Mercado de servicios públicos digitales Tamaño y Compartir 2025 – 2034

Tamaño del mercado de servicios públicos digitales

El tamaño del mercado mundial de servicios públicos digitales se valoró en 209,8 mil millones de USD en 2024 y se prevé que crezca a una TCAC del 9,5 % entre 2025 y 2034. Una de las razones principales del notable crecimiento del mercado es la creciente demanda de tecnologías de redes eléctricas inteligentes. La tendencia hacia la adopción de redes inteligentes se está generalizando entre los proveedores de servicios públicos de todo el mundo debido a la mejora de la eficiencia energética, la reducción de los gastos operativos y el uso de un mayor volumen de fuentes de energía renovable.
 

La instalación de funciones avanzadas de análisis forense y de datos, así como la facilitación de la supervisión en tiempo real y del mantenimiento predictivo, son cada vez más esenciales para que los servicios públicos modernos funcionen de manera eficiente. Este cambio también se ve respaldado por las políticas gubernamentales y las inversiones en proyectos de energía limpia. La expansión de las redes inteligentes continúa acelerándose, ya que las empresas energéticas centran sus esfuerzos en la descarbonización y en iniciativas más fiables.
 

Según GMI, el mercado mundial de redes inteligentes genera unos ingresos de alrededor de 66,1 mil millones de USD en 2024, pero seguirá expandiéndose, en consonancia con la TCAC del 10,6 % prevista entre 2025 y 2034, impulsada por el aumento de la demanda energética derivado de los requisitos de eficiencia, fiabilidad y sostenibilidad de la red de servicios públicos modernizada. Por tanto, la rápida adopción de las tecnologías de redes inteligentes en el sector de la gestión energética también acelera la expansión del mercado de servicios públicos digitales.

El crecimiento del análisis de Big Data y de los dispositivos IoT constituye otro factor principal de crecimiento del mercado de servicios públicos digitales. Los responsables de operaciones incorporan soluciones integradas con IoT para ofrecer capacidades de supervisión en tiempo real y minimizar los tiempos de inactividad de los servicios. La implementación del análisis de Big Data hace más eficiente la gestión de los recursos y la asignación de la energía.
 

Estas tecnologías optimizan los procesos empresariales y mejoran las relaciones con los clientes mediante el análisis predictivo. A medida que el ecosistema del mercado energético se vuelve más complejo debido a la incorporación de energías renovables y sistemas distribuidos, el IoT y el análisis de datos se convierten en elementos fundamentales para facilitar el crecimiento del sector.
 

Tendencias del mercado de servicios públicos digitales

• El aumento de los niveles de consumo energético, en un contexto de creciente preocupación por el medio ambiente, ha llevado a las empresas a trabajar en el desarrollo de tecnologías de redes inteligentes. El uso de contadores inteligentes permite a los proveedores de servicios públicos mejorar el rendimiento operativo mediante una mayor precisión en la facturación y servicios de respuesta contratados, además de reducir los gastos. Estos dispositivos favorecen el consumo de energía más limpia al analizar las tendencias de utilización energética. Asimismo, optimizan los procesos de los servicios públicos destinados a mantener el suministro eléctrico y evitar las interrupciones del servicio, lo que refuerza la resiliencia de la red eléctrica.
   
• Como resultado de la creciente importancia del ahorro energético y del respeto por el medio ambiente, se están realizando esfuerzos activos para desplegar sistemas de medición inteligente. Por ejemplo, en marzo de 2023, IntelliSmart Infra presentó INSTINCT 3.0 para acelerar las innovaciones en la tecnología de medición inteligente. El objetivo de este proyecto es identificar posibles colaboraciones que promuevan conceptos con aplicabilidad comercial y que resulten beneficiosos para la industria de la medición inteligente o para el sector energético en general.
   
• Su finalidad es impulsar aún más los avances tecnológicos de los dispositivos y la gestión energética. Además, las actividades de IntelliSmart están orientadas a garantizar mejoras tecnológicas y aumentar la eficiencia del sector eléctrico.
   
• Un obstáculo importante para el avance de los servicios públicos digitales es la cantidad adecuada de recursos que necesitan la mayoría de los países para implementar dispositivos tecnológicamente avanzados. La implementación de infraestructuras como contadores inteligentes, sistemas de gestión energética y otras soluciones tecnológicas requiere una inversión inicial elevada.
   
• Para muchas empresas de servicios públicos, especialmente en las economías en desarrollo, resulta difícil obtener financiación para este tipo de proyectos, ya que estos costes tienden a aumentar. Además, la combinación de nuevas tecnologías con sistemas heredados complica aún más la situación e incrementa el precio. Los costes relacionados con ello pueden afectar al uso de herramientas tecnológicamente avanzadas, lo que explica en consecuencia la ralentización del crecimiento del mercado.
   

Análisis del mercado de servicios públicos digitales

Para comprender las principales tendencias del mercado

Descargar PDF Gratis

Por componente, el mercado se segmenta en soluciones y servicios. En 2024, el segmento de soluciones representó más del 75 % de la cuota de mercado y se prevé que supere los 390,000 millones de USD en 2034.

• El segmento de soluciones de la oferta de las empresas de servicios públicos lidera el mercado de servicios públicos digitales debido a la revolución tecnológica, que incluye los contadores inteligentes, la instalación de sistemas de gestión energética y la automatización de las redes. Estas soluciones permiten a las empresas de servicios públicos mejorar la eficiencia operativa y de costes mediante una prestación de servicios optimizada gracias a la analítica y la supervisión de datos en tiempo real. En un entorno complejo y en constante evolución, en el que la demanda también se ha vuelto prioritaria, resulta imprescindible disponer de soluciones para la respuesta a la demanda y el mantenimiento predictivo.
   
• Estas soluciones ayudan a las empresas de servicios públicos a alcanzar sus objetivos de eficiencia energética y sostenibilidad, así como a cumplir las normativas. Permiten optimizar el uso de la energía y aumentar el volumen de energía distribuida, lo que constituye una de sus ventajas competitivas. A medida que estas empresas actualizan sus procesos, la necesidad de soluciones tan sofisticadas continúa aumentando.
   

Por implementación, el mercado se divide en soluciones locales y soluciones en la nube. El segmento de la nube registró más del 60 % de la cuota de mercado en 2024. El segmento de la nube también lidera el mercado de servicios públicos digitales debido a su naturaleza flexible y a su capacidad para gestionar los costes. Las aplicaciones aisladas permiten a las empresas de servicios públicos gestionar terabytes de datos sin tener que invertir por adelantado en activos de capital.
 

• Al mismo tiempo, permiten el control en tiempo real y la integración con otros sistemas, como el IoT y la analítica de macrodatos. La creciente demanda de capacidades remotas y de una mayor colaboración está impulsando la implementación basada en la nube. Como resultado, los proveedores de servicios en la nube ofrecen actualizaciones periódicas de mantenimiento y un conjunto de funciones de seguridad para contribuir a la elaboración de estrategias a largo plazo para la automatización de los sistemas.
   

Obtenga más información sobre los segmentos clave que conforman este mercado

Descargar PDF Gratis

En 2024, el mercado de servicios públicos digitales de EE. UU. representó aproximadamente el 84 % de Norteamérica y se prevé que supere los 140,000 millones de USD en 2034. EE. UU. se ha consolidado como líder mundial en servicios públicos digitales, impulsado por las políticas gubernamentales, ya que la Ley de Política Energética permite realizar inversiones en el desarrollo de nuevas soluciones energéticas.

• La competencia se fomenta constantemente debido a la presencia de proveedores tecnológicos y grandes actores en el mercado estadounidense. Además, el mayor énfasis puesto en las fuentes de energía renovable y su sostenibilidad encaja bien con la expansión del mercado en Estados Unidos. Las crecientes necesidades del país en materia de medición inteligente y sistemas de gestión energética explican aún más esta tendencia alcista.
   
• Los objetivos de sostenibilidad y las estrictas normativas destinadas a reducir las emisiones de carbono han sido factores clave para el mercado europeo. Esta transformación hacia soluciones integradas de energía inteligente implica una rápida transición a las redes inteligentes y los sistemas de gestión energética.
   
• En cuanto al uso de contadores inteligentes y la mejora de la eficiencia energética, Alemania, el Reino Unido y Francia se encuentran entre los países pioneros. El Pacto Verde Europeo y el Paquete de Energía Limpia de la Unión Europea promueven la transición hacia soluciones tecnológicas en el sector energético. Europa trabaja cada vez más en el refuerzo de la resiliencia de las redes y el mantenimiento predictivo mediante nuevas tecnologías. Las crecientes oportunidades de mercado se deben al mayor interés de los consumidores por las soluciones de ahorro energético con datos en tiempo real.
   
• El mercado de servicios públicos digitales en la región de Asia-Pacífico está experimentando un fuerte crecimiento debido a las elevadas necesidades energéticas, combinadas con la urbanización y una sólida demanda de integración de energías renovables. Además, países como China e India, así como el mercado japonés, están adoptando rápidamente soluciones de red y medición con el objetivo de mejorar la fiabilidad y la eficiencia energética.
   
• Asimismo, la región ha comenzado a registrar mayores niveles de crecimiento en la inversión en sistemas de gestión destinados a aumentar el aprovechamiento de los recursos de las empresas de servicios públicos y ampliar la distribución eléctrica. También se citan políticas gubernamentales como el XIII Plan Quinquenal de China y la Misión de Ciudades Inteligentes de India, orientadas a la transformación digital del sector energético. La creciente expansión de los vehículos eléctricos contribuye al aumento de la demanda de soluciones actualizadas para empresas de servicios públicos frente a los problemas existentes. El mercado continúa avanzando pese a retos como la necesidad de resolver las mejoras de infraestructura y la seguridad de los datos.
   

Cuota de mercado de los servicios públicos digitales

• Microsoft, Oracle y Schneider Electric lideran el mercado y, en conjunto, registraron una cuota de mercado considerable, superior al 12%, en 2024. Estos proveedores están consolidando su posición y superando a otros actores del mercado gracias a sus sólidos conocimientos tecnológicos y a la variedad de productos que ofrecen.
   
• Además, las plataformas ofrecidas por Oracle y Microsoft, como la nube, la inteligencia artificial y los macrodatos, ayudan a las empresas de servicios públicos a desenvolverse en el mercado y a responder de forma óptima a las operaciones relacionadas con el rendimiento. Dependiendo del ámbito de especialización, Schneider está por delante en la oferta de productos relacionados con las tecnologías de redes inteligentes y las soluciones de gestión energética, orientadas a un uso más sostenible de la energía y a una mejor supervisión en tiempo real.
   
• Su capacidad para mantener un alcance global, junto con los vínculos más sólidos establecidos con gobiernos y otras empresas, les ayuda a generalizar la oferta de servicios públicos digitales. Estas empresas también han avanzado en la integración del IoT, lo que permite a las empresas de servicios públicos reducir costes y optimizar sus operaciones. Asimismo, su superioridad en el mercado se ve reforzada por su capacidad para integrarse con los sistemas actuales y ofrecer opciones adaptables.
   

Empresas del mercado de servicios públicos digitales

Los principales actores que operan en el sector de los servicios públicos digitales son:

• ABB
• Eaton
• General Electric
• Hitachi Energy
• Honeywell
• IBM
• Microsoft
• Oracle
• Schneider Electric SE
• Siemens
   

El mercado se caracteriza por la presencia de numerosos actores consolidados y nuevos participantes, y la digitalización de la gestión de los servicios públicos está tomando forma a partir de la combinación de estos actores.
 

• Los principales actores del mercado suelen ser proveedores convencionales de servicios públicos o proveedores de servicios, y están implementando gradualmente nuevas tecnologías, como las redes inteligentes, el IoT, la IA y los macrodatos. Estos actores también trabajan en la integración de la monitorización en tiempo real, el mantenimiento predictivo y la gestión dinámica de la energía en los sistemas para ofrecer una mayor eficiencia operativa, reducir los costes y mejorar el servicio al cliente. Asimismo, diseñan soluciones compatibles con los sistemas y dispositivos existentes, al tiempo que cumplen los requisitos del IoT.
   

Noticias del mercado de servicios públicos digitales

• En febrero de 2024, GE Vernova reveló que utiliza prácticas como GridOS para gestionar las complejas redes eléctricas actuales, que incorporan tecnologías eólicas y solares. La adquisición de Greenbird Integration Technology por parte de la empresa también tiene como objetivo facilitar la gestión de la red y ayudar a las empresas de servicios públicos a prepararse para una era de frecuentes interrupciones del suministro eléctrico debido al clima. GE se centra en desarrollar soluciones de red más inteligentes y sólidas, de modo que el suministro de electricidad siga siendo fiable, independientemente de las variaciones de la demanda.
   
• La colaboración con las empresas de servicios públicos, junto con la inversión en IA y análisis de datos, persigue el doble objetivo de mejorar la monitorización de los sistemas y hacerla más oportuna, así como de aumentar la eficiencia operativa. La empresa está transformando la gestión energética mediante la introducción de un software de red avanzado que mejora los sistemas de transición energética y su restablecimiento.
   
• En marzo de 2023, IntelliSmart Infra, junto con INSTINCT 3.0, anunció una alianza en el ámbito de la medición inteligente para reforzar su presencia en este campo. El objetivo de este enfoque es identificar nuevas oportunidades para la comercialización conjunta de ideas innovadoras que beneficien a estos sectores: la medición inteligente y el sector eléctrico. El énfasis se pone en técnicas avanzadas de medición inteligente para contribuir al logro de los objetivos de gestión energética. Las iniciativas de IntelliSmart también están orientadas a alcanzar los objetivos más amplios de modernización y eficiencia del sector eléctrico.
   

El informe de investigación del mercado de servicios públicos digitales incluye una cobertura exhaustiva del sector con estimaciones y previsiones de ingresos ($ millones/miles de millones) de 2021 a 2034 para los siguientes segmentos:

Mercado, por componente

• Soluciones
  • Infraestructura de medición avanzada (AMI)
  • Sistema de gestión de la energía (EMS)
  • Sistema de información al cliente (CIS)
  • Sistema de información geográfica (GIS)
• Servicios
  • Servicios de consultoría
  • Integración de sistemas
  • Servicios gestionados

Mercado, por implementación

• En las instalaciones
• En la nube

Mercado, por empresa de servicios públicos

• Empresas de servicios públicos de electricidad
• Empresas de servicios públicos de agua
• Empresas de servicios públicos de gas

Mercado, por uso final

• Residencial
• Comercial
• Industrial

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE. UU.
  • Canadá
• Europa
  • Reino Unido
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Países nórdicos
• Asia-Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • Australia y Nueva Zelanda
  • Sudeste Asiático
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• Oriente Medio y África
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Arabia Saudí
  • Sudáfrica