Plataforma de seguimiento de envios Tamaño y compartir 2026-2035

Tamaño del mercado de plataformas de seguimiento de envíos

El mercado global de plataformas de seguimiento de envíos se valoró en USD 2.61 mil millones en 2025. Se espera que el mercado crezca de USD 2.75 mil millones en 2026 a USD 5.62 mil millones en 2035 con una CAGR del 8.3%, según el último informe publicado por Global Market Insights Inc.

La industria de la logística está siendo transformada y revolucionada con nuevas tecnologías avanzadas que empoderan significativamente las operaciones logísticas y permiten a los usuarios rastrear sus envíos en vivo. Muchas empresas de logística ya han adoptado plataformas de seguimiento en tiempo real que brindan a los clientes la mejor experiencia.
 

Según el Consejo Mundial de Envíos (WSC), cada año se pierden alrededor de 1,200 contenedores, según un promedio de 10 años. En 2024, la cantidad se redujo a 576 contenedores perdidos. A medida que los contenedores se basan en el riesgo y se dirigen hacia la integración de plataformas de seguimiento inteligentes, la cantidad de pérdidas disminuirá.  
 

Las plataformas de seguimiento de envíos están mejorando con el uso de IoT, computación en la nube y análisis de datos en tiempo real. Estas tecnologías proporcionan visibilidad total en las cadenas de suministro globales. Las empresas de logística se están enfocando en soluciones que rastrean tanto la ubicación como las condiciones como temperatura, humedad y choque para mejorar la confiabilidad y reducir riesgos.
 

Los sensores GPS y IoT se están volviendo más populares. El seguimiento por GPS es el más utilizado en el seguimiento en vivo de paquetes porque proporciona datos de ubicación precisos y funciona bien con dispositivos móviles.
 

Las empresas están utilizando tecnologías de seguimiento avanzadas con más frecuencia, especialmente en industrias como farmacéuticos, perecederos y electrónicos de alto valor. Estas industrias necesitan un seguimiento detallado más allá de saber dónde está un envío. La tecnología IoT ahora permite análisis predictivos y alertas tempranas, lo que ayuda a mejorar las operaciones.
 

En junio de 2025, Etihad Cargo lanzó SmartTrack, una solución de seguimiento en tiempo real para carga aérea. Proporciona datos detallados de ubicación y condición para los envíos. SmartTrack utiliza etiquetas inteligentes con conectividad celular, GPS, Wi-Fi y Bluetooth para monitorear temperatura, humedad, choque, inclinación y exposición a la luz.
 

Los inversores están mostrando confianza en el mercado de seguimiento de envíos. La financiación reciente para empresas de tecnología de seguimiento muestra la creencia en el crecimiento del mercado. En julio de 2025, TrackChain obtuvo USD 2 millones para revolucionar la logística de extremo a extremo con su plataforma unificada inteligente. Esta financiación ayuda a mejorar la investigación y ayuda en las expansiones.
 

América del Norte y Europa lideran el uso de tecnologías de seguimiento para la logística digital. La región de Asia-Pacífico está creciendo rápidamente debido al comercio electrónico y el comercio transfronterizo. Se espera que las mejores telecomunicaciones y las redes 5G hagan que el seguimiento sea más preciso y reduzcan los retrasos, incluso en áreas remotas.

Tendencias del mercado de plataformas de seguimiento de envíos

Las empresas están reemplazando portales de transportistas separados con sistemas unificados que muestran todos los eventos de envío en un solo lugar. Estos sistemas funcionan en redes de carretera, océano, ferrocarril, aire y paquetes. También agregan detalles como retrasos, congestión portuaria e historial de rutas. Los equipos que utilizan una sola vista con ETAs predictivas precisas ven un 25-35% menos de llamadas de "¿dónde está mi pedido?" y una mejora del 15-20% en las entregas a tiempo porque pueden solucionar problemas antes.
 

A corto y mediano plazo, a medida que los datos mejoran, los beneficios ya son claros en los paquetes B2C y el comercio minorista. Estos beneficios crecerán en el transporte B2B a medida que los datos de océano y ferrocarril se vuelvan más detallados. Esta tendencia muestra que las empresas están gastando más en herramientas de visibilidad en lugar de actualizaciones de TMS porque los ahorros y beneficios son más fáciles de medir.
 

Las plataformas en la nube/SaaS son ahora la primera opción para el despliegue de sistemas. Son populares porque entregan resultados más rápido. Estas plataformas manejan automáticamente los momentos de mayor actividad, actualizan las funciones cada mes y siguen las normas de datos locales. Los sistemas híbridos y locales aún se utilizan para algunas tareas reguladas, pero la mayoría de las empresas se están trasladando a la nube. Las pequeñas empresas cambian rápidamente debido a la facturación por suscripción.
 

Las empresas de tamaño medio adoptan configuraciones basadas en API, y las grandes empresas se mueven en pasos a medida que reemplazan los sistemas antiguos. Los sistemas basados en la nube están mejorando más rápido en análisis, coordinación y asociaciones en comparación con los sistemas más antiguos.
 

El costo de los sensores que rastrean temperatura, humedad, luz, inclinación y choque ha bajado de USD 300–500 por dispositivo en 2018 a un esperado USD 25–75 para 2025. Esto los hace asequibles para más usos. En industrias como la farmacéutica y la alimentaria, estos sensores ayudan a cumplir con las regulaciones (como FDA 21 CFR Parte 11 y UE GDP), reducen disputas y disminuyen los problemas relacionados con la temperatura en un 60–70% cuando se combinan con alertas.
 

IA/ML Mejora las ETAs Predictivas y Resuelve Problemas Más Rápido Los modelos de IA ahora utilizan datos pasados para predecir tiempos de llegada, evitar retrasos y encontrar problemas. Los sistemas que utilizan IA entregan 20–30% más envíos a tiempo, reducen el trabajo manual en un 40–50% y disminuyen las preguntas de los clientes en un 25–30% con actualizaciones automáticas. Incluso si las predicciones no son perfectas, acciones como la reasignación automática, las mejoras de servicio y las ETAs actualizadas ayudan a ahorrar dinero.
 

Análisis del Mercado de Plataformas de Seguimiento de Envíos

Según el componente, el mercado se divide en software y servicios. El segmento de software dominó alrededor del 72% de la participación del mercado y generó ingresos de USD 1.9 mil millones en 2025.
 

• En 2025, el segmento de software representó aproximadamente el 72% del valor del mercado, mientras que los servicios representaron el 28%. Los servicios están creciendo más rápido porque los despliegues se están volviendo más complejos. Los ingresos por software provienen de suscripciones SaaS, precios por eventos de API y módulos escalonados. Estos módulos incluyen ETAs predictivas, informes de sostenibilidad y herramientas de colaboración, ayudando a los compradores a personalizar sus sistemas sin hacerlos demasiado complicados.
   
• Las diferencias entre plataformas ahora dependen de la cobertura del transportista, la precisión de las ETAs y las integraciones con sistemas como TMS, WMS, ERP y comercio electrónico. Estas características hacen que las configuraciones sean más rápidas y mejoran la precisión de los datos. Los servicios se centran en dos áreas principales: la incorporación de múltiples transportistas y la gestión de excepciones.
   
• Los proveedores o socios se encargan de tareas rutinarias como la coordinación de transportistas y el monitoreo, lo que permite a los expedidores centrarse en otras tareas. En industrias como la atención médica, los servicios públicos y el comercio transfronterizo, las normas más estrictas hacen que las características de seguridad (como el cifrado y los rastros de auditoría) y la residencia de datos sean factores importantes en la elección de soluciones.
   
• Los compradores buscan soluciones que den resultados rápidos y claros, como menos llamadas de clientes, mejor gestión de inventarios y menores costos de envío. Esto ha hecho que las herramientas de análisis y automatización sean más populares.
   
• El software sigue siendo el principal impulsor de valor, pero los servicios están ganando importancia a medida que las empresas crecen y manejan más transportistas, regiones y métodos de envío. Las grandes empresas con operaciones globales suelen utilizar servicios profesionales y gestionados para configuraciones complejas y mejoras continuas. Las pequeñas empresas se benefician de conectores listos para usar y soluciones de incorporación sencillas que ahorran tiempo.
   

Based on deployment model, the shipment tracking platform market is divided into cloud-based, hybrid and on-premises. The cloud-based segment accounted for over 68.3% market share in 2025 and is expected to reach USD 4 billion by 2035.
 

• In 2025, most enterprises preferred cloud-based platforms because of features like flexible scaling, automatic updates, and built-in API systems. Hybrid models are still used when local storage is needed, but most analytics are now done in the cloud. Fully on-premises setups are only used for strict compliance or low-latency needs.
   
• Data rules in the EU and China pushed vendors to create region-specific data centers, giving businesses compliant options without slowing innovation. Pricing models like subscriptions and usage-based fees help with budgeting, while advanced features like AI ETAs and carbon calculators bring in more revenue when they show clear results.
   
• According to the European Union, 66.78% of medium-sized businesses used cloud services in 2025, compared to 59.09% in 2023. This shows that more businesses are moving to cloud tools to improve their processes.
   
• In coming years, cloud usage is expected to keep growing, with hybrid models used for specific needs like data sovereignty. On-premises setups will likely shrink to only highly regulated industries. The goal is for platforms to become smarter over time, using shared data to make better predictions.
   

Based on transportation mode, the shipment tracking platform market is divided into multi-modal, road/ground transportation, ocean/maritime, air freight and parcel/express. The parcel/express segment is expected to grow at a CAGR of 9.7% between 2026 and 2035.
 

• The parcel/express segment’s fastest growing nature is the result of the rise in global e-commerce and direct-to-consumer shipments. Parcel shipments involve large volumes, quick deliveries, and frequent updates, making real-time tracking very important. Tracking systems are now a key part of last-mile delivery and customer service. Clear delivery updates improve customer satisfaction, returns, and retailer performance.
   
• Road/ground transportation is the largest part of the shipment tracking platform market. It handles most global freight and supports first-mile, middle-mile, and last-mile deliveries. Road freight is important for domestic shipping, regional trade, and cross-border transport, which keeps the demand for tracking systems high. This segment leads because GPS tracking, telematics, and carrier integrations are widely used by trucking fleets, 3PLs, and shippers.
   
• Road freight has frequent shipments and changing routes, so real-time tracking and ETA predictions are very useful. GPS and mobile connectivity are common, making it easy to use tracking technology. Additionally, road transport connects directly with warehouses, ports, and airports, making it a key part of multimodal tracking systems. These factors make tracking platforms more widely used in road transport than in other modes.

The US shipment tracking platform market reached USD 837.9 million in 2025, growing from USD 815.7 million in 2024.
 

• As of 2025, the U.S. is the biggest market for tracking platforms. In the third quarter of 2025, U.S. retail e-commerce sales were USD 299.6 billion, a 2.2% increase from the second quarter of 2025. This was a 5.2% increase from the third quarter of 2024. Total retail sales increased by 4.2% during the same period. E-commerce accounted for 15.8% of total sales in the third quarter of 2025.
   
• El seguimiento se ha convertido en una necesidad para todos los minoristas, ya sean pequeños o grandes. Principalmente, las grandes empresas utilizan estas plataformas en mayor medida, seguidas de las pequeñas y medianas empresas que están transitando a soluciones basadas en la nube. Estas soluciones en la nube son más rápidas de implementar, reduciendo el plazo de meses a solo días. Como los transportistas de EE. UU. emplean múltiples transportistas, consolidarlos en una sola solución beneficia la experiencia del cliente.
   
• La telemática, ayudada por regulaciones como el mandato ELD, garantiza información precisa de la carretera. Esto mejora la creación de hitos de entrega y mejora las estimaciones de ETA de los camiones. Debido a la infraestructura compleja de entrega en el último kilómetro y a las altas demandas de los clientes, funcionalidades como páginas de seguimiento con marca y notificaciones proactivas ahora son un requisito.
   
• Las grandes empresas exigen mayor seguridad, incluida la conformidad con SOC 2/ISO 27001, SSO/MFA y monitoreo continuo. También exigen soluciones que aprovechen los KPI para minimizar los envíos urgentes y mejorar la confiabilidad del servicio. Muchas empresas del Fortune 500 ya están utilizando plataformas de seguimiento avanzadas, lo que impulsa el mercado de la automatización. Esto incluye la reasignación automática, mejoras en el servicio y notificaciones cuando la IA identifica posibles riesgos.
   

El mercado de plataformas de seguimiento de envíos en América del Norte se estima que alcanzará los USD 1.95 mil millones para 2035 y se espera que crezca a una CAGR del 7.2% entre 2026 y 2035.

• En América del Norte, las empresas de retail, logística y manufactura están utilizando herramientas digitales y sistemas de seguimiento en tiempo real. Están utilizando sistemas en la nube, análisis predictivos y sensores IoT para rastrear envíos, mejorar los tiempos de entrega y resolver problemas rápidamente.
   
• Esta tendencia está creciendo debido al aumento del comercio electrónico y a que los clientes desean mayor transparencia en las entregas. En EE. UU., muchas empresas están a la vanguardia en el uso de estas tecnologías en la logística.
   
• Los transportistas y los proveedores de logística de terceros (3PL) en América del Norte utilizan plataformas que integran datos de transportistas, almacenes y sistemas de gestión de transporte (TMS). Estas plataformas ayudan a las empresas a ver los detalles de los envíos en un solo lugar, automatizar tareas, enviar alertas sobre riesgos y cumplir con las normas de seguimiento.
   
• América del Norte es el mercado más grande para plataformas de seguimiento de envíos, representando más del 38% del mercado global. Se espera que siga siendo líder en los próximos años. El mercado de EE. UU. se beneficia de redes de transportistas sólidas y telemática avanzada, que proporcionan actualizaciones en tiempo real para envíos por carretera y paquetes.
   
• El mercado de Canadá está creciendo debido al comercio electrónico transfronterizo y las cadenas de suministro compartidas en América del Norte. Este crecimiento está respaldado por los acuerdos comerciales del USMCA y la tecnología compartida. La región también se beneficia del alto gasto en software empresarial y APIs avanzadas que facilitan la integración.
   

La región de Europa representa el 26% del mercado de plataformas de seguimiento de envíos en 2025 y se espera que crezca a una CAGR del 6.4% entre 2026 y 2035.
 

• En Europa, el comercio electrónico está creciendo rápidamente, lo que aumenta el uso de plataformas de seguimiento de envíos. Statista estima que para 2026, el mercado de comercio electrónico en Europa alcanzará los USD 702.3 mil millones en ingresos. Este crecimiento está creando una necesidad de mejores sistemas de seguimiento de envíos.
   
• Las empresas de logística en Europa están utilizando herramientas de IA para hacer las entregas más precisas y resolver problemas más rápido. El aprendizaje automático ayuda a predecir los tiempos de entrega, identificar problemas y advertir sobre retrasos. Los sistemas que combinan datos de diferentes transportistas en varios países están resolviendo problemas de transferencia y mejorando la colaboración. Esto es muy útil para el comercio electrónico y los envíos transfronterizos.
   
• Estas empresas también están utilizando herramientas digitales para seguir reglas estrictas y cumplir con los objetivos de sostenibilidad. La UE y los gobiernos nacionales exigen a las empresas rastrear las cadenas de suministro, automatizar las aduanas y monitorear las emisiones. Esto está aumentando el uso de plataformas de seguimiento con funciones como rastros de auditoría y paneles de control. Estas reglas, junto con un enfoque en la logística verde y los estándares digitales para el comercio internacional, están impulsando la necesidad de sistemas de seguimiento sólidos para todos los tipos de carga.
   
• El mercado incluye tanto grandes empresas como muchos jugadores regionales más pequeños, lo que dificulta la integración. Las inversiones en infraestructura intermodal y la reportación de sostenibilidad también están influyendo en cómo las empresas eligen las plataformas de seguimiento.
   

El mercado de plataformas de seguimiento de envíos en Alemania está creciendo rápidamente en Europa, con una CAGR del 5.9% entre 2026 y 2035.
 

• Alemania es el país líder en Europa en plataformas de seguimiento de envíos debido a su fuerte industria de exportación y su avanzada manufactura. Los tiempos de entrega precisos son muy importantes para las operaciones just-in-time y just-in-sequence. Las exportaciones representan aproximadamente el 47% del PIB de Alemania, lo que muestra la necesidad de un envío transfronterizo fluido. Industrias como la automotriz, la química y la maquinaria utilizan tiempos de entrega predictivos para mantenerse al día y evitar retrasos.
   
• Las estrictas reglas de protección de datos de Alemania, como el GDPR, aumentan la necesidad de plataformas centradas en la privacidad. Las empresas prefieren plataformas que almacenen datos de la UE localmente y proporcionen registros claros y opciones de consentimiento. Estas características satisfacen las necesidades de los consejos de empleados y los equipos de compras. La red de transportistas incluye tanto grandes empresas europeas como muchas pequeñas y medianas empresas. Las plataformas con fuertes conexiones digitales en Alemania y áreas cercanas se adoptan más rápidamente.
   

Se espera que el mercado de plataformas de seguimiento de envíos en la región de Asia Pacífico crezca a una CAGR del 10.9% entre 2026 y 2035.
 

• En la región de Asia Pacífico, el auge del comercio electrónico y la necesidad de información de seguimiento precisa han aumentado la adopción de herramientas como el seguimiento de envíos. Por ejemplo, en septiembre de 2025, Teleport trabajó con Shipsy para utilizar un sistema de seguimiento impulsado por IA en el sudeste asiático, mejorando el seguimiento de última milla y la automatización en países como Malasia, Singapur, Filipinas, Tailandia e Indonesia.
   
• Muchos sistemas logísticos ahora incluyen funciones que conectan el seguimiento de envíos con la gestión de pedidos y el cumplimiento. Por ejemplo, Jettainer comenzó a utilizar la tecnología de seguimiento IoT de Trackonomy para su flota de carga aérea. Esto proporciona un seguimiento constante de los activos y ayuda a mejorar la planificación al solucionar problemas comunes de seguimiento.
   
• Los clientes ahora desean actualizaciones de envíos más detalladas, como tiempos de entrega estimados, alertas para áreas específicas y paneles de datos. Esto es especialmente importante en industrias como la cadena de frío farmacéutica, el comercio electrónico y el envío internacional. Para satisfacer esta demanda, WiseTech Global y Hapag-Lloyd iniciaron un programa piloto.
   

Se estima que China crecerá con una CAGR del 9.6% entre 2026 y 2035, en el mercado de plataformas de seguimiento de envíos en Asia Pacífico.
 

• DHL Global Forwarding China ha lanzado nuevos servicios de envío para el comercio electrónico transfronterizo. Estos servicios ayudan a los exportadores y comerciantes a rastrear envíos desde China a otros países con actualizaciones en tiempo real.
   
• Los sistemas funcionan fácilmente con mercados en línea y redes de envío. Los comerciantes pueden utilizar APIs y portales para compartir actualizaciones de envíos con los clientes. Por ejemplo, la plataforma MyDHLi de DHL ahora ofrece seguimiento en tiempo real y actualizaciones de ruta. Esto facilita el trabajo para los equipos de logística y reduce el trabajo manual.
   
• Las herramientas móviles como la función de seguimiento de DingTalk también ayudan. Los conductores pueden compartir su ubicación y actualizaciones de tareas utilizando smartphones. Esto proporciona a los gerentes de logística actualizaciones en tiempo real sin necesidad de dispositivos adicionales. Estos servicios satisfacen la necesidad de entregas más rápidas, claras y ecológicas en las ciudades ocupadas de China.
   

El mercado de plataformas de seguimiento de envíos en América Latina se estima que alcanzará los USD 299 millones para 2035 y se anticipa que mostrará un crecimiento lucrativo durante el período de pronóstico.
 

• En la región, las empresas de países como Brasil, México y Argentina están revolucionando sus cadenas de suministro. Están invirtiendo en plataformas basadas en la nube y seguimiento por IoT para obtener actualizaciones en tiempo real y responder más rápido. Esto muestra cómo las empresas están utilizando la tecnología para manejar desafíos como redes dispersas e infraestructuras diferentes.
   
• Las partes interesadas en la logística regional están utilizando cada vez más los datos de seguimiento para optimizar rutas de entrega, predecir ETAs y monitorear métricas clave de rendimiento como las tasas de entrega a tiempo y el manejo de excepciones. Herramientas como el análisis predictivo y los tableros en tiempo real ayudan a identificar retrasos, mejorar las entregas del último kilómetro y brindar a los clientes actualizaciones claras. Esto genera confianza y ayuda al crecimiento de la logística de comercio electrónico y retail en la región.
   

Brasil se estima que crecerá con una CAGR del 7.7% entre 2026 y 2035, en el mercado de plataformas de seguimiento de envíos en América Latina.
 

• En Brasil, más del 60% de la carga se mueve por carretera, y más transportistas están adoptando tecnología. La telemática y los sensores conectados ahora son comunes para rastrear las condiciones de la carga y la ubicación de los vehículos en tiempo real. Estas herramientas ayudan a reducir retrasos, robos y riesgos a largas distancias. Esta tendencia muestra cómo las empresas de logística brasileñas están trabajando para mejorar el control y la velocidad, especialmente a medida que el comercio electrónico crece en todo el país.
   
• Las empresas de logística en Brasil están pasando de herramientas de seguimiento separadas a plataformas digitales unificadas. Estas plataformas incluyen seguimiento, planificación de rutas, análisis de datos y decisiones automatizadas. Los sistemas basados en la nube son populares porque permiten el intercambio de datos en tiempo real y apoyan operaciones remotas.
   
• El crecimiento del comercio electrónico en Brasil está cambiando las necesidades de entrega y generando nuevas ideas logísticas. Los clientes ahora esperan entregas más rápidas, como servicios del mismo día o del día siguiente. Las plataformas de seguimiento de envíos están mejorando para ofrecer tiempos de entrega más precisos y apoyar diferentes métodos de entrega, como opciones intermodales y de último kilómetro. La transformación digital y las nuevas necesidades logísticas, como rutas sostenibles y el cumplimiento de las normas de transporte, también están dando forma a cómo se diseñan y utilizan las plataformas de seguimiento por parte de los transportistas y los proveedores de terceros.
   

El mercado de plataformas de seguimiento de envíos en Oriente Medio y África valía USD 221.5 millones en 2025 y se anticipa que mostrará un crecimiento lucrativo durante el período de pronóstico.

• Los países de Oriente Medio como Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita están invirtiendo en sistemas de IoT y seguimiento por GPS para contenedores y carga. En puertos como Jebel Ali, el seguimiento digital ayuda a mantener el control de la carga incluso en condiciones climáticas difíciles y de tránsito. Estas tecnologías mejoran la calidad de los productos de la cadena de frío y hacen que las rutas de transporte sean más claras.
   
• En África, las herramientas digitales están mejorando la logística transfronteriza y la entrega del último kilómetro. Más personas están utilizando smartphones, aplicaciones y pagos móviles, lo que facilita el seguimiento de envíos. Estas herramientas ayudan con las aduanas, los cruces fronterizos y el movimiento de mercancías desde los puertos hacia el interior.
   
• Los acuerdos comerciales y la mejor infraestructura también están mejorando el seguimiento de envíos. Las plataformas ahora ofrecen actualizaciones en tiempo real, documentos digitalizados y seguimiento en diferentes modos de transporte en países como Nigeria, Kenia y Sudáfrica.
   

Emiratos Árabes Unidos experimentará un crecimiento sustancial en el mercado de plataformas de seguimiento de envíos en Oriente Medio y África en 2025.
 

• Los transportistas globales en Emiratos Árabes Unidos están utilizando tecnologías que hacen más que solo mostrar el estado del envío. Por ejemplo, ofrecen paneles de control con análisis predictivo para advertir sobre posibles problemas antes de que ocurran. Estas soluciones brindan a las empresas de Emiratos Árabes Unidos un mejor control sobre los envíos y les permiten actuar rápidamente en cadenas de suministro de alto valor.
   
• Las empresas de logística en los EAU ahora permiten a los clientes ver actualizaciones en vivo sobre el progreso de la entrega y las ubicaciones de los vehículos durante la etapa final de entrega. Las pruebas de estas funciones, que utilizan aprendizaje automático y datos avanzados de navegación, muestran cómo las empresas trabajan para hacer que las entregas sean más precisas y construir la confianza del cliente en ciudades y suburbios.
   
• Las empresas de importación/exportación de los EAU también están utilizando plataformas de seguimiento de contenedores con conectividad celular y satelital y paneles de control en tiempo real para mantener los envíos transparentes durante todo su viaje.

Participación en el mercado de plataformas de seguimiento de envíos

Las 7 principales empresas en la industria de plataformas de seguimiento de envíos son AfterShip, FourKites, Narvar, Project44, Sendcloud, Shippeo y Shippo, contribuyendo con el 20.6% del mercado en 2025.

• AfterShipcombina actualizaciones de entrega de más de 1,200 transportistas en un solo panel de control y API. Proporciona actualizaciones de envíos en tiempo real, páginas de seguimiento personalizadas, notificaciones automáticas y análisis de entregas para ayudar a las marcas de comercio electrónico a mejorar la comunicación posterior a la compra.
   
• FourKitesrealiza el seguimiento de envíos en tiempo real a través de carretera, ferrocarril, océano, aire y paquetes. Utiliza ETAs predictivas y análisis para ayudar a las empresas a verificar el estado de los envíos, manejar problemas y realizar un seguimiento del rendimiento durante el transporte.
   
• NarvarTrack proporciona a los minoristas una página de seguimiento personalizable que muestra actualizaciones de entrega en tiempo real y tiempos de llegada estimados. También envía notificaciones automáticas para mantener a los clientes informados y comprometidos.
   
• Project44ofrece seguimiento en tiempo real y datos detallados de envíos a través de APIs. Cubre múltiples modos de transporte y redes de transportistas, ayudando a los expedidores a realizar un seguimiento de los envíos, predecir los tiempos de entrega y reducir las verificaciones manuales de estado.
   
• Sendcloudcombina el seguimiento de transportistas, notificaciones personalizadas y actualizaciones de entrega en una sola plataforma. Ayuda a los comerciantes a realizar un seguimiento de los envíos, automatizar la comunicación y gestionar problemas con soporte para múltiples transportistas.
   
• Shippeo trealiza el seguimiento de envíos en tiempo real en diferentes modos de transporte. Utiliza datos de transportistas y sensores para proporcionar actualizaciones, predecir tiempos de entrega, enviar alertas sobre retrasos y mostrar métricas de rendimiento en un solo panel de control.
   
• Shippoproporciona una herramienta de envío y seguimiento basada en API. Simplifica la creación de etiquetas, el seguimiento de múltiples transportistas, la validación de direcciones y las notificaciones, ayudando a los comerciantes a gestionar envíos y realizar un seguimiento de entregas en un solo lugar.
   

Empresas del mercado de plataformas de seguimiento de envíos

Los principales actores que operan en la industria de plataformas de seguimiento de envíos son:

• AfterShip

• ClickPost
• FourKites
• Narvar
• Parcel Perform
• Project44
• Sendcloud
• Shippeo
• Shippo
• ShipStation
   

• Project44 lidera con una de las redes de visibilidad en tiempo real más grandes, integraciones profundas de transportistas y sistemas, y análisis predictivos avanzados adaptados para cadenas de suministro globales complejas.
   
• AfterShip es fuerte en el seguimiento de comercio electrónico multitransportista, notificaciones personalizadas para clientes y gestión de devoluciones, ayudando a los minoristas a mejorar la experiencia posterior a la compra con un amplio soporte de transportistas.
   
• FourKites destaca en la visibilidad de envíos multimodales de extremo a extremo con ETAs predictivas y aprendizaje automático, ampliamente utilizado por clientes empresariales en diferentes tipos de carga y regiones.
   
• Narvar se centra en el seguimiento y compromiso post-compra de marca, permitiendo a los minoristas aumentar la lealtad con páginas de seguimiento configurables y notificaciones multicanal.
   
• Sendcloud integra funciones de envío, seguimiento y automatización con un amplio soporte de transportistas y plataformas de comercio electrónico, optimizando el cumplimiento para vendedores en línea.
   
• Shippeo ofrece visibilidad en tiempo real, multimodal y ETAs altamente precisos, respaldados por una amplia red de integración de transportistas y TMS.
   
• Shippo ofrece herramientas escalables de envío y seguimiento con soporte multitransportista y APIs amigables para desarrolladores para simplificar el envío y las notificaciones para empresas.
   

Noticias de la industria de plataformas de seguimiento de envíos

• En febrero de 2026, WiseTech Global, una empresa que desarrolla software logístico y soluciones de cadena de suministro, se asoció con Hapag-Lloyd. Están probando el uso de tecnología de Internet de las Cosas (IoT) para mejorar el seguimiento de contenedores y la recolección de datos en tiempo real.
   
• En febrero de 2026, AfterShip agregó 7 nuevos transportistas a su plataforma. Ahora soporta 1,274 transportistas, facilitando el envío para las empresas. Esta actualización permite a los usuarios gestionar envíos desde un solo panel y proporcionar información de seguimiento precisa a los clientes.
   
• En noviembre de 2025, Schneider National lanzó Schneider Fast Track, un servicio para transportistas con carga urgente y de alta prioridad. Combina los servicios de carga completa y intermodal de Schneider con asociaciones ferroviarias para crear rutas de envío rápidas y confiables.
   
• En junio de 2025, Etihad Cargo introdujo SmartTrack, que brinda a los clientes actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación y condición del envío. Esto convierte a Etihad Cargo en el primer transportista en utilizar esta tecnología de seguimiento avanzada en el transporte aéreo.
   
• En julio de 2024, parcello lanzó su aplicación para iOS y Android en EE. UU. La aplicación rastrea envíos de transportistas como USPS, FedEx, UPS, DHL y Amazon Logistics. Predice los tiempos de entrega y resuelve problemas automáticamente utilizando un algoritmo basado en cinco años de datos.
   

El informe de investigación del mercado de plataformas de seguimiento de envíos incluye una cobertura exhaustiva de la industria con estimaciones y pronósticos en términos de ingresos ($ Mn/Bn) desde 2022 hasta 2035, para los siguientes segmentos:

Mercado, por componente

• Software
  • Plataformas de seguimiento independientes
  • Plataformas logísticas/TMS integradas
  • Plataformas de envío multitransportista
  • Plataformas de experiencia post-compra
  • Plataformas de visibilidad de transporte en tiempo real (RTTVP)
• Servicios
  • Servicios profesionales
  • Servicios gestionados

Mercado, por modo de implementación

• Basado en la nube
• Híbrido
• En las instalaciones

Mercado, por modo de transporte

• Multimodal

• Transporte por carretera/suelo
  • Seguimiento de carga completa (FTL)
  • Seguimiento de carga parcial (LTL)
  • Seguimiento de entrega final
• Océano/marítimo
• Transporte aéreo
• Paquete/exprés

Mercado, por tamaño de organización

• PYMES
• Grandes empresas

Mercado, por uso final

• Venta minorista y comercio electrónico
• Logística de terceros (3PL) y logística por contrato
• Manufactura
• Salud y farmacéutica
• Automotriz
• Transporte y envío
• Otros

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE. UU.
  • Canadá
• Europa
  • Alemania
  • Reino Unido
  • Francia
  • Italia
  • España
  • República Checa
  • Bélgica
  • Rusia
  • Países Bajos
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • Australia
  • Singapur
  • Malasia
  • Indonesia
  • Vietnam
  • Tailandia
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
  • Colombia
• MEA
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudita
  • EAU