Mitarbeiter Erfahrungsmanagement Marktgröße

Die Größe des Employee Experience Management Market wurde im Jahr 2023 auf 6,1 Mrd. USD geschätzt und wird auf eine CAGR von über 6,5% zwischen 2024 und 2032 geschätzt. Das Marktwachstum wird durch die steigende Zahl der Erhebungen, die ihre Bedeutung hervorheben, gefördert. Diese Umfragen bestätigen, dass die Priorisierung der Mitarbeitererfahrung direkt mit Retention und Produktivität korreliert. Im Januar 2024 veröffentlichte Riverbed, ein führender Anbieter der Einheitlichen Beobachtungspflicht, Erkenntnisse aus der 2023 Global Digital Employe Experience (DEX)-Umfrage zur Fokussierung auf den Energie- und Versorgungssektor.

Die Umfrage unterstrich die Dringlichkeit des Sektors bei der Verbesserung der digitalen Erfahrungen für Mitarbeiter und Kunden. Bei einem intensiven Wettbewerb wurde ein robuster DEX als wesentlich für eine nahtlose Zusammenarbeit in dispergierten Teams angesehen. Ein überragender 93% der Befragten betrachtete DEX als kritisch für die Wettbewerbsfähigkeit, vor allem mit der Industrie, die erneuerbare Energien und digitale Transformation umarmt. Mit der sich entwickelnden Belegschaft, die die digitalen Bedürfnisse von Millennials und Gen Z angesprochen hat, ist auch unerlässlich geworden.

Darüber hinaus zur Umsetzung Personalmanagement Software und Personalmanagement Software ist für die Optimierung des Mitarbeitererfahrungsmanagements unerlässlich. Workforce Management Software automatisiert Aufgaben wie Terminierung und Teilnahme, eine effiziente Ressourcennutzung und die Förderung der Work-Life-Balance. Mittlerweile optimiert die Talentmanagement-Software die Rekrutierung, fördert die Kompetenzentwicklung und identifiziert hochpotenzielle Mitarbeiter, verbessert das Engagement und die Retention. Diese Software-Lösungen befähigen Unternehmen, eine positive Arbeitsplatzkultur zu schaffen, die Produktivität zu steigern und höchste Talente zu erhalten, die letztendlich zum langfristigen Erfolg beitragen.

Die Nachfrage nach EXM-Lösungen wird weiter durch die Suche nach verbesserten Innovationen und Dienstleistungen von führenden Unternehmen angetrieben. Der starke Fokus der Unternehmen auf die Priorisierung der Mitarbeiterzufriedenheit und -produktivität treibt die Nachfrage nach modernsten EXM-Technologien, die Prozesse optimieren, die Kommunikation verbessern und ein positives Arbeitsumfeld fördern. Führende Unternehmen im EXM-Markt bieten ständig erweiterte Funktionen und Dienstleistungen an, um den wachsenden Anforderungen moderner Arbeitsplätze gerecht zu werden und damit das Wachstum und die Expansion des Mitarbeitererlebnismanagements voranzutreiben.

So kündigte VMware, Inc. im Juni 2023 vier innovative Erweiterungen seiner umfassenden DEX-Lösung an: die Verfügbarkeit von DEX für 3rd Party Managed Devices, AI-driven Guided RCA, DEX für VMware Horizon und Pläne zur Erweiterung von Workspace ONE ITSM Connector for ServiceNow Unterstützung für Abhilfemaßnahmen. Diese Fortschritte verstärkten das Engagement von VMware, eine ganzheitliche DEX-Lösung bereitzustellen, die Produktivität zu steigern, die Lösung der Probleme zu beschleunigen und das Engagement der Mitarbeiter inmitten der Entwicklung der Arbeitsplatzdynamik zu verbessern.

Der Erfahrungsmanagementmarkt der Mitarbeiter steht jedoch mehreren Einschränkungen gegenüber, da Organisationen die sich entwickelnde Arbeitsplatzdynamik navigieren. Dazu gehören der Widerstand gegen den Wandel von traditionellen Management-Praktiken, Sorgen um Datenschutz und Sicherheit in EXM-Plattformen, Budgetzwänge zur Umsetzung umfassender Lösungen und die Komplexität der Integration von EXM-Technologien mit bestehenden HR-Systemen. Darüber hinaus kann der Mangel an standardisierten Metriken zur Messung der Wirksamkeit der Mitarbeitererfahrung eine Herausforderung für den Industriefortschritt darstellen.

Employe Experience Management Markttrends

Steigende Kooperationen und Akquisitionen gestalten die Mitarbeitererfahrungsmanagement-Branche zusätzlich zu Innovationen und der Einführung neuer Projekte von führenden Unternehmen. Strategische Partnerschaften zwischen EXM-Anbietern und Technologieunternehmen helfen dabei, Know-how und Ressourcen zu kombinieren, um umfassende Lösungen für die wachsenden Anforderungen moderner Arbeitsplätze zu liefern.

Diese Kooperationen fördern auch die Integration moderner Technologien wie KI, Analytik und Automatisierung in EXM-Plattformen, um Unternehmen die Mitarbeiterbindung, Produktivität und Zufriedenheit zu verbessern. Um eine Instanz zu nennen, Januar 2024, Nexthink feierte sein 20-jähriges Bestehen mit der Akquisition von AppLearn, einem digitalen Adoptionsleiter, signalisiert eine signifikante Weiterentwicklung in DEX.

Mitarbeiter Erfahrungsmanagement Marktanalyse

Basierend auf der Komponente dominierte das Softwaresegment 2023 rund 3,5 Milliarden US-Dollar. Da Unternehmen die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter priorisieren, steigt die Einführung von EXM-Lösungen, die durch innovative Software betrieben werden. Diese Plattformen optimieren Prozesse und verbessern die Kommunikation, um ein positives Arbeitsumfeld zu fördern. Mit Funktionen wie Analytik, Automatisierung und personalisierten Erfahrungen ermöglicht die EXM-Software Unternehmen, Mitarbeiterbindung und -bindung zu optimieren. Die überragende Bedeutung der Mitarbeitererfahrung und die höhere Nachfrage nach fortschrittlichen Softwarelösungen, die auf die wachsenden Bedürfnisse moderner Arbeitsplätze zugeschnitten sind, werden das Segmentwachstum fördern.

Basierend auf der Organisationsgröße hielt das große Unternehmen 2023 über 69 % des Anteils an Mitarbeitererfahrungsmanagement-Markt. Mit umfangreichen Arbeitskräften priorisieren große Unternehmen die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Produktivität, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. EXM-Lösungen bieten umfassende Tools, um Prozesse zu optimieren, die Kommunikation zu verbessern und die Arbeitsplatzkultur zu verbessern. Die zunehmende Anerkennung der Mitarbeitererfahrung in der Talentretention und Performance von großen Unternehmen treibt weitere schwere Investitionen in EXM-Initiativen voran. Die wachsende Entwicklung fortschrittlicher EXM-Plattformen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Großbetrieben zugeschnitten sind, wird auch ein nachhaltiges Marktwachstum gewährleisten.

Der Markt für Erfahrungsmanagement in Nordamerika entfiel auf 35 % des Umsatzanteils im Jahr 2023. Mit einem starken Schwerpunkt auf Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität setzen Unternehmen in dieser Region zunehmend EXM-Lösungen ein, um robuste Funktionen wie Analytik, Automatisierung und personalisierte Erfahrungen zur Optimierung des Mitarbeiterengagements anzubieten. Da nordamerikanische Unternehmen die Verbindung zwischen positiven Erfahrungen und Geschäftserfolg erkennen, wird die Nachfrage nach EXM weiter wachsen. Die zunehmenden Anstrengungen zur Gestaltung der Zukunft des Arbeitsplatzmanagements und des Mitarbeiterwohls werden das regionale Marktwachstum weiter vorantreiben.

Mitarbeiter Experience Management Market Share

Oracle und Qualtrics halten einen erheblichen Marktanteil von über 9% in der Mitarbeiter-Erfahrungs-Management-Branche. Diese prominenten Akteure auf dem Markt nutzen fortschrittliche Technologie und Analytik, um umfassende EXM-Plattformen bereitzustellen, die verschiedene Aspekte der Mitarbeiterreise abdecken. Diese Plattformen bieten Funktionen wie Mitarbeiter-Feedback-Mechanismen, Performance-Management-Tools, Lern- und Entwicklungsmodule und Wellness-Initiativen, die alle in ein nahtloses Nutzererlebnis integriert sind. Durch die Fokussierung auf ganzheitlichen EXM-Lösungen helfen diese Unternehmen Organisationen dabei, eine positive Arbeitskultur zu schaffen, Mitarbeiterengagement zu steigern und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Diese Unternehmen bieten anpassbare Umfrage-Tools, Echtzeit-Feedback-Mechanismen und hilfreiche Einblicke, um Organisationen zu helfen, die sich entwickelnden Bedürfnisse ihrer Arbeitskräfte zu verstehen und zu adressieren. Durch den Einsatz von Daten und Analysen ermöglichen diese Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Initiativen zu priorisieren und die Mitarbeitererfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Mitarbeiter Erfahrung Management Markt Unternehmen

Wichtige Unternehmen, die in der Mitarbeitererfahrungsmanagementbranche tätig sind, sind:

• ADP
• Cornerstone OnDemand
• IBM
• Microsoft
• Oracle
• Qualifikationen
• Umsatz
• ServiceNow
• UmfrageMonkey Enterprise
• Arbeitstag

Mitarbeiter Erfahrungsmanagement Industrie News

• Im April 2023 zielt Zooms Erwerb von Workvivo, einem auf Mitarbeitererfahrung spezialisierten Anbieter, darauf ab, die Möglichkeiten der Zoom-Plattform zu erweitern, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter unabhängig von ihrem Arbeitsplatz informiert, engagiert und miteinander verbunden bleiben.
• Im Februar 2023, GoCo.io, ein prominenter Anbieter von adaptierbaren Software-Lösungen Catering für HR, Vorteile und Payroll-Anforderungen angekündigt seine Übernahme von WFHomie. WFHomie ist auf Mitarbeiter-Erfahrung und Menschen-Analyse-Plattformen spezialisiert, die speziell für Remote-First-Unternehmen entwickelt wurden. Dieser strategische Schritt zielt darauf ab, Kunden zu stärken, indem HR-Workflows mit effizienten, intuitiven Lösungen optimiert werden, die sowohl mit HR-Teams als auch mit Mitarbeitern in Einklang stehen.

Der Erfahrungsmanagement-Marktforschungsbericht umfasst eine eingehende Erfassung der Industrie mit Schätzungen und Prognosen in Bezug auf Umsatz (USD Billion) von 2018 bis 2032, für die folgenden Segmente:

Markt, by Component

• Software
• Mitarbeiter-Verlobungsplattformen
• Lern- und Entwicklungswerkzeuge
• Software für das Management von Produkten
• Mitarbeiter Feedback & Umfragen
• Mitarbeiter Wohlfühllösungen
• HR-Analysen & Erkenntnisse
• Onboarding & Offboarding Lösungen
• Sonstige
• Service
• Beratung und Beratung
• Implementierung und Integration Service
• Schulung und Support
• Managed Service

Markt, nach Organisation Größe

• KMU
• Großunternehmen

Markt, durch Einsatzmodell

• Auf dem Gelände
• Cloud

Markt, von Endbenutzer

• BFSI
• Herstellung
• Einzelhandel
• IT & Technologie
• Gesundheit
• Öffentlicher Sektor
• Krankenhaus
• Sonstige

Die oben genannten Informationen wurden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt:

• Nordamerika
  • US.
  • Kanada
• Europa
  • Vereinigtes Königreich
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Nordische
  • Rest Europas
• Asia Pacific
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Australien
  • Südkorea
  • Südostasien
  • Rest von Asia Pacific
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
  • Argentinien
  • Rest Lateinamerikas
• MENSCHEN
  • VAE
  • Saudi Arabien
  • Südafrika
  • Rest von MEA