서비스형 로봇(RaaS) 시장 규모 및 점유율 2026-2035

서비스형 로봇(RaaS) 시장 규모

서비스형 로봇(RaaS) 시장 규모는 2025년 22억 1,000만 미국 달러로 평가되었으며, 2026년에는 22억 7,000만 미국 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2026~2035년 연평균성장률(CAGR)은 21.2%로, 2035년에는 145억 6,000만 미국 달러에 이를 전망입니다. GMI는 이 시장을 산업용 및 상업용 로봇 시스템을 구독 기반 또는 사용량 기반으로 도입하는 시장으로 정의합니다. 여기에는 창고용 자율이동로봇(AMR), 서비스 계약을 통해 제공되는 제조용 로봇, 운영비(OpEx) 기반 계약으로 제공되는 전문 서비스 로봇, 통합형 차량군 관리 소프트웨어, 배송 건당 구독 방식의 라스트마일 배송 로봇이 포함됩니다.

이 시장에서는 자동화 조달 방식이 자본재 구매에서 운영 서비스 계약으로 전환되고 있습니다. 공급업체는 로봇 이용, 유지보수, 소프트웨어 업데이트, 차량군 운영을 하나의 상업 계약으로 묶는 사례를 늘리고 있습니다. 이에 따라 운영업체는 소유 자산의 기술 교체 위험을 부담하지 않으면서 인력 부족과 변화하는 작업 흐름에 대응할 수 있습니다. GMI의 시장 범위에는 하드웨어 단품 판매, 농업용 자율 시스템, 가정용 또는 소비자용 로봇 구독 서비스, 수술용 로봇 시스템, 실제 로봇을 배치하지 않는 서비스형 플랫폼(PaaS) 제공이 포함되지 않습니다. 따라서 이러한 범주를 포함하는 더 광범위한 업계 집계치보다 범위가 좁습니다.

서비스형 로봇(RaaS) 시장 동향, 성장 요인 및 GMI 전망

인력 부족으로 물류 및 제조 분야에서 유연한 자동화의 필요성이 커지고 있으며, 클라우드 연결형 내비게이션과 차량군 소프트웨어의 발전으로 서비스 계약 대상 작업의 범위도 확대되고 있습니다. 시장 성장은 공급업체가 기술 역량을 투명한 비용 구조, 안정적인 가동 시간, 연결된 차량군의 규정 준수 운영으로 구현할 수 있는지에 달려 있습니다.

주요 성장 요인

*근거 자료는 인용된 외부 데이터를 활용하며, 수요 영향과 전망 전제 조건은 GMI 분석에 해당합니다.*

창고 및 생산 현장 운영자는 인건비 상승뿐 아니라 인력 부족으로 처리량이 저하되는 경우 RaaS를 도입하고 있습니다. 2023년 전 세계 전문 서비스 로봇 판매량은 20만 5,000대를 넘어섰으며, 이 가운데 운송 및 물류 분야의 판매량은 약 11만 3,000대로 전년 대비 35% 증가했습니다 ^{[2]International Federation of Robotics via BusinessWire. "Sales of Service Robots up 30% Worldwide — IFR Reports." businesswire.com}. 미국에서는 운송, 물류 및 자동차 분야 고용주의 74%가 숙련 인력 채용에 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다 ^{[7]ManpowerGroup. "ManpowerGroup Talent Shortage Report — Transport, Logistics and Automotive Sector." manpower.com}. 반복적으로 이용료를 지불하는 방식은 자동화 도입 비용을 운영 예산으로 전환할 수 있으며, 서비스 제공자의 사업성을 인력 운영의 연속성, 가동 시간 및 작업 완료와 연계할 수 있습니다.

운영 지출 모델은 로봇 소프트웨어가 발전하면서 더욱 두드러지는 소유권 문제에도 대응합니다. 로봇을 직접 구매하는 고객은 통합, 업그레이드 및 유지보수 역량을 갖춰야 하지만, 서비스 제공자는 여러 계약에 걸쳐 로봇 운영 관리 및 지원 투자를 분산할 수 있습니다. SLAM, 컴퓨터 비전, 원격 진단 및 작업 조율 기술의 발전으로 대규모 엔지니어링 조직이 아닌 기업도 다중 로봇 설치를 더욱 효과적으로 관리할 수 있게 되었습니다. 이에 따라 수요를 판단하는 기준은 사업장이 자동화 설비를 소유할 수 있는지 여부에서 서비스 제공자가 명확히 정의된 서비스 모델에 따라 성능을 유지할 수 있는지 여부로 바뀝니다.

주요 제약 요인

*근거 자료는 인용된 외부 데이터를 바탕으로 하며, 수요 영향 및 전망 조건은 GMI 분석입니다.*

기업 구매자는 로봇 운영 서비스 계약을 체결할 때 여전히 가동률, 노동력 대체 효과, 물량 가정의 지속 가능성을 면밀히 검토합니다. 로봇 운영 규모가 큰 경우 이러한 검토는 특히 중요합니다. 서비스 계약이 인력 운용, 시설 재설계 및 기타 도입 우선순위와 경쟁하는 고정 운영비 항목이 되기 때문입니다. 서비스 로봇 판매 증가세 둔화는 자동화 수요가 없다는 뜻이 아니라, 구매 환경이 더욱 선별적으로 바뀌고 있음을 보여줍니다. 공급업체는 도입 확대 결정이 내려지기 전에 업무 흐름의 변화가 계약상 성과로 이어지는 경로를 측정 가능한 방식으로 입증해야 합니다.

복잡한 적용 분야에서는 또 다른 상충 요인이 나타납니다. RaaS는 초기 구매 부담을 덜어 주지만, 특수 엔드이펙터, 시스템 통합, 현장 구성 또는 높은 가동률을 보장하는 지원에 드는 비용까지 없애지는 않습니다. 사용 기간이 길고 가동률이 높은 작업에서는 전문성을 갖춘 고객이 장비를 직접 보유하는 편이 경제적으로 더 유리할 수 있습니다. 따라서 가장 경쟁력 있는 서비스는 유연한 계약 조건과 신뢰할 수 있는 가동 시간 보장 모델, 명확한 도입 위험 배분을 함께 제시합니다.

연결된 로봇 차량은 사이버 보안과 안전성 보증을 상업적 도입 자격을 좌우하는 요건으로 만들기도 합니다. 원격 측정 데이터, 원격 업데이트, 클라우드 기반 조정에 의존하는 로봇에는 체계적인 취약점 관리와 사고 대응 절차가 필요합니다. EU 사이버 복원력법은 연결 제품 공급업체의 부담을 가중합니다 ^{[3]Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom LLP. "Get Ready: Reporting FAQs and Checklist as the EU's Cyber Resilience Act Comes Into Force." skadden.com}. 대형 운영업체는 엔지니어링, 문서화, 인증에 필요한 부담을 더 쉽게 감당할 수 있어 규제가 적용되는 환경에서 소규모 전문업체의 진입 장벽이 높아질 수 있습니다.

서비스형 로봇(RaaS) 시장 부문 분석

유형별

전문용 부문은 2025년에 17억 7,000만 미국 달러의 매출을 올렸으며, 2035년에는 시장의 79.0%를 차지할 것으로 예상됩니다. 전문용 로봇은 창고 내 운송, 상품을 작업자에게 전달하는 주문 처리, 기계에 자재를 투입하고 회수하는 작업, 시설 물류 등 반복적인 상업용 업무에 주로 도입됩니다. 이 부문의 성장은 검증된 운영 사례와 로봇 차량의 성과를 인력 운영의 연속성, 처리량 또는 서비스 수준 약정과 연계할 수 있는 구매자의 역량을 바탕으로 합니다. 여러 교대조와 장소에 걸쳐 다수의 로봇을 운영하는 고객에게는 공급업체의 통합 및 유지보수 전문성이 특히 중요합니다.

개인용 부문은 2025년 시장의 20.0%를 차지했으며, 2035년에는 30억 6,000만 미국 달러 규모에 이를 전망입니다. 개인용 RaaS는 배송, 캠퍼스 내 이동, 실내 길 안내, 접객 서비스 중심의 도입을 통해 발전하고 있습니다. 이 모델은 산업용 로봇 차량과 운영 특성이 다릅니다. 로봇의 성능만큼이나 도입 밀도, 현지 인허가, 현장 서비스망이 중요할 수 있습니다. 실외 환경에서의 신뢰성과 현지 운영 체계가 개선되면, 구독 조건을 통해 아직 안정적인 수요 패턴이 형성되지 않은 서비스의 시험 운영에 따르는 위험을 줄일 수 있습니다.

용도별

물류 취급 부문은 2025년에 6억 6,860만 미국 달러의 매출을 올렸으며, 2035년에는 용도별 매출의 32.0%를 차지할 것으로 예상됩니다. 물류 취급은 창고 내 이동, 상품을 작업자에게 전달하는 작업 흐름, 보관함 취급, 환적 작업 등이 처리량을 명확하게 측정할 수 있는 반복 업무이므로 상업적으로 가장 정착된 RaaS 용도입니다. 이 부문은 로봇 차량의 높은 가동률과 로봇 가용성을 주문 처리 성과와 연계하는 서비스 계약에 대한 고객의 익숙함을 바탕으로 성장합니다.

조립 부문은 2035년까지 32억 미국 달러 규모에 이를 전망이며, 2025년 시장의 22.3%를 차지했습니다. 전자 및 자동차 하위 조립 분야에서는 제품 프로그램과 인력 수요가 기존 자본 투자 계획보다 빠르게 바뀔 수 있어 협동로봇 구독 서비스의 중요성이 커지고 있습니다. 이 서비스 모델을 통해 위탁 제조업체는 생산 라인 변경을 매번 별도의 소유 결정으로 이어지게 하지 않고도 자동화 역량을 확대할 수 있습니다.

디스펜싱 부문은 2025년 3억9,940만 미국 달러 규모를 기록했으며, 2026~2035년 연평균성장률(CAGR) 20.9%로 성장할 전망입니다. 접착제 및 실란트 도포와 표면 처리 작업에서는 일관성, 보정, 공정 조건 변화에 대한 신속한 대응이 중요합니다. RaaS 제공업체는 로봇에 모니터링, 유지보수 대응, 공정 지원을 결합해 차별화할 수 있으며, 이를 통해 고객이 자재 낭비와 품질 리스크를 관리하도록 지원할 수 있습니다.

용접 및 납땜 부문은 2035년까지 17억5,000만 미국 달러 규모에 이를 전망이며, 2025년 시장의 13.1%를 차지했습니다. 이 분야에는 산업용 로봇이 이미 널리 도입되어 있지만, 생산량이 적거나 계절적 변동이 있거나 생산 프로그램이 바뀌는 경우 서비스 계약이 특히 유용합니다. 이러한 환경에서 제조업체는 로봇을 고정 자산으로 소유하면서 가동률 변동에 대응해야 하는 부담을 피하고, 생산 역량을 유연하게 확보할 수 있습니다.

가공 부문은 2025년 2억520만 미국 달러 규모를 기록했으며, 2026~2035년 연평균성장률(CAGR) 22.0%로 성장할 전망입니다. 정밀 제작, 기계 가공, 첨단 제조 분야의 가공 작업에서는 작업 전환 역량과 공정 신뢰성이 중요합니다. 고객이 생산 물량을 신속하게 조정해야 하는 경우 RaaS를 통해 특수 작업 셀을 더 쉽게 도입할 수 있습니다. 다만 제공업체는 기술적 요구 수준이 높은 사업장의 품질, 환경, 가동 시간 요건을 충족할 수 있음을 입증해야 합니다.

기타 부문은 2035년까지 10억2,000만 미국 달러 규모에 이를 전망이며, 2025년 시장의 6.9%를 차지했습니다. 이 범주에는 검사, 보안, 청소, 기관 내 운송 등 초기 단계이지만 상업적으로 실현 가능한 용도가 포함됩니다. 수요는 단일 하드웨어 구조보다는 제공업체가 현지 서비스망을 구축하고 고객 운영에 통합하며 각 산업 분야에 맞는 반복 가능한 가치 제안을 확립할 수 있는지에 따라 좌우될 것입니다.

서비스형 로봇(RaaS) 시장 지역별 분석

북미 서비스형 로봇(RaaS) 시장 분석

북미 서비스형 로봇(RaaS) 시장은 2025년 전 세계 매출의 36.4%를 차지했으며, 2035년에는 43억 7,000만 미국 달러에 이를 전망입니다. 북미에서 서비스형 로봇이 일찍 도입된 배경에는 성숙한 물류 생태계, 높은 창고 자동화 수준, 운영비 기반 기술 도입 모델에 대한 기업의 높은 친숙도가 있습니다. 대규모 유통망은 서비스 제공업체가 유사한 여러 시설에서 성능을 입증할 수 있어 로봇 fleet 계약을 실증하기에 적합한 환경을 제공합니다. 또한 고객은 시범 도입에서 더 넓은 네트워크로 도입을 확대할 수 있습니다.

미국

미국 시장은 2025년 7억 2,700만 미국 달러 규모를 기록했으며, 2035년에는 39억 5,000만 미국 달러에 이를 전망입니다. 창고 인력 확보의 어려움, 높은 물류 인건비 부담, 대규모 주문 처리 운영을 고려할 때 미국은 서비스형 로봇의 핵심 실증 시장입니다. 서비스 제공업체가 이미 운영 중인 로봇 시스템의 경험을 제조 물류, 의료기관 내 운송, 배송 중심 서비스에 활용하면서 유통센터를 넘어 도입이 확대되고 있습니다.

캐나다

캐나다는 2025년 북미 매출의 9.6%를 차지했으며, 2035년에는 4억 1,940만 미국 달러에 이를 전망입니다. 미국과의 국경 간 공급망 연계와 공통된 물류 관행은 특히 유통 및 식음료 가공 분야의 도입을 뒷받침합니다. 캐나다 구매자는 북미의 대규모 네트워크에서 검증된 서비스 체계의 혜택을 얻을 수 있지만, 현지 지원 역량과 시설의 집중도가 도입 속도에 영향을 미칠 전망입니다.

유럽 서비스형 로봇(RaaS) 시장 분석

유럽 시장은 2025년 4억 5,980만 미국 달러 규모를 기록했으며, 2035년에는 시장의 21.0%를 차지할 것으로 예상됩니다. 유럽의 산업 기반은 유연한 자동화에 대한 수요를 창출하지만, 규제 환경을 고려하면 보안이 확보되고 규정 준수를 입증할 수 있는 로봇 운영 체계가 핵심 경쟁 요건입니다. 운영 성과와 함께 거버넌스, 사이버 보안, 안전 관련 문서를 제공할 수 있는 업체는 까다로운 조달 기준을 적용하는 제조업체와 물류 운영업체의 요구에 대응할 수 있습니다.

독일

독일은 2025년 유럽 매출의 28.5%를 차지했으며, 2035년에는 8억 7,130만 미국 달러에 이를 전망입니다. 독일의 자동차, 엔지니어링, 전자 산업은 정밀성, 가동 시간, 공정 제어 요건을 충족할 수 있는 자동화 솔루션을 선호합니다. 성능 보장과 서비스 수준 의무를 통해 제조업체가 유연성을 확보하더라도 생산 운영의 엄격한 관리가 훼손되지 않는다고 확신할 수 있는 분야에서 서비스형 로봇 도입이 확대될 수 있습니다.

영국

영국 시장은 2025년 9,200만 미국 달러 규모를 기록했으며, 2035년에는 6억 1,140만 미국 달러에 이를 전망입니다. 인건비 부담과 전자상거래 주문 처리 수요가 뚜렷한 소매 및 식료품 유통 분야는 서비스형 로봇의 주요 도입처입니다. 제공업체가 경제적·운영적 책임을 투명하게 입증할 수 있다면, 구독형 계약은 빠듯한 마진과 불확실한 처리 용량 수요를 관리하는 운영업체에 매력적인 선택지가 될 수 있습니다.

프랑스

프랑스는 2025년 유럽 매출의 15.9%를 차지했으며, 2035년에는 4억 8,600만 미국 달러에 이를 전망입니다. 자동차 제조, 의약품 물류, 소매 유통 분야에는 계약형 자동화를 적용할 수 있는 다양한 활용 사례가 있습니다. 시장 기회는 로봇 운영 모델을 각 시설의 업무 흐름에 맞추는 데 달려 있으며, 산업 현대화와 규제 준수 보증이 모두 중시되는 조달 환경에 서비스 제공업체가 얼마나 효과적으로 대응하는지도 중요합니다.

아시아 태평양 서비스형 로봇(RaaS) 시장 분석

아시아 태평양 시장은 2035년까지 53억 9,000만 미국 달러 규모에 이르고, 2026~2035년 연평균성장률(CAGR) 24.4%로 성장할 전망입니다. 주요 경제국의 높은 제조업 밀도와 제한적인 노동력 공급, 확대되는 국내 로봇 생태계는 서비스형 자동화가 성장할 수 있는 탄탄한 기반을 제공합니다. 이 지역의 대규모 공장 및 주문 처리 네트워크는 로봇을 대규모로 도입할 수 있는 기반이 됩니다. 현지 공급업체들은 로봇 하드웨어에 클라우드 관리와 맞춤형 상업 조건을 결합하는 사례를 늘리고 있습니다.

중국

중국 시장은 2025년 2억 9,980만 미국 달러 규모를 기록했으며, 2035년에는 24억 9,000만 미국 달러에 이를 전망입니다. 전자상거래 인프라, 스마트 제조 투자, 국내 자율이동로봇(AMR) 공급업체는 중국의 서비스형 로봇(RaaS) 시장 기회를 뒷받침합니다. 공급업체들은 자동화 수요가 크지만 생산 요건이 빠르게 바뀔 수 있는 대량 주문 처리, 가전제품 생산, 신에너지차 공급망을 대상으로 서비스를 제공할 수 있는 입지를 갖추고 있습니다.

일본

일본은 2025년 아시아 태평양 매출의 23.7%를 차지했으며, 2035년에는 12억 8,000만 미국 달러 규모에 이를 전망입니다. 인구 구조에 따른 노동력 부족 압박과 오랜 정밀 제조 중심의 산업 기반을 고려할 때, 품질과 가동 시간을 유지할 수 있는 서비스 계약이 매력적인 선택지가 됩니다. 전자제품, 정밀 기기, 식품 가공 분야의 까다로운 요구를 충족하는 동시에, 변화하는 자동화 자산 관리에 따르는 조직의 부담을 줄일 수 있는 공급업체가 유리합니다.

대한민국

대한민국 시장은 2025년 8,830만 미국 달러 규모를 기록했으며, 2035년에는 7억 3,240만 미국 달러에 이를 전망입니다. 반도체와 디스플레이 제조에는 빠르게 바뀌는 사양과 생산 일정에 맞춰 조정할 수 있는 자동화가 필요합니다. 서비스형 로봇(RaaS)은 작업 전환과 전문 지원을 제공하는 방안이 될 수 있지만, 공급업체는 서비스의 유연성이 첨단 전자제품 생산에 필요한 신뢰성 요건과 양립할 수 있음을 입증해야 합니다.

인도

인도는 2025년 아시아 태평양 매출의 8.5%를 차지했으며, 2035년에는 4억 5,780만 미국 달러 규모에 이를 전망입니다. 전자상거래 주문 처리, 의약품 창고 운영, 자동차 부품 생산은 서비스형 자동화가 도입되기 시작할 가능성이 높은 분야입니다. 초기 자동화 도입 기업은 초기 투자 부담을 줄일 수 있어 이 모델을 매력적으로 여기며, 디지털 인프라의 개선은 반복 서비스에 필요한 로봇 운영 관리 기반을 뒷받침합니다.

라틴아메리카 서비스형 로봇(RaaS) 시장 분석

라틴아메리카는 2025년 전 세계 매출의 8.6%를 차지했으며, 2035년에는 10억 2,000만 미국 달러 규모에 이를 전망입니다. 이 지역의 시장 기회는 창고 내 물류 처리와 내부 물류에서 실용적이고 상대적으로 복잡성이 낮은 자동화를 도입하는 데 있습니다. 니어쇼어링, 전자상거래 활동, 자본 배분의 불확실성은 위험 분담형 계약에 유리하게 작용합니다. 다만 공급업체의 서비스 제공 범위와 현지에서 지원할 수 있는 솔루션의 가용성이 도입에 영향을 미칠 것입니다.

브라질

브라질 시장은 2025년 1억 1,350만 미국 달러 규모를 기록했으며, 2035년에는 6억 940만 미국 달러에 이를 전망입니다. 전자상거래, 식음료 가공, 의약품 유통, 다국적 기업의 제조 사업은 서비스형 로봇(RaaS)을 도입할 수 있는 다양한 환경을 제공합니다. 구매 기업이 구독형 과금 모델에 익숙해짐에 따라, 안정적인 지원 체계를 구축하고 국내 운영 여건에 맞춰 서비스를 조정할 수 있는 공급업체가 시장을 확대하는 데 유리할 전망입니다.

멕시코

멕시코는 2025년 라틴아메리카 매출의 30.2%를 차지했으며, 2035년에는 시장 규모가 3억 780만 미국 달러에 이를 전망입니다. 자동차 및 전자제품 제조업의 니어쇼어링으로 첨단 자동화 계약 경험이 있는 고객들이 멕시코 산업 기반에 유입되고 있습니다. 국경 간 유통과 생산 용량 확대는 제조 업무 흐름과 물류 중심의 로봇 운영 서비스를 연계할 수 있는 사업자에게 기회를 제공합니다.

중동 및 아프리카 서비스형 로봇(RaaS) 시장 분석

중동 및 아프리카 시장 규모는 2025년 1억 390만 미국 달러였으며, 2026~2035년 연평균성장률(CAGR)은 21.5%로 전망됩니다. 스마트시티 사업, 물류 허브 투자, 시설 관리 수요가 이 지역 서비스형 로봇 시장의 초기 기반을 형성하고 있습니다. 운영자가 비용을 예측할 수 있고 자체 로봇 역량을 구축할 필요가 없는 서비스 모델은 매력적일 수 있지만, 서비스 도입 확대는 프로젝트 실행과 현지 유지보수 인프라에 달려 있습니다.

아랍에미리트

아랍에미리트는 2025년 중동 및 아프리카 매출의 29.9%를 차지했으며, 2035년에는 시장 규모가 2억 1,800만 미국 달러에 이를 전망입니다. 공항 물류, 시설 관리, 스마트 창고 프로젝트가 아랍에미리트 시장 기회의 핵심입니다. 물류 및 기술 허브로서의 위상은 수준 높은 초기 도입을 뒷받침하지만, 상업적 규모의 성장은 시범 사업을 지속적으로 운영·관리할 수 있는 서비스형 로봇 운영 체계로 전환하는 데 달려 있습니다.

사우디아라비아

사우디아라비아 시장 규모는 2025년 2,620만 미국 달러였으며, 2035년에는 1억 8,370만 미국 달러에 이를 전망입니다. 산업 다각화와 물류 인프라 확충으로 대형 창고와 제조 시설 인근에서 서비스형 로봇을 도입할 여건이 마련되고 있습니다. 공급업체가 안정적인 운영을 뒷받침할 현장 서비스 역량을 갖춘다면, 구독 모델은 대규모 자본 투자와 함께 예측 가능한 운영 비용을 원하는 사업자의 요구에 부합할 수 있습니다.

서비스형 로봇(RaaS) 시장 점유율 및 경쟁 구도

서비스형 로봇(RaaS) 시장은 여전히 세분화되어 있으며, 상위 5개 공급업체의 2025년 매출 합산 점유율은 약 31.62%였습니다. 장기 로봇 운영 계약은 고객 유지에 도움이 될 수 있지만, 용도별 전문화, 현지 서비스 요건, 신규 시설 관련 의사결정으로 지역 및 틈새 시장 경쟁업체가 진입할 여지가 남아 있습니다. 경쟁 우위는 운영 신뢰성, 통합 역량, 계약 기간 동안 설치된 로봇 운영 체계를 재정적으로 뒷받침하고 서비스할 수 있는 능력에 점점 더 좌우되고 있습니다.

KUKA AG는 2025년 매출 점유율 11.31%를 기록했습니다. 고정형 로봇, 이동형 플랫폼, 창고 시스템, 오케스트레이션 소프트웨어를 아우르는 폭넓은 산업 자동화 포트폴리오가 시장 내 입지를 뒷받침합니다. 이러한 포트폴리오의 폭은 제조 및 물류 전반에 걸친 통합 서비스 계약을 뒷받침할 수 있습니다. 특히 하드웨어와 소프트웨어, 성능 관리를 한 곳에서 책임지는 공급업체를 선호하는 고객에게 유리합니다.

Exotec은 2025년 시장 점유율 8.68%를 기록했습니다. 창고 운영에 특화된 이 회사의 접근 방식은 고밀도 보관과 자율 피킹을 중심으로 합니다. 이에 따라 대규모 시설 재건축 없이 처리량을 높이려는 주문 처리 운영업체에 적합한 입지를 확보하고 있습니다. 여러 사업장과의 계약은 반복 매출을 늘릴 수 있지만, 고객 사업장마다 일관된 구축 및 서비스 품질을 유지해야 합니다.

Zebra Technologies (Fetch Robotics)는 2025년 시장 점유율 5.21%를 기록했습니다. Fetch Robotics의 자율이동로봇(AMR) 역량과 Zebra의 기업용 모빌리티, 재고 관리 및 인력 관리 생태계가 결합되면서, 물류센터 운영 가시성과 자재 이동 자동화를 함께 원하는 고객에게 통합 솔루션을 제공합니다.

Locus Robotics는 구축된 고객 기반과 지식재산을 바탕으로 여전히 시장에서 의미 있는 입지를 유지하고 있습니다. 그러나 챕터 11 파산 신청은 반복 요금 기반 차량 운영 모델에 내재한 자금 조달 과제를 보여줍니다. 이 사례는 창고 자동화 수요만으로 지속 가능한 수익 구조가 보장되지는 않는다는 점을 시사합니다. 공급업체가 계약 규모가 충분히 확대되기 전에 구축, 유지보수 및 사업 확장 비용을 먼저 부담해야 하기 때문입니다.

Starship Technologies는 대학 캠퍼스 및 도심 배송 틈새시장에서 사업을 운영합니다. 이 시장에서 보도 주행 자율 로봇 차량은 산업용 시스템과 다른 경제적·규제적 환경에 직면합니다. 상업적 모델의 성패는 현지 운행 허가, 배송 밀도, 그리고 대학·기업 캠퍼스 및 소매 운영에 로봇을 실질적으로 통합할 수 있는지에 달려 있습니다.

전문 기업들은 각기 다른 운영 환경에서 경쟁 구도에 계속 영향을 미치고 있습니다. Sarcos Robotics는 중공업 분야의 감독형 자율 시스템을 다루며, 6 River Systems는 협업형 창고 주문 처리 솔루션을 제공합니다. Aethon과 Savioke는 병원 물류 및 숙박업 배송에 주력하고, Cobalt Robotics와 Knightscope는 보안 및 모니터링 분야를 공략합니다. inVia Robotics는 전자상거래 주문 처리를 대상으로 하며, Hirebotics는 중소 제조업체를 위한 임대형 용접 모델을 제공합니다. 적용 분야에 대한 전문성과 현지 지원이 포트폴리오의 폭보다 중요한 경우, 이러한 특화 솔루션은 경쟁력을 확보할 수 있습니다.

최근 산업 동향

KUKA AG - 자동화 관리 플랫폼 구축(2026년 7월). KUKA는 미국 오하이오주 Toledo Production Operations 시설에 자동화 관리 플랫폼을 구축해, 실제 자동차 생산 환경에서 산업용 로봇과 연결 기기, 초기 단계의 AMR 시스템을 연동했습니다. 이번 구축 사례는 소프트웨어 기반 오케스트레이션을 통해 다양한 자동화 설비 전반으로 공급업체의 서비스 제공 범위를 확장할 수 있음을 보여줍니다. ^{[5]KUKA AG. "KUKA AMP Goes Live in North American Automotive Production." kuka.com}

Exotec과 DSV의 파트너십(2026년 6월). Exotec과 DSV는 네덜란드 벤로에 있는 DSV 물류센터에 엔드투엔드 Skypod 로봇 시스템을 구축하기 위한 전략적 파트너십을 체결했습니다. 이 프로젝트는 대규모 시설 구조 변경 없이도 창고 자동화 플랫폼을 제3자 물류 운영 전반에 적용할 수 있음을 보여줍니다. ^{[6]Exotec. "DSV and Exotec Enter into Strategic Partnership." exotec.com}