Salesforce、Workday 与 ServiceNow 共同构成了应用驱动的消费层,而 SAP 则是企业软件工作负载的核心支柱。平台即服务(PaaS)市场规模在 2025 年达到 491 亿美元,并将以 19.6% 的年均复合增长率(CAGR)增长至 2035 年的 2,865 亿美元,成为服务模式中增长最快的领域。Google Vertex AI 与 SAP Business Technology Platform(BTP)的崛起,正是托管数据、人工智能及开发服务的增长速度远超单纯的应用订阅模式的典型例证。基础设施即服务(IaaS)在 2025 年贡献了 318 亿美元的市场规模,并继续为计算、存储及网络容量奠定基础。
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服务模式的需求正在分化为消费层与创建层。软件即服务(SaaS)凭借 Salesforce、Workday、ServiceNow 及 SAP 的布局,仍是标准化业务功能的主流路径。平台即服务(PaaS)因托管数据、应用开发及人工智能能力能够降低构建与运营云原生服务的复杂度,其战略地位日益凸显。基础设施即服务(IaaS)则继续为底层计算、存储及网络提供基础支撑。因此,当前趋势并非一种模式取代另一种,而是云计算架构向更深层次演进——平台正在承接更多将基础设施转化为业务应用所需的工作。
欧洲云计算市场规模
欧洲云计算市场在2025年的市场规模约为1,736亿美元,预计到2035年将达到8,370亿美元,在2026年至2035年间年均复合增长率(CAGR)将达17.4%。根据Global Market Insights Inc.发布的最新报告,2026年市场规模预计将达到1,979亿美元。可寻址市场包括通过互联网交付的服务器、存储、数据库、网络、软件、分析及智能解决方案,涵盖IaaS、PaaS、SaaS、公有云、私有云及混合云部署模式。不包括未通过云架构交付的本地IT基础设施。商业转型重点从容量采购转向可编程平台,这些平台能够整合数据、应用与AI工作负载。
欧洲云计算市场核心要点
市场领导者:微软Azure在2025年市场份额超过15.2%。
主要企业:该市场前五名企业包括微软Azure、谷歌云、亚马逊云服务、SAP、IBM,在2025年共同占据51.1%的市场份额。
该估算采用三角交叉收入模型。服务模式、部署模式、应用、组织规模、终端用途及区域序列与2025年市场总规模进行协调,再通过细分市场特定增长参数延伸至2035年。2022年历史市场规模为1,212亿美元,意味着2022年至2025年间的年均复合增长率约为12.7%。预测期内增长率提升至17.4%,主要反映了向PaaS、公有云及混合云部署、面向AI的应用以及中小企业采用的转变,而非假设所有云工作负载均以相同速度增长。
云服务提供商正越来越多地为AI与数据密集型工作负载优化基础设施。需求正转向支持GPU的计算、高性能存储、AI平台及可扩展数据服务,从而推动PaaS与专业云服务的更强劲增长。欧洲企业也在采用云平台,将生成式AI、分析及自动化技术融入业务流程。
欧洲组织正越来越多地将公有云服务与私有基础设施相结合,以平衡可扩展性、成本、安全性及合规要求。数据主权与合规考量(特别是围绕GDPR与欧洲数据治理的要求)正推动对主权与本地化云环境的需求增长。这一趋势正在推动银行、金融服务与保险(BFSI)、医疗、政府及关键基础设施等受监管行业加速采用混合云。[1]Eurostat,《企业云计算使用情况统计》,ec.europa.eu/eurostat
GMI分析师观点
到2035年,欧洲云支出将更多由应用与合规需求驱动。PaaS、混合架构及AI、机器学习与分析将实现更快增长,因买家同时需要托管开发、数据治理与工作负载可移植性。主权云计划将引导更大比例的公共部门需求流向能够证明具备欧洲居住权与控制权的云服务提供商。二阶效应则是对集成能力的溢价需求进一步提升,而非仅关注原始计算能力。2024年下半年对12个欧洲国家的280位云战略决策者进行的实地调研显示,67%的受访者已将生成式AI投入生产,其中54%使用Azure OpenAI,28%使用Google Vertex AI。
主要驱动因素
数字化转型倡议持续推进
数字化转型是已识别的最大需求驱动力。欧盟统计局数据显示,2024年欧盟企业云采用率为45.2%,高于2021年的36%。[2]欧洲联盟网络安全局《ENISA 威胁态势报告》,enisa.europa.eu这一采用规模为迁移、集成、安全及托管应用服务创造了持续需求。
对可扩展且成本高效的IT基础设施的需求
成本高效的产能在季节性需求、开发周期或分析处理等场景下,可避免闲置本地资产的产生。
云端业务应用采用率持续增长
云端业务应用将参与范围扩展至基础设施团队之外,而存储与分析需求的增长则将更多数据纳入受管控的平台。
主要制约因素
数据安全与合规性监管要求
安全问题在限制工作负载部署的同时,也提升了对合规服务的需求。欧洲网络与信息安全局数据显示,云端特定安全事件在2022年至2024年间增长22%。[3]欧洲委员会,《数字化战略》,digital-strategy.ec.europa.euGDPR、NIS2指令、DORA、欧盟数据法案及各国主权要求均提高了服务商与采购方的运营门槛。
云迁移与多云管理复杂度
迁移复杂度同样消耗管理产能,企业需协调身份管理、数据迁移、应用依赖关系、成本控制及多方供应商合同。这些摩擦并不会阻碍采用,但会使能够将治理转化为可操作能力而非仅依赖合同条款的服务商与集成商受益。
GMI分析师观点
增长驱动力整体强于制约因素,但合规性正逐步成为市场选择的关键机制。2026年后,采购方将不再将安全与主权视为独立的清单条目,因为云架构、运营韧性与跨境数据管控在采购决策中趋于融合。优胜者将把监管要求转化为可重用的控制措施与部署模式。这将使混合云与主权云方案在公共部门与金融工作负载中更具优势,而标准化SaaS则在约束较少的功能领域持续扩张。
欧洲云计算市场细分分析
按服务模式
SaaS在2025年创造927亿美元营收,占据市场收入的53.4%,体现其在业务应用中的广泛角色
Salesforce、Workday 与 ServiceNow 共同构成了应用驱动的消费层,而 SAP 则是企业软件工作负载的核心支柱。平台即服务(PaaS)市场规模在 2025 年达到 491 亿美元,并将以 19.6% 的年均复合增长率(CAGR)增长至 2035 年的 2,865 亿美元,成为服务模式中增长最快的领域。Google Vertex AI 与 SAP Business Technology Platform(BTP)的崛起,正是托管数据、人工智能及开发服务的增长速度远超单纯的应用订阅模式的典型例证。基础设施即服务(IaaS)在 2025 年贡献了 318 亿美元的市场规模,并继续为计算、存储及网络容量奠定基础。
服务模式的需求正在分化为消费层与创建层。软件即服务(SaaS)凭借 Salesforce、Workday、ServiceNow 及 SAP 的布局,仍是标准化业务功能的主流路径。平台即服务(PaaS)因托管数据、应用开发及人工智能能力能够降低构建与运营云原生服务的复杂度,其战略地位日益凸显。基础设施即服务(IaaS)则继续为底层计算、存储及网络提供基础支撑。因此,当前趋势并非一种模式取代另一种,而是云计算架构向更深层次演进——平台正在承接更多将基础设施转化为业务应用所需的工作。
按部署模式划分
公有云在 2025 年创造了 1,000 亿美元的市场规模,占总支出的 57.6%,并将以 18.2% 的年均复合增长率(CAGR)增长至 2035 年的 5,192 亿美元。Azure OpenAI 与 Google Vertex AI 正是利用公有云基础设施作为可扩展的交付层,为生成式人工智能工作负载提供支持。混合云在 2025 年贡献了 414 亿美元的市场规模,占比为 23.9%,并将以 18.3% 的年均复合增长率(CAGR)增长。大众汽车(Volkswagen)的混合云部署,正是组织在数据、应用与运营控制无法同步迁移时,为何仍需保留分布式架构的典型案例。私有云在 2025 年的市场规模为 321 亿美元,增速相对较慢(12.5% CAGR),但在对专用控制有严格要求的场景中仍具有不可替代的地位。
部署模式的选择愈发体现出对工作负载控制的考量,而非简单的公有云与私有云偏好之争。公有云为大规模企业服务及生成式人工智能环境(如 Azure OpenAI 与 Google Vertex AI)提供了所需的扩展能力。混合云的采用在应用、数据及运营需求无法作为整体迁移的场景中持续存在,大众汽车的混合云部署即为明证。私有云则在对专用控制有严格要求的场景中仍具重要意义。关键趋势在于架构共存:采购方正在根据治理、延迟及集成需求匹配部署位置,并通过管理实践协调多云环境,而非追求统一的部署结果。
按应用领域划分
计算、存储与备份、网络、数据库管理、人工智能、机器学习与分析、安全与合规、应用开发与测试(DevOps/DevSecOps)及其他用途共同定义了云计算的应用范畴。其中,人工智能、机器学习与分析在 2025 年的市场规模达到 243 亿美元,并将以 23.8% 的年均复合增长率(CAGR)快速增长至 2035 年的 2,026 亿美元。Azure OpenAI 与 Google Vertex AI 作为托管模式与开发环境,正推动这些工作负载向云原生形态转变。安全与合规以 18.5% 的年均复合增长率(CAGR)位居第二,其增长受到事件暴露与监管义务的双重驱动。DevOps/DevSecOps 的重要性在于,开发与策略控制正愈发紧密地集成于部署流水线之中。
应用支出正在向整合数据处理、模型使用与策略控制的工作负载倾斜。人工智能、机器学习与分析领域引领增长,原因在于云平台为部署及运行此类工作负载提供了托管环境。随着事件暴露风险与欧洲监管义务将控制措施纳入服务要求,安全与合规领域也在扩张。计算、存储、网络、数据库及开发工具仍是基础投入,但其价值日益取决于对受管应用交付的支持程度。DevOps与DevSecOps通过将软件发布流程与云运营所需的安全及合规功能相连接,强化了这一模式。
按组织规模划分
大型企业在2025年创造了1 188亿美元的市场规模,占总需求的68.4%,原因在于其遗留系统与跨国运营需要广泛的迁移、集成与治理计划。微软Azure、AWS与SAP在这些复杂客户群中具备规模优势。中小企业在2025年创造了548亿美元,并将在2035年达到3 340亿美元,年均复合增长率(CAGR)为20.1%。软件即服务(SaaS)、托管平台及由经销商主导的实施模式降低了前期技能门槛。东欧中小企业采用云服务为增长开辟了新路径,而非仅依赖超大规模合同。
组织规模塑造了云服务的切入路径。大型企业因其资产遍布多国、系统复杂且业务职能多样,需要全面的迁移、集成与治理计划。其采购决策偏向能够支持复杂运营环境的提供商。中小企业则采用不同的采用路径:SaaS、托管平台及经销商主导的实施模式降低了技能与前期管理负担。这为云能力的普及开辟了更易接触的扩张渠道,尤其在东欧地区。这一趋势并非仅为规模较小的客户购买缩小版企业产品,而是向可直接使用的打包服务转变,无需企业内部构建大规模平台组织。
按最终用途行业划分
银行、金融服务与保险(BFSI)在2025年成为最大的最终用途细分市场,规模达318亿美元,其次为制造业(279亿美元)与零售及电商(248亿美元)。欧盟数字化运营弹性法案(DORA)提升了金融服务对韧性与第三方云控制的重视,而制造业则将云采用与工业及边缘导向的应用场景相结合。政府及公共部门在2025年录得123亿美元,并将以18.8%的CAGR增长,原因在于主权计划的推进。意大利的公共服务网络(PSN)与微软“主权云”即为相关案例。教育行业是增长最快的最终用途领域,CAGR为20.4%,紧随其后的信息技术与电信行业为19.0%,反映了对云交付、网络及服务提供商需求的增长。
最终用途需求正根据运营风险与数字化强度呈现分化。BFSI在DORA框架下将韧性与第三方云控制作为采购核心,制造业则将云采用与工业及边缘导向的需求相结合。零售与电商依赖可扩展的数字化运营,而政府需求则受主权计划(如意大利PSN与微软“主权云”)驱动。教育与信息技术及电信行业则通过数字化交付的服务与网络相关需求推动采用。这些模式在不同行业形成了截然不同的采购标准,使行业特定的控制、集成经验与实施伙伴较统一的云方案更具相关性。
GMI分析师观点
细分市场层级在平台即服务(PaaS)、人工智能工作负载与中小企业采用的交汇处将出现最显著变化SaaS将保持规模,但围绕应用构建、模型部署与治理所捕获的价值将增长更快。大型企业继续设定绝对支出水平;中小企业则贡献更多增量增长。由此产生的分化在于:提供商能否在2030年前将开发、数据、安全与本地合规能力连接起来,而非仅提供孤立产品。
欧洲云计算市场区域分析
西欧
西欧在2025年创造了819亿美元的市场规模,占欧洲总量的47.2%,并将以16.8%的年均复合增长率(CAGR)在2035年达到3,776亿美元。德国一国即贡献了435亿美元,占总市场的25.1%。微软计划在德国投资43亿欧元用于人工智能与云业务,覆盖法兰克福与杜塞尔多夫两处设施(预计2026年投入使用),这进一步巩固了该地区基础设施的集中度。法国、荷兰、比利时、瑞士、奥地利、爱尔兰与卢森堡均纳入区域统计范围,但德国奠定了商业规模基准。
西欧的趋势由基础设施集中度与成熟的企业需求基础共同塑造。德国奠定了该地区的商业规模基准,而微软在法兰克福与杜塞尔多夫的计划投资则强化了本地AI与云能力的重要性。法国、荷兰、比利时、瑞士、奥地利、爱尔兰与卢森堡则拓展了区域客户基础,覆盖既有商业中心。主权、应用现代化与AI工作负载正在采购决策中趋于融合。因此,提供商不仅需要可扩展的平台,还需具备本地可信的交付安排。西欧仍是主要收入锚点,但其买家愈发通过控制力、集成度与长期运营韧性来评估云服务方案。
北欧
北欧在2025年达到297亿美元的市场规模,并将以18.6%的年均复合增长率(CAGR)在2035年增长至1,594亿美元。英国创造了139亿美元的市场规模,并以19.8%的年均复合增长率(CAGR)成为该地区增长最快的国家市场。欧盟数字化运营韧性法案(DORA)适用于金融行业的运营韧性要求,提升了云治理在英国相关金融活动中的重要性。该地区还包括丹麦、瑞典、挪威、冰岛与法罗群岛。其约束在于,即使采用强度较高,国家级需求池规模仍小于西欧。
北欧在高采用强度与小规模国家需求池之间形成对比:英国是该地区最大的明确市场,也是增长最快的国家市场,而丹麦、瑞典、挪威、冰岛与法罗群岛则共同构成覆盖范围。金融行业的云决策受DORA对运营韧性的聚焦影响,使治理与第三方管控成为商业要素。该地区趋势有利于能够展示安全运营模式且兼具可扩展服务能力的提供商。增长将更多依赖于将强劲数字化采用转化为合规、可管理且面向细分行业的云部署能力,而非仅依赖基础设施扩张。
东欧
东欧在2025年创造了402亿美元的市场规模,并将以17.8%的年均复合增长率(CAGR)在2035年达到2,016亿美元。波兰贡献了102亿美元,并将以16.1%的年均复合增长率(CAGR)增长。捷克共和国、葡萄牙、塞尔维亚、阿尔巴尼亚、斯洛伐克与罗马尼亚共同构成该地区的覆盖范围。该地区的机遇在于中小企业云采用,但实施能力与遗留系统现代化进程将决定有多少需求能从基础SaaS转向PaaS与托管平台。
东欧云计算市场的关键趋势是中小企业在云采用中的作用不断扩大。波兰是该地区最大的市场,而捷克共和国、葡萄牙、塞尔维亚、阿尔巴尼亚、斯洛伐克和罗马尼亚则进一步拓展了覆盖范围。SaaS与托管平台能够降低未配备大型内部云团队的组织的实施负担。战略机遇在于将需求从基础应用消费转向开发、数据与托管平台服务。此类演进取决于实施能力与遗留系统的现代化改造。能够将易于交付与实用迁移支持相结合的服务商,将更有能力捕捉区域需求。
南欧
南欧市场规模在2025年达到217亿美元,并将以16.7%的年均复合增长率(CAGR)增长至2035年的985亿美元。意大利市场规模为143亿美元,年均复合增长率预计为16.4%。意大利的PSN一期项目在2024年12月迁移了560个公共机构,体现了公共部门整合而非单一供应商市场格局。西班牙、梵蒂冈城与圣马力诺共同构成了明确的覆盖范围。各国公有云规则与采购结构将继续成为区域性的关键制约因素。
南欧市场的趋势集中于公共部门现代化及国家采购条件。意大利是主导性的明确市场,PSN一期项目展示了公共机构整合如何推动云迁移规模化。主权与合规云布局至关重要,因为公有云规则决定了哪些工作负载可迁移以及在何种控制条件下迁移。因此,该地区的商业发展不仅取决于私有需求,更取决于对公共部门要求的执行力。能够将数据驻留、治理与实施支持与采购结构对齐的服务商,将拥有最清晰的区域参与路径。
GMI分析师观点
区域分化源于基础设施规模、监管压力及本地实施渠道的成熟度。西欧将继续作为收入中心,但北欧的增长率与东欧的中小企业机遇正在形成更为分散的价值池。主权要求将支持符合数据驻留、认证与采购规则的本地及区域服务商。截至2030年,区域内的领先企业将把本地信任信号与可扩展平台的接入相结合。
欧洲云计算市场规模与竞争格局
2025年,微软Azure以15.2%的市场份额领跑市场,其次为谷歌云(12.1%)与AWS(10.8%)。SAP占据7.2%,IBM为5.8%,Salesforce为4.5%,Snowflake为0.4%。前五大企业共同占据51.1%的市场份额,表明市场呈中度集中态势:超大规模云服务商主导基础设施与AI工作负载,而企业软件供应商则在应用与数据层面保持地位。市场份额估算以2025年欧洲云计算营收为基准。
微软计划在德国的投资将强化其区域AI与云计算地位。AWS于2025年3月在德国启动其欧盟主权云,直接满足本地化与控制要求。谷歌云于2024年11月在法国新增第三个区域,并于2025年2月与SAP合作,将Gemini集成至SAP BTP。SAP将企业应用的邻近性与其BTP平台相结合。IBM、Salesforce、Oracle、Workday、ServiceNow与Snowflake则通过企业软件、数据、自动化与托管工作流定位展开竞争,而非提供相同的基础设施产品。
区域服务提供商包括OVHcloud、德国电信、Hetzner Online、IONOS Cloud、Scaleway、Orange Business、Telefónica Tech、Aruba Cloud、Capgemini及STACKIT。OVHcloud于2024年9月获得SecNumCloud 3.2认证,德国电信在德国工业园区开展多接入边缘计算业务,这些均体现了本地合规与运营就近性的价值。Telefónica Tech于2024年7月在西班牙及德国推出原生AI云平台。竞争的关键问题并非本地服务商是否能在广泛层面取代超大规模云服务商,而是在何处受监管的工作负载、边缘应用场景及国家采购政策为市场创造差异化的进入路径。
GMI分析师观点
竞争将在全球平台规模与区域控制能力之间持续分化。超大规模云服务商在AI算力与广泛服务组合方面占据最强地位,而区域企业可通过认证、本地运营及集成服务守护特定工作负载。下一轮整合压力将主要出现在托管多云与主权云交付领域,而非核心IaaS。到2030年,能够将合规运营与可信AI平台相结合的服务商将在公共及受监管部门预算中占据更强话语权。
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