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Taille du marché des services de dépannage automobile – Par service, par fournisseur de services, par utilisation finale, prévisions de croissance 2024-2032
ID du rapport: GMI11971 | Date de publication: October 2024 | Format du rapport: PDF
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Détails du rapport Premium
Année de référence: 2023
Entreprises couvertes: 20
Tableaux et figures: 190
Pays couverts: 21
Pages: 165
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Taille du marché du service de récupération de la panne de voiture
La taille du marché mondial des services de récupération de la panne automobile a été évaluée à 17,1 milliards de dollars en 2023 et devrait enregistrer un TCAC de 4,9 % entre 2024 et 2032. L'augmentation du nombre de véhicules sur la route, leur âge moyen croissant et l'utilisation croissante des technologies de véhicules connectés sont les principaux moteurs de croissance du marché.
Les entreprises versent plus d'argent dans les acquisitions pour renforcer leur position sur le marché. Par exemple, en février 2024, Bliksund, une entreprise nordique travaillant sur des solutions numériques pour les services d'urgence, a acheté la société néerlandaise Moditech, élargissant la portée de sa plateforme SaaS à plus de 14 000 utilisateurs dans trente pays.
Parallèlement à ces changements de marché, l'intégration des systèmes de diagnostic des véhicules à distance affecte grandement l'industrie des services de récupération de la panne automobile. Comme les entreprises se concentrent sur l'amélioration de la qualité du service et de l'expérience globale des clients, il est de plus en plus nécessaire de disposer de technologies diagnostiques plus sophistiquées. Cette technologie permet à l'utilisateur de vérifier l'état du véhicule en temps réel, permettant ainsi une assistance et un dépannage plus rapides et plus efficaces pendant les pannes de véhicules.
Les recettes du marché du diagnostic des véhicules à distance On s'attend à ce qu'il passe de 12,5 milliards de dollars en 2023 à 48,8 milliards de dollars en 2032, en hausse annuelle de plus de 16,5 %. Cette augmentation démontre que les fournisseurs de services utilisent de plus en plus les technologies de diagnostic à distance pour offrir une aide plus proactive et axée sur les données aux conducteurs en difficulté.
Marché des services de récupération de la panne automobile Tendances
L'intersection croissante des technologies IoT et AI modifie le secteur des services de récupération de la panne. Ces développements sont utilisés par les pionniers de l'industrie pour la maintenance prédictive, la surveillance en temps réel et une meilleure répartition des ressources. Les activités de lancement et d'acquisition de nouveaux produits sont de plus en plus marquées à mesure que les entreprises cherchent des moyens d'être plus compétitives et de s'étendre à de nouveaux marchés.
Par exemple, en mars 2024, Allianz Partners a dévoilé un nouvel ensemble de produits d'assistance routière au Royaume-Uni, offrant plusieurs niveaux de couverture pour différents groupes de clients. Cette initiative vise à faire en sorte que les conducteurs de différentes caractéristiques démographiques reçoivent des services qui répondent à leurs besoins distincts, comme les familles, les voyageurs fréquents et les conducteurs de véhicules utilitaires.
Le secteur est confronté au coût des opérations et à la disponibilité des compétences. De nombreux opérateurs sont incapables de surmonter les coûts initiaux du matériel de récupération spécialisé et de la formation. En outre, la présence de nombreux opérateurs non autorisés et les réglementations différentes d'une région à l'autre freinent la croissance du marché et nuisent à la qualité des services fournis, ce qui entrave encore la croissance du marché.
Le suivi en temps réel des véhicules et les temps de réponse plus rapides sont en corrélation avec l'intégration de la technologie 5G. Ainsi, une nouvelle opportunité se développe pour les véhicules savvier. Au fur et à mesure que le nombre d'appareils de dépannage liés aux smartphones augmentera, il y aura un besoin croissant de services de dépannage centrés sur les données capables de traiter et d'analyser en temps réel.
Analyse du marché du service de récupération de la ventilation des voitures
En fonction du véhicule, le marché est divisé en services de remorquage, de réparation routière, de livraison de carburant, d'aide au lock-out et autres. En 2023, le secteur des services de remorquage a été évalué à plus de 5 milliards de dollars.
Selon le fournisseur de services, le marché des services de récupération de la panne automobile est classé dans l'assurance automobile, le constructeur automobile, les clubs automobiles et les fournisseurs de garantie indépendants. Le segment du constructeur automobile devrait enregistrer un TCAC de plus de 4 % entre 2024 et 2032.
L'Europe a dominé le marché mondial des services de récupération de la panne automobile avec une part importante de plus de 30% en 2023.
Part de marché du service de récupération de la panne automobile
Rober Bosch, Continental AG et Mercedes-Benz détiennent une part de marché importante de plus de 28 % dans l'industrie des services de récupération de la panne automobile en 2023.
Compagnies de services de récupération de la panne automobile
Les principaux acteurs de l'industrie des services de récupération de la panne automobile comprennent:
Le marché des services de récupération de la panne automobile est de plus en plus concurrentiel, tant pour les entreprises anciennes que pour les nouvelles entreprises qui cherchent à rester pertinentes et à être concurrentielles dans cette industrie de plus en plus importante. Dans cet environnement de travail, les participants déploient efficacement leurs actifs pour fournir des services complets et fiables qui répondent aux attentes des conducteurs qui se trouvent dans des pannes de véhicules non planifiées. À mesure que la demande de services augmente en raison de l'augmentation de la propriété des véhicules et de l'accent mis sur la sécurité et la mobilité, les fournisseurs mettent en œuvre des technologies sophistiquées, des cadres d'appui intelligents et des systèmes plus développés pour améliorer l'efficacité de l'intervention en cas de panne.
Pour répondre aux attentes changeantes de la clientèle, les entreprises intègrent des approches davantage centrées sur la clientèle pour se démarquer de leurs concurrents. En plus des forfaits de services personnalisés, ils fournissent une aide sur demande et une assistance routière sur une base d'abonnement. De plus, la communication avec les clients est améliorée grâce aux applications mobiles et au GPS, ce qui permet une rationalisation plus efficace des opérations, des délais de réponse plus rapides et des notifications de service en temps réel. L'utilisation de la télématique, ainsi que des outils d'analyse prédictive, accroît l'efficacité des services tout en permettant aux entreprises d'atténuer les problèmes de services prévus avant de commencer.
Nouvelles de l'industrie du service de récupération de la panne automobile
Le rapport d'étude de marché sur le service de récupération de la panne automobile couvre en profondeur l'industrie. avec des estimations et des prévisions en termes de recettes (Bn) de 2021 à 2032, pour les segments suivants:
Marché, par service
Marché, par fournisseur de services
Marché, par utilisation finale
Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et les pays suivants: