원격진료 서비스 시장 - 서비스 유형별, 제공 방식별, 응용 분야별, 최종 사용별 - 전 세계 예측, 2025-2034

원격 의료 서비스 시장 규모

글로벌 원격 의료 서비스 시장은 2024년에 576억 달러로 평가되었습니다. 시장은 2025년 711억 달러에서 2034년 5,053억 달러로 연평균 24.3%의 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다. 특히 농촌 및 개발 도상국에서 원격 의료 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 환자가 의료 서비스에 더 쉽게 접근할 수 있도록 함에 따라 이러한 상당한 시장 성장이 주도됩니다. 또한 디지털 건강 기술의 mHealth 애플리케이션 및 웨어러블 장치의 혁신은 환자 참여 및 치료 제공을 주도하여 시장 수요를 증가시키고 있습니다.

또한 만성 질환에 대한 부담이 증가함에 따라 지속적인 모니터링과 가상 상담의 필요성이 대대해지고 있습니다. 예를 들어, NCBI에 발표된 연구에 따르면 COVID-19 팬데믹 기간 동안 의료 관행은 원격 의료 서비스를 크게 확장했으며 특히 봉쇄 명령 및 감염이 반복되는 기간 동안 원격 의료 사용을 크게 늘렸습니다. 또한 개인 및 메디케어 청구에 대한 대규모 데이터베이스를 지원하는 FAIRHealth는 원격 의료 청구가 2019년 0.1%에서 2021년 말까지 약 5%로 증가했다고 언급했습니다.

이러한 급증은 원격 의료의 집중적인 사용을 강조하며 향후 몇 년 동안 계속 증가할 것으로 예상됩니다. 또한, 팬데믹 이후 기간에 가상 상담에 대한 경향과 원격 의료가 의료 시스템에 통합되고 인터넷 보급률이 증가함에 따라 원격 의료 서비스의 채택이 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다.

원격 의료 서비스는 화상 회의, 모바일 애플리케이션 및 온라인 플랫폼과 같은 디지털 통신 기술을 사용하여 의료 및 의료 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 이러한 서비스는 원격 상담, 진단, 치료 및 모니터링을 용이하게 하여 특히 개발 도상국에서 환자와 의사를 위한 원격 의료 서비스를 향상시킵니다. 원격 의료 서비스에는 방사선학, 정신 건강, 만성 질환 관리, 피부과, 심장학 및 기타 응용 프로그램과 같은 여러 응용 프로그램이 포함됩니다.

원격 의료 서비스 시장 동향

지원 상환 범위와 결합된 정부 이니셔티브 및 유리한 정책은 원격 의료 시장의 성장을 촉진하는 주요 요인입니다. 이러한 정책은 지리적 제한을 없애고 제공자의 참여를 지원함으로써 원격 의료 서비스에 대한 접근성을 확대함으로써 채택을 장려하고 제공자와 환자 모두를 위한 재정적 지속 가능성을 보장합니다. 이러한 현상은 시장 수요를 강화하는 경향이 있습니다.

• 팬데믹 기간 동안 규제 면제는 장벽을 제거하고 가상 진료에 대한 접근성을 높임으로써 원격 의료 서비스를 확장하는 데 중추적인 역할을 했습니다. 환자와 간병인이 보고한 긍정적인 결과는 이러한 정부 이니셔티브의 성공을 반영했습니다.
  
• 또한 지리적 제한 해제, 원격 의료 인력 증가, 공정한 상환 보장과 같은 이러한 개혁을 확장 및 확장하려는 미국병원협회(AHA)의 압력은 원격 의료의 채택 및 지속 가능성을 주도하는 데 있어 정부 정책의 지속적인 역할을 강조했습니다. 이러한 노력은 의료 서비스에 대한 보다 광범위하고 공평한 접근을 강조하여 시장의 성장을 촉진했습니다
  
• 예를 들어, 2020년 3월 초, 의회는 메디케어(Medicare)에서 환급 서비스 및 특정 플랫폼에 대한 치료에 대해 원격 의료를 수행할 수 있는 위치에 대한 요구 사항을 완화했습니다. 주 경계를 넘나드는 전화 관행과 개인 정보 보호법이 동시에 발전했습니다. 원격 의료에 대한 환급이 크게 개선되었습니다. 민간 및 주 정부 자금 제공자들은 환자 치료의 열린 채널을 지원하고 관행을 재정적으로 실행 가능하게 유지하기 위해 메디케어의 정책을 신속하게 반영했습니다.
  
• 마찬가지로, 최근 미국 메디케어 및 메디케이드 서비스 센터(CMS)는 2025년 9월 30일까지 구현되는 원격 의료 유연성을 허용하는 연장을 승인하여 메디케어 환자가 위치에 관계없이 집에서 원격 의료를 통해 비행동 및 정신 건강 서비스를 이용할 수 있도록 했습니다. FQHC 및 RHC는 이러한 서비스를 위한 원거리 사이트 제공자 역할을 계속할 수도 있습니다. 이러한 정책은 특히 농촌 및 소외된 지역의 접근성을 향상시킵니다.
  
• 또한 원격 의료 인프라 및 규제 프레임워크에 대한 정부 투자는 접근성을 확대하는 데 도움이 됩니다. 이러한 이니셔티브는 원격 의료 서비스가 재정적으로 실행 가능하도록 보장하여 시장의 성장을 촉진하고 전반적인 의료 서비스 제공을 개선하는 데 도움이 됩니다.
  

또한 농촌 지역 또는 개발 도상국의 인터넷 연결 부족과 결합된 데이터 개인 정보 보호에 대한 우려는 시장 성장을 방해하는 가상 의료 서비스의 제공을 방해합니다.

트럼프 행정부의 관세

• 미국 원격 의료 회사들은 중국 부품에 부과된 관세로 인해 비용 상승과 공급망 둔화를 겪게 될 것입니다. 결과적으로 이러한 기업들은 동남아시아에서 소싱하는 방향으로 전환하고 일부 운영을 미국으로 이전할 것으로 예상됩니다. 이러한 변화로 인해 원격 의료 제품의 가용성이 저하되고 미국 내 의료 서비스 제공자의 비용이 증가할 가능성이 높습니다.
  
• 중국은 국내 혁신을 보호하기 위해 핵심 의료 기술 수입품에 대해 일부 면제를 포함하여 보복 관세를 부과합니다. 이러한 조치는 동시에 원격 의료 기기의 국내 생산을 강화하고 미국 수요 감소로 인한 수출 서비스를 다른 시장으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
  
• 유럽은 투자 반대 위협에 대응하고 AI 원격 의료 솔루션을 도입하여 미국과 중국 기술에 대한 의존도를 줄이고 있습니다. 그들은 지역 파트너에게 공급 체인을 다양화하기 시작하지만, 일부 지정학적 비용 증가와 규제 부담 변화를 초래합니다..
  

원격 의료 서비스 시장 분석

2021년 세계 시장은 262억 달러로 평가되었습니다. 이듬해에는 441억 달러로 소폭 증가했고, 2023년에는 2024년까지 576억 달러로 더 증가했습니다.

서비스 유형에 따라 글로벌 시장은 원격 환자 모니터링, 실시간 상호 작용, 저장 및 전달, 비디오/오디오 상담 및 기타 서비스 유형으로 분류됩니다. 실시간 상호 작용 부문은 시장을 지배했으며 2024년에 181억 달러로 평가되었으며 2034년까지 1,612억 달러의 수익을 창출할 것으로 예상됩니다.

• 이러한 중요성은 특히 만성 질환 관리 및 긴급 치료를 위해 환자와 의료 서비스 제공자 간의 실시간 상호 작용에 대한 수요 증가에 의해 주도됩니다.
  
• 디지털 의료 서비스의 발전과 인터넷 접속이 증가함에 따라 휴대폰의 광범위한 사용이 결합되어 실시간 원격 의료 서비스의 확장이 촉진되었습니다.
  
• 이러한 서비스는 실시간 화상 통화, 인스턴트 문자 메시지 및 데이터 공유를 제공하여 환자 참여와 임상 의사 결정 프로세스를 향상시킵니다.
  
• 또한 인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML) 알고리즘을 원격 의료 시스템에 통합함으로써 실시간 원격 의료 상호 작용의 효율성과 효과를 최적화했습니다.
  
• 의료 시스템이 보다 저렴하고 쉽게 얻을 수 있는 치료 솔루션에 초점을 맞추면서 실시간 상호 작용 부문은 기존 의료 구조에 과부하가 걸리지 않으면서 현대 사회에서 접할 수 있는 가장 신뢰할 수 있고 빠르며 비전통적인 의료 서비스로서의 위치를 유지할 것입니다.
  

전달 모드에 따라 글로벌 원격 의료 서비스 시장은 웹 기반/클라우드 기반 및 온프레미스로 분류됩니다. 웹 기반/클라우드 기반 부문은 2024년에 65.3%의 가장 높은 시장 점유율을 차지하며 시장을 주도하며 분석 기간 동안 24.2%의 성장률로 지배력을 예상합니다.

• 웹 기반/클라우드 기반 부문의 두드러짐은 비용 효율성, 유연성 및 확장성에 기인합니다.
  
• 고급 인프라 요구 사항이 없기 때문에 의료 서비스 제공자는 환자 데이터에 원격으로 액세스하고, 원격 상담을 수행하고, 가상 의료 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 전자 건강 기록(EHR)과의 원활한 통합을 통해 의료 제공자 간의 실시간 데이터 공유 및 협업이 촉진됩니다.
  
• 또한 클라우드 기반 원격 의료 솔루션은 HIPAA와 같은 의료 규정을 준수하도록 보장하는 매우 안전하여 환자 정보 관리 및 제공 서비스를 위한 클라우드 컴퓨팅 채택에 박차를 가합니다.
  
• 또한 특히 외딴 지역 및 농촌 지역에서 의료 서비스에 대한 수요가 증가하고 의료 서비스의 효과적인 관리에 대한 필요성이 증가함에 따라 시장에서 웹 기반/클라우드 기반 시스템의 중요성이 높아졌습니다.
  

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 원격 의료 서비스 시장은 방사선학, 정신 건강, 만성 질환 관리, 피부과, 심장학 및 기타 응용 프로그램으로 분류됩니다. 2024년에는 방사선 부문이 157억 달러의 가장 큰 매출을 기록하며 시장을 주도하고 있으며 2034년까지 26.6%에 이를 것으로 예상됩니다.

• 방사선 진료에서 원격 의료가 수용되고 원격 진단 서비스에 대한 필요성이 증가함에 따라 원격 방사선 서비스의 사용이 강화되었습니다. 
  
• 진단 영상에 대한 원격 액세스는 원격 의료 서비스를 통해 촉진되며, 이를 통해 의료 시스템의 생산성, 방사선 전문의의 워크플로우 및 환자 치료가 향상됩니다. 
  
• X-ray, CT 및 MRI 스캔을 통해 원격으로 발견된 환자를 처리하면 여행을 줄이고 신속한 진단을 가능하게 하여 시골 및 기타 소외된 지역의 환자를 지원합니다.
  
• 또한 이미징 기술의 개발과 안전한 통신 채널의 가용성에 의해 새로운 영역이 지원됩니다.
  
• 원격 의료 시장은 주로 환자 치료 개선과 의료 비용 절감에 더 중점을 두어 방사선 부문의 지배력을 강화함으로써 주도되고 있습니다.
  

최종 용도를 기준으로 글로벌 원격 의료 서비스 시장은 의료 제공자, 환자 및 지불자로 분류됩니다. 환자 부문은 2024년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 분석 기간 동안 24.1%의 CAGR로 선두 위치를 유지했습니다.

• 원격 의료 서비스는 외딴 지역에 거주하는 환자가 편리하게 이용할 수 있으며 기존 시스템에 쉽게 통합됩니다. 이를 통해 가상 상담을 원하는 환자의 편의성을 더욱 높일 수 있습니다.
  
• 원격 의료 서비스는 만성 질환과 관련된 치료에 대한 지속적인 필요성에 의해 더욱 도움이 됩니다.
  
• 환자는 mHealth 앱 및 기타 디지털 건강 기술의 발전으로 인해 자신의 건강을 더 잘 모니터링하고 원격으로 의료 전문가와 상호 작용할 수 있습니다.
  
• 환자와 의료 전문가의 원격 의료 수용이 증가함에 따라 이 부문의 지원 정책이 증가했습니다.
  

미국 원격 의료 서비스 시장은 2023년 181억 달러에서 2024년 236억 달러의 매출을 기록했으며 2025년에서 2034년 사이에 24.4%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

• 미국 의료 시스템은 개발된 인프라, 높은 인터넷 보급률, 원격 의료 서비스 통합을 지원하는 기술 채택 증가가 특징입니다.
  
• COVID-19 팬데믹 이후 여러 의료 서비스 제공업체가 환자를 위한 가상 상담 및 원격 모니터링을 채택함에 따라 원격 의료 서비스의 급속한 확장은 미국 시장을 강화했습니다.
  
• 예를 들어, 미국 의학 협회(American Medical Association)는 의사 원격 의료/가상 방문 사용량이 2016년 14%에서 2022년 80%로 증가했다고 보고했으며 2023년과 그 이후에도 계속 증가할 것으로 예상됩니다. 이는 이 나라에서 원격 의료 서비스에 대한 강력한 수요와 채택을 보여주었습니다.
  
• 이러한 요인 외에도 Medicare 및 Medicaid 프로그램에서 원격 의료에 대한 상환 정책의 확장도 시장의 성장을 촉진합니다.
  
• 소비자 트렌드와 결합된 새로운 시대의 기술은 신생 기업과 심지어 잘 알려진 기업이 다양한 원격 의료 솔루션을 제공할 수 있는 환경을 조성하여 미국의 원격 의료 시장을 더욱 강화합니다.
  
• 따라서 미국 원격 의료 시장은 기술 발전 및 소비자 요구 변화와 같은 요인으로 인해 전 세계적으로 선두를 달리고 있습니다.
  

독일은 유럽 원격 의료 서비스 시장에서 강력한 성장 잠재력을 보여주고 있습니다.

• 독일 시장의 확장은 국가 내 디지털 의료 서비스의 가속화된 채택과 함께 정부 지원 및 이니셔티브에 의해 촉진됩니다.
  
• 예를 들어, 정부는 전자 환자 기록 개선, 전자 처방 및 제공되는 원격 의료 서비스 확대를 목표로 하는 디지털 법(DigiG)과 같은 조치를 통해 의료의 디지털화를 촉진하기 위해 노력하고 있습니다. 이 법안은 디지털 건강 솔루션의 가용성을 개선하는 동시에 혁신을 촉진하여 향후 원격 의료 서비스의 확장에 도움이 될 것입니다.
  
• 또한 원격 의료의 채택은 특히 농촌 지역에서 의료 서비스의 가용성이 증가하고 노인 인구가 증가함에 따라 촉진됩니다. 독일의 잘 발달된 인터넷 인프라와 디지털 플랫폼은 원격 의료 서비스 채택을 더욱 촉진합니다.
  
• 이러한 요인들은 독일이 원격 의료 서비스 분야에서 선두를 달리는 데 기여하여 국가의 의료 서비스 제공, 접근성 및 비용 효율성을 개선하는 데 기여했습니다.
  

아시아 태평양 지역의 중국 원격 의료 서비스 시장은 향후 몇 년 동안 상당한 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다.

• 중국 시장은 특히 농촌 지역에서 의료 서비스의 가속화로 인해 전례 없는 속도로 확장되고 있습니다.
  
• 원격 의료 확대가 증가하고 지원 규정이 추가됨에 따라 정부는 의료 시스템 개혁을 적극적으로 목표로 하여 추가 시장 성장을 초래합니다.
  
• 더욱이, 당뇨병 및 고혈압과 같은 만성 질환이 지속적으로 증가하고 있는 중국 인구가 많기 때문에 원격 상담 및 모니터링의 채택이 증가할 가능성이 있습니다.
  
• 또한 광대역 보급률 증가와 디지털 건강 기술의 급속한 발전은 국가의 원격 의료 산업을 육성하고 있습니다.
  
• 예를 들어, 중국의 인터넷 발전에 관한 제52차 통계 보고서에 따르면 국가 봉쇄 기간 동안 더 많은 온라인 사용자가 의료 서비스에 12.25% 더 많이 접속하여 총 사용량은 34%에 달했습니다. 이와 함께 중국의 디지털 병원도 2023년까지 3,000개로 증가하여 팬데믹 이전의 6배 이상 증가세를 보였습니다. 따라서 이 데이터는 원격 의료 서비스의 급격한 사용을 보여주고 디지털 의료 시스템에 대한 솔루션에 대한 수요를 보여줍니다.
  

브라질 시장은 향후 몇 년 동안 라틴 아메리카 원격 의료 서비스 시장에서 성장을 목격할 것으로 예상됩니다.

• 브라질에서 의료 서비스에 대한 수요 증가는 시장의 확장을 주도하고 있습니다.
  
• 유리한 정책과 함께 원격 의료를 의료 생태계에 통합하는 것을 목표로 하는 정부 이니셔티브는 시장 성장을 가속화하고 있습니다.
  
• 또한 원격 의료 서비스와 그 경제적 이점에 대한 인식이 높아짐에 따라 의료 종사자와 환자의 활용에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
  
• 또한 만성 질환의 증가로 인해 지속적인 치료에 대한 지속적인 요구로 인해 원격 모니터링 및 가상 상담의 필요성이 증가하고 있습니다. 
  
• 따라서 앞서 언급한 요인들은 라틴 아메리카에서 원격 의료 서비스 리더로서 브라질의 부상 위치를 강화합니다.
  

사우디아라비아는 중동 및 아프리카 원격 의료 서비스 시장에서 성장할 것으로 예상됩니다.

• 사우디아라비아의 잠재적 성장은 의료 서비스에 대한 수요 증가와 사우디아라비아의 디지털 건강 기술의 급속한 구현에 기인합니다.
  
• Vision 2030 의료 정책에서 제공하는 원격 의료 프레임워크에 대한 접근성 확대는 양질의 의료 원격 의료 서비스에 대한 접근성을 개선하고 혁신을 목표로 합니다.
  
• 또한 원격 의료 기술의 보급으로 뒷받침되는 만성 질환의 빠른 증가율과 결합된 다가오는 인구 위기는 원격 의료 서비스에 대한 엄청난 수요를 가속화합니다. 
  
• 또한 모바일 네트워크 인프라에 대한 지속적인 투자를 통해 국가는 원격 의료 서비스를 효과적으로 확장하여 의료 솔루션에 대한 접근성과 효율성을 개선할 수 있습니다.
  

원격 의료 서비스 시장 점유율

세계 시장의 상위 5개 업체가 40-45%의 점유율을 차지했습니다. 이 시장은 기술 개발자, 의료 서비스 제공자 및 플랫폼 혁신업체를 포함한 여러 주요 업체 간의 치열한 경쟁으로 특징지어집니다. Teladoc Health, American Well, Cisco Systems, Koninklijke Philips 및 Siemens Healthineers와 같은 업계의 주요 업체는 AI 기반 진단, 원격 환자 모니터링, EHR 통합 및 기타 디지털 건강 도구와 같은 기능을 통해 원격 의료 서비스를 발전시키는 데 중점을 두었습니다. 한편, 스타트업들은 피부과 및 정신 건강을 전문으로 하는 틈새 시장을 개척하고 있습니다. 스타트업은 뚜렷한 시장 입지를 구축하기 위해 정신 건강 및 피부과 같은 틈새 분야에 집중하고 있습니다.

또한 시장은 특히 신흥 지역에서 원격 의료 접근성을 향상시키기 위해 의료 종사자와 IT 회사 간의 전략적 제휴를 진행하고 있습니다. 또한 연구에 대한 광범위한 자금 지원으로 이미 환자에게 맞춤화된 혁신이 이루어지고 있습니다. 규제가 완화되고 환급 기준이 확대됨에 따라 모든 면에서 경쟁이 치열해지고 있으며, 현지 공급업체는 서비스가 부족한 수요를 충족하기 위해 비용 효율적인 전략에 집중하고 있습니다. 환경은 계속해서 유동적이며, 혁신은 시장 경쟁업체를 차별화하는 주요 기반이 됩니다.

원격 의료 서비스 시장 기업

원격 의료 서비스 업계에서 활동하는 저명한 업체는 다음과 같습니다.

• TeleCare 액세스
• 아메리칸 웰
• 아폴로 텔레헬스
• 아테나헬스
• 시스코 시스템즈
• 독수리 원격 의료
• 건강 촉매제
• Koninklijke 필립스
• McKesson 의료-외과
• 메드트로닉
• 옴니아 텔레헬스
• 지멘스 헬시니어스
• Teladoc 건강
• Veradigm(Allscripts 헬스케어 솔루션)
  
• Teladoc은 AI 건강 분석, 만성 질환 관리, 정신 건강 서비스 등을 포함하여 하나의 플랫폼으로 결합된 다양한 원격 의료 서비스를 제공합니다. 통합 원격 의료 서비스의 선두 주자로 노력하는 데 지속적으로 집중함으로써 175개국의 환자에게 치료를 제공할 수 있습니다.
• Amwell은 의료 시스템 및 지급인과의 효과적인 협업에 중점을 두고 EHR과 인터페이스하는 맞춤형 원격 의료 플랫폼을 제공하여 긴급한 상태, 행동 및 만성 질환에 대한 가상 치료 제공을 원활하게 제공합니다.
  
• Philips는 원격 모니터링 및 원격 ICU 서비스를 활용하여 병원에서 가정까지 간호할 수 있도록 지원합니다. 이들의 경쟁 우위는 임상 원격 의료 등급 기기, 정교한 심장학 진단, 실시간 데이터 통합 및 만성 질환 관리의 실시간 데이터 통합에서 비롯됩니다.
  

원격 의료 서비스 산업 뉴스

• 2024년 11월, MedAdvisor Solutions는 앱에 새로운 원격 의료 기능을 통합하여 환자가 가상 상담을 예약하고, eScript를 받고, 약물을 사전 주문할 수 있도록 했습니다. 이러한 발전은 의료 서비스와 관련하여 환자의 접근 용이성을 향상시킵니다.
  
• 2024년 8월, VSee Health는 Stand Together와 협력하여 캔자스주 위치타에서 Aimee 원격 의료 서비스를 시작했습니다. Aimee는 보험에 가입한 환자와 보험에 가입하지 않은 환자 모두에게 가상 의료 상담, 실험실 서비스 및 처방 서비스를 제공합니다. 이 프로그램은 지역 원격 의료 서비스 제공 기능을 향상시킵니다.
  
• 2024년 7월, Axena Health는 UpScriptHealth와 협력하여 www.levarx.com 를 통해 액세스할 수 있는 Leva Pelvic Health System을 도입했습니다. 이 원격 의료 플랫폼은 요실금으로 고통받는 환자를 공급자와 연결합니다. 이 솔루션은 환자의 요실금 치료 결과와 함께 의료 접근성을 최적화하는 동시에 의료 지출을 낮추는 것을 목표로 합니다.
  

원격 의료 서비스 시장 조사 보고서에는 다음 부문에 대해 2021년부터 2034년까지 백만 달러의 수익 측면에서 추정 및 예측과 함께 업계에 대한 심층적인 적용 범위가 포함되어 있습니다.

지역/국가, 서비스 유형별

• 원격 환자 모니터링
• 실시간 상호 작용
• 저장 및 전달
• 비디오/오디오 상담
• 다른 서비스 유형

시장, 배송 모드별

• 웹 기반/클라우드 기반
• 온-프레미스

응용 프로그램별 시장

• 방사선과
• 정신 건강
• 만성 질환 관리
• 피부과
• 심장학
• 다른 응용 프로그램

시장, 최종 용도별

• 의료 서비스 제공자
• 환자
• 지불자

위의 정보는 다음 지역 및 국가에 대해 제공됩니다.

• 북아메리카
  • 미국
  • 캐나다
• 유럽
  • 독일
  • 영국
  • 프랑스
  • 스페인
  • 이탈리아
  • 네덜란드
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 오스트레일리아
  • 대한민국 
• 라틴 아메리카
  • 브라질
  • 멕시코
  • 아르헨티나
• 중동 및 아프리카
  • 남아프리카 공화국
  • 사우디아라비아
  • 아랍 에미리트 연방