원격의료 서비스 시장 크기 및 공유 2025 – 2034

원격의료 서비스 시장 규모

글로벌 원격의료 서비스 시장 규모는 2024년 576억 미국 달러로 평가되었습니다. 시장 규모는 2025년 711억 미국 달러에서 2034년 5,053억 미국 달러로 확대되며, 해당 기간 연평균성장률(CAGR)은 24.3%에 이를 전망입니다. 특히 농촌 및 개발도상 지역을 중심으로 원격 헬스케어 서비스 수요가 증가하고 있으며, 환자들이 더욱 편리하게 의료 서비스를 이용하고자 하는 수요가 이러한 시장의 상당한 성장을 뒷받침하고 있습니다. 또한 디지털 헬스 기술의 모바일 헬스케어(mHealth) 애플리케이션과 웨어러블 기기의 혁신은 환자 참여와 의료 서비스 제공을 촉진해 시장 수요를 높이고 있습니다.
 

또한 만성질환 부담이 증가하면서 지속적인 모니터링과 가상 진료의 필요성이 커지고 있습니다. 예를 들어 NCBI에 게재된 연구에 따르면, 코로나19 팬데믹 기간 동안 의료 서비스 이용 관행이 크게 변화했으며, 봉쇄 조치와 감염 재확산 기간을 중심으로 원격의료 서비스 이용이 크게 증가했습니다. 또한 민간 보험 및 Medicare 청구 데이터로 구성된 대규모 데이터베이스를 보유한 FAIRHealth는 원격의료 청구 비중이 2019년 0.1%에서 2021년 말 약 5%로 증가했다고 밝혔습니다.
 

이러한 급증은 원격의료 이용이 크게 확대되었음을 보여주며, 향후에도 이러한 추세가 지속될 전망입니다. 또한 팬데믹 이후 가상 진료에 대한 선호가 높아지고, 원격의료가 의료 시스템에 통합되며, 인터넷 보급률이 상승하면서 원격의료 서비스 도입이 더욱 빠르게 확대될 것으로 예상됩니다.
 

원격의료 서비스는 화상회의, 모바일 애플리케이션, 온라인 플랫폼과 같은 디지털 통신 기술을 활용해 의료 및 보건 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 이러한 서비스는 원격 상담, 진단, 치료 및 모니터링을 지원해 환자와 의료진의 의료 서비스 이용을 더욱 편리하게 하며, 특히 개발도상 지역에서 유용합니다. 원격 헬스케어 서비스에는 영상의학, 정신건강, 만성질환 관리, 피부과, 심장학 및 기타 분야와 같은 다양한 용도가 포함됩니다.
 

원격의료 서비스 시장 동향

정부의 이니셔티브와 우호적인 정책, 그리고 이를 뒷받침하는 유리한 보험급여 보장은 원격의료 시장의 성장을 촉진하는 주요 요인입니다. 이러한 정책은 지리적 제한을 완화하고 의료 서비스 제공자의 참여를 지원함으로써 원격 헬스케어 서비스에 대한 접근성을 확대합니다. 이를 통해 원격의료 도입을 장려하고 의료 서비스 제공자와 환자 모두의 재정적 지속가능성을 높여 시장 수요를 강화하고 있습니다.
 

• 팬데믹 기간 동안 규제 면제 조치는 장벽을 제거하고 가상 진료에 대한 접근성을 높여 원격의료 서비스 확대에 중요한 역할을 했습니다. 환자와 돌봄 제공자가 보고한 긍정적인 결과는 이러한 정부 이니셔티브의 성과를 보여주었습니다.
   
• 또한 미국병원협회(AHA)는 지리적 제한 완화, 원격의료 인력 확대, 공정한 보험급여 보장 등 이러한 개혁을 연장하고 확대할 것을 촉구했습니다. 이는 원격의료 도입과 지속가능성을 촉진하는 정부 정책의 지속적인 역할을 부각했습니다. 이러한 노력은 보다 광범위하고 공평한 의료 서비스 접근성을 강화해 시장 성장을 뒷받침했습니다.
   
• 예를 들어 2020년 3월 초, 의회는 Medicare가 보험 급여를 제공하는 서비스와 관련해 원격의료를 시행할 수 있는 장소에 대한 요건을 완화했으며, 특정 플랫폼을 통한 진료를 허용했습니다. 주 경계를 넘는 전화 진료와 개인정보 보호법도 동시에 진전을 보였습니다. 원격의료에 대한 보험 급여가 크게 개선되었습니다. 민간 및 주 정부 재원 제공기관들도 환자 진료의 접근 가능한 경로를 지원하고 의료기관의 재정적 지속 가능성을 유지하기 위해 Medicare의 정책을 신속하게 따랐습니다.
   
• 이와 유사하게 최근 미국 메디케어·메디케이드 서비스센터(CMS)는 2025년 9월 30일까지 시행되는 원격의료 유연화 조치를 연장했습니다. 이에 따라 Medicare 가입자는 거주 지역과 관계없이 자택에서 원격의료를 통해 비행동건강 및 정신건강 서비스에 접근할 수 있습니다. FQHC와 RHC도 이러한 서비스의 원격지 제공기관 역할을 계속 수행할 수 있습니다. 이러한 정책은 특히 농촌 지역과 의료 서비스가 부족한 지역의 접근성을 개선합니다.
   
• 또한 원격의료 인프라와 규제 체계에 대한 정부 투자는 보다 광범위한 접근성을 높입니다. 이러한 이니셔티브는 원격의료 서비스의 재정적 실행 가능성을 확보하고 시장 성장을 촉진하며 전반적인 의료 서비스 제공을 개선하는 데 기여합니다.
   

아울러 데이터 개인정보 보호에 대한 우려와 농촌 지역 또는 개발 지역의 인터넷 연결성 부족은 가상 의료 서비스 제공을 저해하며 시장 성장을 제약하고 있습니다.
 

트럼프 행정부의 관세

• 미국 원격의료 기업은 중국산 부품에 부과된 관세로 인해 비용 상승과 공급망 둔화를 겪게 될 전망입니다. 이에 따라 이러한 기업들은 동남아시아에서 부품을 조달하고 일부 사업을 미국으로 이전하는 방향으로 전환할 것으로 예상됩니다. 이러한 변화는 원격의료 제품의 공급을 지연시키고 미국 의료 서비스 제공기관의 비용을 높일 가능성이 있습니다.
   
• 중국은 국내 혁신을 보호하기 위해 핵심 의료기술 수입품에 일부 예외를 적용한 보복 관세를 부과합니다. 이러한 조치는 원격의료 기기의 국내 생산을 강화하는 동시에 미국의 수요 감소에 대응해 수출 제품의 서비스 제공 시장을 다른 지역으로 전환하는 데 기여합니다.
   
• 유럽은 대응 투자 위협으로 맞서고 미국 및 중국 기술에 대한 의존도를 낮추기 위해 인공지능 원격의료 솔루션을 도입합니다. 유럽은 역내 파트너로 공급망을 다변화하기 시작했지만, 그 과정에서 지정학적 비용이 일부 증가하고 규제 부담이 재배분됩니다.
   

원격의료 서비스 시장 분석

주요 시장 동향 파악하기

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2021년 전 세계 시장 규모는 262억 미국 달러로 평가되었습니다. 다음 해에는 441억 미국 달러로 소폭 증가했으며, 2023년에는 시장 규모가 더욱 확대되어 2024년까지 576억 미국 달러에 이르렀습니다.
 

서비스 유형별로 전 세계 시장은 원격 환자 모니터링, 실시간 상호작용, 저장 후 전송, 영상·음성 상담 및 기타 서비스 유형으로 세분화됩니다. 실시간 상호작용 부문은 시장에서 가장 큰 비중을 차지했으며, 2024년 시장 규모는 181억 미국 달러로 평가되었습니다. 또한 2034년에는 1,612억 미국 달러의 매출을 창출할 전망입니다.
 

• 이러한 높은 비중은 특히 만성질환 관리와 긴급 진료를 중심으로 환자와 의료 서비스 제공기관 간 실시간 상호작용에 대한 수요가 증가하고 있기 때문입니다.
   
• 디지털 헬스 서비스의 발전과 인터넷 이용 확대로 휴대전화 사용이 널리 확산된 점은 실시간 원격의료 서비스의 확대를 촉진했습니다.
   
• 이러한 서비스는 실시간 영상 통화, 즉각적인 문자 메시지 및 데이터 공유를 제공하여 환자 참여와 임상 의사결정 프로세스를 향상합니다.
   
• 또한 원격의료 시스템에 인공지능(AI) 및 머신러닝(ML) 알고리즘을 도입하면서 실시간 원격의료 상호작용의 효율성과 효과가 최적화되었습니다.
   
• 의료 시스템이 보다 저렴하고 이용하기 쉬운 의료 솔루션에 주력함에 따라 실시간 상호작용 부문은 기존 의료 구조에 과부하를 유발하지 않으면서 현대 사회에서 이용되는 가장 신뢰할 수 있고 신속한 비전통적 의료 서비스로서의 입지를 유지할 전망입니다.
   

제공 방식에 따라 전 세계 원격의료 서비스 시장은 웹 기반/클라우드 기반과 온프레미스 방식으로 구분됩니다. 웹 기반/클라우드 기반 부문은 2024년 65.3%의 가장 높은 시장 점유율을 차지하며 시장을 선도하고 있으며, 분석 기간 동안 24.2%의 성장률로 지배적 위치를 유지할 전망입니다.
 

• 웹 기반/클라우드 기반 부문의 성장은 비용 효율성, 유연성 및 확장성에 기인합니다.
   
• 고도화된 인프라가 필요하지 않기 때문에 의료 서비스 제공자는 환자 데이터에 원격으로 접근하고, 원격 상담을 진행하며, 가상 의료 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 전자건강기록(EHR)과 원활하게 통합되어 의료 서비스 제공자 간 실시간 데이터 공유와 협업이 촉진됩니다.
   
• 또한 클라우드 기반 원격의료 솔루션은 높은 보안성을 갖추고 있어 HIPAA와 같은 의료 규정의 준수를 보장하며, 환자 정보 관리 및 서비스 제공을 위한 클라우드 컴퓨팅 도입을 촉진합니다.
   
• 특히 외딴 지역과 농촌 지역을 중심으로 의료 서비스 수요가 증가하고 효과적인 의료 서비스 관리의 필요성이 커지면서 시장에서 웹 기반/클라우드 기반 시스템의 중요성이 높아졌습니다.
   

용도에 따라 전 세계 원격의료 서비스 시장은 방사선의학, 정신건강, 만성질환 관리, 피부과, 심장학 및 기타 용도로 구분됩니다. 2024년 방사선의학 부문은 157억 미국 달러의 최대 매출을 기록하며 시장을 선도했으며, 2034년에는 26.6%에 이를 전망입니다.
 

• 방사선의학 진료에서 원격의료에 대한 수용도가 높아지고 원격 진단 서비스 수요가 증가하면서 원격영상의학 서비스 이용이 확대되었습니다. 
   
• 원격의료 서비스는 진단 영상에 대한 원격 접근을 지원하여 의료 시스템의 생산성, 방사선 전문의의 업무 흐름 및 환자 진료를 향상합니다. 
   
• 엑스레이, CT 및 MRI 스캔을 활용한 원격 진단 환자 관리는 농촌 지역과 기타 의료 서비스 취약 지역의 환자들이 이동을 줄이고 신속한 진단을 받을 수 있도록 지원합니다.
   
• 또한 영상 기술의 발전과 안전한 통신 채널의 이용 가능성은 새로운 지역에 대한 서비스 제공을 뒷받침합니다.
   
• 원격의료 시장은 환자 진료 개선과 의료 비용 절감에 대한 관심이 높아지면서 주로 성장하고 있으며, 이는 방사선의학 부문의 지배적 위치를 강화하고 있습니다.
   

최종 용도에 따라 글로벌 원격의료 서비스 시장은 의료 서비스 제공자, 환자 및 비용 부담자 부문으로 분류됩니다. 환자 부문은 2024년에 가장 높은 시장 점유율을 차지했으며, 분석 기간 동안 연평균성장률(CAGR) 24.1%를 기록하면서 선도적 지위를 유지했습니다.
 

• 원격의료 서비스는 외딴 지역에 거주하는 환자도 편리하게 이용할 수 있으며 기존 시스템에 쉽게 통합됩니다. 이에 따라 원격 진료를 원하는 환자의 편의성이 더욱 높아집니다.
   
• 원격의료 서비스는 만성질환과 관련된 지속적인 의료 수요의 혜택도 받고 있습니다.
   
• 모바일 헬스케어(mHealth) 앱과 기타 디지털 헬스 기술의 발전으로 환자는 자신의 건강 상태를 더욱 효과적으로 모니터링하고 의료 전문가와 원격으로 소통할 수 있습니다.
   
• 환자와 의료 전문가의 원격의료 수용도가 높아지면서 이 부문을 뒷받침하는 정책도 확대되었습니다.
   

이 시장을 형성하는 주요 세그먼트에 대해 자세히 알아보기

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2024년 미국 원격의료 서비스 시장의 매출은 236억 미국 달러로, 2023년 181억 미국 달러에서 증가했으며 2025~2034년 동안 연평균성장률(CAGR) 24.4%로 성장할 전망입니다.
 

• 미국 의료 시스템은 원격의료 서비스 통합을 뒷받침하는 발전된 인프라, 높은 인터넷 보급률 및 기술 도입 확대를 특징으로 합니다.
   
• 코로나19 팬데믹 이후 여러 의료 서비스 제공자가 환자를 대상으로 원격 진료와 원격 모니터링을 도입하면서 원격의료 서비스가 빠르게 확대되었고, 이는 미국 시장의 성장을 가속화했습니다.
   
• 예를 들어 미국의사협회(American Medical Association)는 의사의 원격의료 및 가상 진료 이용률이 2016년 14%에서 2022년 80%로 증가했으며, 2023년 이후에도 추가 성장이 이어질 것으로 전망했습니다. 이는 미국 내 원격의료 서비스에 대한 강한 수요와 높은 도입 수준을 보여줍니다.
   
• 이러한 요인과 더불어 Medicare 및 Medicaid 프로그램에서 원격의료에 대한 환급 정책이 확대되면서 시장 성장이 더욱 촉진되고 있습니다.
   
• 새로운 기술과 소비자 동향이 결합되면서 스타트업과 기존 대기업이 다양한 원격의료 솔루션을 제공할 수 있는 우호적인 환경이 조성되었으며, 이는 미국 원격의료 시장을 더욱 강화하고 있습니다.
   
• 따라서 미국 원격의료 시장은 기술 발전과 변화하는 소비자 수요 등의 요인에 힘입어 전 세계 시장을 선도하고 있습니다.
   

독일은 유럽 원격의료 서비스 시장에서 높은 성장 잠재력을 보이고 있습니다.
 

• 독일 시장의 확대는 정부의 지원과 이니셔티브, 그리고 국내 디지털 헬스 서비스 도입 가속화에 힘입어 이루어지고 있습니다.
   
• 예를 들어 독일 정부는 전자 환자 기록 개선, 전자처방 도입 및 제공되는 원격의료 서비스 확대를 목표로 하는 디지털법(DigiG)과 같은 조치를 통해 의료의 디지털화를 더욱 추진하고 있습니다. 이 법률은 디지털 헬스 솔루션의 가용성을 높이는 동시에 혁신을 촉진하며, 향후 원격의료 서비스 확대에 기여할 것으로 전망됩니다.
   
• 또한 특히 농촌 지역에서 의료 서비스 이용 가능성이 높아지고 고령 인구가 증가하면서 원격의료 도입이 확대되고 있습니다. 독일의 잘 발달된 인터넷 인프라와 디지털 플랫폼도 원격의료 서비스 도입을 더욱 촉진하고 있습니다.
   
• 이러한 요인에 힘입어 독일은 원격의료 서비스 분야에서 선도적 지위를 확보했으며, 의료 서비스 제공, 접근성 및 비용 효율성을 개선하고 있습니다.
   

아시아 태평양 지역의 중국 원격의료 서비스 시장은 향후 몇 년 동안 상당한 성장률을 기록할 것으로 추정됩니다.
 

• 중국 시장은 특히 농촌 지역에서 의료 서비스 발전이 가속화되면서 전례 없는 속도로 확대되고 있습니다.
   
• 원격의료의 확대와 이를 뒷받침하는 규제에 더해, 정부가 의료 시스템 개혁을 적극적으로 추진하면서 시장이 더욱 성장하고 있습니다.
   
• 또한 중국의 많은 인구와 당뇨병 및 고혈압과 같은 만성질환의 지속적인 증가가 맞물리면서 원격 상담 및 모니터링 도입이 확대될 가능성이 높습니다.
   
• 아울러 광대역 인터넷 보급률 상승과 디지털 헬스 기술의 빠른 발전이 중국의 원격의료 산업을 뒷받침하고 있습니다.
   
• 예를 들어, 중국 인터넷 발전에 관한 제52차 통계 보고서에 따르면 전국적인 봉쇄 기간 동안 온라인 의료 서비스 이용자가 12.25% 증가했으며, 전체 이용률은 34%에 이르렀습니다. 이와 함께 중국의 디지털 병원도 증가세를 보였으며, 2023년에는 3,000개로 늘어나 팬데믹 이전보다 6배 이상 증가했습니다. 따라서 이 데이터는 원격의료 서비스 이용이 크게 확대되었음을 보여주며, 디지털 의료 시스템을 위한 솔루션 수요를 입증합니다.
   

브라질 시장은 향후 라틴 아메리카 원격의료 서비스 시장에서 성장할 것으로 전망됩니다.
 

• 브라질의 의료 서비스 수요 증가는 시장 확대를 이끌고 있습니다.
   
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• 또한 원격의료 서비스와 그 경제적 이점에 대한 인식이 높아지면서 의료 종사자와 환자의 이용이 긍정적인 영향을 받고 있습니다.
   
• 아울러 만성질환 환자 증가로 지속적인 관리가 필요해지면서 원격 모니터링과 가상 상담 수요가 확대되고 있습니다. 
   
• 따라서 앞서 언급한 요인들은 브라질이 라틴 아메리카에서 원격의료 서비스 선도국으로 부상하는 입지를 강화하고 있습니다.
   

사우디아라비아는 중동 및 아프리카 원격의료 서비스 시장에서 성장할 것으로 예상됩니다.
 

• 사우디아라비아의 성장 잠재력은 의료 서비스 수요 증가와 국내 디지털 헬스 기술의 신속한 도입에 기인합니다.
   
• 혁신과 양질의 의료 서비스에 대한 접근성 향상을 목표로 하는 비전 2030 의료 정책이 원격의료 체계에 대한 접근성을 확대하면서 시장 성장을 뒷받침하고 있습니다.
   
• 또한 인구 위기가 임박한 상황에서 원격의료 기술의 보급과 만성 건강 질환의 빠른 증가세가 맞물리면서 원격의료 서비스에 대한 수요가 크게 확대되고 있습니다. 
   
• 아울러 모바일 네트워크 인프라에 대한 지속적인 투자를 통해 사우디아라비아는 원격의료 서비스를 효과적으로 확대하고 의료 솔루션에 대한 접근성과 효율성을 개선할 수 있습니다.
   

원격의료 서비스 시장 점유율

글로벌 시장의 상위 5개 기업은 40~45%의 시장 점유율을 차지했습니다. 이 시장은 기술 개발 기업, 의료 서비스 제공업체 및 플랫폼 혁신 기업을 비롯한 여러 주요 기업 간의 치열한 경쟁이 특징입니다. Teladoc Health, American Well, Cisco Systems, Koninklijke Philips 및 Siemens Healthineers와 같은 업계 주요 기업들은 인공지능 기반 진단, 원격 환자 모니터링, 전자건강기록(EHR) 통합 및 기타 디지털 헬스 도구 등의 기능을 통해 원격의료 서비스를 고도화하는 데 주력했습니다.

또한 특히 신흥 분야에서 원격의료 접근성을 높이기 위해 의료 서비스 제공자와 IT 기업 간 전략적 제휴가 진행되고 있습니다. 아울러 연구에 대한 대규모 자금 지원은 이미 환자 맞춤형 혁신으로 이어지고 있습니다. 규제가 완화되고 보험 상환 기준이 확대되면서 모든 분야에서 경쟁이 심화되고 있으며, 현지 공급업체들은 충분히 충족되지 않은 수요에 대응하기 위해 비용 효율적인 전략에 집중하고 있습니다. 혁신을 시장 경쟁업체 간 차별화의 주요 기반으로 삼는 가운데 시장 환경은 계속 유동적으로 변화하고 있습니다.
 

원격의료 서비스 시장의 기업

원격의료 서비스 산업에서 활동하는 주요 기업으로는 다음과 같습니다.

• Access TeleCare
• American Well
• Apollo TeleHealth
• athenahealth
• Cisco Systems
• Eagle Telemedicine
• Health Catalyst
• Koninklijke Philips
• McKesson Medical-Surgical
• Medtronic
• Omnia TeleHealth
• Siemens Healthineers
• Teladoc Health
• Veradigm (Allscripts Healthcare Solutions)
   
• Teladoc은 AI 기반 헬스케어 분석, 만성질환 관리, 정신건강 서비스 등을 비롯한 다양한 원격의료 서비스를 하나의 플랫폼으로 통합해 제공합니다. 통합 원격의료 서비스 분야의 선도기업이 되기 위한 지속적인 노력에 힘입어 175개국의 환자에게 의료 서비스를 제공하고 있습니다.
• Amwell은 의료 시스템 및 보험자와의 효과적인 협업에 주력하고 있으며, 응급질환, 행동건강 질환 및 만성질환에 대한 원격 진료를 원활하게 제공할 수 있도록 전자의무기록(EHR)과 연동되는 맞춤형 원격의료 플랫폼을 제공합니다.
   
• Philips는 원격 모니터링 및 원격 중환자실(tele-ICU) 서비스를 활용해 병원에서 가정으로 이어지는 의료 서비스를 지원합니다. Philips의 경쟁 우위는 임상용 원격의료 등급 장비, 정교한 심장학 진단, 실시간 데이터 통합 및 만성질환 관리에서의 실시간 데이터 통합 역량에서 비롯됩니다.
   

원격의료 서비스 산업 뉴스

• 2024년 11월, MedAdvisor Solutions는 자사 앱에 새로운 원격의료 기능을 통합했습니다. 이를 통해 환자는 가상 상담을 예약하고, 전자 처방전(eScript)을 수령하며, 의약품을 사전 주문할 수 있게 되었습니다. 이러한 발전은 환자의 의료 서비스 접근 편의성을 높였습니다.
   
• 2024년 8월, VSee Health는 Stand Together와 협력해 Kansas주 Wichita에서 Aimee 원격의료 서비스를 출시했습니다. Aimee는 보험 가입 환자와 미가입 환자 모두에게 가상 의료 상담, 검사실 서비스 및 처방 서비스를 제공합니다. 이 프로그램은 현지 원격의료 서비스 제공 역량을 강화합니다.
   
• 2024년 7월, Axena Health는 UpScriptHealth와 협력해 www.levarx.com을 통해 이용할 수 있는 Leva Pelvic Health System을 출시했습니다. 이 원격의료 플랫폼은 요실금 환자와 의료 서비스 제공자를 연결합니다. 이 솔루션은 의료비를 줄이는 동시에 의료 서비스 접근성과 환자의 요실금 치료 성과를 최적화하는 것을 목표로 합니다.
   

원격의료 서비스 시장 조사 보고서는 2021 – 2034년 기간에 대해 다음 부문별 매출을 백만 미국 달러 단위로 추정하고 전망하는 등 산업에 대한 심층적인 내용을 포함합니다.

서비스 유형별 시장

• 원격 환자 모니터링
• 실시간 상호작용
• 저장 후 전송
• 화상/음성 상담
• 기타 서비스 유형

제공 방식별 시장

• 웹 기반/클라우드 기반
• 온프레미스

용도별 시장

• 방사선학
• 정신건강
• 만성질환 관리
• 피부과
• 심장학
• 기타 용도

최종 용도별 시장

• 의료 서비스 제공자
• 환자
• 보험자

위 정보는 다음 지역 및 국가를 대상으로 합니다:

• 북미
  • 미국
  • 캐나다
• 유럽
  • 독일
  • 영국
  • 프랑스
  • 스페인
  • 이탈리아
  • 네덜란드
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주
  • 대한민국 
• 라틴아메리카
  • 브라질
  • 멕시코
  • 아르헨티나
• 중동 및 아프리카
  • 남아프리카공화국
  • 사우디아라비아
  • 아랍에미리트(UAE)