Marché des courtiers et agents d'assurance Taille et partage 2026-2035

Taille du marché des courtiers et agents d'assurance

Le marché mondial des courtiers et agents d'assurance était estimé à 276,5 milliards de dollars en 2025. Selon le dernier rapport publié par Global Market Insights Inc., le marché devrait passer de 299,6 milliards de dollars en 2026 à 653,4 milliards de dollars en 2035, avec un TCAC de 9,1 %.

L'évolution rapide des paysages de risques mondiaux, alimentée par l'incertitude économique, la transformation numérique et des environnements réglementaires de plus en plus complexes, redéfinit considérablement le marché. Traditionnellement axés sur la distribution de polices et l'acquisition de clients, les courtiers et agents sont devenus des conseillers stratégiques, aidant les clients à naviguer dans divers risques, à optimiser les structures de couverture et à garantir la conformité avec les réglementations d'assurance en constante évolution. Dans les entreprises, les PME et auprès des consommateurs individuels, les intermédiaires jouent désormais un rôle clé dans la fourniture de solutions sur mesure de gestion des risques et l'amélioration de l'expérience client.

La demande croissante de solutions d'assurance et de services de conseil personnalisés renforce encore l'importance des courtiers et agents. Les clients attendent de plus en plus des structures de polices personnalisées, des évaluations des risques et un soutien continu, en particulier dans des segments complexes tels que l'assurance cyber, la couverture santé et la responsabilité civile commerciale. Parallèlement, la transparence des prix, des conditions de police et des processus de réclamation devient essentielle, les clients recherchant des informations claires et des recommandations impartiales pour prendre des décisions éclairées.

L'accent croissant mis sur la centricité client et l'engagement numérique transforme également le marché. Les intermédiaires d'assurance adoptent des stratégies omnicanaux qui intègrent les plateformes numériques avec les modèles de conseil traditionnels, permettant des interactions fluides avec les clients sur les points de contact en ligne et hors ligne. Cette évolution améliore non seulement l'acquisition et la fidélisation des clients, mais renforce également l'efficacité opérationnelle grâce à des outils de comparaison automatisée des polices, d'intégration numérique et d'assistance aux réclamations.

En novembre 2025, Aon a lancé sa plateforme Claims Copilot basée sur l'IA, intégrant des outils numériques de courtage avec l'analyse des réclamations et des portails clients, permettant une résolution plus rapide des réclamations, des informations sur les risques en temps réel et un meilleur engagement numérique auprès de sa clientèle mondiale d'assurance.

La complexité croissante des produits d'assurance et des exigences réglementaires accélère l'adoption de services de courtage spécialisés et intégrés. Les organisations se tournent vers des courtiers capables d'offrir des solutions complètes, y compris l'évaluation des risques, le placement des polices, la gestion des réclamations et le conseil en conformité. Cette transition favorise des opérations rationalisées, réduit la charge administrative et améliore l'atténuation des risques dans des secteurs tels que la BFSI, la santé, l'industrie et l'énergie.

L'innovation technologique joue un rôle transformateur dans la redéfinition des opérations de courtage. Des outils avancés tels que le soutien à la souscription basée sur l'IA, les plateformes d'analyse de données et les systèmes automatisés de gestion de la relation client (CRM) gagnent en popularité. Ces technologies permettent un meilleur profilage des risques, une émission plus rapide des polices et un engagement client amélioré. De plus, les places de marché numériques et les partenariats avec les insurtech permettent aux courtiers d'élargir leurs offres de produits et d'améliorer leur compétitivité en matière de tarification.

La conformité réglementaire et la gouvernance des risques sont devenues des piliers centraux du marché des courtiers et agents d'assurance. Avec l'évolution des normes mondiales et des cadres réglementaires locaux, les intermédiaires doivent garantir le respect des exigences de licence, des lois sur la protection des données et des pratiques de conseil équitables. Cela a conduit à un investissement accru dans les systèmes de gestion de la conformité, les processus d'audit et la formation des employés pour atténuer les risques juridiques et réputationnels.

L'Amérique du Nord et l'Europe représentent des marchés matures pour les courtiers et agents d'assurance, soutenus par des cadres réglementaires bien établis, une forte pénétration de l'assurance et une adoption importante de modèles axés sur le conseil. La présence de grandes sociétés de courtage et d'une infrastructure numérique avancée continue de stimuler l'innovation et la différenciation concurrentielle dans ces régions.

L'Asie-Pacifique est le marché à la croissance la plus rapide, porté par l'expansion des classes moyennes, une prise de conscience croissante des produits d'assurance et une adoption rapide du numérique. Des pays comme la Chine, l'Inde, le Japon et les nations d'Asie du Sud-Est connaissent une demande croissante pour des solutions d'assurance accessibles et personnalisées, soutenues par des réformes réglementaires et la croissance des écosystèmes insurtech.

Tendances du marché des courtiers et agents d'assurance

Les courtiers et agents d'assurance se tournent de plus en plus vers des rôles de conseillers stratégiques plutôt que de simples vendeurs de polices. Les clients attendent désormais un soutien complet, incluant l'évaluation des risques, l'optimisation des portefeuilles et la gestion des sinistres. Cette évolution est motivée par la complexité croissante des risques tels que les cybermenaces, les changements réglementaires et les expositions liées au climat. En proposant des services consultatifs, les courtiers peuvent renforcer leurs relations avec les clients, accroître la confiance et améliorer les taux de fidélisation, tout en créant des sources de revenus supplémentaires au-delà des commissions standard.

Par exemple, en avril 2026, Marsh McLennan Agency a accéléré sa transformation numérique en mettant en place des plateformes de données unifiées et des investissements ciblés en IA pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la productivité des producteurs, permettant une meilleure compréhension des clients et des opérations de courtage rationalisées à travers son réseau mondial en expansion.

La transformation numérique redéfinit la manière dont les courtiers et agents interagissent avec leurs clients. L'adoption d'applications mobiles, de plateformes numériques et d'outils de comparaison de polices en ligne permet aux clients d'interagir de manière transparente sur plusieurs canaux. Les stratégies omnicanal combinent la commodité numérique avec des services de conseil personnalisés, améliorant ainsi l'expérience client et l'accessibilité. Cette tendance permet également aux courtiers d'automatiser des processus tels que l'intégration et l'émission de polices, réduisant ainsi les coûts opérationnels tout en augmentant l'efficacité et en élargissant leur portée auprès des consommateurs familiarisés avec le numérique.

La collaboration entre les courtiers traditionnels et les entreprises insurtech accélère l'innovation sur le marché. En exploitant des technologies telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'automatisation robotisée des processus, les courtiers peuvent améliorer la précision de la souscription, rationaliser les opérations et améliorer la prestation de services. Ces partenariats permettent des comparaisons de polices plus rapides, un accès en temps réel aux données et une meilleure compréhension des clients. À mesure que la concurrence s'intensifie, l'intégration avec les écosystèmes insurtech aide les courtiers à rester pertinents et compétitifs dans un paysage assurantiel en rapide évolution et axé sur la technologie.

La complexité croissante des risques mondiaux a entraîné une demande accrue pour des produits d'assurance spécialisés, notamment l'assurance cyber, la couverture des risques climatiques et les polices paramétriques. Les courtiers et agents développent leur expertise pour répondre à ces segments de niche et proposer des solutions sur mesure. Cette tendance est particulièrement marquée parmi les clients entreprises et les particuliers fortunés recherchant des couvertures personnalisées. En se concentrant sur des offres spécialisées, les courtiers peuvent se différencier sur le marché et exploiter de nouvelles opportunités de revenus à forte croissance.

L'analyse de données devient un outil essentiel pour les courtiers et agents afin d'améliorer la prise de décision et l'engagement client.

Les analyses avancées permettent une meilleure compréhension du comportement des clients, des profils de risque et des tendances du marché, permettant ainsi aux courtiers d'offrir des solutions d'assurance hautement personnalisées. Les analyses prédictives et les informations basées sur l'IA soutiennent une tarification plus précise, un marketing ciblé et une gestion proactive des risques. Cette tendance améliore non seulement la satisfaction des clients, mais augmente également l'efficacité opérationnelle et la compétitivité dans un environnement d'assurance axé sur les données.

Analyse du marché des courtiers et agents d'assurance

Selon le type d'entreprise, le marché est divisé en courtage de détail et courtage de gros. Le segment du courtage de détail domine le marché des courtiers et agents d'assurance, représentant environ 69 % en 2025 et devrait croître à un TCAC de plus de 6,3 % jusqu'en 2035.

• L'industrie des courtiers et agents d'assurance est largement dominée par le courtage de détail, tiré par la forte demande de solutions d'assurance personnalisées parmi les particuliers et les petites et moyennes entreprises. Les courtiers et agents de détail entretiennent des relations directes avec les clients, leur permettant de comprendre les besoins spécifiques, de recommander des polices adaptées et d'offrir un soutien continu. Leur accessibilité, leur présence locale et leur capacité à simplifier des produits d'assurance complexes en font un canal de distribution privilégié, en particulier dans les segments de l'assurance vie, santé et dommages.
• De plus, la croissance du courtage de détail est soutenue par une prise de conscience croissante de l'assurance, l'expansion des classes moyennes et les cadres réglementaires qui encouragent les ventes axées sur le conseil. Les intermédiaires de détail jouent également un rôle crucial dans la formation des clients, l'assistance en cas de sinistre et le renouvellement des polices, renforçant ainsi la confiance et l'engagement à long terme. Grâce à l'intégration d'outils numériques et de stratégies omnicanaux, les courtiers de détail renforcent davantage leur position sur le marché en combinant service personnalisé avec une efficacité améliorée et une portée plus large.
• Par exemple, en octobre 2025, Aon a annoncé des bénéfices trimestriels supérieurs aux attentes, tirés par une demande robuste pour ses services de gestion des risques et de courtage d'assurance, mettant en évidence la manière dont les entreprises et les particuliers continuent de compter sur les courtiers pour la souscription de polices et le soutien consultatif dans un environnement de risques en évolution.
• Le segment du courtage de gros devrait connaître une croissance plus rapide de plus de 10,5 % sur la période de prévision, en raison de la demande croissante pour des services de placement de risques complexes et à haute valeur, en particulier dans les lignes d'assurance commerciale et spécialisée. La croissance est en outre stimulée par l'augmentation des activités de réassurance, des transactions d'assurance transfrontalières et des conditions de marché difficiles, où les courtiers primaires s'appuient sur les courtiers de gros pour accéder aux assureurs mondiaux et gérer efficacement les contraintes de capacité.

Selon le type d'assurance, le marché est classé en assurance vie & santé, assurance santé et assurance dommages & responsabilité civile. Le segment de l'assurance dommages & responsabilité civile domine le marché, représentant environ 49,6 % de part en 2025, et le segment devrait croître à un TCAC de plus de 10,1 % de 2026 à 2035.

• Le marché des courtiers et agents d'assurance est principalement mené par le segment de l'assurance dommages & responsabilité civile (P&C) en raison de la forte demande de couverture contre divers risques évolutifs affectant à la fois les particuliers et les entreprises. Ceux-ci incluent les risques liés aux dommages matériels, aux réclamations de responsabilité civile, aux catastrophes naturelles et aux accidents. Les courtiers et agents jouent un rôle crucial en aidant les clients à évaluer ces risques et à choisir des polices appropriées, en particulier dans les secteurs commerciaux tels que la construction, la fabrication et le transport où les besoins en couverture sont complexes et personnalisés.
• De plus, la fréquence des événements catastrophiques et la prise de conscience croissante de la protection contre la responsabilité civile stimulent la demande continue d'assurance P&C. Les exigences réglementaires dans de nombreux secteurs imposent également une couverture spécifique en responsabilité civile, soutenant davantage la croissance de ce segment. Les courtiers ajoutent de la valeur grâce à la comparaison des polices, des conseils en gestion des risques et du soutien en cas de sinistres, ce qui en fait des intermédiaires essentiels dans la distribution des produits d'assurance P&C sur les marchés mondiaux.
• Par exemple, en avril 2026, Aon a souligné que la complexité croissante des risques de responsabilité civile et des risques à long terme, notamment dans des secteurs tels que l'aviation et l'assurance responsabilité civile aux États-Unis, entraîne une plus grande dépendance aux courtiers pour la restructuration de portefeuilles et des solutions de transfert de risques sur les marchés mondiaux de l'assurance.

Sur la base de l'utilisation finale, le marché mondial des courtiers et agents d'assurance est divisé en individuel et en entreprise. Le segment individuel détenait la part de marché la plus importante en 2025.

• Le segment individuel détient la plus grande part de marché grâce à la forte pénétration des produits d'assurance personnelle tels que l'assurance vie, santé, automobile et habitation. Les particuliers constituent la plus grande base de clients pour l'assurance à l'échelle mondiale, en raison de la prise de conscience croissante de la protection financière, de l'augmentation des coûts des soins de santé et du besoin de sécurité des revenus. Les courtiers et agents jouent un rôle clé en aidant les particuliers à comparer les polices, à comprendre les avantages de la couverture et à sélectionner des plans adaptés auprès de plusieurs assureurs.
• De plus, l'urbanisation croissante, l'augmentation du revenu disponible et les exigences d'assurance obligatoires dans des domaines comme l'assurance automobile stimulent davantage la demande dans ce segment. La facilité d'accès à l'assurance via des plateformes numériques et des intermédiaires a également encouragé davantage de particuliers à souscrire des polices. Par conséquent, la demande continue de couverture des risques personnels garantit que le segment individuel conserve une position dominante sur le marché.
• Par exemple, en décembre 2025, Willis Towers Watson a étendu ses services de conseil et de placement en assurance d'entreprise après l'acquisition de Newfront, renforçant sa capacité à servir des clients entreprises de taille moyenne à grande avec des solutions intégrées de gestion des risques et d'assurance sur les marchés mondiaux.
• Le segment entreprise devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de plus de 9,6 % en raison de la complexité croissante des risques commerciaux et de l'augmentation des besoins en couverture d'assurance complète parmi les entreprises. Les entreprises de divers secteurs tels que l'informatique, la fabrication, la santé et la finance s'étendent à l'échelle mondiale, ce qui les expose à des risques divers, notamment des perturbations opérationnelles, des pénalités réglementaires, des cybermenaces et des vulnérabilités de la chaîne d'approvisionnement. Cela stimule une forte demande pour des solutions d'assurance sur mesure capables de gérer efficacement l'exposition aux risques multidimensionnels.

Sur la base du canal de distribution, le marché des courtiers et agents d'assurance est divisé en hors ligne et en ligne. Le segment hors ligne domine le marché.

• Le segment hors ligne domine le marché en raison de la préférence persistante pour les services de conseil en face à face, en particulier pour les produits d'assurance complexes tels que l'assurance vie, santé et commerciale. De nombreux clients, en particulier dans les économies émergentes et les régions rurales, s'appuient sur des interactions personnelles avec les agents pour mieux comprendre les termes des polices, comparer les options et établir une relation de confiance avant de prendre des décisions d'achat. Les canaux hors ligne offrent également une gestion des relations plus solide, ce qui est essentiel pour les renouvellements et l'assistance en cas de sinistres.
• De plus, la distribution hors ligne reste dominante car l'assurance implique souvent des engagements financiers à long terme et de haute valeur nécessitant des consultations détaillées et des solutions personnalisées. Les réseaux traditionnels d'agents et de courtiers ont une forte pénétration locale, leur permettant d'atteindre des marchés mal desservis où l'adoption du numérique est encore limitée. Malgré la numérisation croissante, les canaux hors ligne continuent de jouer un rôle crucial dans l'acquisition de clients, les services de conseil et la gestion des polices dans les segments d'assurance individuelle et commerciale.
• Par exemple, en décembre 2025, Willis Towers Watson a annoncé l'acquisition de Newfront, une société de courtage, pour 1,3 milliard de dollars, visant à renforcer sa présence sur le marché américain des entreprises de taille intermédiaire et à étendre ses capacités de courtage et de conseil numériques pour les clients entreprises.

• Le segment en ligne devrait croître à un TCAC de plus de 10,1 % en raison de la transformation numérique rapide du secteur de l'assurance et de la préférence croissante des consommateurs pour des plateformes pratiques et en libre-service. L'adoption croissante des smartphones, la pénétration d'Internet et les applications mobiles permettent aux clients de comparer des polices, souscrire des assurances et gérer des sinistres numériquement, sans interaction physique. Cette évolution améliore considérablement l'accessibilité et la transparence dans la distribution des assurances.
  
  
  
  
  En savoir plus sur les principaux segments façonnant ce marché

  Télécharger le PDF gratuit

Les États-Unis dominaient le marché des courtiers et agents d'assurance en Amérique du Nord avec environ 83,6 % de part de marché et ont généré 89,7 milliards de dollars de revenus en 2025.

• Le marché américain connaît une croissance robuste en raison de la demande croissante de solutions d'assurance commerciale complexes, de l'augmentation de l'exposition aux risques des entreprises et d'une forte dépendance aux modèles de distribution axés sur le conseil. Les entreprises de secteurs tels que la santé, la technologie, l'industrie et les services financiers dépendent fortement des courtiers pour structurer des couvertures personnalisées pour les biens, la responsabilité civile, les risques cyber et les avantages sociaux des employés. Cela a renforcé le rôle des intermédiaires en tant que conseillers en risques essentiels dans un écosystème assurantiel très développé.
• De plus, les fréquentes catastrophes naturelles, l'escalade des risques juridiques et l'évolution des exigences réglementaires aux États-Unis stimulent davantage la demande de services d'assurance dirigés par des courtiers. La présence d'un marché de l'assurance très mature, ainsi que la forte pénétration de grandes sociétés de courtage telles que Marsh McLennan et Aon, améliorent l'efficacité et l'innovation du marché. L'adoption croissante d'outils numériques et d'analyses de données améliore également la productivité des courtiers et l'engagement des clients, soutenant davantage l'expansion du marché.
• Par exemple, en 2026, Marsh McLennan Agency a étendu ses capacités d'analyses et d'informations sur les assurances commerciales aux États-Unis pour aider les clients entreprises à placer des risques de manière data-driven, optimiser les sinistres et structurer des programmes d'assurance, reflétant une sophistication croissante dans l'écosystème des courtiers américains.
• Le Canada devrait connaître une croissance significative du TCAC sur le marché des courtiers et agents d'assurance, en raison de la demande croissante de solutions d'assurance commerciale complexes, de la prise de conscience accrue de la protection des risques et d'une forte dépendance aux services de conseil dirigés par des courtiers. Les entreprises des secteurs de l'énergie, de l'industrie, des services financiers et de la santé ont besoin de couvertures personnalisées pour les biens, la responsabilité civile, les risques cyber et les avantages sociaux des employés, ce qui renforce le rôle des courtiers d'assurance en tant qu'intermédiaires clés dans l'évaluation des risques et la structuration des polices.

Le marché des courtiers et agents d'assurance en Allemagne devrait connaître une croissance significative et prometteuse de 2026 à 2035.

• L'Europe représente plus de 29,4 % du marché en 2025 et devrait croître à un TCAC d'environ 8,6 % en raison de la présence d'un écosystème assurantiel très développé, de cadres réglementaires stricts et d'une forte demande pour des services de distribution d'assurance axés sur le conseil. Les entreprises et les particuliers de la région dépendent fortement des courtiers et agents pour naviguer dans des produits d'assurance complexes, garantir la conformité avec les réglementations européennes en constante évolution et gérer divers risques tels que les biens, la responsabilité civile, la santé et les risques cyber.
• L'Allemagne est un leader du marché fort grâce à son écosystème assurantiel très structuré et mature, à son cadre réglementaire solide et à la pénétration approfondie des produits d'assurance, tant commerciaux que personnels. Le pays dispose d'un réseau bien établi de courtiers et d'agents qui jouent un rôle crucial en conseillant les clients sur des besoins assurantiels complexes, notamment dans des secteurs industriels comme l'automobile, la fabrication, l'ingénierie et la logistique, où l'exposition aux risques est élevée et les exigences de couverture sont hautement spécialisées.
• L'accent mis par l'Allemagne sur la culture de la gestion des risques, le respect des réglementations strictes de l'UE en matière d'assurance et la forte sensibilisation à la protection financière renforcent davantage la distribution pilotée par les courtiers. La présence de grands assureurs et intermédiaires mondiaux, combinée à la digitalisation croissante des processus d'assurance, améliore l'efficacité opérationnelle et l'engagement client. La demande croissante pour l'assurance cyber, la couverture responsabilité civile et la protection contre les risques climatiques renforce également le rôle des courtiers sur le marché allemand de l'assurance.
• Par exemple, en juin 2025, Brown & Brown a étendu agressivement ses activités par le biais d'acquisitions en Amérique du Nord et en Europe, reflétant une tendance plus large du secteur à la consolidation qui renforce également les capacités des courtiers sur les marchés avancés comme l'Allemagne grâce à des réseaux de distribution spécialisés élargis.
• Le Royaume-Uni émerge comme un marché de forte croissance pour les courtiers et agents d'assurance, grâce à son écosystème de services financiers très développé, à une forte pénétration de l'assurance et à une demande croissante pour des produits d'assurance commerciale et spécialisée complexes. La position de Londres en tant que plaque tournante mondiale de l'assurance, notamment pour les activités du marché de Lloyd's, renforce le rôle des courtiers dans la facilitation des placements de risques internationaux à grande échelle et des transactions de réassurance dans divers secteurs.

Le marché des courtiers et agents d'assurance en Chine devrait connaître une croissance significative et prometteuse entre 2026 et 2035.

• L'Asie-Pacifique représente plus de 26,5 % du marché en 2025 et devrait croître à un taux de croissance annuel composé d'environ 11,3 % entre 2026 et 2035, en raison de l'expansion économique rapide, de l'augmentation de la pénétration de l'assurance et d'une forte croissance de la demande en assurance commerciale et de détail. L'urbanisation croissante, l'expansion des classes moyennes et la sensibilisation accrue à la protection contre les risques stimulent considérablement l'adoption des produits d'assurance dans des pays comme la Chine, l'Inde, le Japon et l'Asie du Sud-Est.
• La Chine est le leader du marché dans le segment des courtiers et agents d'assurance, grâce à sa base massive de clients assurés, à son développement économique rapide et à la forte expansion de la demande en assurance de détail et commerciale. La grande population du pays, l'essor de la classe moyenne et la sensibilisation croissante à la protection financière ont considérablement stimulé la demande pour les produits d'assurance vie, santé, habitation et commerciale. Les courtiers et agents jouent un rôle crucial en éduquant les clients, en simplifiant les offres d'assurance complexes et en facilitant l'adoption des polices dans les régions urbaines et semi-urbaines.
• La transformation numérique accélérée de la Chine et son écosystème fintech et insurtech solide améliorent l'efficacité de la distribution d'assurance. L'intégration de plateformes en ligne, d'applications mobiles et d'outils d'évaluation des risques basés sur l'IA permet aux courtiers d'atteindre une clientèle plus large et d'améliorer la prestation de services. Le soutien du gouvernement à la modernisation du secteur financier, combiné à une exposition croissante aux catastrophes naturelles, aux besoins en santé et aux exigences de gestion des risques des entreprises, renforce encore le leadership de la Chine sur le marché.
• Par exemple, en 2025, le groupe AIA a enregistré une forte croissance de la valeur des nouvelles affaires, portée par une demande robuste en Chine continentale, soulignant l'expansion du marché de l'assurance et le rôle croissant des réseaux de distribution et des intermédiaires dans le soutien à la souscription d'assurance vie et santé.
• L'Inde devient l'un des marchés à croissance la plus rapide dans le secteur des courtiers et agents d'assurance grâce à l'expansion économique rapide, l'inclusion financière croissante et la prise de conscience accrue de l'assurance comme outil essentiel de protection contre les risques. La croissance de la population de la classe moyenne, l'urbanisation et l'augmentation des revenus disponibles stimulent une forte demande pour les produits d'assurance-vie, santé et générale. Les courtiers et agents jouent un rôle essentiel en sensibilisant les clients, en simplifiant la sélection des polices et en élargissant la pénétration de l'assurance dans les régions urbaines et rurales.

Le marché des courtiers et agents d'assurance au Brésil devrait connaître une croissance significative et prometteuse de 2026 à 2035.

• L'Amérique latine représente environ 3,2 % du marché en 2025 et connaît une croissance régulière à un TCAC d'environ 7,9 % entre 2026 et 2035, en raison de la sensibilisation croissante à l'assurance, de la stabilisation économique progressive et de la demande accrue pour les produits d'assurance personnelle et commerciale. L'expansion de la classe moyenne et l'amélioration de l'accès aux services financiers encouragent une adoption plus large de l'assurance-vie, santé et habitation dans des pays comme le Brésil, le Mexique, l'Argentine et le Chili.
• Le Brésil domine le marché en Amérique latine grâce à sa grande population, son secteur assurantiel bien développé et la forte présence de réseaux de courtage établis. Le pays dispose d'un secteur des services financiers relativement mature par rapport aux autres économies régionales, ce qui favorise une pénétration plus élevée de l'assurance dans les segments vie, santé, habitation et commercial. Les courtiers et agents jouent un rôle crucial dans la distribution de produits d'assurance complexes, en particulier dans les centres urbains où la demande des entreprises et des particuliers est concentrée.
• Le cadre réglementaire du Brésil encourage la distribution par les courtiers, faisant des intermédiaires des acteurs essentiels dans la souscription des polices et les services de conseil. La sensibilisation accrue à la protection des risques, l'urbanisation croissante et l'exposition croissante aux catastrophes naturelles comme les inondations et les sécheresses soutiennent davantage la demande d'assurance. L'expansion des plateformes d'assurance numérique et les partenariats entre assureurs mondiaux et courtiers locaux améliorent également l'accessibilité et l'efficacité, renforçant la position du Brésil en tant que leader sur le marché latino-américain.
• Par exemple, en novembre 2025, Aon a signalé une croissance continue de son activité de risques commerciaux en Amérique latine, le Brésil contribuant de manière significative grâce à la demande croissante de services de courtage en assurance des biens, des dommages et des risques spéciaux dans les secteurs industriel et des infrastructures.
• Le marché des courtiers et agents d'assurance au Mexique connaît une forte croissance en raison de la sensibilisation accrue à l'assurance, de l'inclusion financière croissante et de la demande croissante de couverture des risques personnels et commerciaux. L'expansion de la classe moyenne et l'amélioration des conditions économiques stimulent une adoption plus large des produits d'assurance-vie, santé, automobile et habitation. Les courtiers et agents jouent un rôle clé en sensibilisant les clients, en simplifiant les structures complexes des polices et en améliorant la pénétration de l'assurance dans les régions urbaines et semi-urbaines.

Le marché des courtiers et agents d'assurance aux Émirats arabes unis devrait connaître une croissance significative et prometteuse de 2026 à 2035.

• Le Moyen-Orient et l'Afrique (MEA) représente environ 2,1 % du marché en 2025 et connaît une croissance régulière à un TCAC d'environ 9,5 % entre 2026 et 2035, en raison de la sensibilisation accrue à l'assurance, de la diversification économique progressive et de la demande croissante de protection des risques dans les segments corporate et retail. L'expansion d'industries telles que le pétrole & gaz, la construction, la logistique et le tourisme stimule le besoin de solutions d'assurance spécialisées, où les courtiers et agents jouent un rôle essentiel dans la structuration et la souscription de couvertures complexes.
• Les Émirats arabes unis dominent le marché MEA grâce à leur secteur des services financiers hautement développé, leur cadre réglementaire solide et leur position de hub régional pour l'assurance et la réassurance.
The country hosts a large concentration of multinational insurers, brokerage firms, and reinsurers, particularly in financial free zones such as Dubai International Financial Centre (DIFC) and Abu Dhabi Global Market (ADGM), which support efficient insurance distribution and cross-border risk placements.
• De plus, l’économie diversifiée des Émirats arabes unis, le développement d’une infrastructure solide et la forte pénétration de la demande d’assurance corporate dans des secteurs tels que la construction, l’aviation, le tourisme et l’énergie stimulent considérablement les services dirigés par les courtiers. L’accent croissant mis par les régulateurs sur la conformité en matière d’assurance, associé à l’adoption croissante des plateformes d’assurance numérique et des solutions insurtech, améliore encore l’efficacité du marché. L’exposition du pays à des risques commerciaux de haute valeur et son rôle de passerelle entre les marchés d’assurance mondiaux et régionaux renforcent sa domination dans le secteur des courtiers et agents d’assurance en MEA.

• L’Arabie saoudite devrait connaître la croissance la plus rapide en termes de TCAC sur le marché de la MEA, grâce à une forte diversification économique dans le cadre de Vision 2030, qui stimule une expansion rapide dans des secteurs non pétroliers tels que la construction, le tourisme, la santé et les services financiers. Cette transformation augmente considérablement la demande de produits d’assurance corporate et grand public, où les courtiers et agents jouent un rôle clé dans l’évaluation des risques, la structuration des polices et la distribution de l’assurance.

Part de marché des courtiers et agents d’assurance

• Les 7 principales entreprises du marché, à savoir Marsh McLennan, Aon, Allianz SE, AXA, Brown & Brown, Willis Towers Watson et Lockton Companies, représentaient environ 23,2 % du marché en 2025.
• Marsh McLennan se concentre sur l’expansion de son écosystème intégré de gestion des risques, d’assurance et de conseil grâce à l’analyse de données, à la modélisation des risques basée sur l’IA et aux services de conseil mondiaux. L’entreprise renforce sa position par le biais d’acquisitions, de transformations numériques et d’une expansion dans des segments spécialisés tels que la cybersécurité et les risques climatiques. Elle met l’accent sur la vente croisée entre Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman pour proposer des solutions de gestion des risques globales.
• Aon centre sa stratégie sur l’unification du capital de risque et des solutions de capital humain grâce à des services de conseil avancés et basés sur les données. Elle investit massivement dans des plateformes basées sur le cloud, la modélisation des catastrophes et des outils d’analyse client. L’entreprise se concentre sur le renforcement de ses activités en matière de réassurance, de risques commerciaux et de solutions santé, tout en développant ses activités dans les domaines de la cybersécurité et de l’assurance liée à l’ESG. Des acquisitions stratégiques renforcent également ses capacités mondiales en matière de courtage et de conseil.
• Allianz adopte une stratégie verticalement intégrée combinant l’assurance sous forme de souscription avec le courtage et la gestion d’actifs. Elle s’appuie sur son réseau mondial d’agents et ses plateformes numériques pour améliorer sa portée client. L’entreprise se concentre sur l’expansion de ses segments d’assurance santé, vie et commerciale, tout en investissant dans l’automatisation et la distribution numérique. La durabilité et les solutions de gestion des risques climatiques sont des priorités stratégiques clés, en alignant ses offres sur les exigences ESG en évolution.
• AXA met l’accent sur la transformation numérique centrée sur le client et l’expansion dans les domaines de l’assurance santé, vie et habitation. L’entreprise investit dans des partenariats insurtech, la souscription basée sur l’IA et des canaux de distribution mobiles. AXA renforce sa présence sur les marchés à forte croissance et se concentre sur l’assurance des risques climatiques et les produits liés à la durabilité. Elle améliore également son efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation et à des systèmes simplifiés de gestion des sinistres.
• Brown & Brown
• suit une stratégie de croissance axée sur les acquisitions visant à étendre ses activités de vente au détail, de gros et de courtage spécialisé. L'entreprise fonctionne selon un modèle décentralisé qui donne du pouvoir aux équipes locales tout en bénéficiant d'un soutien centralisé pour plus d'efficacité. Elle met l'accent sur l'expertise des marchés de niche, des relations clients solides et la croissance organique grâce à la vente croisée de produits d'assurance. Sa stratégie inclut également la modernisation numérique et l'expansion dans des régions américaines à forte croissance.
• WTW se concentre sur la gestion intégrée des risques, le courtage et les services de conseil, soutenus par l'analyse de données et une expertise mondiale. L'entreprise met l'accent sur les solutions de gestion des risques d'entreprise, le courtage en réassurance et le conseil en avantages sociaux pour les employés. Elle renforce ses plateformes numériques pour la modélisation des risques et le service client. Les partenariats stratégiques et les investissements technologiques aident WTW à améliorer son efficacité, la précision de ses tarifs et à étendre sa présence sur les marchés complexes de l'assurance commerciale.
• Lockton Companies se concentre sur des services de courtage axés sur le client et détenus par des particuliers, avec un fort accent sur le conseil personnalisé en gestion des risques. L'entreprise privilégie la croissance organique, la culture de propriété des employés et des relations clients approfondies. Elle investit dans l'expansion de ses lignes spécialisées telles que la cybersécurité, la construction et l'assurance santé. Lockton améliore également ses capacités numériques pour améliorer le service client tout en maintenant sa flexibilité et son indépendance face aux pressions des actionnaires, ce qui lui permet de se concentrer sur une stratégie à long terme.
  

Entreprises du marché des courtiers et agents d'assurance

Les principaux acteurs opérant dans le secteur des courtiers et agents d'assurance sont :

• Allianz
• Aon
• AXA
• Brown & Brown
• Chubb
• Lockton Companies
• Lockton Companies
• Marsh McLennan
• Willis Towers Watson
• Zurich Insurance

• Les partenariats stratégiques et l'intégration des écosystèmes accélèrent la croissance sur le marché des courtiers et agents d'assurance. Les principaux courtiers collaborent avec des assureurs, des entreprises insurtech, des banques et des plateformes numériques pour offrir des solutions d'assurance intégrées de bout en bout. Ces partenariats permettent d'élargir la portée de la distribution, une émission de polices plus rapide et une meilleure expérience client grâce à l'assurance intégrée, aux plateformes basées sur des API et aux marchés numériques. Ces collaborations aident également les courtiers à se diversifier dans de nouvelles gammes de produits comme la cybersécurité, la santé et l'assurance spécialisée, tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et la pénétration du marché dans les segments de détail et commercial.
• La conformité réglementaire et la gouvernance des risques façonnent les stratégies du marché dans le secteur des courtiers et agents d'assurance. Des cadres réglementaires stricts régissant les licences, la responsabilité fiduciaire, la protection des données et les pratiques de vente équitables obligent les courtiers à adopter des systèmes avancés de gestion de la conformité. L'accent croissant mis sur la transparence, la protection des consommateurs et les exigences de solvabilité stimule les investissements dans des pistes d'audit numériques, des outils de reporting automatisés et des cadres de gouvernance.

Actualités du secteur des courtiers et agents d'assurance

• En décembre 2025, Willis Towers Watson a annoncé un accord définitif pour acquérir Newfront pour environ 1,3 milliard de dollars, renforçant ainsi sa présence dans le segment du courtage d'assurance pour le marché intermédiaire américain. L'opération intègre les plateformes numériques de placement automatisé par IA et de service client de Newfront avec les systèmes existants d'analyse des risques et de courtage de WTW, améliorant ainsi l'efficacité du conseil, le service client et accélérant la transformation numérique de la distribution d'assurance commerciale.
• En mars 2025, Arthur J. Gallagher & Co. a accepté d'acquérir Woodruff Sawyer pour environ 1,2 milliard de dollars, renforçant son expertise dans les segments d'assurance responsabilité des dirigeants, de la construction et de l'immobilier. Cette acquisition élargit la présence de Gallagher dans le courtage de détail aux États-Unis et renforce ses capacités de conseil spécialisé, tout en exploitant ses ressources mondiales et ses plateformes de services intégrées pour améliorer les solutions de gestion des risques des clients.
• En décembre 2024, Arthur J. Gallagher & Co. a annoncé la plus grande acquisition de son histoire avec AssuredPartners pour 13,45 milliards de dollars, élargissant ses capacités de courtage de détail et de marché intermédiaire aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Irlande. Cette acquisition renforce les offres d'assurance spécialisées de Gallagher, notamment dans les secteurs de la santé, de l'énergie et des transports, tout en permettant des opportunités de vente croisée et des synergies opérationnelles grâce à des systèmes de courtage standardisés et à une analyse des risques guidée par les données.
• En novembre 2024, Marsh McLennan a finalisé l'acquisition de McGriff Insurance Services, élargissant sa présence dans le courtage de marché intermédiaire aux États-Unis. Cette intégration a ajouté plus de 3 500 professionnels et renforcé les capacités de Marsh McLennan Agency en matière d'assurance commerciale, de prestations aux employés, de cybersécurité et d'assurance spécialisée, améliorant ainsi la profondeur de son service client et élargissant sa distribution axée sur le conseil dans les marchés régionaux.

Le rapport de recherche sur le marché des courtiers et agents d'assurance couvre en profondeur l'industrie avec des estimations et des prévisions en termes de revenus ($Mds), de 2022 à 2035, pour les segments suivants :

Marché, par type d'activité

• Courtage de détail
• Courtage en gros

Marché, par type d'assurance

• Assurance vie
• Assurance santé
• Assurance des biens et des dommages
  • Automobile
  • Habitation
  • Commerciale
  • Responsabilité civile cyber
  • Autres

Marché, par utilisation finale

• Particuliers
• Entreprises

Marché, par canal de distribution

• Hors ligne
• En ligne

Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et pays suivants :

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
• Europe
  • Allemagne
  • Royaume-Uni
  • France
  • Italie
  • Espagne
  • Russie
  • Belgique
  • Pays-Bas
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Inde
  • Japon
  • Australie
  • Corée du Sud
  • Philippines
  • Indonésie
• Amérique latine
  • Brésil
  • Mexique
  • Argentine

• MOA
  • Afrique du Sud
  • Arabie saoudite
  • Émirats arabes unis