Цифровой BSS Размер рынка

Цифровой BSS Размер рынка был оценен в 5,3 миллиарда долларов США в 2022 году и, по прогнозам, зарегистрирует CAGR в 15,1% в период с 2023 по 2032 год. Рынок обусловлен растущим внедрением инициатив цифровой трансформации на предприятиях по всему миру.

Компании в различных отраслях претерпевают цифровую трансформацию для оптимизации операций, улучшения качества обслуживания клиентов и сохранения конкурентоспособности. Цифровые BSS-решения помогают предприятиям модернизировать свои услуги по выставлению счетов, управлению клиентами. Гарантия дохода Это делает их важными в цифровую эпоху. Например, в августе 2023 года Текнотри и Эмтель Маврикий подписали новое соглашение. Tecnotree является финским глобальным поставщиком решений для цифровой трансформации для поставщиков услуг связи (CSP) и цифровых поставщиков услуг (DSP). Устаревшие бизнес-процессы, товары и услуги будут заменены стековым решением BSS (системы поддержки бизнеса) Tecnotree в соответствии с условиями этого соглашения. Кроме того, это повысит их операционную эффективность и позволит им соответствовать требованиям рынка операторов связи, как сейчас, так и в будущем.

Увеличение государственных и частных инвестиций в телекоммуникационный сектор создаст оптимистичные сценарии роста для цифровой индустрии BSS. В апреле 2023 года Google инвестировал 1 млрд долларов в индийскую телекоммуникационную компанию Jio Platforms. Кроме того, правительство Индии объявило о своем плане инвестировать 12,195 млрд долларов США в схему стимулирования производства (PLI) для телекоммуникационной и сетевой промышленности. Телекоммуникационный сектор является основным пользователем цифровых решений BSS для эффективного управления выставлением счетов, управлением взаимоотношениями с клиентами и предоставлением услуг, что обусловлено растущим спросом на данные и мобильные услуги.

Однако внедрение и обслуживание цифровых BSS-решений может быть дорогостоящим и ресурсоемким, особенно для небольших компаний с ограниченными бюджетами и ИТ-возможностями. Первоначальные инвестиции и текущие эксплуатационные расходы могут помешать некоторым предприятиям использовать цифровые технологии BSS. Кроме того, многие компании по-прежнему полагаются на устаревшие системы BSS, которые глубоко интегрированы в их деятельность. Интеграция новых цифровых BSS-решений с этими устаревшими системами может быть сложной и трудоемкой, не позволяя некоторым предприятиям осуществлять переход и приводя к медленному росту.

Воздействие COVID-19

Пандемия COVID-19 оказала положительное влияние на рынок цифровых BSS. Рост удаленной работы и увеличение онлайн-активности привели к увеличению спроса на цифровые BSS-решения для управления взаимодействием с клиентами и дистанционного выставления счетов. К ним относятся телекоммуникационные компании, которые испытывают значительное увеличение использования данных, что приводит к большей потребности в эффективных системах выставления счетов и управления клиентами.

Цифровой BSS рынок тенденции

Появление технологии 5G также имеет ключевое значение для развития цифровой индустрии BSS. Ожидается, что внедрение технологии 5G будет стимулировать потребность в расширенных возможностях BSS, поскольку она требует зарядки в режиме реального времени, расширенного выставления счетов и гибкого предоставления услуг для широкого спектра подключенных устройств и приложений. Поскольку компании постоянно инвестируют в высокоскоростной интернет и технологии 5G, спрос на цифровые услуги и решения BSS будет продолжать расти. Например, в декабре 2022 года Ericson объявила, что в течение следующих пяти лет инвестирует 1 млрд долларов в Индию для расширения своей сети 5G и другой цифровой инфраструктуры.

Цифровой BSS Анализ рынка

Основываясь на компонентах, рынок BSS сегментирован на решения и услуги. Сегмент решений занимал долю рынка более 58% в 2022 году. Цифровые BSS-решения набирают популярность благодаря своей способности оптимизировать бизнес-операции, повышать качество обслуживания клиентов и поддерживать инициативы цифровой трансформации. Эти решения предлагают автоматизацию, анализ данных в режиме реального времени и персонализированное взаимодействие с клиентами, что позволяет предприятиям быть более гибкими и реагировать на потребности клиентов. Растущий спрос на цифровые услуги и рост мобильных устройств и устройств Интернета вещей (IoT) создают потребность в надежных системах выставления счетов, управления доходами и управления взаимоотношениями с клиентами, которые эффективно выполняют цифровые решения BSS. Их масштабируемость, гибкость и рентабельность способствуют их растущей популярности среди предприятий в различных отраслях.

Основываясь на конечном использовании, рынок цифровых BSS сегментирован на BFSI, IT, телекоммуникации, производство, розничную торговлю и электронную коммерцию, медиа и развлечения, энергетику и коммунальные услуги и другие. Сегмент BFSI в 2022 году занимал долю рынка в 21%. Растущее принятие Цифровой банкинг и онлайн-финансовые услуги создали потребность в передовых решениях для выставления счетов, управления клиентами и обеспечения доходов. В секторе BFSI наблюдается всплеск объемов данных, что требует аналитики в реальном времени и персонализированного взаимодействия с клиентами, что обеспечивает цифровая BSS. Кроме того, цифровые решения BSS позволяют финансовым учреждениям оставаться конкурентоспособными, повышать операционную эффективность и предлагать бесшовный опыт клиентов в быстро меняющемся цифровом ландшафте, стимулируя их спрос в секторе.

Североамериканский рынок цифровых BSS имел долю выручки более 34% в 2022 году и, как ожидается, вырастет на заметном CAGR с 2023 по 2032 год. Регион обладает высоким уровнем технологического прогресса и цифровой инфраструктурой, создавая благоприятные условия для внедрения цифровых решений BSS. Компании в Северной Америке все больше сосредоточены на инициативах цифровой трансформации, чтобы оставаться конкурентоспособными и удовлетворять потребности клиентов в бесшовном цифровом опыте. Кроме того, растущая популярность онлайн-сервисов и потребность в эффективных системах выставления счетов и управления клиентами еще больше стимулируют спрос на цифровые решения BSS в регионе.

Цифровой BSS Доля рынка

Основными игроками на рынке цифровых BSS являются

• Компания Accenture Inc
• Amdocs Inc.
• Точка опоры
• Capgemini Inc.
• Cerillion Plc.
• CSG International Inc.
• Эрикссон
• Технологии Huawei
• IBM Corporation
• Infosys Ltd.
• Программное обеспечение Matrixx
• Мозг КТИ
• Технологии NetCracker
• Nokia
• Tata Consultancy Services (TCS)
• Корпорация ZTE

Эти компании сосредоточены на стратегических партнерствах и запуске продуктов для увеличения своей доли на рынке.

Цифровой BSS Индустрия Новости

• В июне 2023 года IBM приобрела Apptio, облачную платформу для автоматизации ИТ, чтобы помочь предприятиям ускорить процесс цифровой трансформации. Приобретение поможет IBM предоставить клиентам более полный набор инструментов для управления ИТ-инфраструктурой и затратами.

Отчет по исследованию рынка BSS включает в себя углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозом в отношении выручки (Миллион долларов США) с 2018 по 2032 годДля следующих сегментов:

Компонент

• Решение
• Управление доходами и выставлением счетов
• Управление клиентами
• Управление заказами
• Управление продуктами
• Другие
• Сервис
• Профессиональный
• управляемый

Размер предприятия

• Большое предприятие
• МСП

Конечным использованием

• Это
• Телеком
• БФСИ
• Производство
• Розничная и электронная коммерция
• Медиа и развлечения
• Энергетика и коммунальные услуги
• Другие

Указанная выше информация предоставляется для следующих регионов и стран:

• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Южная Корея
  • АНЗ
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
• МЭА
  • Южная Африка
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия