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Mercado de servicios de salud móvil (mHealth) Tamaño y Compartir 2026-2035

ID del informe: GMI13865
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Fecha de publicación: October 2026
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Formato del informe: PDF/Excel/Panel de control/Plataforma
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Tamaño del mercado de servicios de mHealth

El mercado de servicios de mHealth se valoró en 62,0 mil millones de dólares estadounidenses en 2025, se espera que alcance los 71,3 mil millones de dólares estadounidenses en 2026, se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13,5 % (2025–2035) y se estima que llegará a los 220,0 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. El mercado comprende los ingresos procedentes de la monitorización remota, los diagnósticos virtuales, la coordinación digital de la atención, la infraestructura de salud pública y los servicios móviles de salud dirigidos al consumidor, ofrecidos a través de proveedores, pagadores, organismos gubernamentales y canales directos al consumidor.

Conclusiones clave del mercado de servicios de mHealth

Tamaño del mercado en 2025
62,0 mil millones de dólares estadounidenses
Tamaño del mercado en 2026
71,3 mil millones de dólares estadounidenses
Tamaño del mercado previsto para 2035
220,0 mil millones de dólares estadounidenses
Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) (2026–2035)
13,5 %
Dominio regional
Mayor mercado
Asia-Pacífico
Región de más rápido crecimiento
Asia-Pacífico
Principales actores
  • Líder del mercado: Teladoc Health lideró el mercado con más de un 3,4 % de cuota de mercado en 2025.

  • Actores líderes: Los cinco principales actores de este

El mercado de servicios de mHealth está pasando de las consultas virtuales puntuales a modelos de atención longitudinal que combinan datos de dispositivos conectados, flujos de trabajo clínicos y participación de los pacientes. La demanda se está ampliando debido a las necesidades de gestión de enfermedades crónicas, a unos mecanismos de reembolso más consolidados y a programas nacionales de salud digital que sitúan los servicios móviles como infraestructura para la prestación de atención, en lugar de considerarlos un canal complementario.

Perspectiva de los analistas de GMI

Nuestras conversaciones con expertos del sector indican que el mercado de servicios de mHealth generó unos ingresos de 55,0 mil millones de dólares estadounidenses en 2024. Consideramos que esta base histórica de ingresos demuestra que la categoría inició el período de previsión con una demanda comercial consolidada, antes de la adopción más generalizada de herramientas clínicas habilitadas por IA y modelos de servicios de atención conectada.

Tendencias, impulsores del crecimiento y perspectivas de previsión de GMI del mercado de servicios de mHealth

La prestación de atención habilitada por IA, la monitorización conectada a dispositivos ponibles y los programas gubernamentales de salud digital están ampliando las oportunidades de servicios, mientras que las obligaciones de ciberseguridad y los requisitos de cumplimiento fragmentados están prolongando los ciclos de implementación. El crecimiento favorecerá a las plataformas capaces de convertir los datos clínicos en relaciones de atención continuadas y reembolsables, sin generar una carga de integración insostenible para los proveedores.

Principales impulsores del crecimiento

ImpulsorIndicador de evidenciaImplicaciones para la demanda del mercadoCondición de previsión de GMI
Integración de la IA en los servicios de diagnóstico clínico y monitorizaciónMás de 1.600 dispositivos médicos con IA autorizados por la FDA en septiembre de 2026 [3]Amplía la aceptación clínica de las plataformas de salud móvil basadas en IA, acelera la adopción por parte de los proveedores de servicios de diagnóstico y monitorización y favorece los contratos de servicios recurrentesEl mantenimiento del volumen de autorizaciones de la FDA sostiene los ciclos de actualización de las plataformas y favorece la ampliación del reembolso por parte de los pagadores para los servicios asistidos por IA hasta 2027–2028
Rápida adopción de dispositivos de salud portátiles108 millones de adultos de EE. UU. utilizaron dispositivos portátiles para gestionar su salud en 2024 [2]Amplía la base de pacientes potenciales para la monitorización remota y de enfermedades crónicas, lo que aumenta el potencial de ingresos recurrentes de las plataformas de salud móvil conectadasEl aumento de la penetración de los dispositivos portátiles en EE. UU., junto con un crecimiento similar en Asia-Pacífico y Europa, mantiene el mejor desempeño de los servicios de monitorización hasta 2029
Reembolso de la salud digital y programas de infraestructura nacional exigidos por los gobiernosEl reembolso permanente de la telesalud por Medicare en EE. UU., la Misión Digital Ayushman Bharat en India y la política «Internet + Salud» de China formalizan la salud móvil como una modalidad asistencial estandarizada y reembolsableGenera una demanda institucional duradera por parte de las redes de proveedores y los sistemas nacionales de salud, y establece unos niveles mínimos de ingresos menos dependientes de los ciclos de adopción por parte de los consumidoresLa implementación de los programas hasta 2027 proporciona un respaldo estructural a la demanda en Asia-Pacífico y los mercados emergentes, y limita el riesgo a la baja de las previsiones en los corredores de alto crecimiento

Las referencias probatorias se basan en datos externos citados; las implicaciones para la demanda y las condiciones de previsión corresponden al análisis de GMI.

La gestión de las enfermedades crónicas genera la necesidad subyacente de servicios de monitorización remota, apoyo a la medicación y coordinación de la atención. Las enfermedades no transmisibles causaron al menos 43 millones de muertes en todo el mundo en 2021 y representaron el 75 % de las muertes mundiales no relacionadas con pandemias, lo que refuerza la necesidad de modelos escalables que mantengan el contacto con los pacientes entre las consultas presenciales [1]. Los servicios móviles son especialmente pertinentes allí donde la capacidad de atención especializada es limitada y el seguimiento rutinario puede pasar de una atención centrada en los centros sanitarios a una interacción digital continua.

La IA clínica está modificando los requisitos de contratación, ya que los sistemas sanitarios buscan plataformas que puedan priorizar el riesgo de los pacientes, facilitar la interpretación remota y reducir la carga de revisión manual. El valor comercial no reside tanto en un algoritmo independiente como en su capacidad para integrarse en los flujos de trabajo clínicos, demostrar fiabilidad y respaldar los mecanismos de reembolso o los acuerdos de atención basada en el valor. Los proveedores capaces de implementar estas prestaciones en programas de monitorización y atención virtual están mejor posicionados para conseguir contratos de servicios de mayor duración.

Los dispositivos wearables amplían el grupo de pacientes que pueden aportar datos de salud fuera de los entornos asistenciales tradicionales. A medida que los dispositivos de consumo incorporan funciones de monitorización clínicamente relevantes, los operadores de mHealth pueden crear modelos de interacción más frecuentes en torno a la recuperación tras la fase aguda, la vigilancia de enfermedades crónicas y la atención preventiva. Los programas nacionales de reembolso y de identidad digital refuerzan aún más esta oportunidad, ya que ofrecen a los proveedores vías más claras para integrar los canales móviles en la prestación institucional de servicios asistenciales, en lugar de tratarlos como aplicaciones de consumo desconectadas.

Principales factores limitantes del mercado

Factor limitanteIndicador de evidenciaImplicación para la demanda del mercadoCondición de la previsión de GMI
Vulnerabilidades persistentes de ciberseguridad y costes de las filtraciones de datos sanitariosEl coste medio de una filtración de datos en el sector sanitario fue de 7,42 millones de dólares estadounidenses por incidente en 2025, el más alto de todos los sectores por decimocuarto año consecutivo [4]Eleva los costes de cumplimiento normativo y de infraestructura de seguridad de las plataformas, alarga los ciclos de adquisición de las empresas y puede reducir la disposición de los pacientes a compartir datos sanitarios a través de plataformas digitalesLa presión sostenida de los costes de las filtraciones mantiene unos requisitos de inversión en seguridad superiores a la media para las plataformas de mHealth, comprime los márgenes y modera la adopción por parte de los proveedores en mercados sensibles a los costes
Prevalencia de ciberataques en el sector sanitario e interrupciones operativasEl 93 % de las organizaciones sanitarias con sede en EE. UU. sufrió al menos un ciberataque durante el último año [5]Impulsa el gasto defensivo en TI, que compite con la inversión en plataformas de mHealth, especialmente entre los proveedores medianos con recursos tecnológicos limitadosLa elevada frecuencia de los ataques limita la capacidad de los sistemas sanitarios para ampliar los servicios de mHealth y mantener al mismo tiempo su nivel de ciberseguridad hasta 2027, lo que genera fricciones en los plazos de adopción
Fragmentación normativa y requisitos de cumplimiento en múltiples jurisdiccionesLa HIPAA en EE. UU., el RGPD en la UE y los marcos nacionales de protección de datos imponen distintos requisitos de consentimiento, residencia de los datos e interoperabilidad a la arquitectura de las plataformas de mHealthAlarga los plazos de certificación, aumenta los costes de cumplimiento legal y complica el intercambio transfronterizo de datos para los proveedores de mHealth que operan en varios mercadosLos requisitos de cumplimiento en múltiples jurisdicciones crean barreras estructurales de entrada para los operadores más pequeños y ralentizan la expansión de las líneas de servicio a nuevas geografías hasta 2028

Las referencias de evidencia se basan en datos externos citados; las implicaciones para la demanda y las condiciones de previsión representan el análisis de GMI.

La ciberseguridad es tanto una limitación comercial como técnica, ya que las plataformas de mHealth dependen de flujos continuos de información sensible de los pacientes. Según el referente citado, se tardó una media de 279 días en identificar y contener las brechas de seguridad en el sector sanitario, lo que expuso a los proveedores a interrupciones operativas, obligaciones de reparación y una pérdida de confianza por parte de los pacientes [4]. Por tanto, la arquitectura de seguridad, la preparación para auditorías y la capacidad de respuesta ante incidentes se están convirtiendo en requisitos previos para la implantación empresarial, y no en funciones opcionales de las plataformas.

El impacto también se extiende al comportamiento de compra. Las organizaciones proveedoras que afrontan riesgos cibernéticos activos pueden aplazar integraciones que generen interfaces adicionales con proveedores, mientras que los pacientes pueden limitar su participación si no confían en cómo se utilizará o protegerá la información sensible. Los operadores de mayor tamaño pueden distribuir las inversiones legales, de seguridad y de cumplimiento normativo entre una base de clientes más amplia; las empresas más pequeñas deben decidir si se centran en un conjunto limitado de entornos regulatorios o aceptan una trayectoria de expansión más lenta.

Perspectiva de los analistas de GMI

Esperamos que el crecimiento más duradero del mercado proceda de plataformas que integren la IA, los datos de monitorización y la intervención clínica en un único modelo operativo. La principal limitación no es la demanda de atención virtual, sino la capacidad de los operadores para cumplir las expectativas de seguridad y cumplimiento normativo sin que la implantación resulte demasiado costosa o suponga una carga operativa excesiva para los clientes proveedores de servicios asistenciales.

Análisis por segmentos del mercado de servicios de mHealth

Por tipo de servicio

Los servicios de monitorización generaron 24,8 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que representen el 45 % del mercado de servicios de mHealth en 2035. El segmento se beneficia de casos de uso recurrentes en la gestión de enfermedades crónicas, la recuperación tras la fase aguda y el seguimiento continuo de las constantes vitales, en los que los dispositivos conectados generan interacciones repetidas con los pacientes y permiten a los proveedores intervenir antes de que se produzca un empeoramiento evitable.

Tamaño del mercado de servicios de salud móvil (mHealth), por tipo de servicio, 2025 y 2035 (miles de millones de dólares estadounidenses)
Tamaño del mercado de servicios de salud móvil (mHealth), por tipo de servicio, 2025 y 2035 (miles de millones de dólares estadounidenses)

Los servicios de diagnóstico representaron el 25 % de los ingresos del mercado en 2025 y se prevé que alcancen los 57,2 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. Su expansión se ve impulsada por el triaje asistido por IA, la revisión clínica asíncrona y las vías virtuales que amplían el acceso al diagnóstico más allá de los principales centros urbanos de atención sanitaria, aunque la continuidad de su adopción sigue dependiendo de la validación clínica y de la integración en los flujos de trabajo.

Los servicios de fortalecimiento de los sistemas sanitarios representaron una cuota del 20 % en 2025 y se prevé que crezcan a una TCAC del 12,3 % (2025–2035). Los programas de identidad sanitaria, interoperabilidad y atención digital respaldados por los gobiernos proporcionan a este segmento una base institucional relativamente estable, pero los largos ciclos de contratación pública pueden ralentizar la conversión de los compromisos con los programas en ingresos reconocidos por servicios.

Otros servicios de salud móvil representaron el 15 % de los ingresos en 2025 y se prevé que alcancen los 24,2 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. Los recordatorios de citas, los canales de información sanitaria y los servicios de mensajería siguen siendo herramientas de acceso importantes, especialmente en entornos con menos recursos, pero su papel estratégico depende cada vez más de la eficacia con que conecten a los usuarios con procesos de seguimiento, gestión de la atención o diagnóstico de mayor valor.

Por aplicación

La gestión sanitaria generó 19,8 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que alcance una cuota de mercado del 39 % en 2035. La coordinación de la atención a pacientes crónicos, el apoyo tras la atención aguda y los programas digitales de orientación asistencial se ajustan directamente a los esfuerzos de los proveedores por gestionar a las poblaciones a lo largo del tiempo, lo que convierte esta aplicación en un elemento central de las iniciativas de atención basada en el valor y optimización de recursos.

Cuota de mercado de los servicios de mHealth, por aplicación, 2025
Cuota de mercado de los servicios de mHealth, por aplicación, 2025

La atención sanitaria general y el fitness representaron una cuota del 33 % en 2025 y se prevé que alcancen los 72,6 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. La interacción con los consumidores sigue siendo la principal ventaja de esta aplicación, pero su monetización sostenida dependerá cada vez más de que las plataformas de bienestar puedan vincular la actividad física, el sueño y otros datos de comportamiento con servicios de relevancia clínica sin comprometer la confianza de los usuarios.

La información sobre medicamentos representó el 20 % de los ingresos del mercado en 2025 y se prevé que crezca a una TCAC del 13,1 % (2025–2035). Esta aplicación adquiere importancia cuando los recordatorios de medicación, la información sobre recetas y el apoyo a la adherencia se integran en plataformas más amplias de gestión de la atención, lo que permite a proveedores y pagadores vincular el comportamiento de los pacientes con la continuidad del tratamiento.

Otras aplicaciones representaron el 15 % de los ingresos en 2025 y se prevé que supongan el 8 % en 2035. Las herramientas de salud mental, orientación sobre seguros y apoyo especializado siguen generando oportunidades específicas, aunque su posición relativa en el mercado está siendo superada por aplicaciones más directamente vinculadas al seguimiento, la intervención clínica y los contratos recurrentes de gestión de la atención.

Por usuario final

Los proveedores de atención sanitaria generaron 27,9 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que representen el 44 % de los ingresos del mercado en 2035. Los hospitales, las clínicas y las redes de médicos siguen siendo los principales compradores institucionales, ya que necesitan plataformas que integren las comunicaciones con los pacientes, el seguimiento remoto, la documentación clínica y los procesos de escalamiento en los modelos de prestación de atención existentes.

Los pacientes y consumidores representaron una cuota del 40 % en 2025 y se prevé que alcancen los 105,5 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. La telesalud directa al consumidor, la atención de enfermedades crónicas con soporte digital y los servicios vinculados a dispositivos están ampliando este canal, pero los proveedores con gran credibilidad clínica y una incorporación sencilla estarán mejor posicionados para convertir la interacción con los consumidores en un uso sostenido.

Otros usuarios finales representaron el 15 % de los ingresos en 2025 y se prevé que crezcan a una TCAC del 6,6 % (2025–2035). Los pagadores, las empresas farmacéuticas y las organizaciones de salud pública pueden ofrecer importantes vías de financiación y distribución, aunque las negociaciones de reembolso y los ciclos de decisión del sector público hacen que este canal responda menos rápidamente que la demanda de proveedores y consumidores.

Perspectiva de los analistas de GMI

Consideramos que la mayor oportunidad estratégica reside en los modelos de servicio que conectan los flujos de trabajo clínicos institucionales con la interacción con los consumidores. Una plataforma de monitorización fácil de usar para los pacientes, pero que también proporcione información práctica a los equipos asistenciales, puede mantener su relevancia con mayor eficacia que una solución puntual diseñada exclusivamente para captar consumidores o para la contratación empresarial.

Análisis regional del mercado de servicios de mHealth

Cuota de mercado de los servicios de mHealth por región, 2025 y 2035
Cuota de mercado de los servicios de mHealth por región, 2025 y 2035

Análisis del mercado de servicios de mHealth en América del Norte

El mercado de servicios de mHealth de América del Norte generó 18,6 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que represente el 24 % de los ingresos mundiales en 2035. La continuidad de los reembolsos, los sofisticados entornos de TI de los proveedores y la adopción de la IA clínica proporcionan a la región una sólida base empresarial, aunque los estrictos requisitos de privacidad e interoperabilidad favorecen a los operadores con capacidades de cumplimiento normativo consolidadas.

Estados Unidos

Estados Unidos generó 15,8 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que alcance los 44,8 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. Las vías de reembolso de Medicare y Medicaid, la atención virtual patrocinada por las empresas y la amplia demanda de los sistemas sanitarios configuran el entorno comercial de mHealth más desarrollado de la región, mientras que la competencia se centra cada vez más en experiencias de atención integradas, en lugar de limitarse a la capacidad de teleconsulta.

Canadá

Canadá generó 2,8 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12 % (2025–2035). Los modelos provinciales de financiación y las infraestructuras públicas de salud digital respaldan una expansión gradual, pero las estructuras de compra centralizadas exigen que los proveedores demuestren interoperabilidad, utilidad clínica y valor en sistemas sanitarios provinciales heterogéneos.

Análisis del mercado de servicios de mHealth en Europa

El mercado europeo de servicios de mHealth generó 13,6 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que represente el 19 % de los ingresos mundiales en 2035. La región combina una ampliación del reembolso de las teleconsultas con iniciativas nacionales de historia clínica electrónica, lo que crea una oportunidad considerable para los servicios capaces de adaptarse a los requisitos clínicos, de pago y de privacidad específicos de cada país.

Alemania

Se prevé que Alemania alcance los 8,3 mil millones de dólares estadounidenses en 2035 y que en 2025 representara el 20 % de los ingresos europeos. La vía de reembolso DiGA y la implantación de la historia clínica electrónica del paciente respaldan la adopción de servicios digitales orientados a la práctica clínica, por lo que la habilitación regulatoria y la generación de evidencia son factores diferenciadores clave de la competencia.

Reino Unido

El Reino Unido generó 3,0 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13 % (2025–2035). La integración digital del NHS ofrece una vía de distribución a escala poblacional, mientras que la adopción por parte de los proveedores dependerá de que los servicios de mHealth puedan aliviar la presión sobre la capacidad de atención primaria sin aumentar la complejidad de los flujos de trabajo.

Francia

Se prevé que Francia alcance los 7,1 mil millones de dólares estadounidenses en 2035 y que en 2025 representara el 17 % de los ingresos europeos. El reembolso de las teleconsultas y la infraestructura nacional de salud digital crean un entorno favorable para los servicios de atención a enfermedades crónicas y orientación al paciente que puedan funcionar en los canales de atención públicos y privados.

Italia

Italia representó el 12 % de los ingresos europeos en 2025 y se prevé que alcance los 4,5 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. La inversión en digitalización y la integración de la telemedicina pueden ayudar a abordar las diferencias regionales en el acceso a la atención, en particular cuando las vías que priorizan el uso del móvil ofrecen una alternativa a la limitada disponibilidad local de especialistas.

España

España generó 1,5 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que alcance los 4,6 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. Los programas regionales de salud y la adopción de hábitos de bienestar por parte de los consumidores respaldan un perfil de demanda diverso, en el que los servicios clínicos y las aplicaciones dirigidas a los pacientes pueden expandirse a la vez.

Países Bajos

Países Bajos generó 1,0 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13 % entre 2025 y 2035. El alto nivel de alfabetización digital y una infraestructura sanitaria interoperable hacen del país un entorno favorable para los servicios capaces de transformar los datos conectados en una atención coordinada, en lugar de limitarse a añadir otra interfaz dirigida a los pacientes.

Análisis del mercado de servicios de mHealth en Asia-Pacífico

El mercado de servicios de mHealth de Asia-Pacífico representó el 35 % de los ingresos mundiales en 2025 y se prevé que alcance los 95,7 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. Las plataformas nacionales de salud digital, la elevada adopción de teléfonos inteligentes y las diversas necesidades de acceso a la atención sanitaria convierten a la región en la principal fuente de escala durante el período de previsión. Los modelos de cada país abarcan desde despliegues impulsados por infraestructuras públicas hasta ecosistemas de consumo centrados en dispositivos.

China

China generó 7,6 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que alcance los 36,4 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. El desarrollo de hospitales en línea y el apoyo político a la atención digital están ampliando el acceso más allá de los principales centros urbanos, lo que brinda a los grandes operadores de plataformas la oportunidad de combinar consultas virtuales, servicios de medicación y seguimiento de enfermedades crónicas.

India

India generó 4,3 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que alcance los 28,7 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. La infraestructura nacional de identidad sanitaria y los programas de teleconsulta proporcionan una base para el sector público, mientras que el creciente acceso a los teléfonos inteligentes respalda modelos privados que pueden atender a poblaciones urbanas y semiurbanas mediante servicios concebidos prioritariamente para dispositivos móviles.

Japón

Japón representó el 18 % de los ingresos de Asia-Pacífico en 2025 y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 9 % entre 2025 y 2035. El envejecimiento de la población sostiene la demanda de servicios de atención remota para enfermedades crónicas y de seguimiento posagudo, aunque el ritmo de desarrollo del mercado refleja un entorno regulatorio y de adopción clínica relativamente prudente.

Corea del Sur

Corea del Sur representó el 10 % de los ingresos de Asia-Pacífico en 2025 y se prevé que alcance los 6,8 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. La elevada adopción de tecnología por parte de los consumidores y los ecosistemas de dispositivos consolidados respaldan el desarrollo de servicios de salud conectada, mientras que la ampliación del reembolso determinará la rapidez con que los datos generados por los consumidores se integren en los procesos clínicos habituales.

Australia

Australia generó 1,7 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que alcance los 4,4 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. El reembolso permanente de la telemedicina y un entorno nacional de salud digital maduro respaldan su uso continuado tanto en comunidades urbanas como regionales, mientras que las aseguradoras privadas ofrecen otra vía para la adopción de servicios dirigidos a los consumidores.

Análisis del mercado de servicios de mHealth en América Latina

El mercado latinoamericano de servicios de mHealth representó el 8 % de los ingresos mundiales en 2025 y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13 % entre 2025 y 2035. Los modelos de servicio concebidos prioritariamente para dispositivos móviles responden a las persistentes brechas de acceso en poblaciones dispersas, aunque las diferencias en la madurez regulatoria y las condiciones de financiación sanitaria generan oportunidades desiguales en toda la región.

Brasil

Brasil generó 2,3 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que alcance los 8,3 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. La regulación permanente de la telemedicina y los programas públicos de salud digital proporcionan una base institucional más sólida que la de muchos mercados de la región, mientras que las plataformas privadas pueden ampliar sus servicios tanto en los centros urbanos densamente poblados como en las zonas desatendidas.

México

México representó el 30 % de los ingresos de América Latina en 2025 y se prevé que alcance los 5,1 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. Los programas públicos de telesalud y los canales móviles privados están abordando las disparidades en la atención entre zonas urbanas y rurales, lo que genera demanda de servicios capaces de funcionar eficazmente en lugares donde la disponibilidad de banda ancha fija y de especialistas sigue siendo irregular.

Argentina

Argentina generó 600 millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12 % entre 2025 y 2035. Las plataformas privadas de telesalud y bienestar ofrecen una vía para que siga aumentando la adopción, pero la volatilidad económica y las limitaciones presupuestarias del sistema público de salud pueden frenar el ritmo de una implantación institucional generalizada.

Análisis del mercado de servicios de salud móvil en Oriente Medio y África

El mercado de servicios de salud móvil de Oriente Medio y África representó el 5 % de los ingresos mundiales en 2025 y se prevé que alcance los 11,5 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. La inversión del Golfo en salud digital está generando una demanda institucional sofisticada, mientras que el acceso móvil en los mercados africanos respalda modelos de servicio diseñados para extender la atención más allá de las redes de centros sanitarios convencionales.

Arabia Saudí

Arabia Saudí generó 900 millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que alcance los 3,9 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. Las iniciativas de transformación del sector sanitario, el desarrollo de hospitales virtuales y la inversión en infraestructura digital están reforzando el mercado de servicios que pueden prestar apoyo tanto a proveedores públicos como a redes clínicas privadas.

Emiratos Árabes Unidos

Emiratos Árabes Unidos representó el 22 % de los ingresos de Oriente Medio y África en 2025 y se prevé que alcance los 2,8 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. Las políticas avanzadas de salud digital, la sofisticación de los servicios y la demanda vinculada al turismo médico respaldan los casos de uso de consultas virtuales previas y atención conectada, que requieren una sólida gobernanza de datos y servicios multilingües.

Sudáfrica

Sudáfrica generó 500 millones de dólares estadounidenses en 2025 y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13 % entre 2025 y 2035. La penetración móvil y la digitalización del sistema sanitario sientan las bases para la atención conectada, mientras que la aplicación de reformas de salud pública podría ampliar las oportunidades a largo plazo más allá de las redes privadas de proveedores urbanos.

Perspectiva de los analistas de GMI

Consideramos que Asia-Pacífico es el principal motor de escala del mercado, ya que las infraestructuras públicas y los ecosistemas digitales privados avanzan en paralelo. En América Latina y Oriente Medio y África, la principal prueba competitiva será la capacidad de los proveedores de servicios de salud móvil para diseñar servicios que prioricen los dispositivos móviles y respondan a las limitaciones de acceso, sin depender del mismo nivel de integración con los sistemas hospitalarios que existe en los mercados más desarrollados.

Cuota de mercado y panorama competitivo de los servicios de salud móvil

El mercado de servicios de salud móvil sigue estando fragmentado, y la categoría «Otros» representa aproximadamente el 92,6 % de los ingresos mundiales en 2025. La fragmentación refleja las estructuras de reembolso específicas de cada país, las relaciones con proveedores locales y la diversidad de modelos de servicio, que abarcan el bienestar del consumidor, la telesalud empresarial, las infraestructuras públicas de salud digital y la monitorización remota especializada. Teladoc Health, Apple y Samsung Electronics ostentan las mayores cuotas individuales entre las empresas incluidas en el ámbito competitivo.

Teladoc Health representó aproximadamente el 3,4 % de la cuota de mercado mundial de mHealth en 2025. Su posición se sustenta en la atención primaria virtual, la gestión de enfermedades crónicas, la salud conductual y las relaciones empresariales con empleadores, aseguradoras sanitarias y organizaciones de proveedores. La relevancia estratégica de la empresa radica en su capacidad para operar en distintos entornos asistenciales y, al mismo tiempo, equilibrar los costes de prestación de la atención con la necesidad de ofrecer servicios clínicos diferenciados.

Apple tenía aproximadamente el 2,5 % de la cuota de mercado mundial de la salud móvil (mHealth) en 2025. Su posición competitiva se debe a un amplio ecosistema de dispositivos y a su capacidad para conectar los datos de salud generados por los consumidores con casos de uso cada vez más clínicos mediante Apple Health, HealthKit y las capacidades de monitorización de dispositivos wearables. La empresa está especialmente bien posicionada allí donde convergen la participación de los consumidores, la interoperabilidad de los dispositivos y la integración de datos clínicos.

Samsung Electronics tenía aproximadamente el 1,5 % de la cuota de mercado mundial de la salud móvil en 2025. Samsung Health y el ecosistema Galaxy Wearables ofrecen un punto de entrada importante a la salud de los consumidores, mientras que las alianzas clínicas y la penetración regional de sus dispositivos crean oportunidades para ampliar esas capacidades a la monitorización remota y a los servicios de atención basados en datos.

Amwell sigue centrada en la infraestructura de atención virtual para empresas, dirigida a sistemas sanitarios, aseguradoras de salud y empleadores. Google está ampliando su relevancia clínica mediante capacidades de datos de salud, diagnóstico e IA, mientras que Qualcomm Technologies respalda las necesidades de conectividad y procesamiento en el borde de los ecosistemas de dispositivos wearables y monitorización remota. Vodafone Group, Telefonica y Orange utilizan sus activos de telecomunicaciones para respaldar la gestión de dispositivos conectados y los servicios de salud digital, sobre todo en los mercados europeos y latinoamericanos.

Las empresas especializadas ocupan posiciones diferenciadas en categorías centradas en la atención clínica. AliveCor se centra en la monitorización cardíaca mediante IA; Veradigm ofrece servicios de datos y participación para redes clínicas y de investigación; y AirStrip Technologies proporciona apoyo móvil a la toma de decisiones clínicas y agregación de datos de pacientes. Force Therapeutics aborda los procesos de recuperación ortopédica y quirúrgica; Spruce Health ofrece comunicaciones clínicas seguras y herramientas de telemedicina; y SoftServe presta servicios de ingeniería e implementación de salud digital a clientes empresariales. La ventaja competitiva dependerá cada vez más de la validación clínica, la seguridad, el conocimiento especializado de la normativa local y la capacidad de integrar los servicios en los flujos de trabajo asistenciales establecidos.

Novedades recientes del sector

Grindr adquiere PurposeMed (Freddie) - 30 de septiembre de 2026 [6]

Grindr acordó adquirir PurposeMed, la empresa matriz de Freddie, en una operación que amplía su participación en los servicios especializados de telemedicina y prevención del VIH. La integración prevista bajo Grindr Health ilustra el valor estratégico de combinar canales de participación específicos de cada comunidad con modelos de atención accesibles y prestados por medios digitales.

Sword Health adquiere Kaia Health - 28 de enero de 2026 [7]

Sword Health adquirió Kaia Health, ampliando sus capacidades de atención digital musculoesquelética y pulmonar en los canales empresariales y de atención reembolsada. La operación pone de relieve la consolidación continua entre las plataformas de salud móvil orientadas a la atención clínica, que buscan carteras de servicios más amplias, acceso establecido a pacientes y posiciones más sólidas en los mercados regulados de salud digital.

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Autores:  Monali Tayade , Sampada Kulkarni

Preguntas frecuentes (FAQs):

El tamaño del mercado de servicios de salud móvil se estimó en 62,0 mil millones de dólares estadounidenses en 2025 y se espera que alcance los 71,3 mil millones de dólares estadounidenses en 2026.
Se prevé que el mercado alcance los 220,0 mil millones de dólares estadounidenses en 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13,5 % entre 2026 y 2035.
Asia-Pacífico concentra actualmente la mayor cuota de mercado de los servicios de mHealth en 2025.
Se prevé que Asia-Pacífico sea la región de más rápido crecimiento durante el período de previsión.
Algunos de los principales actores del mercado de servicios de salud móvil son Teladoc Health, Apple, Samsung Electronics, Google y Vodafone Group.

Metodología de investigación, fuentes de datos y proceso de validación

Este informe se basa en un proceso de investigación estructurado que combina conversaciones directas con participantes del sector, modelos propios y una rigurosa validación cruzada. No depende únicamente de la investigación documental.

Nuestro proceso de investigación en 6 pasos

  1. 1. Diseño de la investigación y supervisión de analistas

    La metodología de investigación de GMI se fundamenta en la experiencia humana, una validación rigurosa y una transparencia total. Todos los hallazgos, análisis de tendencias y pronósticos de nuestros informes son elaborados por analistas experimentados que comprenden las particularidades de su mercado.

    Nuestro enfoque integra una amplia investigación primaria mediante el contacto directo con participantes y expertos del sector, complementada con una investigación secundaria exhaustiva basada en fuentes globales verificadas. Aplicamos análisis cuantitativos de impacto para ofrecer pronósticos fiables y mantenemos la trazabilidad desde las fuentes de datos originales hasta los resultados finales.

  2. 2. Investigación primaria

    La investigación primaria es la base de nuestra metodología y aporta cerca del 80 % de los hallazgos totales. Implica el contacto directo con participantes del sector para garantizar la precisión y profundidad del análisis. Nuestro programa estructurado de entrevistas abarca mercados regionales y globales y recoge aportaciones de altos ejecutivos, directores y especialistas en la materia. Estas conversaciones proporcionan perspectivas estratégicas, operativas y técnicas que permiten obtener una visión integral y pronósticos de mercado fiables.

  3. 3. Minería de datos y análisis de mercado

    La minería de datos es una parte importante de nuestro proceso de investigación y representa cerca del 20 % de la metodología general. Mediante el análisis de la participación en los ingresos de los principales actores, examinamos la estructura del mercado, identificamos tendencias sectoriales y evaluamos factores macroeconómicos. Recopilamos datos relevantes de fuentes de pago y gratuitas para construir una base de datos fiable. Integramos esta información para respaldar la investigación primaria y la estimación del tamaño del mercado, y la validamos con partes interesadas clave, como distribuidores, fabricantes y asociaciones.

  4. 4. Estimación del tamaño del mercado

    Estimamos el tamaño del mercado mediante un enfoque ascendente. Partimos de los ingresos de las empresas obtenidos directamente en entrevistas de investigación primaria, junto con los volúmenes de producción de los fabricantes y las estadísticas de instalaciones o implementaciones. Después agregamos estos datos por mercados regionales para obtener una estimación global basada en la actividad real del sector.

  5. 5. Modelo de pronóstico y supuestos clave

    Cada pronóstico documenta explícitamente:

    • ✓ Los principales motores de crecimiento y su impacto supuesto

    • ✓ Los factores limitantes y los escenarios para mitigar su impacto

    • ✓ Los supuestos regulatorios y el riesgo de cambios en las políticas

    • ✓ Los parámetros de la curva de adopción tecnológica

    • ✓ Los supuestos macroeconómicos (crecimiento del PIB, inflación y tipos de cambio)

    • ✓ La dinámica competitiva y las expectativas de entrada y salida del mercado

  6. 6. Validación y garantía de calidad

    En las etapas finales, expertos del sector revisan manualmente los datos filtrados para detectar matices y errores de contexto que los sistemas automatizados podrían pasar por alto. Esta revisión especializada añade una capa esencial de garantía de calidad y confirma que los datos se ajusten a los objetivos de la investigación y a los estándares propios del sector.

    Nuestro proceso de validación de tres niveles garantiza la máxima fiabilidad de los datos:

    • ✓ Validación estadística

    • ✓ Validación por expertos

    • ✓ Contraste con la realidad del mercado

Confianza y credibilidad

10+
Años de actividad
Prestación constante de servicios desde nuestra fundación
A+
Acreditación de BBB
Estándares profesionales y satisfacción del cliente
ISO
Calidad certificada
Empresa certificada conforme a ISO 9001:2015
150+
Analistas de investigación
En más de 20 sectores industriales
95%
Retención de clientes
Valor de una relación de cinco años

Fuentes de datos verificadas

  • Publicaciones sectoriales

    Revistas especializadas, publicaciones sectoriales y medios especializados

  • Bases de datos sectoriales

    Bases de datos de mercado propias y de terceros

  • Documentos regulatorios presentados

    Registros de contratación pública y documentos de políticas

  • Investigación académica

    Estudios universitarios e informes de instituciones especializadas

  • Informes empresariales

    Informes anuales, presentaciones para inversores y documentos oficiales

  • Entrevistas con expertos

    Altos ejecutivos, responsables de compras y especialistas técnicos

  • Archivo de GMI

    Más de 13.000 estudios publicados en más de 20 sectores industriales

  • Datos comerciales

    Volúmenes de importación y exportación, códigos SA y registros aduaneros

Parámetros estudiados y evaluados

Cada dato de este informe se valida mediante entrevistas de investigación primaria, modelos ascendentes basados en datos reales y rigurosas comprobaciones cruzadas. Conozca nuestro proceso de investigación →

Autores:  Monali Tayade, Sampada Kulkarni
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