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모바일 커머스 시장 규모 및 점유율 2024 to 2032

보고서 ID: GMI6869
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발행일: July 2024
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보고서 형식: PDF/엑셀/대시보드/플랫폼

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모바일 커머스 시장 규모

모바일 커머스 시장 규모는 2023년 6,116억 미국 달러로 평가되었으며, 2024년부터 2032년까지 연평균성장률(CAGR) 25.5%를 웃도는 성장률을 기록할 전망입니다. 4G 및 5G 네트워크를 포함한 고속 모바일 인터넷의 확산은 모바일 커머스를 혁신적으로 변화시켰습니다. 더 빠르고 안정적인 인터넷 연결을 통해 온라인 플랫폼에 원활하게 접속할 수 있으며, 사용자는 빠른 로딩과 매끄러운 탐색 환경을 이용할 수 있습니다. 향상된 연결성은 전반적인 사용자 경험을 개선할 뿐만 아니라 소비자의 모바일 커머스 활동 참여도 촉진합니다. 이에 따라 디지털 시장에서 활동하는 기업의 거래와 매출이 증가하고 있습니다.
 

모바일 커머스 시장 주요 내용

2023년 시장 규모
6,116억 미국 달러
2032년 예상 시장 규모
4조6,600억 미국 달러
연평균성장률(CAGR) (2024~2032년)
25.8%
주요 기업
  • Amazon.com Inc, Apple Inc., ASOS.com Limited, DYNAMO, eBay Inc, Ericsson Inc., Gemalto (Thales Group), Google LLC, GPShopper, International Business Machines (IBM)Corporation, Kony Mobility Platform, Mastercard Inc., mopay Inc., Netflix Inc., Oracle Commerce Platform, PayPal Holdings Inc., Pontis, Salesforce Commerce Cloud, SAP ERP, Visa Inc.
주요 시장 성장 요인
  • 고속 모바일 인터넷의 확산
  • 안전하고 편리한 모바일 결제 기술 개발 확대
  • 스마트폰의 광범위한 보급
과제
  • 데이터 유출 및 개인정보 보호 문제
  • 결제 게이트웨이 문제

모바일 결제 시스템의 등장은 소비자 신뢰를 높였습니다. 토큰화 및 생체 인증과 같은 기술은 안전한 거래를 보장해 데이터 유출과 사기에 대한 우려를 완화합니다. 소비자는 모바일 결제를 안전한 수단으로 인식하면서 모바일 기기를 통한 구매를 더욱 적극적으로 이용하고 있습니다. 이러한 소비자 신뢰 증가는 시장 성장을 촉진하고 있으며, 기업과 소비자가 안전한 거래에 참여할 수 있는 우호적인 환경을 조성하고 있습니다.
 

결제 게이트웨이는 모바일 거래의 핵심 요소입니다. 기술적 오류, 서버 다운타임 또는 호환되지 않는 인터페이스는 거래 실패로 이어져 사용자에게 불편을 초래하고 기업의 매출 손실을 유발할 수 있습니다. 또한 복잡한 결제 절차나 제한적인 결제 옵션은 고객의 구매를 주저하게 만들 수 있습니다. 이러한 문제를 방지하려면 결제 게이트웨이를 간소화하고, 다양한 시스템과의 호환성을 확보하며, 폭넓은 결제 수단을 제공하는 것이 중요합니다. 이러한 과제를 해결하는 것은 모바일 커머스 사용자에게 원활하고 안정적인 결제 경험을 제공하는 데에도 필수적입니다.
 

COVID-19 팬데믹의 영향

COVID-19 팬데믹은 모바일 커머스 시장의 성장을 크게 가속화했습니다. 봉쇄 조치와 사회적 거리 두기 조치가 시행되면서 소비자는 쇼핑을 위해 모바일 플랫폼으로 이동했고, 이에 따라 온라인 거래가 급증했습니다. 기업들은 모바일 애플리케이션을 개선하고, 비접촉 결제를 제공하며, 모바일 기기에 맞게 웹사이트를 최적화하는 방식으로 대응했습니다. 이러한 변화는 새로운 차원의 편의성을 제공하고 사용자 참여를 높였습니다. 또한 많은 전통 기업이 모바일 커머스를 도입하도록 촉진해 팬데믹 기간에 사업 범위를 확대하고 수익원을 다각화하는 계기가 되었습니다.
 

모바일 커머스 시장 동향

기술 발전이 모바일 커머스 시장의 성장을 견인하고 있습니다. 5G 연결성, 증강현실(AR) 및 인공지능(AI)과 같은 혁신 기술은 사용자 경험을 향상시키고 있습니다. 더 빠른 인터넷 속도는 원활한 거래를 가능하게 하며, AR은 몰입감 있는 제품 시각화를 제공합니다.
 

예를 들어 2022년 7월, 미국에 본사를 둔 소매 기업 Walmart는 새로운 기능을 도입해 소비자용 애플리케이션의 AR 기능을 강화했습니다. 이제 애플리케이션 사용자는 실내·실외 가구, 전자제품, 조명 등 다양한 카테고리에 걸쳐 7,000개가 넘는 AR 지원 가정용 제품을 이용할 수 있으며, 애플리케이션을 통해 직접 몰입감 있는 제품 확인 경험을 누릴 수 있습니다. 이러한 발전은 편리하고 안전하며 매력적인 쇼핑 환경을 조성함으로써 산업 성장을 종합적으로 촉진하고 있습니다.
 

모바일 커머스 시장 분석

거래 유형별 모바일 커머스 시장 규모, 2022~2032년(10억 미국 달러 단위)

거래 유형별로 시장은 모바일 소매, 모바일 티켓팅, 모바일 청구 및 기타 부문으로 구분됩니다. 모바일 소매 부문은 2023년 시장에서 지배적인 점유율을 차지했습니다. 쇼핑 경험 개선에 대한 관심이 높아지는 점은 해당 부문 성장을 촉진하는 주요 요인입니다. 사용자 친화적인 모바일 앱, 개인 맞춤형 제품 추천, 원활한 결제 절차 및 편리한 결제 옵션은 고객 만족도 향상에 기여합니다. 예를 들어 2022년 12월 Walmart는 고객의 쇼핑 경험 향상을 목표로 하는 모바일 앱 Text to Shop을 출시했습니다. 고객은 이 앱을 통해 매장 방문을 위한 쇼핑 목록을 만들거나 Walmart Pickup & Delivery에서 제공하는 제품을 온라인으로 구매할 수 있습니다. 또한 가장 가까운 Walmart Supercenter에서 상품을 편리하게 수령할 일정을 예약할 수 있습니다.
 

결제 방식별 모바일 커머스 시장 점유율, 2023년

결제 방식별로는 근거리 무선 통신(NFC) 부문이 2023년 모바일 커머스 시장 점유율의 38%를 초과했으며, 2032년까지 성장할 전망입니다. NFC 기술은 탁월한 편의성과 안전성을 바탕으로 빠르게 확산되고 있습니다. NFC는 기기를 간단히 탭하는 방식으로 신속한 비접촉 거래를 가능하게 하여 원활한 결제 경험을 제공합니다.
 

또한 팬데믹 기간 위생과 안전이 매우 중요해지면서 NFC 기반 비접촉 결제가 큰 호응을 얻었고, 선호되는 결제 방식으로 자리 잡았습니다. 소매 공간에서 NFC 기반 결제 단말기 도입이 확대되고 Apple Pay 및 Google Pay와 같은 인기 모바일 지갑에 NFC가 통합되면서 NFC의 보급은 더욱 강화되었습니다. 이에 따라 NFC는 현대적인 보안성과 편의성을 갖춘 모바일 결제의 핵심 기술로 자리 잡았습니다.
 

미국 모바일 커머스 시장 규모, 2022~2032년(10억 미국 달러 단위)

북미 모바일 커머스 시장은 2023년 매출 점유율의 37%를 차지했습니다. 신흥 교육용 STEM 장난감 스타트업이 지역 시장 성장을 견인하고 있습니다. 북미 시장은 발전된 디지털 인프라와 편의성을 중시하는 소비자 성향을 바탕으로 성장하고 있습니다. 잘 구축된 인터넷 기반 시설을 통해 사용자는 원활한 모바일 거래를 경험하며, 이는 모바일 커머스의 광범위한 보급을 촉진하고 있습니다. 또한 스마트폰에 대한 높은 의존도와 온라인 쇼핑의 확산 추세가 모바일 커머스와 자연스럽게 결합되고 있습니다. 편의성을 중시하는 문화와 기술에 익숙한 인구가 맞물리면서 시장 성장이 더욱 가속화되고 있으며, 모바일 커머스는 북미 현대 소매 환경의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다.
 

모바일 커머스 시장 점유율

모바일 커머스 산업에서 활동하는 주요 기업은 다음과 같습니다.

  • Amazon.com Inc.
  • eBay Inc.
  • Gemalto (Thales Group)
  • GPShopper
  • International Business Machines (IBM) Corporation
  • Kony Mobility Platform
  • Mastercard Inc.
  • PayPal Holdings Inc.
  • Visa Inc.

시장을 주도하는 기업들은 사용자 경험, 보안 및 원활한 통합에 중점을 두고 지속적으로 혁신하고 있습니다. 치열한 경쟁은 기술 발전을 촉진하며, 소비자에게 다양하고 사용자 친화적인 선택지를 제공하는 데 기여합니다.
 

모바일 커머스 산업 뉴스

  • 2023년 9월, Bajaj Finance Ltd.는 전자상거래 플랫폼인 Flipkart와 제휴하여 명절 기간의 모바일 쇼핑 경험을 혁신했습니다. 이번 제휴를 통해 고객은 다양한 독점 혜택과 매력적인 가격, 무이자 EMI 할부 금융 옵션을 누리며 명절 쇼핑을 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
     

모바일 커머스 시장 조사 보고서는 다음 부문을 대상으로 2018년부터 2032년까지 매출(10억 미국 달러) 기준 추정 및 전망을 포함한 산업에 대한 심층적인 내용을 제공합니다.

결제 방식별 시장

  • 근거리 무선 통신(NFC)
  • 프리미엄 SMS
  • 무선 애플리케이션 프로토콜(WAP)
  • 기타

사용자 유형별 시장

  • 피처폰 사용자
  • 스마트 기기 사용자

거래 유형별 시장

  • 모바일 소매
  • 모바일 티켓팅
  • 모바일 청구
  • 기타

위 정보는 다음 지역 및 국가를 대상으로 제공됩니다.

  • 북미
    • 미국
    • 캐나다
  • 유럽
    • 영국
    • 독일
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 북유럽
  • 아시아 태평양
    • 중국
    • 인도
    • 호주·뉴질랜드
    • 일본
    • 한국
    • 동남아시아 
  • 라틴 아메리카
    • 브라질
    • 멕시코
    • 아르헨티나 
  • 중동·아프리카
    • 아랍에미리트
    • 남아프리카공화국
    • 사우디아라비아

 

저자:  Preeti Wadhwani , Aishvarya Ambekar
자주 묻는 질문(FAQ):
모바일 상거래 시장 규모는 얼마나 됩니까?
모바일 상거래 시장 규모는 2023년에 6,116억 미국 달러에 도달했으며, 4G 및 5G 네트워크를 포함한 고속 모바일 인터넷의 확산에 힘입어 2024년부터 2032년까지 25.5%의 연평균성장률(CAGR)을 기록할 전망입니다.
모바일 커머스 산업에서 m-리테일 거래가 주목받는 이유는 무엇입니까?
모바일 소매 부문은 사용자 친화적인 모바일 앱, 개인화된 제품 추천, 원활한 결제 과정 및 편리한 결제 옵션을 통해 쇼핑 경험을 향상하는 데 주력함에 따라 2032년까지 크게 성장할 전망입니다.
북미 모바일 커머스 시장의 성장을 촉진하는 요인은 무엇입니까?
북미 시장은 해당 지역에서 부상하는 교육용 STEM 완구 스타트업에 힘입어 2023년 매출 점유율 약 37%를 차지했습니다.
모바일 커머스 산업의 경쟁 구도를 형성하는 기업은 어디입니까?
Amazon.com Inc., eBay Inc., Gemalto (Thales Group), GPShopper, International Business Machines (IBM) Corporation, Kony Mobility Platform, Mastercard Inc., PayPal Holdings Inc., and Visa Inc.

연구 방법론, 데이터 소스 및 검증 프로세스

이 보고서는 직접적인 산업 대화, 독자적인 모델링, 엄격한 교차 검증을 기반으로 한 구조화된 연구 프로세스에 기반하며, 단순한 데스크 리서치가 아닙니다.

6단계 연구 프로세스

  1. 1. 연구 설계 및 애널리스트 감독

    GMI에서 우리의 연구 방법론은 인간 전문 지식, 엄격한 검증, 그리고 완전한 투명성의 기반 위에 구축되었습니다. 우리 보고서의 모든 통찰, 트렌드 분석 및 예측은 고객의 시장 뉴앙스를 이해하는 경험 있는 애널리스트에 의해 개발됩니다.

    우리의 접근 방식은 업계 참여자 및 전문가와의 직접적인 교류를 통한 광범위한 1차 연구를 통합하고, 검증된 글로볌 출처의 포괄적인 2차 연구로 보완합니다. 원본 데이터 소스에서 최종 인사이트까지 완전한 추적성을 유지하면서 신뢰할 수 있는 예측을 제공하기 위해 정량화된 영향 분석을 적용합니다.

  2. 2. 1차 연구

    1차 연구는 우리 방법론의 추출이며, 전체 인사이트의 약 80%를 기여합니다. 분석의 정확성과 깊이를 보장하기 위해 업계 참여자와의 직접적인 교류가 포함됩니다. 우리의 구조화된 인터뷰 프로그램은 C-suite 임원, 이사 및 주제 전문가들의 입력을 받아 지역 및 글로볌 시장을 다룹니다. 이러한 상호 작용은 전략적, 운영적, 기술적 관점을 제공하여 종합적인 인사이트와 신뢰할 수 있는 시장 예측을 가능하게 합니다.

  3. 3. 데이터 마이닝 및 시장 분석

    데이터 마이닝은 우리 연구 프로세스의 핵심 부분으로, 전체 방법론의 약 20%를 기여합니다. 주요 플레이어의 수익 점유율 분석을 통해 시장 구조 분석, 업계 트렌드 식별, 거시경제 요인 평가가 포함됩니다. 관련 데이터는 유료 및 무료 출처에서 수집되어 신뢰할 수 있는 데이터베이스를 구축합니다. 이 정보는 유통업체, 제조업체, 협회 등 주요 이해관계자의 검증을 받아 1차 연구와 시장 규모 산정을 지원하기 위해 통합됩니다.

  4. 4. 시장 규모 산정

    우리의 시장 규모 산정은 상향식 접근 방식에 기반하며, 1차 인터뷰를 통해 직접 수집된 기업 수익 데이터와 함께 제조업체의 생산량 수치 및 설치 또는 배포 통계를 활용합니다. 이러한 입력값들을 지역 시장 전반에 걸쳐 종합하여 실제 산업 활동에 기반한 글로벌 추정치를 도출합니다.

  5. 5. 예측 모델 및 주요 가정

    모든 예측에는 다음 사항에 대한 명시적인 문서화가 포함됩니다:

    • ✓ 핵심 성장 원동력 및 가정된 영향

    • ✓ 저해 요인 및 완화 시나리오

    • ✓ 규제 가정 및 정책 변화 리스크

    • ✓ 기술 수용 곡선 매개변수

    • ✓ 거시경제 가정 (GDP 성장률, 인플레이션, 통화)

    • ✓ 경쟁 역학 및 시장 진입/이탈 예상

  6. 6. 검증 및 품질 보증

    마지막 단계에서는 도메인 전문가들이 필터링된 데이터를 수동으로 검토하여 자동화 시스템이 놀칠 수 있는 뉘앙스와 맥락적 오류를 식별하는 인간 검증이 포함됩니다. 이 전문가 검토는 품질 보증의 중요한 층을 추가하여 데이터가 연구 목표 및 도메인별 기준에 부합하는지 확인합니다.

    당사의 3단계 검증 프로세스는 데이터 신뢰성을 최대화합니다:

    • ✓ 통계적 검증

    • ✓ 전문가 검증

    • ✓ 시장 현실 검토

신뢰와 신용

10+
서비스 연수
설립 이래 일관된 제공
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전문 표준 및 만족도
ISO
인증된 품질
ISO 9001-2015 인증 회사
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20개 이상의 산업 분야
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고객 유지율
5년 관계 가치

검증된 데이터 소스

  • 무역 간행물

    산업 저널, 무역 출판물 및 전문 미디어

  • 산업 데이터베이스

    자체 및 제3자 시장 데이터베이스

  • 규제 신고서류

    정부 조달 기록 및 정책 문서

  • 학술 연구

    대학 연구 및 전문 기관 보고서

  • 기업 보고서

    연간 보고서, 투자자 프레젠테이션 및 공시 자료

  • 전문가 인터뷰

    C레벨 임원, 구매 담당자 및 기술 전문가

  • GMI 아카이브

    20개 이상의 산업 분야에 걸친 13,000건 이상의 발행 연구

  • 무역 데이터

    수출입 물량, HS 코드 및 세관 기록

연구 및 평가된 매개변수

이 보고서의 모든 데이터 포인트는 1차 인터뷰와 실제 상향식 모델링 및 철저한 교차 검증을 통해 검증됩니다. 당사 연구 프로세스에 대해 읽어보세요 →

저자:  Preeti Wadhwani, Aishvarya Ambekar
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