Mercado de gestión de ingresos y análisis de precios en el sector de la hostelería Tamaño y Compartir 2025 – 2034

Tamaño del mercado de gestión de ingresos y análisis de precios en el sector hotelero

El tamaño del mercado mundial de gestión de ingresos y análisis de precios en el sector hotelero se valoró en 4,100 millones de USD en 2024. Se prevé que el mercado crezca de 4,500 millones de USD en 2025 a 13,100 millones de USD en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12,6%.
 

• El mercado de gestión de ingresos y análisis de precios en el sector hotelero continúa creciendo a un ritmo constante debido a la creciente demanda de estrategias de fijación de precios en tiempo real basadas en datos. La competencia se ha intensificado y el comportamiento de los huéspedes evoluciona rápidamente, hasta el punto de que los hoteles ya no dependen de estrategias de precios estándar y necesitan adoptar estrategias de precios más dinámicas, impulsadas por la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y los sistemas de gestión de ingresos basados en la nube (RMS).
   
• Este tipo de herramientas ayuda a los hoteles a prever la demanda futura, analizar los precios de sus competidores y tomar decisiones de fijación de precios que aumenten la ocupación y mejoren los ingresos por habitación disponible (RevPAR). Por ejemplo, en abril de 2025, FLYR, la empresa tecnológica que permite a la industria de los viajes innovar con libertad, anunció que Ennismore, la empresa de hostelería de estilo de vida y ocio de más rápido crecimiento, trabaja con FLYR Hospitality para seguir mejorando sus operaciones comerciales. Con más de 180 hoteles y 500 restaurantes y bares distribuidos en 17 marcas, Ennismore utiliza la plataforma de FLYR para la gestión de ingresos, ventas, distribución y marketing en todas sus operaciones globales.
   
• Los hoteles que ya integran sus sistemas de gestión de ingresos (RMS) con aplicaciones móviles para que los huéspedes evalúen su afiliación y participación en programas de fidelización también se benefician de los nuevos sistemas de gestión energética, ya que utilizan una aplicación para recordar al huésped información sobre el hotel, realizar reservas en restaurantes cercanos y, de este modo, maximizar los ingresos al tiempo que ofrecen una mejor experiencia a sus huéspedes.
   
• Por ejemplo, en febrero de 2024, Accor estableció una alianza exclusiva con IDeaS para implementar soluciones avanzadas de gestión de ingresos en sus más de 5,600 hoteles de más de 110 países. El objetivo de la alianza es optimizar en última instancia el rendimiento de los precios, aumentar los ingresos por habitación disponible (RevPAR) y mejorar el posicionamiento competitivo mediante la automatización y el análisis dinámico de datos, reforzando así la estrategia comercial global de Accor.
   
• El sector hotelero ha registrado una sólida recuperación y expansión tras la pandemia de COVID-19, también en Italia, donde los ingresos del alojamiento aumentaron, en promedio, un 27,7% al comparar 2023 con 2019. El sector hotelero tradicional ha sabido adaptarse a la etapa posterior a la COVID-19 y a las nuevas realidades, con un énfasis adicional en la limpieza, los protocolos de higiene y la seguridad y responsabilidad de los huéspedes. Asimismo, las tendencias de recuperación de la pandemia a más largo plazo que impulsan el avance del sector incluyen una mayor digitalización, la sostenibilidad y la demanda constante de experiencias auténticas y personalizadas por parte de los huéspedes.
   
• América del Norte registra la mayor cuota de mercado en el mercado mundial de gestión de ingresos y análisis de precios en el sector hotelero debido a los cambios en el comportamiento de los viajeros, entre ellos una ligera reducción del número de viajes de los huéspedes, que ha pasado de un promedio de 10 a 9 viajes anuales, junto con una ampliación de la duración media de la estancia, de 3,36 días en 2023 a 3,43 días. Esto indica una necesidad cada vez mayor de optimizar la duración de la estancia y de aplicar un modelo de precios dinámico y adaptativo para generar el máximo ingreso posible por huésped.
   
• De forma similar, la región de Asia-Pacífico está avanzando rápidamente hacia opciones de gestión de ingresos localizadas y basadas en datos, debido, por ejemplo, al reciente repunte de los viajes nacionales y de ocio, donde las herramientas de precios dinámicos funcionan bien para estancias más largas y reservas realizadas principalmente desde dispositivos móviles.
   

Tendencias del mercado de gestión de ingresos y análisis de precios para el sector hotelero

• En 2024, la gestión de ingresos del sector hotelero se ve afectada por la implementación de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para aplicar estrategias de precios dinámicos. La IA y el aprendizaje automático analizan las tendencias de los datos a nivel macro y micro, lo que permite a los hoteles ajustar con precisión las tarifas de las habitaciones utilizando datos en tiempo real procedentes de diversos factores, como los cambios de precios de la competencia, los eventos que se celebran en las proximidades, las previsiones meteorológicas y las variaciones de la demanda.
   
• Asimismo, el aumento de los costes operativos y la fluctuación de las tasas de ocupación están impulsando a los hoteles a explorar fuentes de ingresos auxiliares para mejorar la rentabilidad general. Los ingresos auxiliares comprenden cualquier ingreso distinto del alojamiento, incluidos servicios relacionados con el ocio, como el spa, la restauración, el aparcamiento, los traslados al aeropuerto y las opciones de entrada anticipada y salida tardía.
   
• Los nuevos sistemas de gestión de ingresos integran la oferta complementaria de los hoteles en sus marcos de fijación de precios, lo que permite a los hoteles comercializar productos y servicios adicionales generadores de ingresos mediante técnicas de venta adicional y venta cruzada, especialmente al ofrecer a los huéspedes propuestas personalizadas y paquetes combinados. Esta tendencia seguirá extendiendo su adopción hasta 2026.
   
• Por ejemplo, en julio de 2024, Guestline introdujo un nuevo marco de IA-orgs en el portal de autoservicio GuestStay para que los hoteles aprovechen mejor las oportunidades de ingresos auxiliares. El portal permite a los huéspedes modificar sus reservas y solicitar por adelantado servicios como el desayuno, el aparcamiento, los tratamientos de spa y otros. Además, cuando se integra con el sistema resDiary, hasta el 25 % de las reservas de restaurantes de un hotel se tramitan mediante una función de GuestStay.
   
• Los hoteles están recopilando análisis de datos y aplicando la segmentación por comportamiento para personalizar los precios. En lugar de ofrecer la misma tarifa a todos los huéspedes, los sistemas analizarán no solo el estado de fidelización, sino también el historial de reservas, la intención de estancia, los patrones de estancia y, en algunos casos, el comportamiento de navegación en línea, con el fin de personalizar las ofertas y los descuentos.
   
• Por ejemplo, en junio de 2024, Duetto y SHR formalizaron una alianza para ofrecer precios personalizados en tiempo real y ofertas promocionales para hoteles casino basadas en la información sobre la fidelización de los huéspedes y los datos sobre su valor de vida. Los hoteles casino con una nueva integración mediante API utilizarán las funcionalidades combinadas de ambas plataformas para ofrecer rápidamente propuestas y tarifas basadas en el historial de los huéspedes del hotel casino en el motor de reservas de SHR, aumentando los ingresos, la interacción de los huéspedes y la eficiencia operativa.
   

Análisis del mercado de gestión de ingresos y análisis de precios para el sector hotelero

Para comprender las principales tendencias del mercado

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• El segmento de soluciones está experimentando un crecimiento significativo debido a la aceleración de la adopción de la optimización de precios basada en IA, la previsión de la demanda y la automatización de la fijación continua de precios. Los hoteles y complejos turísticos están poniendo el foco en la optimización de los ingresos mediante herramientas de fijación dinámica de precios en tiempo real, que permiten optimizar los ingresos con independencia de las fuertes fluctuaciones de los patrones de demanda.
   
• Por ejemplo, en junio de 2023, se inició una alianza estratégica entre IDeaS, una empresa de SAS, y berner+becker. Esta alianza demuestra el cambio del sector hacia la integración completa de servicios de gestión de ingresos anteriormente externalizados, especialmente cuando la consultora aprovecha el enfoque de sus clientes basado en una plataforma RMS avanzada para crear una estrategia de precios convincente.
   
• Del mismo modo, los algoritmos de fijación de precios personalizados, la evaluación comparativa competitiva basada en IA y el cambio automatizado de tarifas impulsarán la adopción. Además, la inflación y la escasez de mano de obra están obligando a los operadores hoteleros a reevaluar sus costes, lo que favorece la adopción de sistemas eficientes de gestión de ingresos basados en tecnología. Este factor impulsa el crecimiento del segmento a una TCAC del 11% entre 2025 y 2034.
   

• El predominio se atribuye a su funcionalidad, capacidad de procesamiento y amplio conocimiento por parte de los gestores de ingresos hoteleros. Las plataformas de escritorio ofrecen paneles completamente funcionales, formatos multiventana y una alta visibilidad de los datos necesarios para actividades complejas de optimización de ingresos, como la previsión, la fijación dinámica de precios, el análisis de segmentos de mercado y el análisis de precios para grupos.
   
• Las plataformas basadas en escritorio también son los sistemas preferidos por las grandes cadenas hoteleras y las oficinas corporativas que gestionan múltiples establecimientos, debido al elevado volumen y nivel de detalle de los datos que deben visualizarse y procesarse. Del mismo modo, las opciones de interfaz de usuario de escritorio basadas en la nube ofrecen conexión con los sistemas de gestión de establecimientos (PMS) y un conjunto completo de funcionalidades para los equipos de gestión de ingresos.
   
• A medida que numerosos hoteles migran hacia plataformas centralizadas basadas en la nube, también aumenta la demanda de sistemas de gestión de ingresos (RMS) con automatización controlada por IA y diseños similares a los de escritorio. Los gestores de ingresos siguen queriendo conservar el control de sus sistemas y, al mismo tiempo, aprovechar las ventajas de una plataforma en la nube.
   
• Por ejemplo, en junio de 2025, el RMS de TakeUp se integrará con Oracle Cloud Marketplace y OPERA Cloud a través de OHIP, lo que permitirá a los hoteles independientes implementar su RMS basado en IA en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) manteniendo flujos de trabajo de escritorio similares para interactuar con el sistema.
   

Según el modo de implementación, el mercado de gestión de ingresos y análisis de precios en el sector hotelero se divide en soluciones basadas en la nube, implementaciones locales e implementaciones híbridas. El segmento basado en la nube lideró el mercado, con una facturación de 2,400 millones de USD en 2024. 
 

• Los sistemas basados en la nube permiten a los propietarios de hoteles analizar las configuraciones de precios en tiempo real, mejorar automáticamente sus estrategias de ingresos y tomar decisiones basadas en datos en distintas ubicaciones. Las soluciones basadas en la nube son esenciales para responder a las necesidades del ámbito hotelero y de la gestión de ingresos, desde grupos con múltiples productos hasta grandes cadenas hoteleras.
   
• Los sistemas en la nube ofrecen una mayor flexibilidad de precios a los ejecutivos hoteleros y permiten la integración con otros sistemas, como los sistemas de gestión de establecimientos (PMS), los sistemas centrales de reservas (CRS) y los gestores de canales, formando un ecosistema conectado para los responsables de la gestión hotelera.
   
• El mercado de gestión de ingresos y análisis de precios en el sector hotelero está adoptando rápidamente soluciones de gestión de ingresos nativas de la nube, con una integración fluida con los PMS, lo que permite eliminar las limitaciones de infraestructura en todos los centros de beneficio. Este cambio afecta especialmente a la gestión de canales, donde los operadores requieren conectividad en tiempo real, distribución de tarifas totalmente automatizada, una arquitectura de nube escalable y una funcionalidad uniforme.
   
• En noviembre de 2024, Max Channel Manager de STAAH se conectó con Oracle Cloud Marketplace, lo que permite a los hoteles implementar la solución en OCI con sincronización completa con OPERA Cloud a través de OHIP. Además, este anuncio pone de relieve cómo el creciente ecosistema de socios de Oracle constituye un factor clave para el desarrollo de la próxima generación de plataformas de comercio hotelero basadas en API desde su concepción.
   

Según el segmento de uso final, el mercado de gestión de ingresos y análisis de precios del sector de la hostelería se clasifica en hoteles y complejos turísticos, restaurantes y servicios de alimentación, líneas de cruceros y casinos, alquileres de corta duración y hoteles de estancias prolongadas y hoteles-apartamento. El segmento de hoteles y complejos turísticos lideró el mercado, con unos ingresos de 1,800 millones de USD en 2024.
 

• En un entorno competitivo, de gran volumen y agresivo, cuyo objetivo es maximizar los ingresos por habitación y la ocupación, los hoteles y complejos turísticos lideraron el mercado de gestión de ingresos y análisis de precios del sector de la hostelería. Los hoteles y complejos turísticos gestionan cientos de habitaciones y varios departamentos adicionales generadores de ingresos, como el spa, los espacios para eventos, los restaurantes y la conserjería, lo que requiere una coordinación de los precios y la previsión de la demanda para optimizar los beneficios en todos los departamentos.
   
• Las principales marcas hoteleras y de complejos turísticos, como Marriott, Hilton y Hyatt, utilizan sistemas centralizados de gestión de ingresos basados en datos, que les permiten mantener tarifas similares en distintas regiones y canales de venta. Asimismo, gestionan la demanda fluctuante durante las temporadas turísticas, los ciclos de viajes corporativos y los acontecimientos mundiales, al tiempo que administran precios dinámicos.
   
• Los hoteles y complejos turísticos disponen de presupuestos más elevados y equipos especializados en gestión de ingresos, lo que les brinda más oportunidades para implementar y utilizar tecnologías avanzadas, como herramientas de fijación de precios basadas en IA, sistemas de gestión de ingresos (RMS) basados en la nube y herramientas de inteligencia empresarial, antes que los operadores más pequeños.  
   

Obtenga más información sobre los segmentos clave que conforman este mercado

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• El sector estadounidense consolidó su liderazgo de mercado mediante la adopción de procesos tecnológicos, el avance de su desarrollo de mercado y una convicción fundamental en el análisis de datos para respaldar, en última instancia, la toma de decisiones. Las mayores cadenas hoteleras de EE. UU. han invertido en sistemas avanzados de gestión de ingresos (RMS) y fueron de las primeras en utilizar la fijación dinámica de precios, la previsión de la demanda y la toma de decisiones basada en IA. Los hoteles utilizan la tecnología RMS para establecer precios en tiempo real basados en variables y parámetros que incluyen las condiciones del mercado, el comportamiento de las reservas, las tasas de ocupación y los precios de la competencia.
   
• El mercado de gestión de ingresos y análisis de precios del sector de la hostelería se está transformando debido a la escasez de mano de obra y la inflación, que están impulsando la rápida adopción de herramientas de fijación de precios basadas en IA. Desde 2020, los salarios de los empleados hoteleros han aumentado un 18 %, según la Oficina de Estadísticas Laborales, y los costes operativos generales de los establecimientos han crecido un 23 % anual, lo que ha llevado a los hoteles a adoptar herramientas RMS automatizadas para preservar sus niveles de rentabilidad.
   
• Canadá registra un crecimiento moderado, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13 % entre 2025 y 2034. El sector de la hostelería canadiense está dando prioridad a los hoteles de gama media y de servicios seleccionados, impulsado por la demanda de viajeros nacionales por carretera y de viajeros internacionales sensibles a los costes. Ante el significativo aumento de las tarifas medias diarias (ADR), los responsables de la gestión de ingresos están adoptando herramientas RMS basadas en la nube para equilibrar la ocupación y la rentabilidad.
   

Las previsiones apuntan a que, entre 2025 y 2034, el mercado británico de gestión de ingresos y análisis de precios del sector de la hostelería registrará un crecimiento considerable.
 

• Se prevé que el mercado europeo de gestión de ingresos y análisis de precios del sector de la hostelería crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 10 % entre 2025 y 2034, impulsado por la transformación digital y la creciente demanda de herramientas de fijación dinámica de precios. Las economías de gama media, como España, Italia y los Países Bajos, están reduciendo distancias y aprovechando los sistemas RMS basados en la nube para competir con las cadenas más grandes.
   
• El papel del Reino Unido como líder mundial del turismo, especialmente con ciudades como Londres, Edimburgo y Mánchester, genera oportunidades continuas para que las soluciones avanzadas de fijación de precios respondan a los cambios en la demanda de los viajes de ocio, de negocios y vinculados a eventos. La recuperación tras la pandemia ha acelerado el ritmo al que los grupos hoteleros y los establecimientos independientes implantan sistemas de gestión de ingresos basados en la nube, capacidades de fijación dinámica de precios y previsiones mejoradas mediante IA.
   
• Con el respaldo del Gobierno para digitalizar el turismo e integrar la sostenibilidad en el sector, los hoteles están preparados para implementar modelos de fijación de precios más inteligentes que maximicen los ingresos, teniendo en cuenta las expectativas de los clientes en materia de personalización y transparencia. Por ejemplo, en noviembre de 2024, la empresa londinense de tecnología hotelera Lighthouse alcanzó el estatus de unicornio tras captar 80 millones de USD adicionales. Más de 60,000 hoteles de todo el mundo, incluidas las cadenas hoteleras británicas Radisson e IHG, han utilizado su plataforma de gestión de ingresos para habilitar la fijación dinámica de precios en tiempo real en respuesta a la demanda, los cambios del mercado y el rendimiento competitivo.
   
• Alemania lideró la gestión de ingresos basada en IA, y un número significativo de hoteles adoptó herramientas de fijación predictiva de precios para 2025. Del mismo modo, Francia e Italia se centran en los segmentos de lujo y boutique, integrando los sistemas de gestión de ingresos (RMS) con los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes. Asimismo, España y Bélgica registran el crecimiento más rápido, impulsado por la recuperación del turismo y la competencia entre las agencias de viajes en línea (OTA). Suecia y los Países Bajos priorizan la fijación de precios vinculada a la sostenibilidad, y un número significativo de hoteles aplica primas a las tarifas ecológicas.
   

El mercado de gestión de ingresos y análisis de precios del sector hotelero en China experimentará un crecimiento sólido durante el período de 2025 a 2034.

• El crecimiento del turismo interno de China, impulsado por el aumento de la clase media y de la renta disponible, está generando una mayor demanda en toda la gama de hoteles, desde alojamientos económicos e independientes hasta hoteles de lujo. Esto ha dado lugar a una competencia extrema, que obliga a los hoteles a aplicar estrategias de fijación de precios más inteligentes que nunca para proteger la rentabilidad y la cuota de mercado de la gestión de ingresos y el análisis de precios del sector hotelero. El enfoque de China en su futuro digital sigue acelerando el ritmo de adopción de nuevas tecnologías en el sector hotelero.
   
• Las iniciativas gubernamentales de apoyo a las actividades de «China Digital» y «Turismo Inteligente» están impulsando a los hoteleros a utilizar sistemas de gestión de ingresos basados en IA (RMS), con sistemas automatizados que analizan grandes volúmenes de información para establecer las tarifas de las habitaciones y ajustarlas en tiempo real. La prevalencia de canales diseñados prioritariamente para dispositivos móviles, como Ctrip, Fliggy y Meituan, proporciona a los hoteles información más detallada sobre las preferencias, el comportamiento y los patrones de reserva de los consumidores, así como datos esenciales para la segmentación de la información y la elaboración de perfiles de ofertas y precios personalizados.
   
• En India, el predominio de las agencias de viajes en línea (OTA) está obligando a los hoteles a invertir en la optimización de los canales directos y en la fijación dinámica de precios vinculada a los programas de fidelización. Del mismo modo, en Japón, la escasez de mano de obra está acelerando la adopción de la IA para una gestión de ingresos totalmente automatizada. Asimismo, el aumento de la demanda de «workation» está impulsando modelos de fijación de precios centrados en el ocio, mientras que las primas por estancias prolongadas están aumentando en Australia.
   
• La adopción tecnológica en todo el mercado de gestión de ingresos y análisis de precios del sector hotelero de APAC es desigual: las cadenas de lujo de Singapur utilizan Oracle OPERA Cloud, mientras que los hoteles independientes de Bali recurren a proveedores locales de sistemas de gestión de ingresos. Las experiencias hoteleras basadas en el metaverso en Corea del Sur están introduciendo un nuevo nivel de precios escalonados para los huéspedes. Una característica esencial de los sistemas de gestión de ingresos en India es el cumplimiento de la facturación del GST, por lo que la integración de la facturación constituye un factor clave.
   

El mercado de gestión de ingresos y análisis de precios del sector hotelero en Brasil experimentará un crecimiento sólido durante el período de previsión de 2025 a 2034.
 

• Brasil es un destino preferido para las vacaciones debido a sus variados y abundantes atractivos turísticos, que abarcan desde el ecoturismo amazónico y los festivales culturales hasta los destinos de playa. La amplia oferta turística del país está impulsando una presencia cada vez mayor de herramientas sofisticadas de fijación de precios para gestionar las habitaciones de forma más eficiente en respuesta a la estacionalidad, los picos de demanda y acontecimientos como el Carnaval y los eventos deportivos internacionales. Ante la inversión prevista en infraestructuras hoteleras antes de eventos turísticos internacionales, como la COP30 de 2025 en Belém, Brasil, y en todo el país, los hoteles y complejos turísticos se ven impulsados a adoptar sistemas de fijación dinámica de precios y gestión de ingresos.
   
• Por ejemplo, en abril de 2024, Hidden Pousadas Brazil, una agencia de marketing con sede en Río de Janeiro especializada en alojamientos boutique, utilizó herramientas de gestión de ingresos y fijación de precios basadas en inteligencia artificial (IA) para modificar su enfoque. El nuevo sistema ajusta dinámicamente los precios y el inventario de habitaciones, lo que proporciona a la empresa la gestión en tiempo real que necesita para evaluar el precio adecuado de las habitaciones basándose en las reservas anteriores, los precios de la competencia y la demanda afectada por la estacionalidad. El nuevo sistema también realiza un seguimiento del potencial de ingresos de fuentes de ingresos adicionales, como las excursiones y los spas de los alojamientos.
   
• En México, la mayoría de los hoteles ya está integrada con las OTA, por lo que los responsables de la gestión de ingresos están priorizando las estrategias de reserva directa y los incentivos de los programas de fidelización para reducir la dependencia de las plataformas de terceros. Del mismo modo, la inflación y la inestabilidad cambiaria están impulsando a los hoteles a adoptar ajustes de precios en tiempo real, mientras que herramientas como Duetto y Atomize RMS están ganando presencia en Argentina gracias a su adaptabilidad al mercado hiperlocal.
   

Se prevé que el mercado de gestión de ingresos y análisis de precios del sector hotelero en los EAU registre un crecimiento notable entre 2025 y 2034.
 

• Dado que los EAU trabajan para convertirse en un centro mundial de viajes y comercio, con importantes infraestructuras desarrolladas mediante iniciativas como Expo City Dubai, el creciente interés por la Estrategia de Turismo 2030 y el compromiso con la Visión 2040, existe una necesidad cada vez mayor de herramientas de fijación de precios capaces de seguir el ritmo de la evolución de la demanda internacional, la acusada estacionalidad y las diferencias en el perfil de los viajeros. En el entorno de la hotelería de lujo de los EAU, las estrategias de fijación de precios dependen de una toma de decisiones basada en datos que requiere actualizaciones constantes para preservar las tarifas de venta premium y, al mismo tiempo, mantener una ocupación elevada y predecible.
   
• El apoyo gubernamental continuo a las iniciativas de ciudades inteligentes, combinado con las elevadas tasas de penetración de la telefonía móvil e Internet en los EAU, ha acelerado la adopción de sistemas integrados de gestión de ingresos (RMS) basados en la nube. Por ejemplo, en diciembre de 2024, la colaboración de Al Habtoor Palace, en Dubái, con IDeaS permitió implementar el G3 Revenue Management System. El G3 RMS proporcionó previsiones de demanda en tiempo real por habitación y optimización dinámica de precios. El RMS habilitado mediante IA redujo el tiempo necesario para tomar decisiones sobre las tarifas, ayudó a organizar las situaciones de sobrerreserva e incorporó diversos escenarios de precios para reforzar la capacidad de adaptación futura.
   
• Del mismo modo, la Visión 2030 de Arabia Saudí está acelerando la demanda de herramientas de gestión de ingresos conformes con la sharia y de estrategias de fijación de precios basadas en eventos, especialmente en torno a megaproyectos como NEOM. Sudáfrica, pese a afrontar dificultades económicas, está registrando un crecimiento de la optimización de ingresos del ecoturismo, ya que los alojamientos de safari y los hoteles boutique están adoptando plataformas de fijación de precios basadas en la nube. Para 2034, MEA alcanza una cuota de mercado del 9,55 %, con una TCAC del 14,9 % durante el período 2025–2034.
   

Cuota de mercado de la gestión de ingresos y el análisis de precios del sector hotelero

Las 7 principales empresas del mercado son Atomize RMS, BEONx, FLYR Hospitality, Huawei, Lybra, Oracle y SAP SE. Estas empresas registran aproximadamente una cuota de mercado del 16 % en 2024.
 

• Atomize es un sistema de gestión de ingresos basado en la nube diseñado específicamente para hoteles y adecuado para hoteles medianos e independientes. Atomize utiliza una automatización de precios en tiempo real (automática) que aplica inteligencia artificial para establecer tarifas según la demanda, la competencia y los patrones de reserva, gracias a su rapidez y facilidad de implementación, así como a una interfaz de usuario intuitiva. Atomize ha ganado popularidad entre los pequeños operadores hoteleros que desean asegurarse de utilizar la tecnología más reciente, pero no quieren añadir complejidad ni afrontar restricciones operativas relacionadas con el software hotelero.
   
• BEONx (anteriormente Beonprice) es una plataforma de optimización de ingresos que utiliza inteligencia artificial y tiene como objetivo ayudar a los hoteles a optimizar sus ingresos, tanto en materia de precios como de valor para los huéspedes. BEONx combina la previsión de la demanda con datos personalizados sobre la experiencia de los huéspedes para mejorar el rendimiento de los ingresos totales y avanzar en la rentabilidad sostenible de los clientes mediante el uso de métricas ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) en las decisiones de fijación de precios, con el fin de atraer a marcas hoteleras sostenibles.
   
• FLYR adquirió Pace Revenue en 2022. La adquisición forma parte del objetivo de FLYR de ampliar su tecnología de inteligencia artificial basada en el transporte al sector hotelero. FLYR cuenta con una plataforma de inteligencia artificial predictiva que automatiza las decisiones de fijación de precios y permite a los hoteles optimizarlos en relación con la disponibilidad y la distribución. FLYR Hospitality se centra en la inteligencia de decisiones en tiempo real a lo largo de todo el recorrido del huésped.
   
• Aunque es conocida principalmente por sus servicios de telecomunicaciones, Huawei comercializa sistemas hoteleros basados en la nube destinados a proporcionar sistemas de gestión hotelera y de gestión de ingresos como parte de sus servicios empresariales. Gracias a su infraestructura digital y a la inteligencia artificial, Huawei ayuda a los grandes establecimientos hoteleros a optimizar y fijar los precios de sus operaciones, así como la personalización para los huéspedes, con especial atención a las empresas hoteleras y de restauración de la región de Asia-Pacífico.
   
• Lybra Tech (un proveedor del Grupo Zucchetti) ha desarrollado Lybra Assistant RMS, un RMS de aprendizaje automático que evalúa los precios en función de la demanda del mercado, los cambios en los precios de la competencia y los datos de búsqueda de vuelos, todo ello con el objetivo de optimizar el RevPAR de los hoteles mediante recomendaciones automatizadas fáciles de entender para hoteles independientes y cadenas hoteleras.
   
• Oracle es un líder mundial en tecnología empresarial, y su RMS OPERA Cloud goza de amplio reconocimiento como el sistema de gestión de ingresos hoteleros más utilizado en el mercado. OPERA Cloud ofrece funciones integrales de fijación de precios, previsión y gestión del inventario en una única solución RMS, ya que se integra con otros productos de Oracle (sistemas PMS y CRS) sin necesidad de configuración adicional. Gracias a su escalabilidad, fiabilidad e integración, las soluciones de Oracle son elegidas con frecuencia por grandes cadenas y complejos turísticos.
   
• SAP proporciona plataformas de inteligencia empresarial y análisis para marcas hoteleras que buscan optimizar los ingresos y el rendimiento de los hoteles. Mediante productos como SAP BusinessObjects y SAP Analytics Cloud, los hoteles obtienen información sobre las tendencias de ocupación y, en consecuencia, sobre los precios y la rentabilidad en diversos departamentos. Los puntos fuertes de SAP son la integración empresarial y el análisis interfuncional de datos.
   

Empresas del mercado de gestión de ingresos y análisis de precios en el sector hotelero

Entre los principales actores que operan en el sector de la gestión de ingresos y el análisis de precios en el ámbito hotelero se incluyen:

• Aiosell
• Atomize RMS
• BEONx
• Cloudbeds
• Duetto
• FLYR Hospitality
• Huawei
• Lybra
• Oracle
• SAP
   
• Atomize es conocida por ajustar en tiempo real los precios de las habitaciones utilizando los cambios del mercado y los datos internos para optimizar las oportunidades de ingresos, y se centra en la integración con los sistemas de gestión de propiedades para transferir datos sin interrupciones y mejorar los flujos de trabajo de los hoteles.
   
• FLYR Hospitality ofrece una plataforma de gestión de ingresos y análisis de precios basada en IA, diseñada para ofrecer rapidez y eficiencia, con el objetivo de integrar la plataforma con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y los sistemas centrales de reservas (CRS) existentes, utilizando análisis de gestión de ingresos poco disruptivos y de rápida implementación.
   
• El sistema analiza diversos puntos de datos y utiliza algoritmos de aprendizaje automático que proporcionan recomendaciones de precios en tiempo real. Assistant-RMS de Lybra se diseñó para eliminar la complejidad innecesaria de las estrategias de gestión de ingresos y automatizar las acciones rutinarias de gestión de ingresos. Lybra permite a los hoteles centrarse en la estrategia mediante una mejor gestión de la ocupación, la tarifa media diaria (ADR) y los ingresos por habitación disponible (RevPAR).
   
• Oracle cuenta con una cartera integral de soluciones de gestión de ingresos y análisis de precios para el sector hotelero, gestionadas principalmente a través de su plataforma OPERA Cloud. Las soluciones de software están diseñadas para ayudar a los hoteles a maximizar sus ingresos; las recomendaciones en tiempo real ayudan a gestionar los precios y el control del inventario en todos los canales, además de conectar los hoteles con los canales de distribución, de modo que las tarifas, las restricciones y el inventario se gestionen de forma sistémica.
   

Noticias del sector de la gestión de ingresos y el análisis de precios en el sector hotelero

• En julio de 2025, Revenue Analytics anunció la adquisición de Climber para ampliar sus operaciones en mercados internacionales clave, especialmente en Europa y América Latina. Climber cuenta con un conocimiento regional avanzado y conexiones con clientes locales, además de ser líder del mercado en Brasil y tener un desempeño destacado entre los hoteles boutique locales. Revenue Analytics aprovechará estas capacidades mediante su plataforma de precios basada en IA.
   
• En julio de 2025, Duetto presentó GameTime para cubrir una carencia crítica en el mercado de la gestión de ingresos y el análisis de precios para el sector hotelero. GameTime proporcionará a los hoteles de servicios selectos y servicios limitados una solución escalable que gestiona los ingresos de manera eficiente. GameTime cuenta con una interfaz diseñada específicamente para dispositivos móviles y un aspecto diferencial: la generación automática de precios para establecimientos con recursos limitados.
   
• En abril de 2025, FLYR formalizó una alianza estratégica con Ennismore, el grupo de hostelería especializado en estilo de vida y de rápida expansión, para seguir desarrollando sus operaciones comerciales mediante capacidades complejas de gestión de ingresos y distribución. Ennismore cuenta con una cartera diversificada de 180 hoteles y 500 restaurantes y bares, repartidos entre 17 marcas en todo el mundo, y utilizará la plataforma integrada de FLYR para optimizar los precios, las ventas y el marketing.
   
• En noviembre de 2024, la reciente adquisición de Atomize por parte de Mewe constituye una decisión estratégica para consolidar la presencia de Mewe en el sector de la gestión de ingresos basada en IA. Al integrar la tecnología avanzada de próxima generación de Atomize para la optimización de precios, Mewe ofrecerá a los hoteleros una forma más sofisticada de modificar las tarifas en tiempo real y prever la demanda.
   

El informe de investigación del mercado de la gestión de ingresos y el análisis de precios en el sector hotelero incluye una cobertura exhaustiva del sector con estimaciones y previsiones en términos de ingresos ($ Mn/Bn) de 2021 a 2034, para los siguientes segmentos:

Mercado por componente

• Solución
  • Sistema de gestión de ingresos (RMS)
  • Previsión y modelización de la demanda
  • Facturación y pagos
  • Inteligencia empresarial y elaboración de informes
  • Plataformas de análisis de precios
  • Gestión de canales
  • Otros
• Servicios
  • Servicios profesionales
    • Consultoría y estrategia
    • Implementación e integración
    • Soporte y mantenimiento
  • Servicios gestionados

Mercado por plataforma

• Interfaz de usuario basada en escritorio
• Aplicaciones RMS para móviles y tabletas

Mercado por modelo de implementación

• Basado en la nube
• En las instalaciones
• Híbrido

Mercado por propiedad

• Independientes
• Cadenas y franquicias
• Arrendados y gestionados

Mercado, por aplicación

• Gestión de los ingresos de las habitaciones
• Gestión de los ingresos de alimentos y bebidas
• Gestión de los ingresos de spa y bienestar
• Gestión de los ingresos de eventos y reuniones
• Gestión de los ingresos auxiliares

• Gestión de los ingresos totales

Mercado, por uso final

• Hoteles y complejos turísticos
• Restaurantes y servicios de alimentación
• Cruceros y casinos
• Alquileres de corta duración
• Hoteles de estancias prolongadas y apartamentos

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE. UU.
  • Canadá
• Europa
  • Reino Unido
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Bélgica
  • Países Bajos
  • Suecia
• Asia-Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Australia
  • Singapur
  • Corea del Sur
  • Vietnam
  • Tailandia
  • Filipinas
  • Indonesia 
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• Oriente Medio y África
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudí
  • EAU