Scarica il PDF gratuito

Mercato della gestione della dose di radiazioni Dimensioni e quota 2024 to 2032

ID del Rapporto: GMI8367
   |
Data di Pubblicazione: March 2024
 | 
Formato del Rapporto: PDF/Excel/Dashboard/Piattaforma
Esplora le nostre opzioni di licenza:

Gestione delle dose di radiazione Dimensione del mercato

Gestione delle dose di radiazione La dimensione del mercato è stata stimata intorno a 372,8 milioni di dollari nel 2023 e si stima che crescerà a un CAGR del 13,2% nel periodo di previsione. Questa robusta crescita del mercato può essere attribuita a vari fattori, tra cui innovazioni continue nella tecnologia di imaging medicale, aumentando la prevalenza di malattie croniche, aumentando la domanda di procedure di imaging medico e l'espansione di servizi di imaging medico nei mercati emergenti, tra gli altri fattori che contribuiscono.

Principali conclusioni del mercato della gestione delle dosi di radiazioni

Dimensione e crescita del mercato

  • Dimensione del mercato 2023: USD 372,8 milioni
  • Previsione della dimensione del mercato 2032: USD 1,2 miliardi
  • TCAC (2024–2032): 13,2%

Principali driver di mercato

  • Aumento della prevalenza delle malattie croniche.
  • Avanzamenti tecnologici nelle tecnologie di imaging medico.
  • Crescente domanda di modalità di imaging medico.

Sfide

  • Elevato costo di implementazione delle soluzioni di gestione delle dosi di radiazioni.
  • Mancanza di standardizzazione.

Inoltre, la crescente prevalenza di malattie croniche è un driver importante, aumentando la domanda di metodi di imaging medico utilizzati nella diagnosi delle malattie, nella pianificazione del trattamento e nel monitoraggio. Condizioni come il cancro, le malattie cardiovascolari e i problemi neurologici richiedono indagini periodiche di imaging, tra cui tomografia computerizzata (CT)♪ risonanza magnetica (MRI), e le scansioni di medicina nucleare. Man mano che cresce l'incidenza globale delle malattie croniche, i professionisti sanitari devono ottimizzare i dosaggi delle radiazioni per preservare l'efficacia diagnostica, limitando i possibili pericoli di radiazione. Per esempio, secondo American Cancer Society, Inc. oltre 1,9 milioni di nuovi casi di cancro è stato diagnosticato negli Stati Uniti nel 2023.

Inoltre, l'integrazione delle tecnologie di analisi dei dati e delle tecnologie AI nelle soluzioni di gestione delle dosi di radiazione consente ai fornitori sanitari di analizzare grandi volumi di dati di imaging, identificare le tendenze e ottimizzare i protocolli di imaging in base alle caratteristiche specifiche del paziente. Gli algoritmi basati su AI facilitano la predizione della dose, la ricostruzione delle immagini e il monitoraggio automatico delle dosi, migliorando l'efficienza e l'accuratezza delle pratiche di gestione delle dosi di radiazione, contribuendo così alla crescita del mercato.

La gestione della dose di radiazione si riferisce al processo sistematico di monitoraggio, controllo e ottimizzazione dei livelli di esposizione alle radiazioni incontrati da pazienti, professionisti sanitari e altri individui durante le procedure di imaging medico e trattamenti basati sulle radiazioni. Esso comprende l'attuazione di varie strategie, tecnologie e protocolli volti a ridurre al minimo le dosi di radiazione, mantenendo l'efficacia diagnostica o terapeutica.

Gestione delle dose di radiazione Tendenze di mercato

Il mercato sta vivendo diverse tendenze notevoli che stanno plasmando la sua crescita e lo sviluppo. Fattori come i continui progressi tecnologici nelle tecniche di imaging, che si concentrano sullo sviluppo di soluzioni di dosi-tracking e analisi, e una crescente domanda di soluzioni integrate intelligenza artificiale (AI) nella sanità e machine learning (ML), tra gli altri fattori stanno propellendo la crescita del settore.

  • Inoltre, c'è un crescente focus sullo sviluppo di soluzioni di dosaggio-tracking e analisi che permettono ai fornitori di assistenza sanitaria di monitorare le dosi di radiazione attraverso più modalità di imaging, monitorare l'esposizione della dose cumulativa nel tempo, e analizzare i dati della dose per identificare tendenze e modelli. Queste soluzioni facilitano il processo decisionale basato su prove, supportano iniziative di miglioramento della qualità e migliorano la sicurezza dei pazienti attraverso strategie di gestione delle dosi proattive.
  • Inoltre, le tecnologie AI e ML sono sempre più integrate nelle soluzioni di gestione delle dosi di radiazione per automatizzare il monitoraggio delle dosi, ottimizzare i protocolli di imaging e migliorare le capacità di supporto decisionale. Gli algoritmi AI possono analizzare vaste quantità di dati di imaging per identificare i modelli, prevedere i livelli di dose di radiazione e consigliare strategie di ottimizzazione personalizzate della dose, migliorando così i flussi di lavoro clinici e i risultati del paziente.

Gestione delle dose di radiazione Analisi del mercato

Radiation Dose Management Market, By Product & Services, 2021 – 2032  (USD Million)
Radiation Dose Management Market, By Product & Services, 2021 – 2032 (USD Million)

Il mercato per prodotto e servizi è classificato in soluzioni e servizi. Il segmento delle soluzioni è ulteriormente suddiviso in soluzioni standalone e soluzioni integrate. Il segmento dei servizi è ulteriormente biforcato in servizi di implementazione e integrazione, servizi di supporto e manutenzione, servizi di consulenza, servizi di istruzione e formazione e gestione delle dosi di radiazione Il segmento delle soluzioni ha raggiunto un fatturato di 262 milioni di dollari nel 2023.

  • La crescente prevalenza di malattie croniche, progressi nelle tecnologie di imaging diagnostico, e la crescente domanda di servizi sanitari personalizzati hanno portato ad un aumento imaging medico procedure a livello globale. Modalities come tomografia computerizzata (CT), risonanza magnetica (MRI), fluoroscopia e medicina nucleare sono ampiamente utilizzati per la diagnosi delle malattie, la pianificazione del trattamento e il monitoraggio. Le soluzioni consentono ai fornitori di servizi sanitari di ottimizzare le dosi di radiazione, garantire l'accuratezza diagnostica e migliorare la sicurezza dei pazienti attraverso diverse modalità di imaging.

 

  • Inoltre, i professionisti sanitari, i pazienti e le autorità di regolamentazione sono sempre più consapevoli dei potenziali rischi associati all'esposizione alle radiazioni mediche e all'importanza delle pratiche di sicurezza delle radiazioni. Supporta iniziative educative, promuove la consapevolezza della sicurezza delle radiazioni e potenzia gli stakeholder sanitari per implementare le migliori pratiche per il monitoraggio, l'ottimizzazione e la gestione delle dosi. Promuovere una cultura della sicurezza e della responsabilità delle radiazioni, queste soluzioni contribuiscono a migliorare i risultati dei pazienti, ridurre i rischi di radiazione e migliorare la qualità della salute.

 

Radiation Dose Management Market, By Modality (2023)
Radiation Dose Management Market, By Modality (2023)

Sulla base della modalità, il mercato della gestione della dose di radiazione è segmentato in tomografia computerizzata, fluoroscopia & imaging di intervento, radiografia, mammografia e medicina nucleare. Il segmento tomografia calcolato rappresentava il 51,4% della quota di business nel 2023 e si prevede di assistere a una crescita significativa durante il periodo di previsione.

  • Mentre le scansioni CT offrono preziose informazioni diagnostiche, espongono anche i pazienti alle radiazioni ionizzanti, che comporta potenziali rischi per la salute, in particolare con esposizione ripetuta. I fornitori di servizi sanitari e le autorità di regolamentazione sono sempre più concentrati sull'ottimizzazione delle dosi di radiazione durante le procedure di imaging CT per ridurre gli effetti negativi legati alle radiazioni e garantire la sicurezza dei pazienti. Le soluzioni per le scansioni CT affrontano queste preoccupazioni fornendo strumenti e protocolli per monitorare, tracciare e ottimizzare le dosi di radiazione mantenendo la qualità dell'immagine diagnostica.

 

  • Inoltre, progressi tecnologici Scanner CT hanno contribuito alle capacità di riduzione della dose, alla migliore qualità dell'immagine e alle migliori funzionalità di sicurezza del paziente. I moderni scanner CT sono dotati di tecniche di modulazione delle dosi, algoritmi di ricostruzione iterativa e funzionalità di monitoraggio automatico delle dosi che consentono ai fornitori di assistenza sanitaria di ottimizzare le dosi di radiazione mantenendo l'accuratezza diagnostica.

Sulla base dell'applicazione, il mercato della gestione della dose di radiazione è segmentato in oncologia, cardiologia, dentale, ortopedia e altre applicazioni. Il segmento oncologia ha rappresentato oltre il 47,5% della quota di business nel 2023.

  • La crescente prevalenza del cancro in tutto il mondo ha portato ad una crescente domanda di radioterapia come modalità di trattamento primario per vari tipi di cancro. L'oncologia rimane uno dei driver più significativi del mercato a causa della crescente incidenza delle diagnosi di cancro in diverse demografie e regioni.

 

  • Inoltre, integrazione senza soluzione di continuità delle soluzioni di gestione della dose di radiazione con record di salute elettronica (EHR) sistemi consente di acquisire, analizzare e reporting dati completi in tutto il continuum di assistenza oncologia. Le piattaforme EHR integrate facilitano l'accesso centralizzato ai dati del paziente, alle storie di trattamento e alle informazioni sulle dosi di radiazioni, consentendo ai team di assistenza multidisciplinare di collaborare efficacemente, prendere decisioni cliniche informate e monitorare i risultati del trattamento nel tempo, favorendo così la crescita del segmento nel mercato.

 

Il mercato di gestione della dose di radiazione per modalità di distribuzione è classificato in on-premise, cloud-based e web-based. Il segmento on-premises ha rappresentato la quota di maggior parte dei ricavi ed è stato valutato a circa USD 217.5 milioni di ricavi nel 2023.

  • Le soluzioni on-premise offrono un maggior controllo sui dati sensibili dei pazienti, fornendo alle organizzazioni sanitarie la certezza che i dati rimangono all'interno della propria infrastruttura sicura. Le preoccupazioni per la sicurezza dei dati e la conformità alla privacy guidano l'adozione di soluzioni on-premises, in particolare negli ambienti sanitari in cui rigorosi requisiti normativi, come il Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) negli Stati Uniti e il General Data Protection Regulation (GDPR) nell'Unione Europea, richiedono severe misure di protezione dei dati.

 

  • Inoltre, le soluzioni on-premise forniscono alle organizzazioni sanitarie il pieno controllo sulla governance dei dati, la residenza e la sovranità, consentendo loro di definire le politiche di accesso ai dati, i periodi di conservazione e gli standard di crittografia secondo le politiche organizzative e i requisiti normativi. Mantenendo i dati all'interno dei propri locali, le organizzazioni sanitarie possono mitigare i rischi associati alla residenza dei dati, minimizzare la dipendenza da fornitori di terze parti e mantenere una maggiore autonomia nei processi di gestione dei dati, portando così all'espansione dei segmenti.

 

Sulla base del modello di reddito, il mercato della gestione delle dosi di radiazione è segmentato nel modello di reddito basato sull'abbonamento e nel modello di reddito pay-per-use. Il segmento del modello di fatturato basato sull'abbonamento è stato valutato in circa 266,7 milioni di USD nel 2023.

  • Il modello di reddito basato sull'abbonamento fornisce alle organizzazioni sanitarie un flusso di entrate prevedibile e ricorrente, offrendo una maggiore stabilità finanziaria e visibilità rispetto alle tradizionali tasse di licenza una volta o alle spese di capitale. I flussi di entrate prevedibili consentono ai fornitori di assistenza sanitaria di bilancio in modo efficace, pianificare l'allocazione delle risorse e prevedere le prestazioni finanziarie nel tempo, migliorando così le capacità di predisposizione finanziaria e di gestione dei rischi.

 

  • Inoltre, i modelli basati su abbonamento offrono scalabilità e flessibilità per soddisfare le esigenze aziendali mutevoli, i requisiti tecnologici in evoluzione e le fluttuazioni della domanda degli utenti. Le organizzazioni sanitarie possono facilmente scalare piani di abbonamento su o giù in base a mutevoli modelli di utilizzo, crescita organizzativa, o cambiamenti nei flussi di lavoro clinici. I modelli basati su abbonamenti consentono ai fornitori di assistenza sanitaria di adattarsi rapidamente alle tendenze emergenti, di implementare nuove funzionalità e di rispondere alle dinamiche di mercato in continua evoluzione senza incorrere in costi aggiuntivi o investimenti infrastrutturali.

Il mercato della gestione della dose di radiazione per uso finale è classificato in ospedali, centri di chirurgia ambulatorio, centri diagnostici e di imaging, e altri utenti finali. Il segmento ospedaliero rappresentava circa 221 milioni di dollari di fatturato nel 2023.

  • Gli ospedali privilegiano la sicurezza del paziente e la qualità della cura come obiettivi fondamentali nella fornitura di assistenza sanitaria. Le soluzioni di gestione delle dosi di radiazione consentono agli ospedali di ottimizzare le dosi di radiazione durante le procedure di imaging medico e i trattamenti di radioterapia, riducendo al minimo il rischio di eventi avversi correlati alle radiazioni, garantendo al contempo precisione diagnostica e efficacia terapeutica.
  • Inoltre, implementando protocolli di monitoraggio delle dosi, strategie di ottimizzazione delle dosi e programmi di assicurazione della qualità, gli ospedali migliorano i risultati della sicurezza dei pazienti e migliorano la qualità complessiva della cura per i pazienti sottoposti a studi di imaging o radioterapia.

 

North America Radiation Dose Management Market,  2020 – 2032 (USD Million)
North America Radiation Dose Management Market,  2020 – 2032 (USD Million)

Il mercato della gestione della dose di radiazione Nord America ha rappresentato 155 milioni di dollari nel 2023 ed è previsto per assistere a notevoli progressi del mercato.

  • Nord America sperimenta un'alta prevalenza di malattie croniche come il cancro, disturbi cardiovascolari e condizioni neurologiche, che richiedono frequenti procedure di imaging medico e trattamenti radioterapia. La crescente incidenza delle malattie croniche spinge la domanda di soluzioni di gestione delle dosi di radiazione per ottimizzare le dosi di radiazione, garantire la precisione diagnostica e minimizzare i rischi correlati alle radiazioni per i pazienti sottoposti a studi di imaging o radioterapia.

 

  • L'adozione diffusa di modalità di imaging avanzate come tomografia computerizzata (CT), risonanza magnetica (MRI), e tomografia delle emissioni di positron (PET) ulteriormente alimenta la necessità di efficaci strategie di monitoraggio e ottimizzazione della dose.

Gestione delle dose di radiazione Quota di mercato

L'industria della gestione della dose di radiazione è competitiva in natura, con diverse grandi multinazionali e piccole e medie imprese concorrenti nel settore. Lo sviluppo e il lancio di nuovi prodotti avanzati basati su tecnologie diverse è tra una strategia di mercato chiave. Alcuni dei principali attori del settore tra cui Bayer AG, CANON MEDICAL SYSTEMS CORPORATION, GE HEALTHCARE TECHNOLOGIES INC., KONINKLIJKE PHILIPS N.V., Siemens Healthineers AG, tra l'altro ha una notevole presenza sul mercato.

Gestione delle dose di radiazione Aziende di mercato

Alcuni degli eminenti partecipanti al mercato che operano nel settore della gestione delle dosi di radiazione includono:

  • Gruppo Agfa-Gevaert
  • Bayer AG
  • Bracco
  • Canon Medical Systems Corporation
  • Ge HealthCare Technologies Inc.
  • Guerbet
  • INFINITT Healthcare Co., Ltd.
  • Koninklijke Philips N.V.
  • Medsquare S.A.S.
  • PACSHealth, LLC.
  • Sectra AB
  • Siemens Healthineers AG

Radiazione Dose Management Industria News

  • Nel settembre 2021, Siemens Healthineers annunciò il lancio di Luminos Impulse, un sistema di fluoroscopia con un design innovativo e caratteristiche viste in sistemi di fluoroscopia di fascia alta, come una catena di imaging senza soluzione di continuità, un'ottimizzazione accurata del dosaggio, misure di sicurezza informatica e possibilità di condivisione dei rivelatori per la radiografia. Offre caratteristiche di fascia alta e immagini migliori anche è costruito per le esigenze della fluoroscopia moderna e radiografia.

Il rapporto di ricerca sul mercato della gestione delle dosi di radiazione include una copertura approfondita del settore con stime e previsioni in termini di fatturato in USD Milioni dal 2018 al 2032 per i seguenti segmenti:

Mercato, per prodotti e servizi

  • Soluzioni
    • Soluzioni standalone
    • Soluzioni integrate
  • Servizi
    • Servizi di implementazione e integrazione
    • Servizi di supporto e manutenzione
    • Servizi di consulenza
    • Servizi di formazione
    • Gestione della dose di radiazione

Mercato, Per Modalità

  • Tomografia computerizzata
  • Fluoroscopia & imaging interventistico
  • Radiazioni
  • Mammografia
  • Medicina nucleare

Mercato, per applicazione

  • Oncologia
  • Cardiologia
  • Dentale
  • Ortopedia
  • Altre applicazioni

Mercato, per modalità di distribuzione

  • On-premise
  • Cloud-based
  • Web-based

Mercato, dal modello delle entrate

  • Modello di reddito basato sull'abbonamento
  • Modello di entrate a pagamento

Mercato, Per uso finale

  • Ospedali
  • Centri chirurgici ambulatoriali
  • Centri diagnostici e di imaging
  • Altri utenti finali

Le suddette informazioni sono fornite per le seguenti regioni e paesi:

  • Nord America
    • USA.
    • Canada
  • Europa
    • Germania
    • Regno Unito
    • Francia
    • Italia
    • Spagna
    • Resto dell'Europa
  • Asia Pacifico
    • Cina
    • Giappone
    • India
    • Australia
    • Corea del Sud
    • Resto dell'Asia Pacifico
  • America latina
    • Brasile
    • Messico
    • Argentina
    • Resto dell'America Latina
  • Medio Oriente e Africa
    • Arabia Saudita
    • Sudafrica
    • UA
    • Resto del Medio Oriente e dell'Africa

 

Autori:  Mariam Faizullabhoy , Gauri Wani

Domande Frequenti (FAQs):

La dimensione del settore della gestione della dose di radiazione globale è stata di 372,8 milioni di dollari nel 2023 e si stima che raggiungerà oltre 1,2 miliardi di dollari entro il 2032 a causa delle continue innovazioni nella tecnologia dell'imaging medicale, aumentando la prevalenza delle malattie croniche, e aumentando la domanda di procedure di imaging medico.
Il segmento oncologia ha rappresentato oltre il 47,5% della quota di mercato nel 2023 e aumenterà del 2032 a causa della crescente prevalenza del cancro in tutto il mondo.
La dimensione dell'industria della gestione della dose di radiazione dell'America del Nord è stata di 155 milioni di dollari nel 2023 e si prevede di assistere a una crescita sostanziale tra il 2024 e il 2032 in quanto la regione ha un'alta prevalenza di malattie croniche come il cancro, i disturbi cardiovascolari e le condizioni neurologiche
Bayer AG, CANON MEDICAL SYSTEMS CORPORATION, GE HEALTHCARE TECHNOLOGIES INC., KONINKLIJKE PHILIPS N.V. e Siemens Healthineers AG, tra gli altri

Metodologia di ricerca, fonti dei dati e processo di validazione

Questo rapporto si basa su un processo di ricerca strutturato, fondato su confronti diretti con gli operatori del settore, modelli proprietari e rigorose verifiche incrociate. Non si limita alla ricerca documentale.

Il nostro processo di ricerca in 6 fasi

  1. 1. Progettazione della ricerca e supervisione degli analisti

    La metodologia di ricerca di GMI si fonda sulla competenza umana, su una rigorosa validazione e sulla piena trasparenza. Ogni risultato, analisi delle tendenze e previsione contenuti nei nostri rapporti è elaborato da analisti esperti che conoscono le caratteristiche specifiche del vostro mercato.

    Il nostro approccio integra un'ampia ricerca primaria, basata sul confronto diretto con operatori ed esperti del settore, con una ricerca secondaria approfondita tratta da fonti globali verificate. Applichiamo analisi quantitative dell'impatto per fornire previsioni attendibili, mantenendo la completa tracciabilità dalle fonti originali dei dati fino ai risultati finali.

  2. 2. Ricerca primari

    La ricerca primaria è il fulcro della nostra metodologia e contribuisce a circa l'80% dei risultati complessivi. Prevede un confronto diretto con gli operatori del settore per garantire accuratezza e profondità di analisi. Il nostro programma strutturato di interviste copre i mercati regionali e globali e raccoglie contributi da dirigenti di alto livello, direttori ed esperti della materia. Queste interazioni offrono prospettive strategiche, operative e tecniche, consentendo analisi equilibrate e previsioni di mercato affidabili.

  3. 3. Data mining e analisi di mercato

    Il data mining è una componente fondamentale del nostro processo di ricerca e rappresenta circa il 20% della metodologia complessiva. Attraverso l'analisi delle quote di ricavo dei principali operatori, esaminiamo la struttura del mercato, individuiamo le tendenze del settore e valutiamo i fattori macroeconomici. Raccogliamo dati pertinenti da fonti a pagamento e gratuite per costruire una banca dati affidabile. Queste informazioni vengono integrate a supporto della ricerca primaria e della stima delle dimensioni del mercato e validate da soggetti chiave quali distributori, produttori e associazioni.

  4. 4. Stima delle dimensioni del mercato

    Stimiamo le dimensioni del mercato con un approccio bottom-up. Partiamo dai dati sui ricavi aziendali raccolti direttamente tramite interviste di ricerca primaria, insieme ai volumi di produzione dei produttori e alle statistiche sulle installazioni o implementazioni. Aggregando questi dati nei diversi mercati regionali, otteniamo una stima globale fondata sull'effettiva attività del settore.

  5. 5. Modello previsionale e ipotesi principali

    Ogni previsione documenta esplicitamente:

    • ✓ I principali fattori di crescita e il loro impatto ipotizzato

    • ✓ I fattori frenanti e gli scenari di mitigazione

    • ✓ Le ipotesi normative e il rischio di cambiamenti nelle politiche

    • ✓ I parametri della curva di adozione tecnologica

    • ✓ Le ipotesi macroeconomiche (crescita del PIL, inflazione, tassi di cambio)

    • ✓ Le dinamiche concorrenziali e le attese di ingresso e uscita dal mercato

  6. 6. Validazione e garanzia della qualità

    Nelle fasi finali, esperti del settore esaminano manualmente i dati filtrati per individuare sfumature ed errori di contesto che i sistemi automatizzati potrebbero non rilevare. Questa verifica specialistica aggiunge un livello essenziale di garanzia della qualità e assicura che i dati siano coerenti con gli obiettivi della ricerca e con gli standard specifici del settore.

    Il nostro processo di validazione su tre livelli garantisce la massima affidabilità dei dati:

    • ✓ Validazione statistica

    • ✓ Validazione da parte di esperti

    • ✓ Confronto con la realtà del mercato

Fiducia e credibilità

10+
Anni di attività
Servizio continuativo sin dalla fondazione
A+
Accreditamento BBB
Standard professionali e soddisfazione dei clienti
ISO
Qualità certificata
Azienda certificata ISO 9001:2015
150+
Analisti di ricerca
Attivi in oltre 20 settori industriali
95%
Fidelizzazione dei clienti
Valore di una relazione quinquennale

Fonti di dati verificate

  • Pubblicazioni di settore

    Riviste di settore, pubblicazioni professionali e media specializzati

  • Banche dati di settore

    Banche dati di mercato proprietarie e di terzi

  • Documenti depositati presso le autorità di regolamentazione

    Registri degli appalti pubblici e documenti di indirizzo politico

  • Ricerca accademica

    Studi universitari e rapporti di istituti specializzati

  • Rapporti aziendali

    Relazioni annuali, presentazioni per gli investitori e documenti depositati

  • Interviste a esperti

    Dirigenti di alto livello, responsabili degli acquisti e specialisti tecnici

  • Archivio GMI

    Oltre 13.000 studi pubblicati in più di 20 settori industriali

  • Dati commerciali

    Volumi delle importazioni e delle esportazioni, codici SA e registri doganali

Parametri studiati e valutati

Ogni dato di questo rapporto è validato mediante interviste di ricerca primaria, autentica modellazione bottom-up e rigorose verifiche incrociate. Scoprite il nostro processo di ricerca →

Autori:  Mariam Faizullabhoy, Gauri Wani
Usiamo i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente (politica sulla riservatezza)