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Mercado de servicios aeroportuarios Tamaño y Compartir 2025 - 2034

ID del informe: GMI14800
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Fecha de publicación: September 2025
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Formato del informe: PDF/Excel/Panel de control/Plataforma
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Tamaño del mercado de servicios aeroportuarios

El mercado mundial de servicios aeroportuarios se estimó en 201,300 millones de USD en 2024. Se prevé que el mercado crezca de 230,100 millones de USD en 2025 a 454,900 millones de USD en 2030 y 795,700 millones de USD en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del valor del 14,8% durante el período de previsión de 2025–2034, según Global Market Insights Inc.
 

Principales conclusiones del mercado de servicios aeroportuarios

Tamaño del mercado en 2024
$ 201,300 millones
Tamaño del mercado en 2025
$ 230,100 millones
Tamaño previsto del mercado en 2034
$ 795,700 millones
TCAC (2025–2034)
14,8 %
Dominio regional
Mercado más grande
Asia-Pacífico
Región de mayor crecimiento
Asia-Pacífico
Principales actores
  • Líder del mercado: Dnata lideró el mercado con una cuota superior al 3,5 % en 2024.

  • Principales empresas: Las cinco principales empresas de este mercado son Swissport International Ltd., Dnata, SATS Ltd., Menzies Aviation, Fraport AG, que en conjunto registraron una cuota de mercado del 7,2 % en 2024.

Principales impulsores del mercado
  • Rápido crecimiento del tráfico mundial de pasajeros aéreos
  • Expansión y modernización de las infraestructuras aeroportuarias
  • Aumento de la demanda de servicios eficientes de asistencia en tierra y apoyo
Oportunidades
  • Transformación digital de los aeropuertos
  • Iniciativas de sostenibilidad y aeropuertos ecológicos
Retos
  • Retos relacionados con el cumplimiento normativo y de los requisitos de seguridad
  • Elevados costes operativos

  • El aumento de la demanda de servicios aeroportuarios se atribuye al rápido crecimiento del tráfico mundial de pasajeros aéreos, la expansión y modernización de las instalaciones aeroportuarias, el incremento de la demanda de servicios eficientes de asistencia en tierra y de apoyo, la inversión en transporte de carga aérea y mercancías, así como las mejoras y ampliaciones de las operaciones y la tecnología aeroportuarias.

     
  • El aumento del tráfico mundial de pasajeros aéreos está generando una demanda de mejores servicios aeroportuarios, desde el procesamiento de pasajeros y las operaciones de seguridad aérea hasta los servicios de apoyo en tierra. La Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) informó en 2023 de que el número de pasajeros de vuelos regulares había aumentado hasta 4,300 millones, un incremento del 32,4% respecto al año anterior, lo que demuestra claramente que el mercado de los viajes aéreos continúa creciendo. El aumento del tráfico de pasajeros aéreos respalda la viabilidad del mercado y contribuye a una mayor inversión en el desarrollo de aeropuertos y en tecnologías modernas.

     
  • La ampliación y modernización de las instalaciones aeroportuarias, ya se trate de terminales o pistas, está incrementando la demanda de servicios aeroportuarios debido a la mejora de la capacidad y la eficiencia para gestionar un mayor número de pasajeros y mercancías. Por ejemplo, en 2025, el aeropuerto municipal de Redmond, en Oregón, tiene previsto invertir 117,8 millones de USD para triplicar su vestíbulo comercial, incluida la construcción de siete pasarelas telescópicas y 80,000 pies cuadrados adicionales destinados a zonas de asientos, comercios y servicios de restauración. Esta ampliación de la terminal aumentará la capacidad de la terminal de pasajeros, lo que se traducirá en una creciente demanda de servicios aeroportuarios mejorados.

     
  • La región de Asia-Pacífico lideró el mercado, con una cuota superior al 33,4% en 2024, impulsada por el rápido aumento del número de pasajeros aéreos, el incremento de las inversiones en aeropuertos, la expansión de las operaciones de transporte de mercancías, el crecimiento del turismo y el apoyo gubernamental para promover la conectividad y la sostenibilidad. Las proyecciones para 2035 del Asian Transport Observatory indican que las necesidades de inversión en infraestructuras de transporte de la región se triplicarán después de 2020 en comparación con el período comprendido entre 2000 y 2020, lo que refleja un fuerte aumento de la demanda de desarrollo aeroportuario. 

Tendencias del mercado de servicios aeroportuarios

  • Los aeropuertos inteligentes y la transformación digital constituyen una tendencia importante. Incluyen la integración del IoT, la IA y la automatización para mejorar la gestión aeroportuaria y la experiencia de los pasajeros. Esta tendencia ha evolucionado desde principios de la década de 2010 debido al aumento del tráfico de pasajeros y al rápido avance de la tecnología, y alcanzará su punto máximo entre 2025 y 2030, a medida que los aeropuertos se modernicen en todo el mundo.  
     
  • El crecimiento de los viajes en clase prémium es una tendencia significativa en el mercado de servicios aeroportuarios. Refleja una demanda continua de viajes aéreos prémium —en clase ejecutiva y primera clase— debido al aumento general de la prosperidad y como respuesta a las necesidades de los viajeros de negocios. Esta tendencia comenzó a crecer a principios de la década de 2010 y alcanzará su punto máximo entre 2025 y 2028, a medida que este servicio de viajes continúe expandiéndose a escala mundial. Según la IATA, los viajes intercontinentales en clase prémium —en clase ejecutiva y primera clase— aumentaron aproximadamente un 11,8% en 2024, mientras que los viajes mundiales en clase económica crecieron un 11,5%. El número total de viajeros internacionales en clase prémium aumentó hasta 116,9 millones, lo que indica que la demanda general de viajes aéreos prémium continúa siendo relativamente sólida a escala mundial.
     
  • Otra tendencia es que los aeropuertos comenzaron a centrarse en iniciativas de sostenibilidad e infraestructura ecológica a principios de la década de 2010, impulsados por una mayor concienciación sobre el cambio climático y las presiones regulatorias. Esta tendencia está cobrando impulso debido al ahorro operativo, la preocupación medioambiental, la demanda de los pasajeros y los avances tecnológicos en energías renovables y electricidad. Se prevé que la adopción alcance su punto máximo en los próximos años y se mantenga hasta 2030, en línea con los esfuerzos mundiales para reducir las emisiones de carbono. En apoyo de esta tendencia, la UE destinó 75 millones de euros a proyectos clave —STARGATE, OLGA y TULIPS— centrados en la integración de energías renovables en el transporte terrestre, la tecnología del hidrógeno y la transformación digital en aeropuertos como Bruselas, París-Charles de Gaulle y Ámsterdam-Schiphol.
     

Análisis del mercado de servicios aeroportuarios

Airport Service Market Size By Airport Type, 2025–2034
Airport Service Market Size By Airport Type, 2025–2034

 

Por tipo de aeropuerto, el mercado se segmenta en aeropuertos internacionales y aeropuertos nacionales.
 

  • Los aeropuertos internacionales constituyeron el mayor mercado y registraron un valor de 134,700 millones de USD en 2024.  El crecimiento está impulsado por el aumento de la demanda mundial de viajes, la recuperación del turismo a escala global, la ampliación de las rutas aéreas internacionales y las mejoras de eficiencia derivadas de la modernización aeroportuaria y las inversiones en tecnología, que favorecen los procesos aduaneros, migratorios y de atención a los pasajeros en las terminales internacionales.
     
  • Las empresas deben dar prioridad a la creación de sistemas avanzados de procesamiento de pasajeros, tecnologías integradas de inmigración y seguridad, y sistemas de infraestructura escalables adaptados a las terminales internacionales.
     
  • Se prevé que el segmento de los aeropuertos nacionales crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12,9 % durante el período de previsión de 2025 –2034. Este segmento crece impulsado por el aumento de la demanda de viajes aéreos nacionales, la mejora de la conectividad aérea regional y la expansión de las aerolíneas de bajo coste, que ofrecen un mayor acceso y una mayor frecuencia de vuelos de corta distancia en los centros urbanos y regionales en expansión.
     
  • Las empresas deben centrarse en proporcionar soluciones eficaces para los aeropuertos y tecnologías que permitan gestionar de forma eficiente el flujo de pasajeros. El énfasis debe ponerse en las necesidades de las aerolíneas de bajo coste, la eficiencia de las rutas nacionales y la capacidad de mejorar los niveles de servicio en los aeropuertos locales cuando la demanda lo requiera.
     
Airport Service Market Share By Service Type, 2025–2034
Airport Service Market Share By Service Type, 2025–2034

Por tipo de servicio, el mercado de servicios aeroportuarios se divide en servicios de pasajeros, servicios de carga y transporte de mercancías, mantenimiento y reparación de aeronaves (MRO), servicios de repostaje y otros.
 

  • El segmento de servicios de pasajeros fue el mayor mercado y registró un valor de 76,100 millones de USD en 2024. Este segmento está impulsado por el aumento de los viajes aéreos a escala mundial, las crecientes expectativas de los pasajeros en cuanto a comodidad y eficiencia, la adopción de tecnologías de autoservicio y las inversiones aeroportuarias destinadas a mejorar toda la experiencia del viaje mediante una prestación de servicios fluida y centrada en el cliente, así como mejoras en la infraestructura.
     
  • Los proveedores de servicios deben centrarse en las innovaciones en tecnologías de autoservicio y  en la mejora de la experiencia del pasajero. La integración fluida, el diseño orientado al pasajero y una prestación de servicios de calidad ayudarán a los aeropuertos a gestionar las crecientes expectativas de los viajeros y el aumento del tráfico aéreo mundial.
     
  • El segmento de servicios de carga y transporte de mercancías es el mercado de crecimiento más rápido y se prevé que registre una TCAC del 16 % durante el período de previsión de 2025 – 2034. Los servicios de carga y transporte de mercancías están creciendo impulsados por el aumento del comercio electrónico, el crecimiento continuado del comercio internacional, los avances en las tecnologías logísticas y el incremento de la capacidad de carga aérea, así como por el énfasis en la eficiencia de los plazos y los tiempos de entrega.
     
  • El proveedor de servicios aeroportuarios debería considerar la utilización de tecnología informatizada para la gestión de operaciones, ofrecer entregas puntuales, ampliar la capacidad y los sistemas de carga aérea y automatizar la experiencia de atención al pasajero, operando de forma sostenible y puntual siempre que sea posible.
     

Por uso final, el mercado de servicios aeroportuarios se clasifica en aerolíneas, operadores de carga, autoridades gubernamentales/aeroportuarias y aviación privada/general.
 

  • El segmento de las aerolíneas fue el mayor del mercado y alcanzó un valor de 94,000 millones de USD en 2024. La expansión está impulsada por el aumento de los viajes aéreos, el incremento del tamaño de las flotas, la creciente necesidad de una gestión eficiente en tierra y las inversiones de las aerolíneas en eficiencia, tiempos de rotación y experiencia del cliente en los mercados nacionales e internacionales.
     
  • El proveedor de servicios aeroportuarios debería considerar la optimización de sus operaciones de gestión en tierra, la reducción de los tiempos de rotación de las aeronaves, la ampliación de la flota, la mejora de los servicios al pasajero y el aprovechamiento de la tecnología para aumentar la eficiencia de las aerolíneas y mejorar la experiencia general del cliente.
     
  • El segmento de los operadores de carga es el mercado de mayor crecimiento y se prevé que registre una TCAC del 16,2 % durante el período de previsión de 2025 – 2034. El segmento está impulsado por el aumento de la demanda de entregas urgentes y con plazos críticos, la expansión de la fabricación y las cadenas de suministro a escala mundial y la creciente necesidad de servicios eficientes de transporte aéreo de mercancías, factores que respaldan su rápido crecimiento y las oportunidades de mercado en curso.
     

El proveedor de servicios debería considerar la optimización de las operaciones de gestión de carga, la oferta de soluciones rápidas y con plazos ajustados para las mercancías entregadas tanto a escala nacional como internacional, la inversión continua en nuevas tecnologías logísticas, el aumento de la capacidad de transporte aéreo de mercancías y el establecimiento de un alto grado de coordinación operativa a medida que los operadores de carga se adaptan a la evolución de la demanda.
 

Tamaño del mercado de servicios aeroportuarios de Estados Unidos, 2021-2034 (miles de millones de USD)
Tamaño del mercado de servicios aeroportuarios de Estados Unidos, 2021-2034 (miles de millones de USD)

El mercado de servicios aeroportuarios de América del Norte alcanzó un valor de 57,600 millones de USD en 2024 y se prevé que registre una TCAC del 14,2 % durante el período de previsión de 2025 – 2034. La combinación de un elevado volumen de pasajeros, la incorporación de nuevas tecnologías en las operaciones aeroportuarias, la intensa actividad de las principales aerolíneas y proveedores de servicios y las importantes inversiones en la modernización de los aeropuertos y la mejora de los sistemas de seguridad ha dado lugar a un crecimiento exponencial de los aeropuertos.
 

  • Estados Unidos lideró el sector de los servicios aeroportuarios y alcanzó un valor de 51,600 millones de USD en 2024. El crecimiento del mercado estadounidense se atribuye a la extensa y descentralizada red de aeropuertos del país, el crecimiento de las asociaciones público-privadas, el envejecimiento de las infraestructuras, que requiere importantes inversiones, y el reciente auge de los viajes nacionales.
     
  • Como proveedor de servicios aeroportuarios, la empresa debería considerar el aprovechamiento de las asociaciones público-privadas, el aumento de la capacidad de servicio y de la eficiencia de los aeropuertos descentralizados y la mejora de la eficiencia operativa para satisfacer la creciente demanda derivada del auge de los viajes nacionales en Estados Unidos.
     
  • Se prevé que el mercado de servicios aeroportuarios de Canadá supere los 19,000 millones de USD en 2034. Este crecimiento está impulsado por la expansión de la conectividad aérea con las zonas remotas y septentrionales, la inversión pública en aviación sostenible, la modernización de los aeropuertos regionales y de tamaño medio, el apoyo a los servicios e infraestructuras aéreas de las comunidades indígenas y los sistemas aeroportuarios.
     
  • Las empresas deberían considerar el apoyo a las opciones de conectividad con zonas remotas, la modernización de los aeropuertos regionales, el avance en el desarrollo de tecnologías de aviación sostenible y el impulso de la alineación con iniciativas que mejoren la sostenibilidad para mantener el crecimiento en el cambiante mercado canadiense.
     

Se prevé que el mercado europeo de servicios aeroportuarios crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13,7 % durante el período de previsión de 2025 – 2034. El mercado está impulsado por las iniciativas de desarrollo de aeropuertos inteligentes, las estrictas normativas de la UE sobre sostenibilidad y neutralidad de carbono para el sector de la aviación, el aumento de los viajes aéreos intraeuropeos y el apoyo a la financiación pública mediante programas de la UE para infraestructuras de transporte, como el Mecanismo «Conectar Europa» (CEF).
 

  • El mercado alemán de servicios aeroportuarios se valoró en 11,700 millones de USD en 2024.  El mercado alemán está impulsado por la digitalización y automatización de los aeropuertos, el fuerte énfasis en las normativas de sostenibilidad, la condición de centros de conexión de sus principales aeropuertos internacionales y el intenso tráfico de pasajeros en grandes centros como Fráncfort y Múnich.
     
  • Los proveedores de servicios deben tener en cuenta los avances en la digitalización aeroportuaria y gestionar las estrictas normativas de sostenibilidad aplicables al uso de los aeropuertos, con especial atención a la simplificación de la supervisión, tanto en los principales centros aeroportuarios de Fráncfort y Múnich como ante el aumento del tráfico de pasajeros internacionales y nacionales en tránsito, a fin de maximizar la eficiencia operativa.
     
  • Se prevé que el mercado británico de servicios aeroportuarios supere los 43,400 millones de USD en 2034. El crecimiento se ve favorecido por la expansión de las aerolíneas de bajo coste, la ampliación de los aeropuertos de Heathrow y Gatwick y el mayor énfasis en el control biométrico de los pasajeros.
     
  • Las compañías de bajo coste están invirtiendo en grandes centros aeroportuarios como Heathrow y Gatwick para mejorar las capacidades de las tecnologías de control biométrico destinadas al procesamiento de pasajeros y la seguridad en los aeropuertos del Reino Unido.
     

El mercado de servicios aeroportuarios de Asia-Pacífico es el mayor del mundo y se valoró en 67,3 mil millones en 2024. El crecimiento de esta región está impulsado por la rápida urbanización y el crecimiento demográfico, el aumento de la clase media, que favorece los viajes aéreos, y la incorporación de tecnologías inteligentes avanzadas.
 

  • Se prevé que el mercado chino alcance los 104,800 millones de USD en 2034. El liderazgo de China se sustenta en el crecimiento de los viajes nacionales y al extranjero, la amplia integración de la inteligencia artificial y la automatización, el rápido desarrollo de programas de infraestructuras urbanas y las iniciativas de la Franja y la Ruta.
     
  • Las empresas deben centrarse en modernizar su oferta de servicios para atender el creciente volumen de viajeros nacionales e internacionales y respaldar las iniciativas de la Franja y la Ruta con el fin de estimular el desarrollo sostenible del país.
     
  • El mercado japonés de servicios aeroportuarios se valoró en 11,400 millones de USD en 2024. El mercado japonés está impulsado por el aumento del turismo receptivo procedente de países de la región de Asia-Pacífico, así como por el despliegue de robótica avanzada en los procesos de atención y gestión de pasajeros, con un fuerte énfasis en la seguridad y la protección.
     
  • Los proveedores de servicios deben centrarse en mejorar los procesos de flujo de pasajeros mediante el uso de robótica avanzada, reforzar las medidas de seguridad y protección y ampliar las capacidades de servicio para atender la creciente demanda de turismo internacional procedente de países de Asia-Pacífico en los aeropuertos de Japón.
     
  • Se prevé que el mercado indio de servicios aeroportuarios crezca a una TCAC superior al 18,8 % durante el período de previsión de 2025-2034. La rápida expansión se ha visto acelerada por el programa UDAN del Gobierno, que fomenta la ampliación de la conectividad; por las grandes infraestructuras de los proyectos aeroportuarios totalmente nuevos que se están desarrollando en todo el país; por la creciente adopción de tecnologías digitales aeroportuarias; y, además, por el aumento de la demanda de viajes aéreos de la clase media.
     
  • Los proveedores de servicios aeroportuarios deben centrarse en facilitar y respaldar la construcción de aeropuertos totalmente nuevos, incorporar tecnologías digitales innovadoras y mejorar la conectividad entre regiones en el marco del programa UDAN.
     

El mercado de servicios aeroportuarios de América Latina alcanzó un valor de 11,800 millones de USD en 2024, impulsado por el aumento del tráfico aéreo de pasajeros, la recuperación económica regional y la expansión del turismo. La modernización de las infraestructuras, las inversiones públicas en la mejora de los aeropuertos y el aumento de la conectividad aérea están impulsando aún más la demanda de servicios eficientes de asistencia en tierra y atención al pasajero.
 

Se prevé que el sector de servicios aeroportuarios de Oriente Medio y África (MEA) supere los 62,100 millones de USD en 2034. Las principales razones del crecimiento de la región son la rápida urbanización, que fomenta el desarrollo de las infraestructuras aeroportuarias; las soluciones de inteligencia artificial interconectadas para la seguridad aeroportuaria; y el desarrollo de los servicios logísticos y de carga.
 

  • El mercado de servicios aeroportuarios de Sudáfrica alcanzó un valor de 1,800 millones de USD en 2024. Se espera que las iniciativas de modernización de las infraestructuras digitales, lideradas en colaboración con el Gobierno, el creciente interés por los sistemas de seguridad aeroportuaria y la adopción de servicios relacionados con el IoT impulsen este crecimiento.
     
  • Los proveedores de servicios deben centrarse en transformar las infraestructuras digitales y prestar servicios relacionados con los sistemas de seguridad de los aeropuertos internacionales en colaboración con el Gobierno, con el fin de crear oportunidades en el creciente sector de servicios aeroportuarios de Sudáfrica, especialmente mediante servicios basados en IOT.
     
  • Se prevé que el mercado de servicios aeroportuarios de Arabia Saudí crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 16,1 % durante el período de previsión de 2025–2034. La economía de Arabia Saudí se ve impulsada por las importantes inversiones en infraestructuras realizadas en el marco de Vision 2030, los proyectos para desarrollar ciudades inteligentes como NEOM, la adopción de sistemas autónomos de movilidad aeroportuaria y la expansión de los centros logísticos y de carga.
     
  • Las empresas deben centrarse en respaldar el desarrollo de aeropuertos inteligentes, integrar sistemas autónomos de movilidad, ampliar la capacidad logística y de carga y prestar apoyo al plan Vision 2030 para aprovechar el ecosistema aeronáutico en rápida expansión del Reino de Arabia Saudí.
     
  • Se prevé que el mercado de servicios aeroportuarios de los EAU supere los 20,500 millones de USD en 2034. El análisis de datos en tiempo real para los aeropuertos, los programas de transformación digital financiados por el Gobierno y el elevado volumen del tráfico internacional de pasajeros son los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de los EAU.
     
  • Los proveedores de servicios aeroportuarios deben centrarse en desarrollar capacidades de análisis de datos en tiempo real, impulsar la transformación digital liderada por el Gobierno y mejorar la eficiencia de la prestación de servicios para responder a la demanda de los viajeros internacionales y atender el dinámico mercado de servicios aeroportuarios para viajeros internacionales de los EAU.
     

Cuota de mercado de los servicios aeroportuarios

  • El sector de servicios aeroportuarios cuenta con numerosas empresas grandes y pequeñas. Swissport International Ltd, Dnata, SATS Ltd., Menzies Aviation y Fraport AG son los principales actores del mercado. En conjunto, estas empresas representaron el 7,2 % de la cuota de mercado total en 2024.
     
  • Swissport International Ltd. lideró el sector mundial de servicios aeroportuarios en 2024, con una cuota de mercado del 1,3 %, gracias a su extensa red global, su amplia oferta de servicios, que incluye asistencia en tierra y carga, sus relaciones consolidadas con los clientes y su importante compromiso de inversión en tecnología y sostenibilidad, mientras desarrolla acuerdos operativos conjuntos para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
     
  • Dnata registró una cuota del 2 % del mercado mundial en 2024, centrada en servicios integrados de asistencia en tierra, logística de carga y catering. La empresa trabaja para alcanzar la excelencia operativa, mejorar la tecnología y reforzar la sostenibilidad, lo que le permite seguir desarrollando su presencia en aeropuertos internacionales y ofrecer una mejor experiencia de viaje tanto a los pasajeros como a las aerolíneas.
     
  • SATS Ltd. registró una cuota del 1,5 % del mercado mundial de servicios aeroportuarios en 2024, con especialización en servicios de asistencia en tierra, catering y carga aeroportuaria, principalmente en Asia-Pacífico. El negocio de SATS emplea una tecnología claramente centrada en el cliente en todos los niveles y promueve la eficiencia, la seguridad y la sostenibilidad para respaldar el crecimiento del tráfico aéreo y la logística a escala mundial.
     
  • Menzies Aviation alcanzó una cuota de mercado del 1 % en 2024 gracias a su amplia presencia mundial en los servicios de asistencia en tierra y carga aeroportuaria. El énfasis de la empresa en la fiabilidad operativa, la creación de relaciones estratégicas y la inversión en tecnología digital ha contribuido de manera constante a consolidar su ventaja competitiva y a prestar un servicio eficaz a aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo.
     
  • Fraport AG.  registró una cuota del 1,4 % del mercado de servicios aeroportuarios en 2024, respaldada por una cartera diversificada de conocimientos especializados en gestión aeroportuaria, desarrollo de infraestructuras aeroportuarias y una sólida presencia en los centros aeroportuarios europeos. El firme énfasis de la empresa en la sostenibilidad y la experiencia del pasajero se ha traducido en años de liderazgo en la prestación de servicios aeroportuarios eficaces y modernos.
     

Empresas del mercado de servicios aeroportuarios

Las principales empresas que operan en el sector de los servicios aeroportuarios son:

  • AAS Airport Services
  • ACCIONA
  • Adani Airports Holdings Limited (AAHL) 
  • AI Airport Services Limited
  • Air General, Inc.
  • Aviapartner
  • DHL Aviation
  • Dnata
  • DSV A/S
  • Fraport AG 
  • Hanjin Kal Corp
  • Lufthansa Technik
  • Menzies Aviation
  • SATS Ltd.
  • Signature Aviation
  • SITA
  • Swissport International Ltd.
  • Tokyo International Air Terminal Corporation
  • Unifi
  • Worldwide Flight Services (WFS)
     

Swissport International Ltd., Dnata, Menzies Aviation, Fraport AG y SATS Ltd. son los líderes destacados del mercado de servicios aeroportuarios. Estas empresas se diferencian por ofrecer una prestación de servicios coherente e integral en los ámbitos de la asistencia en tierra, la carga aeroportuaria, la prestación de servicios y el mantenimiento. Gracias a sus importantes inversiones en tecnología y sostenibilidad, pueden ofrecer soluciones eficientes, seguras y conformes con la normativa para mejorar la experiencia de las aerolíneas y los pasajeros en todo el mundo.
 

Adani Airports Holdings, Aviapartner, AI Airport Services, DSV A/S, SITA, Tokyo International Air Terminal Corporation y Unifi son competidores del mercado. Estas empresas están ampliando su presencia regional mediante carteras en desarrollo en los ámbitos de la asistencia en tierra, la logística, la gestión de terminales y las soluciones informáticas para aeropuertos. Estas empresas se centran en la tecnología y el desarrollo mediante la innovación, la excelencia operativa y las alianzas estratégicas para impulsar sus marcas y capacidades de servicio en el mercado.
 

ACCIONA, Hanjin Kal Corp, Air General, Inc. y AAS Airport Services son empresas seguidoras del mercado de servicios aeroportuarios. Estas empresas presentan estabilidad operativa y, por tanto, mantienen una posición estable en el mercado; su cuota de mercado es reducida y cuentan con una presencia geográfica limitada. Ofrecen algunos servicios especializados fiables, al tiempo que desarrollan gradualmente sus capacidades de servicio en una región específica o en un segmento concreto del mercado.
 

AAS Airport Services, Unifi y Tokyo International Air Terminal Corporation son actores de nicho del mercado. Estas empresas están especializadas en operaciones regionales o áreas de servicio específicas, como las soluciones informáticas aeroportuarias especializadas o la gestión de terminales, y ofrecen servicios regionales y específicos basados en su experiencia.
 

Noticias del sector de los servicios aeroportuarios

  • En 2025, DHL puso en marcha Xcelerate, un servicio de carga aeroportuaria premium y de transporte acelerado entre aeropuertos, centrado en mejorar la experiencia del cliente y trasladar la carga a través de la cadena prioritaria para generar eficiencias e innovaciones adicionales en el segmento de logística de carga del mercado de servicios aeroportuarios.
     
  • En 2025, DHL Express anunció planes para adquirir combustible de aviación sostenible (SAF) de Cosmo Energy Holdings, con sede en Japón, a partir de abril, con el fin de utilizarlo para ofrecer una alternativa más sostenible en los vuelos de carga del mercado.
     

El informe de investigación del mercado de servicios aeroportuarios incluye una cobertura exhaustiva del sector con estimaciones y previsiones en términos de ingresos (miles de millones de USD) de 2021 – 2034 para los siguientes segmentos:

Mercado, por tipo de servicio 

  • Servicios para pasajeros  
    • Servicios de facturación y puertas de embarque
    • Movilidad y asistencia para pasajeros
    • Servicios de seguridad y control
    • Otros
  • Servicios de carga y mercancías
    • Manipulación de carga general
    • Almacenamiento y depósito de carga
    • Servicios exprés y de mensajería
    • Otros
  • Mantenimiento y reparación de aeronaves (MRO)
    • Servicios de mantenimiento en línea
    • Mantenimiento en hangares y mantenimiento pesado
    • Reparación y revisión general de componentes
    • Otros
  • Servicios de repostaje
    • Repostaje de aeronaves
    • Almacenamiento y gestión de combustible
    • Otros
  • Otros

Mercado, por tipo de aeropuerto           

  • Aeropuertos internacionales        
  • Aeropuertos nacionales              

Mercado, por uso final        

  • Aerolíneas        
  • Operadores de carga      
  • Gobiernos/autoridades aeroportuarias
  • Aviación privada/general     

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países: 

  • Norteamérica 
    • EE. UU.
    • Canadá
  • Europa 
    • Alemania
    • Reino Unido
    • Francia
    • España
    • Italia
    • Países Bajos
  • Asia-Pacífico 
    • China
    • India
    • Japón
    • Australia
    • Corea del Sur
  • América Latina 
    • Brasil
    • México
    • Argentina
  • Oriente Medio y África 
    • Arabia Saudí
    • Sudáfrica
    • EAU

 

Autores:  Suraj Gujar , Ankita Chavan

Preguntas frecuentes (FAQs):

El tamaño del mercado de servicios aeroportuarios se valoró en 201,300 millones de USD en 2024, y se prevé una TCAC del 14,8 % hasta 2034, impulsada por la expansión y modernización de la infraestructura aeroportuaria.
Se prevé que el tamaño del mercado alcance los 230,100 millones de USD en 2025.
Se prevé que la industria de servicios aeroportuarios alcance los 795,700 millones de USD para 2034, respaldada por el rápido crecimiento del tráfico de pasajeros, la modernización de las terminales y el aumento de la demanda de servicios de asistencia en tierra y de carga.
El segmento de servicios para pasajeros generó 76,100 millones de dólares (USD) en 2024 y lideró el mercado, impulsado por el aumento de los viajes a escala mundial y la adopción de tecnologías de autoservicio, que reforzaron la demanda de experiencias fluidas para los pasajeros.
Los aeropuertos internacionales concentraron la mayor cuota de mercado, con un valor de 134,700 millones de USD en 2024, impulsados por la expansión de las rutas aéreas mundiales, la recuperación del turismo y la inversión en tecnologías avanzadas de gestión de pasajeros.
Se prevé que los servicios de carga y transporte de mercancías registren una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 16 % hasta 2034, impulsados por la expansión del comercio electrónico, los avances en tecnología logística y el aumento de la demanda de entregas con plazos ajustados.
Estados Unidos lideró el sector de servicios aeroportuarios, con 51,600 millones de USD en 2024. El crecimiento está impulsado por su red aeroportuaria descentralizada, las asociaciones público-privadas y las importantes inversiones en modernización para satisfacer el aumento de la demanda de viajes nacionales.
Entre las principales tendencias se incluyen la transformación digital inteligente de los aeropuertos (IoT, IA y automatización), el aumento de la demanda de viajes en clase premium y las iniciativas de sostenibilidad, con inversiones en energías renovables e infraestructura ecológica.
Entre los principales actores se encuentran Swissport International Ltd., Dnata, SATS Ltd., Menzies Aviation, Fraport AG, Lufthansa Technik, DHL Aviation, AI Airport Services Limited, Adani Airports Holdings Limited (AAHL) y Worldwide Flight Services (WFS).

Metodología de investigación, fuentes de datos y proceso de validación

Este informe se basa en un proceso de investigación estructurado que combina conversaciones directas con participantes del sector, modelos propios y una rigurosa validación cruzada. No depende únicamente de la investigación documental.

Nuestro proceso de investigación en 6 pasos

  1. 1. Diseño de la investigación y supervisión de analistas

    La metodología de investigación de GMI se fundamenta en la experiencia humana, una validación rigurosa y una transparencia total. Todos los hallazgos, análisis de tendencias y pronósticos de nuestros informes son elaborados por analistas experimentados que comprenden las particularidades de su mercado.

    Nuestro enfoque integra una amplia investigación primaria mediante el contacto directo con participantes y expertos del sector, complementada con una investigación secundaria exhaustiva basada en fuentes globales verificadas. Aplicamos análisis cuantitativos de impacto para ofrecer pronósticos fiables y mantenemos la trazabilidad desde las fuentes de datos originales hasta los resultados finales.

  2. 2. Investigación primaria

    La investigación primaria es la base de nuestra metodología y aporta cerca del 80 % de los hallazgos totales. Implica el contacto directo con participantes del sector para garantizar la precisión y profundidad del análisis. Nuestro programa estructurado de entrevistas abarca mercados regionales y globales y recoge aportaciones de altos ejecutivos, directores y especialistas en la materia. Estas conversaciones proporcionan perspectivas estratégicas, operativas y técnicas que permiten obtener una visión integral y pronósticos de mercado fiables.

  3. 3. Minería de datos y análisis de mercado

    La minería de datos es una parte importante de nuestro proceso de investigación y representa cerca del 20 % de la metodología general. Mediante el análisis de la participación en los ingresos de los principales actores, examinamos la estructura del mercado, identificamos tendencias sectoriales y evaluamos factores macroeconómicos. Recopilamos datos relevantes de fuentes de pago y gratuitas para construir una base de datos fiable. Integramos esta información para respaldar la investigación primaria y la estimación del tamaño del mercado, y la validamos con partes interesadas clave, como distribuidores, fabricantes y asociaciones.

  4. 4. Estimación del tamaño del mercado

    Estimamos el tamaño del mercado mediante un enfoque ascendente. Partimos de los ingresos de las empresas obtenidos directamente en entrevistas de investigación primaria, junto con los volúmenes de producción de los fabricantes y las estadísticas de instalaciones o implementaciones. Después agregamos estos datos por mercados regionales para obtener una estimación global basada en la actividad real del sector.

  5. 5. Modelo de pronóstico y supuestos clave

    Cada pronóstico documenta explícitamente:

    • ✓ Los principales motores de crecimiento y su impacto supuesto

    • ✓ Los factores limitantes y los escenarios para mitigar su impacto

    • ✓ Los supuestos regulatorios y el riesgo de cambios en las políticas

    • ✓ Los parámetros de la curva de adopción tecnológica

    • ✓ Los supuestos macroeconómicos (crecimiento del PIB, inflación y tipos de cambio)

    • ✓ La dinámica competitiva y las expectativas de entrada y salida del mercado

  6. 6. Validación y garantía de calidad

    En las etapas finales, expertos del sector revisan manualmente los datos filtrados para detectar matices y errores de contexto que los sistemas automatizados podrían pasar por alto. Esta revisión especializada añade una capa esencial de garantía de calidad y confirma que los datos se ajusten a los objetivos de la investigación y a los estándares propios del sector.

    Nuestro proceso de validación de tres niveles garantiza la máxima fiabilidad de los datos:

    • ✓ Validación estadística

    • ✓ Validación por expertos

    • ✓ Contraste con la realidad del mercado

Confianza y credibilidad

10+
Años de actividad
Prestación constante de servicios desde nuestra fundación
A+
Acreditación de BBB
Estándares profesionales y satisfacción del cliente
ISO
Calidad certificada
Empresa certificada conforme a ISO 9001:2015
150+
Analistas de investigación
En más de 20 sectores industriales
95%
Retención de clientes
Valor de una relación de cinco años

Fuentes de datos verificadas

  • Publicaciones sectoriales

    Revistas especializadas, publicaciones sectoriales y medios especializados

  • Bases de datos sectoriales

    Bases de datos de mercado propias y de terceros

  • Documentos regulatorios presentados

    Registros de contratación pública y documentos de políticas

  • Investigación académica

    Estudios universitarios e informes de instituciones especializadas

  • Informes empresariales

    Informes anuales, presentaciones para inversores y documentos oficiales

  • Entrevistas con expertos

    Altos ejecutivos, responsables de compras y especialistas técnicos

  • Archivo de GMI

    Más de 13.000 estudios publicados en más de 20 sectores industriales

  • Datos comerciales

    Volúmenes de importación y exportación, códigos SA y registros aduaneros

Parámetros estudiados y evaluados

Cada dato de este informe se valida mediante entrevistas de investigación primaria, modelos ascendentes basados en datos reales y rigurosas comprobaciones cruzadas. Conozca nuestro proceso de investigación →

Autores:  Suraj Gujar, Ankita Chavan
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