Marché des logiciels de gestion de spa médical – Par type de déploiement, par application et prévisions mondiales, 2025-2034

Gestion des spas médicaux Taille du marché des logiciels

La taille du marché mondial des logiciels de gestion de spas médicaux a été évaluée à environ 338,8 millions de dollars en 2024 et devrait augmenter de 13,9 % entre 2025 et 2034. Le logiciel de gestion des spas médicaux est utilisé par les spas et les cliniques privées pour gérer les activités administratives, opérationnelles et liées à la clientèle dans un spa médical. Les principales caractéristiques comprennent la réservation de rendez-vous, l'entretien des dossiers, la facturation et les paiements, la gestion des stocks, le marketing et la conformité.

La croissance du segment des logiciels de spa médical augmente en raison d'une augmentation des procédures esthétiques, de l'efficacité opérationnelle et des services et des services aux patients. Cette croissance a entraîné une augmentation de la demande de traitements esthétiques non invasifs, y compris les visages, les rafraîchissements cutanés et les produits injectables. Par exemple, l'American Med Spa Association a indiqué que le nombre total de spas médicaux est passé de 8 899 en 2022 à 10 488 en 2023. L'industrie a connu une augmentation de la demande de logiciels de gestion plus efficaces. Ainsi, ce logiciel permet une programmation efficace, la tenue des dossiers, la facturation et la conformité réglementaire, ce qui accroît le marché.

De plus, la conformité à la réglementation gagne également en importance. Il y a d'énormes changements dans la réglementation des soins de santé et de l'esthétique, et les logiciels qui aident à maintenir en sécurité les données démographiques des patients, les notes de traitement et la documentation sur le consentement deviennent une nécessité. De plus, la mise en place de réservations en ligne, de rappels automatisés et de services de paiement numérique a amélioré l'expérience des clients, ce qui a accru le besoin de meilleurs logiciels de gestion pour les spas médicaux. Cela augmente la croissance au cours de la période prévue.

Gestion des spas médicaux Tendances du marché des logiciels

• La demande croissante de systèmes auto-hébergés et cloud-hosted a augmenté sur le marché, ce qui offre à la fois accessibilité et flexibilité. Ce changement permet une gestion plus efficace des données des clients et des processus opérationnels.

• En outre, l'adoption croissante de l'IA et de l'apprentissage automatique et des applications mobiles pour les recommandations de traitement améliore la personnalisation et l'allocation des ressources, tout en améliorant l'expérience globale de la clientèle grâce à des fonctionnalités de réservation et de communication faciles, contribuent à la croissance du marché.

• De plus, la plupart des plateformes ont inclus la fonction de télésanté pour appuyer les consultations et les suivis, qui sont utiles en raison de la demande accrue de soins à distance causée par les problèmes de santé mondiaux. Ces caractéristiques, ainsi qu'une protection adéquate des informations sensibles, garantissent que les fournisseurs de logiciels respectent les règlements en matière de soins de santé.

• L'intégration du système CRM est essentielle pour maintenir les clients et les entretenir mieux que la concurrence. Les spas médicaux ont maintenant accès à des outils d'analyse avancés qui fournissent des renseignements commerciaux précieux pour des décisions plus éclairées qui améliorent les opérations et les services.

• Plus de spas utilisent des modules de gestion des stocks pour mieux gérer leur stock de produits. Ceci est utile pour maintenir le niveau de stock optimal pour les produits et minimiser les pertes.

• En outre, une tendance émergente est l'intégration de systèmes de réservation en ligne, qui permet aux clients de réserver des services à partir du site web du spa ou des plateformes de réservation tierces. Ceci est pratique pour les clients et économise sur le travail administratif. Une plus grande attention a été accordée aux logiciels qui fournissent des activités complètes dans le domaine de la facturation et de l'établissement de rapports, revendiquant l'ensemble de la gestion financière. Cela permet aux spas médicaux de répondre efficacement à leurs dépenses pour refléter leur performance et leur efficacité.

Gestion des spas médicaux Analyse du marché des logiciels

Sur la base du type de déploiement, le marché est segmenté en modèles de déploiement sur site, web et cloud. Le segment du web et du cloud a dominé le marché avec le plus gros chiffre d'affaires de USD 234,2 millions en 2024 et devrait croître à un TCAC important au cours de la période de prévision.

• Il y a plusieurs facteurs à l'appui de la mise en œuvre de logiciels de gestion des spas médicaux basés sur le web et le cloud. Par exemple, les attentes accrues en matière de prestation de services dans les spas médicaux s'accompagnent d'un rendez-vous et d'une gestion plus efficaces des patients ainsi que d'une satisfaction et d'une loyauté accrues de la clientèle.
• Par exemple, selon le PIB (Press Information Bureau) de l'Inde, le pays a enregistré plus de 381,8 millions d'enregistrements de patients et plus de 29,6 millions d'admissions dans la demande d'hospitalisation en ligne. Cela met en évidence l'utilisation des soins de santé numériques dans le pays.
• De plus, l'utilisation de technologies basées sur le cloud offre des avantages qui incluent un meilleur accès et une prolifération accrue. Leur intégration avec d'autres systèmes et technologies de santé augmente l'efficacité générale des opérations. Ces solutions logicielles améliorent également la sécurité des données et la conformité à la réglementation des soins de santé.
• En outre, l'accessibilité du web/cloud et de la gestion traditionnelle des spas par rapport aux solutions sur site prétend que les deux solutions resteront populaires. Lorsque les spas médicaux cherchent à aller de l'avant dans une économie émergente, l'utilisation d'alternatives numériques compétitives améliorera la gestion des soins aux patients.

Sur la base de l'application, le marché des logiciels de gestion des spas médicaux est segmenté en gestion des rendez-vous, gestion de la relation client, analyse et rapports, gestion des stocks et autres applications. Le segment de la gestion des nominations du marché, qui détenait une part de 31,3 % en 2024, devrait connaître une croissance substantielle au cours des prochaines années.

• La concentration croissante sur le marché des applications de gestion des nominations s'explique par le besoin croissant de gérer efficacement les horaires et les ressources. Il en résulte un moins grand nombre de consultations manquées, une utilisation accrue du personnel et une simplification des processus de nomination, ce qui aide par la suite les spas médicaux à gérer plus efficacement leurs activités et à augmenter leurs profits.
• De plus, l'utilisation accrue d'outils numériques pour améliorer le service à la clientèle stimule la croissance de ce segment. Les spas médicaux mettent en place des systèmes mobiles de réservation de rendez-vous, permettant aux clients de planifier les services facilement à partir de leurs appareils. L'utilisation croissante d'Internet augmente non seulement le niveau de satisfaction des clients, mais permet également aux spas de rester compétitifs dans l'environnement en évolution.
• En outre, la capacité d'intégrer à d'autres modules du système de gestion des spas augmente encore l'adoption des applications de gestion des rendez-vous. Ces applications sont souvent utilisées conjointement avec le contrôle des stocks, la gestion des relations avec la clientèle et même les systèmes de rapport. Cette intégration permet aux spas médicaux d'utiliser l'analyse et de prendre des décisions axées sur les résultats tout en améliorant l'efficacité et la productivité.
• On peut donc conclure que les facteurs susmentionnés profiteront à la croissance du logiciel de gestion des spas médicaux au cours des années prévues.

Les États-Unis ont dominé le marché nord-américain des logiciels de gestion de spas médicaux avec des revenus de 99,8 millions de dollars en 2024 et devraient connaître une croissance substantielle au cours de la période de prévision.

• L'augmentation des traitements esthétiques non chirurgicaux et l'utilisation de la médecine numérique soutiennent la croissance du marché. Statista estime qu'en 2023, il y a eu environ 25,4 millions de procédures cosmétiques peu invasives aux États-Unis.
• La croissance du marché a également été stimulée par l'évolution des capacités logicielles et la transition mondiale vers des systèmes de gestion intégrés. Ces systèmes se sont avérés être des outils puissants pour la planification des rendez-vous, le contrôle des stocks, la tenue des dossiers des patients et la facturation.
• De plus, le respect des règles de conformité et la concurrence croissante entre les fournisseurs de spas médicaux ont également conduit à l'expansion de ce marché. L'expansion du tourisme médical a nécessité le maintien des normes de service et d'efficacité opérationnelle requises, contribuant ainsi à l'adoption croissante de solutions logicielles de gestion avancées.

Le marché des logiciels de gestion des spas médicaux au Royaume-Uni devrait connaître une croissance significative de 2025 à 2034.

• La prolifération des services de télémédecine dans les spas médicaux a nécessité de meilleurs systèmes de gestion et leur a permis d'aller plus loin.
• Le besoin de personnalisation du traitement et de processus de réservation non complexes a accru les attentes des consommateurs en ce sens que les spas médicaux ont dû recourir à des solutions innovantes de pointe pour les logiciels d'exploitation.
• On met également de plus en plus l'accent sur l'analyse des données pour optimiser les traitements et l'intelligence d'affaires. Par conséquent, les spas médicaux utilisent des logiciels pour surveiller les réactions des patients et mener des études de résultats.
• Les exigences strictes de conformité avec la réglementation dans le secteur de la santé ont nécessité l'utilisation de logiciels de gestion spécialisés au Royaume-Uni.

Le marché des logiciels de gestion des spas médicaux en Asie-Pacifique devrait connaître une croissance lucrative entre 2025 et 2034.

• La mise en place d'outils numériques dans la pratique de la médecine et du bien-être est l'un des facteurs clés de la croissance globale du marché.
• La croissance du marché est accélérée par la demande croissante de systèmes de gestion efficaces dans le spa médical et l'expansion des installations de ces centres en Chine, au Japon et en Corée du Sud.
• Des régions relativement nouvelles où la gestion de l'expérience client est fortement soulignée sont clairement visibles dans l'espace de marché des services de spa médical, ce qui conduit à des solutions logicielles plus avancées.
• Une classe moyenne élargie avec un revenu disponible excédentaire en médecine du bien-être et esthétique fournit un groupe cible plus large pour les services de spa médical, ce qui entraîne le besoin de logiciels de gestion.

Le marché des logiciels de gestion de spas médicaux en Arabie saoudite devrait connaître une forte croissance de 2025 à 2034.

• La combinaison d'une demande toujours croissante de services esthétiques et de bien-être avec la croissance de l'adoption de solutions numériques dans le secteur de la santé a rendu les conditions favorables à l'adoption de logiciels.
• Le nombre croissant de spas médicaux et de centres de bien-être pour atteindre la concurrence encouragée avec les initiatives gouvernementales de transformation numérique dans le système de santé moderne sont des étapes vers la croissance du marché des spas médicaux dans ce pays.

Gestion des spas médicaux Part du marché des logiciels

Le marché est fragmenté et comprend de nombreux fournisseurs indépendants qui fournissent des produits spécialisés. Les principaux fournisseurs se concentrent sur les caractéristiques, la rentabilité, la facilité d'utilisation et d'intégration, les soins à la clientèle et d'autres aspects. Beaucoup de gens font des solutions personnalisées sur le cloud avec l'accès des appareils mobiles et la capacité de suivre les rendez-vous, de gérer l'inventaire, et de créer des rapports.

Certains des leaders forts de l'industrie comme Mindbody et Zenoti ont réussi à créer une compétitivité stratégique en offrant une solution globale. Les joueurs de niche sont plus spécialisés et ont tendance à se concentrer sur d'autres aspects du marché du SPA médical. Au fur et à mesure de l'expansion de ce segment de marché, la concurrence devrait s'intensifier, ce qui favorisera la créativité et pourrait entraîner la fusion de fournisseurs. D'autres nouvelles tendances telles que l'analyse utilisant l'IA et de meilleures approches d'engagement des patients définiront la compétitivité future du marché.

Gestion des spas médicaux Sociétés du marché des logiciels

Voici quelques-uns des principaux acteurs du marché dans l'industrie des logiciels de gestion des spas médicaux :

• Calendrier de l'acuité
• EsthétiquePro
• Livre4Time
• GlamPlus
• MDWare
• Meditab
• Milano
• Organisation mondiale de la santé
• Corps mental
• Miosalon (Waffor)
• Patient maintenant
• Réserve
• SimpleSpa par Lasyk Networks
• Vagaro
• Zénoti

USP pour les principaux acteurs du marché:

• Fonctionnalité complète du logiciel dans une plate-forme unique
• Modèle personnalisé avec des fonctionnalités conviviales
• Outils avancés de conformité réglementaire pour la documentation et les rapports de conformité

Gestion des spas médicaux Nouvelles de l'industrie du logiciel :

• En juin 2024, Zenoti a lancé une suite de fonctionnalités alimentées par l'IA qui comprend un système téléphonique alimenté par l'IA avec Zeenie, un assistant AI pour la navigation, l'analyse et le marketing. Cette stratégie visait à offrir une expérience client supérieure et à obtenir un avantage concurrentiel dans l'industrie du spa médical.

Le rapport d'étude de marché du logiciel de gestion de spa médical comprend une couverture approfondie de l'industrie avec des estimations et des prévisions en termes de revenus en millions de dollars américains de 2021 à 2034 pour les segments suivants:

Marché, par type de déploiement

• Sur place
• Web et cloud

Marché, par demande

• Gestion des nominations
• Gestion de la relation client
• Analyse et rapports
• Gestion des stocks
• Autres demandes

Les informations ci-dessus sont fournies pour les régions et les pays suivants:

• Amérique du Nord
  • États-Unis
  • Canada
• Europe
  • Allemagne
  • Royaume Uni
  • France
  • Espagne
  • Italie
  • Belgique
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Japon
  • Inde
  • Australie
  • Corée du Sud
• Amérique latine
  • Brésil
  • Mexique
  • Argentine
• Moyen-Orient et Afrique
  • Afrique du Sud
  • Arabie saoudite
  • EAU