Объем рынка клинических коммуникаций и совместной работы до 2032 года, отчет

Объем рынка клинической коммуникации и совместной работы

Объем рынка клинической коммуникации и совместной работы оценивался в 2,1 млрд долларов США в 2023 году и, по прогнозам, будет расти со среднегодовым темпом роста более 12% в период с 2024 по 2032 год, что обусловлено повышенным вниманием к улучшению ухода за пациентами и безопасности. Поскольку поставщики медицинских услуг уделяют приоритетное внимание предоставлению высококачественного обслуживания, спрос на эффективные коммуникационные решения растет. Платформы CC&C способствуют быстрому и точному обмену информацией между медицинскими работниками, способствуя более быстрому принятию решений и улучшению результатов лечения пациентов. Такое повышенное внимание к уходу, ориентированному на пациента, способствует внедрению передовых коммуникационных технологий в экосистеме здравоохранения.

Например, в августе 2023 года, в августе 2023 года компания Foxo, известный поставщик решений для безопасной клинической коммуникации и совместной работы, представила модуль, ориентированный на пациента, направленный на повышение качества обслуживания пациентов за счет безопасного взаимодействия. Этот инновационный модуль позволяет пациентам активно взаимодействовать с поставщиками медицинских услуг, запрашивать файлы и изображения, назначать или корректировать приемы, обходить телефонные очереди и получать важную клиническую информацию. Следовательно, это не только повышает удовлетворенность пациентов, но и снижает нагрузку на административные команды и загруженные телефонные линии, обеспечивая гибкость для создания динамичного многоканального колл-центра.

Достижения в области технологий, включая мобильные устройства, облачные вычисления и интеграцию с системами электронных медицинских карт (EHR), играют значительную роль в росте рынка CC&C. Бесшовная интеграция с существующей ИТ-инфраструктурой в сфере здравоохранения обеспечивает более согласованный и оптимизированный рабочий процесс коммуникации. Мобильные приложения и другие инновационные технологии также способствуют доступности и эффективности клинической коммуникации.

Например, в июле 2021 года компания Vocera Communications, Inc., признанный лидер в области решений для клинической коммуникации и рабочих процессов, представила Vocera Edge, свое новейшее облачное решение для клинической коммуникации и совместной работы (CC&C), предназначенное для смартфонов. Решение Vocera Edge, специально разработанное для облака, позволяет максимально эффективно использовать инвестиции в электронные медицинские карты (EHR) для систем здравоохранения. Это программное обеспечение как услуга (SaaS) не только расширяет присутствие Vocera на рынке, но и расширяет спектр вариантов использования врачами, способствуя более широкому внедрению и усиливая интеграцию EHR для поддержки рабочих процессов, ориентированных на пациента.

Тем не менее, многие организации здравоохранения имеют сложные и устаревшие системы. Интеграция новых решений CC&C с этими существующими системами может быть серьезной проблемой. Бесшовная совместимость коммуникационных платформ с электронными медицинскими картами (EHR), системами управления пациентами и другой ИТ-инфраструктурой в здравоохранении имеет решающее значение для эффективной коммуникации. Трудности с интеграцией могут замедлить внедрение и повлиять на общую эффективность клинической коммуникации, тем самым ограничивая рост рынка.

Влияние COVID-19

Пандемия COVID-19 оказала глубокое влияние на рынок клинической коммуникации и совместной работы, ускорив его рост, поскольку поставщики медицинских услуг искали эффективные коммуникационные решения. В связи с резким ростом спроса на дистанционные консультации и потребностью в своевременном обмене информацией стремительно возросло внедрение технологий CC&C. Пандемия подчеркнула важность оптимизации коммуникации в медицинских учреждениях, что привело к увеличению инвестиций в цифровые решения для улучшения сотрудничества между медицинскими работниками, что в конечном итоге изменило ландшафт клинической коммуникации.

Тенденции рынка клинической коммуникации и совместной работы

Продолжающийся рост телемедицины и виртуальной медицинской помощи может привести к усилению интеграции с решениями CC&C. Согласно отчету, опубликованному Американской медицинской ассоциацией (AMA), опрос показал, что 85% респондентов отметили улучшение своевременности оказания медицинской помощи с внедрением телемедицины.

Кроме того, 75% сообщили, что телемедицина позволила им оказывать высококачественную помощь. Более 70% выразили сильную мотивацию к совершенствованию и расширению использования услуг телемедицины на основе этих положительных результатов. По мере развития системы здравоохранения ожидается, что бесшовные коммуникационные платформы, поддерживающие виртуальные консультации, удаленный мониторинг и взаимодействие с пациентами, станут все более неотъемлемой частью общей экосистемы здравоохранения.

Анализ рынка клинической коммуникации и совместной работы

В зависимости от компонента, сегмент решений будет набирать значительные обороты в течение прогнозируемого периода времени. Внедрение решений для клинической коммуникации и совместной работы (CC&C) обусловлено растущим вниманием к бесшовной коммуникации в здравоохранении. Эти решения способствуют эффективному обмену информацией между медицинскими работниками, обеспечивая своевременное и точное принятие решений. Кроме того, интеграция CC&C с электронными медицинскими картами повышает доступность данных, а платформы телемедицины и совместной медицинской помощи поддерживают дистанционное и коллективное оказание медицинской помощи. Потребность в оптимизированных коммуникациях, улучшении ухода за пациентами и продолжающаяся цифровизация медицинских услуг в совокупности способствуют широкому внедрению этих передовых решений.

С учетом развертывания, в 2023 году сегмент on-premises занимал более 59% доли рынка клинических коммуникаций и совместной работы. Организациям, стремящимся к большему контролю над своей инфраструктурой и конфиденциальными медицинскими данными, отдают предпочтение локальным моделям развертывания в решениях для клинической коммуникации и совместной работы.

Локальные решения предлагают настраиваемую и выделенную среду, позволяющую тщательно принимать меры безопасности и соблюдать нормативные требования. Эту модель развертывания часто выбирают медицинские учреждения с особыми нормативными требованиями или опасениями по поводу конфиденциальности данных. Локальные решения обеспечивают чувство сопричастности, позволяя организациям настраивать конфигурации в соответствии со своими уникальными потребностями и осуществлять прямой контроль за производительностью и обслуживанием системы.

В 2023 году на рынок клинических коммуникаций и совместной работы в Северной Америке пришлось 35% доли выручки. Развитая инфраструктура здравоохранения в регионе, в сочетании с сильным акцентом на внедрение технологий, способствовала созданию благоприятной среды для решений CC&C. Наличие строгой нормативно-правовой базы, такой как HIPAA, стимулировало спрос на защищенные коммуникационные платформы, стимулируя инновации.

Кроме того, повышенное внимание к результатам лечения пациентов и потребность в оптимизированных рабочих процессах коммуникации в крупных и сложных системах здравоохранения способствуют росту отрасли. Значительные инвестиции в технологии цифрового здравоохранения и готовность внедрять инновационные решения делают Северную Америку процветающим центром достижений CC&C.

Доля рынка клинических коммуникаций и совместной работы

Oracle занимает наибольшую долю рынка, компания имеет обширный портфель решений для здравоохранения, включая продукты и услуги, которые удовлетворяют потребности клинической коммуникации и совместной работы в отрасли здравоохранения. Обширный опыт компании в предоставлении корпоративных решений, систем управления базами данных и облачных сервисов позиционирует ее как ключевого игрока, способного предложить комплексные решения CC&C.

Компании рынка клинической коммуникации и совместной работы

К основным предприятиям, доминирующим в конкурентной среде индустрии клинических коммуникаций и сотрудничества, относятся:

• ООО «Авая»
• Системы Cisco
• Корпорация Intel
• Майкрософт
• Корпорация NEC
• Оракул
• Plantronics, Inc.
  

Новости отрасли клинической коммуникации и сотрудничества

• Например, в августе 2023 года TigerConnect, ведущая платформа для клинического сотрудничества в здравоохранении, с гордостью объявила, что ее решение Physician Scheduling теперь представлено в списке проверенных поставщиков в категории Physician Scheduling от KLAS Research. Признание основано на обширных опросах и отзывах клиентов TigerConnect, подробно изложенных в недавнем отчете KLAS Research под названием «Первый взгляд — планирование врачей TigerConnect 2023». Это признание подчеркивает стремление TigerConnect к совершенству в предоставлении надежных решений для медицинских работников.
  

>Отчет об исследовании рынка клинических коммуникаций и сотрудничества (CC&C) включает в себя всестороннее освещение отрасли с оценками и прогнозом с точки зрения выручки (млн долларов США) с 2018 по 2032 год для следующих сегментов:

Рынок, по компонентам

• Решение
• Безопасная платформа для обмена сообщениями
• Системы электронных медицинских карт (EHR)
• Платформа телемедицины
• Платформы для совместной работы по уходу
• Другие 
• Услуги
• Интеграция и внедрение
• Консалтинговые услуги
• Поддержка и обслуживание

Рынок, по развертыванию

• Облако
• On-premise

Рынок, по конечному использованию

• Больница
• Малые больницы
• Средние больницы
• Крупные больницы 
• Клинические лаборатории
• Врачей
• Другие

Приведенная выше информация предоставлена по следующим регионам и странам:

• Северная Америка
  • США
  • Канада
• Европа
  • ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Южная Корея
  • ANZ
  • Юго-Восточная Азия 
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
• MEA
  • ОАЭ
  • Южная Африка
  • Саудовская Аравия