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Taille du marché des services de dépannage automobile – Par service, par fournisseur de services, par utilisation finale, prévisions de croissance 2024-2032

ID du rapport: GMI11971   |  Date de publication: October 2024 |  Format du rapport: PDF
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Taille du marché du service de récupération de la panne de voiture

La taille du marché mondial des services de récupération de la panne automobile a été évaluée à 17,1 milliards de dollars en 2023 et devrait enregistrer un TCAC de 4,9 % entre 2024 et 2032. L'augmentation du nombre de véhicules sur la route, leur âge moyen croissant et l'utilisation croissante des technologies de véhicules connectés sont les principaux moteurs de croissance du marché.

Car Breakdown Recovery Service Market

Les entreprises versent plus d'argent dans les acquisitions pour renforcer leur position sur le marché. Par exemple, en février 2024, Bliksund, une entreprise nordique travaillant sur des solutions numériques pour les services d'urgence, a acheté la société néerlandaise Moditech, élargissant la portée de sa plateforme SaaS à plus de 14 000 utilisateurs dans trente pays.

Parallèlement à ces changements de marché, l'intégration des systèmes de diagnostic des véhicules à distance affecte grandement l'industrie des services de récupération de la panne automobile. Comme les entreprises se concentrent sur l'amélioration de la qualité du service et de l'expérience globale des clients, il est de plus en plus nécessaire de disposer de technologies diagnostiques plus sophistiquées. Cette technologie permet à l'utilisateur de vérifier l'état du véhicule en temps réel, permettant ainsi une assistance et un dépannage plus rapides et plus efficaces pendant les pannes de véhicules.

Les recettes du marché du diagnostic des véhicules à distance On s'attend à ce qu'il passe de 12,5 milliards de dollars en 2023 à 48,8 milliards de dollars en 2032, en hausse annuelle de plus de 16,5 %. Cette augmentation démontre que les fournisseurs de services utilisent de plus en plus les technologies de diagnostic à distance pour offrir une aide plus proactive et axée sur les données aux conducteurs en difficulté.

Marché des services de récupération de la panne automobile Tendances

L'intersection croissante des technologies IoT et AI modifie le secteur des services de récupération de la panne. Ces développements sont utilisés par les pionniers de l'industrie pour la maintenance prédictive, la surveillance en temps réel et une meilleure répartition des ressources. Les activités de lancement et d'acquisition de nouveaux produits sont de plus en plus marquées à mesure que les entreprises cherchent des moyens d'être plus compétitives et de s'étendre à de nouveaux marchés.

Par exemple, en mars 2024, Allianz Partners a dévoilé un nouvel ensemble de produits d'assistance routière au Royaume-Uni, offrant plusieurs niveaux de couverture pour différents groupes de clients. Cette initiative vise à faire en sorte que les conducteurs de différentes caractéristiques démographiques reçoivent des services qui répondent à leurs besoins distincts, comme les familles, les voyageurs fréquents et les conducteurs de véhicules utilitaires.

Le secteur est confronté au coût des opérations et à la disponibilité des compétences. De nombreux opérateurs sont incapables de surmonter les coûts initiaux du matériel de récupération spécialisé et de la formation. En outre, la présence de nombreux opérateurs non autorisés et les réglementations différentes d'une région à l'autre freinent la croissance du marché et nuisent à la qualité des services fournis, ce qui entrave encore la croissance du marché.

Le suivi en temps réel des véhicules et les temps de réponse plus rapides sont en corrélation avec l'intégration de la technologie 5G. Ainsi, une nouvelle opportunité se développe pour les véhicules savvier. Au fur et à mesure que le nombre d'appareils de dépannage liés aux smartphones augmentera, il y aura un besoin croissant de services de dépannage centrés sur les données capables de traiter et d'analyser en temps réel.

Analyse du marché du service de récupération de la ventilation des voitures

Car Breakdown Recovery Service Market, By Service, 2021 – 2032, (USD Billion)

En fonction du véhicule, le marché est divisé en services de remorquage, de réparation routière, de livraison de carburant, d'aide au lock-out et autres. En 2023, le secteur des services de remorquage a été évalué à plus de 5 milliards de dollars.

  • Ces services devraient se développer rapidement en raison de la complexité accrue des véhicules et de l'âge moyen plus élevé des véhicules utilitaires, en particulier dans les pays en développement.
  • Il y a eu une évolution considérable grâce à l'optimisation de la répartition numérique, du suivi et de l'aide à l'IA grâce au GPS, qui améliore le taux de réponse et l'efficacité du service.
Car Breakdown Recovery Service Market Share, By Service Provider, 2023

Selon le fournisseur de services, le marché des services de récupération de la panne automobile est classé dans l'assurance automobile, le constructeur automobile, les clubs automobiles et les fournisseurs de garantie indépendants. Le segment du constructeur automobile devrait enregistrer un TCAC de plus de 4 % entre 2024 et 2032.

  • L'augmentation de la taille du segment est alimentée par l'attention accrue accordée par les OEM aux services de véhicules connectés intégrés aux programmes d'aide routière de marque du constructeur.
  • Il existe également une plus grande collaboration entre les fabricants et les entreprises technologiques pour concevoir et mettre en œuvre des systèmes d'intervention d'urgence plus avancés qui sont intégrés aux systèmes du véhicule.
Germany Car Breakdown Recovery Service Market Size, 2021 -2032, (USD Billion)

L'Europe a dominé le marché mondial des services de récupération de la panne automobile avec une part importante de plus de 30% en 2023.

  • L'Allemagne connaît une croissance constante du marché automobile en raison de son développement et de l'amélioration des outils de diagnostic des véhicules. En tant que centre pour les automobiles, la stratégie du pays est de faire progresser les technologies de l'information dans l'entretien des véhicules par le développement d'outils de maintenance et de diagnostic prédictifs, ce qui augmente la demande de services de récupération.
  • En outre, les politiques environnementales du pays et les préoccupations en matière de sécurité routière incitent les propriétaires de véhicules privés et commerciaux à recourir à des services de récupération pour atteindre les objectifs environnementaux.
  • En Amérique du Nord, le marché des services de récupération des pannes de wagons est en expansion en raison de la forte propriété des véhicules dans la région et d'une infrastructure bien établie pour l'aide routière.
  • La demande croissante de services basés sur l'application mobile et de solutions de maintenance prédictives, particulièrement aux États-Unis et au Canada, favorise la croissance des solutions de récupération de voitures en temps réel.
  • La population de la classe moyenne en expansion dans la région Asie-Pacifique appuie également l'adoption rapide de services de récupération automobile dans d'autres pays. Les services de récupération sont maintenant considérés comme plus utiles qu'un luxe.
  • Les consommateurs prennent conscience de l'étendue des services offerts par les entreprises de récupération, comme l'assistance au conducteur, la récupération mécanique ou technique des véhicules, le transport et bien d'autres. Parallèlement, des tarifs et des forfaits abordables offerts par les entreprises contribuent à améliorer l'utilisation des services de récupération. Cette croissance sera stimulée par l'accroissement du pouvoir d'achat et de la population des consommateurs.

Part de marché du service de récupération de la panne automobile

Rober Bosch, Continental AG et Mercedes-Benz détiennent une part de marché importante de plus de 28 % dans l'industrie des services de récupération de la panne automobile en 2023.

  • Ces entreprises se concentrent sur les nouvelles technologies et les nouveaux partenariats pour renforcer leur concurrence. Ils investissent massivement dans l'intégration technologique pour développer des systèmes de récupération plus avancés avec des fonctionnalités comme le suivi, les alertes d'entretien et l'intégration avec le système de véhicules.
  • En outre, les principaux acteurs tels que GEICO et Allianz Global Assistance se concentrent sur la construction de réseaux de services complets et adaptés qui servent différents types de véhicules, y compris les autobus et les camions.
  • Ils visent à améliorer la prestation des services et l'efficacité opérationnelle en utilisant la technologie du cloud et la gestion moderne de la flotte. Cette évolutivité et cette flexibilité permettent à ces entreprises de satisfaire aux exigences variées de leurs clients et d'encourager une meilleure coordination entre les différents participants à l'écosystème de récupération des véhicules.

Compagnies de services de récupération de la panne automobile

Les principaux acteurs de l'industrie des services de récupération de la panne automobile comprennent:

  • Agero
  • Allianz Assistance mondiale
  • ARC Europe
  • AutoVantage
  • Service de voiture Bosch
  • Faucon
  • GEICO
  • Drapeau vert
  • Liberté Assurance mutuelle
  • Paragon Motor Club

Le marché des services de récupération de la panne automobile est de plus en plus concurrentiel, tant pour les entreprises anciennes que pour les nouvelles entreprises qui cherchent à rester pertinentes et à être concurrentielles dans cette industrie de plus en plus importante. Dans cet environnement de travail, les participants déploient efficacement leurs actifs pour fournir des services complets et fiables qui répondent aux attentes des conducteurs qui se trouvent dans des pannes de véhicules non planifiées. À mesure que la demande de services augmente en raison de l'augmentation de la propriété des véhicules et de l'accent mis sur la sécurité et la mobilité, les fournisseurs mettent en œuvre des technologies sophistiquées, des cadres d'appui intelligents et des systèmes plus développés pour améliorer l'efficacité de l'intervention en cas de panne.

Pour répondre aux attentes changeantes de la clientèle, les entreprises intègrent des approches davantage centrées sur la clientèle pour se démarquer de leurs concurrents. En plus des forfaits de services personnalisés, ils fournissent une aide sur demande et une assistance routière sur une base d'abonnement. De plus, la communication avec les clients est améliorée grâce aux applications mobiles et au GPS, ce qui permet une rationalisation plus efficace des opérations, des délais de réponse plus rapides et des notifications de service en temps réel. L'utilisation de la télématique, ainsi que des outils d'analyse prédictive, accroît l'efficacité des services tout en permettant aux entreprises d'atténuer les problèmes de services prévus avant de commencer.

Nouvelles de l'industrie du service de récupération de la panne automobile

  • En octobre 2024, le Groupe Renault et SUEZ ont renforcé leur partenariat pour soutenir la transition écologique du secteur automobile, notamment dans les services de récupération et de recyclage des véhicules. Cette tendance reflète l'adaptation de l'industrie à l'évolution des technologies des véhicules et de la réglementation environnementale.
  • En mai 2024, l'Association automobile (AA) a introduit des véhicules de récupération entièrement électriques pour améliorer l'assistance routière. Cette initiative vise à réduire les émissions de carbone dans l'industrie de la récupération automobile et s'harmonise avec les objectifs du Royaume-Uni en matière d'électrification et de zéro.

Le rapport d'étude de marché sur le service de récupération de la panne automobile couvre en profondeur l'industrie. avec des estimations et des prévisions en termes de recettes (Bn) de 2021 à 2032, pour les segments suivants:

Marché, par service

  • Services de remorquage
  • Réparation routière
  • Services de livraison de carburant
  • Aide au verrouillage
  • Autres

Marché, par fournisseur de services

  • Assurance automobile
  • Fabricant automobile
  • Clubs automobiles
  • Fournisseurs de garantie indépendants

Marché, par utilisation finale

  • Propriétaires de voitures privées
  • Flottes d'entreprise

Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et les pays suivants:

  • Amérique du Nord
    • États-Unis
    • Canada
  • Europe
    • Royaume Uni
    • Allemagne
    • France
    • Italie
    • Espagne
    • Russie
    • Nordiques
  • Asie-Pacifique
    • Chine
    • Inde
    • Japon
    • Australie
    • Corée du Sud
    • Asie du Sud-Est
  • Amérique latine
    • Brésil
    • Mexique
    • Argentine
  • MEA
    • EAU
    • Afrique du Sud
    • Arabie saoudite

 

Auteurs:Preeti Wadhwani, Satyam Jaiswal
Questions fréquemment posées :
Combien de revenus l'industrie européenne des services de récupération de la panne automobile a-t-elle généré en 2023?
L'Europe a représenté 30 % de la part des revenus du marché en 2023, le secteur automobile et les progrès technologiques de l'Allemagne dans le domaine du diagnostic des véhicules contribuant à cette croissance.
Quel est le taux de croissance attendu du segment du constructeur automobile de 2024 à 2032?
Combien valait le tronçon des services de remorquage en 2023?
Quelle est la taille du marché mondial des services de récupération de la panne automobile?
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Détails du rapport Premium

Année de référence: 2023

Entreprises couvertes: 20

Tableaux et figures: 190

Pays couverts: 21

Pages: 165

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