社交媒体管理市场规模 - 按组件（解决方案、服务）、部署模型（本地、云）、组织规模（中小企业、大型企业）、应用程序、最终用途、增长前景、区域展望和全球预测，2024 年 - 2032

社会媒体管理 市场规模

社会媒体管理 2023年市场规模价值为191亿美元,预计在2024至2032年之间,CAGR将增长22.4%,原因是全球一级日益重视竞争情报。

更多广告预算被品牌花在了数字营销上. 这是因为社交媒体为目标受众寻找更多的眼球. 有针对性的和基于AI的广告布局在社会上使小企业和大型企业能够有效地接触客户。 例如,在2024年1月,印度FMCG巨头印度斯坦联合利华有限公司(Hindustan Unilever Limited HUL)透露,数字媒体花费了两倍到总广告开支的40%,比四年前低至13%. 与此同时,它还为有针对性的信息传递提供了工具,提高了消费者参与的准确性。

社会商业正在迅速转变为社交媒体上强大的销售渠道,使内容消费更接近于网上购物. 目前推出的特色包括可购物的帖子,活地购物,以及Meta,TikTok,Pinterest等平台的应用中检出. 2024年3月,Meta更新了自己的社交媒体体验,专注于eCommerce整合. 包括优化后为Reels制作的视频广告和为eCommerce制作的工具,如Magento. 这些改进旨在从Meta的界面上增强购物体验.

社会媒体管理 市场趋势

• 企业在最佳时间发布内容并生成自动响应. 也分析观众对实时减少人工努力的情绪。
• 社交媒体管理工具正在成为成熟的平台,将客户关系管理(CRM),电子邮件营销和分析相结合. 这将有助于简化各渠道的客户互动,使企业能够创造个性化的经验。
• 社交媒体管理平台正在开发中 电子学习 允许品牌监测对话、跟踪品牌推广和衡量公众情绪的工具。
• 这些能力使公司能够管理其品牌形象,回应客户反馈,并基于消费者情绪模式来调整营销策略.
• 2023年6月,迪纳摩推出了一种工具,通过提高转换率并最大化数字影响,使用自动化分化和广播功能来增强客户参与. 它还包括社交媒体响应的自动化,定制的超能发布模板定制的Troll Buster技术,以确保有干净的帖子,以及为定制内容的提供进行深度分解。
• 随着主流平台内围绕数据隐私和内容节制的辩论,兴趣在于分散化的社会网络和特色网站. 具有专业特色的专业化社区通过Discord和BeReal等网络在使用上有了发展,比主流形式更真实.

社会媒体管理 市场分析

基于组件,社交媒体管理市场被分割成解决方案和服务. 2032年,由于达到了一个庞大的用户基础,简化了社交媒体宣传业务,预计解决方案部分将超过600亿美元.

• 社交媒体管理解决方案包括工具,平台,软件,从社交媒体渠道取回数据来跟踪消费者行为和品牌感知. 广告商和市场营销商越来越多地采用社交媒体管理,以分析销售改进模式并更好地理解客户偏好,这推动了市场对解决方案的需求.
• 2024年3月,Lineality推出"Lineality Move"(Lineality Move)一款软件,旨在为社交媒体管理简化运动图形创作. 它提供了与Figma和Adobe Illustrator等平台的相容性. 它帮助企业以成本效益高的方式制作高质量的内部动画,帮助满足社交媒体对动态视觉内容日益增长的需求.

根据部署,社交媒体管理市场被分割成云和地上模式. 地产部分以地产为主,2023年市场份额为56.6%.

• 随着部署模式由于内部基础设施和资源而提供更大的控制,现场市场正在增长。
• 云段也正经历增长. 这些解决方案能增强云层部署,改善服务绩效,并和社交媒体管理工具无缝地融合,帮助各组织优化参与和数字足迹.
• 花威于2024年2月新增了4个Net 5.5G智能云-网络解决方案来提升数字生产力. 其中包括网络管理、安全广域网接入和智能云端安全方面的创新,所有这些都有助于企业获得其大多数数字和社交媒体计划。

根据最终用途,社交媒体管理市场被划分为BFSI、零售和电子商务政府和公共部门保健行业IT和电信媒体行业娱乐制造业等。

• 截至2023年,由于社交媒体广告代理服务不断需要社交平台,零售和电子商务占据了市场份额的主导地位. 随着更多的公司通过社交媒体以公众为目标出售其商品和服务,这一发展将继续下去。
• 2023年6月,Orlo发布了API与NextDoor的整合,允许公共部门组织在NextDoor上发帖. 它能够实现地理目标、内容的分发,从而增加邻里一级的参与。
• 作为时间安排、协作和员额审批的集中,它将提供更有效的沟通,并在地方政府的沟通中建立信任。

• 美国社交媒体管理市场估计在2024至2032年间观测到20.4% CAGR. 本区域倾向于技术创新,为社交媒体管理服务提供者和供应商创造机会。
• 由于互联网普及率高,它具有广泛的社交媒体消费者基础。 社交媒体平台的使用为企业获取对其品牌表现的见解提供了机会,从而增加了社交媒体管理解决方案的使用.
• 例如,基于美国的YouTube平台推出了一个新的功能,使肖特斯开发者能够直接通过YouTube Studio请求品牌伙伴关系. 这一更新使得YouTube Partner Program(YPP)中拥有超过4,000个订阅者的创作者可以向广告商发送视频链接请求. 这有助于确保品牌合作,从而强调视频内容在该区域数字广告中日益重要。
• 亚太地区的社交媒体管理正在迅速演变,越来越强调平台。 企业正在利用这些平台来吸引具有技术优势和移动第一的受众,侧重于本地化的内容和有影响力的伙伴关系,以提高品牌知名度。 本区域的多种数字环境要求制定有针对性的战略,以适应不同的文化偏好和数字行为。
• 2024年2月,Bidmath一家数字媒体,eCommerce与分析机构在印度海得拉巴启动了其eCommerce实验室,为亚太地区品牌革命性地实现媒体管理.
• 在欧洲,社交媒体管理受到GDPR等数据隐私监管的影响. 它塑造了企业如何处理客户数据并与其受众互动. 例如,2024年9月,爱尔兰数字保护委员会宣布对梅塔平台爱尔兰有限公司(MPIL)处以罚款。 这一调查是在MPIL通知DPC社交媒体用户的某些密码被存储在其内部系统中的纯文本后启动的.

社会媒体管理 市场份额

• 社交媒体管理行业的7个主要角色有:斯普林克勒(Sprinklr),斯普鲁特(Sprout Social),销售力量(Salesforce),甲骨文(Oracle),Alphabet,IBM,和Adobe. 2023年,她们约占14.3%。
• 合并和收购活动有助于维持收入水平。 2023年1月,社交媒体管理平台"Sprout Social"收购了"Repustate","情感分析"和"自然语言"处理公司,以整合他们的社交收听和留言能力.
• 收购使企业能够超越跟踪客户情绪和接触,并赋予他们实时分析对话的能力,以发现可操作的见解,促进企业与其客户之间的更深层关系。
• 一些公司为管理社交媒体创建了更方便和复杂的解决方案框架,这些解决方案从一开始就有助于企业创建内容、受众互动和绩效衡量活动。
• 2023年4月,Sprinklr推出了一个新的Advanced计划,其中包含了OpenAI功能,旨在优化见解,精简报告,以及AI协助出版. 这一用户的参与大大加强了品牌参与。

  社会媒体管理 市场公司

  在社交媒体管理行业运营的主要角色有:

• 阿多贝
• IBM (英语).
• 谷歌 (阿尔法贝特)
• 甲骨文
• 销售力
• 发芽社会
• 呼苏特
• 缩写器
• 数字化
• 枢纽点

• 市场参与者采取了伙伴关系、收购和企业扩张战略来扩大其地理足迹并改进其技术产品。 在社交媒体管理部门,公司通过结成战略伙伴关系和进行并购,同时对先进技术进行大量投资,加强其市场地位。 这些公司注重创新,目的是开发新的特点和解决办法,加强用户的参与。

• 公司通过伙伴关系和并购以及新技术投资,在社交媒体管理行业变得更加活跃。 这开始于2024年4月,Hootsuite购买了Talkwalker来增强他们的社交媒体工具. 此次合并包含从Talkwalker的AI驱动的与Hootsite社交媒体管理平台的洞察力中获得的商业情报. 这通过向企业提供更准确的数据和分析来更好地帮助企业。 也让Hootsuite利用超过100个社交媒体网络和1.5亿个网页。
• 布法尔于2023年将马斯托登合并入了它的系统. 这让公司能够为“Mastodon.com”安排职位, 这一集成之所以发生,是因为兴趣越来越大,而"Buffer"在用户的帮助下成功完善了推出. 这是社交媒体管理行业企业如何利用伙伴关系和渐进创新来满足市场需要的一个例子。
• 同样,Sprout Social等企业正在通过建立网络和分享最佳做法来促进用户的增长。 2023年4月,"Sprout Social"开发了"The Arboretum",这是一个由市场营销者和社交媒体从业人员组成的在线社区. 社区使其成员能够分享概念、获得专业见解并发现如何最好地执行有关战略。 此外, " Sprout Social " 的用户还享受更多的好处,例如首先使用新的特性,并有直接提供产品反馈的方法。

  社会媒体管理行业新闻.

• 2023年9月,Mail Blaze推出其AI Content Blocks. 为防止垃圾邮件以及在某些情况下防止垃圾邮件,还实施了该区块的版本。 该功能允许企业在平台内创建带有AI生成的文本和图像的接触电子邮件内容,切出任何额外的复制写作工具或设计工具. 由于它简化了内容开发过程,宝贵的节省时间的过程使得社交媒体管理者可以很容易地创建有效的运动,与受众进行接触.
• 2023年8月,InformIQ推出了其影响者营销的AI平台. 通过提供数据驱动的对受众人口统计参与率和情绪分析的洞察力,该工具使品牌能够做出知情决定并最大限度地扩大ROI. 分析YouTube、TikTok和Snapchat等社交媒体平台超过4亿次影响者采访,
• 2023年6月,奥洛宣布将API与Nextdoor合并. 这种一体化使各组织,特别是公共部门的组织能够与其他社会渠道一起管理隔壁职位,促进针对地理目标及时提供内容。 它旨在通过允许集中安排、协作和员额核准,加强社区参与和信任,特别是在地方当局的沟通方面。
• 2023年3月,Hookle推出了由AI驱动的社交媒体发布应用软件,利用了OpenAI的ChatGPT技术. 这个工具可以让小企业主利用自己的移动设备在几秒钟内轻松地创建出高质量的社交媒体站. 该应用程序整合了调度功能,并可同时在Facebook,Instagram和LinkedIn等多平台发布. Hookle旨在帮助企业家保持强大的社交媒体存在,而不承担耗时的内容创作任务.

社会媒体管理市场调查报告包括对该行业的深入报道 根据2021年至2034年收入估计数和预测(百万分之一), 下列部分:

按构成部分分列的市场

• 解决方案
• 服务

市场,按部署模式

• 内容
• 云头

按组织分列的市场规模

• 中小企业
• 大型企业

市场,按应用

• 销售和营销管理
• 客户经验管理
• 竞争性情报
• 风险管理和欺诈侦查
• 其他人员

市场,最终用途

• 伯利兹
• 零售和电子商务
• 政府和公共部门
• 保健和生命科学
• 信息技术和电信
• 媒体和娱乐
• 制造业
• 其他人员

现就下列区域和国家提供上述资料:

• 北美
  • 美国.
  • 加拿大
• 欧洲
  • 联合王国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
  • 页:1
  • 俄罗斯
  • 北欧人
• 亚太
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 韩国
  • 澳大利亚
  • 新加坡
• 拉丁美洲
  • 联合国
  • 墨西哥
  • 联合国
• 米兰
  • 阿联酋
  • 沙特阿拉伯
  • 南非