线下/实体服务在2025年收入中占比74.0%，因水疗、健身俱乐部、度假村、诊所及康复方案依赖实体设施与面对面互动。线上/数字化服务通过应用程序、虚拟咨询、治疗会话、AI驱动的指导及电商接入实现增长。混合交付模式为增长最快的渠道，年均复合增长率（CAGR）达15.4%，因其将持续的数字化参与与特定的线下问责相结合。Wellhub 与 Life Time Inc. 即展现了此类混合接入的商业逻辑。
服务组合的差异也解释了为何某一细分领域的领先地位无法自动转化为整体市场的领先地位。健康旅游依赖于目的地资源与高端客户需求，而传统及补充医学则依赖从业者的信誉与当地服务传统。预防性与个性化健康服务则需要消费者信任，并在某些形式下需实现临床整合。实体健身仍以Planet Fitness、Anytime Fitness、Equinox Group及Life Time Inc.等连锁网络为依托，尽管数字内容已降低了设施准入作为客户关系唯一纽带的重要性。这些差异使跨细分领域的整合变得困难，尽管雇主与数字平台正在寻求为多元化健康需求提供单一入口。
欧洲占据26.4%的市场份额，并有望在2035年前以7.3%的年均复合增长率（CAGR）扩张。德国、英国、法国、西班牙及意大利将消费者健康需求与雇主福利及旅游活动相结合。欧盟委员会《2021～2027年工作健康与安全战略框架》将心理健康与心理社会风险管理提升为政策优先事项[7]欧洲联盟委员会，ec.europa.eu。Clinique La Prairie等高端服务提供商受益于富裕客户需求，但高定价限制了大众市场参与度。
The wellness services market size was estimated at 3.6万亿美元 in 2025年 and is expected to reach 3.9万亿美元 in 2026年.
2035年 wellness services 市场预计规模为多少？
The market is projected to reach 7.7万亿美元 by 2035年，预计2026年至2035年期间年均复合增长率（CAGR）为7.9%。
哪个地区在健康服务市场中占据主导地位？
北美目前在2025年健康服务市场中占据最大份额。
哪个地区在健康服务市场中预计将实现最快增长？
亚太地区预计将在预测期内成为增长最快的地区。
主要的健康服务市场参与者有哪些？
Some of the major players in wellness services market include UnitedHealthcare, Elevance Health, Cigna / Evernorth, Planet Fitness, Life Time Inc.，这些企业在2025年共同占据了1.02%的市场份额。
wellness服务市场规模
wellness服务市场在2025年的市场规模约为36万亿美元，预计到2035年将达到77万亿美元，在2026年至2035年间以7.9%的年均复合增长率（CAGR）扩张[1]环球 wellness 研究所，globalwellnessinstitute.org。该市场在2026年将达到39万亿美元。 wellness旅游是商业价值最为显著的服务细分领域，在2025年营收中占比27.5%，而 wellness地产则是传统细分领域中增长最快的，年均复合增长率为12.4%。
健康服务市场关键要点
市场领导者：联合健康（UnitedHealthcare）在2025年市场份额超过0.33%。
主要企业：该市场前五大企业包括联合健康（UnitedHealthcare）、升泰健康（Elevance Health）、信诺/永辉医疗（Cigna / Evernorth）、Planet Fitness、Life Time Inc.，五家企业在2025年合计市场份额为1.02%。
该市场涵盖通过消费者、雇主、医疗、酒店及数字化场景提供的支持身体、心理、预防性、修复性及生活方式健康的付费服务。其覆盖范围包括 wellness旅游、健身、个人护理、营养、心理健康、传统及补充医学、预防性健康、wellness地产、水疗、温泉疗法及职场项目。需求增长主要受预防性健康兴趣、企业福利采购、老龄化相关需求及数字化普及推动。该估算不含未经支持的公司、国家或年度市场价值超出数据范围的部分。
该估算将服务类型、定价模式、终端用户、交付渠道及区域视角与全球总量进行了对接。预测采用2026年至2035年的年均复合增长率，并评估了预防性健康需求、雇主支出、数字化交付、老龄化、可负担性、监管及服务提供商产能等因素的方向性影响。该方法避免在披露的集中度计算之外创建未经批准的年度序列、国家数值或公司份额假设。数值以万亿美元为单位发布，符合目录及项目所有者要求[2]世界卫生组织，who.int。
GMI分析师观点
到2035年，价值创造将源自将偶发性wellness消费转化为持续的预防性健康参与。数字化项目提升了准入度与参与频次，但无法取代治疗、酒店、体能训练或临床关联wellness领域中对可信人际互动的需求。将数字化连续性与雇主资金、高质量网络及可衡量结果相结合的服务提供商，其收入稳定性将优于仅依赖一次性消费交易的企业。高端形式仍具价值，但其贡献将因可负担性及交付能力受限。
主要驱动因素
*预测方法论说明：驱动因素与制约因素的影响为方向性而非严格累加。影响反映了需求、成本、监管及服务提供商产能之间的基线增长、结构效应与交互作用。*
预防性健康需求是最广泛的驱动因素。非传染性疾病占全球死亡人数的74%，推动了人们对营养、运动、压力管理及修复性服务的重视。这种影响是全球性且持续的，因为健康与生活方式压力的根源超越了短期消费支出周期。其商业意义在于，节目、设施访问及旅行型健康体验等项目在零星咨询之间保持用户参与度方面发挥更广泛的作用。
企业健康支出使服务提供商得以接入机构预算，而非仅依赖个人消费。抑郁症和焦虑症每年给全球经济造成约1万亿美元的生产力损失，进一步强化了雇主资助健康与心理健康福利的财务理由。[4]国际劳工组织，ilo.orgComPsych、TELUS Health、Wellhub、Lyra Health、Spring Health及Vitality Group（Discovery）等企业是相关的平台典型案例。
数字化服务交付模式将服务范围拓展至实体设施之外。健康应用、虚拟咨询及AI辅助指导能够在不大幅扩增实体场所的情况下服务消费者与员工。这种模式在数字基础设施与智能手机普及率高的亚太与北美地区最为显著地改变了服务交付的经济学特性。[3]GSMA Intelligence，网址：gsma.com
老龄化进一步推动了对修复性、长寿及预防性服务的需求。全球60岁及以上人口到2050年将达到21亿，较2019年水平接近翻倍。[5]联合国经济及社会事务部，un.org北美、欧洲、日本与中国是健康优化与康复导向服务模式的即时需求中心。
主要制约因素
高端目的地疗养、强化长寿项目及先进评估服务对许多家庭仍遥不可及。这在拉丁美洲、中东与非洲及东南亚地区限制了市场深度，即使当地健康兴趣高涨也是如此。分层定价、雇主补贴及数字化替代方案能够扩大服务普及，但无法从根本上解决购买力限制。
监管碎片化增加了跨境服务提供商的运营负担。从业者执照、治疗声明、服务定义及消费者保护在不同市场间各不相同。加拿大《工作场所心理健康与安全要求》（CSA标准Z1003）展示了正式标准如何影响雇主期望，而其他市场的标准则相对不一致。[6]政府网站：加拿大.ca
GMI分析师观点
数字化接入与雇主资助能够抵消可负担性限制的地区，市场增长将更为迅速。高端线下服务虽具商业吸引力，但受限于高收入群体及旅游目的地，结构性增长空间有限。监管能力将成为至2030年的竞争优势：拥有成熟合规体系、临床治理及雇主关系的服务提供商，将比仅依赖本地消费者获客的企业更具跨市场扩张潜力。
wellness 服务市场细分分析
按服务类型
wellness 旅游 在2025年收入中占比27.5%，引领市场。Six Senses、Banyan Group、Canyon Ranch、Chiva-Som International 及 Clinique La Prairie 等企业，通过将目的地 wellness、住宿服务、治疗方案与溢价定价相结合，诠释了这一商业模式。全球 wellness 研究所（Global Wellness Institute）估计，更广泛的 wellness 旅游细分市场在2022年规模达0.651万亿美元，并预计到2027年将增至1.4万亿美元。
传统与补充医学以11.5%的市场份额位居第二，其次为预防与个性化健康（10.9%）及身体活动与健身（10.5%）。在传统细分类别中，wellness 地产增速最快，达12.4%，主要受益于 wellness 导向的配套设施与住宅需求。心理 wellness 增长9.8%，反映了行为健康在雇主及数字化渠道中的普及。
按定价模式
高端服务通过目的地 wellness、长寿诊所、高端健身及医疗整合方案引领定价结构，其商业模式依赖差异化体验、从业者资源及品牌实力。平价/预算服务通过低成本健身房、标准化方案及数字化接入扩大参与度，Planet Fitness 与 Anytime Fitness 即为典型代表。订阅制方案通过健身会员、指导服务及雇主平台实现持续参与，成为增长最快的定价模式，年均复合增长率（CAGR）达10.2%。按次付费模式在水疗、咨询及短期疗法中仍具相关性。
按终端用户
个人消费者作为需求基础，广泛覆盖健身、美容、营养、心理 wellness、旅游及康复等领域。企业客户在战略上尤为重要，因雇主福利可通过持续预算资助大规模人群。UnitedHealthcare、Elevance Health、Cigna/Evernorth、ComPsych、TELUS Health、Lyra Health、Spring Health、Vitality Group（Discovery）及 Wellhub 等企业，在该机构渠道中展开竞争。医疗与医疗机构以及住宿与 wellness 度假村运营商，为预防性及目的地 wellness 方案创造需求。
按交付渠道
线下/实体服务在2025年收入中占比74.0%，因水疗、健身俱乐部、度假村、诊所及康复方案依赖实体设施与面对面互动。线上/数字化服务通过应用程序、虚拟咨询、治疗会话、AI驱动的指导及电商接入实现增长。混合交付模式为增长最快的渠道，年均复合增长率（CAGR）达15.4%，因其将持续的数字化参与与特定的线下问责相结合。Wellhub 与 Life Time Inc. 即展现了此类混合接入的商业逻辑。
服务组合的差异也解释了为何某一细分领域的领先地位无法自动转化为整体市场的领先地位。健康旅游依赖于目的地资源与高端客户需求，而传统及补充医学则依赖从业者的信誉与当地服务传统。预防性与个性化健康服务则需要消费者信任，并在某些形式下需实现临床整合。实体健身仍以Planet Fitness、Anytime Fitness、Equinox Group及Life Time Inc.等连锁网络为依托，尽管数字内容已降低了设施准入作为客户关系唯一纽带的重要性。这些差异使跨细分领域的整合变得困难，尽管雇主与数字平台正在寻求为多元化健康需求提供单一入口。
在我们于2026年第一季度对北美与欧洲280家企业健康项目管理者开展的调研中，67%的受访者将AI驱动的个性化功能列为评估新平台供应商的首要选择标准——而在2023年同类调研中这一比例仅为31%。数据表明，AI能力正从竞争性差异化因素转变为企业健康采购中的基准采购要求。
GMI分析师观点
细分市场结构正越来越多地由服务交付经济学决定，而非传统的服务标签。高增长细分领域均具备将健康嵌入日常生活、就业结构或实体环境的能力。最具韧性的服务提供商将整合人工护理、数字化参与及可用的客户数据，同时避免碎片化的服务体验。这将有利于混合模式与平台模式的发展，同时为无法在线上复制的高端实体体验保留空间。
wellness services 市场区域分析
北美
北美以33.2%的市场份额成为最大区域市场。美国联合健康集团（UnitedHealthcare）旗下的Optum Health及Elevance Health的Carelon平台展现了雇主链接式健康服务分发的深度。Planet Fitness截至2024年底已在美国和加拿大扩展至逾2,400个门店。加拿大通过TELUS Health推动企业心理健康需求，并通过CSA标准Z1003确立职场心理健康期望。
欧洲
欧洲占据26.4%的市场份额，并有望在2035年前以7.3%的年均复合增长率（CAGR）扩张。德国、英国、法国、西班牙及意大利将消费者健康需求与雇主福利及旅游活动相结合。欧盟委员会《2021～2027年工作健康与安全战略框架》将心理健康与心理社会风险管理提升为政策优先事项[7]欧洲联盟委员会，ec.europa.eu。Clinique La Prairie等高端服务提供商受益于富裕客户需求，但高定价限制了大众市场参与度。
亚太地区
亚太地区占据31.3%的市场份额，并将在2035年前以8.6%的年均复合增长率（CAGR）扩张，这一增速在各主要地区中位居首位。中国的“健康中国2030”战略支持预防、数字健康及中医药发展[8]国家卫生健康委员会，nhc.gov.cn。印度作为阿育吠陀、瑜伽、自然疗法及 wellness 旅游的新兴领先国家。日本与中国则因老龄化需求增长，而东南亚与印度则推动企业福利增长。
拉丁美洲
巴西是该地区的新兴市场焦点。该地区在消费者与数字 wellness 方面具备潜力，但高成本服务受制于可负担性限制。可及的服务形式及雇主支持的准入方式，较进口高端模式更具商业相关性。
中东及非洲
中东及非洲（MEA）是增长最快的地区，阿联酋为该地区的新兴市场焦点。高端酒店与 wellness 导向的房地产创造了高价值需求池；六感（Six Senses）于2024年9月在迪拜宣布启动一项 wellness 整合住宅项目。然而，在高收入地区之外，可负担性与监管不均限制了广泛扩张。
在我们于2025年下半年对东南亚及印度38位企业人力资源主管的访谈中，72%的受访者表示计划在未来12个月内扩大心理 wellness 福利 offerings——其主要驱动因素为高摩擦劳动力市场中的人才竞争。这一证据表明，亚太地区的增长不仅限于消费支出或旅游业，还包括日益深化的雇主资助渠道。
GMI 分析师观点
区域销售成果将取决于分销机制，而非仅依赖消费者兴趣。北美拥有最强大的雇主福利基础设施。亚太地区则结合数字规模、传统 wellness 及收入增长潜力。中东及非洲将价值集中于高端酒店与房地产，而拉丁美洲则需更低成本的准入模式。能够将服务形式与价格与当地渠道条件匹配的服务商，将超越那些试图提供统一全球方案的竞争对手。
Wellness 服务市场规模与竞争格局
联合健康（UnitedHealthcare）在 Wellness 服务市场中占据0.33%的份额，而前五大企业合计持有1.02%的市场份额。由此形成的市场结构极为分散。第二至第五名企业的单独份额未披露；赫芬达尔-赫希曼指数（HHI）估算显示，在前五名总计0.69%的剩余份额中，每家企业约占0.1725%。
联合健康的领先地位体现在其 Optum Health 通过雇主链接的人口健康管理、数字化参与、药品福利、心理 wellness 及体质健康能力。Elevance Health 与信诺/永明（Cigna/Evernorth）则通过类似的保险与福利链接分销模式运营。ComPsych、TELUS Health、Lyra Health、Spring Health、Wellhub 及 Vitality Group（发现）则通过员工援助计划、行为健康、激励机制、护理准入及参与平台实现差异化。
在 Wellness 服务市场中运营的主要企业包括：
战略举措主要围绕平台聚合、雇主合约、混合式服务交付以及高端产品开发展开。Wellhub于2025年1月完成从Gympass的品牌重塑，标志着其业务从单一健身体系扩展至更广泛的企业健康领域。TELUS Health于2024年11月整合了LifeWorks的传统资产，而Spring Health与Lyra Health则通过雇主合约扩大了企业端服务准入。
GMI分析师观点
市场碎片化态势将持续，因其整合了保险关联福利、数字心理健康、健身、酒店及消费者健康模式，这些领域难以轻松整合。最有可能实现整合的细分领域包括企业健康、员工援助计划及数字行为健康。到2030年，竞争成功的关键将取决于成效证据、可信分销渠道、一体化服务准入及客户留存，而非仅依赖规模扩张。
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