酒店收益管理和定价分析市场规模 - 按组件、按平台、按组织规模、按部署、按所有权、按应用、按最终用途、增长预测 2025 - 2034

招待费收入管理和定价分析市场规模

2024年全球招待费收入管理和定价分析市场规模的价值为41亿美元。 市场预计将从2025年的45亿美元增长到2034年的131亿美元,CAGR为12.6%.

• 由于对基于数据的实时定价战略的需求不断增加,招待费收入管理和定价分析市场继续稳步增长。 竞争加剧,宾客行为迅速演变,以至于酒店不再依赖标准定价策略,要求酒店采取由人工智能(AI),机器学习(ML)和基于云的收入管理系统(RMS)驱动的更为动态的定价策略.
• 这些类型的工具有助于酒店预测其需求向前发展,审视其竞争对手的定价,并做出增加占有率和改善RevPAR的定价决定。 例如,2025年4月,为旅行业解锁创新自由的技术公司FLYR今天宣布,Ennismore作为成长最快的生活方式和休闲招待公司,正在与FLYR招待公司合作,继续提升其商业经营水平. Ennismore拥有超过180家酒店和500家餐馆及酒吧,
• 已经与RMS合作的酒店也从新的能源管理系统中获益,这些酒店通过移动应用程序评估会员资格和参与忠诚计划,因为利用应用程序提醒客人注意酒店,为附近的餐馆预订餐饮,并在此过程中尽量增加收入,同时也为客人提供更好的体验。
• 例如,2024年2月,Accor与IDeaS建立了专属伙伴关系,在110+国家的5 600+酒店部署先进的收入管理解决方案。 该伙伴关系的目标是通过自动化和动态数据分析,最终优化定价业绩,增加RevPAR,改善竞争性定位,从而加强Accor的全球商业战略.
• 接待部门从COVID-19疫情中强劲复苏和扩大,包括在意大利,与2023年和2019年相比,住宿收入平均增加了27.7%。 传统的接待部门能够适应COVID-19之后的新现实,并更加重视清洁、卫生规程和客家安全/责任。 同样,推动该部门前进的大流行病的复苏趋势较长,这都包括更多的数字化、可持续性以及继续要求客人提供真实的、个性化的经验。
• 北美在全球招待费收入管理和定价分析市场中占有最大的市场份额,原因是挂载旅行者的行为,包括客人旅行次数略少,现在从每年10次下降到平均9次,但平均停留时间从2023年的3.36天延长到3.43天. 它表明,相对于停留时间的优化和反应迅速和动态的定价模式,越来越有必要尽可能多地实现客人的收入。
• 同样,在亚太地区,它们正迅速走向地方化和数据驱动的收入选择,例如,考虑到最近家用和休闲旅行的激增,动态定价工具在长期停留和流动第一预订方面效果良好。

招待费收入管理和定价分析市场 趋势

• 2024年,招待费收入管理受到人工智能(AI)和机器学习(ML)实施动态定价战略的影响. AI和机器学习分析宏观和微观数据趋势,使酒店能够利用来自各种因素的实时数据,如竞争对手的定价变化,附近发生的事件,天气预报,需求变化等,准确调整房间费率.
• 同样,业务成本上升和占用率波动正在促使旅馆探索辅助收入来源,以提高整体利润。 辅助收入除了客房住宿之外,还包括休闲服务,如温泉,食物和饮料,停车,机场转帐,以及提前报到/迟到的退房选择.
• 新的收入管理系统将外围旅馆服务纳入其定价框架,使旅馆能够通过上市和交叉销售,特别是通过向客人提供个性化服务以及捆绑交易,推销更多的创收项目。 这一趋势在2026年继续得到通过。
• 例如,2024年7月,Guestline在Guest Stay自助服务门户中引入了一个新的AI-orgs框架,因此酒店更好地利用辅助收入机会. 门户网站允许嘉宾更换预订和预订购服务,如早餐,停车,温泉治疗等. 而当与resDiary系统整合时,酒店25%的餐厅预订通过Guest Stay的特色进行处理.
• 酒店正在收集数据分析与行为分类, 系统将不仅分析忠诚地位, 还会分析历史, 打算留下来、留下拍手,
• 例如,在2024年6月,Duetto和SHR正式合作,允许实时的个性化定价,并商订以赌场为基地的宾客忠诚信息和终身值数据。 拥有新的API整合功能的酒店赌场将利用每个平台的综合功能,根据酒店赌场客人在SHR预订引擎中的历史,快速提供报价和收费,增加收入,客人参与和运营效率.

收入管理和价格分析市场分析

• 由于加速采用AI源代码定价优化,需求预测,加上连续定价的自动化,解决方案部分正在大幅增长. 旅馆和度假胜地强调用动态实时定价工具解决收入问题,提供优化收入的手段,不论需求模式剧烈波动。
• 例如,2023年6月,一家SAS公司的IDeaS公司开始建立战略伙伴关系,Berner+becker公司已经表明,该行业已转向将最终外包的收入管理服务完全整合起来,特别是当咨询公司利用客户先进的RMS平台办法,制定令人信服的定价战略时。
• 同样,个性化定价算法、基于AI的竞争性基准和自动改变费率将推动采用。 此外,通货膨胀和劳动力短缺正在迫使酒店运营商重新评估成本,而成本追求技术化、高效的收入管理系统和采用。 从2025年至2034年,这一因素推动CAGR增长11%。

• 其主导地位归因于其功能、处理能力以及用户对酒店收入管理人员的熟悉程度。 台式机平台具有功能齐全的仪表板,多窗口格式,以及预测,动态定价,市场环节和集团定价分析等复杂收入优化活动所需的数据的高能见度.
• 基于桌面的平台也是大型酒店连锁店中首选的系统,多财产级公司办公室,需要可视化和处理细节的数据数量和细节很高。 同样,基于云的桌面UI选项提供与财产管理系统(PMS)的连接,并为收入团队设置了强大的功能.
• 随着许多酒店向集中式云平台发展,对收入管理系统(RMS)的需求也在增加,该系统由AI控制自动化和基于桌面的类似设计. 收入管理者仍然希望保留对其系统的控制以及利用云平台的能力。
• 例如,2025年6月,Take Up的RMS将通过OHP与Oracle Cloud Marketplace和OPERA Cloud整合,这将使独立的酒店在Oracle Cloud 基础设施(OCI)上部署AI RMS,同时保持类似的桌面工作流程与系统互动.

根据部署模式,招待费收入管理和定价分析市场分为基于云的解决方案,基于前提的部署,以及混合部署. 以云为基础的部分在2024年占24亿美元的市场份额。

• 基于云的系统允许酒店业主实时分析定价配置,并自动加强其收入战略,在不同地点作出数据驱动的决定. 考虑到旅馆商/收入管理界从多产品组到大型旅馆连锁店的需求,基于云的解决方案至关重要。
• 云系统为酒店高管提供了更好的定价灵活性,但它们提供了与其他系统的整合,如财产管理系统(PMS),中央预订系统(CRS),以及频道管理者,为酒店管理者形成了一个连接的生态系统.
• 招待费收入管理和定价分析市场正在以无缝的方案支助管理系统整合迅速接受云土收入,并能够消除所有利润中心的基础设施限制。 这尤其影响到频道管理,其中运营商需要实时连接、完全自动化的速率分布以及可扩展的云结构和一致的功能。
• 2024年11月,STAAH的Max频道 经理与甲骨文云市场相连,因此酒店在OCI上部署溶液,通过OHIP实现完全OPERA云同步. 此外,这一公告凸显了甲骨文成长的伙伴生态系统如何是下一代的主要驱动力,API-First招待商平台.

根据最终用途部分,招待费收入管理和定价分析市场分为旅馆和度假村、餐馆和食品服务、游轮和赌场、短期租金以及延长逗留和公寓旅馆。 2024年,旅馆和度假区占市场份额18亿美元。

• 旅馆和度假胜地占据了招待收入管理和价格分析市场的主导地位。 旅馆和度假村拥有数百个房间和多个额外的创收部门,包括温泉、活动空间、餐馆和招待所,需要协调定价和需求预测,以优化所有部门的利润。
• 万豪,希尔顿,Hyatt等主要酒店和度假胜地品牌采用集中数据驱动的收入管理系统,使它们能够在不同区域和销售渠道保持类似的费率. 它们还在管理动态价格的同时,管理旅游季节、公司旅行周期和全球活动的波动需求。
• 酒店和度假胜地拥有更大的预算以及专门的收入管理团队,这些团队为他们提供更多的实施和使用高端技术的机会,如AI价格工具,基于云的RMS,以及小经营者之前的商业情报工具.

• 美国工业通过接受技术进程,推进市场发展,对最终支持决策的分析具有基础性信念,从而发展了市场主导地位。 美国最大的酒店连锁店投资了先进的收入管理系统(RMS),是动态定价,需求预测和基于AI的决策的早期用户. 酒店利用RMS技术,根据包括市场条件,预订行为,占用率,以及竞争者定价在内的变量和参数,设定实时定价.
• 客房收入管理和定价分析市场在劳动力短缺和通货膨胀影响迅速采用人工智能驱动定价工具的基础上正在发生转变。 2020年以来,根据劳工统计局的数据,酒店雇员的工资增加了18%,总的财产运营成本每年上升23%,导致酒店采用自动化的RMS工具来保持利润水平.
• 加拿大在2025年和2034年的CAGR中度增长13%。 加拿大的接待部门正在优先考虑中层酒店和选择性服务酒店,这些酒店受到国内路客和有成本意识的国际旅行者的需求驱动。 随着平均日费率的大幅上升,收入管理人员正在采用基于云的管理系统工具,以平衡占用率和利润率。

预测表明,从2025-2034年起,英国的招待收入管理和定价分析市场将大幅增长。

• 欧洲的好客收入管理和定价分析市场预计将在2025年至2034年以10%的CAGR增长,其动力是数字化转型和对动态定价工具的不断增长的需求。 西班牙、意大利和荷兰等中层经济体正在赶上,利用基于云的RMS与更大的链条竞争。
• 英国作为全球旅行领头人的角色,尤其是伦敦、爱丁堡和曼彻斯特等城市,为先进的定价解决方案创造了持续的机会,从而能够理解休闲、商业和事件驱动的旅行需求的变化。 从该流行病中恢复的速度加快了旅馆集团和独立财产部署基于云的收入管理系统、动态定价能力和强化AI预测的速度。
• 在政府支持下,在旅游业中实现数字化和可持续性,酒店准备推出更明智的定价模式,最大限度地增加收入,以期实现客户对个性化和透明度的期望。 例如,2024年11月,设在伦敦的旅馆IT公司Lighthouse又筹集了8 000万美元,成为独角兽。 包括英国连锁酒店Radisson和IHG在内的全球60,000多家酒店利用其收入管理平台,根据需求、市场变化和竞争性业绩,实现实时动态定价。
• 德国在AI驱动的收入管理中领先,到2025年,各大酒店采用预测定价工具. 同样,法国和意大利也注重奢侈品和精品部分,将RMS与CRM结合,用于个人化的客座体验. 另外,西班牙和比利时在旅游业复苏和OTA竞争的推动下,增长最快。 瑞典和荷兰优先考虑与可持续性有关的定价,豪华的旅馆采用绿色费率溢价。

中国的好客收入管理和价格分析市场将在2025年至2034年期间实现繁荣增长。

• 中国国内旅游增长的动力是中产阶级的崛起,自由裁量收入的不断增长正驱动着从预算和独立住宿到豪华酒店等各种酒店产品的需求。 这导致了极端的竞争,迫使旅馆比以往更聪明地采用定价策略,以保护利润和招待费收入管理和定价市场份额。 中国数字未来的重点继续加快接待业新技术应用步伐.
• 支持"数字中国"和"智能旅游"活动的政府举措正在推动酒店业者使用基于AI的收入管理系统(RMS),使用自动化系统来分析大量信息,以确定房间费率并实时调整. Ctrip,Fliggy,Meituan等移动第一频道盛行,为酒店提供了消费者偏好,行为,预订模式等更详细信息,为个性化定价提供了重要信息分解,并提供剖析.
• 在印度,OTA的主导地位正在迫使酒店投资于直接的频道优化和与忠诚挂钩的动态定价. 同样,在日本,劳动力短缺正在加速采用全自动化收入管理。 此外,“工作”需求的激增正在推动以休闲为重点的定价模式,澳大利亚的保费延长。
• 整个APAC招待收入管理和定价分析市场的技术是零星的,新加坡的奢侈品连锁店使用Oracle OPERA Cloud和巴厘岛的独立酒店使用当地的RMS供应商. 韩国的变相酒店体验是宾客价格分级的新水平. 印度一个关键的RMS特征是他们的GST计费合规,计费整合是一个关键因素.

巴西的接待收入管理和价格分析市场将在2025年至2034年的预测期间实现繁荣增长。

• 巴西由于旅游景点多种多样,从亚马逊生态旅游到文化节到海滩目的地,因此更喜欢度假。 该国丰富的旅游服务正导致越来越多的先进定价工具,以更有效地安排房间,以应对季节性、需求激增以及嘉年华和国际体育赛事等问题。 随着预期在全球旅游活动之前对招待基础设施的投资,例如2025年在巴西贝伦和巴西周围的COP30, 旅馆和度假村正被推向采用动态定价和收入管理系统。
• 例如,在2024年4月,设在里约热内卢的布萨达斯巴西公司(Hide Pousadas Brazil)的精品小旅馆销售机构,使用AI授权收入和定价工具来改变其做法。 新制度相应动态调整房间定价和库存,给予公司所需的实时管理,根据过去的预订,竞争者定价和季节性影响的需求,评价适当的房间价格. 新系统甚至跟踪旅游和旅店温泉等辅助收入流的收入潜力。
• 在墨西哥,大多数旅馆现在与OTA合并,收入管理者正在优先考虑直接预订战略和忠诚方案奖励措施,以减少对第三方平台的依赖。 同样,通货膨胀和货币不稳定也促使酒店采用实时定价调整,如Duetto和Atomize RMS等工具在阿根廷的超本地市场适应能力方面获得了吸引力。

预计阿联酋的招待收入管理和价格分析市场在2025年至2034年期间将出现巨大增长。

• 随着阿联酋努力成为全球旅行和商业枢纽,通过博览会城市迪拜、2030年旅游战略的启动兴趣以及对2040年愿景的承诺等举措增加了大规模基础设施,越来越需要与不断变化的国际需求、显著的季节性以及旅行者情况差异同步的定价工具。 在阿联酋的豪华招待环境中,定价战略取决于数据驱动的决策,需要不断更新,以保持溢价销售价格,同时提供可预测的高占用率。
• 政府对智能城市举措的持续支持,加上阿联酋高移动率和互联网渗透率,加快了采用集成的、以云为基础的RMS系统。 例如,2024年12月,迪拜的Al Habtoor Palace与IDeaS合作,允许他们实施G3收入管理系统。 G3 RMS为需求和动态定价优化提供了实时,室位预测. AI启用的RMS缩短了费率决策时间,帮助安排了超额预订,并匆忙地在各种定价方案下进行未来校验.
• 同样,沙特阿拉伯的《2030年远景规划》正在加快对符合伊斯兰教法的收入工具和基于事件的定价战略的需求,特别是在NECM等大型项目周围。 南非虽然面临经济挑战,但生态旅游收入的优化正在增长,旅游小旅馆和小旅馆采用云基定价平台。 到2034年,MEA在2025-2034年期间与CAGR持有9.55%的市场份额14.9%。

招待费收入管理和价格分析市场份额

市场上前7家公司是Atomize RMS、BEONx、FLYR招待、Huawei、Lybra、Oracle和SAP SE。 这些公司在2024年持有约16%的市场份额.

• Atomize是一个以云为基础的收入管理系统,专门针对酒店,适合中等规模的独立酒店. Atomize使用实时(自动)定价自动化,通过快速和易于部署,并具有直观的用户界面,应用人工智能根据需求,竞争,以及预订模式设定费率. 原子化在小型酒店运营商中越来越受欢迎,这些运营商希望确保他们使用最新技术,但不希望增加复杂性,也不希望与酒店软件有关的业务限制。
• BEONx(前身为Beonprice)是一个收入优化平台,它利用人工智能,旨在支持酒店收入优化定价和客家价值. BEONx将需求预测和个性化的宾客体验数据结合起来,通过在定价决定中使用环境、社会和治理指标来吸引可持续酒店品牌,提高总收入绩效,并促进其可持续的客户盈利能力。
• FLYR在2022年购买了佩斯收入. 收购是FLYR将基于运输的AI技术发展到招待业的目标的一部分. FLYR拥有一个预测性的AI平台,可以使定价决定自动化,并允许酒店在提供和分销方面优化定价. FLYR招待费在整个客座旅程中都专注于实时决策情报.
• 虽然主要以电信闻名,但华威出售以云为基础的酒店系统,旨在提供酒店管理和收入系统,作为其企业服务的一部分. 凭借其数字基础设施和AI,华威提供大型酒店地产,优化酒店业务并定价以及客家专业,重点是支持亚太地区的酒店和餐馆企业.
• Lybra Tech(Zucchetti集团的一家供应商)创建了Lybra Assistance RMS,一个机器学习RMS,它根据市场需求评估定价,竞争者价格的变化,以及飞行搜索数据,目的都是为了通过为独立的酒店和连锁店创建易于理解的自动建议来优化RevPAR.
• Oracle是企业技术的全球领先者,其OPERA Cloud RMS被广泛认为是现存最常用的酒店收入系统. OPERA办公室 Cloud在一个RMS解决方案中提供全服务定价,预测和库存管理,因为它与其他甲骨文软件(PMS和CRS系统)集成,没有附加任何配置. 由于其可伸缩性,可靠性和融合性,甲骨文解决方案经常被大链条和度假胜地所选择.
• SAP为希望优化酒店收入和业绩的招待品牌提供业务情报和分析平台. 旅馆利用SAP Business Objects和SAP Analytics Cloud等产品,发现对入住趋势的洞察,从而在各部门进行定价和盈利。 SAP的优势是企业整合和数据跨功能分析.

招待费收入管理和价格分析市场公司

在招待费收入管理和定价分析行业的主要参与者包括:

• 艾欧塞尔
• 将 RMS 原子化
• 宾克斯
• 云层
• 杜伊托语Name
• 弗莱尔 招待费
• 华伟
• 莱布拉
• 甲骨文
• 思爱普
• 原子化以利用市场变化和内部数据来优化收入机会的实时房价调整而闻名,它注重与物业管理系统的整合,以无缝传输数据,改善酒店工作流程.
• FLYR招待费提供AI收入管理和定价分析平台,以快速高效地构建,目标是使该平台与现有财产管理系统和中央预订系统相结合,请求进行最低程度的破坏性和快速可部署的收入管理分析。
• 系统分析各种数据点,以及提供实时定价建议的机器学习算法. Lybra的助理资源管理处旨在消除收入管理战略中不必要的复杂性,并使日常的收入管理行动自动化。 Lybra让酒店有时间通过更好的管理占用,ADR,和RevPAR,来专注于策略.
• 甲骨文公司围绕接待业的收入管理和定价分析,有一个全面的解决方案组合,最显著的是通过其OPERA云平台进行监测。 软件解决方案推动酒店最大限度地增加收入,实时建议有助于管理跨渠道的定价和库存控制,并将酒店与分销渠道联系起来,因此费率、限制和库存系统管理。

招待费收入管理和定价分析行业新闻

• 2025年7月,收入分析公司宣布收购Climper,以扩大其在主要国际市场,特别是欧洲和拉丁美洲的业务. 攀登者拥有尖端的区域知识和与当地客户的联系,并且是巴西的市场领导者和地方精品酒店的顶级表演者。 "收入分析"用人工智能的电源定价平台来开发
• 2025年7月,Duetto推出GameTime,以填补招待收入管理和定价分析市场的关键空白. 游戏 时间将为选定的服务旅馆和有限服务旅馆提供一个可扩展的解决方案,以高效的方式管理收入管理。 游戏 时间有一个专有的,便于移动的界面,而汽车的独特方面是用有限的资源对地产进行定价.
• 2025年4月,FLYR正式与迅速扩张的生活方式招待团体Ennismore结成战略伙伴关系,以进一步发展其具有复杂收入管理和分配能力的商业活动. Ennismore拥有由180家酒店,500家餐厅和酒吧组成的多样化组合,遍布全球17个品牌,并将利用FLYR的综合平台来优化定价,销售,营销.
• 2024年11月,Mewe公司最近收购Atomize公司,使Mewe公司在AI收入管理行业的市场实力得到巩固。 通过整合先进Atomize,下一代定价优化技术将为旅馆业者提供更复杂的实时利率变化方式,以及预测需求。

招待费收入管理和定价分析市场研究报告包括对该行业的深入报道 2021年至2034年收入估计数和预测数(百万分之一),用于下列部分:

按构成部分开列的市场

• 解决方案
  • 收入管理系统
  • 预测和需求建模
  • 账单和付款
  • 商业情报和报告
  • 定价分析平台
  • 频道管理
  • 其他人员
• 服务
  • 专业服务
    • 咨询和战略
    • 部署和整合
    • 支助和维修
  • 管理服务

市场,按平台

• 基于桌面的 UI
• 移动/表格 应用程序

市场,按部署模式

• 基于云
• 内容
• 混合

市场,按所有权

• 独立
• 连锁和特许经营权
• 租赁和管理

市场,按应用

• 房间收入管理
• 粮食和饮料收入管理
• Spa和保健收入管理
• 活动和会议收入管理
• 辅助收入管理

• 收入管理共计

市场,按最终用途

• 旅馆和度假村
• 餐饮和食品服务
• 游轮和赌场
• 短期租金
• 延长住宿和公寓旅馆

现就下列区域和国家提供上述资料:

• 北美
  • 美国.
  • 加拿大
• 欧洲
  • 联合王国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
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  • 比利时
  • 荷兰
  • 瑞典
• 亚太
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 澳大利亚
  • 新加坡
  • 韩国
  • 越南
  • 泰国
  • 菲律宾
  • 印度尼西亚
• 拉丁美洲
  • 联合国
  • 墨西哥
  • 美国
• 米兰
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋