Размер рынка услуг по управлению пунктами назначения — по услугам (управление мероприятиями, бронирование мест размещения, транспорт и логистика), по применению (корпоративные поездки, отдых, приключенческий туризм), по конечному пользователю и прогнозу, 2024–2032 гг.

Размер рынка услуг по управлению назначениями

Размер рынка услуг управления направлением в 2023 году оценивался в 8,5 млрд долларов США и, по оценкам, в период с 2024 по 2032 год он составит более 6% из-за растущей тенденции слияний и поглощений среди ведущих компаний отрасли. По мере того, как эти компании консолидируют свои ресурсы, опыт и присутствие на рынке, они повышают свою способность предлагать клиентам комплексные и беспрецедентные решения по управлению направлениями.

Например, в сентябре 2023 года компания Red Elephant Reps, которая гордится сотрудничеством с партнерами, обладающими опытом в соответствующих направлениях, была рада объявить, что они были выбраны в качестве представителей Sharaf Tours, высоко оцененной компании по управлению направлениями, базирующейся в ОАЭ, на итальянском рынке.

Слияния и поглощения позволяют фирмам расширять свой географический охват, диверсифицировать свои предложения услуг и использовать синергию для повышения ценности для клиентов. Кроме того, такая консолидация часто приводит к повышению эффективности, инновациям и конкурентоспособности, что подпитывает спрос на услуги по управлению направлениями. Клиенты привлекаются к этим интегрированным организациям за их объединенные сильные стороны, опыт и надежность, доверяя им организовывать безупречные события и опыт. Следовательно, по мере того, как слияния и поглощения продолжают изменять ландшафт сектора управления направлением, спрос на эти услуги готов к устойчивому росту.

Рынок услуг по управлению направлениями переживает заметный рост, обусловленный растущей тенденцией популярных направлений, интегрирующих этих поставщиков услуг в свои портфели. Признавая ценность комплексных решений для посетителей, направления все чаще сотрудничают с компаниями по управлению направлениями, чтобы улучшить общий опыт для путешественников. Включая эти услуги, направления могут обеспечить индивидуальный и бесшовный опыт, начиная от транспорта и размещения до туров и планирования мероприятий.

Это стратегическое сотрудничество позволяет направлениям дифференцироваться на конкурентном рынке, удовлетворяя меняющиеся потребности и ожидания путешественников. Кроме того, управляющие компании получают выгоду от повышения видимости и доступа к более широкой клиентской базе. Например, в январе 2024 года AlUla, древний город, представил добавление пяти новых компаний по управлению направлениями (DMCs) в свой список предпочтительных партнеров по путешествиям. Это стратегическое сотрудничество подчеркнуло стремление AlUla предоставлять посетителям незабываемые впечатления.

Растущая популярность туризма «Встречи», «Стимулы», «Конференции» и «Выставки» (MICE) вносит значительный вклад в спрос на услуги по управлению направлениями. Компании и организации все больше полагаются на компании по управлению направлениями для организации и проведения успешных мероприятий, конференций и стимулирующих поездок. Эти компании используют свой местный опыт, отраслевые связи и логистические возможности для координации каждого аспекта. MICE туризмОт выбора места и транспорта до развлечений и размещения, тем самым улучшая общий опыт для участников.

Рынок услуг по управлению назначениями сталкивается с рядом ограничений, которые влияют на его рост и деятельность. Одним из существенных сдерживающих факторов является непредсказуемость внешних факторов, таких как политическая нестабильность, стихийные бедствия и пандемии в области здравоохранения, которые могут нарушить модели поездок и удержать туристов от посещения мест назначения. Кроме того, проблемы с регулированием, включая визовые ограничения и бюрократические препятствия, могут препятствовать бесперебойной работе компаний по управлению назначениями, ограничивая их способность предоставлять бесперебойные услуги клиентам.

Кроме того, конкуренция на рынке и ценовое давление создают проблемы для небольших фирм, чтобы эффективно конкурировать с более крупными игроками с большими ресурсами. Кроме того, восприятие мест назначения как небезопасных или нежелательных из-за проблем безопасности или негативной рекламы может сдерживать путешественников, тем самым влияя на спрос на услуги по управлению пунктами назначения. Эти ограничения подчеркивают необходимость адаптивности, устойчивости и стратегического планирования в отрасли.

Рынок услуг по управлению назначениями тенденции

Услуги по управлению направлениями демонстрируют значительную тенденцию, отмеченную растущим глобальным расширением ведущих компаний в отрасли. Эти компании все больше расширяют свое присутствие за пределами своих традиционных рынков, чтобы удовлетворить растущий спрос на услуги по управлению направлениями во всем мире. Установив присутствие в новых регионах и направлениях, эти компании стремятся извлечь выгоду из развивающихся рынков туризма, задействовать различные сегменты клиентов и предлагать комплексные решения для клиентов по всему миру.

Эта тенденция роста обусловлена такими факторами, как увеличение возможностей для путешествий, растущий спрос на опытный туризм и стремление к стратегическому партнерству и сотрудничеству. В результате рынок услуг по управлению назначениями переживает динамичный рост и трансформацию, а ведущие компании находятся на переднем крае формирования своей будущей траектории в глобальном масштабе.

В июле 2023 года Safarak Travel & Tourism, компания по управлению направлениями, представила свою глобальную стратегию расширения, начав свою деятельность в Индии и Польше. Благодаря специализированным командам, состоящим из опытных профессионалов из MICE и сектора путешествий и туризма в обоих регионах, DMC был настроен активно выступать за Рас-Аль-Хайму в качестве главного направления на Ближнем Востоке.

Анализ рынка услуг управления направлением

Основываясь на обслуживании, рынок разделен на управление событиями, бронирование жилья и транспорт и логистику. Сегмент управления событиями доминировал около 3,6 миллиарда долларов в 2023 году и к 2032 году превысит 5,4 миллиарда долларов. Организаторы мероприятий все больше полагаются на управляющие компании для координации логистических аспектов, таких как выбор места проведения, транспорт, размещение и местный опыт.

Услуги по управлению назначениями дополняют управление событиями, предоставляя опыт в навигации по незнакомым направлениям, обеспечивая бесперебойное выполнение и предоставляя уникальные и запоминающиеся впечатления для посетителей. По мере того, как события становятся все более сложными и глобальными по охвату, спрос на услуги по управлению назначениями продолжает расти, что обусловлено необходимостью комплексных решений, которые повышают общий успех и влияние событий.

Исходя из конечного пользователя, рынок услуг по управлению назначениями подразделяется на частных лиц, туристические агентства, планировщики событий. В 2023 году доля индивидуального сегмента составила около 49%, эти услуги удовлетворяют разнообразные потребности и предпочтения путешественников, предлагая помощь в планировании маршрута, бронировании жилья, организации перевозок и местной деятельности. Будь то сольное приключение, семейный отдых или романтический отдых, компании по управлению пунктами назначения предоставляют индивидуальные решения для обеспечения незабываемых и обогащающих впечатлений.

С акцентом на удобство, подлинность и качество, эти услуги резонируют с путешественниками, которые хотят исследовать новые направления с легкостью и уверенностью. В результате рыночный спрос на услуги по управлению назначениями со стороны отдельных конечных пользователей продолжает неуклонно расти.

На европейский рынок услуг по управлению направлениями пришлось 27% доли выручки в 2023 году. В Европе рынок переживает тенденцию к устойчивым и технологически продвинутым решениям, с его богатой историей, разнообразными культурами и живописными ландшафтами, Европа привлекает миллионы туристов ежегодно. Услуги по управлению направлениями играют решающую роль в удовлетворении потребностей этих путешественников, предлагая индивидуальные решения для размещения, транспортировки, туров и мероприятий.

По мере того, как европейские направления продолжают развиваться и диверсифицироваться, спрос на экспертное руководство и бесшовную логистику со стороны управляющих компаний растет. Эта тенденция отражает растущее предпочтение среди европейских путешественников для кураторских и незабываемых путешествий.

Доля рынка услуг по управлению назначениями

PRA, Insight Vacations и Abercrombie & Kent занимают значительную долю рынка более 16% в индустрии услуг по управлению назначениями. Эти компании специализируются на предоставлении комплексных решений по управлению направлениями, адаптированных к потребностям путешественников, организаторов мероприятий и организаций. Их опыт охватывает различные аспекты управления назначениями, включая планирование мероприятий, координацию логистики, размещение, транспортные услуги и кураторский местный опыт.

Эти компании установили прочные отношения с отелями, местами проведения, поставщиками транспортных услуг, местными достопримечательностями и другими заинтересованными сторонами в местах назначения по всему миру. Эта сеть позволяет им предлагать широкий спектр вариантов и обеспечивать бесшовный опыт для своих клиентов.

Компания Destination Management Service Market

Основными компаниями, работающими в сфере услуг по управлению назначениями, являются:

• ПРА
• Аберкромби и Кент
• Арабские приключения
• Направление Азия
• DMC Сеть
• еврокубковый
• Глобальный DMC
• Отпуск Insight
• Овация Global DMC
• RMC

Отраслевые новости Destination Management

• В декабре 2023 года дочерняя компания TBO Tek Limited, Tek Travels DMCC, приобрела Jumbonline Accommodations & Services S.L.U., расширив свое европейское присутствие. Jumbonline, ранее входившая в состав Jumbo Tours Group, предлагает широкий спектр туристических продуктов и услуг, включая более 120 000 отелей. Tek Travels DMCC стремится расширить свое глобальное присутствие за счет упрощения путешествий с помощью качественного контента и партнерских отношений. Это отражает стратегию TBO по инвестированию в партнерские отношения для оптимизации экосистемы путешествий.
• В июне 2023 года PRA, ведущая компания по управлению бизнес-событиями, приобретает Weil & Associates, известную гавайскую компанию по управлению направлениями. Этот стратегический шаг расширяет охват PRA на рынке стимулов. Основатель Weil & Associates, Дебби Вейл-Манума, возглавит обновленную PRA Hawai'i, в соответствии с планом роста PRA с момента ее приобретения EagleTree Capital.

Отчет об исследованиях рынка услуг по управлению назначениями включает углубленный охват отрасли с оценками и прогнозом в отношении выручки ($Bn) с 2018 по 2032 год, для следующих сегментов:

Рынок, через сервис

• Управление событиями
• Бронирование жилья
• Транспорт и логистика

Рынок, по применению

• Корпоративные путешествия
• досуг
• Приключенческий туризм

Рынок, конечный пользователь

• отдельные
  • Управление событиями
  • Бронирование жилья
  • Транспорт и логистика
• Туристические агентства
  • Управление событиями
  • Бронирование жилья
  • Транспорт и логистика
• Планировщик событий
  • Управление событиями
  • Бронирование жилья
  • Транспорт и логистика

Указанная выше информация предоставляется для следующих регионов и стран:

• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Россия
  • Италия
  • Испания
  • Скандинавы
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Южная Корея
  • АНЗ
  • Юго-Восточная Азия
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
  • Остальная часть Латинской Америки
• МЭА
  • ОАЭ
  • Южная Африка
  • Саудовская Аравия
  • Остальная часть MEA