Mercado de puertas de entrada digitales de EE. UU.: por componente (software, servicios), por interfaz (web, aplicaciones móviles), por aplicación (telesalud y atención virtual, programación y gestión de citas en línea, facturación y pagos), por uso final y pronóstico, 2024 - 2032

U.S. Digital Front Door Market Size

El tamaño del mercado de puertas delanteras fue valorado en USD 648,3 millones en 2023 y se prevé un crecimiento presencial en una CAGR de 14,4% entre 2024 y 2032, impulsado por la creciente demanda de servicios de telesalud, que ha aumentado debido a la pandemia COVID-19, destacando la necesidad de soluciones de atención remota.

El aumento de las expectativas de los pacientes para la comodidad y la accesibilidad también son factores críticos, ya que los consumidores ahora buscan experiencias sanitarias similares a otras industrias de servicios, con acceso 24/7 a información y servicios de salud. Los avances tecnológicos en la informática sanitaria, como los sistemas mejorados de registros electrónicos de salud (EHR) y las herramientas impulsadas por AI, están facilitando una atención más eficiente y personalizada.

Además, el creciente énfasis en el compromiso y la experiencia de los pacientes, impulsado por el cambio hacia modelos de atención basados en el valor, fomenta la adopción de soluciones de DFD que permitan a los pacientes desempeñar un papel activo en su gestión de salud. Las iniciativas gubernamentales y el apoyo reglamentario, incluidas las políticas de reembolso de la telesalubridad y la financiación de la tecnología de la información en materia de salud, impulsan aún más el mercado proporcionando incentivos financieros y normativos para la adopción de la salud digital. Por último, el aumento de la prevalencia de enfermedades crónicas y de una población envejecida requiere un seguimiento y una gestión constantes de la salud, lo que hace que las herramientas digitales de puerta delantera sean indispensables para la atención continua y la intervención temprana.

? La puerta frontal digital (DFD) se refiere al uso de herramientas y tecnologías digitales diseñadas para mejorar el acceso de los pacientes, el compromiso y la interacción con los servicios de salud. Abarca varias aplicaciones que permiten a los pacientes interactuar con los proveedores de atención médica y gestionar sus necesidades de salud de forma remota y conveniente. El concepto DFD tiene como objetivo crear una experiencia perfecta y centrada en el paciente, mejorando la eficiencia y eficacia de la prestación de atención médica.

Mercado digital de puertas delanteras de EE.UU. Tendencias

La demanda creciente de servicios de telesalud ha surgido como un importante impulsor para el mercado de la salud. Este aumento de la demanda puede atribuirse a varios factores, en particular el impacto de la pandemia COVID-19, que requería soluciones sanitarias remotas para minimizar el riesgo de transmisión del virus. Telesalud los servicios permiten a los pacientes consultar con los proveedores de atención médica desde la seguridad y comodidad de sus hogares, reduciendo la necesidad de visitas en persona y, por lo tanto, adhiriéndose a las directrices de distanciamiento social.

• Telesalud ofrece comodidad inigualable, permitiendo a los pacientes acceder a consultas médicas, seguimientos y ciertos tratamientos sin las limitaciones de viajes o limitaciones de tiempo. Esto resulta especialmente ventajoso para las personas con problemas de movilidad, las que se encuentran en zonas remotas o insuficientes, y las que tienen horarios exigentes. Mediante la prestación de asesoramiento y atención médica oportunas a distancia, la telesalubridad aumenta la satisfacción y el compromiso de los pacientes, satisfaciendo la creciente demanda de servicios sanitarios a pedido y accesibles.
• Para los proveedores de atención médica, la telesalud ofrece beneficios sustanciales también. Permite ampliar sus servicios a una población de pacientes más amplia, optimizar sus horarios y reducir los costos generales asociados con las visitas en persona. Además, la telesalud mejora la gestión de las condiciones crónicas mediante la supervisión y consultas regulares y remotas, lo que conduce a mejores resultados generales de los pacientes.
• El rápido avance salud digital tecnologías, como plataformas de videoconferencia seguras, dispositivos de monitoreo remoto de pacientes, e integrada registros electrónicos de salud (EHR) sistemas, apoya aún más el crecimiento de la telesalud. Estas tecnologías aseguran que los servicios de telesalubridad no sólo sean accesibles, sino también fiables, seguros y capaces de prestar atención de alta calidad.

U.S. Digital Front Door Market Analysis

Sobre la base de componentes, el mercado está bifurcado en software y servicios. El segmento de software domina el mercado con un ingreso de alrededor de USD 398,7 millones en 2023.

• Innovaciones rápidas en informática sanitaria, como Inteligencia Artificial (AI), Aprendizaje automático (ML), y análisis de datos, han mejorado las capacidades del software de salud digital. Estos avances permiten soluciones sanitarias más eficientes, personalizadas y predictivas que a su vez impulsan el crecimiento del segmento de software.
• El aumento de los servicios de telesalud, acelerado por la pandemia COVID-19, ha requerido plataformas de software robustas para consultas virtuales, monitoreo remoto y gestión de pacientes. El software de telesalud facilita la comunicación perfecta entre pacientes y proveedores de atención médica, asegurando la continuidad de la atención.
• Además, las soluciones de software ofrecen varias características que mejoran el compromiso de los pacientes, como portales de pacientes fáciles de usar, aplicaciones de salud móvil y chatbots interactivos. Estas herramientas capacitan a los pacientes para desempeñar un papel activo en su salud, lo que lleva a mejores resultados de salud y una mayor satisfacción de los pacientes.

Basado en la interfaz, el mercado se divide en aplicaciones web y móviles. El segmento de aplicaciones móviles dominaba el mercado en 2023 con un ingreso de 366.7 Mn.

• El dominio del mercado es impulsado por la adopción generalizada de uso de Internet, teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles. El desarrollo de plataformas innovadoras por los líderes de la industria impulsa aún más este crecimiento. Por ejemplo, en agosto de 2022, CarePaths Inc. introdujo CarePaths Connect, una aplicación móvil diseñada para mejorar su plataforma de registros de salud electrónica mental. Esta aplicación pretende aumentar el compromiso del paciente y mejorar los resultados clínicos ofreciendo nuevas capacidades.
• CarePaths Connect, disponible tanto en Android como en iOS, permite a los médicos personalizar su presencia digital, haciendo que sea accesible a cualquiera que use la aplicación. Los pacientes pueden utilizar la aplicación para buscar proveedores cercanos dentro de la red CarePaths, verificar la cobertura del seguro y programar citas sin problemas. Además, la aplicación ofrece funciones seguras de chat y teleterapia, permitiendo la comunicación continua entre pacientes y terapeutas. Se espera que esta mayor accesibilidad e interacción aumente el compromiso y el compromiso del paciente con el proceso terapéutico, lo que en última instancia conduce a mejores resultados clínicos.

Basado en la aplicación, el mercado se segmenta en telesalud y atención virtual, programación y gestión de citas en línea, portales de pacientes, facturación y pagos, y otras aplicaciones. El segmento de facturación y pagos dominaba el mercado en 2023 con una proporción del 27,8% y se prevé que aumentará rápidamente durante el período de previsión.

• Los pacientes y proveedores buscan procesos de facturación y pago simplificados y sin complicaciones. Las soluciones digitales ofrecen una manera más eficiente y transparente de manejar los pagos médicos, reducir la carga administrativa de las instalaciones sanitarias y mejorar la satisfacción del paciente.
• Con el aumento de los planes de salud altamente deducibles, los pacientes son más responsables de una mayor parte de sus costos de salud. Las soluciones de facturación y pago digitales proporcionan claridad sobre lo que deben los pacientes, cuando se pagan los pagos y las opciones de pago disponibles, ayudándoles a gestionar mejor sus responsabilidades financieras.
• Además, los pacientes aprecian la conveniencia de las opciones de pago digitales, como el pago de facturas online, las aplicaciones de pago móvil y los recordatorios de pago automatizados. Estas herramientas permiten transacciones rápidas y seguras, reduciendo el estrés y la complejidad a menudo asociadas con la facturación médica.

Basado en el uso final, el mercado se segmenta en proveedores, pagadores y otros usuarios finales. El segmento de proveedores dominaba el mercado en 2023 con un ingreso de 325.5 Mn y se prevé que aumente rápidamente durante el período previsto.

• La mayoría de los pacientes son tratados por proveedores, que también sirven como punto de contacto inicial para consultas sobre una variedad de problemas de salud generales y especializados. Como resultado, estos usuarios finales hacen el uso más amplio de puertas frontales digitales. En diciembre de 2022, Gozio Health anunció que el Centro Médico del Hospital Infantil ha elegido su plataforma móvil como la base para un enfoque completo de puerta frontal digital.
• Los pacientes y la familia pueden acceder ahora a una gama de características digitales orientadas al consumidor, incluyendo la determinación interna y exterior, directorios médicos, programación de citas, y más, a través de la aplicación GO de los niños, que tiene un diseño único y fácil de usar.

U.S. Digital Front Door Market Share

El mercado ha sido dominado por una fuerte competencia. Es extremadamente fragmentado debido a la existencia de grandes y pequeñas empresas. Las principales empresas tienen una parte considerable del mercado. Para aumentar su cuota de mercado, importantes empresas están tratando de aplicar métodos únicos como el desarrollo de nuevos productos y servicios, fusiones y adquisiciones, asociaciones y alianzas estratégicas. Además, las empresas que se unen al mercado con artículos innovadores tienen mucho espacio para crecer porque hay una enorme demanda para ellos.

Babylon comenzó su red de servicios clínicos en los Estados Unidos en enero de 2020. En cambio, Babilonia fue pública en Estados Unidos en octubre de 2021. Para diciembre de 2021, la firma se había expandido para proporcionar 4.6 millones de miembros en ocho estados con acceso a su atención basada en el valor (VBC) y ofertas de servicios clínicos, con 166.518 de ellos siendo miembros de la VBC de los Estados Unidos. El negocio también llegó a un acuerdo para poner su solución Babylon 360 a disposición de 15.000 pacientes de Medicaid en Nueva York, con un despliegue a partir del tercer trimestre de 2021.

U.S. Digital Front Door Market Companies

Algunos de los eminentes participantes del mercado que operan en la industria de la puerta delantera digital de EE.UU. incluyen:

• ACL Digital
• Amazon Web Services
• Liberen la salud
• Epic Systems Corporation
• e-Zest Solutions
• Laboratorios de tela, Inc.
• HTC GLOBAL SERVICES
• Inducción Grupo de Salud PLC
• mphrX
• NXGN Management, LLC.
• Oracle (Cerner)
• Orion Health group of companies
• Sistemas persistentes
• Seqster
• Silverline

U.S. Digital Front Door Industry News:

• En abril de 2022, CipherHealth introdujo una serie de soluciones de puerta delantera digital pre-cuidado para aumentar el número de citas. Una nueva tecnología de interacción conversacional llamada CipherConnect automatiza varias tareas manuales tales como programación, ingesta y administración de salas de espera virtuales, que normalmente consumen tiempo valioso para el personal de primera línea.

U.S. Digital Front El informe de investigación del mercado de puertas incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones " en términos de ingresos en USD Millones de 2021 a 2032 para los siguientes segmentos:

Mercado, por componente

• Software
• Servicios

Mercado, por Interface

• Web
• Aplicaciones móviles

Mercado, por aplicación

• Telesalud y atención virtual
• Programación y gestión de citas en línea
• Portales de pacientes
• Facturación y pagos
• Otras aplicaciones

Mercado, por uso final

• Proveedores
• Payers
• Otros usuarios finales