Размер платформы онлайн-бронирования авиакомпаний, прогнозы на 2024-2032 годы

Онлайн-платформа бронирования авиакомпаний Размер рынка

Онлайн-платформа бронирования авиакомпаний Размер рынка был оценен в 210,8 миллиарда долларов США в 2023 году и, по оценкам, регистрирует CAGR более 7,5% в период с 2024 по 2032 год. Цифровая трансформация и технологические достижения в авиационной отрасли сыграли ключевую роль в росте онлайн-платформ бронирования авиабилетов. AI и ML повышают персонализацию и улучшают качество обслуживания клиентов, предлагая индивидуальные варианты полета и цены.

В апреле 2024 года Международная ассоциация воздушного транспорта сообщила, что чат-боты с искусственным интеллектом и виртуальные помощники все чаще используются платформами бронирования авиакомпаний для оказания помощи в режиме реального времени, управления бронированиями и предоставления персонализированных рекомендаций. Например, такие платформы, как Kayak и Expedia, интегрировали ИИ для анализа предпочтений пользователей и поведения при просмотре веб-страниц, чтобы предоставить индивидуальные варианты полета.

Рост потребительских расходов на путешествия становится ключевым драйвером роста рынка онлайн-платформ бронирования авиабилетов. По мере увеличения располагаемых доходов и повышения доступности путешествий потребители выделяют больше средств на изучение направлений, стимулируя спрос на бронирование авиабилетов. Онлайн-платформы извлекают выгоду из этой тенденции, предлагая конкурентоспособные цены, привлекательные сделки и награды за лояльность, поощряя повторные бронирования и удержание клиентов. Кроме того, растущее стремление к опытным путешествиям и бесшовному планированию побуждает путешественников выбирать удобные цифровые решения. Платформы онлайн-бронирования могут извлечь выгоду из расширяющегося рынка путешествий, поскольку потребители отдают приоритет удобству, доступности и гибкости в своих поездках.

Кибербезопасность Угрозы и утечки данных представляют значительный риск для онлайн-платформ бронирования авиабилетов. В апреле 2024 года Международная ассоциация воздушного транспорта опубликовала доклад, в котором подчеркивается усиление киберугроз в отношении авиакомпаний и платформ бронирования, подчеркивая необходимость усиления мер безопасности. Аналогичным образом, онлайн-платформы бронирования авиабилетов часто изо всех сил пытаются обеспечить адекватную поддержку клиентов, особенно во время сбоев. Фрагментированный характер авиационной отрасли, с несколькими платформами бронирования и различными системами авиакомпаний, приводит к противоречивым впечатлениям. Соблюдение различных правил в разных регионах может быть сложной задачей для онлайн-платформ бронирования авиабилетов.

Интернет-платформа бронирования авиабилетов Тенденции рынка

Индустрия онлайн-платформ бронирования авиабилетов быстро развивается, что обусловлено изменением потребительских предпочтений в эпоху после пандемии. В ответ на неопределенность, связанную с планами поездок, потребители теперь предпочитают варианты бронирования, которые предлагают гибкость с точки зрения отмены, переноса и возврата средств. В январе 2024 года Министерство транспорта США сообщило, что крупные авиакомпании приняли более гибкую политику бронирования, позволяющую пассажирам менять или отменять рейсы без существенных штрафов.

Платформы, такие как Expedia и Booking.com, обновили свои интерфейсы, чтобы четко отображать гибкие тарифы. Потребители предпочитают цифровые способы оплаты и электронные кошельки для бронирования и управления дорожными расходами. Они используют эти методы для удобства, предложений, скидок и экономии времени. В апреле 2024 года ОЭСР сообщила, что интеграция цифровых кошельков, таких как Apple Pay, Google Pay и PayPal, на платформах бронирования авиакомпаний выросла. Delta и Qatar Airways приняли эти варианты оплаты для повышения безопасности и удобства транзакций.

Анализ рынка онлайн-платформы бронирования авиакомпаний

На основе платформ рынок разделен на онлайн-турагентства, метапоисковые системы, веб-сайты авиакомпаний и мобильные приложения. Платформа онлайн-турагентств составила долю рынка более 55% в 2023 году. На рынок существенно влияют операции и инновации онлайн-турагентств. OTA улучшают свои мобильные приложения, чтобы удовлетворить растущее число пользователей, которые предпочитают бронировать рейсы через смартфоны. OTA используют динамические модели ценообразования для оптимизации доходов и обеспечения конкурентных цен для клиентов. Цены постоянно корректируются в режиме реального времени в ответ на условия спроса и предложения.

Основываясь на путешественниках, рынок онлайн-платформы бронирования авиакомпаний подразделяется на туристов и деловых путешественников. Сегмент отдыхающих туристов в 2023 году имел доход рынка в размере 134,1 млрд долларов США. Поскольку путешественники ищут уникальный опыт и гибкие условия для путешествий, онлайн-платформы предлагают широкий выбор вариантов с учетом их предпочтений. С увеличением располагаемых доходов и стремлением к разведке путешественники на отдых стимулируют спрос на удобные, экономически эффективные решения для бронирования.

В марте 2024 года ИАТА сообщила о заметном росте бронирований на отдых. OTA, такие как Booking.com и Expedia, сообщили о рекордно высоком трафике и бронированиях для популярных мест отдыха, что обусловлено желанием потребителей путешествовать после длительных ограничений.

Северная Америка доминировала на рынке онлайн-платформ бронирования авиабилетов с долей выручки около 35% в 2023 году. Рынок Северной Америки обусловлен технологическими достижениями, изменением потребительских предпочтений и развитием регулирования. Крупные OTA, такие как Expedia, Booking.com и Priceline, продолжают доминировать на рынке, предлагая широкий спектр вариантов полетов и туристических услуг. В Северной Америке метапоисковые системы и платформы агрегаторов облегчают сравнение полетов и предлагают конкурентные цены для потребителей. Эти платформы предоставляют пользователям полные результаты поиска рейсов, позволяя им сравнивать цены между несколькими авиакомпаниями и OTA в режиме реального времени.

Благодаря обширной сети аэропортов и авиакомпаний, обслуживающих различные направления, путешественники ищут эффективные и бесшовные решения для бронирования в Европе. Онлайн-платформы используют этот спрос, предлагая комплексные варианты маршрутов, конкурентоспособные цены и удобные процессы бронирования. Предоставляя доступ к широкому спектру вариантов путешествий по всей Европе, онлайн-платформы обслуживают разнообразных и взыскательных путешественников континента, стимулируя рост рынка онлайн-платформ бронирования авиабилетов.

Быстрая цифровизация и расширение среднего класса в Азиатско-Тихоокеанском регионе становятся значительным драйвером роста рынка. Кроме того, разнообразные туристические направления региона, культурные достопримечательности и возможности для бизнеса еще больше стимулируют спрос на поездки. Предоставляя экономически эффективные и доступные решения для путешествий, онлайн-платформы извлекают выгоду из быстро развивающегося рынка бюджетных путешествий в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Доля рынка онлайн-платформы бронирования авиакомпаний

Booking Holdings и Trip.com Группа доминирует на рынке с долей рынка около 6%. Booking Holdings со своим портфелем брендов, включая Booking.com, Priceline и Kayak, фокусируется на предоставлении комплексной туристической экосистемы, объединяющей рейсы с размещением. прокат автомобилейи деятельности. Его стратегия вращается вокруг улучшения пользовательского опыта, использования аналитики данных для персонализации рекомендаций и инвестиций в маркетинг для повышения узнаваемости бренда.

Trip.com Групповые стратегии включают агрессивную экспансию через приобретения и партнерства, особенно на развивающихся рынках. Trip.com Группа уделяет приоритетное внимание локализации, адаптируя свои услуги для удовлетворения предпочтений и потребностей различных азиатских рынков. Кроме того, компания инвестирует значительные средства в технологии, используя ИИ и большие данные для повышения вовлеченности клиентов и оптимизации стратегий ценообразования. Сосредоточив внимание на инновациях, локализации и стратегическом расширении, Booking Holdings и Trip.com Group стремятся укрепить свои позиции и захватить большую долю конкурентного рынка.

Онлайн-платформа бронирования авиакомпаний

Основными игроками, работающими в индустрии онлайн-бронирования авиакомпаний, являются:

• Amadeus IT Group
• Американский экспресс путешествия
• Бронирование холдингов
• Дешевый воздух
• Группа eTraveli
• Expedia Group
• Kiwi.com
• Орбита
• Sabre Corporation
• Trip.com Group

Онлайн-платформа бронирования авиакомпаний Industry News

• В мае 2024 года Международная ассоциация воздушного транспорта сообщила, что индустрия онлайн-платформ бронирования авиабилетов увидела всплеск спроса на фоне послепандемического отскока путешествий. Рынок испытал значительный всплеск спроса с ослаблением глобальных ограничений на поездки и повышением уровня вакцинации.
• В ноябре 2023 года IndiGo запустила чат-бот 6Eskai на базе новаторской технологии GPT-4. 6ESkai способен выполнять несколько задач, включая бронирование билетов, применение рекламных скидок, помощь в выборе мест, планирование поездок, аддоны бронирования, выполнение веб-регистраций и подключение клиентов к агенту.

Отчет о маркетинговых исследованиях платформы онлайн-бронирования авиакомпаний включает в себя углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозами в отношении выручки (миллиард долларов США) с 2021 по 2032 год, для следующих сегментов:

Рынок через платформу

• Онлайн туристические агентства (OTA)
• Метапоисковые двигатели
• Сайты авиакомпаний и мобильные приложения

Рынок, предлагая

• Мобильный
• Web-ориентированный

Рынок, путешественник

• Досуговые путешественники
• Деловые путешественники

Рынок, по применению

• Международное бронирование
• Внутренний бронирование

Указанная выше информация предоставляется для следующих регионов и стран:

• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Южная Корея
  • АНЗ
  • Юго-Восточная Азия
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
  • Остальная часть Латинской Америки
• МЭА
  • ОАЭ
  • Южная Африка
  • Саудовская Аравия
  • Остальная часть MEA