통신 API 시장 규모 - 통신 서비스별, 배포별, 최종 사용별, 비즈니스 모델별, 성장 예측, 2025년~2034년

통신 API 시장 규모

2024년 글로벌 통신 API 시장 규모는 3억 1,860만 달러로 추정되었습니다. 이 시장은 2025년 3억 6,390만 달러에서 2034년 14억 4,000만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 연평균 성장률(CAGR)은 16.5%로 Global Market Insights Inc.가 최근 발표한 보고서에 따르면

독립형 5G 네트워크 배포가 통신 환경의 변화를 주도하고 있습니다. 5G의 속도는 하드웨어에서 클라우드 네이티브, API 기반 운영자로의 전환을 촉진합니다. 5G는 개발자 및 기업에게 네트워크 슬라이싱, 위치 서비스 및 분석과 같은 다양한 서비스를 제공하여 새로운 수익화 경로를 열어줍니다.

기업들은 실시간 통신을 애플리케이션에 직접 통합하기 위해 API 우선 마이크로서비스 기반 접근 방식을 빠르게 채택하고 있습니다. 금융, 의료, 비영리 단체 등 다양한 산업 분야에서 레거시 시스템을 현대화하고 음성, 메시징 및 디지털 채널을 통합하면서 AI를 활용해 대화 자동화를 통해 개인화를 강화하고 있습니다. 통신 API는 원활한 멀티채널 고객 경험과 확장 가능한 비즈니스 커뮤니케이션을 제공합니다.

커뮤니케이션 플랫폼 서비스(CPaaS)는 비즈니스 커뮤니케이션 혁신의 다음 세대를 주도하고 있습니다. 기업들은 커뮤니케이션 인프라를 구축할 필요 없이 프로그래머블 커뮤니케이션 기능을 활용할 수 있습니다. 이제 메시징과 알림을 넘어 고객 참여를 촉진할 수 있습니다. 또한 대화형 AI 및 지능형 직접 배송과 같은 강화된 인공지능(AI) 기능이 도입되어 기업들이 운영을 자동화하고 비용을 절감하며 완전히 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

자동화는 모든 산업 분야에서 주요 초점이 되고 있으며, 프로그래머블 커뮤니케이션이 알림, 알림, 리마인더, 사기 경고 또는 고객 서비스와 같은 사용 사례에 도입되고 있습니다. AI 에이전트와 자율 시스템은 기업이 운영을 최적화하고 네트워크 성능을 향상시키며 서비스 품질을 개선할 수 있도록 지원합니다. 결과적으로 비즈니스 시스템에 원활하게 통합 가능한 신뢰할 수 있고 확장 가능한 통신 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)에 대한 수요는 계속 증가하고 있습니다.

최근 개최된 MWC 2025에서 부이그 텔레콤과 프리가 오렌지와 함께 아두나 네트워크 API 이니셔티브에 참여했습니다. 아두나 프로젝트는 2024년 글로벌 통신사 그룹과 에릭슨과 협력하여 시작되었으며, 전 세계 네트워크 API의 표준화 및 상업화를 목표로 합니다. 초기 네트워크 API인 SIM 교체 및 고객 확인은 2025년 봄 프랑스에서 사용할 수 있을 예정이며, 디지털 신원 확인을 안전하게 수행하고 통신 분야의 개발자 주도 혁신을 촉진할 것입니다.

통신 API 시장 동향

네트워크 API 노출은 개발자가 핵심 네트워크 기능을 접근할 수 있도록 함으로써 통신 사업자를 단순한 연결 제공자로부터 플랫폼 활성화자로 전환시킵니다. 이는 서비스 혁신을 가속화하고 새로운 수익원을 개척하며 기업 통합을 강화합니다. 또한 CAMARA 및 GSMA Open Gateway와 같은 표준화된 API를 통해 생태계 성장을 촉진하여 상호 운용성과 글로벌 확장성을 향상시킵니다.

AI 기반 통신은 메시지, 음성 및 고객 참여 프로세스에서 자동화, 개인화 및 실시간 의사 결정에 기여합니다. 운영 비용을 절감하고 사용자 경험을 향상시키며 스마트 라우팅, 사기 탐지, 챗봇 및 예측 분석과 같은 기능을 도입합니다. AI는 서비스 신뢰성을 높이고 기업 및 개발자에게 고도로 확장 가능한 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.

멀티클라우드 채택은 워크로드를 다양한 클라우드 공급업체에 분산시켜 통신 API의 신뢰성, 지리적 범위 및 성능을 향상시킵니다. 이는 복원력 향상, 단일 공급업체에 대한 의존도 감소, 글로벌 통신 서비스 확장 지원에 기여합니다. 멀티클라우드 설정은 운영자 및 CPaaS 플랫폼이 비용을 최적화하고 규정 준수를 보장하며 다양한 인프라 환경에서 일관된 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다.

통신 API 제공업체는 US FCC 사이버 보안 규정, BEAD 프로그램 요구사항, EU NIS2 지침 및 GDPR, 독일의 TDDDG 등 다양한 지역의 복잡한 규제 문제를 직면합니다. 상충되는 규정은 준수 비용을 증가시키고, 다중 시장 CPaaS 출시를 복잡하게 하며, API 기반 서비스에 대한 데이터 흐름, 합법적 도청, 책임에 대한 불확실성을 초래합니다.

통신 API 시장 분석

통신 서비스별로 통신 API 시장은 음성, 메시징 및 비디오로 세분화됩니다. 음성 API는 2024년 시장 규모가 103.2백만 달러로, 개발자가 간단한 RESTful 인터페이스를 통해 음성 통화를 시작, 수신, 라우팅, 녹음 및 관리할 수 있도록 지원합니다.

• 음성 API는 고객 서비스, 인증, 알림 및 통지와 관련된 통화를 프로그래밍 방식으로 처리할 수 있도록 합니다. 시장 성장에는 고객 관계 관리/헬프 데스크 시스템에 음성 통합, 온프레미스 콘택트 센터의 클라우드 전환 가속화, 스피커 인식, 군중 반응 및 감정 분석과 같은 지능형 기능에 대한 인공지능(AI) 활용이 기여하고 있습니다.
  
• 메시징 API는 SMS, MMS 및 WhatsApp, RCS와 같은 더 풍부한 채널을 기반으로 합니다. SMS는 보안과 관련된 일회용 비밀번호(OTP) 등 중요한 통신 채널로 사용되지만, 시장은 RCS로 진화하여 더 풍부한 멀티미디어 및 액션을 지원합니다. 전자상거래는 메시징, 유선 전화 및 디지털 음성 수요의 주요 수익원이지만, 마진 압박은 공급업체가 향상된 부가 가치 기능을 제공하도록 유도하고 있습니다.
  
• 비디오 API는 WebRTC를 사용하여 신규 또는 기존 애플리케이션에 실시간 비디오, 스트리밍 및 회의 기능을 통합할 수 있도록 합니다. 비디오 성장에는 원격 근무, 원격 의료, 온라인 교육 및 소셜 커머스가 기여하고 있습니다. AI 통합과 저지연 5G 네트워크 도입이 더 나은 경험을 가능하게 합니다.

배포별로 통신 API 시장은 하이브리드, 멀티클라우드 및 온프레미스로 분할됩니다. 하이브리드 세그먼트는 2024년 51%의 점유율을 차지하며, 2025년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR) 15.4%로 성장할 것으로 전망됩니다.

• 하이브리드 배포는 공개 클라우드와 온프레미스 리소스의 조합으로, 대형 기업, 금융 및 정부 기관이 민감한 문서를 처리하기 위해 필요한 보안 및 제어 기능을 제공하면서, 공개 클라우드의 규모와 AI 기능(및 기타 혁신)을 보안 수준이 높은 워크로드에 필요한 경우를 제외하고 활용할 수 있도록 합니다.
  
• 기업은 벤더 록인 회피, 비용 최적화, 최적의 서비스 활용, 장애 조치 및 지리적 분리와 같은 "복원력" 향상을 위해 다양한 공급업체(AWS, Azure 등)에 워크로드를 배포하는 멀티클라우드를 선택합니다.
  
• 정부, 국방, 금융 등 최대 제어, 격리, 데이터 주권이 최우선인 환경에서는 온프레미스 배포가 필수적입니다. 조직은 확장성 측면에서 적합한 온프레미스 배포 모델에 의존하며, 하이브리드 모델로 진화하는 애플리언스 기반 솔루션을 채택하고 있습니다.
  

종말 사용자에 따라 통신 API 시장은 기업 개발자, 내부 통신 개발자, 파트너 개발자, 롱테일 개발자로 분류됩니다. 기업 개발자는 2024년 약 43%의 시장 점유율을 차지했습니다.

• 기업 개발자는 CRM, 도움말 데스크, 워크플로우 시스템과의 통합을 통해 기능(예: 클릭-콜, 일회용 비밀번호(OTP) 인증, 자동 알림)을 제공하기 위해 API를 내부 및 외부 방식으로 개발합니다. 이 세그먼트의 성장은 디지털 전환과 AI 기반 로우코드/노코드 개발의 증가로 주도됩니다.
  
• 내부 통신 개발자는 주로 통신사 내에서 BSS/OSS 및 네트워크 관리 또는 고객 플랫폼을 개발 및 유지보수합니다. 이러한 개발자의 초점은 모놀리식 시스템에서 마이크로서비스로의 전환과 표준 네트워크 기능(예: 서비스 생성용 API)의 외부 노출을 통한 수익화로 이동하고 있습니다.
  
• 파트너 개발자 세그먼트에는 재사용 가능한 전문 솔루션을 개발하는 시스템 통합업체(예: 아센터)와 ISV가 포함됩니다. 그들은 시장 진출 속도를 높이고 수직 시장 내 복잡한 통합 통신을 제공함으로써 이 세그먼트의 성장을 촉진합니다.
  
• 롱테일 개발자 세그먼트는 프리미엄 모델을 주로 사용하는 스타트업과 개인 개발자가 개발한 혁신적이고 니치 애플리케이션으로 구성됩니다. 이 세그먼트의 성장은 API에 대한 민주화된 접근성, 풍부한 문서화, 진입 장벽의 감소로 주도됩니다.
  

비즈니스 모델에 따라 통신 API 시장은 직접 캐리어 노출, 애그리게이터 주도 CPaaS, 플랫폼-애즈-아-서비스(PaaS)로 세분화됩니다. 애그리게이터 주도 CPaaS는 2024년 1억 2,550만 달러의 규모를 기록했으며, 2025년부터 2034년까지 최고 연평균 성장률(CAGR) 17%로 성장할 것으로 전망됩니다.

• 직접 캐리어 노출은 개발자에게 5G 수익화 및 네트워크 인텔리전스를 위한 네트워크 API(예: 번호 검증, QoS)를 개방합니다. 이는 GSMA 오픈 게이트웨이와 같은 이니셔티브에서도 확인할 수 있는 보장된 서비스 품질과 캐리어 특화 기능으로 차별화를 가능하게 합니다.
  
• 애그리게이터 주도 CPaaS 플랫폼(예: 트윌리오, 신치)은 여러 캐리어의 API를 단일 API로 통합하여 글로벌 도달 범위, 간소화된 결제, 지능형 라우팅을 제공합니다. 그들은 개발자에게 단순성, 신뢰성, AI 오케스트레이션과 같은 새로운 부가 서비스와 같은 가치를 제공합니다.
  
• 하이퍼스케일 클라우드 제공업체(AWS, Azure, Google Cloud)의 통신 API는 호스팅, 확장, AI와 관련된 더 넓은 플랫폼 도구와 함께 검토됩니다. 이 모델은 기업 운영을 단순화하고 기업 환경에서 관리적 벤더 복잡성을 최소화합니다.

미국 통신 API 시장은 2024년 약 86%의 시장 점유율을 차지하며 지역 수익을 주도하고 있습니다. 미국 시장은 2024년 9,370만 달러의 수익을 기록했으며, 2025년부터 2034년까지 상당한 성장 전망을 보이고 있습니다.

• 미국은 현재 통신 API에 보안-디자인-인(Security-by-Design)을 우선순위로 적용하고 있습니다. FCC 요구사항과 BEAD 사이버 보안 요구사항에 따라 API를 통해 안전한 신원 확인, 네트워크 무결성 모니터링, 합법적 도청, 규정 준수, 제로 트러스트 프레임워크를 지원하도록 통신사가 API를 채택하도록 요구함으로써, 통합 보안 기능을 갖춘 통신 API에 대한 기업 수요가 증가하고 있습니다.
  
• 미국 기업들은 사기 탐지, 고객 경험 자동화, 통화/통신 지능형 라우팅을 위해 AI 기반 통신 API 도입을 가속화하고 있습니다. CPaaS 제공업체는 통신 데이터를 활용한 생성형 AI를 통합하여 향상된 분석, 자동화된 워크플로우, 개인화된 멀티채널 통신을 제공하며, 이는 디지털 전환의 핵심 인프라 구성 요소로 통신 API를 만들고 있습니다.
  
• 제조업, 물류, 국방 등 다양한 산업 분야에서 프라이빗 무선 네트워크와 엣지 컴퓨팅 배포가 진행되고 있습니다. QoS, 슬라이싱, 장치 인증, 저지연 오케스트레이션을 가능하게 하는 통신 API는 모두 핵심 기술입니다. 운영자는 산업 자동화 및 실시간 애플리케이션을 지원하기 위해 하이퍼스케일러와 협력하여 엣지-네트워크 계층 통합 API를 제공하고 있습니다.
  

2024년 북미 통신 API 시장은 34%의 시장 점유율을 차지하며, 2034년까지 4억 8,190만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이 지역은 5G 배포를 확대하고 있으며, 이는 엣지 컴퓨팅과 네트워크 슬라이싱과 같은 고급 기능을 통신 API 사용 사례에 제공할 것입니다.

• 북미는 글로벌 통신 API 생태계의 선두주자입니다. 클라우드 조기 도입, 성숙한 기업 소프트웨어 생태계, 지역 벤처 캐피털의 통신 기술 투자 등 여러 요인이 북미의 현재 우위와 미래 성장 전망에 기여하고 있습니다. 또한, 주요 CPaaS 제공업체와 하이퍼스케일 클라우드 제공업체가 이 지역에 위치해 있어, 이 지역을 산업의 혁신 중심지로 확립하고 있습니다.
  
• 미국은 지역 성장의 주요 동력이며, 기술 기업과 해당 혁신 생태계의 집중, 금융 서비스, 의료, 소매, 기술 등 수직 분야에서의 높은 수요를 보여주고 있습니다. 캐나다는 새로운 디지털 전환 이니셔티브, 성장하는 기술 생태계, 미국 시장과의 높은 통합 및 기업 기술 환경과의 정렬을 통해 변환을 가속화하고 있습니다.
  
• 규제 변화는 5G 생태계에서 보안 및 규정 준수 요구 사항에 주목할 것이며, 새로운 고위험 사이버 보안 위협이 조직에 노출되면서 기업 환경에서 사용되는 API의 KYC 보호 중요성이 높아질 것입니다. 생태계는 혁신, 인수합병, 전략적 협력으로 특징지어지며, CPaaS 제공업체, 통신 운영자, 기업 소프트웨어 회사 간의 성장하는 고려 사항이 있습니다.
  

유럽의 통신 API 시장은 2034년까지 3억 3,150만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이 지역은 2024년 26%의 시장 점유율을 차지하며, 2025년부터 2034년까지 15.1%의 연평균 성장률(CAGR)으로 성장할 것으로 예상됩니다. 유럽은 보안 및 표준 기반 통신 API에 중점을 두고 있으며, 더 안전한 디지털 경제로 전환하고 있습니다.

• 유럽의 통신 SaaS 경제는 개인 정보 보호, 보안, 규정 준수를 포함하는 엄격한 규제 프레임워크에 대응하고 있습니다. GDPR, NIS 지침, ePrivacy 규제와 같은 입법 기준은 신뢰할 수 있는 API 프레임워크에 대한 수요를 자극하고 지역 디지털화 일정을 형성하고 있습니다. 성숙한 통신 시장과 광섬유 및 5G의 광범위한 소비자 채택, 표준화 및 시장 조화를 위한 조정 노력은 지역 전체 리더십을 강화하고 있습니다.
  
• 독일은 지역을 선두에 서고 있으며, 광범위한 산업 기반, 강화된 통신 인프라, 정부의 디지털화 정책에 대한 투자에 의해 지원되고 있습니다. 영국, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 북유럽 국가와 같은 인접 유럽 시장들은 Open Gateway, CAMARA 등 조정 운영자 이니셔티브를 통한 교차국경 통합 및 효율성으로 인한 효과적인 기본 네트워크 인프라를 바탕으로 더 관리 가능한 성장 전망과 개선된 시장 믿음을 보여주고 있습니다.
  
• 유럽의 데이터 주권, 프라이버시 디자인, 윤리적 AI에 대한 집중은 신뢰와 책임 있는 혁신 원칙을 바탕으로 차별화된 전략을 수립할 수 있도록 지역 플레이어들에게 기회를 제공합니다. 기업들은 경제적 불확실성, 규제 복잡성, 미국 및 아시아 기술 공급업체의 경쟁 증가와 같은 역풍을 극복해야 합니다.
  

독일 통신 API 시장은 2024년 유럽 지역 수익의 약 32.6%를 차지하며 성장세를 주도하고 있습니다.

• 독일의 엄격한 TDDDG 및 GDPR 규제는 데이터 최소화, 동의 관리, 신원 확인을 보장하는 규정 준수 통신 API 수요를 창출했습니다. 기업들은 합법적 감청 제어, 데이터 지역화, 투명한 감사 가능성을 제공하는 API를 활용하고자 합니다. 이는 독특한 규정 우선 통신 API 생태계를 형성하고 있습니다.
  
• 독일의 산업 4.0 전략은 저지연 연결, 장치 지능, 네트워크 가시성을 제공하는 통신 API를 촉진하고 있습니다. 이러한 API는 공장, 자동차 생산 시설, 물류 시스템에 increasingly 배포되고 있습니다. 네트워크 슬라이싱, 위치 확인, 결정적 연결을 제공하는 API는 자율 로봇, 정밀 제조, 대규모 IoT 환경 지원에 기여할 수 있습니다.
  
• 독일의 오픈 RAN 및 다중 벤더 네트워크로의 전환은 CAMARA 원칙에 기반한 표준화된 API 수요를 창출하고 있습니다. 운영자들에게는 시장 간 상호 운용성, 벤더 중립적 오케스트레이션, 네트워크 간 API 노출의 보안성 등 과제가 있습니다. 이러한 요인은 경쟁력을 강화하고 벤더 종속성을 줄이며, 프로그래머블 네트워크, 엣지 서비스, 신원/사기 API의 혁신 속도를 높입니다.
  

아시아 태평양 지역은 2024년 1억 500만 달러의 가치를 기록했으며, 2025년부터 2034년까지 연평균 성장률 18.1%로 성장할 것으로 예상됩니다.

• 아시아 태평양의 통신 API 시장은 대규모 인구, 모바일 채택 가속화, 정부 주도 디지털 이니셔티브, 5G에 대한 대규모 투자, 활발한 전자상거래 및 디지털 결제 생태계로 인해 가장 빠르게 성장하고 있습니다. 모바일 퍼스트 혁신, 슈퍼 앱 플랫폼의 등장, 소비자 및 기업 부문의 통신 활성화 서비스 수요 증가로 성장세가 두드러집니다.
  
• 중국은 대규모 5G 배포, 디지털 경제 지원, 기술 거인, 다음 세대 애플리케이션에 대한 국내 시장 수요로 지역 내 선두를 유지하고 있습니다. 인도, 일본, 한국, 호주, 싱가포르, 동남아시아 등 아시아 태평양의 다른 시장도 디지털 전환 촉진 정책, 스마트폰 보급 확대, 활발한 스타트업 생태계로 강력한 성장을 기록하고 있습니다.
  
• 이 지역은 소셜 커머스, 모바일 퍼스트 플랫폼, 고급 CPaaS 기능에 대한 수요가 급증하고 있으며, 네트워크 운영자는 사기 및 보안 우려를 해결하기 위해 increasingly 협력하고 있습니다. 규제 다양성, 시장 분열, 통신 인프라 성숙도 불균형, 지역 경쟁의 강도 등 지속적인 과제가 존재합니다. 유망한 인구 통계, 디지털 문해력 향상, 정부 지원 정책은 장기적인 성장 잠재력을 뒷받침할 것입니다.
  

중국의 통신 API 시장은 2024년 4,740만 달러의 시장 수익을 기록할 것으로 예상되며, 2025년부터 2034년까지 큰 성장을 이룰 것으로 전망됩니다.

• 중국의 주요 통신 사업자는 국가 디지털 인프라 이니셔티브를 바탕으로 정부, 기업, 스마트 시티용 통합 통신 API 생태계를 적극적으로 구축하고 있습니다. 신원 보증, 위치 기반 서비스, 고급 네트워크 지능 API도 국가 이익과 사이버 보안 정책과 increasingly 통합되고 있습니다.
  
• 중국의 5G SA를 대규모로 배포하는 것은 교통, 에너지, 광업 및 의료 분야와 같은 산업 분야를 위한 고급 네트워크 API를 활성화할 것입니다. 슬라이싱 관리, QoS 관리 및 실시간 데이터 스트림을 위한 API는 자율 주행 차량, 스마트 그리드 및 산업용 IoT가 네트워크 기능을 국가 규모에서 빠르게 적응하는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다.
  
• 중국의 클라우드 리더들은 또한 메시징, 신원 및 네트워크 지능 API를 포함한 통합 개발자 플랫폼을 적극적으로 구축하고 있으며, 통신사업자와 협력하고 있습니다. 더 많은 통신 API와 클라우드, 엣지 컴퓨팅 및 국가 데이터 플랫폼이 수렴함에 따라 시장 가속화가 발생하여 지역화 또는 사이버 보안 정책에 타협하지 않고 대규모 디지털 서비스를 제공할 것입니다.
  

라틴 아메리카는 2024년에 800만 달러의 시장 수익을 기록했으며, 2025년부터 2034년까지 강력한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

• 라틴 아메리카의 통신 API 시장은 스마트폰 보급률 증가, 디지털 결제 사용 확대 및 클라우드 서비스와 5G 인프라에 대한 투자 확대로 상승 추세를 보이고 있습니다. 정부는 국가 디지털 전환을 지원하고 있으며, 기업들은 여러 채널을 통해 고객과 소통하기 위해 노력하고 있어 메시징, 음성 및 신원 API에 대한 수요가 높아지고 있습니다.
  
• 브라질과 멕시코는 지역 성장 동력을 선도하고 있으며, 빠르게 성장하는 핀테크 시장, 활발한 전자상거래 시장 및 CPaaS 플랫폼의 기업 사용 확대로 뒷받침되고 있습니다. 한편, 콜롬비아, 칠레, 페루, 아르헨티나는 규제 명확성 향상, 개발자 커뮤니티 개발, 스타트업 및 중소기업의 통신 API 사용 확대 등으로 소규모 성장을 보이고 있습니다.
  
• 경제적 변동성, 연결 인프라의 불균형, 높은 사이버 보안 위협 수준 및 규제 성숙도 불균형과 같은 새로운 역풍이 존재합니다. 그러나 디지털 포용 네트워크에 대한 지속적인 투자, 국경 간 클라우드 옵션의 확립, 구형 통신 네트워크의 현대화는 장기적인 성장 추세를 뒷받침할 것입니다. 지역 및 지역 CPaaS 제공업체들은 또한 현지화 노력, 가격 구조 및 사기 방지 솔루션을 통해 경쟁력을 강화하고 있습니다.
  

MEA 통신 API 시장은 2025년부터 2034년까지 연평균 성장률 13.4%로 성장할 것으로 예상되며, 2024년에는 약 4.6%의 시장 점유율을 차지했습니다.

• 중동 및 아프리카 지역은 국가 디지털 경제 프로그램, 모바일 브로드밴드 확대, 클라우드 채택 증가 및 모바일 퍼스트 서비스에 대한 강한 수요로 통신 API 수락이 가속화되고 있습니다. 걸프와 아프리카의 정부는 디지털 혁신을 통해 안전한 메시징, 음성, 신원 및 결제 API에 대한 우수한 기회를 제공하고 있습니다.
  
• GCC 시장(아랍에미리트, 사우디아라비아, 카타르)은 5G 롤아웃 지속, 스마트 시티 혁신, 클라우드 및 기업 디지털 서비스 개발 및 투자 확대로 지역 성장을 선도하고 있습니다. 아프리카에서는 모바일 보급률 증가, 핀테크 성장 및 모바일 머니, 신원 확인 및 고객 참여와 관련된 API 사용 확대로 성장세가 지속되고 있습니다.
  
• 이 지역에는 규제 분열, 인프라 품질 격차, 고급 연결 비용 증가, 소프트웨어 개발 기술 격차와 같은 다양한 과제가 지속되고 있습니다. 그러나 빠르게 성장하는 모바일 채택, 정부 주도 디지털 전환, 활발한 핀테크 및 스타트업 생태계는 MEA를 빠르게 성장하고 유망한 통신 API 시장으로 이끌고 있습니다.
  

통신 API 시장 점유율

• 통신 API 산업의 상위 7개사는 Twilio, Sinch, Vonage, Infobip, Bandwidth, MessageBird, Plivo로 2024년에 약 29.5%의 시장을 차지하고 있습니다.
  
• Twilio는 통신 API 생태계에서 시장 선두주자로, 광범위한 CPaaS 포트폴리오, 강력한 개발자 생태계, 글로벌 캐리어 네트워크를 보유하고 있습니다. 전략은 고가치 기업 사용 사례, 제품 통합, 파트너십을 강조하여 교차 판매를 늘리고 있습니다. 주요 강점은 브랜드 인지도, 다양한 API, 플랫폼 지능 성숙도이지만, 가격 경쟁력과 상품화에 따른 도전 과제를 안고 있습니다.
  
• Sinch는 글로벌 메시징 및 고객 참여 플랫폼으로 인정받고 있습니다. 국제적 도달력을 위한 강력한 운영자 파트너십을 구축했으며, RCS 및 고급 메시징 전략으로 일반 SMS보다 높은 수익률을 달성할 계획입니다. 주요 강점은 직접 캐리어 연결과 글로벌 규모이지만, 경쟁, 가격 압력, 고객이 고가치 서비스로 전환하는 것에 따른 도전 과제를 안고 있습니다.
  
• Vonage는 아시아 태평양 지역에서의 선두적 위치와 에릭슨의 통신 생태계와의 깊은 통합을 바탕으로 합니다. Open Gateway 및 CAMARA 참여로 차세대 네트워크 API에서의 입지를 강화하고 있습니다. 기업에 광범위한 API 기능을 제공하고 운영자 파트너십을 구축하는 능력이 유익하지만, 통합 복잡성과 독립형 CPaaS 및 클라우드 제공업체와의 경쟁에 따른 도전 과제를 안고 있습니다.
  
• Infobip는 오므니채널 참여, 대화형 AI, 신흥 시장을 강조하는 국제 통신 플랫폼입니다. 광범위한 지리적 도달력과 확립된 메시징 기능이 차별화 포인트입니다. Infobip은 고객 참여 및 자동화 사용 사례로 성장하고 있지만, 성숙 시장에서의 경쟁과 ROI 입증에 대한 기대감이 지속적인 장애물로 작용하고 있습니다.
  
• Bandwidth는 자체 네트워크 인프라를 바탕으로 음성 및 메시징 서비스의 품질, 신뢰성, 비용 효율성을 제공합니다. 기업 및 캐리어 고객에 대한 집중으로 시장 입지를 강화하고 있습니다. 그러나 순환적 메시징 고객에 대한 의존성, 대형 CPaaS 제공업체와의 경쟁, 기능 확장 전망이 Bandwidth의 전략적 전망을 형성하고 있습니다.
  

통신 API 시장 기업

통신 API 산업에서 활동하는 주요 기업은 다음과 같습니다:

• AT&T
• Bandwidth
• Infobip
• MessageBird
• Nokia
• Plivo
• Sinch
• Telesign
• Twilio
• Vonage
  
  
• Twilio는 지속적인 제품 및 API 혁신과 높은 개발자 참여로 CPaaS 시장에서 선두를 차지하고 있습니다. 통신 리더십을 고객 데이터, 마케팅 자동화, 고객 서비스 제공으로 확장하고 있습니다. AI, 통합 인증, 기업 파트너십에 대한 투자로 리더십 위치를 강화하고, 고객 참여 및 애플리케이션 활성화 파트너로서의 역할을 확장하고 있습니다.
  
• Sinch는 통합 제품 전략을 극대화하여 기존 메시징 캐리어급 서비스를 신규 참여 및 AI 기반 기능과 균형 있게 결합하고 있습니다. 운영자와 깊은 관계를 바탕으로 RCS 및 대화형 메시징에 집중하여 고수익 성장 가능성을 모색하고 있습니다. 교차 판매는 여전히 어려움에도 불구하고, SMB 및 중견 시장 세그먼트에서 지속적인 성장을 이루고 있으며, 운영 효율성도 개선되고 있습니다.
  
• Vonage는 에릭슨의 통신 생태계와 깊은 통합을 통해 글로벌 대형 통신사와의 관계를 구축하는 데 유리한 입지를 확보하고 있으며, 네트워크 API 활성화 분야에서 선도적인 역할을 수행하고 있습니다. Vonage는 국제적으로 다양한 Open Gateway 이니셔티브에 참여하며 차세대 네트워크 기능을 활용할 수 있는 강력한 접근권을 확보하고 있습니다. 아시아 태평양 지역에서의 광범위한 존재감은 다양한 통합 및 경쟁에도 불구하고 선도적인 통신 API 제품군과 결합되어 있습니다.
  
• Infobip은 오믹스채널(omnichannel) 참여, 대화형 AI 분야에서 선두를 달리며 신흥 시장에서 강력한 입지를 구축하고 있습니다. 고급 메시징, 고객 데이터 기능 강화, 그리고 유기적 성장과 인수를 통해 글로벌 진출을 확대하는 전략을 추구하고 있습니다. Infobip은 차세대 네트워크 API 이니셔티브에 참여하며 대형 기업을 위한 통합 고객 참여 플랫폼을 구축하고 고객 경험을 자동화하는 솔루션을 제공하고 있습니다.
  
• Bandwidth는 자체 네트워크 인프라를 활용해 차별화된 서비스를 제공하며 품질, 신뢰성, 비용 효율성을 강화하고 있습니다. 수직 통합 모델은 음성 및 긴급 서비스 제공 능력을 강화시키고 새로운 API 기능을 확장하는 데 기여하고 있습니다. 주요 고객은 기업 및 통신사이며, 인프라 기반의 경쟁력으로 메시징 시장의 일부 주기적 요인에 의존하는 한계에도 불구하고 경쟁력을 유지하고 있습니다.
  
• MessageBird는 오믹스채널 참여와 대화형 커머스를 통해 메시징 채널을 활용한 비즈니스 상호작용과 거래를 강화하는 데 집중하고 있습니다. 통합 커뮤니케이션 도구, AI 기반 자동화, 그리고 지리적 확장 전략을 중점으로 두고 있습니다. 유럽과 신흥 시장에서의 강력한 입지와 지역별 맞춤형 솔루션은 경험 중심의 고객 참여 시장에서 효과적으로 경쟁할 수 있는 기반이 될 것입니다.
  

통신 API 산업 뉴스

• 2025년 10월, GSMA는 독일에서 모바일 통신사들이 네트워크 API를 공개해 표준화된 및 상호 운용 가능한 네트워크 API를 GSMA 사양에 따라 제공하고 적절한 보안 및 프라이버시 프레임워크 내에서 새로운 비즈니스 모델을 구축하는 것을 목표로 한 Open Gateway를 출시한다고 선언했습니다.
  
• 2025년 10월, Google Cloud는 MWC 2025에서 통신사들과의 파트너십을 통해 AI를 활용한 통신 산업의 디지털 전환을 가속화한다고 발표했습니다. 이는 Deutsche Telekom, Orange, Telefónica, T-Mobile, Telenor, Verizon, Vodafone 등과의 협력을 통해 Firebase 전화번호 인증 서비스를 제공하며, 300만 명의 Firebase 개발자에게 전화번호 획득 및 인증 API에 대한 접근권을 제공하는 것을 포함합니다.
  
• 2024년 9월, CAMARA 프로젝트는 TM Forum Action Week 2024에서 위치 확인, 번호 확인, 일회용 비밀번호(SMS), 간단한 엣지 검색, SIM 교체 등 13개의 하위 프로젝트를 포함하는 25개의 검증된 API를 포함하는 첫 번째 주요 메타 릴리스(Fall24)를 발표했습니다.
  
• 2025년 7월, IBM Institute for Business Value는 "AI 시대의 통신" 보고서를 발행했으며, 54%의 CSP(통신 서비스 제공자) 경영진이 3년 내 AI가 수익 창출에 크게 기여할 것으로 예상하고 있으며, 2027년까지 채팅봇 및 가상 비서의 사용률이 87%로 증가할 것으로 전망했습니다.
  
• 2025년 6월, TM Forum과 GSMA는 TM Forum Operate API와 GSMA Open Gateway/CAMARA 서비스 API가 GSMA 오픈 게이트웨이 표준을 준수하는지 확인하는 공동 인증 프로세스를 도입했으며, Telefónica가 GSMA Open Gateway 인증 하에서 Operate API를 인증한 첫 번째 CSP가 되었습니다.
  

통신 API 시장 조사 보고서는 2021년부터 2034년까지의 수익($Mn) 추정치 및 전망을 포함하여 산업에 대한 심층적인 분석을 제공하며, 다음 세그먼트에 대해 다루고 있습니다:

통신 서비스별 시장

• 음성
• 메시징
• 비디오

배포 방식별 시장

• 하이브리드
• 멀티 클라우드
• 온프레미스

용도별 시장

• 기업 개발자
• 내부 통신 개발자
• 파트너 개발자
• 장기 개발자

비즈니스 모델별 시장

• 직접 캐리어 노출
• 집계업체 주도 CPaaS
• 플랫폼 서비스(PaaS)

다음 지역 및 국가에 대한 정보는 다음과 같습니다:

• 북아메리카
  • 미국
  • 캐나다
• 유럽
  • 독일
  • 영국
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 러시아
  • 북유럽
  • 네덜란드
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주/뉴질랜드
  • 싱가포르
  • 태국
  • 베트남
  • 대한민국
• 라틴 아메리카
  • 브라질
  • 멕시코
  • 아르헨티나
• MEA
  • 남아프리카 공화국
  • 사우디아라비아
  • 아랍에미리트