米国デジタルフロントドア市場 サイズとシェア 2024 to 2032

米国デジタル・フロントドア市場規模

米国のデジタル・フロントドア市場規模は、2023年に6億4,830万米ドルに達し、COVID-19パンデミックにより遠隔医療ソリューションの必要性が浮き彫りとなるなか、遠隔医療サービスへの需要拡大を背景に、2024年から2032年にかけて年平均成長率（CAGR）14.4%で成長すると予測されている。
 

利便性とアクセシビリティに対する患者の期待の高まりも重要な成長要因である。現在、消費者は他のサービス業と同様の医療体験を求めており、健康情報や医療サービスに24時間365日アクセスできることを期待している。医療ITの技術進歩も、より効率的で個別化されたケアを可能にしている。これには、改善された電子健康記録（EHR）システムやAIを活用したツールなどが含まれる。
 

さらに、価値に基づくケアモデルへの移行を背景に、患者エンゲージメントと患者体験が重視されるようになっていることも、患者が自身の健康管理に積極的に関与できるDFDソリューションの導入を促している。遠隔医療の償還政策やヘルスITへの資金提供など、政府の取り組みや規制面での支援も、デジタルヘルスの導入に向けた財政的・政策的インセンティブを提供し、市場の成長をさらに後押ししている。最後に、慢性疾患の有病率の上昇と高齢化の進行により、継続的な健康状態のモニタリングと管理が必要となっており、デジタル・フロントドアツールは継続的なケアと早期介入に不可欠なものとなっている。
 

デジタル・フロントドア（DFD）とは、患者による医療サービスへのアクセス、エンゲージメント、相互作用を向上させるために設計されたデジタルツールおよび技術の活用を指す。これには、患者が医療提供者とやり取りし、遠隔かつ便利に自身の健康上のニーズを管理できるさまざまなアプリケーションが含まれる。DFDの概念は、シームレスで患者中心の体験を創出し、医療提供の効率性と有効性を高めることを目指している。
 

米国デジタル・フロントドア市場の動向

遠隔医療サービスへの需要急増は、医療分野における市場の主要な成長要因となっている。この需要の急増は、特にCOVID-19パンデミックの影響など、複数の要因に起因する。COVID-19パンデミックにより、ウイルス感染のリスクを最小限に抑えるため、遠隔医療ソリューションが必要となった。遠隔医療サービスにより、患者は自宅で安全かつ快適に医療提供者の診察を受けることができるため、対面診療の必要性が低下し、ソーシャルディスタンスのガイドラインにも沿うことができる。
 

• 遠隔医療は、移動や時間的制約に左右されることなく、患者が診察、フォローアップ、一部の治療を受けられる比類のない利便性を提供する。これは、移動に困難を抱える人々、遠隔地や医療サービスが十分に行き届いていない地域に住む人々、そして多忙なスケジュールを抱える人々にとって特に有利である。遠隔で適時に医療上の助言やケアを提供することで、遠隔医療は患者満足度とエンゲージメントを高め、オンデマンドで利用できるアクセシブルな医療サービスに対する消費者需要の高まりに応えている。
   
• 医療提供者にとっても、遠隔医療は大きなメリットをもたらす。より広範な患者層にサービスを提供し、スケジュールを最適化するとともに、対面診療に伴う間接費を削減できるためである。さらに、定期的な遠隔モニタリングと診察を通じて慢性疾患の管理を改善し、患者全体の転帰の向上につなげることができる。
   
• デジタルヘルスの急速な進展技術には、安全なビデオ会議プラットフォーム、遠隔患者モニタリング機器、統合型の電子健康記録（EHR）システムなどがあり、これらがテレヘルスの成長をさらに後押ししている。これらの技術により、テレヘルスサービスは利用しやすいだけでなく、信頼性と安全性を備え、高品質な医療を提供できるようになっている。
   

米国デジタル・フロントドア市場分析

主要な市場動向を把握するには

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コンポーネント別では、市場はソフトウェアとサービスに二分される。ソフトウェアセグメントは、2023年に約3億9,870万米ドルの売上高を計上し、市場を支配している。
 

• 人工知能（AI）、機械学習（ML）、データ分析など、ヘルスケアITにおける急速なイノベーションにより、デジタルヘルスソフトウェアの機能が向上している。こうした進展によって、より効率的で個別化された予測型の医療ソリューションが可能となり、ソフトウェアセグメントの成長を促進している。
   
• COVID-19パンデミックを受けてテレヘルスサービスが急増したことにより、バーチャル診療、遠隔モニタリング、患者管理に対応する堅牢なソフトウェアプラットフォームが必要とされている。テレヘルスソフトウェアは患者と医療提供者間の円滑なコミュニケーションを可能にし、継続的な医療提供を確保する。
   
• さらに、ソフトウェアソリューションは、使いやすい患者ポータル、モバイルヘルスアプリ、対話型チャットボットなど、患者エンゲージメントを向上させるさまざまな機能を提供する。これらのツールにより、患者は自身の医療に積極的に関与できるようになり、健康転帰の改善と患者満足度の向上につながる。
   

インターフェース別では、市場はウェブアプリとモバイルアプリに分けられる。モバイルアプリセグメントは、2023年に3億6,670万の売上高を計上し、市場を支配した。
 

• 市場における優位性は、インターネット利用、スマートフォン、モバイルアプリケーションの幅広い普及によって支えられている。業界大手による革新的なプラットフォームの開発も、この成長をさらに促進している。例えば、CarePaths Inc.は2022年8月、同社のメンタルヘルス電子健康記録プラットフォームの機能強化を目的としたモバイルアプリケーション「CarePaths Connect」を導入した。このアプリは、新たな機能を提供することで、患者エンゲージメントを高め、臨床転帰を改善することを目指している。
   
• AndroidとiOSの両方で利用できるCarePaths Connectでは、医師がデジタル上の情報発信をカスタマイズできるため、アプリの利用者であれば誰でもアクセスできる。患者はこのアプリを利用して、CarePathsネットワーク内の近隣の医療提供者を検索し、保険の適用範囲を確認して、予約を円滑に行うことができる。さらに、同アプリは安全なチャット機能と遠隔セラピー機能を備えており、患者とセラピスト間の継続的なコミュニケーションを可能にする。このアクセス性と相互作用の向上により、患者エンゲージメントと治療プロセスへの参加意欲が高まり、最終的には臨床転帰の改善につながると予想される。
   

用途別では、市場はテレヘルスとバーチャルケア、オンライン予約のスケジューリングと管理、患者ポータル、請求と支払い、その他の用途に分類される。請求と支払いセグメントは、2023年に27.8%のシェアを占めて市場を支配し、予測期間中に急速に拡大すると予測される。
 

• 患者と医療提供者は、簡素化された煩雑さのない請求・支払いプロセスを求めている。デジタルソリューションは、医療費の支払いをより効率的かつ透明性の高い方法で処理できるため、医療施設の事務負担を軽減し、患者満足度を向上させる。
   
• 高額免責医療保険プランの増加に伴い、患者は医療費のより大きな割合を負担するようになっています。デジタル請求・決済ソリューションは、患者の支払額、支払期日、利用可能な支払方法を明確にし、患者が自身の金銭的負担をより適切に管理できるよう支援します。
   
• さらに、患者はオンライン請求書支払い、モバイル決済アプリ、自動支払通知など、デジタル決済の利便性を高く評価しています。これらのツールにより、迅速かつ安全な取引が可能となり、医療費請求に伴いがちな負担や複雑さが軽減されます。

最終用途別に見ると、市場は医療提供者、支払者、その他の最終利用者に区分されます。医療提供者セグメントは、2023年に 3億2,550万の収益を上げて市場を支配し、予測期間中も急速に拡大すると予測されています。
 

• ほとんどの患者は医療提供者の診療を受けます。医療提供者は、一般的および専門的なさまざまな健康問題に関する相談の最初の窓口としても機能します。その結果、これらの最終利用者がデジタルフロントドアを最も幅広く利用しています。2022年12月、Gozio Health は、Children's Hospital & Medical Center が包括的なデジタルフロントドア戦略の基盤として同社のモバイルプラットフォームを採用したと発表しました。
   
• 患者と家族は現在、単一の使いやすいデザインを備えた Children's GO アプリを通じて、屋内外の経路案内、医師名簿、予約スケジュールなど、消費者向けのさまざまなデジタル機能を利用できます。
   

米国デジタルフロントドア市場のシェア

市場では激しい競争が繰り広げられています。大手企業と中小企業が存在するため、市場は極めて細分化されています。大手企業が市場の相当なシェアを保有しています。市場シェアを拡大するため、主要企業は新製品・サービスの開発、合併・買収、提携、戦略的アライアンスなど、独自の手法の導入を試みています。さらに、革新的な製品を投入して市場に参入する企業には、それらに対する需要が非常に大きいため、大きな成長余地があります。
 

Babylon は、2020年1月に米国で臨床サービスネットワークを開始しました。一方、Babylon は2021年10月に米国で株式を公開しました。2021年12月までに、同社は8州の460万人の会員に、価値基盤型ケア（VBC）および臨床サービスの提供を拡大し、そのうち 166,518人が米国の VBC 会員でした。また同社は、ニューヨーク州の Medicaid 患者15,000人が Babylon 360 ソリューションを利用できるようにする契約を締結し、2021年第3四半期から展開を開始しました。
 

米国デジタルフロントドア市場の企業

米国のデジタルフロントドア業界で事業を展開する主な市場参加企業には、以下が挙げられます。

• ACL Digital
• Amazon Web Services
• DeliverHealth
• Epic Systems Corporation
• e-Zest Solutions
• Fabric Labs, Inc.
• HTC GLOBAL SERVICES
• Induction Healthcare Group PLC
• mphrX
• NXGN Management, LLC.
• Oracle (Cerner)
• Orion Health group of companies
• Persistent Systems
• Seqster
• Silverline  
   

米国デジタルフロントドア業界のニュース：

• 2022年4月、CipherHealth は予約件数の増加を目的とした、診療前の一連のデジタルフロントドアソリューションを導入しました。CipherConnect と呼ばれる新たな対話型コミュニケーション技術は、予約、受付、バーチャル待合室の管理など、通常は現場スタッフの貴重な時間を消費するさまざまな手作業を自動化します。
   

米国デジタルフロントドア市場調査レポートでは、以下のセグメントについて、2021年から2032年までの売上高（百万米ドル）ベースの市場推計および予測を含む、業界の詳細な分析を提供しています。

市場（コンポーネント別）

• ソフトウェア
• サービス

市場（インターフェース別）

• ウェブ
• モバイルアプリ

市場（用途別）

• 遠隔医療およびバーチャルケア
• オンライン予約のスケジューリングおよび管理
• 患者ポータル
• 請求および決済
• その他の用途

市場（最終用途別）

• 医療提供者
• 保険者
• その他の最終利用者