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이벤트 관리 소프트웨어 시장 규모 및 점유율 2024 to 2032

보고서 ID: GMI6679
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발행일: July 2024
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보고서 형식: PDF/엑셀/대시보드/플랫폼
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이벤트 관리 소프트웨어 시장 규모

이벤트 관리 소프트웨어 시장 규모는 2023년 76억 미국 달러로 평가되었으며, 2024년부터 2032년까지 연평균성장률(CAGR)이 13%를 웃돌 전망입니다. 이벤트 관리 소프트웨어를 고객관계관리(CRM) 시스템과 통합하는 것이 중요하고 점점 더 확대되는 요인으로 작용하고 있습니다. 이러한 통합을 통해 이벤트 주최자는 참석자 데이터, 참여도 및 커뮤니케이션을 원활하게 관리할 수 있어 이벤트 기획의 효율성이 향상됩니다.
 

이벤트 관리 소프트웨어 시장 주요 내용

2023년 시장 규모
76억 미국 달러
2032년 예상 시장 규모
221억 미국 달러
연평균성장률(CAGR)(2024~2032년)
13.1%
주요 기업
  • Active Network LLC, Arlo, Bitrix24, Certain, Inc., Cvent, Inc., EMS Software LLC, 7 EventBrite, Eventdex.com, Hopin, Rainfocus, Stova, Ungerboeck, webMOBI, Whova, Zoho Corporation Pvt. Ltd.
주요 시장 성장 요인
  • 첨단 기술 도입 확대
  • CRM 시스템과의 통합
  • 원격 및 하이브리드 이벤트 증가
과제
  • 높은 초기 비용

이벤트 소프트웨어는 CRM 시스템과 연동하여 참석자 등록을 자동화하고, 상호작용을 추적하며, 커뮤니케이션을 개인화할 수 있습니다. 또한 잠재고객 발굴을 간소화하고 관계를 강화하며 이벤트 후속 조치를 개선합니다. 이러한 통합은 참석자의 행동과 선호도에 대한 유용한 통찰력도 제공하여 향후 이벤트를 위한 데이터 기반 의사결정을 지원합니다. 즉, CRM 통합은 이벤트 관리 소프트웨어의 효과를 극대화하여 이벤트 기획자와 주최자에게 필수적인 기능으로 자리 잡게 합니다.
 

원격 및 하이브리드 이벤트의 증가는 이벤트 관리 소프트웨어 시장을 촉진하는 주요 요인이 되었습니다. COVID-19 팬데믹 등의 요인으로 환경이 변화하면서 기업과 기관은 가상 및 하이브리드 형식을 적극적으로 도입하고 있습니다. 이벤트 관리 소프트웨어는 온라인 등록, 라이브 스트리밍, 청중 참여 및 분석 기능을 제공하여 이러한 이벤트를 운영하는 데 중추적인 역할을 합니다. 원격 및 하이브리드 이벤트로의 전환은 새로운 이벤트 환경에 적응하고 그 안에서 성장하려는 기업의 소프트웨어 솔루션 수요를 높이면서 시장 범위를 확대했습니다.
 

높은 초기 비용은 이벤트 관리 소프트웨어 시장의 과제입니다. 종합적인 이벤트 관리 솔루션을 도입하려면 소프트웨어 라이선스, 하드웨어 및 인력 교육에 상당한 선행 투자가 필요한 경우가 많습니다. 예산이 제한적인 중소기업은 이러한 시스템을 도입하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 맞춤화 및 통합 비용으로 인해 지출이 증가할 수 있습니다. 이러한 과제를 해결하려면 비용 효율적인 대안과 클라우드 기반 솔루션을 검토하거나 유연한 가격 모델을 활용하여 더 많은 기업이 이벤트 관리 소프트웨어에 접근할 수 있도록 해야 합니다.
 

COVID-19의 영향

COVID-19 팬데믹은 이벤트 관리 소프트웨어 시장에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 초기에는 이벤트 취소와 사회적 거리 두기 조치로 업계에 혼란을 초래했지만, 가상 및 하이브리드 이벤트의 도입을 가속화했습니다. 이벤트 관리 소프트웨어는 등록과 티켓 발급부터 가상 네트워킹 및 콘텐츠 제공에 이르기까지 이러한 디지털 경험을 가능하게 하는 데 중추적인 역할을 했습니다. 디지털 이벤트로의 전환과 이를 관리하기 위한 혁신적인 솔루션의 필요성으로 이벤트 관리 소프트웨어 수요가 증가했으며, 이는 업계의 혁신과 성장을 촉진했습니다.
 

이벤트 관리 소프트웨어 시장 동향

이벤트 기획 및 관리 프로세스의 디지털화 수요 증가는 이벤트 관리 소프트웨어 산업을 촉진하는 주요 요인입니다. 기업과 기관이 효율성과 참여도를 우선시하면서 이벤트 운영을 간소화할 수 있는 종합적인 디지털 솔루션을 모색하고 있습니다. 이벤트 관리 소프트웨어는 참석자 등록, 티켓 발급, 마케팅 및 분석과 같은 작업을 위한 중앙집중식 플랫폼을 제공합니다.
 

디지털화는 접근성을 높여 주최자와 참석자 모두가 더욱 편리하게 이벤트를 기획할 수 있도록 합니다. 또한 실시간 업데이트, 모바일 앱 통합 및 가상 이벤트역량을 강화하여 현대적인 행사의 변화하는 요구에 대응하고 있습니다. 또한 디지털화된 프로세스에서 도출된 데이터 기반 인사이트를 통해 주최자는 행사 전략을 최적화하고, 참석자 경험을 개선하며, 더 높은 투자수익률을 달성할 수 있습니다. 이러한 디지털화 추세의 확대는 시장의 혁신을 촉진하고 지속적인 성장을 이끌고 있습니다.
 

행사 관리 소프트웨어 시장에서 AI 기반 네트워킹의 추세는 행사 중 참석자들이 연결되고 상호작용하는 방식을 변화시키고 있습니다. AI 알고리즘은 참석자의 프로필, 선호도 및 행동을 분석하여 관련성이 높은 연락처와 참가자를 지능적으로 매칭하고, 의미 있는 관계 형성을 촉진합니다. 참석자는 네트워킹, 세션 및 전시업체에 대한 맞춤형 추천을 받아 행사 경험을 최적화할 수 있습니다. 이러한 추세는 참석자 만족도를 높이고 행사 주최자가 참가자에게 더 큰 가치를 제공하도록 지원합니다. AI 기반 네트워킹은 행사 관리 소프트웨어의 핵심 기능으로 자리 잡고 있으며, 참여를 유도하고 모든 참가자에게 행사를 더욱 생산적이고 즐거운 경험으로 만들어 주고 있습니다.
 

행사 관리 소프트웨어 시장 분석

행사 관리 소프트웨어 시장, 구성요소별, 2022~2032년(10억 미국 달러)
행사 관리 소프트웨어 시장, 구성요소별, 2022~2032년(10억 미국 달러)

구성요소별로 보면 소프트웨어 부문은 2023년 시장 점유율 65% 이상을 차지했습니다. 첫째, 행사 주최자에게 유연성, 확장성 및 비용 효율성을 제공하는 클라우드 기반 솔루션의 도입이 확대되고 있습니다. 둘째, 등록, 티켓 판매, 마케팅 및 분석을 비롯한 행사 기획의 다양한 측면을 간소화하는 통합 플랫폼에 대한 수요가 증가하면서 종합적인 행사 관리 소프트웨어 제품군에 대한 투자가 확대되고 있습니다. 또한 가상 행사와 하이브리드 행사의 인기가 높아지면서 이러한 형식에 맞춘 소프트웨어 솔루션 개발이 촉진되고 있습니다. 다양한 기업과 기관은 행사 관리 소프트웨어 시장의 혁신을 촉진하기 위해 협력하고 있습니다.
 

예를 들어 2023년 8월, 호텔 및 외식 산업을 위한 클라우드 기반 행사 관리 소프트웨어 분야의 선도적인 혁신 기업인 Tripleseat은 기업 및 법인 행사 기획자를 위한 세계적 수준의 회의 및 행사 소프트웨어 기업인 Attendease를 인수했습니다. 이번 인수를 통해 Tripleseat은 참석자 참여, 행사 기획 및 분석을 비롯한 역량을 강화하여 규모가 크고 복잡한 행사의 다양한 요구에 대응할 수 있게 되었습니다. 이러한 이니셔티브는 행사 관리 소프트웨어의 경쟁 구도를 강화하고, 행사 기획자를 위한 혁신과 선택의 폭을 확대하며, 결과적으로 전체 시장 성장을 촉진할 수 있습니다.
 

행사 관리 소프트웨어 시장 규모, 용도별, 2023년
행사 관리 소프트웨어 시장 규모, 용도별, 2023년

용도별로 보면 행사 주최자 및 기획자 부문은 2023년 행사 관리 소프트웨어 시장 점유율 40%를 기록했습니다. 행사의 복잡성이 높아지고 원활한 기획 및 실행에 대한 수요가 증가하면서 행사 주최자와 기획자는 운영을 간소화할 수 있는 효율적인 도구를 필요로 합니다. 행사 관리 소프트웨어는 참석자 등록, 티켓 판매, 일정 관리 및 마케팅 자동화 등 이들의 요구에 특화된 다양한 기능을 제공합니다. 행사가 계속 다양화되고 확대됨에 따라 행사 기획 및 관리를 간소화하는 소프트웨어에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이는 이 부문의 성장을 이끌고 있습니다.
 

예를 들어 2023년 8월, 업계 선도 이벤트 관리 소프트웨어 제공업체인 EventMobi는 Run the World를 인수했습니다. 양사의 결합을 통해 EventMobi는 이제 가상 이벤트 기능을 원활하게 통합한 더욱 강력하고 다양한 플랫폼을 제공할 수 있게 되었습니다. 이에 따라 이벤트 기획자와 주최자는 원격 참석자와 현장 참석자 모두를 지원하면서 변화하는 이벤트 환경에 유연하게 대응할 수 있습니다. 전문성과 자원의 통합은 현대적인 이벤트 수요에 종합적인 솔루션을 제공하는 시장의 역량을 강화하고, 전 세계적으로 원격 및 하이브리드 이벤트 관리 소프트웨어의 도입을 가속화합니다.
 

미국 이벤트 관리 소프트웨어 시장 규모, 2022~2032년, (10억 미국 달러)
미국 이벤트 관리 소프트웨어 시장 규모, 2022~2032년, (10억 미국 달러)

북미 이벤트 관리 소프트웨어 시장은 2023년 매출 점유율의 42%를 차지했습니다. 북미에서는 기업 회의부터 음악 축제와 무역 박람회에 이르기까지 다양한 이벤트가 개최되며 이벤트 산업이 활발하게 성장하고 있습니다. 이러한 이벤트의 규모와 복잡성이 증가하면서 기획을 간소화하고 참석자 참여를 높이며 유용한 인사이트를 제공할 수 있는 첨단 이벤트 관리 솔루션에 대한 수요가 커지고 있습니다. 북미는 기술 혁신을 선도하는 지역으로, 현지 기업들은 효율성을 개선하기 위해 디지털 도구를 적극적으로 도입하고 있습니다.
 

이벤트 관리 소프트웨어는 이벤트 주최자와 기획자의 수요에 부합하는 자동화, 분석 및 실시간 커뮤니케이션 기능을 제공합니다. COVID-19 팬데믹의 영향으로 가상 및 하이브리드 이벤트로의 전환이 가속화되면서 이벤트 관리 소프트웨어에 대한 수요도 더욱 증가했습니다. 북미 기업들은 변화하는 이벤트 형식에 대응하고 운영의 연속성을 확보하기 위해 디지털 이벤트 솔루션에 투자하고 있습니다. 북미의 탄탄한 경제와 주요 이벤트 관리 소프트웨어 제공업체의 강력한 입지는 시장 성장에 기여하고 있습니다.
 

이벤트 관리 소프트웨어 시장 점유율

이벤트 관리 소프트웨어 산업에서 활동하는 주요 기업은 다음과 같습니다.

  • EMS Software LLC
  • Whova
  • Active Network LLC
  • Zoho Corporation Pvt. Ltd
  • Hopin

이들 기업은 시장 확대를 위해 전략적 파트너십, 신제품 출시 및 상용화 활동에 주력하고 있습니다. 또한 혁신적인 제품을 출시하고 시장 매출을 극대화하기 위해 연구개발에 적극적으로 투자하고 있습니다.
 

이벤트 관리 소프트웨어 산업 뉴스

  • 2023년 1월, Qgiv는 비영리단체를 위한 이벤트 관리 소프트웨어를 출시했으며, 특히 비용 효율적인 Starter 패키지를 통해 이벤트 개최 및 등록 관리에 관심이 있는 조직의 재정적 장벽을 제거했습니다. 이러한 움직임은 비영리단체의 이벤트 관리 소프트웨어 도입을 확대하고 해당 솔루션의 사용자 기반과 시장 도달 범위를 넓힐 것으로 예상됩니다. 또한 이벤트 기획의 효율성과 효과를 높여 더 많은 조직이 디지털 이벤트 관리 도구를 도입하도록 장려함으로써 광범위한 이벤트 관리 소프트웨어 산업에 긍정적으로 기여합니다.
     

이벤트 관리 소프트웨어 시장 조사 보고서는 다음 부문에 대해 2018년부터 2032년까지 매출(100만 미국 달러) 기준 추정 및 전망을 포함한 산업에 대한 심층적인 내용을 다룹니다.

시장, 구성요소별

  • 소프트웨어
  • 이벤트 기획
  • 이벤트 마케팅
  • 행사장 및 티켓 관리
  • 분석 및 보고
  • 기타 
  • 서비스
  • 전문 서비스
    • 컨설팅
    • 배포 및 통합
    • 지원 및 유지보수
  • 관리형 서비스

시장, 배포 방식별

  • 클라우드
  • 온프레미스

시장, 기업 규모별

  • 중소기업(SME)
  • 대기업

시장, 용도별

  • 행사 주최자 및 기획자
  • 기업
  • 정부
  • 교육
  • 기타

위 정보는 다음 지역 및 국가에 대해 제공되었습니다:

  • 북미
    • 미국
    • 캐나다
  • 유럽
    • 영국
    • 독일
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 스페인
    • 러시아
    • 북유럽
  • 아시아 태평양
    • 중국
    • 인도
    • 일본
    • 한국
    • 호주 
  • 라틴 아메리카
    • 브라질
    • 멕시코
    • 아르헨티나
  • 중동 및 아프리카
    • 남아프리카공화국
    • 아랍에미리트
    • 사우디아라비아

 

저자:  Preeti Wadhwani , Aishwarya Ambekar

자주 묻는 질문 (FAQs):

2023년 이벤트 관리 소프트웨어 시장 규모는 76억 미국 달러에 달했으며, 전 세계적으로 원격 및 하이브리드 이벤트로 전환하는 추세가 확대되면서 2024년부터 2032년까지 연평균 13% 성장할 전망입니다.
이벤트 주최자 및 기획자용 애플리케이션 부문은 참석자 등록, 티켓 판매, 일정 관리, 마케팅 자동화 등 다양한 이벤트 운영 요건에 폭넓게 활용되면서 2023년 시장 점유율 40% 이상을 차지했습니다.
북미는 해당 지역에 잘 자리 잡은 이벤트 관리 부문의 영향력이 두드러진 덕분에 2023년 시장 점유율 42% 이상을 기록했습니다.
EMS Software LLC, Whova, Active Network LLC, Zoho Corporation Pvt. Ltd. 및 Hopin은 전 세계 주요 행사 관리 소프트웨어 기업 중 일부입니다.

조사 방법론, 데이터 출처 및 검증 절차

이 보고서는 업계 관계자와의 직접 대화, 자체 모델링, 엄격한 교차 검증을 중심으로 설계된 체계적인 조사 절차를 바탕으로 합니다. 단순한 문헌 조사에만 의존하지 않습니다.

당사의 6단계 조사 절차

  1. 1. 조사 설계 및 애널리스트 감독

    GMI의 조사 방법론은 전문 인력의 지식, 엄격한 검증, 완전한 투명성을 토대로 합니다. 보고서의 모든 인사이트, 추세 분석 및 전망은 해당 시장의 특성을 이해하는 숙련된 애널리스트가 작성합니다.

    당사는 업계 관계자 및 전문가와 직접 소통하는 광범위한 1차 조사에, 신뢰성이 확인된 글로벌 출처를 활용한 포괄적인 2차 조사를 결합합니다. 정량적 영향 분석을 적용해 신뢰할 수 있는 전망을 제공하며, 최초 데이터 출처부터 최종 분석 결과까지 추적 가능성을 유지합니다.

  2. 2. 1차 조사

    1차 조사는 당사 방법론의 핵심으로, 전체 인사이트의 약 80%를 차지합니다. 분석의 정확성과 깊이를 확보하기 위해 업계 관계자와 직접 소통합니다. 체계적인 인터뷰 프로그램은 지역 및 글로벌 시장을 포괄하며 최고경영진, 이사 및 분야별 전문가의 의견을 수집합니다. 이를 통해 전략, 운영 및 기술 측면의 관점을 확보하고 균형 잡힌 인사이트와 신뢰성 있는 시장 전망을 도출합니다.

  3. 3. 데이터 마이닝 및 시장 분석

    데이터 마이닝은 조사 절차의 중요한 부분으로, 전체 방법론에서 약 20%를 차지합니다. 주요 기업의 매출 점유율 분석을 통해 시장 구조를 분석하고 업계 동향을 파악하며 거시경제 요인을 평가합니다. 유료 및 무료 출처에서 관련 데이터를 수집해 신뢰성 있는 데이터베이스를 구축합니다. 이 정보는 1차 조사와 시장 규모 추정을 뒷받침하도록 통합되며, 유통업체, 제조업체 및 협회 등 주요 이해관계자의 검증을 거칩니다.

  4. 4. 시장 규모 추정

    당사는 상향식 접근법으로 시장 규모를 추정합니다. 1차 인터뷰를 통해 직접 확보한 기업 매출 데이터와 제조업체의 생산량, 설치 또는 도입 통계를 출발점으로 삼습니다. 이러한 자료를 지역 시장별로 합산하여 실제 산업 활동에 근거한 글로벌 시장 추정치를 산출합니다.

  5. 5. 전망 모델 및 주요 가정

    모든 전망에는 다음 사항을 명시합니다.

    • ✓ 주요 성장 동인과 예상 영향

    • ✓ 성장 제약 요인과 영향 완화 시나리오

    • ✓ 규제 관련 가정과 정책 변경 위험

    • ✓ 기술 도입 곡선의 매개변수

    • ✓ 거시경제 가정(GDP 성장률, 인플레이션, 환율)

    • ✓ 경쟁 구도와 시장 진입·퇴출 전망

  6. 6. 검증 및 품질 보증

    최종 단계에서는 분야별 전문가가 선별된 데이터를 직접 검토하여 자동화 시스템이 놓칠 수 있는 미묘한 차이와 맥락상의 오류를 파악합니다. 이러한 전문가 검토는 중요한 품질 보증 단계로서, 데이터가 조사 목적과 해당 분야의 기준에 부합하는지 확인합니다.

    당사의 3중 검증 절차는 데이터의 신뢰성을 최대한 높입니다.

    • ✓ 통계적 검증

    • ✓ 전문가 검증

    • ✓ 실제 시장 상황과의 대조

신뢰와 공신력

10+
사업 운영 연수
설립 이후 지속적인 서비스 제공
A+
BBB 인증
전문적인 업무 기준 및 고객 만족도
ISO
품질 인증
ISO 9001:2015 인증 기업
150+
조사 애널리스트
20개 이상의 산업 분야 담당
95%
고객 유지율
5년간의 고객 관계 가치

검증된 데이터 출처

  • 업계 전문 간행물

    산업 저널, 업계 간행물 및 전문 매체

  • 산업 데이터베이스

    자체 및 제3자 시장 데이터베이스

  • 규제 관련 제출 서류

    정부 조달 기록 및 정책 문서

  • 학술 연구

    대학 연구 및 전문 연구기관 보고서

  • 기업 보고서

    연례보고서, 투자자 설명자료 및 공시 서류

  • 전문가 인터뷰

    최고경영진, 조달 책임자 및 기술 전문가

  • GMI 아카이브

    20개 이상의 산업 분야에 걸쳐 발행된 13,000건 이상의 조사 보고서

  • 무역 데이터

    수출입 물량, HS 코드 및 통관 기록

조사 및 평가 항목

이 보고서의 모든 데이터는 1차 인터뷰, 실제 데이터를 쌓아 올리는 상향식 모델링, 엄격한 교차 검증을 통해 확인됩니다. 당사의 조사 절차 자세히 보기 →

저자:  Preeti Wadhwani, Aishwarya Ambekar
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