Mercado estadounidense de atención virtual Tamaño y Compartir 2024 - 2032

Tamaño del mercado de atención virtual en EE. UU.

El tamaño del mercado de atención virtual en EE. UU. se estimó en 7,100 millones de USD en 2023. Se prevé que el mercado crezca de 8,900 millones de USD en 2024 a 69,200 millones de USD en 2032, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 29,2 % durante el período de previsión.
 

La atención virtual hace referencia a las plataformas de telecomunicaciones y salud digital que proporcionan consultas y servicios de atención sanitaria remota, lo que permite a los pacientes interactuar a distancia con los proveedores de atención sanitaria. La atención virtual incluye una amplia gama de servicios, como la telesalud, cuyo valor se estima que alcanzará los 244,000 millones de USD en 2032, la telemedicina, las aplicaciones móviles de salud y la monitorización remota de pacientes.
 

El crecimiento del mercado se atribuye en gran medida al aumento de la prevalencia de enfermedades crónicas en el país, como el cáncer, las enfermedades cardiovasculares, las enfermedades neurológicas y la diabetes, entre otras. Por ejemplo, según los datos de la American Cancer Society, en 2025 se diagnosticarán aproximadamente 2.041.910 nuevos casos de cáncer y se prevé que se produzcan 618.120 muertes relacionadas con esta enfermedad en EE. UU.
 

Asimismo, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. (CDC), las enfermedades cardíacas son la principal causa de muerte entre las personas en EE. UU. En 2022, aproximadamente 702.880 personas en EE. UU. perdieron la vida a causa de enfermedades cardíacas, lo que equivale a 1 de cada 5 muertes en el país. Por tanto, los pacientes con estas afecciones necesitan realizar un seguimiento frecuente con especialistas, como oncólogos, cardiólogos y neurólogos, entre otros. Las soluciones de atención virtual permiten la monitorización remota continua de estos pacientes, lo que permite a los proveedores de atención sanitaria realizar un seguimiento de parámetros como la frecuencia cardíaca, los niveles vitales, el nivel de glucosa en sangre y el cumplimiento de la medicación de los pacientes con enfermedades crónicas.
 

Además, la atención virtual reduce la necesidad de acudir al hospital, facilita las intervenciones tempranas, reduce el tiempo de espera de los pacientes, supera las barreras geográficas y disminuye los costes asociados a las visitas de los pacientes a los hospitales. Por ello, se prevé que los beneficios que ofrece la atención virtual impulsen el crecimiento del mercado en el país.
 

Asimismo, la innovación continua en el ámbito de las tecnologías de la información sanitaria constituye un catalizador importante para el crecimiento del mercado en el país. Innovaciones como la IA, la computación en la nube, la cadena de bloques y el análisis de macrodatos están mejorando la eficacia y la eficiencia de los servicios de atención virtual. Además, la integración de las historias clínicas electrónicas (EHR) con estas plataformas de atención virtual, como la telemedicina, permite a los proveedores de atención sanitaria acceder al historial de los pacientes, lo que ayuda a los médicos a proporcionar diagnósticos precisos y adecuados, así como planes de tratamiento apropiados, estimulando así la adopción de estos servicios entre los pacientes y los proveedores de atención sanitaria y acelerando el crecimiento del mercado.
 

Tendencias del mercado de atención virtual en EE. UU.

• La adopción generalizada de los smartphones y la conectividad a Internet de alta velocidad en el país constituyen un factor importante que está acelerando el crecimiento del mercado. Según datos de Statista, en 2024 había aproximadamente 310 millones de usuarios activos de smartphones en EE. UU., y la tasa de penetración de los smartphones en el país era del 96 % ese año.
   
• Por tanto, a medida que aumenta el número de usuarios de teléfonos inteligentes, también mejora la accesibilidad de los servicios de telesalud y telemedicina, lo que permite a los usuarios conectarse con los proveedores de servicios sanitarios, programar consultas y supervisar su salud a distancia.
   
• Asimismo, la creciente penetración de la tecnología de internet 5G en el país mejora aún más la calidad de los servicios de atención virtual al reducir la latencia y aumentar la estabilidad de las videollamadas, garantizando una comunicación e interacción eficientes y adecuadas entre los proveedores de servicios sanitarios y los pacientes.
   
• Por ejemplo, según datos de Statista, aproximadamente el 45 % de las conexiones móviles en EE. UU. utilizaban tecnología de internet 5G en 2022. Además, se estima que, para 2030, más de 9 de cada 10 conexiones móviles utilizarán tecnología 5G. Por tanto, se prevé que la rápida adopción de la tecnología 5G en el país estimule la adopción de los servicios de atención virtual y, en consecuencia, impulse el crecimiento del mercado.
   

Análisis del mercado de atención virtual en EE. UU.

Para comprender las principales tendencias del mercado

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Según el tipo de servicio, el mercado se divide en telesalud, telemedicina y monitorización remota de pacientes. El mercado se estimó en 7,100 millones de USD en 2023. El segmento de telesalud registró unos ingresos de 3,000 millones de USD en 2023 y se prevé que experimente un crecimiento significativo, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 29,4 % durante el período de previsión.
 

• El crecimiento del segmento se ve favorecido por el aumento de la inversión del Gobierno federal en el sector de la telesalud.
   
• Por ejemplo, en 2021, según datos de Informa TechTarget, el Gobierno federal concedió una inversión superior a 19 millones de USD para iniciativas de telesalud, entre ellas programas como el programa Telehealth Centers of Excellence (COE) y el National Consortium of Telehealth Resource Centers (TRCs). El objetivo principal de estos programas era ampliar los servicios de telesalud a las zonas rurales y desatendidas del país con el fin de aumentar el acceso a la atención sanitaria en dichas zonas.
   
• Por tanto, estas inversiones y programas impulsan la adopción de la telesalud entre las poblaciones desatendidas, lo que favorece el crecimiento del segmento en el mercado de atención virtual de EE. UU., en rápida expansión.
   

Según la modalidad de prestación, el mercado de atención virtual de EE. UU. se segmenta en atención virtual síncrona y atención virtual asíncrona. El segmento de atención virtual síncrona lideró el mercado y se valoró en 5,100 millones de USD en 2023, con una cuota de ingresos del 72,5 %.
 

• El crecimiento del segmento se debe a que la atención virtual síncrona reproduce fielmente la consulta presencial tradicional. Esta modalidad de prestación ofrece una consulta en directo y en tiempo real entre el paciente y el proveedor de servicios sanitarios mediante chat en directo, videollamada y llamada telefónica. Por tanto, gracias a estas funciones avanzadas, esta modalidad de prestación constituye la opción preferida para obtener asesoramiento médico urgente, gestionar enfermedades crónicas y realizar consultas de seguimiento.
   
• Además, el aumento de la prevalencia de la ansiedad, el estrés y la depresión en el país está estimulando la adopción de la atención virtual síncrona, especialmente de la telepsiquiatría, que permite una interacción en tiempo real entre el paciente y el proveedor de servicios sanitarios.
   
• Por ejemplo, Johns Hopkins University informa de que se estima que aproximadamente el 9,5 % de los adultos estadounidenses de 18 años o más padecen enfermedades mentales, como distimia y depresión, anualmente.
   
• Además, según el estudio de 2021 publicado por el Centro Nacional de Información Biotecnológica, alrededor del 15,8 % de los hospitales del país declararon disponer de servicios de telepsiquiatría, lo que equivale aproximadamente a una sexta parte de los hospitales del país.
   
• Por tanto, la creciente adopción de esta modalidad en diversos ámbitos de la telesalud y la telemedicina está impulsando el crecimiento del segmento.
   

Por aplicación, el mercado estadounidense de atención virtual se segmenta en cardiología, ginecología, neurología, ortopedia, dermatología, salud mental y otras aplicaciones. Se prevé que el segmento de dermatología del mercado alcance los 20,200 millones de USD en 2032.
 

• La creciente prevalencia de las afecciones cutáneas constituye el principal factor de crecimiento de este segmento.
   
• Por ejemplo, según la American Academy of Dermatology Association, el acné es la afección cutánea más frecuente en Estados Unidos y afecta a alrededor de 50 millones de personas del país cada año. Del mismo modo, la dermatitis atópica, un tipo de eccema, afecta aproximadamente a 1 de cada 10 personas en Estados Unidos.
   
• Además, según los datos de la National Psoriasis Foundation, más del 3 % de la población adulta estadounidense padecía psoriasis, lo que equivalía a más de 7,5 millones de personas en 2021.
• Por tanto, este creciente número de pacientes con afecciones cutáneas está impulsando la demanda de consultas a distancia.
   
• La teledermatología encaja perfectamente con esta tendencia, ya que permite a los pacientes interactuar con profesionales sanitarios y recibir el diagnóstico de especialistas y las recomendaciones de tratamiento de un dermatólogo sin necesidad de acudir presencialmente a una consulta.
   

Por uso final, el mercado estadounidense de atención virtual se divide en pagadores, proveedores, pacientes y otros usuarios finales. El segmento de proveedores registró los mayores ingresos, con 3,000 millones de USD en 2023.
 

• Los proveedores, como hospitales y clínicas especializadas, están adoptando cada vez más soluciones de atención virtual, como la telemedicina y la telesalud, dentro de su oferta más amplia de servicios en Estados Unidos.
   
• Por ejemplo, según los datos de Definitive Healthcare, alrededor del 78,6 % de los hospitales de Estados Unidos habían instalado soluciones de telemedicina. Este análisis se basa en datos de más de 5.000 hospitales de distintos estados del país.
   
• Por tanto, a medida que estos proveedores sigan adoptando soluciones de atención virtual, se prevé que este segmento crezca rápidamente durante el período de previsión.
   

Cuota del mercado estadounidense de atención virtual

Los cuatro principales actores del mercado representan aproximadamente el 40 % de la cuota de mercado, entre ellos American Well Corporation, Teladoc Health, CVS Health Corporation y UnitedHealth Group. Un aspecto crucial de la estrategia de mercado es la introducción frecuente de innovaciones, como el vídeo de alta definición, las herramientas de diagnóstico basadas en IA y la integración fluida con las historias clínicas electrónicas (EHR). Además, las asociaciones estratégicas con hospitales, proveedores sanitarios, institutos de investigación y organismos públicos desempeñan un papel fundamental en el avance del desarrollo de nuevos servicios y tecnologías, así como en la obtención de los permisos necesarios, lo que permite a los actores del mercado reforzar su posición en este sector en crecimiento.
 

Empresas del mercado estadounidense de atención virtual

Algunos de los principales participantes del sector estadounidense de atención virtual son:

• American Well Corporation  
• AMD Global Telemedicine    
• CareClix
• CVS Health Corporation      
• Included Health       
• HealthTap     
• iCliniq
• Koninklijke Philips N.V.      
• Oracle Corporation   
• Sesame
• Siemens Healthineers        
• Teladoc Health        
• The Cigna Group     
• UnitedHealth Group 
• Virtuwell
   

Noticias del sector de la atención virtual en EE. UU.:

• En enero de 2023, CVS Health lanzó CVS Health Virtual Primary Care, que ofrece atención primaria, atención bajo demanda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y apoyo programado en materia de salud mental. Esta ampliación benefició a CVS Health al reforzar sus capacidades de atención virtual, mejorar el acceso de los pacientes a servicios integrales e impulsar el crecimiento mediante una red de atención más integrada.
   
• En mayo de 2023, Koninklijke Philips N.V. lanzó Philips Virtual Care Management, un conjunto de soluciones diseñado para mejorar la participación de los pacientes. Esta innovación ayudó a Koninklijke Philips N.V. a reforzar su posición en el mercado y demostrar su compromiso con una atención virtual avanzada.
   

El informe de investigación sobre el mercado de la atención virtual en EE. UU. incluye una cobertura exhaustiva del sector con estimaciones y previsiones en términos de ingresos, expresados en millones de USD, de 2021 a 2032 para los siguientes segmentos:

Mercado, por tipo de servicio

• Telesalud
• Telemedicina
• Monitorización remota de pacientes

Mercado, por modalidad de prestación

• Atención virtual síncrona
• Atención virtual asíncrona

Mercado, por aplicación

• Cardiología
• Ginecología
• Neurología
• Ortopedia
• Dermatología
• Salud mental
• Otras aplicaciones

Mercado, por uso final

• Entidades financiadoras
• Proveedores
• Pacientes
• Otros usuarios finales