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Mercato dell’automazione del commercio al dettaglio Dimensioni e quota 2024 to 2032

ID del Rapporto: GMI8662
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Data di Pubblicazione: March 2024
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Formato del Rapporto: PDF/Excel/Dashboard/Piattaforma
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Dimensione del mercato dell’automazione del commercio al dettaglio             

Nel 2023 il mercato dell’automazione del commercio al dettaglio è stato valutato oltre 25 miliardi di dollari statunitensi e si stima che registrerà un tasso di crescita annuo composto (CAGR) superiore al 10% tra il 2024 e il 2032. Si prevede che il settore crescerà grazie ai progressi nella tecnologia di intelligenza per l’automazione, che consentiranno di creare sistemi più complessi ed efficaci.
 

Punti chiave del mercato dell'automazione retail

Dimensione del mercato nel 2023
25 miliardi di dollari
Dimensione del mercato prevista per il 2032
60 miliardi di dollari
Tasso di crescita annuo composto (CAGR) (2024–2032)
10%
Principali operatori
  • Datalogic S.p.A, Diebold Nixdorf, Incorporated, ECR Software Corporation, Emarsys eMarketing Systems AG, Fiserv Inc., Fujitsu Limited, Honeywell International Inc., NCR Corporation, Posiflex Technology Inc., RapidPricer B.V.
Principali fattori trainanti della crescita del mercato
  • Aumento della domanda di esperienze cliente fluide
  • Progressi nelle tecnologie di intelligenza per l'automazione
  • Crescente necessità di gestire le scorte con precisione
Sfide
  • Preoccupazioni relative alla sostituzione dei posti di lavoro e alle implicazioni per la forza lavoro
  • La mancanza di opzioni di personalizzazione limita l'idoneità per aziende diverse

Il miglioramento dell’efficienza operativa, della gestione delle scorte e della personalizzazione dell’esperienza del cliente è reso possibile da una maggiore intelligenza per l’automazione, che consente l’analisi dei dati in tempo reale, l’analisi predittiva e l’apprendimento automatico. I rivenditori possono favorire la crescita del mercato utilizzando queste tecnologie per ridurre i costi, semplificare i processi e mantenere la competitività in un settore del commercio al dettaglio sempre più digitale e basato sui dati. Ad esempio, nel maggio 2023, ECS Industrial Computer Co., Ltd. (ECSIPC) ha lanciato un’ampia gamma di nuovi prodotti per chioschi intelligenti per il commercio al dettaglio. La gamma comprende la serie LIVA Z5 Plus MiniPC, con schede madri come B760H7-M8 e Q670HIS1, progettate per l’intelligenza per l’automazione, i terminali informativi e i terminali per lotterie.
 

Poiché le aziende puntano a migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, la crescente domanda di esperienze fluide dovrebbe alimentare la crescita del settore dell’automazione del commercio al dettaglio. Grazie all’utilizzo di tecnologie di automazione come i sistemi di pagamento autonomo, i suggerimenti personalizzati e la perfetta integrazione omnicanale, i rivenditori possono offrire ai clienti esperienze di acquisto semplici, efficienti e personalizzate. Ciò consente loro di acquisire e fidelizzare un numero maggiore di clienti.
 

La mancanza di opzioni di personalizzazione limita l’idoneità del mercato dell’automazione del commercio al dettaglio per un’ampia gamma di aziende, ciascuna con esigenze e requisiti specifici. Le soluzioni standard potrebbero non essere adeguate a flussi di lavoro, procedure o modelli di business specifici, causando inefficienze o occasioni di miglioramento mancate. Questo vincolo potrebbe ostacolare l’adozione tra le aziende alla ricerca di soluzioni di automazione su misura, in grado di interfacciarsi senza problemi con i sistemi esistenti.
 

Tendenze del mercato dell’automazione del commercio al dettaglio

I rivenditori utilizzano l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale (IA) per aumentare l’automazione e fornire raccomandazioni di prodotto personalizzate sulla base dell’analisi del comportamento dei clienti. Queste tecnologie migliorano inoltre la precisione delle previsioni della domanda, contribuendo a ottimizzare i livelli delle scorte per soddisfare efficacemente le aspettative dei consumatori. Questa tendenza evidenzia il passaggio del mercato a soluzioni di automazione sofisticate, volte a migliorare l’esperienza dei clienti, ottimizzare le operazioni e mantenere la competitività nel settore del commercio al dettaglio.
 

I rivenditori utilizzano l’analisi dei dati per comprendere le tendenze, le preferenze e il comportamento dei consumatori. In questo modo possono prendere decisioni informate, personalizzare le campagne e adeguare le strategie di marketing. Questa tendenza illustra la crescente integrazione di soluzioni di automazione basate sui dati negli ambienti del commercio al dettaglio, che semplificano i processi e migliorano l’esperienza dei consumatori in un mercato altamente competitivo.
 

Analisi di mercato dell’automazione del commercio al dettaglio

Dimensione del mercato dell’automazione retail, per componente, 2022-2032 (miliardi di dollari statunitensi)
Dimensione del mercato dell’automazione retail, per componente, 2022-2032 (miliardi di dollari statunitensi)

In base al componente, il mercato è suddiviso in hardware, software e servizi. Si prevede che il segmento hardware supererà i 38,5 miliardi di dollari statunitensi entro il 2032.
 

  • I rivenditori integrano nelle infrastrutture del retail hardware come sensori, scanner, tag RFID e lettori di codici a barre per consentire pagamenti contactless, il monitoraggio automatizzato delle scorte e sistemi di scaffalatura intelligenti. Questo investimento riduce i costi del lavoro e al contempo aumenta la produttività, la precisione e la qualità dell'esperienza dei clienti, stimolando così la domanda di hardware nel settore dell'automazione del retail.
     
  • I rivenditori investono in hardware per soddisfare gli standard e migliorare la protezione da frodi e furti. Queste precauzioni garantiscono la conformità normativa e proteggono i beni se abbinate a soluzioni automatizzate. Di conseguenza, i rivenditori sono alla ricerca di tecnologie affidabili per proteggere le proprie aziende e mantenere la fiducia dei clienti, alimentando la domanda di hardware nel settore dell'automazione del retail.
     
Quota di mercato dell'automazione retail, per tipologia di implementazione, 2023
Quota di mercato dell'automazione retail, per tipologia di implementazione, 2023

In base alla tipologia di implementazione, il mercato è segmentato in soluzioni per negozi e per magazzini. Si prevede che il segmento dei magazzini registrerà un tasso di crescita annuo composto (CAGR) superiore all'11% nel periodo di previsione.
 

  • I sistemi automatizzati per magazzini massimizzano l'utilizzo dello spazio disponibile, aspetto particolarmente importante nelle città, dove lo spazio di magazzino è costoso. I rivenditori possono gestire più scorte, soddisfare una domanda in espansione e ridurre le spese operative ottimizzando l'efficienza dello stoccaggio ed evitando gli sprechi. Ciò genera domanda di soluzioni di automazione dei magazzini nel settore del retail.
     
  • La scalabilità e l'adattabilità sono caratteristiche delle moderne tecnologie di automazione dei magazzini, che consentono ai rivenditori di adeguarsi efficacemente sia ai cambiamenti della domanda dei consumatori sia alle fluttuazioni stagionali della domanda. I rivenditori cercano modalità efficienti per sostenere la crescita delle proprie attività e semplificare le procedure di gestione della catena di approvvigionamento, alimentando la domanda di automazione dei magazzini.
     
Dimensione del mercato dell’automazione retail negli Stati Uniti, 2022–2032 (miliardi di dollari statunitensi)
Dimensione del mercato dell’automazione retail negli Stati Uniti, 2022–2032 (miliardi di dollari statunitensi)

Nel 2023, il Nord America ha dominato il mercato globale dell'automazione del retail, con una quota dei ricavi superiore al 45%. Si prevede che il mercato dell'automazione del retail in Nord America crescerà grazie alla crescente esigenza di efficienza, a un'ampia base di consumatori e ai progressi tecnologici. I rivenditori della regione stanno adottando sempre più le tecnologie di automazione per migliorare l'esperienza dei clienti, aumentare l'efficienza operativa e mantenere la competitività. Inoltre, il contesto economico favorevole della regione e un quadro normativo di supporto promuovono lo sviluppo delle tecnologie di automazione del retail in diversi comparti aziendali.
 

Quota di mercato dell'automazione del retail

Nel 2023, Honeywell International Inc. e NCR Corporation detenevano una quota di mercato significativa, superiore al 15%, nel settore dell'automazione del retail. Honeywell International Inc. è un'azienda diversificata nel settore tecnologico e manifatturiero, che offre un'ampia gamma di prodotti e servizi in diversi settori. In questo mercato, Honeywell fornisce soluzioni quali scanner di codici a barre, dispositivi di informatica mobile, terminali point-of-sale e sistemi di gestione delle scorte. Queste tecnologie aiutano i rivenditori a ottimizzare le operazioni, migliorare l'efficienza e arricchire l'esperienza di acquisto dei clienti.
 

NCR Corporation è leader globale nelle soluzioni omnicanale e fornisce software, hardware e servizi per settori quali retail, ospitalità e servizi finanziari. Nel settore dell’automazione retail, NCR offre chioschi self-service, sistemi POS, software per la gestione delle scorte e soluzioni di analisi avanzata. Queste offerte semplificano le operazioni, migliorano l’esperienza dei clienti e aumentano l’efficienza dei retailer di tutto il mondo.
 

Aziende del mercato dell’automazione retail

I principali operatori del settore sono:

  • Datalogic S.p.A
  • Diebold Nixdorf, Incorporated
  • Fujitsu Limited
  • Honeywell International Inc.
  • NCR Corporation
  • Posiflex Technology Inc.
  • Zebra Technologies Corporation
     

Notizie sul settore dell’automazione retail

  • Nel ottobre 2022, Bumpa, una piattaforma nigeriana di automazione retail, ha raccolto 4 milioni di dollari statunitensi, con Base10 Partners come investitore principale. La società aveva annunciato un investimento pre-seed di 200.000 dollari statunitensi nel settembre 2021, per espandersi in nuovi mercati africani, assumere personale e migliorare i propri sistemi e le proprie strutture.
     
  • Nel febbraio 2022, RetailNext Inc., importante operatore nell’ambito dell’analisi retail per i negozi intelligenti, volta a migliorare l’esperienza di acquisto, ha annunciato l’estensione degli aggiornamenti gratuiti del proprio sistema di conteggio del traffico. La decisione arriva mentre un numero crescente di retailer deve affrontare l’oneroso compito di aggiornare hardware obsoleto per adeguarsi ai più recenti standard del settore.
     

Il rapporto di ricerca sul mercato dell’automazione retail analizza il settore in modo approfondito, con stime e previsioni dei ricavi (miliardi di dollari statunitensi) dal 2018 al 2032, per i seguenti segmenti:

Mercato per tipologia di implementazione

  • In negozio
  • Magazzino

Mercato per tipologia di prodotto

  • Sistemi di punto vendita (POS)
  • Sistemi di identificazione automatica
  • Etichette elettroniche da scaffale
  • Telecamere
  • Robot
  • AGV
  • Sistemi automatizzati di stoccaggio e prelievo
  • Sistemi di trasporto e smistamento
  • Altri

Mercato per componente

  • Hardware
  • Software
  • Servizi

Mercato per utente finale

  • Ipermercati
  • Supermercati
  • Negozi al dettaglio non alimentari
  • Negozi specializzati
  • Altri

Le informazioni riportate sopra si riferiscono alle seguenti regioni e ai seguenti Paesi:

  • America del Nord
    • Stati Uniti
    • Canada
  • Europa
    • Germania
    • Regno Unito
    • Francia
    • Italia
    • Spagna
    • Resto d’Europa
  • Asia-Pacifico
    • Cina
    • India
    • Giappone
    • Corea del Sud
    • ANZ
    • Resto dell’Asia-Pacifico
  • America Latina
    • Brasile
    • Messico
    • Resto dell’America Latina
  • MEA
    • Emirati Arabi Uniti
    • Arabia Saudita
    • Sudafrica
    • Resto della MEA

 

Autori:  Suraj Gujar , Tanisha Malwa

Domande Frequenti (FAQs):

La dimensione del mercato dell’automazione retail era pari a 25 miliardi di dollari statunitensi nel 2023 e si prevede che registrerà un tasso di crescita annuo composto (CAGR) superiore al 10% nel periodo 2024–2032, grazie ai progressi nelle tecnologie di automazione intelligente, che dovrebbero rendere possibile la creazione di sistemi più complessi ed efficaci in tutto il mondo.
Il settore dell’automazione della vendita al dettaglio nel segmento dei magazzini dovrebbe registrare un tasso di crescita annuo composto (CAGR) superiore all’11% nel periodo 2024–2032, grazie alla capacità di massimizzare l’utilizzo dello spazio disponibile, aspetto particolarmente importante nelle città in cui lo spazio per i magazzini è costoso.
Il settore nordamericano deteneva una quota di mercato superiore al 45% nel 2023 e dovrebbe registrare un notevole tasso di crescita annuo composto (CAGR) nel periodo 2024–2032, grazie alla crescente domanda di efficienza, a un’ampia base di consumatori e ai progressi tecnologici nella regione.
Datalogic S.p.A, Diebold Nixdorf, Incorporated, Fujitsu Limited, Honeywell International Inc., NCR Corporation, Posiflex Technology Inc. e Zebra Technologies Corporation sono alcune delle principali aziende di automazione per il commercio al dettaglio a livello mondiale.

Metodologia di ricerca, fonti dei dati e processo di validazione

Questo rapporto si basa su un processo di ricerca strutturato, fondato su confronti diretti con gli operatori del settore, modelli proprietari e rigorose verifiche incrociate. Non si limita alla ricerca documentale.

Il nostro processo di ricerca in 6 fasi

  1. 1. Progettazione della ricerca e supervisione degli analisti

    La metodologia di ricerca di GMI si fonda sulla competenza umana, su una rigorosa validazione e sulla piena trasparenza. Ogni risultato, analisi delle tendenze e previsione contenuti nei nostri rapporti è elaborato da analisti esperti che conoscono le caratteristiche specifiche del vostro mercato.

    Il nostro approccio integra un'ampia ricerca primaria, basata sul confronto diretto con operatori ed esperti del settore, con una ricerca secondaria approfondita tratta da fonti globali verificate. Applichiamo analisi quantitative dell'impatto per fornire previsioni attendibili, mantenendo la completa tracciabilità dalle fonti originali dei dati fino ai risultati finali.

  2. 2. Ricerca primari

    La ricerca primaria è il fulcro della nostra metodologia e contribuisce a circa l'80% dei risultati complessivi. Prevede un confronto diretto con gli operatori del settore per garantire accuratezza e profondità di analisi. Il nostro programma strutturato di interviste copre i mercati regionali e globali e raccoglie contributi da dirigenti di alto livello, direttori ed esperti della materia. Queste interazioni offrono prospettive strategiche, operative e tecniche, consentendo analisi equilibrate e previsioni di mercato affidabili.

  3. 3. Data mining e analisi di mercato

    Il data mining è una componente fondamentale del nostro processo di ricerca e rappresenta circa il 20% della metodologia complessiva. Attraverso l'analisi delle quote di ricavo dei principali operatori, esaminiamo la struttura del mercato, individuiamo le tendenze del settore e valutiamo i fattori macroeconomici. Raccogliamo dati pertinenti da fonti a pagamento e gratuite per costruire una banca dati affidabile. Queste informazioni vengono integrate a supporto della ricerca primaria e della stima delle dimensioni del mercato e validate da soggetti chiave quali distributori, produttori e associazioni.

  4. 4. Stima delle dimensioni del mercato

    Stimiamo le dimensioni del mercato con un approccio bottom-up. Partiamo dai dati sui ricavi aziendali raccolti direttamente tramite interviste di ricerca primaria, insieme ai volumi di produzione dei produttori e alle statistiche sulle installazioni o implementazioni. Aggregando questi dati nei diversi mercati regionali, otteniamo una stima globale fondata sull'effettiva attività del settore.

  5. 5. Modello previsionale e ipotesi principali

    Ogni previsione documenta esplicitamente:

    • ✓ I principali fattori di crescita e il loro impatto ipotizzato

    • ✓ I fattori frenanti e gli scenari di mitigazione

    • ✓ Le ipotesi normative e il rischio di cambiamenti nelle politiche

    • ✓ I parametri della curva di adozione tecnologica

    • ✓ Le ipotesi macroeconomiche (crescita del PIL, inflazione, tassi di cambio)

    • ✓ Le dinamiche concorrenziali e le attese di ingresso e uscita dal mercato

  6. 6. Validazione e garanzia della qualità

    Nelle fasi finali, esperti del settore esaminano manualmente i dati filtrati per individuare sfumature ed errori di contesto che i sistemi automatizzati potrebbero non rilevare. Questa verifica specialistica aggiunge un livello essenziale di garanzia della qualità e assicura che i dati siano coerenti con gli obiettivi della ricerca e con gli standard specifici del settore.

    Il nostro processo di validazione su tre livelli garantisce la massima affidabilità dei dati:

    • ✓ Validazione statistica

    • ✓ Validazione da parte di esperti

    • ✓ Confronto con la realtà del mercato

Fiducia e credibilità

10+
Anni di attività
Servizio continuativo sin dalla fondazione
A+
Accreditamento BBB
Standard professionali e soddisfazione dei clienti
ISO
Qualità certificata
Azienda certificata ISO 9001:2015
150+
Analisti di ricerca
Attivi in oltre 20 settori industriali
95%
Fidelizzazione dei clienti
Valore di una relazione quinquennale

Fonti di dati verificate

  • Pubblicazioni di settore

    Riviste di settore, pubblicazioni professionali e media specializzati

  • Banche dati di settore

    Banche dati di mercato proprietarie e di terzi

  • Documenti depositati presso le autorità di regolamentazione

    Registri degli appalti pubblici e documenti di indirizzo politico

  • Ricerca accademica

    Studi universitari e rapporti di istituti specializzati

  • Rapporti aziendali

    Relazioni annuali, presentazioni per gli investitori e documenti depositati

  • Interviste a esperti

    Dirigenti di alto livello, responsabili degli acquisti e specialisti tecnici

  • Archivio GMI

    Oltre 13.000 studi pubblicati in più di 20 settori industriali

  • Dati commerciali

    Volumi delle importazioni e delle esportazioni, codici SA e registri doganali

Parametri studiati e valutati

Ogni dato di questo rapporto è validato mediante interviste di ricerca primaria, autentica modellazione bottom-up e rigorose verifiche incrociate. Scoprite il nostro processo di ricerca →

Autori:  Suraj Gujar, Tanisha Malwa
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