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Marché des robots mobiles autonomes Taille et part 2024-2032

ID du rapport: GMI8240
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Date de publication: February 2024
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Format du rapport: PDF/Excel/Tableau de bord/Plateforme
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Taille du marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services

Le marché mondial des robots mobiles autonomes dans le secteur des services était évalué à plus de 1,5 milliard de dollars américains en 2023 et devrait enregistrer un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 25 % entre 2024 et 2032. La croissance exponentielle du commerce électronique a entraîné une hausse des volumes de colis, mettant les méthodes de livraison traditionnelles au défi de répondre efficacement à la demande.
 

Points clés à retenir sur le marché des robots mobiles autonomes

Taille du marché en 2023
1,5 milliard de dollars
Taille du marché prévue en 2032
10 milliards de dollars
Taux de croissance annuel composé (TCAC) (2024–2032)
25 %
Principaux acteurs
  • Akara Robotics Ltd., ASIMOV Robotics Pvt Ltd, Avidbots Corp., Bear Robotics, Inc., Blue Ocean Robotics, CYBERDYNE INC, F&P Robotics AG, Gausium, Jetbrain Robotics Limited, KEENON Robotics Co., Mirax Robots s.r.o., ORION STAR Robotics US Inc., PAL Robotics, peppermint, Pudu Technology Inc., Relay Robotics, ROBOTIS Co., Ltd., Simbe Robotics, SoftBank Robotics America, Inc, Suzhou Pangolin Robot Corp., UBTECH ROBOTICS CORP LTD
Principaux moteurs de croissance du marché
  • Multiplication des initiatives et des investissements publics
  • Demande croissante de livraison autonome du dernier kilomètre
  • Adoption croissante des robots collaboratifs (cobots)
Défis
  • Investissements initiaux élevés limitant l’entrée de nouveaux acteurs sur le marché
  • Manque de main-d’œuvre qualifiée

Les robots mobiles autonomes (AMR) offrent des solutions innovantes en automatisant le processus de livraison du dernier kilomètre, ce qui permet des livraisons plus rapides et plus fiables, directement au domicile des clients. Aujourd’hui, les consommateurs s’attendent à disposer d’options de livraison rapides, flexibles et pratiques. Les robots autonomes de livraison du dernier kilomètre peuvent fonctionner 24 h/24 et 7 j/7 et proposer des livraisons le jour même, voire à une heure précise, répondant ainsi aux attentes des consommateurs et améliorant leur satisfaction. Les principaux acteurs du marché développent des robots de livraison autonome du dernier kilomètre, contribuant ainsi à la croissance du marché.
 

 

Par exemple, en mars 2022, Swiss-Mile a lancé son nouveau robot de livraison du dernier kilomètre, qui combine des jambes et des roues. En quelques secondes, le robot peut passer de quatre roues à la marche bipède et atteindre une vitesse de 13,87 mph. Il peut transporter des charges, notamment des matériaux, des outils, des marchandises et des capteurs, jusqu’à une capacité maximale de 110 livres.
 

La croissance des secteurs de l’hôtellerie et de la santé contribue de manière significative à l’expansion du marché des robots mobiles autonomes (AMR) dans le secteur des services. À mesure que ces secteurs évoluent et recherchent des solutions innovantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle, la prise en charge des clients et des patients, et remédier aux pénuries de main-d’œuvre, les AMR s’intègrent de plus en plus à leurs stratégies opérationnelles.
 

Dans les secteurs de l’hôtellerie et de la santé, les AMR sont utilisés pour automatiser des tâches courantes telles que le nettoyage, la livraison de fournitures, la gestion du linge et le transport des repas. Cette automatisation permet au personnel de se concentrer sur des activités plus essentielles et à plus forte valeur ajoutée, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle globale. Les principaux acteurs développent des AMR pour ce secteur, contribuant à la croissance du marché. Par exemple, en mars 2023, Bear Robotics a lancé Servi Plus. Servi Plus dispose d’une capacité de charge accrue de 40 kg (88 lb) et peut transporter plus de 16 plats. Il permet d’automatiser des tâches répétitives, comme apporter les commandes aux clients à leur table, puis débarrasser les plats.
 

La nécessité de disposer d’une solide infrastructure de production et d’un fonds de roulement important crée des barrières à l’entrée pour les nouvelles entreprises de ce secteur. Pour mener des activités de développement et de test de produits, les entreprises ont besoin de grandes installations, ce qui entraîne d’importants investissements initiaux dans l’immobilier. Les investissements initiaux élevés nécessaires au développement, à la production et au déploiement de robots mobiles autonomes (AMR) peuvent freiner considérablement la croissance du marché des AMR dans le secteur des services, en particulier en limitant l’arrivée de nouveaux acteurs. Le développement d’AMR nécessite des investissements importants en recherche et développement (R&D) afin de concevoir des robots fiables, efficaces et sûrs. Les nouveaux entrants doivent investir massivement en R&D pour rivaliser avec les solutions existantes, en prenant en charge les coûts liés au prototypage, aux tests et au développement logiciel.
 

Tendances du marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services

Les préoccupations croissantes concernant l’amélioration de l’hygiène et de la propreté ont stimulé la demande de robots de nettoyage autonomes. Ces robots jouent un rôle essentiel dans le maintien de normes d’hygiène élevées en exécutant des routines de nettoyage régulières et approfondies. Ils excellent à atteindre des zones difficiles d’accès pour les humains, assurant ainsi une couverture de nettoyage complète.
 

En outre, les robots de nettoyage autonomes peuvent être programmés avec précision pour effectuer des tâches de nettoyage régulières à intervalles définis, réduisant ainsi efficacement les risques d’accumulation de saleté, de poussière et d’agents pathogènes dans les environnements intérieurs. Robots de nettoyage conviennent à de nombreux secteurs et environnements, notamment les centres commerciaux, les aéroports, les entrepôts et les supermarchés. Parmi ces robots, ceux dédiés au nettoyage des sols constituent la catégorie qui connaît la croissance la plus rapide.
 

Par exemple, en novembre 2023, Gausium, un innovateur de premier plan dans le domaine des technologies de nettoyage, a annoncé son dernier produit, le Scrubber 50 Pro, une avancée majeure dans le secteur de l’hôtellerie. Ce produit peut nettoyer rapidement et efficacement de grandes surfaces, réduisant le temps et la main-d’œuvre nécessaires aux tâches de nettoyage.
 

L’intégration croissante des algorithmes d’IA et d’apprentissage automatique aux robots mobiles autonomes accélère leur adoption dans divers secteurs. Cette intégration permet de réaliser des analyses avancées des données, de mettre en œuvre une maintenance prédictive et de prendre des décisions en temps réel, ce qui permet aux robots d’analyser les situations de manière autonome, de détecter les anomalies et de déclencher les actions appropriées. Elle améliore ainsi l’efficacité et la précision des applications de robots mobiles autonomes dans tous les secteurs.
 

Analyse du marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services

Taille du marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services, par type, 2022-2032 (milliards de dollars américains)
Taille du marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services, par type, 2022-2032 (milliards de dollars américains)

Selon le type, le marché est segmenté en robots serveurs, assistants de cuisine, robots guides, robots de nettoyage et robots de transport. En 2023, le segment des robots de nettoyage dominait le marché, avec une part de plus de 50 %.
 

  • Les solutions de nettoyage répondent à un besoin universel et constant dans divers secteurs et environnements, notamment les logements, les bureaux, les hôpitaux, les hôtels et les espaces publics. À mesure que les normes de propreté et d’hygiène gagnent en importance, la demande de solutions de nettoyage efficaces ne cesse de croître.
  •  Les consommateurs recherchent des solutions capables de nettoyer efficacement leur logement en nécessitant un minimum d’effort et de supervision. Face aux préoccupations croissantes concernant la durabilité environnementale, les solutions de nettoyage écologiques gagnent du terrain. De nombreux robots de nettoyage sont conçus pour être économes en énergie et utiliser des matériaux durables, ce qui séduit les consommateurs soucieux de l’environnement.
     
  • Par exemple, en juin 2022, la préfecture de Kanagawa a sélectionné le robot de nettoyage CL02 Wiper Cleaning Type de Cyberdyne Inc. dans le cadre de son initiative visant à subventionner le déploiement de robots. Ce programme relève de la zone spéciale de l’industrie robotique de Sagami, une initiative de la préfecture de Kanagawa destinée à promouvoir l’adoption de robots d’assistance à la vie quotidienne afin de répondre à divers défis sociétaux.
     

Part de marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services, par secteur d’activité, 2023
Part de marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services, par secteur d’activité, 2023

Selon le secteur d’activité, le marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services se divise entre la restauration rapide (QSR), l’hôtellerie, le secteur médical et de la santé, l’éducation, la logistique et le commerce de détail, et d’autres secteurs. Le segment de la restauration rapide (QSR) est celui qui connaît la croissance la plus rapide et devrait enregistrer un taux de croissance annuel composé (TCAC) supérieur à 25 % entre 2024 et 2032.
 

  • Face à la demande croissante d’expériences sans contact, en particulier dans le sillage de la pandémie COVID-19, les robots mobiles autonomes (AMR) offrent un moyen sûr et hygiénique de livrer les commandes aux tables des clients ou aux zones de retrait désignées.
     
  • En outre, la pénurie de main-d’œuvre dans le secteur de la restauration rapide a incité les entreprises à explorer des technologies d’automatisation telles que les AMR afin d’atténuer les difficultés liées aux effectifs et d’améliorer la qualité du service. Les AMR permettent d’assurer une livraison sans contact, répondant ainsi à la demande croissante d’expériences de restauration hygiéniques. En se déplaçant de manière autonome dans les restaurants, ils réduisent les temps d’attente et optimisent les processus de travail.
     
  • Par exemple, en novembre 2022, Miso Robotics a renforcé sa présence dans le secteur de la restauration au Royaume-Uni en lançant Flippy 2, sa solution robotique phare, dans une succursale des Midlands appartenant à une grande chaîne mondiale de restauration rapide. Flippy 2 gère de manière autonome les postes de friture, réduisant le délai entre la commande et la livraison, améliorant la régularité des plats et créant un meilleur environnement de travail.
     
  • Cette innovation permet aux employés de se consacrer davantage aux tâches axées sur la clientèle, ce qui améliore l’efficacité opérationnelle et l’expérience globale de restauration. De telles innovations favorisent l’adoption des AMR dans le secteur des services.
     

Part de marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services, par secteur vertical, 2023
Part de marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services, par secteur vertical, 2023

L’Asie-Pacifique a dominé le marché des AMR dans le secteur des services, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) supérieur à 25 % entre 2024 et 2032. La Chine est réputée pour son adoption des nouvelles technologies. Les entreprises chinoises devraient de plus en plus adopter les technologies AMR afin de renforcer leur compétitivité, d’accroître leur productivité et de tirer parti de l’automatisation. Par exemple, en mars 2022, Pudu Robotics, pionnier mondial des robots de service commerciaux, a lancé quatre nouveaux produits lors de son lancement de produits du printemps à Shenzhen, en Chine.
 

Le thème « 3+X » comprend trois robots de livraison (SwiftBot, PUDU A1 et PUDU D1) et un robot de nettoyage (PUDU SH1). SwiftBot réduit de 50 % les embouteillages entre humains et robots dans les restaurants et augmente la vitesse des machines de 30 %, tandis que PUDU A1 et PUDU D1 ouvrent de nouvelles possibilités d’utilisation des robots dans les secteurs de la restauration et du commerce. Ces évolutions reflètent une tendance plus générale aux progrès technologiques, qui favorisent une adoption accrue des robots de service pour diverses applications et stimulent ainsi l’expansion du marché.
 

Part de marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services

KEENON Robotics Co, Ltd. et SoftBank Robotics America, Inc détiennent une part de marché importante, supérieure à 50 %, sur le marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services. Keenon Robotics Co., Ltd. est une entreprise spécialisée dans l’intelligence artificielle qui développe et fabrique des robots de service commerciaux. Les robots de Keenon Robotics sont réputés pour leur fiabilité, leur efficacité et leur sécurité. Ils sont équipés de capteurs et de systèmes de navigation avancés qui leur permettent de contourner les obstacles en toute sécurité et d’éviter les collisions. Keenon Robotics propose également divers logiciels et services infonuagiques qui permettent aux clients de gérer leurs robots et d’en suivre les performances.
 

SoftBank Robotics America, Inc. est la filiale américaine de SoftBank Robotics Group Corp., un leader mondial de la commercialisation de solutions robotiques. L’entreprise est spécialisée dans le développement, la fabrication et la vente de robots de service destinés à divers secteurs. SoftBank Robotics America propose également une gamme de services pour accompagner ses clients.
 

Entreprises du marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services

Les principaux acteurs présents sur le marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services sont :

  • KEENON Robotics Co, Ltd.
  • SoftBank Robotics America, Inc
  • UBTECH ROBOTICS CORP LTD
  • Blue Ocean Robotics
  • Avidbots Corp.
  • Pudu Technology Inc.
  • ST Engineering Aethon, Inc.
     

Actualités du marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services

  • En octobre 2023, KEENON Robotics, un important fournisseur mondial de services robotiques, s’est associé à Everybot, spécialiste des robots de service basés sur l’IA en Corée, pour présenter une impressionnante gamme de robots de livraison autonomes au salon international de la robotique ROBOTWORLD 2023, qui s’est tenu au KINTEX. Le lancement du DINERBOT T9 Pro, le dernier robot de livraison de KEENON conçu pour le marché coréen, met en avant une détection intelligente des assiettes à emporter, pour une expérience de restauration fluide.
     
  • En août 2022, Miso Robotics a lancé son système robotique innovant et avancé, propulsé par Miso AI, en tant qu’assistant de cuisine. Le robot Flippy est équipé de nombreux capteurs, caméras et algorithmes intelligents qui lui permettent de faire frire des aliments. Flippy gère les temps de cuisson avec précision. Cette combinaison de technologies de pointe et d’expertise culinaire aide les chefs et le personnel des restaurants à rationaliser leurs opérations et à servir des plats de qualité élevée et constante.
     

Le rapport de recherche sur le marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services présente une couverture approfondie du secteur, avec des estimations et des prévisions en termes de chiffre d’affaires (millions de dollars américains) et de volume (milliers d’unités) de 2018 à 2032, pour les segments suivants :

Marché, par type

  • Robots serveurs
  • Assistants de cuisine
  • Robots guides
  • Robots de nettoyage
  • Robots transporteurs

Marché, par secteur

  • Restaurants à service rapide (QSR)
  • Hôtellerie
  • Médical et santé
  • Éducation
  • Logistique et vente au détail
  • Autres

Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et pays suivants :

  • Amériques
    • États-Unis
    • Canada
    • Mexique
    • Brésil
  • Europe
    • Allemagne
    • Royaume-Uni
    • France
    • Italie
    • Espagne
  • Asie-Pacifique
    • Chine
    • Japon
    • Inde
    • Corée du Sud
    • ANZ 
  • MEA
    • Émirats arabes unis
    • Arabie saoudite
    • Afrique du Sud
Auteurs:  Suraj Gujar , Kanhaiya Kathoke

Questions fréquemment posées (FAQs):

Le marché des AMR dans le secteur des services a généré plus de 1,5 milliard de dollars américains de chiffre d’affaires en 2023 et devrait afficher un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 25 % entre 2024 et 2032, sous l’effet de la croissance du commerce électronique et de l’augmentation du volume de colis.
Le segment des robots de nettoyage a représenté plus de 50 % du marché en 2023, sous l’effet du besoin constant de solutions de nettoyage dans divers secteurs et environnements, notamment les domiciles, les bureaux, les hôpitaux, les hôtels et les espaces publics.
La taille du marché des robots mobiles autonomes dans le secteur des services en Asie-Pacifique devrait enregistrer un taux de croissance annuel composé (TCAC) supérieur à 25 % entre 2024 et 2032, sous l’effet de l’adoption croissante de nouvelles technologies.
Les principaux acteurs présents sur le marché comprennent KEENON Robotics Co, Ltd., SoftBank Robotics America, Inc, UBTECH ROBOTICS CORP LTD, Blue Ocean Robotics, Avidbots Corp., Pudu Technology Inc. et ST Engineering Aethon, Inc.

Méthodologie de recherche, sources de données et processus de validation

Ce rapport repose sur un processus de recherche structuré, fondé sur des échanges directs avec les acteurs du secteur, une modélisation propriétaire et des vérifications croisées rigoureuses. Il ne se limite pas à une recherche documentaire.

Notre processus de recherche en 6 étapes

  1. 1. Conception de l'étude et supervision par les analystes

    La méthodologie de recherche de GMI s'appuie sur l'expertise humaine, une validation rigoureuse et une transparence totale. Chaque résultat, analyse de tendance et prévision figurant dans nos rapports est élaboré par des analystes expérimentés qui comprennent les particularités de votre marché.

    Notre approche associe une vaste recherche primaire, menée par des échanges directs avec les acteurs et experts du secteur, à une recherche secondaire approfondie provenant de sources mondiales vérifiées. Nous appliquons une analyse quantitative des effets pour établir des prévisions fiables, tout en assurant la traçabilité des sources de données initiales jusqu'aux conclusions finales.

  2. 2. Recherche primaire

    La recherche primaire constitue le socle de notre méthodologie et contribue à près de 80 % de l'ensemble des conclusions. Elle repose sur des échanges directs avec les acteurs du secteur pour garantir la précision et la profondeur de l'analyse. Notre programme structuré d'entretiens couvre les marchés régionaux et mondiaux et recueille les contributions de cadres dirigeants, de directeurs et d'experts du domaine. Ces échanges apportent des perspectives stratégiques, opérationnelles et techniques, permettant des analyses équilibrées et des prévisions de marché fiables.

  3. 3. Exploration des données et analyse de marché

    L'exploration des données est une composante essentielle de notre processus de recherche et représente près de 20 % de la méthodologie globale. L'analyse des parts de chiffre d'affaires des principaux acteurs nous permet d'étudier la structure du marché, de repérer les tendances sectorielles et d'évaluer les facteurs macroéconomiques. Nous recueillons des données pertinentes auprès de sources payantes et gratuites afin de constituer une base de données fiable. Ces informations sont intégrées à la recherche primaire et à l'estimation de la taille du marché, puis validées auprès d'acteurs clés tels que les distributeurs, les fabricants et les associations professionnelles.

  4. 4. Estimation de la taille du marché

    Nous estimons la taille du marché selon une approche ascendante. Le point de départ est constitué des chiffres d'affaires recueillis directement lors des entretiens de recherche primaire, des volumes de production des fabricants et des statistiques d'installation ou de déploiement. Nous agrégeons ensuite ces données par marché régional pour obtenir une estimation mondiale ancrée dans l'activité réelle du secteur.

  5. 5. Modèle de prévision et principales hypothèses

    Chaque prévision documente explicitement :

    • ✓ Les principaux moteurs de croissance et leur impact supposé

    • ✓ Les facteurs de freinage et les scénarios d'atténuation

    • ✓ Les hypothèses réglementaires et le risque de changement des politiques

    • ✓ Les paramètres de la courbe d'adoption technologique

    • ✓ Les hypothèses macroéconomiques (croissance du PIB, inflation, taux de change)

    • ✓ La dynamique concurrentielle et les perspectives d'entrée et de sortie du marché

  6. 6. Validation et assurance qualité

    Lors des dernières étapes, des experts du domaine examinent manuellement les données filtrées afin de repérer les nuances et les erreurs de contexte que les systèmes automatisés pourraient manquer. Cette revue spécialisée ajoute un niveau essentiel d'assurance qualité et garantit que les données correspondent aux objectifs de l'étude et aux normes propres au domaine.

    Notre processus de validation à trois niveaux vise à garantir la fiabilité maximale des données :

    • ✓ Validation statistique

    • ✓ Validation par des experts

    • ✓ Confrontation à la réalité du marché

Confiance et crédibilité

10+
Années d'activité
Prestations régulières depuis la création
A+
Accréditation BBB
Normes professionnelles et satisfaction des clients
ISO
Qualité certifiée
Entreprise certifiée ISO 9001:2015
150+
Analystes de recherche
Présents dans plus de 20 secteurs d'activité
95%
Fidélisation des clients
Valeur d'une relation de cinq ans

Sources de données vérifiées

  • Publications professionnelles

    Revues sectorielles, publications professionnelles et médias spécialisés

  • Bases de données sectorielles

    Bases de données de marché propriétaires et tierces

  • Documents réglementaires déposés

    Archives des marchés publics et documents d'orientation politique

  • Recherche académique

    Études universitaires et rapports d'instituts spécialisés

  • Rapports d'entreprises

    Rapports annuels, présentations aux investisseurs et documents déposés

  • Entretiens avec des experts

    Cadres dirigeants, responsables des achats et spécialistes techniques

  • Archives de GMI

    Plus de 13 000 études publiées couvrant plus de 20 secteurs d'activité

  • Données commerciales

    Volumes d'importation et d'exportation, codes SH et données douanières

Paramètres étudiés et évalués

Chaque donnée de ce rapport est validée au moyen d'entretiens de recherche primaire, d'une véritable modélisation ascendante et de vérifications croisées rigoureuses. Découvrez notre processus de recherche →

Auteurs:  Suraj Gujar, Kanhaiya Kathoke
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