Mercado de paquetes pequeños y exprés: por servicio (exprés, estándar, entrega el mismo día), por modo de entrega (aéreo, terrestre, marítimo), por uso final (comercio electrónico, venta minorista, atención médica, bienes de consumo) y pronóstico, 2024 - 2032

Tamaño del mercado Express y Small Parcel

El mercado Express y Small Parcel fue valorado en USD 397.200 millones en 2023 y se calcula que registra un CAGR de más del 5% entre 2024 y 2032. La rápida expansión de las compras online, especialmente en la región de Asia Pacífico, ha aumentado considerablemente la demanda de servicios expresos y pequeños de entrega de paquetes.

Con una base de consumo digital en rápida expansión y una creciente penetración en Internet, las compras en línea se han convertido en un canal minorista dominante. Este aumento en el comercio electrónico ha llevado a una mayor demanda de servicios de entrega eficientes, fiables y rápidos para satisfacer las expectativas de los consumidores de envío rápido. Los principales jugadores del mercado están invirtiendo en redes logísticas avanzadas y soluciones de entrega de última millas para satisfacer las diversas necesidades de la vasta y variada geografía de la región.

Por ejemplo, en mayo de 2024, el nuevo portal internacional de retornos de DHL Express Commerce permite a las pequeñas empresas implementar fácilmente un proceso de devolución de marca en su sitio web en cuestión de minutos. El portal totalmente personalizable permite a las empresas de comercio electrónico establecer sus propias políticas de rendimiento, evitar impuestos e impuestos y simplificar el proceso de retorno. Es gratis, sencillo de configurar, y actualmente utilizado por 4.000 negocios. Además, el aumento del comercio móvil y las plataformas de redes sociales está acelerando los volúmenes de paquetes, haciendo que los servicios de entrega expresos sean cruciales. A medida que el comercio electrónico sigue evolucionando, se espera que crezca el mercado expreso y pequeño de paquetes en Asia Pacífico, impulsado por la necesidad de soluciones de entrega rápidas y fiables. Además, las innovaciones en tecnología logística, como el seguimiento en tiempo real, sistemas automatizados de clasificación y algoritmos avanzados de optimización de rutas, mejorar la eficiencia y mejorar las velocidades de entrega, impulsar el crecimiento del mercado.

La etapa final de entrega, conocida como entrega de última millas, es a menudo la parte más cara y compleja del proceso logístico. Los altos costos son impulsados por la necesidad de una ruta eficiente, la gestión de la congestión de tráfico urbano y la satisfacción de las expectativas de los clientes para una rápida entrega. Esto puede ceder los presupuestos operativos y reducir la rentabilidad para las empresas de suministro. Puede ser difícil seguir navegando por diferentes reglamentos y requisitos de cumplimiento en diferentes países y regiones. Las empresas deben gestionar diversas regulaciones aduaneras, restricciones de importación/exportación y requisitos legales locales, lo que puede complicar las operaciones y aumentar el riesgo de demoras y costos adicionales.

Tendencias del mercado de Parcel Express y Small

Una tendencia importante en la industria de paquetes expresos y pequeños es el aumento de la adopción de tecnología para mejorar la eficiencia operacional y la experiencia del cliente. Las empresas están aprovechando tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (AI), aprendizaje automático y análisis de datos grandes para optimizar la planificación de rutas, predecir los tiempos de entrega y mejorar el seguimiento de paquetes. La automatización en las instalaciones de clasificación y el uso de la robótica para el manejo de paquetes también están ganando tracción, permitiendo un procesamiento más rápido y reducir el error humano. Además, la integración de dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) permite el seguimiento y monitoreo en tiempo real, mejorando la transparencia y la fiabilidad.

Por ejemplo, en febrero de 2024, DHL implementó sistemas impulsados por IA para optimizar las rutas de entrega y predecir los tiempos máximos, reduciendo los retrasos y los costos operativos. La plataforma "Resilience360" de la empresa utiliza grandes análisis de datos para proporcionar información predictiva y gestión de riesgos para sus operaciones logísticas, mejorando la calidad y eficiencia de los servicios generales.

Análisis de mercado Express y Small Parcel

Basado en el modo de entrega, el mercado se divide en aire, carretera y mar. En 2023, el modo de entrega por carretera representaba una cuota de mercado de alrededor del 56%. Este segmento domina la industria de paquetes expresos y pequeños debido a su flexibilidad, alcance amplio y rentabilidad. Ofrece servicio directo y confiable para la entrega de puerta a puerta, lo que es esencial para satisfacer las expectativas de los clientes para el envío rápido. Además, el transporte por carretera puede adaptarse fácilmente a diferentes tamaños y pesos de paquetes y ofrece rutas más directas en comparación con otros modos de transporte. La red generalizada de infraestructura vial permite a las empresas de suministro acceder de manera eficiente a las zonas urbanas y rurales. Además, el transporte por carretera puede integrarse con otros modos de entrega para formar una solución logística integral.

Empresas como UPS y FedEx dependen en gran medida de su extensa flota de camiones de entrega para una entrega eficiente de última hora, lo que es crucial para encontrar ventanas de entrega ajustadas. Por ejemplo, en febrero de 2023, UPS puso en marcha una actualización del sistema de optimización y navegación integradas on-Road (ORION) que ayuda a simplificar las entregas por carretera, reduciendo el consumo de combustible y mejorando los tiempos de entrega.

Basado en el uso final, el mercado se clasifica en comercio electrónico, comercio minorista, salud y bienes de consumo. En 2023, el segmento de comercio electrónico representó una cuota de mercado de alrededor del 42%. El segmento de comercio electrónico está dominando el mercado de paquetes expreso y pequeño debido a su rápido crecimiento y a la creciente demanda de los consumidores de compras en línea. Con el aumento de las plataformas digitales y el cambio hacia la comodidad, las empresas de comercio electrónico requieren soluciones de entrega de paquetes eficientes y fiables para satisfacer las expectativas de envío rápido y preciso. La escalabilidad de las operaciones de comercio electrónico suele dar lugar a mayores volúmenes de paquetes, lo que impulsa la demanda de servicios logísticos especializados. Además, la proliferación de mercados en línea y modelos de ventas directos a consumidores ha intensificado aún más la necesidad de contar con sólidas redes de entrega expresa. La naturaleza dinámica del comercio electrónico, con promociones frecuentes y diferentes tamaños de pedidos, requiere soluciones ágiles y adaptables de entrega de paquetes.

Por ejemplo, en junio de 2023, Amazon lanzó el programa "Amazon Hub Delivery", que ha sido probado desde 2020. Esta iniciativa paga a los pequeños propietarios de negocios para manejar la entrega de paquetes "última milla" a las puertas de los clientes. El programa pretende mejorar la eficiencia de la entrega tanto en las zonas rurales como en las principales ciudades como Seattle, Nueva York y Los Ángeles. Las pequeñas empresas, independientemente de la experiencia de entrega, pueden participar siempre y cuando puedan entregar diariamente su personal y sus vehículos existentes. La empresa estima que las empresas participantes podrían ganar hasta USD 27.000 al año. Planean además asociarse con hasta 2.500 pequeñas empresas a finales de 2023, con énfasis en diversas empresas locales como floristas, cafeterías y boutiques de ropa.

América del Norte dominaba el mercado mundial de paquetes expresos y pequeños con una gran proporción de alrededor del 36% en 2023. La región domina el mercado debido a su infraestructura logística altamente desarrollada, un fuerte crecimiento del comercio electrónico y una alta demanda de los consumidores de entregas rápidas. Países como EE.UU. y Canadá se benefician de una extensa red de rutas de transporte, incluyendo carreteras, ferrocarriles y fletes aéreos, facilitando un movimiento eficiente de paquetes. Principales plataformas de comercio electrónico como Amazon y Walmart impulsan volúmenes importantes de paquetes, demandando soluciones de entrega avanzadas. Además, una red bien establecida de empresas de entrega expresa, como FedEx y UPS, aumenta las capacidades operacionales y la cobertura del mercado. Las altas expectativas de los consumidores para la entrega rápida y la sofisticada tecnología logística apoyan aún más la posición líder de América del Norte en el mercado.

La industria de paquetes expresos y pequeños de Europa se caracteriza por una infraestructura logística madura y una alta demanda de servicios de entrega eficientes, impulsados por un fuerte crecimiento del comercio electrónico y el comercio transfronterizo. La presencia de actores importantes como DHL y GLS, junto con marcos regulatorios que apoyan el movimiento de paquetes sin costuras en todos los países de la UE, facilita el amplio alcance del mercado. Sin embargo, los desafíos, como las distintas reglamentaciones nacionales y las complejidades regionales, pueden afectar a las operaciones.

En Asia Pacífico, el mercado de paquetes expreso y pequeño está experimentando un rápido crecimiento impulsado por el aumento del comercio electrónico y la creciente urbanización. La geografía diversa y la alta densidad de población generan una demanda significativa de soluciones eficientes de entrega de última generación. Los principales jugadores como Japan Post y China Post están ampliando sus redes, mientras que las soluciones impulsadas por la tecnología están mejorando la eficiencia de la entrega en toda la región. El mercado se enfrenta a problemas relacionados con las disparidades de infraestructura y las complejidades logísticas en las zonas rurales.

Mercado Express y Pequeño Parcel Share

FedEx Express, UPS (United Parcel Service), y USPS (United States Postal Service) mantienen una importante cuota de mercado de alrededor del 14% en el mercado. Estas empresas invierten fuertemente en investigación y desarrollo, impulsando la innovación en la industria de paquetes expresos y pequeños. Estas empresas aprovechan las asociaciones con los jugadores del mercado de comercio electrónico y los minoristas para ampliar su alcance del mercado. Sus sólidas redes de distribución aseguran que sus servicios de entrega de paquetes expresos y pequeños estén fácilmente disponibles para consumidores de distintas regiones.

Al ofrecer una gama de productos a diferentes puntos de precio, estas empresas hacen que las entregas de paquetes expresos y pequeñas sean accesibles para un público más amplio, incluyendo tanto los consumidores premium como los consumidores conscientes del presupuesto, expandiendo así el mercado.

Express y Pequeñas Empresas del Mercado de Parcela

Los principales jugadores que operan en el mercado son:

• DHL Express
• DPDgroup
• FedEx Express
• Hermes (Evri)
• Royal Mail
• UPS (Servicio Móvil)
• USPS (United States Postal Service)

Express y Small Parcel Industry News

• En agosto de 2023, Delhivery lanzó "Delhivery One", una plataforma de transporte digital diseñada para apoyar micro y pequeñas empresas, así como grandes marcas de comercio electrónico directa a consumidor. La plataforma permite a las empresas enviar a más de 220 países, utilizando la asociación de Delhivery con FedEx. Delhivery Uno integra varios servicios de envío, incluyendo comunicación post-purchase, análisis y envío internacional, y ofrece características como ningún valor mínimo de pedido y tasas de descuento para paquetes pequeños y más pesados. El lanzamiento pretende mejorar el atractivo de Delhivery como socio de envío para pequeñas empresas.
• En octubre de 2023, Zomato introdujo "Xtreme", un pequeño servicio de entrega de paquetes diseñado para los comerciantes para enviar y recibir pequeños paquetes dentro de las ciudades. El servicio atiende a paquetes que pesan hasta 10 kilogramos, con precios que comienzan en Rs 35, y actualmente está disponible sólo en Android. Con más de 300.000 socios de entrega, Xtreme aprovecha la extensa red de entrega de Zomato, permitiendo que los comerciantes rastreen sus envíos. Este nuevo servicio posiciona a Zomato para competir con rivales como Swiggy Genie, Shadowfax y otras compañías logísticas, indicando su potencial expansión en comercio electrónico y logística directa a consumidor.

El informe de investigación del mercado de paquetes expreso y pequeño incluye una cobertura profunda de la industria con estimaciones " en términos de ingresos ($Bn) " tamaño de la flota (en unidades) de 2021 a 2032 para los siguientes segmentos:

Mercado, por servicio

• Envío exprés
  • Aire
  • Road
  • Mar
• Entrega estándar
  • Aire
  • Road
  • Mar
• Entrega del mismo día
  • Aire
  • Road
  • Mar

Mercado, por modo de entrega

• Aire
• Road
• Mar

Mercado, por uso final

• Comercio electrónico
• Retail
• Salud
• Bienes de consumo

La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • UK
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Nordics
  • El resto de Europa
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • Australia
  • Asia sudoriental
  • El resto de Asia Pacífico
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
  • El resto de América Latina
• MEA
  • UAE
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica
  • Rest of MEA