护理呼叫系统市场 尺寸和份额 2026-2035

护理呼叫系统市场规模

护理呼叫系统市场在2025年的市场规模约为29亿美元，预计到2035年将达到72亿美元，2026年至2035年的年均复合增长率（CAGR）为9.5%。2026年市场规模为32亿美元。

市场增长反映了两股需求流，它们遵循不同的更新周期：成熟医院系统中老化有线设施的现代化改造，以及新建医院、辅助生活设施和居家护理环境中的全新采购。

护理呼叫系统涵盖患者对护理人员的警示、双向通信、报警路由、员工通知、响应升级、工作流程支持、防走失控制、跌倒检测及相关临床通信功能。其范围包括集成通信系统、按钮系统、移动系统和对讲系统；有线和无线通信设备；以及在医院、护理院、辅助生活中心、家庭护理环境及其他最终用途领域的部署。该市场不包括缺乏面向机构的呼叫管理或临床工作流程功能的独立消费者个人紧急响应设备。

市场估算采用三角测量法，整合了产品与技术细分、终端使用需求、区域部署模式及厂商定位。历史参考期为2022年至2024年，2025年为基准年，预测期覆盖2026年至2035年。预测不假设统一的更新周期：采用传统布线的机构面临不同的资本与安装限制，而新建医院项目则可在设计阶段即指定数字通信系统；同时，居家护理部署日益重视安全模块与核心通信功能并重。

商业重心正从床旁硬件向可互操作的临床通信系统转移。电子健康记录（EHR）集成、实时定位服务（RTLS）及移动报警路由使护理呼叫系统成为运营层的一部分，决定谁接收报警、未接听呼叫如何升级，以及哪些响应时间数据可供临床管理层使用。这一转变提升了对供应商的评估要求，并将采购范围从设施部门扩展至临床运营与医院信息部门。

主要市场趋势

无线架构正成为改造项目的首选路径，因为新增布线可能扰乱运营中的临床设施。同一架构还支持RTLS、医院Wi-Fi及移动护理人员警示，使安装决策成为临床工作流程决策而非仅限于硬件更换。现有安装基数仍以有线为主，但未来采购结构将向无线和混合系统倾斜。

EHR互操作性已成为企业级评估标准。美国卫生信息技术国家协调办公室报告显示，截至2023年，96%的美国非联邦急性护理医院已采用认证的EHR技术[1]。

跌倒检测与防走失控制将需求扩展至传统医院安装范围之外。跌倒是65岁及以上美国成年人伤害相关死亡的主要原因，相关成本每年超过500亿美元[2]。

主要驱动因素

人口老龄化改变了对护理强度的需求，而不仅仅是床位数量。全球65岁及以上人口预计将在2050年达到16亿。世界卫生组织，2023年 ^{[3]世界卫生组织《老龄化与健康》— who.int} 高风险患者需要可靠的升级路径、持续监测及更快的护理人员协调，使呼叫系统在急性及长期护理机构的患者安全运营中发挥核心作用。

技术拓展了护士呼叫系统的功能价值。双向语音、智能手机警报路由、响应时间仪表板以及与排班或患者流程软件的接口，使医疗机构能够将警报直接发送给可用的护理人员，并分析未确认的呼叫。一旦系统成为工作流程数据源，其价值将从基础合规转向运营可见性，从而为更广泛的资本审批提供支持。

政府医疗支出推动了现有系统的现代化改造及发展中医疗体系的医院建设。经合组织国家2023年医疗支出占GDP平均比重为8.8%。经合组织，2023年 ^{[4]经济合作与发展组织，《2023年健康一览》- oecd.org} 在美国，疾病预防控制中心的参与条件为认证医疗机构的患者沟通标准奠定了合规基础。美国疾病控制与预防中心，2025年 ^{[5]美国医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）「覆盖条件」—— cms.gov} 沙特阿拉伯、印度及其他基础设施投资市场则构成了独立的新增需求渠道。

护理人员短缺提升了智能路由与升级的价值。美国劳工统计局预计，到2031年，注册护士的年缺口将超过20万。美国劳工统计局，2023年 ^{[6]美国劳工统计局《就业预测》— bls.gov} 呼叫平台无法替代临床护理人员，但可通过引导警报、记录响应模式及升级未确认通知，减少可避免的沟通延迟。这种运营角色使工作流程功能在采购决策中较单独的床边按钮更为重要。

主要制约因素

企业级部署需要硬件、软件、安装、员工培训及持续支持。在中型医院的全设施实施中，前期成本可超过50万美元。当资本预算需在临床设备、维护积压及人员配置间进行权衡时，这一制约因素尤为突出。此外，该需求也有利于分阶段升级及混合架构，在保留可用有线基础设施的同时引入移动或无线端点。

隐私与网络安全为采用过程带来额外阻力。护理呼叫系统产生的数据日益增多，包括呼叫事件、患者移动、响应时间及护理人员位置等。美国《健康保险携带与责任法案》（HIPAA）与欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）要求对受保护信息、访问控制及事件响应进行治理。美国卫生与公众服务部，2025年 ^{[7]美国卫生及公共服务部（HHS）『健康保险流通与责任法案（HIPAA）专业人士指南』— hhs.gov} 欧盟委员会，2025年 ^{[8]欧洲委员会，《医疗器械法规（EU）2017/745》— commission.europa.eu} 因此，大型医疗系统在部署前会对拟议系统进行安全性与互操作性审查，从而延长销售周期并提高合规性要求。

市场机遇

智慧医院采购为将护理呼叫系统与物联网基础设施、实时定位系统（RTLS）及临床工作流工具相连接的供应商创造机遇。这一机遇不仅在于更多联网设备，更在于将位置与告警数据转化为符合医疗机构人员配置模型的路由与升级规则的能力。

新兴市场医院建设推动需求增长，数字化护理呼叫规范已纳入新建项目招标。沙特“2030年愿景”计划在2030年前对医疗基础设施进行大规模投资。沙特“2030年愿景”，2025年 ^{[9]沙特“2030愿景”——“卫生健康事业转型计划”官网：vision2030.gov.sa} 印度PMSSY计划已为AIIMS机构及政府医学院提供建设与升级资金。印度卫生与家庭福利部，2025年 ^{[10]卫生与家庭福利部，印度政府，“普拉丹·曼特里·斯瓦斯亚·苏拉克沙·约贾纳” - mohfw.gov.in} 新建项目可绕过传统网络限制，但价格敏感性与当地合规要求仍是重要考量因素。

告警优先级设定与预测性路由为面向软件的增长路径提供了额外可能。美国医疗器械促进协会（AAMI）已将告警疲劳识别为重症监护环境中持续存在的患者安全隐患。美国医疗器械促进协会，2025年 ^{[11]医疗器械促进协会，《报警管理》— aami.org} 能够验证过滤与升级逻辑的供应商，可通过临床实用性而非单纯设备数量实现差异化。

护理呼叫系统市场细分分析

按产品类型

集成通信系统

集成通信系统在2025年占据最大的产品市场份额，达33.2%。此类系统将中央控制器、床旁终端、走廊照明、通信功能及中间件整合为统一的报警管理环境。百特（Hillrom）的护理呼叫系统与护理工作流程及Ascom的Telligence系统，均体现了该类别的企业级应用重点。其价值主张在于将患者警报与护理人员工作流程相连接，而非依赖单一硬件组件。

该细分市场受益于医院系统的标准化趋势，采购方倾向于选择更少的供应商及与相邻临床平台兼容的认证接口。响应时间分析与集成API提升了对供应商的技术要求，同时在实施后也提高了转换成本。至2035年，增长将主要集中于大型医院网络，因这些机构能够在多个设施间证明企业级集成投资的合理性。

按钮系统

按钮系统在2025年收入中占比30.3%，在传统及成本敏感型环境中仍被广泛部署。Jeron Electronics Systems与TekTone公司为该类别提供有线拉绳及床旁按钮配置，主要应用于长期护理机构与社区医院。该类别的商业优势在于部署简便、护理人员熟悉且较临床通信平台具有更低的准入门槛。

现有安装基础为按钮系统提供了持续的替换市场，但该细分市场面临功能性压力，因医疗机构寻求移动性、分析功能或集成工作流程。供应商可通过支持分阶段升级而非强制整体基础设施替换，延长该类别的生命周期。至2035年，需求将持续存在于优先考虑可靠基础通信与成本效益维护而非企业级软件广度的机构。

移动系统

移动系统在2025年收入中占比25.6%，代表最直接的产品级增长机遇。AMETEK（Rauland）的Responder 6及West-Com护理呼叫系统的无线护理人员警报产品支持将呼叫路由至移动设备及分布式护理团队。该细分市场解决了一项人员配置问题：护士可能在更大的责任区域内移动，同时仍需及时接收与升级警报。

移动系统的价值在于其与人员配置、患者定位及风险信息的连接。其采用并未取消床旁硬件的需求，但通过允许警报跟随可用护理人员，改变了响应层级。至2030年，移动界面将成为新建医院与养老机构采购中的更常见要求，尤其是在工作流程支持与核心报警功能并重的情况下。

对讲系统

对讲系统在2025年占据10.9%的市场份额。该类别服务于专门场景，包括急性精神病病房、安全的行为健康环境及矫正医疗机构，在这些环境中，可控语音通信与防篡改设备至关重要。康奈尔科技（CORNELL TECHNOLOGIES）在矫正与机构应用领域具有相关地位。

该细分市场规模较小，因其使用场景较为专业，但技术要求与传统床旁部署截然不同。与访问控制、紧急信号传输及安全通信的集成可能比广泛的电子健康记录功能更为重要。需求将持续与专业护理及机构环境中的设施现代化挂钩，而非广泛的医院替换周期。

按技术类型

有线通信设备

有线通信设备凭借北美、西欧及日本的庞大存量基础，在2025年占据56.9%的市场份额。有线系统具备信号可靠性与可控的连接环境，这些特性在重症监护室与手术室等场景中仍具有重要意义。杰伦电子系统（Jeron Electronics Systems）与TekTone公司持续服务于对耐用性与简便维护要求高于广泛移动性需求的应用场景。

该类别正进入替换周期而非消失。新电缆安装在已占用设施中可能造成干扰，这在一定程度上限制了其在改造项目中的相对吸引力。在2035年前，有线系统仍将在需要确定性连接或可通过经济升级现有基础设施的设施中保持重要地位。

无线通信设备

无线通信设备在2025年占据43.1%的市场份额。无线系统支持改造部署、实时定位系统（RTLS）兼容性、Wi-Fi连接及基于智能手机的护理人员警报。施耐德安防（SCHRACK SECONET）与澳科（Austco）提供混合解决方案，使设施得以保留部分有线主干网络的同时，增加无线端点。

协议选择决定了运行权衡。符合IEEE 802.11标准的Wi-Fi系统可与现有医院网络对接，而专有射频（RF）系统则能提供更可控的性能特性。IEEE，2025 ^{[12]Institute of Electrical and Electronics Engineers（IEEE）《IEEE 802.11标准》— ieee.org} 混合迁移可缓解即期资本压力，并支持医院按临床区域分阶段推进现代化改造，这一因素将在预测期内推动无线系统市场份额增长。

按应用领域划分

报警与通信

报警与通信在2025年收入中占比最高，达38.7%，涵盖患者发起的警报与护理人员确认等功能，是企业级平台与基础系统供应商的收入基础。该类别的持续需求源于各类许可设施对可靠通信路径的普遍需求。

该类别正从简单的警报功能演进为协同响应流程。与移动端点、升级规则及患者上下文信息的集成，改变了警报接收者及事件记录方式。这一演进趋势将在2035年前维持该类别的核心地位，即使专业化应用不断获得市场份额。

工作流支持

工作流支持在2025年占据市场收入的26.2%，将呼叫事件与任务分配跟踪、巡房管理、电子白板及护理人员通知等功能相连接。亚仕康（Ascom）的临床通信架构与阿美特克（AMETEK，Rauland）的响应管理能力，体现了从报警硬件向临床协作的转变。

该应用领域直接受益于护士短缺问题，因医院需更高效地利用现有员工。其商业影响在于购买决策群体的扩大：临床运营、信息化及护理管理层均可参与采购决策。工作流支持在2035年前的重要性将持续上升，因买家将更注重响应协同与报告功能，而非仅关注端点可靠性。

防走失控制

防走失控制在2025年占据市场收入的21.9%，通过门禁传感器、可穿戴标签、位置监测及警报工作流，管理记忆护理与辅助生活设施中的走失风险。瑞典安保集团（Securitas Healthcare）的MobileView RTLS平台通过位置触发警报来满足此类应用需求。

该应用的战略价值在于将安全监督与常规护理工作流程相结合。单一平台可将患者定位与警报及适当响应路径联系起来，从而减少对孤立系统的需求。随着住宅护理运营商采用更广泛的安全架构并寻求支持居民自主性与风险管理的技术，需求将持续扩大。

跌倒检测与预防

2025年，跌倒检测与预防占据营收的13.2%。该类别将动作感应、风险信息与护理人员警报相结合，以预防或应对患者跌倒。与核心通信系统相比，该类别规模较小，但临床相关性高，因跌倒会造成显著的健康与经济负担。美国疾病控制与预防中心，2023年

基于传感器的部署可将系统从被动呼叫处理转向主动警报，从而在辅助生活、康复及住院环境（针对高风险人群）中创造更高价值的采购案例。到2035年，该细分市场将受益于跌倒风险工作流程与移动响应及位置感知护理管理的融合。

按最终用途划分

医院

2025年，医院占据市场营收的62.2%。急性护理机构需要广泛的报警覆盖、临床可靠性，并日益注重与电子健康记录（EHR）、实时定位系统（RTLS）及护理人员工作流程工具的集成。美国医疗保障与医助服务中心（CMS）的参与条件为美国 Medicare 及 Medicaid 认证机构提供了合规基准。美国医疗保障与医助服务中心，2025年

大型学术医疗中心及医疗网络旗舰机构是高端集成平台的主要采购方。社区医院及重症护理医院则为按钮系统及分阶段无线升级创造了规模机遇。到2035年，医院细分市场仍将是最大的最终用途，但其相对份额将面临来自住宅护理部署更快增长的压力。

护理院与辅助生活中心

2025年，护理院与辅助生活中心占据营收的23.4%。老龄化人口结构、护理需求从急性医院向外迁移，以及对居民安全的更严监管，正推动对护理人员在场、跌倒预防及防走失控制的需求增长。Caretronic 与 TekTone 通过适合小型机构及成本导向运营商的产品，满足住宅及长期护理需求。

该细分市场的需求与三级医院有所不同。采购方通常优先考虑简易性、安全覆盖及维护经济性，而非急性护理所需的全面集成方案。到2035年，该细分市场将成为增长最强劲的引擎之一，因安全模块可在新部署及替换部署中与核心护士呼叫功能捆绑销售。

居家护理环境

2025年，居家护理环境占据营收的4.4%。远程患者监测及支持居家护理的政策为住宅应急通信与警报解决方案创造了有限但正在发展的需求基础。Caretronic 的住宅定位策略与此最终用途相关。

居家护理采用在商业模式上不同于机构部署：系统成本、安装便捷性、护理人员通知及脱离机构网络运行的能力成为核心要素。该细分市场在绝对规模上在近期内仍将保持较小体量，但随着护理模式向低急性护理环境转移，其战略相关性将持续提升。

其他最终用途

其他终端应用领域还包括门诊设施、康复中心、行为健康机构以及矫正医疗环境。这些采购方需要通信与安全功能，但可能更注重安全安装、分阶段升级或专业化集成，而非全院范围的标准化。West-Com 护士呼叫系统及 CORNELL TECHNOLOGIES 即为在专业化环境中具有相关定位的供应商示例。

该细分市场较为分散，限制了单一部署模式的适用性。其机遇在于专业化规格，这些需求无法完全通过通用床旁呼叫产品满足。截至 2035 年，需求将主要由设施升级与机构安全要求驱动，而非通用的终端应用周期。

护士呼叫系统市场区域分析

区域需求存在差异，主要因医疗融资模式、监管要求、已安装基础设施及建设模式各异。北美地区由替代性投资与合规驱动的支出主导；欧洲结合数字化计划与严格的监管环境；亚太地区则在高设施增长与本地价格竞争中并存；中东与拉丁美洲更多依赖绿地项目及公私基础设施投资。

北美地区

北美地区在 2025 年占据市场收入的 42.1%。美国作为该地区的主要市场，得益于其庞大的急性护理基础、每床高额技术支出以及与 CMS 相关的通信要求。2023 年美国医疗支出达 4.9 万亿美元。百特（Hillrom）与 AMETEK（Rauland）凭借成熟的产品组合及服务关系，在急性护理采购中占据强势地位。

美国

升级传统有线系统是美国市场的核心需求机制。医院采购方在评估核心呼叫功能的同时，愈发重视电子健康记录（EHR）集成、移动路由及响应时间分析。劳动力短缺推动了对可将警报定向至在岗护理人员的系统的兴趣，但网络安全审查与资本审批流程也延长了采购周期。

加拿大

加拿大通过省级医疗现代化与长期护理投资贡献需求。安大略省与不列颠哥伦比亚省已承诺为长期护理设施现代化计划拨付资本预算，其中包括护士呼叫系统升级。市场偏好可在多设施组合中部署且符合公共采购与运营预算约束的解决方案。

欧洲

2025年，欧洲市场收入占整体市场的27.3%，区域内替换需求主要受益于老化基础设施及数字化倡议的推动。欧盟《医疗器械法规》（MDR 2017/745）提高了临床环境中系统合规与文档要求的门槛。欧洲委员会，2025年 这一举措提升了进入门槛，并有利于拥有成熟合规流程的供应商。

德国

德国是欧洲核心收入市场。2024年《医院改革法》（Krankenhausreformgesetz）支持医院数字化及替换活动。德国联邦卫生部，2024年 ^{[13]联邦德国卫生部，“医院改革” - bundesgesundheitsministerium.de} 施耐德电气（SCHRACK SECONET）在德语区（DACH）拥有强劲地位，包括在维也纳总医院的部署，并凭借区域性监管专长与已安装基础关系获益。

法国

法国仍处于欧洲医院现代化机遇集合中，其成熟的急性护理与长期护理基础设施提供支撑。已批准的证据包中未提供法国的国家层面市场价值或具体项目名称。因此，采购分析仍以定性为主，应在区域监管与替换周期背景下解读。

英国

英国是欧洲核心市场，其《NHS长期规划》将老化基础设施替换确立为资金优先事项。在已批准的证据包中，护士呼叫系统被视为集中采购背景下合格的患者通信基础设施。运营约束在于在现有设施中实现现代化改造的同时保持服务连续性。

荷兰

荷兰被纳入已批准的地理范围。在已批准的证据包中，未提供荷兰的具体数值、政策行动或企业发展信息。其市场地位应在欧洲对临床合规、数字化与替换采购重视的更广泛背景下进行定性评估。

西班牙

西班牙被纳入已批准的地理范围。未识别出西班牙的具体市场规模、企业行动或监管措施。需求作为欧洲医院与长期护理现代化周期的一部分，以定性方式覆盖。

意大利

意大利被纳入已批准的地理范围。未识别出意大利的具体数值或事件细节。适用的商业背景为欧洲替换需求、临床合规及在运营医疗设施中分阶段迁移系统的价值。

亚太地区

亚太地区在2025年占市场收入的21.4%，是增长最快的区域集群。该地区结合了高水平的医院建设活动与不断提升的数字化规范。中国的医院系统在2024年已超过36,000家注册医院。国家卫生健康委员会，2024年 ^{[14]国家卫生健康委员会，《卫生统计》- nhc.gov.cn} 这一建设与现代化管道规模支撑了需求，尽管本地制造与价格竞争影响供应商选择。

中国

中国是亚太地区当前最大的需求池。第十四个五年规划为医院数字化与新型临床基础设施建设提供政策背景。美意（MEEYI）以成本竞争力系统及本土合规定位服务于国内采购。市场规模为国际供应商创造机遇，但本地采购偏好与招标经济学仍是决定性约束因素。

印度

印度是一个高优先级的新兴机遇市场。PMSSY计划资助印度医学科学院（AIIMS）机构及政府医学院的建设与升级。印度卫生与家庭福利部（2025年）更新的技术规范要求新建AIIMS及中央政府医院设施必须采用无线架构并具备电子健康记录（EHR）功能。FORBIX SEMICON在印度及东南亚市场开展业务，当地成本结构可能更有利于区域供应商。

澳大利亚

澳大利亚与护理人力短缺、老年护理及政府医院采购密切相关。Austco在政府及国防医疗领域具有强势地位，并根据批准的证据包，于2025年7月获得昆士兰卫生部价值14亿澳元的Tacera项目部署合同，覆盖14家区域医院。该国的需求模式支持在急性护理及住院护理机构中部署集成安全与通信系统。

中东及非洲

中东及非洲地区更依赖新医院建设与政府现代化改造，而非传统系统替换。沙特阿拉伯“2030愿景”下的医疗基础设施计划已承诺在2030年前投入约170亿美元用于医院建设与升级。沙特“2030愿景”（2025年）数字化患者沟通规范为新设施安装创造了可寻址市场，但采购时机与项目执行将决定短期转化效果。

沙特阿拉伯

沙特阿拉伯是该地区最具潜力的新兴绿地机遇。大规模医院建设使无线系统与临床通信功能能够在设计阶段即被纳入规范。商业需求不仅限于产品能力；供应商还需满足招标合规、实施能力及本地化支持模式等要求。

阿联酋

阿联酋被纳入已批准的新兴国家机遇范围。证据包未提供该国具体市场价值、监管或已命名部署信息。其需求通过区域内私人医疗投资与新设施采购进行定性分析。

南非

南非被纳入已批准的研究范围。未提供该国层面的市场统计、部署或监管行动数据。相关分析仍以定性为主：成本可负担性、基础设施条件及分阶段部署经济性将对采用率产生更大影响，而非统一的企业级替换周期。

拉丁美洲

拉丁美洲是一个新兴机遇地区，设施建设、私人医疗投资及成本效益升级需求共同塑造市场需求。巴西是已批准的新兴市场，但未披露具体的巴西市场数值、供应商行动或监管事件。供应商需在平衡临床功能与实施经济性的同时，确保本地服务覆盖。

巴西

巴西是已批准的新兴国家机遇。证据包将基础设施与私人医疗投资视为需求背景，但未提供巴西特定的数值规模、厂商行动或监管事件。其商业价值主要体现在绿地项目与升级项目中，这些项目能证明安全与通信投资的合理性。

护士呼叫系统市场份额与竞争格局

该市场在顶级厂商层面呈现适度集中态势，而在区域专业供应商和中端供应商层面则较为分散。百特（Hillrom）、Ascom、AMETEK（Rauland）、Austco 及 SCHRACK SECONET 五家企业在 2025 年共同占据约 35% 的市场份额。其中，百特（Hillrom）以约 12% 的市场份额位居首位。剩余的 65% 市场份额分布于各专业厂商与区域供应商，使得本地合规性、已安装设备兼容性及实施支持成为重要的采购决定因素。

百特于 2021 年斥资约 105 亿美元收购 Hill-Rom Holdings，将其护士呼叫产品组合纳入更广泛的医疗技术产品体系。该公司的“护士呼叫与护理工作流”平台支持企业级报警管理、双向通信及电子健康档案（EHR）集成。其核心优势在于能够将呼叫系统与相邻医院技术及服务关系进行捆绑。

Ascom 的 Telligence 平台与医疗保健统一通信架构使该公司在临床通信融合领域占据一席之地。AMETEK（Rauland）则凭借 Responder 平台系列及在美国急性护理领域建立的现场服务能力脱颖而出。Austco 的 Tacera 平台专注于政府医院、国防医疗设施及老年护理运营商。SCHRACK SECONET 的 Vistacare 平台与其中欧服务网络则巩固了其在中欧地区的地位。

竞争焦点正从终端设备价格转向软件集成、网络安全文档及工作流支持。这种转变并未削弱低成本供应商的作用，而是催生了双轨制市场：大型医院系统侧重于认证互操作性与服务连续性，而规模较小的区域医疗机构则更注重耐用设备、成本控制及分阶段部署。随着集成与合规要求不断提升研发与实施成本，行业整合压力将持续上升。

行业最新动态

• 2026年5月：Ascom 宣布扩大与 Oracle Health（Cerner）的集成合作伙伴关系，在美英医院网络中实现 Telligence 与 Cerner Millennium 之间的双向数据交换。此举进一步强化了电子健康档案（EHR）连接性作为企业级采购的必要条件。

• 2026年3月：江森自控（Johnson Controls）推出更新的医疗通信平台，该平台采用 AI 驱动的报警优先级功能，专为护士呼叫环境设计。此次发布针对医院系统在重症监护与阶梯护理环境中缓解报警疲劳的需求。

• 2026年1月：百特（Hillrom）与一家拥有 24 家医院的美国医疗系统签署多年期合同，部署集成 Epic 的“护士呼叫与护理工作流”系统。该合同凸显了企业级互操作性与实施能力的重要性。

• 2025年11月：SCHRACK SECONET 在奥地利 Kepler Universitätsklinikum 完成一项覆盖四栋临床大楼、逾 1,200 张床位的护士呼叫系统安装项目。该项目展现了数字基础设施现代化如何将已安装设备关系转化为大规模替换部署。