作者:
Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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销售绩效管理（SPM）市场 尺寸和份额 2023 to 2032
报告 ID: GMI7172
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发布日期: October 2023
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报告格式: PDF/Excel/仪表板/平台
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销售绩效管理（SPM）市场
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销售绩效管理（SPM）市场
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销售业绩管理市场规模
2022年销售性能管理市场规模价值为22亿美元,估计在2023至2032年之间将登记超过16%的CAGR. 市场增长可归因于企业更加强调销售生产率和业绩。 企业越来越注重提高销售团队的生产率和业绩。 销售业绩管理解决方案提供了跟踪、分析和提高销售代表业绩的工具,帮助各组织实现其收入目标并全面提高效率。
销售绩效管理市场关键要点
市场规模与增长
主要市场驱动因素
挑战
在这些好处的推动下,在这一空间运营的公司正在积极创新新产品和解决方案,以跟上日益增长的市场需求,从而刺激销售绩效管理市场的增长. 例如,2022年6月,印度CRM软件和营销自动化平台ReadSquared推出了一套新的销售绩效管理套件"Ace". Ace套房采用心理和分析策略相结合的方式来游戏销售程序并改进销售业绩。
Ace套房内部推出的初始产品被称作"目标". 它允许销售管理者使用无码配置设定明确的目标. 这些目标可以针对一系列主要的业绩衡量标准,包括 " 领导生成 " 、 " 完成呼叫 " 、 " 关闭交易 " 和 " 创造收入 " ,以适应组织结构内的不同职位。
实施SPM解决方案并将其与现有客户关系管理(客户关系管理)相结合的复杂性;或 Cloud ERP (企业资源规划) 系统可能对工业增长构成挑战。 这常常需要大量的时间、资源和技术专门知识,使一些组织,特别是较小的组织面临障碍,影响到整个市场动态。
COVID-19 影响
COVID-19大流行病严重影响了销售业绩管理市场。 随着远程工作成为常态,SPM解决方案对于跟踪和优化分散队伍的销售业绩至关重要. 对业绩监测和奖励管理数字工具的需求激增,反映出在迅速变化的销售环境中需要适应性。 COVID-19加快了SPM技术的采用,因为各组织寻求对销售管理采取更加灵活和由数据驱动的办法。
销售业绩管理市场趋势
迅速将AI和ML纳入SPM解决方案将显著地加快销售绩效管理业务. SPM解决方案日益融合AI和机器学习能力,提供更先进的分析和预测性见解. 这些技术有助于各组织确定销售趋势,优化补偿计划,并作出数据驱动的决定来改善销售业绩。 因此,全球各技术参与者正踏出自己的脚步来利用AI,并发展出提高业务绩效的解决方案.
例如,2023年5月,SAP和微软作为技术行业的主要参与者,宣布有意加强协作伙伴关系。 基因识别系统 与征聘有关的倡议。 SAP透露了将成功因素解决方案与微软的"副驾驶","Viva Learning"中的"副驾驶","Azure OpenAI"整合的计划. 这种整合将利用语言模型进行自然语言分析和生成. 目标是加强企业吸引、发展技能和留住人才的过程。
销售业绩管理制度往往与报酬和奖励管理相结合,这对激励和留住优秀的销售人才至关重要。 因此,公司正在采用这些解决方案,以确保补偿计划与业绩直接挂钩,鼓励销售团队达到并超额完成目标,并进一步加强销售业绩管理市场前景. 引用一例,2021年12月,销售性能管理(SPM)软件部门出名的玩家"Varicent"(Varicent)为其备受好评的"奖励性补偿管理(ICM)"解决方案最新更新揭幕.
这些加强是涉及客户投入并考虑到当前行业发展的协作进程的结果。 这一获奖的SPM解决方案自成立以来不断演变,在销售报酬和规划领域提供更好的功能,帮助各组织简化这些关键程序。
销售业绩管理市场分析
基于企业,由数据驱动的决策和业绩优化的需要所驱动,大型企业部分在2022年占有了市场份额的70%以上. SPM系统提供先进的分析和见解,帮助大型组织改进其销售战略。 管理扩大型企业的销售团队和奖励措施十分复杂,因此,必须使SPM解决方案具有自动化和效率。 此外,全球市场竞争日益激烈,促使企业投资于SPM,保持竞争力并激励其销售团队取得更好的成果。
基于行业垂直,BFSI部分占2022年销售绩效管理市场份额的26%,原因是监管发生变化并加大了审查力度,要求销售过程透明和负责. BFSI部门严重依赖销售团队收购和留住客户,因此有效的业绩管理至关重要。 SPM工具使各组织能够优化销售战略,改进合规情况,并使销售奖励措施与业务目标相一致,所有这些都在这一具有高度竞争力和活力的行业中至关重要。
北美销售业绩管理市场规模在2022年记录了超过37%的收入份额. 该区域竞争激烈的商业环境要求高效率的销售流程,而SPM解决方案则优化了这些流程. 此外,北美企业大力强调由数据驱动的决策,SPM工具为知情战略提供了先进的分析。 此外,该区域严格遵守监管规定,因此,可持续森林管理在确保透明销售做法和准确的奖励管理方面的作用至关重要。 这些因素,再加上本区域的技术进步和经济实力,促成了北美SPM产业的高增长.
销售业绩管理市场份额
在销售业绩管理行业经营的主要公司有:
SPM市场上的公司正在采取各种战略来巩固其地位。 这些战略包括投资于创新技术,扩大服务提供,加强客户支持,并结成战略伙伴关系来开拓新市场并实现持续增长。
销售绩效管理行业新闻.
销售绩效管理市场调查报告包括对该行业的深入报道, 估计和预测2018至2032年收入(10亿美元),用于下列部分:
按构成部分分列的市场
市场,按企业规模
市场,按部署模式
市场,按行业分类
现就下列区域和国家提供上述资料:
常见问题 (FAQs):
研究方法、数据来源与验证流程
本报告采用系统化的研究流程，以与行业参与者直接交流、自主建模和严格的交叉验证为核心，而非仅依赖案头研究。
我们的六步研究流程
1. 研究设计与分析师监督
GMI 的研究方法以专业人员的经验、严格的验证和充分的透明度为基础。我们报告中的每项洞察、趋势分析和预测均由了解目标市场细微差别的资深分析师完成。
我们通过与行业参与者和专家直接交流开展广泛的一手调研，并辅以基于经过核实的全球来源所进行的全面二手研究。我们运用量化影响分析提供可靠的预测，同时确保从原始数据来源到最终研究结论的全程可追溯性。
2. 一手调研
一手调研是我们研究方法的支柱，贡献了整体洞察的近 80%。我们直接接触行业参与者，以确保分析的准确性和深度。我们结构化的访谈计划覆盖区域及全球市场，收集企业高管、董事和领域专家的意见。这些交流提供战略、运营和技术视角，使研究结论更加全面，市场预测更加可靠。
3. 数据挖掘与市场分析
数据挖掘是研究流程的重要组成部分，在整体研究方法中约占 20%。我们通过分析主要企业的收入份额，研究市场结构、识别行业趋势并评估宏观经济因素。我们从付费和免费来源收集相关数据，建立可靠的数据库。这些信息随后用于支持一手调研和市场规模测算，并由分销商、制造商和行业协会等关键利益相关方进行验证。
4. 市场规模测算
我们采用自下而上的方法测算市场规模。首先使用一手访谈直接获得的企业收入数据，同时结合制造商的产量以及安装量或部署量统计。随后按区域市场汇总这些数据，得出以实际行业活动为依据的全球市场估算值。
5. 预测模型与关键假设
每项预测均明确记录以下内容：
✓ 主要增长驱动因素及其假定影响
✓ 增长制约因素及缓解情景
✓ 监管假设与政策变化风险
✓ 技术采用曲线参数
✓ 宏观经济假设（GDP 增长、通货膨胀、汇率）
✓ 竞争格局及市场进入和退出预期
6. 验证与质量保证
在最后阶段，领域专家会人工审查筛选后的数据，识别自动化系统可能遗漏的细微差别和语境错误。专家审查是质量保证的关键环节，可确保数据符合研究目标和相关领域的专业标准。
我们的三层验证流程致力于最大程度地保障数据可靠性：
✓ 统计验证
✓ 专家验证
✓ 与市场实际情况核对
信任与公信力
经过核实的数据来源
行业出版物
行业期刊、专业出版物和专业媒体
行业数据库
自有及第三方市场数据库
监管申报文件
政府采购记录及政策文件
学术研究
大学研究成果及专业机构报告
企业报告
年度报告、投资者演示材料及申报文件
专家访谈
企业高管、采购负责人和技术专家
GMI 研究档案
覆盖 20 多个行业领域的 13,000 多份已发布的研究报告
贸易数据
进出口量、HS 编码及海关记录
研究与评估的参数
本报告中的每个数据点均经过一手访谈、基于实际数据的自下而上建模以及严格的交叉核查验证。 了解我们的研究流程 →