Mercado de gestión de gastos Tamaño y compartir 2026-2035

Tamaño del mercado de gestión de gastos

El mercado mundial de gestión de gastos estaba valorado en 8.300 millones de USD en 2025. Se prevé que el mercado crezca desde 9.100 millones de USD en 2026 hasta 21.400 millones de USD en 2035, a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 10 % durante el período de previsión, según el último informe publicado por Global Market Insights Inc.

El mercado de gestión de gastos ha registrado un crecimiento significativo en todo el mundo como consecuencia de la amplia aplicación de soluciones digitales en las operaciones financieras de las organizaciones, desde la automatización de los gastos de los empleados hasta la obtención de visibilidad sobre los gastos.^{[1]Organización de Cooperación y Desarrollo Económicos, https://www.oecd.org/} Entre los factores que contribuyen a la expansión del mercado se encuentran la prevalencia de la tecnología en la nube, el uso de la inteligencia artificial y la creciente adopción de soluciones integradas por parte de las organizaciones. Se prevé que el mercado crezca en los próximos años, especialmente de cara a 2035, debido a la creciente adopción de esta tecnología por parte de las pequeñas y medianas empresas.^{[2]Foro Económico Mundial, https://www.weforum.org/}

Las soluciones de gestión de gastos del mercado han evolucionado: han dejado de ser meras plataformas de reembolso para convertirse en soluciones integrales con funciones como la gestión de viajes, el procesamiento de facturas y la analítica de efectivo. El estudio muestra que, en 2025, más del 80 % del uso de soluciones basadas en la nube estuvo relacionado con la adopción de tecnologías en el mercado, lo que indica que un mayor número de empresas comenzó a implementar servicios basados en la nube.^{[3]Banco Mundial – Financiación para MIPYME / Digitalización de pymes, https://www.worldbank.org/ext/en/topic/competitiveness/small-and-medium-enterprises-smes-finance}

El aumento del uso de la tecnología en las empresas provocó una disrupción en el ámbito de la gestión de gastos, donde las compañías comenzaron a adoptar funciones de procesamiento de recibos y detección del fraude basadas en tecnologías de inteligencia artificial. Las empresas aprovechan los beneficios que aportan las tecnologías avanzadas para trabajar de forma más rentable.^{[4]Instituto Nacional de Normas y Tecnología, https://www.nist.gov/}

El creciente papel de la integración de plataformas creará una nueva tendencia en el mercado de soluciones de gestión de gastos, debido a que las empresas buscan un control unificado de sus costes, procesos de adquisición, cuentas por pagar y pagos. Las empresas están pasando de sistemas de pago desconectados a soluciones integradas que les permiten obtener una mejor visión de los gastos realizados en la empresa.

La evolución de los marcos regulatorios y la demanda de un mayor control financiero impulsan la demanda de sistemas automatizados de gestión de gastos. Las empresas buscan soluciones que proporcionen supervisión del cumplimiento, registros de auditoría y prevención del fraude. Las plataformas de gestión de gastos permiten a las empresas minimizar las infracciones de las políticas y mejorar la transparencia de las operaciones financieras.^{[5]Fundación IFRS, https://www.ifrs.org/}

El panorama competitivo del mercado de gestión de gastos está compuesto por empresas mundiales de software empresarial, proveedores de SaaS de función única, plataformas fintech de gestión del gasto y profesionales regionales. Por tanto, los principales actores, como SAP Concur, Coupa, Oracle, Workday, Expensify, Emburse y Navan, representan conjuntamente más del 50 % del mercado, lo que indica que el entorno competitivo está moderadamente consolidado.

Tendencias del mercado de gestión de gastos

La inteligencia artificial (AI) y el aprendizaje automático (ML) están revolucionando la gestión de gastos al automatizar la extracción de datos de recibos, la categorización inteligente, la detección de anomalías y el análisis predictivo. Por ello, las empresas optan por plataformas basadas en AI para minimizar el procesamiento manual, mejorar el cumplimiento normativo y agilizar los reembolsos.

Las empresas están abandonando el uso de herramientas de gastos aisladas en favor de plataformas unificadas de gestión del gasto que integran los gastos, las tarjetas corporativas, las compras y las cuentas por pagar. Esta integración permite obtener visibilidad de los gastos en tiempo real, al tiempo que mejora el control y minimiza las complejidades operativas de las funciones financieras.

La implementación en la nube se está convirtiendo en la opción preferida para las soluciones de gestión de gastos debido a su implantación más rápida, flexibilidad, menores costes de infraestructura e integración con los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y los sistemas bancarios. Las plataformas en la nube representaron más del 80 % de la adopción en 2025.

Las ventajas de la prestación en la nube van más allá de la flexibilidad operativa: los proveedores de SaaS actualizan continuamente sus plataformas con nuevas funciones de AI, módulos de cumplimiento normativo y conectores de integración, lo que garantiza que los clientes se beneficien de la innovación continua sin necesidad de acometer costosos proyectos internos de TI.

La arquitectura en la nube también permite la colaboración en tiempo real entre equipos financieros distribuidos, facilita las operaciones globales con múltiples divisas y entidades mediante una configuración centralizada y permite desplegar rápidamente nuevas poblaciones de usuarios durante períodos de crecimiento organizativo. La Agencia Internacional de la Energía (IEA) y otras organizaciones internacionales han reconocido la computación en la nube como un factor clave para la eficiencia económica y las operaciones empresariales sostenibles, lo que subraya su importancia estratégica más allá del sector tecnológico.

Análisis del mercado de gestión de gastos

Según la solución, el mercado se segmenta en gestión de viajes y gastos, gestión de gastos de telecomunicaciones y móviles, automatización de facturas y cuentas por pagar, gestión de tarjetas corporativas y del gasto, y gestión de reembolsos. El segmento de gestión de viajes y gastos lidera el mercado, con la mayor cuota de ingresos, del 39 %, en 2025.

• La gestión de viajes y gastos (T&E) constituye el núcleo del mercado de gestión de gastos y permite a las organizaciones automatizar las reservas de viajes, la elaboración de informes de gastos, el cumplimiento de las políticas, las aprobaciones y los procesos de reembolso. Estas soluciones ayudan a las empresas a eliminar una gran parte de las tareas administrativas manuales, aumentar la visibilidad para realizar un seguimiento del gasto de los empleados y ejercer un mayor control sobre los costes de sus programas de viajes corporativos.
• Las actividades de viajes corporativos están aumentando, los empleados tienen una movilidad mayor que antes y las empresas necesitan visibilidad en tiempo real de sus gastos de viaje. Estos factores han contribuido a la creciente adopción de plataformas de gestión de viajes y gastos basadas en la nube. Los principales proveedores, como SAP Concur, Navan, Emburse, Expensify y Zoho Expense, también están incorporando inteligencia artificial (AI), funcionalidades móviles y automatización de auditorías de gastos a sus ofertas.
• La gestión de tarjetas corporativas y del gasto es el segmento de mayor crecimiento, con una sólida tasa de crecimiento anual compuesta durante el período de previsión. Este crecimiento se debe a la creciente demanda de visibilidad en tiempo real del gasto corporativo, la mayor adopción de tarjetas corporativas virtuales y físicas y el creciente interés por los controles automatizados del gasto. Estas soluciones también permiten a las organizaciones realizar un seguimiento de los gastos, hacer cumplir las políticas de gasto, automatizar las aprobaciones y conocer las tendencias del gasto en toda la empresa. El interés por mejorar las operaciones financieras y gestionar el gasto discrecional mantiene firme la demanda de plataformas integradas de gestión del gasto entre empresas de todos los tamaños.
• A medida que las organizaciones avanzan hacia operaciones financieras digitales y abandonan el procesamiento manual de facturas, la automatización de facturas y cuentas por pagar (AP) ha experimentado un crecimiento significativo. Estas soluciones automatizan la captura, validación y aprobación de facturas, el procesamiento de pagos y la gestión de proveedores, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa y una reducción de los errores y los riesgos de fraude. Las empresas se orientan cada vez más hacia plataformas de automatización de cuentas por pagar que se conectan con sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y de contabilidad, impulsadas por el mayor énfasis en la transformación digital y la automatización de los procesos financieros.
• Las soluciones de gestión de gastos de telecomunicaciones y movilidad (TEM/MEM) están ganando terreno a medida que las empresas buscan un mayor control sobre el gasto relacionado con las telecomunicaciones, la movilidad y las comunicaciones. Las plataformas TEM/MEM ayudan a las organizaciones a gestionar los inventarios de telecomunicaciones, realizar un seguimiento del uso, optimizar los planes de servicio y automatizar la conciliación de facturas. A medida que los entornos de trabajo híbridos, los dispositivos móviles, los puntos finales del Internet de las cosas (IoT) y los servicios de comunicaciones basados en la nube adquieren mayor presencia, las organizaciones recurren a soluciones TEM/MEM para aumentar la visibilidad de los costes, reducir las incoherencias en la facturación y optimizar el gasto en telecomunicaciones.
  

Por aplicación, el mercado se segmenta en elaboración y presentación de informes de gastos, gestión presupuestaria y control de costes, cumplimiento de políticas y gestión de auditorías, reserva de viajes y gestión de itinerarios, análisis, elaboración de informes e inteligencia empresarial, y cuentas por pagar y procesamiento de facturas. El segmento de elaboración y presentación de informes de gastos domina el mercado, con una cuota del 28,4 % en 2025, y se espera que mantenga su posición de liderazgo durante el período de previsión.

• La elaboración y presentación de informes de gastos constituye la base de las soluciones de gestión de gastos, ya que permite a los empleados registrar, presentar y realizar un seguimiento de los gastos empresariales mediante plataformas automatizadas y adaptadas a dispositivos móviles. Estas soluciones agilizan la captura de recibos, la categorización de gastos, los flujos de aprobación y el procesamiento de reembolsos, al tiempo que reducen la introducción manual de datos y la carga administrativa.
• Las organizaciones adoptan cada vez más sistemas digitales de elaboración de informes de gastos para mejorar la eficiencia operativa, acelerar la aprobación de gastos y aumentar la visibilidad del gasto de los empleados. La integración de la inteligencia artificial, el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y las aplicaciones móviles ha simplificado aún más los procesos de presentación de gastos, impulsando una amplia adopción en las empresas. Por ejemplo, en 2025, las empresas desplegaron cada vez más herramientas de elaboración de informes de gastos basadas en inteligencia artificial capaces de extraer automáticamente los datos de los recibos y validar los gastos conforme a las políticas corporativas, mejorando el cumplimiento y la productividad.
• El análisis, la elaboración de informes y la inteligencia empresarial constituyen el segmento de crecimiento más rápido, y se espera que registren una sólida tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) durante todo el período de previsión. El crecimiento está impulsado por la creciente necesidad de obtener información financiera en tiempo real, visibilidad del gasto y toma de decisiones basada en datos. Estas soluciones proporcionan a las organizaciones paneles interactivos, análisis del gasto, capacidades de previsión e informes personalizables que ayudan a identificar oportunidades de ahorro de costes y optimizar la gestión del gasto. A medida que las empresas se centran en la planificación financiera estratégica y la eficiencia operativa, la demanda de capacidades avanzadas de análisis dentro de las plataformas de gestión de gastos continúa aumentando.
• La gestión presupuestaria y el control de costes están experimentando una adopción significativa, ya que las organizaciones buscan reforzar la gobernanza financiera y optimizar la asignación de recursos. Estas soluciones permiten a las empresas establecer límites de gasto, supervisar los presupuestos en tiempo real, realizar un seguimiento de los gastos departamentales y evitar los excesos presupuestarios. La creciente presión para gestionar los costes operativos y mejorar la rentabilidad está alentando a las empresas a implementar herramientas integradas de gestión presupuestaria que proporcionan un mayor control sobre el gasto organizativo.
• Las soluciones de cumplimiento normativo y gestión de auditorías se implementan cada vez más para garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas de gasto, los requisitos regulatorios y los controles financieros internos. Estas plataformas automatizan la aplicación de las políticas al identificar gastos no conformes, señalar transacciones sospechosas y mantener registros de auditoría detallados. El creciente interés por la gestión de riesgos, la transparencia financiera y el cumplimiento normativo está impulsando su adopción en diversos sectores, especialmente entre las grandes empresas con requisitos complejos de gestión de gastos.

Según el modo de implementación, el mercado se segmenta en soluciones basadas en la nube y soluciones locales. El segmento basado en la nube domina el mercado, con la mayor cuota en 2025, y se prevé que mantenga su liderazgo durante todo el período de previsión. 

• También se prevé que las soluciones basadas en la nube (SaaS) sean el segmento de mayor crecimiento, impulsadas por la creciente demanda de agilidad operativa, un menor coste total de propiedad y acceso en tiempo real a los datos financieros. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) y las grandes empresas están abandonando los sistemas tradicionales en favor de las plataformas en la nube para mejorar la eficiencia, facilitar el trabajo remoto y automatizar más rápidamente los procesos financieros. La creciente disponibilidad de modelos de precios basados en suscripciones y la mejora de las capacidades de ciberseguridad también favorecen esta amplia adopción.
• Las soluciones locales aún conservan una parte del mercado, especialmente entre las grandes empresas y las organizaciones que operan en sectores muy regulados, como la banca, la defensa, la sanidad o la Administración pública.
• Las soluciones de gestión de gastos basadas en la nube (SaaS) constituyen la columna vertebral de las capacidades RPASO implementadas actualmente, ya que ofrecen plataformas escalables, flexibles, rentables y accesibles desde cualquier lugar. Permiten, entre otras funciones, automatizar los informes de gastos, gestionar los viajes, procesar facturas con acuerdos de nivel de servicio (SLA) completos y realizar un seguimiento de los reembolsos y análisis del gasto, sin necesidad de realizar grandes inversiones iniciales en infraestructura.
• El mayor uso de iniciativas de transformación digital y de modelos de trabajo remoto e híbrido, junto con una estrategia empresarial centrada prioritariamente en la nube, está incrementando la demanda de plataformas de gestión de gastos basadas en SaaS.

Según el tamaño de la empresa, el mercado se segmenta en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (pymes). El segmento de las grandes empresas domina el mercado, con la mayor cuota en 2025, y se prevé que mantenga su posición de liderazgo durante todo el período de previsión.

• Las grandes empresas son los principales adoptantes de soluciones de gestión de gastos debido a la complejidad de sus operaciones financieras, el elevado volumen de gastos de los empleados, la extensa actividad de viajes de negocios y los estrictos requisitos de cumplimiento. Estas organizaciones utilizan plataformas de gestión de gastos para automatizar la elaboración de informes de gastos, la gestión de reembolsos, la administración de tarjetas corporativas, el seguimiento de los gastos de viaje y los procesos de cuentas a pagar en múltiples departamentos y ubicaciones geográficas.
• El creciente énfasis en la transparencia financiera, la optimización de costes y la eficiencia operativa está impulsando a las grandes empresas a invertir en sistemas avanzados de gestión de gastos integrados con plataformas de planificación de recursos empresariales (ERP), contabilidad y gestión de recursos humanos. Las organizaciones líderes aprovechan cada vez más la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y las capacidades analíticas para obtener visibilidad en tiempo real sobre los patrones de gasto y mejorar la toma de decisiones.
• El crecimiento está impulsado por la creciente digitalización de las pymes, una mayor concienciación sobre los beneficios de automatizar los gastos y la creciente disponibilidad de modelos de suscripción asequibles basados en la nube. Las pymes están adoptando soluciones de gestión de gastos para eliminar los procesos manuales, agilizar los reembolsos a los empleados, mejorar la precisión de la presupuestación y controlar mejor los gastos operativos. La capacidad de las plataformas modernas para ofrecer funcionalidades de nivel empresarial sin necesidad de realizar grandes inversiones iniciales está acelerando la adopción entre las pequeñas y medianas empresas de todo el mundo.

Según el sector de actividad del usuario final, el mercado se segmenta en banca, servicios financieros y seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, atención sanitaria y ciencias de la vida, manufactura, comercio minorista y comercio electrónico, Gobierno y sector público, energía y servicios públicos, y otros. El segmento BFSI domina el mercado con la mayor cuota en 2025 y se prevé que mantenga su posición de liderazgo durante todo el período de previsión.

• La banca, los servicios financieros y los seguros (BFSI) representan el mayor segmento de usuarios finales de las soluciones de gestión de gastos debido al elevado volumen de transacciones del sector, sus estrictos requisitos normativos, la intensa actividad de viajes de negocios y su enfoque en la transparencia financiera. Las plataformas de gestión de gastos ayudan a las organizaciones del sector BFSI a automatizar la elaboración de informes de gastos, el cumplimiento de las políticas, la tramitación de reembolsos, la gestión de tarjetas corporativas y el seguimiento de auditorías, al tiempo que reducen los costes operativos y minimizan el riesgo de fraude. Las instituciones financieras recurren cada vez más a la inteligencia artificial (IA), la automatización y la analítica avanzada para obtener una mayor visibilidad del gasto de los empleados y garantizar el cumplimiento de unas normas regulatorias en constante evolución.
• TI y telecomunicaciones es el segmento de mayor crecimiento y se prevé que registre una sólida tasa de crecimiento anual compuesta durante el período de previsión. El crecimiento está impulsado por la expansión del trabajo remoto, la creciente movilidad de los empleados y el elevado gasto en viajes, servicios en la nube, suscripciones de software e infraestructura de telecomunicaciones. Las empresas de TI y telecomunicaciones están adoptando soluciones avanzadas de gestión de gastos para agilizar los procesos de reembolso, gestionar plantillas distribuidas, optimizar los costes operativos y mejorar la visibilidad del gasto. La creciente adopción de plataformas basadas en la nube y herramientas financieras digitales respalda aún más la expansión del mercado en este segmento.
• El segmento de atención sanitaria y ciencias de la vida registra una adopción significativa de soluciones de gestión de gastos, ya que los proveedores de atención sanitaria, las empresas farmacéuticas y las organizaciones de ciencias de la vida buscan mejorar la eficiencia financiera y el cumplimiento normativo. Estas soluciones ayudan a automatizar los gastos de viaje, los costes relacionados con las adquisiciones, los reembolsos a empleados y el gasto operativo, al tiempo que mantienen registros de auditoría precisos. El aumento de las inversiones en digitalización sanitaria y la creciente complejidad operativa están impulsando la demanda de plataformas automatizadas de gestión de gastos en todo el sector.

Estados Unidos lideró el mercado de gestión de gastos de América del Norte, con una cuota aproximada del 83,6 %, y generó unos ingresos de 2.900 millones de USD en 2025.

• El mercado estadounidense está impulsado principalmente por la amplia adopción de software empresarial basado en la nube, el aumento de la actividad de viajes de negocios y la creciente demanda de soluciones automatizadas de gestión del gasto. Las organizaciones recurren cada vez más a plataformas de gestión de gastos para agilizar la elaboración de informes de gastos, automatizar las aprobaciones, mejorar la precisión presupuestaria y garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas de gasto.
• La integración de capacidades de inteligencia artificial, aprendizaje automático y analítica avanzada en los sistemas de gestión de gastos está respaldando la expansión del mercado. Las empresas están invirtiendo considerablemente en plataformas inteligentes de gestión de gastos para reducir la carga administrativa, mejorar la transparencia financiera y obtener visibilidad en tiempo real del gasto de los empleados. La creciente adopción de modelos de trabajo remoto e híbrido ha incrementado aún más la necesidad de soluciones de gestión de gastos diseñadas prioritariamente para dispositivos móviles.
• Canadá representa un mercado en crecimiento constante, impulsado por la aceleración de las iniciativas de transformación digital, la creciente adopción de software financiero basado en la nube y una mayor atención a la eficiencia operativa. Las organizaciones de los sectores público y privado están implantando plataformas automatizadas de gestión de gastos para mejorar la gobernanza financiera y optimizar el control del gasto.

Se prevé que el mercado de gestión de gastos en Alemania experimente un crecimiento significativo y prometedor entre 2026 y 2035.

• El liderazgo de Alemania en el mercado se sustenta en su avanzada economía industrial, sus sólidas iniciativas de digitalización empresarial y el creciente interés por automatizar los procesos financieros. Las organizaciones están implementando soluciones de gestión de gastos para simplificar la presentación de informes de gastos, automatizar los reembolsos, mejorar el cumplimiento y optimizar la gestión de costes en operaciones empresariales complejas.
• El mercado europeo en su conjunto se beneficia de la creciente migración a la nube, la adopción cada vez mayor de soluciones financieras digitales y unos estrictos requisitos de gobierno corporativo. Países como el Reino Unido, Francia, los Países Bajos, Suiza y Suecia registran una demanda creciente de plataformas de gestión de gastos que ofrecen mayor visibilidad financiera, aplicación de políticas y capacidades de auditoría automatizada.
• El creciente énfasis en la eficiencia operativa, la productividad de los empleados y la transformación digital de las finanzas está acelerando la demanda de soluciones de gestión de gastos basadas en la nube en toda Europa. Además, la integración de análisis basados en inteligencia artificial, flujos de trabajo automatizados de aprobación y herramientas inteligentes de supervisión del gasto sigue contribuyendo al crecimiento del mercado en toda la región.

Se prevé que el mercado de gestión de gastos en China registre un crecimiento significativo y prometedor de 2026 a 2035.

• El liderazgo de China en el mercado está impulsado por la rápida digitalización empresarial, la creciente adopción de soluciones de gestión financiera basadas en la nube y la expansión de empresas nacionales y multinacionales. Las organizaciones de los sectores manufacturero, minorista, del comercio electrónico, de los servicios financieros y tecnológico están implementando cada vez más plataformas de gestión de gastos para automatizar la presentación de informes de gastos, agilizar los reembolsos y mejorar la visibilidad financiera. La creciente economía digital del país y su amplia fuerza laboral corporativa continúan generando una demanda considerable de soluciones modernas de gestión de gastos.
• China también registra una adopción creciente de plataformas de gestión de gastos basadas en inteligencia artificial e integradas con captura automatizada de recibos, supervisión del cumplimiento de políticas en tiempo real y capacidades móviles de presentación de informes de gastos. El uso cada vez mayor de servicios en la nube, ecosistemas de pagos digitales e integraciones con sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) está acelerando aún más el crecimiento del mercado. Además, las iniciativas gubernamentales destinadas a promover la digitalización empresarial y la automatización de los procesos financieros siguen reforzando la demanda entre empresas de todos los tamaños.
• Japón, India, Corea del Sur y Singapur contribuyen significativamente a la expansión del mercado regional mediante el aumento de las inversiones en automatización financiera, adopción de la nube e iniciativas de transformación digital. Las organizaciones de estos países están implementando soluciones de gestión de gastos para mejorar la eficiencia operativa, reforzar el control financiero y mejorar la experiencia de los empleados.

Se prevé que el mercado de gestión de gastos en Brasil registre un crecimiento significativo y prometedor de 2026 a 2035.

• El crecimiento del mercado brasileño está impulsado por la creciente digitalización empresarial, la expansión de la adopción de tecnologías en la nube y la demanda cada vez mayor de automatización de los procesos financieros. Las organizaciones están implementando plataformas de gestión de gastos para reducir la complejidad administrativa, mejorar la visibilidad de los gastos y garantizar un control más eficaz del gasto.
• La adopción de soluciones automatizadas de presentación de informes de gastos, gestión de reembolsos y seguimiento del gasto corporativo está aumentando en los sectores de servicios financieros, comercio minorista, manufactura, sanidad y administración pública. Estas soluciones ayudan a las organizaciones a optimizar los costes operativos, reforzar el cumplimiento y mejorar la satisfacción de los empleados mediante una tramitación más rápida de los reembolsos.
• Más allá de Brasil, países como México, Argentina, Chile y Colombia están registrando un aumento de las inversiones en infraestructura empresarial digital y tecnologías de gestión financiera. A medida que las organizaciones continúan modernizando sus operaciones financieras, se prevé que la demanda de soluciones de gestión de gastos se amplíe de forma sostenida en toda la región.

Se prevé que el mercado de gestión de gastos en los EAU registre un crecimiento significativo y prometedor de 2026 a 2035.

• El mercado de los EAU se beneficia de su posición como centro regional de negocios y tecnología, respaldada por sólidas iniciativas de transformación digital, una creciente adopción de la nube y el aumento de las inversiones en soluciones de software empresarial. Las organizaciones implementan cada vez más plataformas de gestión de gastos para mejorar el control financiero, automatizar los flujos de trabajo y respaldar unas operaciones empresariales eficientes.
• El enfoque del país en la modernización de las finanzas digitales, las iniciativas de gobierno inteligente y la mejora de la eficiencia corporativa está impulsando la demanda de soluciones de gestión de gastos con funciones de declaración de gastos desde dispositivos móviles, aprobaciones automatizadas y análisis en tiempo real. El crecimiento de sectores como la banca, la aviación, la hostelería, el comercio minorista y los servicios profesionales está reforzando aún más la adopción del mercado.
• Arabia Saudí representa uno de los mercados secundarios de más rápido crecimiento de la región, respaldado por las iniciativas en curso de diversificación económica, la expansión de las inversiones del sector privado y la creciente adopción de aplicaciones empresariales basadas en la nube. En la región MEA en su conjunto, las organizaciones están dando cada vez más prioridad a la optimización del gasto, la transparencia financiera y la automatización, lo que impulsa la demanda de plataformas avanzadas de gestión de gastos.
• Aunque el nivel de madurez digital varía en la región, las perspectivas de crecimiento a largo plazo siguen siendo sólidas, ya que las empresas y las organizaciones gubernamentales continúan invirtiendo en automatización financiera, tecnologías en la nube y soluciones inteligentes de gestión de gastos para mejorar la eficiencia y respaldar el crecimiento empresarial.

Cuota de mercado de la gestión de gastos

Las 7 principales empresas del mercado de la gestión de gastos —SAP Concur, Expensify, Coupa Software, Oracle, Workday Expense Management, Emburse y Navan— representaron alrededor del 58 % del mercado en 2025.

• SAP Concur es un proveedor líder de soluciones basadas en la nube para la gestión de gastos, viajes y facturas. La empresa permite a las organizaciones automatizar la declaración de gastos, garantizar el cumplimiento de las políticas y obtener visibilidad en tiempo real del gasto corporativo. Su plataforma basada en inteligencia artificial se integra perfectamente con sistemas ERP, tarjetas corporativas y soluciones de reserva de viajes, y presta servicio a empresas de múltiples sectores en todo el mundo.
• Expensify está especializada en software de gestión de gastos basado en la nube, diseñado para empresas de todos los tamaños. La plataforma ofrece escaneado automatizado de recibos, categorización de gastos, procesamiento de reembolsos, gestión de tarjetas corporativas y flujos de trabajo de aprobación. Gracias a la automatización de gastos basada en inteligencia artificial y a sus aplicaciones móviles intuitivas, Expensify ayuda a las organizaciones a simplificar las operaciones financieras y mejorar la productividad de los empleados.
• Coupa Software ofrece una plataforma integral de gestión del gasto empresarial que integra la gestión de gastos, las adquisiciones, la facturación, el abastecimiento y los pagos. La empresa utiliza análisis y automatización basados en inteligencia artificial para optimizar el gasto empresarial, mejorar el cumplimiento y facilitar la toma de decisiones financieras. Su plataforma nativa de la nube presta servicio a organizaciones globales que buscan visibilidad integral del gasto y eficiencia operativa.
• Oracle ofrece capacidades de gestión de gastos empresariales a través de su suite Oracle Fusion Cloud ERP, que permite automatizar el procesamiento de gastos, garantizar el cumplimiento de las políticas, gestionar los reembolsos y elaborar informes financieros. La plataforma incorpora inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis avanzados para agilizar las operaciones financieras, al tiempo que se integra perfectamente con soluciones más amplias de planificación de recursos empresariales y gestión del capital humano.
• Workday Expense Management ofrece una solución inteligente basada en la nube, integrada en el ecosistema financiero y de gestión del capital humano de Workday. La plataforma automatiza la captura de gastos, las aprobaciones, los reembolsos y la supervisión del cumplimiento, y proporciona informes en tiempo real y acceso desde dispositivos móviles. Los análisis basados en inteligencia artificial y la automatización fluida de los flujos de trabajo ayudan a las organizaciones a mejorar el control financiero y la experiencia de los empleados.
• Emburse ofrece una amplia cartera de soluciones de automatización de gastos, facturas, viajes y cuentas por pagar para empresas de todo el mundo. La empresa combina informes de gastos basados en inteligencia artificial (IA), captura de recibos, gestión de tarjetas corporativas y flujos de trabajo de aprobación configurables para simplificar la gestión del gasto. Su plataforma en la nube escalable presta servicio a organizaciones que van desde pequeñas empresas hasta grandes multinacionales.
• Navan ofrece una plataforma integrada de gestión de viajes y gastos que combina la reserva de viajes corporativos con informes de gastos automatizados y controles del gasto. La empresa utiliza automatización basada en IA, aplicación de políticas en tiempo real, soluciones de pago virtual y herramientas de análisis para agilizar los procesos de viajes y gastos de los empleados, al tiempo que ayuda a las organizaciones a optimizar el gasto corporativo y el cumplimiento normativo.

Empresas del mercado de gestión de gastos

Los principales actores que operan en el mercado de gestión de gastos son:

• SAP Concur
• Expensify
• Coupa Software
• Oracle
• Workday Expense Management
• Emburse
• Navan
• Tipalti
• Basware
• Tangoe
• El mercado de gestión de gastos es altamente competitivo, y las empresas líderes se centran en la automatización basada en IA, la innovación de productos, las alianzas estratégicas, las adquisiciones y la expansión internacional para reforzar su presencia en el mercado. Los principales actores, entre ellos SAP Concur, Coupa Software, Emburse, Expensify, Zoho Corporation, Oracle, Workday, Fyle, Rydoo y Navan, compiten mediante plataformas integrales de gestión de gastos basadas en la nube que ofrecen informes de gastos automatizados, gestión de viajes y gastos (T&E), procesamiento de facturas, integración con tarjetas corporativas y análisis del gasto. Los proveedores integran cada vez más inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), reconocimiento óptico de caracteres (OCR) e IA generativa para automatizar la captura de recibos, el cumplimiento de las políticas, la detección del fraude, la auditoría de gastos en tiempo real y la elaboración de informes financieros. Su sólida presencia en Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico, junto con amplias bases de clientes empresariales y plataformas SaaS escalables, les proporciona una ventaja competitiva significativa.
• Las empresas que operan en el mercado afrontan una presión cada vez mayor para innovar continuamente, ya que las organizaciones buscan soluciones de gestión de gastos inteligentes, conformes e integradas que mejoren el control financiero y la experiencia de los empleados. Los proveedores líderes están invirtiendo considerablemente en auditorías de gastos basadas en IA, análisis predictivo del gasto, asistentes de IA conversacional, aplicaciones de gastos diseñadas prioritariamente para dispositivos móviles, tarjetas corporativas virtuales e integraciones con sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y software contable para mejorar la eficiencia operativa. Las adquisiciones estratégicas, las alianzas dentro del ecosistema y las integraciones con plataformas en la nube siguen siendo estrategias de crecimiento clave para ampliar las capacidades y el alcance de mercado. Además, las empresas están desarrollando soluciones de gestión de gastos específicas para los sectores de banca, servicios financieros y seguros (BFSI), salud, manufactura, comercio minorista, tecnologías de la información y telecomunicaciones, y Administración pública, al tiempo que refuerzan el cumplimiento normativo, la automatización fiscal, las capacidades de facturación electrónica y las funciones de seguridad de datos para responder a la evolución de la normativa financiera, los requisitos de privacidad de datos y las normas de gobierno corporativo.

Noticias del sector de gestión de gastos

• En junio de 2026, Ramp anunció el lanzamiento de su suite de inteligencia del gasto basada en IA, que incorpora capacidades de modelos de lenguaje de gran tamaño para ofrecer detección automatizada de anomalías en el gasto, consultas presupuestarias en lenguaje natural y previsiones predictivas del flujo de caja para clientes pymes y empresas del segmento medio en Norteamérica.
• En abril de 2026, SAP Concur amplió su ecosistema de integraciones con el lanzamiento de más de 150 nuevos conectores de API para plataformas empresariales de recursos humanos, ERP y gestión financiera, lo que permite a los clientes obtener visibilidad integral del gasto sin invertir en desarrollos personalizados.
• En febrero de 2026, Navan captó capital adicional para financiar su expansión en los mercados de Asia-Pacífico, incluidos Japón, Singapur y Australia, mediante la contratación de equipos locales de ventas, implementación y éxito del cliente para atender la demanda empresarial regional.
• En diciembre de 2025, Coupa Software presentó un asistente financiero virtual basado en inteligencia artificial generativa integrado en su plataforma de gestión del gasto empresarial, que permite a los equipos financieros consultar datos de gasto en lenguaje natural y obtener información práctica mediante una interfaz conversacional.
• En octubre de 2025, Pleo formalizó una alianza estratégica con un importante grupo bancario europeo para ofrecer servicios integrados de banca corporativa, pagos y gestión de gastos a pequeñas y medianas empresas de Alemania, Francia y la región del Benelux.
• En agosto de 2025, Oracle mejoró su solución Fusion Cloud Expenses con validación de recibos en tiempo real basada en inteligencia artificial, conversión automatizada de divisas e integración de módulos de cumplimiento fiscal compatibles con la gestión de solicitudes de devolución del IVA en más de 50 países.
• En junio de 2025, Emburse adquirió una plataforma especializada de gestión de gastos móviles para reforzar sus capacidades en iOS y Android y acelerar la paridad funcional en su cartera multimarca dirigida a clientes del segmento medio y grandes empresas.
• En marzo de 2025, Payhawk anunció su expansión al mercado estadounidense con un equipo de ventas específico y funcionalidades de producto localizadas, dirigida a empresas europeas con operaciones en Estados Unidos que buscan una plataforma unificada de gestión del gasto en distintas jurisdicciones.
• En enero de 2025, Tipalti lanzó un módulo mejorado de automatización global de cuentas por pagar con inteligencia artificial integrada para la detección del fraude, entrenada con más de 10.000 millones de transacciones de pago, que proporciona una puntuación del riesgo de pago a proveedores en tiempo real y un proceso automatizado de verificación de sanciones.

El informe de investigación del mercado de gestión de gastos incluye una cobertura exhaustiva del sector con estimaciones y previsiones expresadas en términos de ingresos (miles de millones de dólares) de 2022 a 2035 para los siguientes segmentos:

Mercado, por solución

• Gestión de viajes y gastos (T&E)
• Gestión de gastos de telecomunicaciones y móviles (TEM/MEM)
• Automatización de facturas y cuentas por pagar (AP)
• Gestión de tarjetas corporativas y del gasto
• Gestión de reembolsos

Mercado, por aplicación

• Elaboración y presentación de informes de gastos
• Gestión presupuestaria y control de costes
• Cumplimiento de políticas y gestión de auditorías
• Reserva de viajes y gestión de itinerarios
• Análisis, elaboración de informes e inteligencia empresarial
• Cuentas por pagar y procesamiento de facturas

Mercado, por modalidad de implementación

• Basada en la nube (SaaS)
• En las instalaciones

Mercado, por tamaño de empresa

• Grandes empresas
• Pequeñas y medianas empresas (pymes)

Mercado, por sector del usuario final

• Banca, servicios financieros y seguros (BFSI)
• TI y telecomunicaciones
• Atención sanitaria y ciencias de la vida
• Manufactura
• Comercio minorista y comercio electrónico
• Administración pública y sector público
• Energía y servicios públicos
• Otros (educación y medios de comunicación)

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
• Europa
  • Alemania
  • Reino Unido
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Bélgica
  • Países Bajos
• Asia-Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Australia
  • Corea del Sur
  • New Zealand
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina

• Oriente Medio y África   
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudí
  • Emiratos Árabes Unidos