미국 디지털 프런트 도어 시장 규모 및 점유율 2024 to 2032

미국 디지털 프런트 도어 시장 규모

미국 디지털 프런트 도어 시장 규모는 2023년 6억4,830만 미국 달러로 평가되었으며, 원격 의료 솔루션의 필요성을 부각한 COVID-19 팬데믹으로 원격 의료 서비스 수요가 급증함에 따라 2024년부터 2032년까지 연평균성장률(CAGR) 14.4%로 성장할 전망입니다.
 

편의성과 접근성에 대한 환자들의 기대가 높아지는 것도 중요한 성장 요인입니다. 소비자들은 이제 다른 서비스 산업과 유사한 의료 경험을 원하며, 건강 정보와 의료 서비스에 24시간 연중무휴로 접근할 수 있기를 기대합니다. 개선된 전자의무기록(EHR) 시스템과 인공지능(AI) 기반 도구 등 헬스케어 정보기술의 발전은 더욱 효율적이고 개인화된 의료 서비스를 가능하게 하고 있습니다.
 

또한 가치 기반 의료 모델로의 전환에 따라 환자 참여와 환자 경험이 더욱 중요해지면서, 환자가 자신의 건강 관리에 적극적으로 참여할 수 있도록 지원하는 DFD 솔루션의 도입이 촉진되고 있습니다. 원격 의료 수가 정책과 헬스케어 IT 자금 지원을 비롯한 정부 이니셔티브와 규제 지원도 디지털 헬스 도입에 대한 재정적·정책적 인센티브를 제공하여 시장 성장을 더욱 뒷받침하고 있습니다. 마지막으로 만성질환 유병률 증가와 인구 고령화로 지속적인 건강 모니터링 및 관리의 필요성이 커지면서, 디지털 프런트 도어 도구는 연속적인 의료 서비스 제공과 조기 개입을 위한 필수 요소가 되고 있습니다.
 

디지털 프런트 도어(DFD)는 환자의 의료 서비스 접근성, 참여 및 상호작용을 향상하도록 설계된 디지털 도구와 기술을 활용하는 것을 의미합니다. 여기에는 환자가 의료 서비스 제공자와 상호작용하고 원격으로 편리하게 건강 관리 요구를 처리할 수 있도록 하는 다양한 애플리케이션이 포함됩니다. DFD 개념은 원활한 환자 중심 경험을 구축하여 의료 서비스 제공의 효율성과 효과를 높이는 것을 목표로 합니다.
 

미국 디지털 프런트 도어 시장 동향

원격 의료 서비스에 대한 급증하는 수요는 의료 시장의 주요 성장 요인으로 부상했습니다. 이러한 수요 증가는 특히 바이러스 전파 위험을 최소화하기 위해 원격 의료 솔루션이 필요했던 COVID-19 팬데믹의 영향에 기인합니다. 원격 의료 서비스는 환자가 안전하고 편안한 자택에서 의료 서비스 제공자와 상담할 수 있도록 하여 대면 방문의 필요성을 줄이고 사회적 거리 두기 지침을 준수할 수 있게 합니다.
 

• 원격 의료는 탁월한 편의성을 제공하여 환자가 이동이나 시간 제약 없이 의료 상담, 추적 진료 및 일부 치료를 받을 수 있도록 합니다. 이는 특히 거동이 불편한 사람, 외딴 지역이나 의료 서비스가 부족한 지역에 거주하는 사람, 바쁜 일정으로 시간 제약이 큰 사람에게 유용합니다. 원격으로 시기적절한 의료 조언과 서비스를 제공함으로써 원격 의료는 환자 만족도와 참여도를 높이고, 필요할 때 즉시 이용할 수 있는 접근성 높은 의료 서비스에 대한 소비자 수요 증가에 부응합니다.
   
• 의료 서비스 제공자에게도 원격 의료는 상당한 이점을 제공합니다. 원격 의료를 활용하면 더 많은 환자에게 서비스를 확대하고, 일정을 최적화하며, 대면 방문과 관련된 간접비를 절감할 수 있습니다. 또한 원격 의료는 정기적인 원격 모니터링과 상담을 통해 만성질환 관리를 개선하여 전반적인 환자 치료 결과를 향상합니다.
   
• 디지털 헬스의 급속한 발전은기술은 보안 화상회의 플랫폼, 원격 환자 모니터링 기기, 통합 전자건강기록(EHR) 시스템 등을 포함하며, 원격의료의 성장을 더욱 뒷받침합니다. 이러한 기술은 원격의료 서비스가 접근성뿐만 아니라 신뢰성, 보안성 및 고품질 의료 서비스 제공 역량까지 갖추도록 합니다.
   

미국 디지털 프런트 도어 시장 분석

주요 시장 동향 파악하기

무료 PDF 다운로드

구성요소별로 시장은 소프트웨어와 서비스로 양분됩니다. 소프트웨어 부문은 2023년 약 3억9,870만 미국 달러의 매출을 기록하며 시장을 주도했습니다.
 

• 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 데이터 분석 등 헬스케어 정보기술(IT)의 빠른 혁신은 디지털 헬스 소프트웨어의 역량을 향상시켰습니다. 이러한 발전은 더욱 효율적이고 개인화되며 예측 가능한 의료 솔루션을 구현하고 있으며, 이에 따라 소프트웨어 부문의 성장을 견인하고 있습니다.
   
• COVID-19 팬데믹으로 가속화된 원격의료 서비스의 급증으로 가상 상담, 원격 모니터링 및 환자 관리를 지원하는 강력한 소프트웨어 플랫폼의 필요성이 높아졌습니다. 원격의료 소프트웨어는 환자와 의료 서비스 제공자 간의 원활한 소통을 지원하여 진료의 연속성을 보장합니다.
   
• 또한 소프트웨어 솔루션은 사용자 친화적인 환자 포털, 모바일 헬스 앱, 대화형 챗봇 등 환자 참여를 높이는 다양한 기능을 제공합니다. 이러한 도구는 환자가 자신의 의료 관리에 적극적으로 참여할 수 있도록 지원하여 더 나은 건강 결과와 높은 환자 만족도로 이어집니다.
   

인터페이스별로 시장은 웹과 모바일 앱으로 구분됩니다. 모바일 앱 부문은 2023년 3억6,670만의 매출을 기록하며 시장을 주도했습니다.
 

• 시장의 지배적 위치는 인터넷, 스마트폰 및 모바일 애플리케이션의 광범위한 보급에 힘입은 것입니다. 업계 선도 기업들이 혁신적인 플랫폼을 개발하면서 이러한 성장이 더욱 촉진되고 있습니다. 예를 들어 2022년 8월 CarePaths Inc.는 정신건강 전자건강기록 플랫폼의 기능을 강화하도록 설계된 모바일 애플리케이션 CarePaths Connect를 출시했습니다. 이 앱은 새로운 기능을 제공하여 환자 참여를 높이고 임상 결과를 개선하는 것을 목표로 합니다.
   
• Android와 iOS에서 모두 이용할 수 있는 CarePaths Connect를 사용하면 의사가 자신의 디지털 정보를 맞춤 설정할 수 있어 앱을 사용하는 누구나 해당 정보에 접근할 수 있습니다. 환자는 이 앱을 통해 CarePaths 네트워크 내 인근 의료 서비스 제공자를 검색하고, 보험 보장 범위를 확인하며, 원활하게 진료 예약을 진행할 수 있습니다. 또한 이 앱은 보안 채팅 및 원격 심리치료 기능을 제공하여 환자와 치료사 간의 지속적인 소통을 지원합니다. 이러한 접근성 및 상호작용의 향상은 환자 참여와 치료 과정에 대한 의지를 높여 궁극적으로 더 나은 임상 결과로 이어질 전망입니다.
   

용도별로 시장은 원격의료 및 가상 진료, 온라인 진료 예약 및 관리, 환자 포털, 청구 및 결제, 기타 용도로 세분화됩니다. 청구 및 결제 부문은 2023년 27.8%의 점유율로 시장을 주도했으며, 전망 기간 동안 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.
 

• 환자와 의료 서비스 제공자는 간소화되고 번거롭지 않은 청구 및 결제 절차를 원합니다. 디지털 솔루션은 의료비 결제를 더욱 효율적이고 투명하게 처리할 수 있도록 하여 의료기관의 행정 부담을 줄이고 환자 만족도를 높입니다.
   
• 고액 공제액 건강보험의 확대로 환자가 의료비 중 더 큰 비중을 직접 부담하게 되었습니다. 디지털 청구 및 결제 솔루션은 환자가 부담해야 하는 금액, 결제 기한 및 이용 가능한 결제 옵션을 명확하게 제시하여 재정적 책임을 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
   
• 또한 환자들은 온라인 청구서 결제, 모바일 결제 앱, 자동 결제 알림과 같은 디지털 결제 옵션의 편의성을 높이 평가합니다. 이러한 도구는 신속하고 안전한 거래를 가능하게 하여 의료비 청구와 관련해 흔히 발생하는 스트레스와 복잡성을 줄여줍니다.

최종 용도별로 시장은 의료 서비스 제공자, 보험자 및 기타 최종 사용자로 구분됩니다. 의료 서비스 제공자 부문은 2023년에 3억2,550만의 매출을 기록하며 시장을 주도했으며, 전망 기간 동안 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.
 

• 대부분의 환자는 의료 서비스 제공자의 진료를 받으며, 의료 서비스 제공자는 다양한 일반 및 전문 건강 문제에 대한 상담을 위한 최초 접점 역할도 합니다. 이에 따라 이러한 최종 사용자는 디지털 프런트 도어를 가장 광범위하게 활용합니다. 2022년 12월 Gozio Health는 Children's Hospital & Medical Center가 종합적인 디지털 프런트 도어 접근 방식의 기반으로 자사의 모바일 플랫폼을 선택했다고 발표했습니다.
   
• 이제 환자와 가족은 단일하고 사용자 친화적인 디자인으로 구성된 Children's GO 앱을 통해 병원 내부 및 외부 길찾기, 의사 안내, 예약 일정 관리 등 소비자 대상의 다양한 디지털 기능에 접근할 수 있습니다.
   

미국 디지털 프런트 도어 시장 점유율

이 시장은 치열한 경쟁이 이어지고 있습니다. 대기업과 중소기업이 모두 존재하기 때문에 시장은 매우 세분화되어 있습니다. 주요 기업들은 시장에서 상당한 점유율을 차지하고 있습니다. 주요 기업들은 시장 점유율을 확대하기 위해 신제품 및 서비스 개발, 인수합병, 파트너십, 전략적 제휴와 같은 차별화된 전략을 도입하고 있습니다. 또한 혁신적인 제품을 앞세워 시장에 진입하는 기업은 해당 제품에 대한 수요가 매우 높기 때문에 성장 여지가 큽니다.
 

Babylon은 2020년 1월 미국에서 임상 서비스 네트워크를 시작했습니다. 한편 Babylon은 2021년 10월 미국에서 기업공개를 진행했습니다. 2021년 12월까지 Babylon은 8개 주의 460만 명 회원에게 가치 기반 진료(VBC) 및 임상 서비스 상품을 제공할 수 있도록 사업을 확대했으며, 이 중 미국 VBC 회원은 166,518명이었습니다. 또한 뉴욕의 Medicaid 환자 15,000명에게 Babylon 360 솔루션을 제공하기로 합의했으며, 2021년 3분기부터 출시를 시작했습니다.
 

미국 디지털 프런트 도어 시장 기업

미국 디지털 프런트 도어 산업에서 활동하는 주요 시장 참여 기업은 다음과 같습니다.

• ACL Digital
• Amazon Web Services
• DeliverHealth
• Epic Systems Corporation
• e-Zest Solutions
• Fabric Labs, Inc.
• HTC GLOBAL SERVICES
• Induction Healthcare Group PLC
• mphrX
• NXGN Management, LLC.
• Oracle (Cerner)
• Orion Health group of companies
• Persistent Systems
• Seqster
• Silverline  
   

미국 디지털 프런트 도어 산업 뉴스:

• 2022년 4월 CipherHealth는 예약 건수를 늘리기 위한 사전 진료 디지털 프런트 도어 솔루션 제품군을 출시했습니다. CipherConnect라는 새로운 대화형 상호작용 기술은 일반적으로 일선 직원의 귀중한 시간을 소모하는 일정 관리, 접수 및 가상 대기실 관리와 같은 다양한 수작업을 자동화합니다.
   

미국 디지털 프런트 도어 시장 조사 보고서는 다음 부문에 대해 2021년부터 2032년까지 매출(단위: 100만 미국 달러)을 기준으로 한 추정 및 전망과 함께 산업을 심층적으로 다룹니다.

구성 요소별 시장

• 소프트웨어
• 서비스

인터페이스별 시장

• 웹
• 모바일 앱

용도별 시장

• 원격의료 및 가상 진료
• 온라인 예약 일정 관리
• 환자 포털
• 청구 및 결제
• 기타 용도

최종 용도별 시장

• 의료 서비스 제공자
• 보험자
• 기타 최종 사용자