Telecom Facting and Revenue Management Tamaño del mercado

Telecom Facting and Revenue Management El tamaño del mercado fue valorado en USD 13.300 millones en 2022 y se prevé que se registre en una CAGR de más del 9% entre 2023 y 2032. Se espera que el aumento de la demanda de servicios de telecomunicaciones contribuya a la adopción del componente de gestión de los ingresos de facturación, lo que impulsará el crecimiento del mercado. A medida que la demanda de servicios de telecomunicaciones sigue creciendo a nivel mundial, las empresas de telecomunicaciones deben gestionar y monetizar eficientemente estos servicios. Para lograrlo, requieren sistemas robustos de facturación y gestión de ingresos que puedan manejar las complejidades de diversas ofertas de servicios y asegurar una facturación precisa, en última instancia impulsando la expansión del mercado para satisfacer las necesidades cambiantes de la industria de telecomunicaciones.

Las crecientes iniciativas de transformación digital también están impulsando el crecimiento del mercado. A medida que las compañías de telecomunicaciones abarquen cada vez más la digitalización para mejorar la eficiencia operacional y la experiencia del cliente, habrá un requisito para sistemas avanzados de facturación " gestión de ingresos. Estos sistemas simplifican los procesos, apoyan las ofertas innovadoras de servicios y aseguran una facturación precisa en los complejos ecosistemas digitales. El creciente enfoque en la transformación digital alimenta la demanda de componentes sofisticados, impulsando el crecimiento del mercado para atender a los requerimientos de la industria de telecomunicaciones en evolución. Por ejemplo, en abril de 2023, Infosys colaboró con ServiceNow para lanzar una plataforma de operaciones en vivo. Esta plataforma combina la experiencia de la industria de Infosys y las capacidades digitales con el componente de gestión de servicios basado en la nube de ServiceNow. Ofrece a las empresas de telecomunicaciones una solución integral para gestionar las operaciones de los clientes, mejorar la experiencia del consumidor y resolver problemas en tiempo real. Las características clave incluyen automatización impulsada por AI, portales de autoservicio y flujos de trabajo simplificados para el soporte al cliente.

La complejidad de diversas ofertas de servicios " planes de precios es un reto en el mercado de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos. Las compañías de telecomunicaciones ofrecen una amplia gama de servicios, cada uno con estructuras de precios diferentes y requisitos de facturación. Para hacer frente a esto, se pueden implementar sistemas de facturación avanzados con capacidades de configuración y automatización robustas. Además, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden ayudar a analizar el comportamiento del cliente y los patrones de uso, permitiendo estrategias de precios más personalizadas y eficientes y, en última instancia, simplificar la gestión de carteras de servicios complejas.

COVID-19 Impacto

La incapacidad para verificar físicamente las identidades planteaba problemas para las organizaciones durante la pandemia. Los procesos de verificación de identidad remotos deben ser seguros, compatibles y precisos. Este requisito condujo a la adopción de tecnologías avanzadas como reconocimiento facial, escaneo de documentos y biometría. Con bloqueos " medidas de distancia social, hubo un aumento en las transacciones en línea y las interacciones remotas. Estas medidas también impulsaron la demanda de un componente seguro de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos para facilitar el a bordo digital, la autenticación y el acceso seguro a los servicios en línea.

Telecom Facting and Revenue Management Market Trends

La tendencia hacia modelos basados en la suscripción en la industria de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos está aumentando. Los proveedores de Telecom ofrecen cada vez más servicios sobre una base de suscripción, donde los clientes pagan honorarios recurrentes por el acceso a voz, datos y contenido. Esta tendencia simplifica los procesos de facturación, fomenta la lealtad de los clientes y garantiza corrientes de ingresos previsibles. Los sistemas de facturación avanzados soportan estos modelos automatizando la gestión de suscripciones, facturación y recogida de pagos, facilitando experiencias de clientes inigualables en el cambiante paisaje de telecomunicaciones.

La adopción de tecnologías digitales es una tendencia prominente en el mercado de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos. Las compañías de telecomunicaciones están adoptando una transformación digital para mejorar la eficiencia operacional, el compromiso de los clientes y la optimización de los ingresos. Avances infraestructura de red de telecomunicaciones apalancamiento de herramientas digitales, como inteligencia artificial, proceso de lenguaje natural, para automatizar procesos de facturación, identificar oportunidades de ingresos y personalizar modelos de precios. Esta digitalización permite la facturación en tiempo real, analítica predictiva, y respuesta ágil a la dinámica del mercado, dando como resultado mejores experiencias de clientes " ventajas competitivas y haciéndola una tendencia fundamental en el cambiante paisaje de la industria de telecomunicaciones.

Telecom Facting and Revenue Management Market Analysis

Sobre la base de componentes, el mercado de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos se divide en solución y servicio. El segmento de solución mantuvo más del 60% de cuota de mercado en 2022. Se espera que el segmento de solución sea testigo de un crecimiento sustancial impulsado por una demanda creciente de sistemas de facturación sofisticados y componentes de gestión de ingresos. Los proveedores de Telecom buscan un componente de solución avanzada que ofrezca facturación en tiempo real, precios personalizados, automatizado Garantía de ingresos, y las ideas basadas en análisis. Con el advenimiento de 5G, IoT y las iniciativas de transformación digital, el segmento de soluciones está evolucionando para apoyar estas tecnologías, lo que lo convierte en un motor crítico para el crecimiento ya que las empresas de telecomunicaciones priorizan la modernización de sus capacidades de facturación y gestión de ingresos.

Por ejemplo, en mayo de 2023, Telecom Egipto anunció su adopción de las tecnologías de automatización inteligente de IBM para transformar sus operaciones de red. La adopción simplifica las operaciones de red automatizando tareas repetitivas, reduciendo la intervención manual y optimizando la asignación de recursos. Esta mejora de la eficiencia se puede reproducir en todo el sector de las telecomunicaciones, lo que lleva a un ahorro de costos y un rendimiento mejorado.

Basado en el modelo de implementación, el mercado de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos se clasifica en locales y nubes. El segmento en locales mantuvo alrededor del 65% de cuota de mercado en 2022. Se prevé que el modelo de despliegue en locales experimente un crecimiento moderado impulsado por la necesidad de los proveedores de mantener el control de sus datos y operaciones en su infraestructura debido a los requisitos de cumplimiento de la seguridad. Además, los sistemas heredados y los procesos establecidos a menudo requieren un componente local. A medida que las empresas de telecomunicaciones modernizan sus sistemas a la vez que adaptan la infraestructura existente, el modelo de despliegue en locales sigue siendo una opción relevante, lo que contribuye a su crecimiento previsto en el mercado.

Norteamérica lideró el mercado global de facturación de telecomunicaciones y gestión de ingresos con una proporción de más del 30% en 2022. El crecimiento se atribuye a la rápida adopción de la tecnología 5G en la región, impulsando la demanda de sistemas avanzados de facturación y gestión de ingresos capaces de manejar las complejidades de los servicios 5G y los modelos de monetización. El liderazgo de Norteamérica en los avances tecnológicos y la innovación fomenta el desarrollo del componente de facturación de vanguardia, alineando con las necesidades cambiantes de los proveedores de telecomunicaciones. Estos factores posicionan a América del Norte como un centro de crecimiento para el mercado, atendiendo a las demandas de una base de clientes tecnológica y una industria de telecomunicaciones dinámica.

Por ejemplo, en junio de 2023, Nokia lanzó un receptor 5G FWA de alta ganancia para operadores norteamericanos. Los operadores norteamericanos pueden utilizar esta tecnología para ampliar su cobertura de red 5G, permitiéndoles servir a más clientes y potencialmente aumentar su base de suscriptores. Con una conectividad mejorada, los operadores pueden ofrecer una gama más amplia de servicios incluyendo streaming de vídeo de alta definición, conectividad IoT y aplicaciones de baja latencia. Esto también puede llevar a un aumento de las corrientes de ingresos.

Telecom Facting and Revenue Management Market Share

Los principales jugadores que operan en el mercado de facturación y gestión de ingresos de telecomunicaciones son

• Amdocs Corporation
• Cerillion
• CSG Systems International, Inc.
• Ericsson
• Huawei Technologies Co., Ltd.
• Netcracker Technology Corp.
• Openet Corporation
• Optiva, Inc.
• Oracle Corporation
• SAP SE

Estos actores se centran en alianzas estratégicas, lanzamientos de nuevos productos y esfuerzos de comercialización para la expansión del mercado. También están invirtiendo fuertemente en la investigación para introducir productos innovadores y obtener los ingresos máximos del mercado.

Telecom Facting and Revenue Management Industry News

• En septiembre de 2022, Nexign lanzó "Nexign Revenue Management", una solución basada en microservicios que cubre todo el proceso de gestión de ingresos para los operadores. Esta solución incluye carga, gestión de políticas, gestión de facturas y es compatible con diversos servicios de telecomunicaciones, suscripciones digitales y productos de terceros.

El informe de investigación del mercado de facturación y gestión de ingresos de las telecomunicaciones incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones " pronóstico en términos de ingresos (USD Billion) de 2018 a 2032, para los siguientes segmentos:

Por componente

• Solución
• Servicio

By Deployment Model

• Locales
• Cloud

Por Operador

• Operadores móviles
• Proveedores de servicios de Internet
  La información anterior se proporciona a las siguientes regiones y países:
• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • UK
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • Asia sudoriental
  • ANZ
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• MEA
  • UAE
  • Arabia Saudita
  • Sudáfrica