Размер рынка управления выставлением счетов по подписке — по компонентам (программное обеспечение, услуги), модели развертывания (локально, облако), конечному пользователю (ИТ и телекоммуникации, здравоохранение, медиа и развлечения, розничная торговля и электронная коммерция, BFSI), размеру организации и прогнозу на 2024–2032 гг.

Подписка Billing Management Размер рынка

Подписка Billing Management Размер рынка был оценен в 6 миллиардов долларов США в 2023 году и, как ожидается, зарегистрирует CAGR более 16% в период с 2024 по 2032 год. Растущее внедрение бизнес-моделей на основе подписки в различных отраслях, включая программное обеспечение, средства массовой информации и электронную коммерцию, является важным фактором роста рынка. Компании переходят от одноразовых продаж продуктов к повторяющимся потокам доходов через подписные услуги. Чтобы эффективно управлять этими подписками, компании ищут передовые решения для выставления счетов, которые предлагают гибкость, автоматизацию и настройку. Эта тенденция стимулирует спрос на системы управления выставлением счетов по подписке, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности компаний, основанных на подписке, и их клиентов.

Рост рынка обусловлен растущим спросом на клиентоориентированный платежный опыт. Поскольку компании все чаще используют модели, основанные на подписке, они признают важность предоставления клиентам персонализированных и гибких вариантов выставления счетов. Решения по управлению выставлением счетов по подписке позволяют компаниям создавать клиентоориентированный опыт выставления счетов, предлагая индивидуальные тарифные планы, автоматизированные процессы выставления счетов и выставление счетов в режиме реального времени. Это не только повышает удовлетворенность клиентов, но и помогает компаниям удерживать подписчиков и стимулировать рост доходов.

Изменяющиеся потребности потребителей представляют собой проблему на рынке управления подписками, поскольку предприятия должны постоянно адаптировать свои предложения по подписке в соответствии с меняющимися предпочтениями клиентов. Чтобы идти в ногу с меняющимися требованиями к различным тарифным планам, частотам выставления счетов или методам оплаты, требуется гибкость и гибкость в платежных решениях. Неспособность удовлетворить изменяющиеся потребности потребителей может привести к истощению клиентов и снижению доходов; следовательно, решение этой проблемы необходимо для бизнеса, чтобы процветать в динамичном ландшафте выставления счетов по подписке.

Воздействие COVID-19

Пандемия COVID-19 положительно повлияла на индустрию абонентского учета, поскольку она ускорила переход к цифровым и подписным услугам. Поскольку блокировки и удаленная работа становятся нормой, компании и потребители все чаще полагаются на подписку на программное обеспечение, потоковые услуги и онлайн-контент. Этот всплеск спроса на модели подписки привел к необходимости надежных решений для выставления счетов и управления доходами, способствуя росту рынка.

Подписка Billing Management Market Trends

Платежи на основе использования являются новой тенденцией в индустрии управления подписками, поскольку компании ищут более гибкие и ориентированные на клиента модели. При таком подходе клиенты оплачиваются на основе их фактического потребления или использования услуг, а не фиксированных ежемесячных платежей. Эта тенденция удовлетворяет разнообразные потребности клиентов, способствует прозрачности затрат и согласовывает ценообразование с полученной стоимостью.

По мере роста спроса на персонализированные и платные услуги, основанные на использовании счета предлагают компаниям конкурентное преимущество, предоставляя более индивидуальный и экономически эффективный опыт подписки. Например, в июне 2023 года Amberflo, облачная платформа для учета и выставления счетов, представила приложение Amberflo Salesforce. Этот выпуск предназначен для удовлетворения растущей тенденции роста продуктов и моделей ценообразования на основе использования, предлагая предприятиям более гибкие и масштабируемые решения для выставления счетов в экосистеме Salesforce.

ИИ и автоматизация являются новыми тенденциями на рынке, революционизируя то, как предприятия обрабатывают процессы выставления счетов. Алгоритмы, управляемые ИИ, могут анализировать поведение и модели использования клиентов, предлагая персонализированные варианты ценообразования и подписки. Автоматизация упрощает выставление счетов, сбор платежей и продление подписки, уменьшая ошибки и повышая эффективность. Эти технологии повышают качество обслуживания клиентов, оптимизируют доходы и позволяют компаниям эффективно масштабировать свои модели подписки. Поскольку компании стремятся к гибкости и ориентированности на клиента, ИИ и автоматизация играют ключевую роль в формировании будущего управления выставлением счетов по подписке.

Анализ рынка Billing Management Market Analysis

Сегмент программного обеспечения, основанный на компоненте, занимал более 65% доли рынка в 2023 году благодаря своей ключевой роли в оптимизации процессов выставления счетов. Программное обеспечение для выставления счетов по подписке предлагает предприятиям масштабируемые и автоматизированные решения для управления сложными моделями подписки, данными о клиентах и циклами выставления счетов. С настраиваемыми функциями, возможностями отчетности и вариантами интеграции предприятия могут эффективно обрабатывать жизненные циклы подписки.

Спрос на эти программные решения растет, поскольку компании стремятся повысить точность выставления счетов, качество обслуживания клиентов и управление доходами в экономике, основанной на подписке. Например, в сентябре 2023 года Zoho представила Zoho Billing, усовершенствованную версию программного обеспечения для подписки на Zoho, предназначенную для малого и среднего бизнеса.

Основываясь на модели развертывания, облачный сегмент зафиксировал около 40% доли рынка управления подписками в 2023 году. Облачный сегмент демонстрирует устойчивый рост благодаря масштабируемости, доступности и экономической эффективности, которые он предлагает предприятиям. Они позволяют компаниям управлять подписками и выставлением счетов из любого места, обеспечивая гибкость и эффективность. Кроме того, облачные решения часто предоставляют автоматизированные обновления и расширенные меры безопасности, что делает их все более привлекательными для организаций, стремящихся упростить свои процессы выставления счетов по подписке, одновременно снижая затраты на инфраструктуру и усилия по техническому обслуживанию.

Рынок абонентского биллинга в Северной Америке составил 30% от доли выручки в 2023 году. Регион имеет зрелый и технологически продвинутый бизнес-ландшафт с высоким уровнем внедрения услуг на основе подписки. Кроме того, многие известные поставщики программного обеспечения для выставления счетов за подписку имеют штаб-квартиру в Северной Америке, что способствует ее лидерству.

Сосредоточенность региона на инновациях, строгие правила соблюдения и растущее предпочтение цифровых моделей подписки еще больше способствуют его доминированию на рынке. Например, в сентябре 2023 года SOFTRAX представила расширенные функции выставления счетов по подписке в своей системе управления доходами. Это обновление улучшило автоматизацию и функциональность, связанную с выставлением счетов по подписке, предлагая предприятиям более эффективные и сложные инструменты для управления доходами на основе подписки.

Подписка Billing Management Market Share

Основными компаниями, работающими в индустрии управления подпиской, являются:

• SAP SE
• Salesforce.com Инк.
• Решение Conga
• Recurly Inc.
• Amazon Web Services, Inc.
• Корпорация Oracle
• Zuora Inc.

Эти игроки сосредоточены на стратегическом партнерстве, запуске новых продуктов и усилиях по коммерциализации для расширения рынка. Они также вкладывают значительные средства в исследования для внедрения инновационных продуктов и получения максимальной рыночной выручки.

Подписка Billing Management Industry News

• В январе 2023 года Zuora представила специализированное решение для выставления счетов и признания доходов, предназначенное для предприятий, использующих модели ценообразования на основе потребления. Это предложение предназначено для удовлетворения уникальных потребностей компаний, где клиенты платят в зависимости от их фактического использования или потребления услуг. С этим запуском Zuora стремится обеспечить более точные и эффективные процессы выставления счетов для таких предприятий, повышая их возможности управления доходами.

Отчет об исследовании рынка управления подпиской включает в себя углубленный охват отрасли с оценками и прогнозом в отношении выручки (миллиард долларов США) с 2018 по 2032 годДля следующих сегментов:

Рынок, по компонентам

• Программное обеспечение
• Услуги
  • Профессиональные услуги
  • Управляемые услуги

Рынок по модели развертывания

• Помещения
• облако

Рынок по размеру организации

• Малые и средние предприятия (МСП)
• Крупные предприятия

Рынок, конечный пользователь

• IT и телекоммуникации
• Медицинская помощь
• Медиа и развлечения
• Розничная и электронная коммерция
• БФСИ
• Другие

Приведенная выше информация была представлена для следующих регионов и стран:

• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Южная Корея
  • Юго-Восточная Азия
  • АНЗ
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
• МЭА
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия
  • Южная Африка