자율이동로봇 시장 규모 및 점유율 2024 – 2032

서비스 산업용 자율이동로봇 시장 규모

글로벌 서비스 산업용 자율이동로봇 시장 규모는 2023년에 15억 미국 달러를 넘어섰으며, 2024년부터 2032년까지 연평균성장률(CAGR) 25%로 성장할 전망입니다. 전자상거래의 폭발적인 성장으로 소포 물량이 급증하면서 기존 배송 방식으로는 수요를 효율적으로 충족하기 어려운 과제가 발생하고 있습니다.
 

자율이동로봇(AMR)은 라스트마일 배송 프로세스를 자동화해 고객의 현관까지 더 빠르고 안정적으로 배송할 수 있도록 함으로써 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 오늘날 소비자는 신속하고 유연하며 편리한 배송 옵션을 기대합니다. 자율 라스트마일 배송 로봇은 24시간 연중무휴로 운영할 수 있어 당일 배송이나 특정 시간대 배송까지 제공할 수 있으며, 이를 통해 소비자 기대를 충족하고 고객 만족도를 높입니다. 시장의 주요 기업들은 자율 라스트마일 배송 로봇을 개발하고 있으며, 이는 시장 성장에 기여하고 있습니다.
 

예를 들어, 2022년 3월 Swiss-Mile은 다리와 바퀴를 결합한 새로운 라스트마일 배송 로봇을 출시했습니다. 이 로봇은 몇 초 만에 4륜 형태에서 이족 보행 형태로 전환할 수 있으며, 시속 13.87마일의 속도에 도달할 수 있습니다. 또한 자재, 도구, 상품 및 센서 등의 화물을 운반할 수 있으며, 최대 적재 용량은 110파운드입니다.
 

호텔·외식업 및 의료 산업의 성장은 서비스 산업용 자율이동로봇(AMR) 시장 확대에 크게 기여하고 있습니다. 이들 부문은 운영 효율성을 높이고 고객 및 환자 관리를 개선하며 인력 부족 문제를 해결하기 위해 지속적으로 발전하고 혁신적인 솔루션을 모색하고 있습니다. 이에 따라 AMR은 이들 부문의 운영 전략에서 점점 더 중요한 요소가 되고 있습니다.
 

호텔·외식업과 의료 분야에서는 청소, 물품 배송, 린넨 처리, 식사 운반 등 반복적인 업무를 자동화하기 위해 AMR을 활용합니다. 이러한 자동화를 통해 직원들은 보다 중요한 부가가치 활동에 집중할 수 있으며, 전반적인 운영 효율성이 향상됩니다. 주요 기업들은 이 산업을 위한 AMR을 개발하고 있으며, 이는 시장 성장에 기여하고 있습니다. 예를 들어, 2023년 3월 Bear Robotics는 Servi Plus를 출시했습니다. Servi Plus는 40kg(88lb)으로 확대된 적재 용량과 16개 이상의 식기 적재 용량을 갖추고 있습니다. 이 로봇은 고객의 테이블로 주문을 전달하고 이후 식기를 수거하는 등 반복적인 업무를 자동화하는 데 유용합니다.
 

강력한 제조 기반과 높은 운전자본이 필요하다는 점은 이 부문에 진입하려는 신규 기업에 진입 장벽으로 작용하고 있습니다. 제품 개발 및 테스트를 수행하려면 기업이 대규모 시설을 갖춰야 하므로 부동산에 대한 초기 투자 비용이 높아집니다. 자율이동로봇(AMR)의 개발, 생산 및 배치에 필요한 높은 초기 투자 비용은 특히 신규 기업의 시장 진입을 제한함으로써 서비스 산업용 AMR 시장의 성장을 크게 제약할 수 있습니다. AMR 개발에는 안정적이고 효율적이며 안전한 로봇을 혁신하기 위한 연구개발(R&D)에 상당한 투자가 필요합니다. 신규 진입 기업은 기존 솔루션과 경쟁하기 위해 시제품 제작, 테스트 및 소프트웨어 개발 관련 비용을 포함한 R&D에 대규모로 투자해야 합니다.
 

서비스 산업용 자율이동로봇 시장 동향

위생 및 청결 개선에 대한 관심이 높아지면서 자율 청소 로봇에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 로봇은 일관되고 철저한 청소 작업을 수행해 높은 위생 기준을 유지하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 또한 사람이 접근하기 어려운 구역까지 청소할 수 있어 종합적인 청소 범위를 확보합니다.
 

또한 자율 청소 로봇은 지정된 간격에 따라 정기적인 청소 작업을 수행하도록 정밀하게 프로그래밍할 수 있어, 실내 환경에 먼지, 오염물 및 병원체가 축적될 위험을 효과적으로 줄입니다. 청소 로봇은 쇼핑센터, 공항, 창고, 식료품점 등 다양한 산업과 환경에 적합합니다. 이 가운데 바닥 청소 로봇은 가장 빠르게 성장하는 부문입니다.
 

예를 들어 2023년 11월, 청소 기술 분야의 선도적 혁신 기업인 Gausium은 호스피탈리티 산업에서 획기적인 성과를 거둔 최신 제품 Scrubber 50 Pro를 발표했습니다. 이 제품은 넓은 공간을 빠르고 효과적으로 청소하여 청소 작업에 필요한 시간과 노동력을 줄일 수 있습니다.
 

인공지능(AI) 및 머신러닝(ML) 알고리즘과 자율 이동 로봇(AMR)의 통합이 확대되면서 다양한 산업에서 AMR 도입이 가속화되고 있습니다. 이러한 통합을 통해 고급 데이터 분석, 예측 유지보수 및 실시간 의사결정이 가능해지며, 로봇은 자율적으로 데이터를 분석하고 이상 징후를 감지한 후 적절한 조치를 실행할 수 있습니다. 이는 산업 전반에서 자율 이동 로봇 애플리케이션의 효율성과 정확성을 향상시킵니다.
 

서비스 산업의 자율 이동 로봇 시장 분석

유형별로 시장은 음식 운반 로봇, 주방 보조 로봇, 안내 로봇, 청소 로봇 및 운반 로봇으로 세분화됩니다. 2023년에는 청소 로봇 부문이 50%를 초과하는 점유율로 시장을 주도했습니다.
 

• 가정, 사무실, 병원, 호텔 및 공공장소를 비롯한 다양한 산업과 환경에서 청소 솔루션에 대한 보편적이고 지속적인 수요가 존재합니다. 청결 및 위생 기준의 중요성이 커지면서 효율적이고 효과적인 청소 솔루션에 대한 수요도 계속 증가하고 있습니다.
•  소비자는 최소한의 노력과 감독만으로 집을 효율적으로 청소할 수 있는 솔루션을 찾고 있습니다. 환경 지속가능성에 대한 우려가 커지면서 친환경 청소 솔루션으로 전환하는 추세가 나타나고 있습니다. 많은 청소 로봇은 에너지 효율적으로 설계되며 지속가능한 소재를 사용해 환경을 중시하는 소비자의 관심을 끌고 있습니다.
   
• 예를 들어 2022년 6월, 가나가와현은 로봇 도입 보조금 지원 사업에 Cyberdyne Inc.의 청소 로봇 CL02 Wiper Cleaning Type을 포함하기로 선정했습니다. 이 프로그램은 가나가와현이 다양한 사회적 과제에 대응하기 위해 생활 지원 로봇의 도입을 촉진하고자 추진하는 사업인 사가미 로보틱스 산업 특별구역의 지원을 받습니다.
   

업종별로 서비스 산업의 자율 이동 로봇 시장은 퀵서비스 레스토랑(QSR), 호스피탈리티, 의료 및 헬스케어, 교육, 물류 및 소매업과 기타 부문으로 구분됩니다. 퀵서비스 레스토랑(QSR) 부문은 가장 빠르게 성장하는 부문으로, 2024년부터 2032년까지 연평균성장률(CAGR)이 25%를 초과할 것으로 예상됩니다.
 

• 비대면 경험에 대한 수요가 증가함에 따라, 특히 COVID-19 팬데믹 이후 AMR은 고객의 테이블이나 지정된 픽업 장소로 주문을 전달하는 안전하고 위생적인 수단을 제공합니다.
   
• 또한 QSR 업계의 인력 부족으로 인해 기업들은 인력난을 완화하고 서비스 품질을 개선하기 위해 AMR과 같은 자동화 기술을 모색하고 있습니다. AMR은 비대면 배송을 위한 솔루션을 제공하며, 위생적인 식사 경험에 대한 수요 증가에 부합합니다. AMR은 레스토랑 환경을 자율적으로 이동함으로써 대기 시간을 줄이고 업무 흐름을 개선합니다.
   
• 예를 들어 2022년 11월, Miso Robotics는 자사의 대표 로봇 솔루션인 Flippy 2를 대형 글로벌 퀵서비스 레스토랑 체인의 미들랜즈 지역 지점에 출시하면서 영국 레스토랑 업계에서 입지를 확대했습니다. Flippy 2는 튀김 조리 스테이션을 자율적으로 운영하여 주문부터 배송까지 걸리는 시간을 단축하고, 음식의 일관성을 높이며, 더 나은 근무 환경을 조성합니다.
   
• 이 혁신 기술을 통해 직원들은 고객 중심 업무에 더 집중할 수 있으며, 운영 효율성과 전반적인 식사 경험이 개선됩니다. 이러한 혁신은 서비스 산업에서 AMR 도입을 촉진합니다.
   

아시아 태평양 지역은 2024년부터 2032년까지 연평균성장률(CAGR)이 25%를 초과하며 서비스 산업 내 AMR 시장을 주도했습니다. 중국은 신기술을 적극적으로 도입하는 국가로 잘 알려져 있습니다. 중국 기업들은 경쟁력을 강화하고 생산성을 높이며 자동화의 이점을 활용하기 위해 AMR 기술을 점점 더 많이 도입할 것으로 예상됩니다. 예를 들어 2022년 3월, 상업용 서비스 로봇 분야의 글로벌 선도 기업인 Pudu Robotics는 중국 선전에서 열린 봄 신제품 출시 행사에서 4개의 신제품을 선보였습니다.
 

"3+X"라는 주제 아래 배송 로봇 3종(SwiftBot, PUDU A1, PUDU D1)과 청소 로봇 1종(PUDU SH1)이 공개되었습니다. SwiftBot은 레스토랑에서 사람과 로봇 간 동선 혼잡을 50% 줄이고 기기 속도를 30% 높이며, PUDU A1과 PUDU D1은 레스토랑 및 상업 부문에서 로봇의 새로운 활용 사례를 제시합니다. 이러한 발전은 기술 고도화라는 광범위한 추세를 반영하며, 다양한 용도의 서비스 로봇 도입을 확대하고 시장 성장을 촉진합니다.
 

서비스 산업 내 자율주행 모바일 로봇 시장 점유율

KEENON Robotics Co, Ltd.와 SoftBank Robotics America, Inc는 서비스 산업 내 자율주행 모바일 로봇 시장에서 50%를 초과하는 상당한 시장 점유율을 차지하고 있습니다. Keenon Robotics Co., Ltd.는 상업용 서비스 로봇의 개발 및 제조를 전문으로 하는 인공지능 기업입니다. Keenon Robotics의 로봇은 신뢰성, 효율성 및 안전성이 뛰어난 것으로 알려져 있습니다. 이 회사의 로봇에는 첨단 센서와 내비게이션 시스템이 탑재되어 장애물 주변을 안전하게 이동하고 충돌을 방지할 수 있습니다. 또한 Keenon Robotics는 고객이 로봇을 관리하고 성능을 추적할 수 있도록 다양한 소프트웨어 및 클라우드 기반 서비스를 제공합니다.
 

SoftBank Robotics America, Inc.는 로봇 솔루션 상용화 분야의 글로벌 선도 기업인 SoftBank Robotics Group Corp.의 미국 자회사입니다. 이 회사는 다양한 산업을 위한 서비스 로봇의 개발, 제조 및 판매를 전문으로 합니다. SoftBank Robotics America는 고객을 지원하기 위한 다양한 서비스도 제공합니다.
 

서비스 산업 내 자율주행 모바일 로봇 시장의 주요 기업

서비스 산업 내 자율주행 모바일 로봇 산업에서 활동하는 주요 기업은 다음과 같습니다.

• KEENON Robotics Co, Ltd.
• SoftBank Robotics America, Inc
• UBTECH ROBOTICS CORP LTD
• Blue Ocean Robotics
• Avidbots Corp.
• Pudu Technology Inc.
• ST Engineering Aethon, Inc.
   

서비스 산업 내 자율주행 모바일 로봇 시장 뉴스

• 2023년 10월, 세계적인 로봇 서비스 제공업체인 KEENON Robotics는 한국 AI 서비스 로봇 전문기업 Everybot과 협력하여 KINTEX에서 개최된 국제 로봇 박람회 ROBOTWORLD 2023에서 인상적인 자율주행 배송 로봇 라인업을 선보였습니다. 한국 시장에 맞춰 개발된 KEENON의 최신 배송 로봇 DINERBOT T9 Pro의 도입은 원활한 식사 경험을 지원하는 지능형 접시 집기 및 이동 감지 기능을 선보입니다.
   
• 2022년 8월, Miso Robotics는 주방 보조 로봇으로 Miso AI를 기반으로 구동되는 혁신적이고 첨단화된 로봇 시스템을 출시했습니다. Flippy라는 이 로봇은 음식을 튀길 수 있도록 다양한 센서, 카메라 및 지능형 알고리즘을 탑재했습니다. Flippy는 조리 시간을 정밀하게 관리합니다. 이러한 첨단 기술과 조리 전문성의 결합은 셰프와 레스토랑 직원이 운영을 효율화하여 일관되고 고품질의 음식을 제공하는 데 기여하고 있습니다.
   

서비스 산업의 자율주행 모바일 로봇 시장 조사 보고서는 다음 부문에 대해 2018년부터 2032년까지 매출(백만 미국 달러) 및 물량(천 대) 기준 추정 및 전망을 포함한 산업에 대한 심층적인 내용을 다룹니다.

유형별 시장

• 음식 운반 로봇
• 주방 보조 로봇
• 안내 로봇
• 청소 로봇
• 운반 로봇

산업 분야별 시장

• 퀵서비스 레스토랑(QSR)
• 숙박 및 접객
• 의료 및 보건의료
• 교육
• 물류 및 소매
• 기타

상기 정보는 다음 지역 및 국가를 대상으로 제공됩니다.

• 미주
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
  • 브라질
• 유럽
  • 독일
  • 영국
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 일본
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  • ANZ 
• 중동 및 아프리카(MEA)
  • 아랍에미리트
  • 사우디아라비아
  • 남아프리카공화국