Mercato dei servizi di consulenza gestionale aziendale Dimensioni e quota 2026-2035

Dimensione del mercato dei servizi di consulenza per la gestione aziendale

Il mercato dei servizi di consulenza per la gestione aziendale è stato valutato a 520,9 miliardi di dollari USA nel 2025 e si prevede che raggiunga 808,5 miliardi di dollari USA entro il 2035, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 4,6% nel periodo 2026–2035. La definizione del mercato comprende i servizi di consulenza retribuiti e orientati all'implementazione nei settori della strategia, delle operations, delle risorse umane, della consulenza finanziaria, della tecnologia, del rischio e della conformità, dei fattori ambientali, sociali e di governance (ESG) e dei servizi correlati. Sono inclusi gli incarichi svolti in presenza, da remoto o attraverso modelli ibridi per aziende e clienti del settore pubblico. Sono escluse le funzioni interne di strategia aziendale che non acquistano servizi esterni.

La serie storica è passata da 467,6 miliardi di dollari USA nel 2022 a 501,8 miliardi di dollari USA nel 2024 e a 520,94 miliardi di dollari USA nel 2025. Il valore del 2026 è pari a 540,8 miliardi di dollari USA. Le stime di base combinano le analisi per segmento, dimensione aziendale, utilizzo finale, modalità di erogazione e area geografica, riconciliandole successivamente con il totale globale. L'espansione nel periodo 2022–2025 riflette il passaggio delle aziende da incarichi strategici isolati a programmi di più lunga durata in ambito digitale, normativo e di modello operativo. La crescita accelera nel periodo 2026–2035 poiché tali programmi comprendono sempre più spesso attività di implementazione, gestione del cambiamento e misurazione dei risultati, anziché la sola consulenza. I requisiti normativi aggiungono una componente ricorrente della domanda, mentre la crescita delle aziende nei mercati emergenti amplia la base clienti. L'intelligenza artificiale modifica l'economia dell'erogazione dei servizi riducendo il tempo dedicato alla ricerca e alla documentazione, ma aumenta anche le aspettative dei clienti riguardo a una consulenza continua e supportata dai dati. La carenza di talenti e la concorrenza di operatori modulari a costi inferiori attenuano, ma non invertono, la traiettoria prevista.

Principali fattori di crescita

Accelerazione della domanda di trasformazione digitale nelle imprese. La migrazione delle applicazioni, la riprogettazione dei processi e il cambiamento del modello operativo richiedono supporto dalla strategia fino all'implementazione. I settori manifatturiero, del commercio al dettaglio, dei servizi finanziari e sanitario trainano la domanda, concentrata in Nord America e nell'area Asia-Pacifico. ^{[1]World Economic Forum, "Digital Transformation and Supply Chain Resilience Research," weforum.org} Le attività orientate all'esecuzione estenderanno la durata degli incarichi fino al 2030.

Complessità normativa e obblighi di conformità ESG. La CSRD, il DORA e le norme di governance alimentano le attività relative a informativa, controlli, gestione dei rischi, assurance e architettura dei dati. ^{[2]European Commission, "Corporate Sustainability Reporting and Digital Operational Resilience Requirements," ec.europa.eu} I clienti in Europa e Nord America, in particolare nei settori BFSI e industriale, necessitano di cambiamenti operativi e tecnologici ricorrenti che vadano oltre la mera interpretazione giuridica.

Rapida crescita delle imprese nei mercati emergenti. L'espansione del settore privato e del settore pubblico crea domanda di infrastrutture, produzione, modernizzazione dei servizi finanziari e servizi pubblici nell'area Asia-Pacifico, in America Latina e nella regione MEA. ^{[3]International Monetary Fund, "Emerging Market Growth Outlook," imf.org} L'India cresce di oltre il 9% all'anno e l'area Asia-Pacifico di circa il 7,5%; la conoscenza dei mercati locali e un'erogazione scalabile determineranno la quota di mercato fino al 2035.

Esternalizzazione delle funzioni strategiche e operative principali. I limiti di capacità e le esigenze di responsabilità promuovono il ricorso a supporto esterno per il modello operativo, i processi, la trasformazione e le attività specialistiche. ^{[4]Organisation for Economic Co-operation and Development, "Business Process and Knowledge Process Outsourcing Context," oecd.org} Le grandi organizzazioni nordamericane ed europee sono i principali acquirenti; i rapporti gestiti e integrati nelle organizzazioni cresceranno laddove i fornitori dimostrino il valore dell'implementazione.

Principali fattori limitanti

Grave carenza di talenti e alti tassi di abbandono

La carenza di talenti e l'abbandono del personale limitano la capacità delle economie avanzate, mentre la domanda di servizi ad alta specializzazione cresce a una velocità doppia rispetto all'offerta.^{[5]International Labour Organization, "Professional Services Skills Context," ilo.org} I team di trasformazione di grandi dimensioni e soggetti a regolamentazione devono affrontare costi e rischi di discontinuità più elevati. Le aziende rispondono creando centri operativi in India e nell'Europa orientale e ricorrendo alla ricerca assistita dall'intelligenza artificiale. Piattaforme freelance e modulari di consulenza a basso costo

Le piattaforme freelance e modulari disaggregano le attività di ricerca e gli incarichi di breve durata, esercitando pressione sulle aziende di fascia intermedia e sui progetti per le PMI. Sono meno adatte agli incarichi soggetti a regolamentazione o caratterizzati da un'elevata intensità di implementazione. Le aziende rispondono con offerte specializzate e definite in base ai risultati, nonché con piattaforme più difficili da disaggregare.

Analisi per segmento del mercato dei servizi di consulenza gestionale aziendale

Per tipologia di servizio

Consulenza strategica

La consulenza strategica è passata dalla formulazione di raccomandazioni alla trasformazione collegata all'implementazione. Non vengono quantificati separatamente valori in dollari USA, quote o CAGR. I responsabili aziendali acquistano supporto indipendente per modelli operativi, crescita, operazioni straordinarie e importanti processi di cambiamento; fino al 2035, il valore premium dipenderà dalla capacità di conseguire risultati misurabili. La consulenza operativa e sulla catena di fornitura comprende la riprogettazione degli approvvigionamenti, la gestione delle scorte, S&OP, i gemelli digitali, la visibilità basata sull'intelligenza artificiale e la certificazione CBAM. Nel mercato da 520,94 miliardi di dollari USA del 2025 non vengono quantificati separatamente né il valore né il CAGR di questo segmento. I requisiti di resilienza favoriranno la capacità in materia di processi e implementazione.

La consulenza HR comprende la strategia organizzativa, la valutazione dei dirigenti, le politiche retributive, i benefit e i modelli di gestione dei talenti. Non viene quantificato alcun indicatore separato. Korn Ferry, Mercer e Willis Towers Watson operano in questo ambito specialistico. L'abbandono del personale e le esigenze di alfabetizzazione in materia di intelligenza artificiale sostengono la riprogettazione della forza lavoro, mentre i clienti considerano le competenze un vincolo alla trasformazione. La consulenza finanziaria comprende ristrutturazioni, operazioni straordinarie, miglioramento delle performance, supporto nelle controversie e attività di gestione delle crisi.

Non viene quantificato alcun indicatore separato. Le attività di due diligence di Bain e il lavoro di ristrutturazione di FTI Consulting e AlixPartners evidenziano la domanda legata a decisioni finanziarie ad alto impatto. Le aziende specializzate dovrebbero mantenere compensi premium fino al 2035. La consulenza tecnologica comprende SAP S/4HANA, Oracle Cloud, il cloud ibrido, il software aziendale e l'erogazione di servizi supportata dall'intelligenza artificiale. Non viene quantificato alcun indicatore separato. Accenture, IBM Consulting e Capgemini Invent combinano consulenza e implementazione; la preferenza dei clienti per una responsabilità diretta sull'implementazione favorisce questo modello fino al 2035. La gestione dei rischi e della conformità è tra le categorie di servizi in più rapida crescita, sebbene non venga quantificato alcun indicatore separato.

Basel IV, DORA, GDPR, CCPA/CPRA, HIPAA, FDA 21 CFR Part 11 e le normative sui rischi climatici sostengono la domanda. KPMG Clara e Deloitte Argus consentono una gestione continuativa della conformità, orientando gli acquisti dei clienti verso controlli e reportistica continui. La consulenza ESG comprende la rendicontazione, la pianificazione della transizione, la preparazione all'assurance, la due diligence della catena di fornitura e la conformità in materia di emissioni di carbonio. Non viene quantificato alcun indicatore separato. La CSRD, la rendicontazione ai sensi della tassonomia dell'UE, il CBAM e l'attenzione legata alla COP28 sostengono la domanda da parte dei settori industriale e dei servizi finanziari europei. La crescita dipende dalla capacità di collegare i requisiti di sostenibilità ai sistemi finanziari, operativi e di gestione dei dati.

Per dimensione dell'impresa

Le grandi imprese hanno generato 352,3 miliardi di dollari USA nel 2025, pari al 67,6% dei ricavi, in aumento rispetto ai 318,9 miliardi di dollari USA del 2022, con una crescita annua di circa il 3,4%. I programmi integrano trasformazione, ESG, conformità e applicazioni aziendali, con 40–150 FTE nell'arco di 18–36 mesi. JPMorgan Chase, HSBC, SAP S/4HANA e Oracle Cloud sono esempi di incarichi di lunga durata. Le PMI hanno generato 168,6 miliardi di dollari USA nel 2025, pari al 32,4%, e crescono di circa il 4,3% annuo. Gli incarichi a tariffa fissa della durata di 4–12 settimane nei settori digitale, finanziario e della conformità sono adatti a questo segmento. Deloitte Private, KPMG Enterprise ed EY growth advisory competono in questo ambito. Una ricerca condotta nel secondo trimestre del 2026 ha rilevato che il 58% di 180 titolari di PMI e CFO in quattro mercati emergenti aveva recentemente incaricato una società di consulenza.

Per modalità di erogazione

La consulenza in presenza rimane dominante per gli incarichi ad alta complessità e a elevata intensità relazionale, ma non è quantificata alcuna metrica autonoma. I clienti si avvalgono di team dedicati presso la propria sede per l'allineamento dei dirigenti e la gestione di cambiamenti sensibili. Rimangono comuni tre o quattro giornate in presenza alla settimana; i viaggi aggiungono il 15–25% ai costi. Infosys Consulting, Wipro Consulting e Cognizant Consulting offrono servizi con erogazione locale.

La consulenza da remoto e virtuale supporta flussi di lavoro definiti, attività di ricerca e accesso a specialisti senza una presenza permanente presso la sede del cliente. Non è quantificata alcuna metrica separata. Gli ambienti di lavoro digitali e la sintesi assistita dall'intelligenza artificiale supportano un'erogazione modulare, sebbene gli incarichi di trasformazione complessi richiedano ancora interazioni di persona.

La consulenza ibrida si è dimostrata stabile per gli incarichi di media complessità dal 2022, senza che sia stata quantificata una metrica distinta. I clienti combinano decisioni periodiche in presenza con un'erogazione da remoto attraverso Teams, portali, strumenti di analisi e strumenti di progetto basati sull'intelligenza artificiale. Capgemini Invent e IBM Consulting hanno investito in questi ambienti; la modalità bilancia vicinanza al cliente, costi e capacità dei partner.

Per utilizzo finale

Il comparto BFSI ha generato 142,6 miliardi di dollari USA nel 2025, pari al 27,4%, e cresce di circa il 4,4% annuo. La domanda è sostenuta dal digital banking, dalla conformità, dall'efficienza e dalla strategia. McKinsey Financial Services Practice, Oliver Wyman, Accenture Banking e Deloitte sono operatori attivi. La modernizzazione dei sistemi core e la gestione dei rischi legati all'intelligenza artificiale sostengono le prospettive al 2035.

Il settore sanitario e delle scienze della vita ha generato 40,0 miliardi di dollari USA nel 2025, pari al 7,7%, e cresce di circa il 4,5% annuo. La domanda è sostenuta dai rimborsi, dalla sanità digitale, dalle strategie di lancio, dall'accesso dei pazienti e dalla regolamentazione. Cleveland Clinic e Mayo Clinic sono esempi di programmi relativi alle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e all'interoperabilità. Le pressioni tecnologiche e operative sostengono la crescita.

Le attività nei settori IT e delle telecomunicazioni comprendono applicazioni, cloud, intelligenza artificiale, infrastrutture digitali e modelli operativi. Non è quantificata alcuna metrica separata. Accenture, IBM Consulting e Capgemini Invent soddisfano la domanda dei clienti di strategie collegate all'implementazione. Gli investimenti nelle infrastrutture dell'area Asia-Pacifico sostengono la prosecuzione delle attività di trasformazione fino al 2035.

La domanda del settore manifatturiero riflette la resilienza della catena di fornitura, la produzione digitale, le iniziative nel settore dei semiconduttori e la conformità in materia di emissioni di carbonio. Non è quantificata alcuna metrica separata. I clienti dei settori automobilistico, chimico e industriale in Germania, Stati Uniti, Cina, Giappone e Corea del Sud trainano le attività. Il CBAM e la riprogettazione delle reti produttive favoriscono i fornitori in grado di collegare le decisioni relative agli stabilimenti, ai dati e alla sostenibilità.

I clienti dei settori della vendita al dettaglio e dei beni di consumo ricercano trasformazione digitale, visibilità della catena di fornitura e miglioramento delle prestazioni. Non è quantificata alcuna metrica separata. Gli investimenti digitali pluriennali e la pressione per una gestione più reattiva delle scorte favoriscono incarichi orientati all'implementazione, che collegano la tecnologia ai risultati operativi.

Le attività nel settore dell’energia e dei servizi di pubblica utilità riguardano gli incentivi per l’energia pulita, gli stress test climatici, la rendicontazione della sostenibilità, la conformità normativa e il cambiamento operativo. Non è quantificato alcun indicatore separato. Gli incentivi statunitensi, gli obblighi dell’UE e il sostegno alla diversificazione degli Emirati Arabi Uniti alimentano la domanda. Gli obblighi ricorrenti legati alla transizione favoriscono i consulenti che integrano governance, investimenti, rendicontazione ed esecuzione.

I clienti governativi e del settore pubblico acquistano servizi di supporto per infrastrutture digitali, modernizzazione, approvvigionamento e diversificazione. Non è quantificato alcun indicatore separato. Le attività di Deloitte per l’IRS e il Department of Defense, la Smart Cities Mission dell’India e Saudi Vision 2030 evidenziano una domanda di mandati pluriennali. I programmi guidati dagli appalti sostengono prospettive durature.

Gli altri utilizzi finali non sono quantificati separatamente. La regolamentazione specifica per settore, l’adozione tecnologica, la ristrutturazione e le esigenze di performance sostengono i comparti dell’aviazione, dei trasporti, dell’estrazione mineraria e altri verticali specializzati. La domanda dei clienti favorisce soluzioni specialistiche con risultati misurabili.

Analisi del mercato regionale dei servizi di consulenza per la gestione aziendale

Asia Pacifico

L’Asia Pacifico ha generato ricavi pari a 105,7 miliardi di dollari USA nel 2025. La Cina ha rappresentato 38,3 miliardi di dollari USA, in aumento rispetto ai 31,4 miliardi di dollari USA del 2022, con una crescita annua di circa il 6,8%. Le imprese statali, le aziende basate su piattaforme, i produttori di veicoli elettrici e le imprese tecnologiche rivolte ai consumatori ampliano la base clienti. La Banca asiatica di sviluppo stima che l’economia digitale della regione richiederà circa 1.700 miliardi di dollari USA di investimenti annuali in infrastrutture entro il 2030. La crescita dell’India supera il 9% annuo, sostenuta dal PLI, dalla National Digital Mission, dalla Smart Cities Mission e dalla National Health Mission. Giappone e Corea del Sud si concentrano sulla trasformazione del settore manifatturiero e sull’efficienza indotta dai cambiamenti demografici.

Il profilo di crescita dell’Asia Pacifico supera quello dei mercati maturi della consulenza, poiché la costituzione di nuove imprese, le infrastrutture digitali e la trasformazione industriale stanno avvenendo contemporaneamente. Il mercato cinese, pari a 38,3 miliardi di dollari USA, è sostenuto dalle imprese statali e dai clienti ad alta intensità tecnologica, mentre la crescita indiana superiore al 9% amplia la domanda da parte delle aziende nazionali e dei programmi pubblici. Giappone e Corea del Sud aggiungono una dinamica maggiormente orientata all’efficienza e incentrata sul settore manifatturiero. I fornitori che combinano relazioni locali con modalità di erogazione offshore e tecnologiche possono servire questa diversificata base clienti senza considerare la regione come un unico mercato della domanda.

Nord America

Il Nord America ha generato ricavi pari a 206,8 miliardi di dollari USA nel 2025, di cui 183,8 miliardi di dollari USA negli Stati Uniti e 23,0 miliardi di dollari USA in Canada. Gli Stati Uniti sono un mercato maturo, con un’occupazione nella consulenza manageriale superiore a 750.000 addetti nel 2024. La divulgazione delle informazioni climatiche richiesta dalla SEC, il controllo delle fusioni da parte della FTC, gli incentivi dell’Inflation Reduction Act, le infrastrutture digitali dell’IRS e le attività del Department of Defense relative alla catena di fornitura sostengono la domanda. Il Canada rimane un mercato adiacente rilevante, nel quale KPMG e Deloitte detengono posizioni solide.

La dimensione del Nord America riflette una forte penetrazione dei servizi di consulenza nei servizi finanziari, nella tecnologia, nelle attività federali e nelle grandi trasformazioni aziendali. Gli Stati Uniti rappresentano la quota maggiore del totale regionale, pari a 206,8 miliardi di dollari USA, ma la crescita annua del 2,3% prevista per il periodo 2022–2026 segnala un contesto di spesa maturo. La domanda si sta quindi spostando verso incarichi ad alto impatto, tra cui la risposta normativa, gli investimenti nell'energia pulita, la modernizzazione del settore pubblico e il cambiamento operativo abilitato dalla tecnologia. Il Canada contribuisce con un mercato più piccolo ma stabile, in cui i clienti transfrontalieri e le posizioni consolidate delle Big Four sostengono il proseguimento delle attività di consulenza.

Europa

L'Europa ha generato 132,9 miliardi di dollari USA nel 2025. La Germania ha contribuito con 32,6 miliardi di dollari USA e sta crescendo a un tasso di circa il 4,1%, sostenuta da clienti del Mittelstand, dei settori automobilistico, chimico ed energetico. BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, CSRD, CBAM, DORA e la legge tedesca sulla due diligence nella catena di fornitura alimentano la domanda. L'elevata densità normativa della regione favorisce le aziende in grado di collegare gli obblighi di rendicontazione all'architettura dei dati, ai sistemi di controllo e al cambiamento operativo.

La domanda europea di servizi di consulenza è sempre più legata all'attuazione di normative che incidono sulla rendicontazione, sui controlli tecnologici, sull'approvvigionamento e sulla governance aziendale. Il mercato tedesco, pari a 32,6 miliardi di dollari USA, beneficia della presenza di clienti industriali che devono allineare le catene di fornitura e i modelli operativi ai nuovi obblighi. Il tasso di crescita del 4,1% riflette una base della domanda più matura rispetto all'Asia-Pacifico; tuttavia, CSRD, CBAM e DORA generano attività ricorrenti anziché progetti di conformità una tantum. Le aziende dotate di competenze finanziarie, di sostenibilità e operative sono nella posizione migliore per trasformare la regolamentazione in incarichi di trasformazione di lungo periodo.

America Latina

L'America Latina comprende il Brasile, con 17,6 miliardi di dollari USA, e il resto della regione, con 25,4 miliardi di dollari USA. Nova Indústria Brasil, la rete Pix, il sostegno di Sebrae alle piccole imprese e il programma di investimenti Novo PAC rafforzano le attività di consulenza legate al sistema bancario digitale, alle PMI e alle infrastrutture. La Banca Mondiale documenta il contesto di sviluppo alla base delle attività di trasformazione del settore pubblico e delle imprese. L'attività manifatturiera e di nearshoring del Messico aggiunge un'ulteriore fonte specifica di domanda.

La domanda di servizi di consulenza nella regione è determinata da programmi di modernizzazione con risultati operativi definiti, più che da un ciclo regionale uniforme. Il mercato brasiliano, pari a 17,6 miliardi di dollari USA, è sostenuto dalle infrastrutture finanziarie, dalla politica industriale e dallo sviluppo delle PMI, mentre l'attività di nearshoring in Messico sposta l'attenzione verso le reti manifatturiere e la riprogettazione dei modelli operativi. I fornitori di servizi di consulenza devono confrontarsi con budget dei clienti e contesti normativi disomogenei; di conseguenza, l'esecuzione locale e la focalizzazione settoriale sono più importanti di un'offerta regionale standardizzata. Gli investimenti pubblici e l'adozione delle tecnologie fintech restano i percorsi più chiari verso una pipeline sostenibile di incarichi.

MEA

La regione MEA comprende gli Emirati Arabi Uniti, con 6,6 miliardi di dollari USA, e il resto della regione, con 25,8 miliardi di dollari USA, inclusa l'Arabia Saudita. UAE Vision 2031, Dubai D33, la UAE Artificial Intelligence Strategy 2031 e l'eredità della COP28 sostengono la diversificazione del settore pubblico e i servizi di consulenza in ambito ESG. Saudi Vision 2030 sostiene la più ampia pipeline regionale di trasformazione del settore pubblico. I servizi finanziari e l'attività mineraria del Sudafrica restano importanti punti di riferimento regionali.

In tutta la regione MEA, la domanda di servizi di consulenza segue i programmi di diversificazione guidati dagli Stati più da vicino rispetto ai cicli generali della spesa del settore privato. La crescita annua del 5,4% degli Emirati Arabi Uniti riflette la concentrazione di incarichi pubblici, tecnologici ed ESG in una base di clienti relativamente compatta. L'Arabia Saudita amplia l'opportunità regionale attraverso grandi programmi di trasformazione, mentre il Sudafrica rappresenta una diversa fonte di attività nei servizi finanziari regolamentati e nel settore minerario. Le aziende devono bilanciare le competenze globali con la conoscenza della normativa locale, la capacità di partecipare agli appalti del settore pubblico e la capacità di esecuzione in loco.

Quota di mercato e panorama competitivo dei servizi di consulenza in materia di gestione aziendale

Il mercato è altamente frammentato. McKinsey ha detenuto la quota di ricavi più elevata nel 2025, pari al 2,7%, seguita da PwC con il 2,6%, Deloitte con il 2,4%, EY con il 2,3%, BCG con il 2,2%, KPMG con il 2,0% e Bain con circa l’1,0%. Nel complesso, i primi cinque operatori hanno detenuto il 12,2%, a conferma di un mercato basato sulle relazioni e sui progetti, caratterizzato dalla presenza di numerosi fornitori specializzati.

Le società di consulenza strategica, tra cui McKinsey, BCG e Bain, competono sulla base dell’accesso ai senior, dei talenti, del marchio e dei mandati ad alto valore. Deloitte, PwC, EY e KPMG ampliano la propria offerta attraverso audit, consulenza fiscale, gestione del rischio, servizi legali e assurance. Accenture, IBM Consulting e Capgemini Invent collegano la consulenza alla tecnologia e alle attività operative gestite; Accenture ha completato più di 40 acquisizioni tra il 2022 e il 2025.

McKinsey utilizza Lilli e Delivery Assurance; BCG utilizza BCG X; Bain utilizza attività di due diligence e Results Delivery; Deloitte utilizza Argus; PwC collabora con Salesforce, SAP e Microsoft; EY utilizza Wavespace e Nexus; KPMG utilizza Clara; IBM utilizza watsonx; mentre Capgemini Invent pone l’accento sulla produzione e sulla sostenibilità. Tra gli specialisti figurano Oliver Wyman, Kearney, PA Consulting, Korn Ferry, Mercer, WTW, FTI Consulting, AlixPartners, Roland Berger e Arthur D. Little, attivi in nicchie settoriali, del capitale umano, della ristrutturazione e della tecnologia.

Recenti sviluppi del settore

• Giugno 2026: McKinsey ha integrato piattaforme basate sull’intelligenza artificiale per la collaborazione in tempo reale sui progetti e la reportistica ai clienti, sostituendo l’attività di delivery statica basata sulle slide con dashboard dinamiche. Questa iniziativa segnala che i prodotti digitali rivolti ai clienti stanno diventando parte integrante dei deliverable di consulenza.

• Gennaio 2026: McKinsey ha introdotto valutazioni assistite dall’intelligenza artificiale nelle attività di selezione e nei colloqui basati su casi, elevando la competenza in materia di IA a requisito fondamentale per i consulenti. Gli standard relativi ai talenti si stanno evolvendo di pari passo con l’automazione delle attività di delivery.

• Giugno 2025: McKinsey ha esteso Lilli alla propria forza lavoro globale, raggiungendo un tasso di adozione superiore al 70% per la preparazione di proposte, la sintesi delle ricerche e lo sviluppo di presentazioni. Gli strumenti interni per la produttività stanno diventando una capacità competitiva rilevante.