역 및 국가를 대상으로 제공됩니다.

  • 북미
    • 미국
    • 캐나다
  • 유럽
    • 독일
    • 영국
    • 프랑스
    • 스페인
    • 이탈리아
    • 기타 유럽 지역
  • 아시아 태평양
    • 일본
    • 중국
    • 인도
    • 호주
    • 한국
    • 기타 아시아 태평양 지역
  • 라틴 아메리카
    • 브라질
    • 아르헨티나
    • 멕시코
    • 기타 라틴 아메리카 지역
  • 중동 및 아프리카
    • 남아프리카공화국
    • 사우디아라비아
    • 아랍에미리트
    • 기타 중동 및 아프리카 지역

 

저자:  Monali Tayade , Sampada Kulkarni

자주 묻는 질문 (FAQs):

글로벌 의료 인력 관리 시스템 산업은 2023년 약 16억 미국 달러 규모로 평가되었으며, 인력 관리를 통한 효율적인 의료 비용 관리 수요 증가와 엄격한 규제 준수 요건에 힘입어 2032년에는 37억 미국 달러를 웃돌 전망입니다.
소프트웨어 부문은 2023년 시장 규모가 11억 미국 달러에 달했으며, 직원 가용성, 숙련도, 환자 수요 및 규제 요건 등을 고려해 일정 수립 프로세스를 자동화할 수 있어 2032년까지 도입이 확대될 전망입니다.
북미 의료 인력 관리 시스템 시장 규모는 2023년 6억6,280만 미국 달러로 평가되었으며, 첨단 기술 인프라를 기반으로 정교한 의료 인력 관리 시스템을 도입하기에 유리한 환경이 조성됨에 따라 2032년까지 크게 성장할 전망입니다.
ATOSS Software AG, Automatic Data Processing, Inc., Cornerstone OnDemand, Inc., GE HealthCare Technologies Inc., Hexagon AB, Oracle Corporation, SAP SE, Strata Decision Technology, The Ultimate Software Group, Inc.는 주요 업계 경쟁 기업입니다.

조사 방법론, 데이터 출처 및 검증 절차

이 보고서는 업계 관계자와의 직접 대화, 자체 모델링, 엄격한 교차 검증을 중심으로 설계된 체계적인 조사 절차를 바탕으로 합니다. 단순한 문헌 조사에만 의존하지 않습니다.

당사의 6단계 조사 절차

  1. 1. 조사 설계 및 애널리스트 감독

    GMI의 조사 방법론은 전문 인력의 지식, 엄격한 검증, 완전한 투명성을 토대로 합니다. 보고서의 모든 인사이트, 추세 분석 및 전망은 해당 시장의 특성을 이해하는 숙련된 애널리스트가 작성합니다.

    당사는 업계 관계자 및 전문가와 직접 소통하는 광범위한 1차 조사에, 신뢰성이 확인된 글로벌 출처를 활용한 포괄적인 2차 조사를 결합합니다. 정량적 영향 분석을 적용해 신뢰할 수 있는 전망을 제공하며, 최초 데이터 출처부터 최종 분석 결과까지 추적 가능성을 유지합니다.

  2. 2. 1차 조사

    1차 조사는 당사 방법론의 핵심으로, 전체 인사이트의 약 80%를 차지합니다. 분석의 정확성과 깊이를 확보하기 위해 업계 관계자와 직접 소통합니다. 체계적인 인터뷰 프로그램은 지역 및 글로벌 시장을 포괄하며 최고경영진, 이사 및 분야별 전문가의 의견을 수집합니다. 이를 통해 전략, 운영 및 기술 측면의 관점을 확보하고 균형 잡힌 인사이트와 신뢰성 있는 시장 전망을 도출합니다.

  3. 3. 데이터 마이닝 및 시장 분석

    데이터 마이닝은 조사 절차의 중요한 부분으로, 전체 방법론에서 약 20%를 차지합니다. 주요 기업의 매출 점유율 분석을 통해 시장 구조를 분석하고 업계 동향을 파악하며 거시경제 요인을 평가합니다. 유료 및 무료 출처에서 관련 데이터를 수집해 신뢰성 있는 데이터베이스를 구축합니다. 이 정보는 1차 조사와 시장 규모 추정을 뒷받침하도록 통합되며, 유통업체, 제조업체 및 협회 등 주요 이해관계자의 검증을 거칩니다.

  4. 4. 시장 규모 추정

    당사는 상향식 접근법으로 시장 규모를 추정합니다. 1차 인터뷰를 통해 직접 확보한 기업 매출 데이터와 제조업체의 생산량, 설치 또는 도입 통계를 출발점으로 삼습니다. 이러한 자료를 지역 시장별로 합산하여 실제 산업 활동에 근거한 글로벌 시장 추정치를 산출합니다.

  5. 5. 전망 모델 및 주요 가정

    모든 전망에는 다음 사항을 명시합니다.

    • ✓ 주요 성장 동인과 예상 영향

    • ✓ 성장 제약 요인과 영향 완화 시나리오

    • ✓ 규제 관련 가정과 정책 변경 위험

    • ✓ 기술 도입 곡선의 매개변수

    • ✓ 거시경제 가정(GDP 성장률, 인플레이션, 환율)

    • ✓ 경쟁 구도와 시장 진입·퇴출 전망

  6. 6. 검증 및 품질 보증

    최종 단계에서는 분야별 전문가가 선별된 데이터를 직접 검토하여 자동화 시스템이 놓칠 수 있는 미묘한 차이와 맥락상의 오류를 파악합니다. 이러한 전문가 검토는 중요한 품질 보증 단계로서, 데이터가 조사 목적과 해당 분야의 기준에 부합하는지 확인합니다.

    당사의 3중 검증 절차는 데이터의 신뢰성을 최대한 높입니다.

    • ✓ 통계적 검증

    • ✓ 전문가 검증

    • ✓ 실제 시장 상황과의 대조

신뢰와 공신력

10+
사업 운영 연수
설립 이후 지속적인 서비스 제공
A+
BBB 인증
전문적인 업무 기준 및 고객 만족도
ISO
품질 인증
ISO 9001:2015 인증 기업
150+
조사 애널리스트
20개 이상의 산업 분야 담당
95%
고객 유지율
5년간의 고객 관계 가치

검증된 데이터 출처

  • 업계 전문 간행물

    산업 저널, 업계 간행물 및 전문 매체

  • 산업 데이터베이스

    자체 및 제3자 시장 데이터베이스

  • 규제 관련 제출 서류

    정부 조달 기록 및 정책 문서

  • 학술 연구

    대학 연구 및 전문 연구기관 보고서

  • 기업 보고서

    연례보고서, 투자자 설명자료 및 공시 서류

  • 전문가 인터뷰

    최고경영진, 조달 책임자 및 기술 전문가

  • GMI 아카이브

    20개 이상의 산업 분야에 걸쳐 발행된 13,000건 이상의 조사 보고서

  • 무역 데이터

    수출입 물량, HS 코드 및 통관 기록

조사 및 평가 항목

이 보고서의 모든 데이터는 1차 인터뷰, 실제 데이터를 쌓아 올리는 상향식 모델링, 엄격한 교차 검증을 통해 확인됩니다. 당사의 조사 절차 자세히 보기 →

저자:  Monali Tayade, Sampada Kulkarni
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