Mercado de servicios de telesalud: por tipo de servicio, por modalidad de prestación, por aplicación, por uso final - Pronóstico global, 2025-2034

ID del informe: GMI13798   |  Fecha de publicación: May 2025 |  Formato del informe: PDF
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Telesalud Servicios Tamaño del mercado

El mercado mundial de servicios de telesalud se valoró en 57,6 millones de dólares en 2024. Se espera que el mercado crezca de USD 71,1 mil millones en 2025 a USD 505,3 mil millones en 2034 a una CAGR de 24,3%. La demanda creciente atención médica remota los servicios, especialmente en las zonas rurales y en desarrollo, impulsan este crecimiento sustancial del mercado a medida que los pacientes buscan un acceso más fácil a la atención médica. Adicionalmente, innovaciones en mHealth Las aplicaciones y dispositivos utilizables de la tecnología digital de la salud están impulsando el compromiso de los pacientes y la prestación de cuidados, aumentando así la demanda del mercado.

Telehealth Services Market

Además, el aumento de la carga de los trastornos crónicos insta a la necesidad de un seguimiento continuo y consultas virtuales. Por ejemplo, según un estudio publicado en NCBI reportó, durante la pandemia COVID-19 las prácticas sanitarias ampliaron significativamente telemedicina los servicios aumentaron considerablemente el uso de la telemedicina, en particular durante las órdenes de cierre y durante los períodos de cirugía recurrentes de la infección. Además, FAIRHealth, admite grandes bases de datos de reclamos privados y Medicare, señaló que las reclamaciones de telesalud crecieron de 0,1% en 2019 a aproximadamente 5% para finales de 2021.

Este pico puso de relieve el uso intensificado de la telesalud que espera seguir aumentando en los próximos años. Además, se espera que la inclinación de las consultas virtuales en el período post pandémico junto con la integración de la telemedicina en los sistemas sanitarios junto con la creciente penetración en Internet acelere aún más la adopción de servicios de telesalud.

Telesalud servicios se refieren a la prestación de servicios sanitarios y médicos utilizando tecnologías de telecomunicaciones digitales como videoconferencia, aplicaciones móviles y plataformas en línea. Estos servicios facilitan la consulta remota, el diagnóstico, el tratamiento y la vigilancia que mejora las ofertas de telesalud para pacientes y médicos, especialmente en áreas de desarrollo. Los servicios de salud remotos incluyen varias aplicaciones como radiología, salud mental, gestión crónica de enfermedades, dermatología, cardiología y otras aplicaciones.

Mercado de Servicios de Telesalud Tendencias

Las iniciativas gubernamentales y políticas favorables junto con la cobertura de reembolso de apoyo son factores importantes que alimentan el crecimiento del mercado de telesalud. Estas políticas amplían el acceso a servicios de salud remotos reduciendo las restricciones geográficas y apoyando la participación de los proveedores, incentivando así la adopción y garantizando la sostenibilidad financiera tanto para los proveedores como para los pacientes. Thsis tiende a reforzar la demanda del mercado.

  • Durante la pandemia, las renuncias reglamentarias han desempeñado un papel fundamental en la ampliación de los servicios de telesalud eliminando las barreras y haciendo más accesible la atención virtual. Los resultados positivos reportados por pacientes y cuidadores reflejaron el éxito de estas iniciativas gubernamentales.
  • Además, el impulso de la Asociación Americana de Hospitales (AHA) para ampliar y ampliar estas reformas, como el levantamiento de restricciones geográficas, el aumento de la fuerza de trabajo de telesalud y la garantía de un reembolso justo destacó el papel permanente de las políticas gubernamentales en la adopción y sostenibilidad de la telesalud. Estos esfuerzos hicieron hincapié en un acceso más amplio y equitativo a los servicios de atención de la salud, lo que contribuyó al crecimiento del mercado
  • Por ejemplo, a principios de marzo de 2020, el Congreso aliviaba el requisito de que la telemedicina se pudiera realizar bajo Medicare para los servicios reembolsados y atendidos por plataformas específicas. La práctica telefónica a través de las líneas estatales y las leyes de privacidad avanzaban simultáneamente. Los reembolsos por telemedicina mejoraron considerablemente. Los financiadores privados y estatales rápidamente hicieron eco de las políticas de Medicare en su intento de apoyar canales abiertos de atención al paciente y mantener prácticas financieramente viables.
  • De manera similar, recientemente, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) de EE.UU. otorgaron una extensión que permitía aplicar las flexibilidades de telesalud hasta el 30 de septiembre de 2025, permitiendo a los pacientes de Medicare llegar a servicios de salud mental y no conductual por telesalud desde sus hogares, independientemente de su ubicación. FQHCs y RHCs también pueden seguir sirviendo como proveedores de sitios distantes para estos servicios. Esas políticas mejoran el acceso, especialmente en las zonas rurales y subsidiadas.
  • Además, las inversiones gubernamentales en infraestructura de telesalud y marcos reglamentarios facilitan una mayor accesibilidad. Estas iniciativas ayudan a asegurar que los servicios de telesalud sean financieramente viables, fomentando el crecimiento en el mercado y mejorando la prestación general de atención médica.

Además, la preocupación por la privacidad de los datos junto con la falta de conectividad a Internet en las regiones rurales, o las zonas en desarrollo dificultan la prestación de servicios de atención de la salud virtual que impidan el crecimiento del mercado.

Trump Administration Tariffs

  • Las compañías estadounidenses de telesalud experimentarán mayores costos y desaceleraciones de la cadena de suministro debido a los aranceles impuestos a las partes chinas. Como resultado, se espera que estas empresas se desplacen hacia la contratación desde el sudeste asiático, así como trasladar algunas operaciones a Estados Unidos. Estos cambios probablemente ralentizarán la disponibilidad de productos de telesalud y aumentarán los costos para los proveedores de atención médica en los Estados Unidos.
  • China impone aranceles de represalia, con algunas exenciones, a las importaciones de tecnología médica crítica para proteger la innovación nacional. Estas medidas al mismo tiempo ayudan a reducir la producción nacional de dispositivos de telesalud y a cambiar el servicio de las exportaciones a otros mercados debido a la disminución de la demanda estadounidense.
  • Europa responde con amenazas contra la inversión e introduce soluciones de telesalud AI para disminuir la dependencia de las tecnologías estadounidenses y chinas. Empiezan a diversificar las cadenas de suministro a los asociados regionales, pero incurren en algunos aumentos de costos geopolíticos y cambios de carga regulatorios.

Telehealth Services Market Analysis

Telehealth Services Market, By Service Type, 2021 - 2034 (USD Billion)

En 2021, el mercado mundial fue valorado en USD 26,2 mil millones. Al año siguiente, vio un ligero aumento de USD 44,1 mil millones, y en 2023, el mercado subió a USD 57,6 mil millones en 2024.

Basado en el tipo de servicio, el mercado global se segmenta en monitoreo remoto de pacientes, interacciones en tiempo real, almacena y adelante, consultas de vídeo/ audio y otros tipos de servicios. El segmento de interacciones en tiempo real dominó el mercado y fue valorado en USD 18,1 mil millones en 2024 y se proyecta generar ingresos de USD 161,2 mil millones en 2034.

  • Esta prominencia está impulsada por el aumento de la demanda de interacción en tiempo real entre pacientes y proveedores de atención médica, específicamente para la gestión crónica de enfermedades y la atención urgente.
  • Avances en los salud digital servicios, junto con el uso generalizado de teléfonos móviles con acceso creciente a Internet, han facilitado la expansión de los servicios de telesalud en tiempo real.
  • Estos servicios proporcionan videollamadas en tiempo real, mensajes de texto instantáneo y compartir datos, que mejora el compromiso del paciente y los procesos de toma de decisiones clínicas.
  • Además, la incorporación de algoritmos de inteligencia artificial (AI) y aprendizaje automático (ML) en sistemas de telesalud ha optimizado la eficiencia y eficacia de las interacciones de telesalud en tiempo real.
  • A medida que los sistemas sanitarios se centran en obtener soluciones de atención más asequibles y fáciles, el segmento de interacciones en tiempo real mantendrá su posición como el servicio de atención más fiable, rápido y no tradicional que se encuentra en la sociedad moderna, sin sobrecargar las estructuras sanitarias tradicionales.

 

Telehealth Services Market, By Delivery Mode (2024)

Sobre la base del modo de entrega, el mercado mundial de servicios de telesalubridad se clasifica en basado en la web y en la nube y en los locales. El segmento basado en la web y basado en la nube conduce a la contabilidad del mercado de la cuota más alta de mercado de 65,3% en 2024 con el predominio del proyecto a lo largo del período de análisis a una tasa de crecimiento del 24,2%.

  • La importancia del segmento basado en la web y basado en el clamor se atribuye a su eficacia en función de los costos, flexibilidad y escalabilidad.
  • La falta de requisitos avanzados de infraestructura permite a los proveedores de atención médica acceder de forma remota a los datos de los pacientes, realizar consultas remotas y proporcionar atención médica virtual. Además, el intercambio de datos en tiempo real, así como la colaboración entre los proveedores de atención médica, se ve facilitada por la integración perfecta con registros electrónicos de salud (EHR).
  • Además, las soluciones de telesalud basadas en la nube son altamente seguras asegurando el cumplimiento de las regulaciones sanitarias, como HIPAA, estimulando la adopción de computación en la nube para los servicios de gestión y entrega de información de pacientes.
  • Además, el aumento de la demanda de servicios de atención de la salud, en particular en las regiones remotas y rurales, junto con la creciente necesidad de una gestión eficaz de los servicios de atención de la salud ha dado lugar a un aumento de la importancia de los sistemas basados en la web y basados en el clamor en el mercado.

Sobre la base de la aplicación, el mercado mundial de servicios de telesalud se clasifica en radiología, salud mental, gestión crónica de enfermedades, dermatología, cardiología y otras aplicaciones. En 2024, el segmento de radiología lidera la contabilidad del mercado de los mayores ingresos de USD 15,7 mil millones y se proyecta alcanzar el 26,6% para 2034.

  • La aceptación de Telemedicina dentro de las prácticas radiológicas y la creciente necesidad de servicios de diagnóstico remoto han intensificado el uso de teleradiología servicios.
  • El acceso remoto a la imagen diagnóstica es facilitado por los servicios de telesalud, que aumentan la productividad, el flujo de trabajo radiólogo y la atención de pacientes en los sistemas sanitarios.
  • El manejo de pacientes encontrados remotamente con radiografías, tomografía computarizada y resonancia magnética ayuda a pacientes en regiones rurales y otras regiones desatendidas al disminuir los viajes y permitir un diagnóstico rápido.
  • Además, las nuevas esferas están respaldadas por el desarrollo de la tecnología de imagen y la disponibilidad de canales de comunicación seguros.
  • El mercado de telesalud está impulsado principalmente por un mayor enfoque en las mejoras en el cuidado de los pacientes, así como en las reducciones de costos de salud, fortaleciendo el dominio del segmento de radiología.

Basado en el uso final, el mercado global de servicios de telesalud se clasifica en proveedores de atención médica, pacientes y beneficiarios. El segmento de pacientes mantuvo la mayor cuota de mercado en 2024 y mantuvo su posición líder con una CAGR de 24,1% durante el período de análisis.

  • Los servicios de telesalud son convenientemente accesibles para los pacientes que residen en zonas remotas y se integran fácilmente en los sistemas existentes. Esto mejora aún más la comodidad de los pacientes que buscan consultas virtuales.
  • Los servicios de telesalud se complementan con la continua necesidad de atención asociada a enfermedades crónicas.
  • Los pacientes pueden controlar mejor su salud e interactuar con sus profesionales de la salud remotamente, debido a los avances en las aplicaciones de la salud mHealth y otras tecnologías de salud digital.
  • La creciente aceptación de la telemedicina por pacientes y profesionales de la salud aumentó las políticas de apoyo en este segmento.
U.S. Telehealth Services Market, 2021- 2034 (USD Billion)

En 2024, el mercado de servicios de telesalud de EE.UU. representó USD 23.600 millones de ingresos de USD 18,1 mil millones en 2023 y se espera que crezca en una CAGR de 24,4% entre el período 2025 a 2034.

  • El sistema sanitario estadounidense se caracteriza por una infraestructura desarrollada, una alta tasa de penetración en Internet y una creciente adopción tecnológica que apoya la integración de los servicios de telesalud.
  • La rápida expansión de los servicios de telesalud acelerada desde la pandemia COVID-19 como varios proveedores de atención médica adoptaron consultas virtuales y monitoreo remoto para sus pacientes ha fortalecido el mercado en Estados Unidos.
  • Por ejemplo, la Asociación Médica Americana reportó usos médicos de telesalud/visita virtual que aumentaron del 14% en 2016 al 80% en 2022 y continúa proyectando un mayor crecimiento a lo largo de 2023 y más allá. Esto ha ilustrado la fuerte demanda y adopción de servicios de telesalud en el país.
  • Además de estos factores, la expansión de las políticas de reembolso por telesalud en los programas de Medicare y Medicaid también estimula el crecimiento del mercado.
  • La nueva tecnología de edad junto con las tendencias de consumo ha fomentado un entorno propicio para las startups e incluso empresas bien establecidas para proporcionar diversas soluciones de telesalud que refuerzan aún más el mercado de telesalud en los Estados Unidos.
  • Por lo tanto, el mercado de telesalubridad estadounidense lidera a nivel mundial debido a factores como los avances tecnológicos y la transformación de las necesidades de los consumidores.

Alemania muestra un fuerte potencial de crecimiento en el mercado europeo de servicios de telesalud.

  • La expansión del mercado alemán se ve impulsada por el apoyo e iniciativas gubernamentales, junto con la adopción acelerada de servicios de salud digital dentro del país.
  • Por ejemplo, el gobierno está tratando de aumentar la digitalización de la atención médica con acciones como la Ley Digital (DigiG), orientada a mejorar los registros de pacientes electrónicos, la prescripción electrónica y la ampliación de los servicios de telemedicina ofrecidos. Esta legislación fomenta la innovación al tiempo que mejora la disponibilidad de soluciones de salud digital que probablemente ayudarán a ampliar los servicios de telesalud en el futuro.
  • Además, la adopción de la telesalud se alimenta de la creciente disponibilidad de servicios de atención de la salud, especialmente en las regiones rurales, en combinación con la creciente población de edad avanzada. La infraestructura de Internet y las plataformas digitales bien desarrolladas de Alemania facilitan aún más la adopción de servicios de telesalud.
  • Estos factores han contribuido a la dirección de Alemania en los servicios de telesalud mejorando la prestación sanitaria, la accesibilidad y la eficiencia de costes de la nación.

Se estima que el mercado de servicios de telesalud de China en Asia y el Pacífico aumentará a una tasa de crecimiento significativa en los próximos años.

  • El mercado chino se está expandiendo a un ritmo sin precedentes debido a la aceleración de la salud, especialmente en las regiones rurales del país.
  • La creciente expansión de la telemedicina, junto con las regulaciones de apoyo, el gobierno tiene como objetivo activamente reformar los sistemas sanitarios, lo que da lugar a un mayor crecimiento del mercado.
  • Además, es probable que la gran población china, junto con enfermedades crónicas continuas, como la diabetes y la hipertensión, aumente la adopción de consultas remotas y la vigilancia.
  • Además, el aumento de la penetración de banda ancha y el rápido desarrollo de las tecnologías de salud digital están fomentando la industria de telesalud del país.
  • Por ejemplo, el 52o Informe estadístico sobre el desarrollo de Internet en China indica que durante el cierre nacional, más usuarios en línea accedieron a servicios médicos 12,25% más, lo que dio lugar a un 34% de uso total. Junto a esto, los hospitales digitales de China también experimentaron crecimiento, aumentando a 3.000 en 2023, que es más de seis veces la cifra antes de la pandemia. Así, estos datos demostraron el uso drástico de los servicios de telesalud y muestran la demanda de soluciones a los sistemas de salud digital.

Se prevé que el mercado brasileño será testigo del crecimiento en el mercado de servicios de telesalud en América Latina en los próximos años.

  • La creciente demanda de servicios sanitarios en Brasil está impulsando la expansión del mercado.
  • Las iniciativas gubernamentales encaminadas a incorporar la telemedicina en el ecosistema sanitario junto con las políticas favorables están acelerando el crecimiento del mercado.
  • Además, el aumento de la conciencia de los servicios de telesalud y sus beneficios económicos han afectado positivamente la utilización por los médicos y los pacientes.
  • Además, el requisito continuo de atención continua debido al creciente volumen de enfermedades crónicas aumenta la necesidad de supervisión remota y consultas virtuales.
  • Por lo tanto, los factores mencionados refuerzan la posición emergente de Brasil como líder de servicios de telesalud en América Latina.

Se prevé que Arabia Saudita crezca en el mercado de servicios de telesalud en el Oriente Medio y en África.

  • El crecimiento potencial de Arabia Saudita se afirma a la creciente demanda de servicios de salud y la rápida implementación de tecnologías de salud digital en el país.
  • El marco ampliado de accesibilidad a la telemedicina proporcionado por la política de salud Visión 2030, orientada a la innovación y a mejorar el acceso a servicios de telesalud de calidad.
  • Además, la crisis de población inminente combinada con la tasa de rápido crecimiento de las condiciones crónicas de salud apoyadas por la prevalencia de tecnologías de telesalud acelera una inmensa demanda de servicios de atención de telesalud.
  • Además, la inversión sostenida en infraestructura de red móvil permite al país ampliar eficazmente sus servicios de telesalud, mejorando el acceso y la eficiencia a las soluciones sanitarias.

Mercado de Servicios de Telesalud Compartir

Los 5 mejores jugadores del mercado global representaron 40-45% de participación. El mercado está marcado por una fuerte competencia entre varios actores clave, incluyendo desarrolladores de tecnología, proveedores de atención médica e innovadores de plataforma. Los principales actores de la industria como Teladoc Health, American Well, Cisco Systems, Koninklijke Philips y Siemens Healthineers se centraron en promover sus servicios de telesalud con características tales como diagnósticos basados en AI, monitoreo remoto de pacientes, integración EHR y otras herramientas de salud digital. Mientras tanto, las startups están tallando un nicho de mercado especializado en dermatología y salud mental. Mientras que las startups se centran en áreas de nicho como la salud mental y la dermatología para crear una presencia de mercado distinta.

Además, el mercado está experimentando alianzas estratégicas entre profesionales de la salud y empresas de tecnología de la información para mejorar la accesibilidad de la telesalud, especialmente en las zonas emergentes. Además, la amplia financiación de la investigación ya está dando lugar a innovaciones que se adapten a los pacientes. Con reglamentos relajados y criterios de reembolso más amplios, la competencia se está calentando en todos los frentes, y los proveedores locales se concentran en estrategias rentables para satisfacer la demanda insuficiente. El entorno sigue siendo fluido, con la innovación como la base principal para diferenciar a los competidores del mercado.

Telehealth Services Market Companies

Pocos de los destacados jugadores que operan en la industria de servicios de telesalud incluyen:

  • Access Tele Atención
  • American Well
  • Apollo TeleHealth
  • athenahealth
  • Cisco Systems
  • Eagle Telemedicine
  • Health Catalyst
  • Koninklijke Philips
  • McKesson Medical-Surgical
  • Medtronic
  • Omnia TeleHealth
  • Médicos
  • Teladoc Health
  • Veradigm (Allscripts Healthcare Solutions)
  • Teladoc ofrece una variedad de servicios de telesalud combinados en una plataforma que incluye análisis de salud AI, gestión crónica de la atención, servicios de salud mental y más. Su enfoque continuo en el esfuerzo como frontrunner en servicios integrados de telesalud les permite ofrecer atención a pacientes en 175 países.
  • Amwell se centra en la colaboración eficaz con los sistemas de salud y los prestatarios que proporcionan las plataformas de telesalubridad personalizables que interactúan con los EHR para la prestación de atención virtual en condiciones urgentes, conductuales y crónicas sin problemas.
  • Philips utiliza servicios remotos de vigilancia y tele-CUCI para permitir la atención hospitalaria a domicilio. Su ventaja competitiva proviene de instrumentos clínicos de grado telesalud, diagnósticos sofisticados de cardiología, integración de datos en tiempo real e integración de datos en tiempo real en la gestión crónica de enfermedades.

Telehealth Services Industry News

  • En noviembre de 2024, MedAdvisor Las soluciones integraron una nueva función de telesalud dentro de su aplicación, permitiendo a los pacientes programar consultas virtuales, recibir eScripts y medicamentos previos al pedido. Este avance mejora la facilidad de acceso de los pacientes con respecto a los servicios de salud.
  • En agosto de 2024, VSee Health, en colaboración con Stand Together, lanzó el servicio de telesalud Aimee en Wichita, Kansas. Aimee ofrece consultas médicas virtuales, servicios de laboratorio y servicios de prescripción para pacientes asegurados y no asegurados. Este programa mejora las capacidades locales de prestación de servicios de telesalud.
  • En julio de 2024, Axena Health en asociación con UpScriptHealth introdujo el sistema de salud pélvica de Leva que se puede acceder a través de www.levarx.com. Esta plataforma de telesalud vincula a pacientes que sufren de incontinencia con proveedores. Esta solución busca optimizar la accesibilidad de la salud junto con los resultados de la terapia de incontinencia del paciente al reducir el gasto sanitario.

El informe de investigación del mercado de servicios de telesalud incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones y pronósticos en términos de ingresos en USD Millones de 2021 – 2034 para los siguientes segmentos:

Mercado, por tipo de servicio

  • Control remoto del paciente
  • Interacciones en tiempo real
  • Almacenar y avanzar
  • Consultas de vídeo y audio
  • Otros tipos de servicios

Mercado, por modo de entrega

  • Bases en la Web y basadas en la nube
  • Locales

Mercado, por aplicación

  • Radiología
  • Salud mental
  • Gestión de enfermedades crónicas
  • Dermatología
  • Cardiología
  • Otras aplicaciones

Mercado, por fin uso

  • Proveedores de atención médica
  • Pacientes
  • Payers

La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países:

  • América del Norte
    • EE.UU.
    • Canadá
  • Europa
    • Alemania
    • UK
    • Francia
    • España
    • Italia
    • Países Bajos
  • Asia Pacífico
    • China
    • India
    • Japón
    • Australia
    • Corea del Sur
  • América Latina
    • Brasil
    • México
    • Argentina
  • Oriente Medio y África
    • Sudáfrica
    • Arabia Saudita
    • UAE
Autores:Mariam Faizullabhoy, Gauri Wani
Preguntas frecuentes :
¿Cuán grande es el mercado de servicios de telesalud?
La industria mundial de servicios de telesalubridad se valoró en USD 57,6 mil millones en 2024 y se prevé que crecerá en un CAGR de 24,3% de 2025 a 2034, alcanzando USD 505,3 mil millones en 2034.
¿Cuál es el tamaño del segmento de radiología en el mercado de servicios de telesalud?
¿Cuánto vale el mercado de servicios de telesalud estadounidense?
¿Quiénes son algunos de los jugadores destacados en la industria de servicios de telesalud?
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Detalles del informe premium

Año base: 2024

Empresas cubiertas: 14

Tablas y figuras: 200

Países cubiertos: 19

Páginas: 165

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