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Mercado de atención virtual de EE. UU. Tamaño y compartir 2025 - 2034

Tamaño del mercado por tipo de servicio, por modo de entrega, por aplicación.

ID del informe: GMI11229
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Fecha de publicación: March 2025
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Formato del informe: PDF

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U.S. Virtual Care Market Size

El tamaño del mercado de atención virtual estadounidense se estimó en USD 7,1 mil millones en 2023. Se espera que el mercado crezca de USD 8.900 millones en 2024 a USD 69.200 millones en 2032, en un CAGR de 29,2% durante el período de previsión.

Principales conclusiones del mercado de atención virtual en EE.UU.

Tamaño y crecimiento del mercado

  • Tamaño del mercado en 2023: USD 7.1 mil millones
  • Tamaño del mercado proyectado para 2032: USD 69.2 mil millones
  • TCAC (2024–2032): 29.2%

Principales impulsores del mercado

  • Aumento en la incidencia de enfermedades crónicas.
  • Avances en tecnología de TI para la salud.
  • Demanda creciente de soluciones de atención médica remota.
  • Crecimiento en el número de usuarios de teléfonos inteligentes.

Desafíos

  • Preocupaciones sobre la seguridad de los datos de los pacientes.
  • Falta de conciencia sobre la atención virtual.

La atención virtual se refiere a las telecomunicaciones y salud digital plataforma que proporciona la consulta y servicios de salud remotos, permitiendo a los pacientes interactuar con el proveedor de atención médica de forma remota. El cuidado virtual incluye una gama de servicios como telesalud, que se estima que alcanzará USD 244 mil millones en 2032, telemedicina, aplicación de salud móvil y control remoto del paciente.

El crecimiento del mercado es muy atribuido debido a la creciente prevalencia de enfermedades crónicas en el país como el cáncer, enfermedades cardiovasculares, enfermedades neurológicas, diabetes, entre otros. Por ejemplo, según los datos de la Sociedad Americana del Cáncer en 2025, se diagnosticarán alrededor de 2.041.910 nuevos casos de cáncer, y se proyectan 618.120 casos de muertes relacionadas con el cáncer en los Estados Unidos.

Además, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la enfermedad cardíaca es la causa principal de la muerte entre los individuos en Estados Unidos.En 2022, alrededor de 702,880 individuos en Estados Unidos habían perdido la vida debido a la enfermedad cardíaca, lo que equivale a 1 de cada 5 muertes en Estados Unidos. Por lo tanto, los pacientes con estas condiciones requieren un seguimiento frecuente con los especialistas como el neurólogo, el cardiólogo. La solución de atención virtual permite un seguimiento remoto continuo de estos pacientes, lo que permite a los proveedores de atención médica seguir los parámetros como la frecuencia cardíaca, los niveles vitales, el nivel de glucosa en sangre y la adherencia medicatoria del paciente con enfermedades crónicas.

Además, la atención virtual reduce la necesidad de visitas hospitalarias, facilita intervenciones tempranas, reduce el tiempo de espera de los pacientes, supera la barrera geográfica y el costo que se asocia con visitas de pacientes a hospitales. Así, se prevé que los beneficios ofrecidos por la atención virtual propelen el crecimiento del mercado en el país.

Además, la innovación continua en el campo de la TI sanitaria es un catalizador significativo para el crecimiento del mercado en el país. Las innovaciones tales AI, cloud computing, blockchain y big data analytics están impulsando la eficacia y eficiencia de los servicios de atención virtual. Además, la integración de registros electrónicos de salud (EHR) con estas plataformas de atención virtual, como la telemedicina, permite a los proveedores de atención médica acceder a la historia del paciente, lo que ayuda a los médicos a proporcionar un diagnóstico y tratamiento precisos y apropiados a los pacientes, estimulando así la adopción de estos servicios entre los pacientes y proveedores de atención médica acelerando el crecimiento del mercado.

U.S. Virtual Care Market

U.S. Virtual Care Market Tendencias

  • La adopción generalizada de los teléfonos inteligentes y la conectividad a Internet de alta velocidad en el país es un factor importante que está acelerando el crecimiento del mercado en el país. Según los datos de la Statista, en 2024 alrededor de 310 millones de usuarios activos de teléfonos inteligentes estaban en los Estados Unidos y la tasa de penetración de teléfonos inteligentes en el país fue del 96% en ese año.
  • Por lo tanto, a medida que aumenta el número de usuarios de teléfonos inteligentes, la accesibilidad de los servicios de telesalubridad y telemedicina permite a las personas conectarse con los proveedores de atención médica, programar las consultas y supervisar su salud de forma remota.
  • Además, la creciente penetración de la tecnología de Internet de 5G en el país, mejorando aún más la calidad de los servicios de atención virtual reduciendo la latencia y mejorando la estabilidad de las videollamadas, salvaguardando una comunicación e interacción eficiente y adecuada entre el proveedor de atención médica y los pacientes.
  • Por ejemplo, según los datos de la Statista, aproximadamente el 45% de las conexiones móviles en los EE.UU. utilizaron la tecnología de Internet 5G en el año 2022. Además, para 2030 se estima que más de 9 en 10 conexiones móviles utilizarán tecnología 5G. Así pues, se prevé que esta rápida adopción de la tecnología 5G en el país estimulará la adopción de servicios de atención virtual en el país, lo que impulsará el crecimiento del mercado.

U.S. Virtual Care Market Analysis

U.S. Virtual Care Market, By Service Type, 2021 - 2032 (USD Billion)

Basado en el tipo de servicio, el mercado está bifurcado en telesalud, telemedicina y control remoto del paciente. El mercado se estimó en 7.100 millones de dólares en 2023. El segmento de telesalud recaudó ingresos de USD 3 mil millones en 2023 y el segmento está preparado para un crecimiento significativo en una CAGR de 29,4% durante el período de previsión.

  • El crecimiento del segmento está influenciado positivamente por la creciente inversión del gobierno federal en el sector de la telesalud.
  • Por ejemplo, en 2021, según los datos de Informa TechTarget, el gobierno federal concedió más de 19 millones de dólares de inversión en las iniciativas de telesalud que incluyeron programas como Telesalud Centers of Excellence (COE) y National Consortium of Telehealth Resource Centers (TRCs). El objetivo principal de estos programas era ampliar los servicios de telesalud a las zonas rurales y subsidiadas del país con el fin de aumentar el acceso de la atención médica en estas áreas.
  • Por lo tanto, tales inversiones y programas impulsan la adopción de la telesalud entre la población subsidiada, alimentando el crecimiento segmentario en el mercado de rápido ritmo de la atención virtual estadounidense.
U.S. Virtual Care Market, By Delivery Mode (2023)

Basado en el modo de entrega, el mercado de atención virtual de EE.UU. se segmenta en cuidados virtuales sincronizados y atención virtual asincrónica. El segmento de atención virtual sincronizada dominaba el mercado y se valoraba en USD 5.1 mil millones en 2023 con una cuota de ingresos del 72,5%.

  • El crecimiento del segmento se debe al factor que la atención virtual sincronizada imita estrechamente la visita tradicional en persona. Este tipo de modo de entrega proporciona una consulta en tiempo real y en directo entre el paciente y el proveedor de atención médica a través de chat en vivo, videollamada y llamada telefónica. Por lo tanto, debido a estas características anticipadas, este modo de entrega es la opción más preferida para el asesoramiento médico urgente, la gestión de enfermedades crónicas y para consultas de seguimiento.
  • Además, con la creciente prevalencia de ansiedad, estrés y depresión en el país, estimulando la adopción de cuidados virtuales sincrónicos, especialmente telepsiquiatría que proporcionan una interacción en tiempo real entre el paciente y el proveedor de atención médica.
  • Por ejemplo, la Universidad Johns Hopkins informa que aproximadamente el 9,5% de los adultos estadounidenses del grupo de edad 18 y más se calcula que sufren enfermedades mentales, como la distimia, la depresión, anualmente.
  • Además, según el estudio 2021 publicado en el Centro Nacional de Información Biotecnológica, alrededor del 15,8% de los hospitales de todo el país reportaron tener telepsiquiatría, que equivale aproximadamente a una sexta parte de los hospitales del país.
  • Por lo tanto, la creciente adopción de este modo de entrega en diversos ámbitos de telesalud y telemedicina, fomentando el crecimiento del segmento.

Basado en la aplicación, el mercado de atención virtual estadounidense se segmenta en cardiología, ginecología, neurología, ortopedia, dermatología, salud mental y otras aplicaciones. El crecimiento del segmento de dermatología en el mercado proyectaba alcanzar los USD 20,2 mil millones en 2032.

  • La creciente prevalencia de la condición de la piel es el principal acelerador para el crecimiento de este segmento.
  • Por ejemplo, según American Academy of Dermatology Association, el acné es la condición más común de la piel en los Estados Unidos que afecta a alrededor de 50 millones de individuos en todo el país anualmente. Del mismo modo, dermatitis atópica un tipo de efecto eczema alrededor de 1 en cada 10 individuos en los Estados Unidos.
  • Además, según los datos de la Fundación Nacional de Psoriasis, más del 3% de la población adulta estadounidense sufrió psoriasis, lo que equivale a más de 7,5 millones de personas en el año 2021.
  • Por lo tanto, este creciente grupo de pacientes que sufren de las condiciones de la piel, alimentando la demanda de consultas remotas.
  • Teledermatológica se alinea perfectamente con esta tendencia, permite a los pacientes interactuar con los profesionales de la salud y recibir las recomendaciones de diagnóstico y tratamiento expertos del dermatólogo sin necesidad de visita personal.

Basado en el uso final, el mercado de atención virtual de EE.UU. está bifurcado en pagadores, proveedores, pacientes y otros usuarios finales. El segmento de proveedores mantuvo los mayores ingresos de USD 3 mil millones en 2023.

  • Proveedores como hospitales, clínicas especializadas están adoptando cada vez más la solución de atención virtual, como la telemedicina y la telesalud dentro de su oferta de servicios más amplia en Estados Unidos.
  • Por ejemplo, según los datos del Servicio de Salud Definitivo, alrededor del 78,6% de los hospitales de todo Estados Unidos habían instalado la solución de telemedicina. Este análisis se basa en los datos de más de 5.000 hospitales de los diferentes estados del país.
  • Por lo tanto, como estos proveedores continúan adoptando la solución de cuidado virtual, se espera que este segmento crezca rápidamente durante el período de previsión.

U.S. Virtual Care Market Share

Los 4 mejores jugadores del mercado representan aproximadamente el 40% de la cuota de mercado que incluye empresas como American Well Corporation, Teladoc Health, CVS Health Corporation y UnitedHealth Group. Un aspecto crucial de la estrategia del mercado implica la introducción frecuente de innovaciones como vídeo de alta definición, herramientas de diagnóstico impulsadas por IA y una integración perfecta con registros electrónicos de salud (EHR). Además, las alianzas estratégicas con hospitales, proveedores de atención médica, institutos de investigación y organismos gubernamentales desempeñan un papel primordial en la promoción del desarrollo de nuevos servicios, tecnologías y la obtención de los permisos necesarios, lo que permite a los jugadores de mercado fortalecer su posición en este sector en crecimiento.

U.S. Virtual Care Market Companies

Algunos de los eminentes participantes del mercado que operan en la industria de atención virtual de EE.UU. incluyen:

  • American Well Corporation
  • AMD Global Telemedicine
  • CareClix
  • CVS Health Corporation
  • Salud incluida
  • HealthTap
  • iCliniq
  • Koninklijke Philips N.V.
  • Oracle Corporation
  • Sésamo
  • Médicos
  • Teladoc Health
  • The Cigna Group
  • UnitedHealth Group
  • Virtuwell

U.S. Virtual Care Industry News:

  • En enero de 2023, CVS Health lanzó CVS Health Virtual Primary Care, que proporciona atención primaria, atención continua y asistencia médica mental programada. Esta expansión benefició a CVS Health mejorando sus capacidades de atención virtual, mejorando el acceso de los pacientes a servicios integrales y impulsando el crecimiento a través de una red de atención más integrada.
  • En mayo de 2023, Koninklijke Philips N.V. lanzó Philips Virtual Care Management, un conjunto de soluciones diseñadas para mejorar el compromiso de los pacientes. Esta innovación ayudó a Koninklijke Philips N.V. a fortalecer su posición de mercado y mostrar su compromiso con la atención virtual avanzada.

El informe de investigación del mercado de atención virtual de EE.UU. incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones y pronósticos en términos de ingresos en USD Millones de 2021 – 2032 para los siguientes segmentos:

Mercado, por tipo de servicio

  • Telesalud
  • Telemedicina
  • Control remoto del paciente

Mercado, por modo de entrega

  • Cuidado virtual sincrónico
  • Asincrónico cuidado virtual

Mercado, por aplicación

  • Cardiología
  • Ginecología
  • Neurología
  • Ortopédicos
  • Dermatología
  • Salud mental
  • Otras aplicaciones

Mercado, por fin uso

  • Payers
  • Proveedores
  • Pacientes
  • Otros usuarios finales

 

Autores:  Mariam Faizullabhoy, Gauri Wani

Metodología de investigación, fuentes de datos y proceso de validación

Este informe se basa en un proceso de investigación estructurado basado en conversaciones directas con la industria, modelado propietario y validación cruzada rigurosa, y no solo en investigación de escritorio.

Nuestro proceso de investigación de 6 pasos

  1. 1. Diseño de investigación y supervisión de analistas

    En GMI, nuestra metodología de investigación se basa en la experiencia humana, la validación rigurosa y la transparencia total. Cada perspectiva, análisis de tendencias y pronóstico en nuestros informes es desarrollado por analistas experimentados que entienden los matices de su mercado.

    Nuestro enfoque integra una extensa investigación primaria a través del compromiso directo con participantes y expertos de la industria, complementada con una investigación secundaria integral de fuentes globales verificadas. Aplicamos análisis de impacto cuantificado para ofrecer pronósticos confiables, manteniendo una trazabilidad completa desde las fuentes de datos originales hasta los insights finales.

  2. 2. Investigación primaria

    La investigación primaria forma la columna vertebral de nuestra metodología, contribuyendo con casi el 80% a los insights generales. Implica el compromiso directo con los participantes de la industria para garantizar la precisión y profundidad en el análisis. Nuestro programa de entrevistas estructuradas cubre los mercados regionales y globales, con aportes de ejecutivos de nivel C, directores y expertos en la materia. Estas interacciones proporcionan perspectivas estratégicas, operativas y técnicas, permitiendo insights completos y pronósticos de mercado confiables.

  3. 3. Minería de datos y análisis de mercado

    La minería de datos es una parte clave de nuestro proceso de investigación, contribuyendo con casi el 20% a la metodología general. Implica analizar la estructura del mercado, identificar las tendencias de la industria y evaluar los factores macroeconómicos a través del análisis de participación en los ingresos de los principales actores. Los datos relevantes se recopilan de fuentes pagas y gratuitas para construir una base de datos confiable. Esta información se integra luego para respaldar la investigación primaria y el dimensionamiento del mercado, con validación de partes interesadas clave como distribuidores, fabricantes y asociaciones.

  4. 4. Dimensionamiento del mercado

    Nuestro dimensionamiento del mercado se basa en un enfoque ascendente, comenzando con datos de ingresos de empresas recopilados directamente a través de entrevistas primarias, junto con cifras de volumen de producción de fabricantes y estadísticas de instalación o implementación. Estos datos se ensamblan a través de los mercados regionales para llegar a una estimación global fundamentada en la actividad real de la industria.

  5. 5. Modelo de pronóstico y supuestos clave

    Cada pronóstico incluye documentación explícita de:

    • ✓ Principales impulsores de crecimiento y su impacto asumido

    • ✓ Factores restrictivos y escenarios de mitigación

    • ✓ Supuestos regulatorios y riesgo de cambio de política

    • ✓ Parámetro de la curva de adopción tecnológica

    • ✓ Supuestos macroeconómicos (crecimiento del PIB, inflación, moneda)

    • ✓ Dinámicas competitivas y expectativas de entrada/salida al mercado

  6. 6. Validación y aseguramiento de calidad

    Las etapas finales implican validación humana, donde expertos del dominio revisan manualmente los datos filtrados para identificar matices y errores contextuales que los sistemas automatizados podrían pasar por alto. Esta revisión de expertos añade una capa crítica de aseguramiento de calidad, asegurando que los datos se alineen con los objetivos de investigación y los estándares específicos del dominio.

    Nuestro proceso de validación de triple capa garantiza la máxima fiabilidad de los datos:

    • ✓ Validación estadística

    • ✓ Validación de expertos

    • ✓ Verificación de la realidad del mercado

Confianza & credibilidad

10+
Años de servicio
Entrega consistente desde el establecimiento
A+
Acreditación BBB
Estándares profesionales y satisfacciones
ISO
Calidad certificada
Empresa certificada ISO 9001-2015
150+
Analistas de investigación
En más de 10 sectores industriales
95%
Retención de clientes
Valor de relación de 5 años

Fuentes de datos verificadas

  • Publicaciones comerciales

    Revistas del sector de seguridad y defensa y prensa especializada

  • Bases de datos industriales

    Bases de datos de mercado propias y de terceros

  • Documentos regulatorios

    Registros de contratación pública y documentos de política

  • Investigación académica

    Estudios universitarios e informes de instituciones especializadas

  • Informes corporativos

    Informes anuales, presentaciones a inversores y declaraciones

  • Entrevistas con expertos

    Alta dirección, responsables de compras y especialistas técnicos

  • Archivo GMI

    Más de 13.000 estudios publicados en más de 30 sectores industriales

  • Datos comerciales

    Volúmenes de importación/exportación, códigos HS y registros aduaneros

Parámetros estudiados y evaluados

Cada punto de datos de este informe se valida mediante entrevistas primarias, modelado ascendente real y rigurosas comprobaciones cruzadas. Lea sobre nuestro proceso de investigación →

Preguntas frecuentes(FAQ):
¿Qué tan grande es el mercado de atención virtual de Estados Unidos?
La industria de la atención virtual estadounidense se valoró en USD 7,1 mil millones en 2023 y se prevé que crecerá de USD 8,9 mil millones en 2024 a USD 69,2 mil millones en 2032, a una CAGR de 29,2% durante el período previsto.
¿Cuál es el tamaño del segmento de atención virtual sincronizada en el mercado?
El segmento de atención virtual sincrónica fue valorado en USD 5.1 mil millones en 2023, con una cuota de ingresos del 72,5%.
¿Cuál es el tamaño proyectado del segmento de dermatología en el mercado de atención virtual estadounidense?
Se espera que el segmento de dermatología alcance los 20.200 millones de dólares en 2032.
¿Quiénes son los actores clave en la industria de atención virtual de EE.UU.?
Algunos de los jugadores destacados del mercado son American Well Corporation, AMD Global Telemedicine, CareClix, CVS Health Corporation, Included Health, HealthTap, iCliniq y Koninklijke Philips N.V.
Autores:  Mariam Faizullabhoy, Gauri Wani
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Detalles del informe premium:

Año base: 2024

Empresas perfiladas: 15

Tablas y figuras: 68

Países cubiertos: 1

Páginas: 78

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