Размер рынка облачных ИТ-услуг, возможности роста 2032
Идентификатор отчета: GMI9806 | Дата публикации: June 2024 | Формат отчета: PDF
Скачать бесплатный PDF-файл
Купить сейчас
$4,123 $4,850
15% off
$4,840 $6,050
20% off
$5,845 $8,350
30% off
Купить сейчас
Детали премиум-отчета
Базовый год: 2023
Охваченные компании: 17
Таблицы и рисунки: 300
Охваченные страны: 25
Страницы: 250
Скачать бесплатный PDF-файл
Получите бесплатный образец этого отчета
Получите бесплатный образец этого отчета Размер рынка
Is your requirement urgent? Please give us your business email for a speedy delivery!
Управление облачными ИТ-услугами Размер рынка
Управление облачными ИТ-услугами Размер рынка был оценен в 8,8 миллиарда долларов США в 2023 году и, по оценкам, регистрирует CAGR более 12,5% в период с 2024 по 2032 год. Облачные решения ITSM обеспечивают масштабируемость и гибкость, позволяя организациям легко масштабировать свои ИТ-услуги в соответствии с их требованиями без значительных инвестиций в инфраструктуру. Эта масштабируемость особенно ценна для предприятий, испытывающих рост или колебания спроса.
С ростом распространенности удаленной работы облачные решения ITSM обеспечивают удаленный доступ к ИТ-услугам и поддержке, позволяя сотрудникам выполнять свои задачи из любого места с подключением к Интернету. Эта возможность имеет решающее значение для поддержания производительности и обеспечения бесперебойного сотрудничества между распределенными командами. Например, в апреле 2024 года Cloud Software Group и Microsoft подписали долгосрочное партнерство сроком на 8 лет для внедрения облачных решений. генеративный ИИ вместе. Партнерство направлено на укрепление соглашения о выходе на рынок для Citrix.
Облачные решения ITSM обычно работают на основе подписки, устраняя необходимость в предварительных инвестициях в аппаратное и программное обеспечение. Этот экономически эффективный подход позволяет организациям сократить капитальные затраты и оптимизировать ИТ-бюджеты, оплачивая только ресурсы и услуги, которые они потребляют. Платформы управления облачными ИТ-услугами часто объединяют передовые возможности автоматизации, такие как: автоматизация рабочего процессаЧат-боты, управляемые ИИ, и порталы самообслуживания. Эти функции автоматизации оптимизируют процессы предоставления ИТ-услуг, уменьшают ручное вмешательство и повышают операционную эффективность, обеспечивая более быстрое разрешение проблем и время отклика.
Например, в июне 2024 года Freshworks полностью приобрела Device42. Эта покупка знаменует собой важную веху для Freshworks, стимулируя ее приверженность укреплению ИТ-команд с решениями IT Asset Management (ITAM).
Несмотря на достижения в области мер облачной безопасности, многие организации по-прежнему не решаются перенести конфиденциальные ИТ-операции и данные в облако из-за опасений по поводу безопасности и конфиденциальности данных. Такие проблемы, как утечка данных, несанкционированный доступ и соблюдение отраслевых правил, могут создать значительные проблемы для организаций, рассматривающих внедрение облачных ИТ-сервисов.
Тенденции рынка облачных ИТ-услуг
Спрос на управление облачными ИТ-услугами растет из-за быстрого внедрения инициатив цифровой трансформации в различных отраслях. Предприятия стремятся модернизировать свои ИТ-операции для поддержки новых цифровых услуг и опыта клиентов. Кроме того, распространение устройств IoT и растущая зависимость от аналитики больших данных требуют надежных и масштабируемых решений ITSM для эффективного управления расширенным ИТ-ландшафтом.
Увеличение внимания к непрерывности бизнеса и аварийному восстановлению катапультирует спрос, поскольку управление облачными ИТ-услугами обеспечивает повышенную устойчивость и время безотказной работы. Тенденция к Девопс Гибкие методологии требуют гибких и адаптивных ITSM-фреймворков, которые предлагают облачные решения. Например, в апреле 2024 года BMC приобрела Netreo, которая является отмеченным наградами поставщиком интеллектуальных и безопасных решений для ИТ-сетей и приложений. Это соглашение о покупке Netreo укрепляет лидерство BMC в области AIOps.
Анализ рынка облачных ИТ-услуг
Исходя из размера организации, рынок подразделяется на крупные предприятия и МСП. Сегмент крупных предприятий составил более 65% доли рынка в 2023 году и, как ожидается, достигнет около 16 миллиардов долларов США к 2032 году. Масштабируемость и гибкость, присущие облачным решениям ITSM, удовлетворяют разнообразные и меняющиеся потребности крупных предприятий, обеспечивая рост без значительных инвестиций в инфраструктуру. Экономическая эффективность моделей, основанных на подписке, согласуется с финансовыми стратегиями крупных организаций, оптимизируя ИТ-бюджеты и распределение ресурсов.
Кроме того, тенденция удаленной рабочей силы требует решений для управления ИТ-услугами, которые обеспечивают беспрепятственный доступ и поддержку из любого места, обеспечивая производительность и сотрудничество. Кроме того, расширенные возможности автоматизации оптимизируют сложные процессы, повышая эффективность работы в масштабе. Надежные меры безопасности, предлагаемые облачными провайдерами, отвечают строгим требованиям безопасности данных и соответствия требованиям крупных предприятий, укрепляя доверие к облачным решениям ITSM.
Основанный на индустрии конечных пользователей, рынок управления облачными ИТ-услугами разделен на BFSI, IT и телекоммуникации, правительство, розничную торговлю, производство, энергетику и коммунальные услуги, здравоохранение, СМИ и развлечения и другие. На долю сегмента BFSI в 2023 году пришлось около 22% рынка. Управление облачными ИТ-услугами (ITSM) набирает популярность в сегменте банковских, финансовых услуг и страхования (BFSI) благодаря своим значительным преимуществам. Масштабируемость облачных ITSM-решений позволяет организациям BFSI эффективно управлять колебаниями требований и интегрировать новые технологии без больших первоначальных затрат.
Усовершенствованные меры безопасности, предоставляемые поставщиками облачных услуг, обеспечивают соблюдение строгих нормативных требований и защиту конфиденциальных финансовых данных. Кроме того, облачный ITSM поддерживает растущую потребность в удаленном доступе и цифровой трансформации в секторе BFSI, способствуя бесперебойной доставке услуг и операционной эффективности. Расширенные возможности автоматизации оптимизируют процессы, снижая затраты и улучшая обслуживание клиентов.
В 2023 году на глобальном рынке управления облачными ИТ-услугами Северная Америка занимает основную долю в 38%. Высокодинамичный бизнес-ландшафт региона ценит масштабируемость и гибкость облачных решений ITSM, что позволяет организациям быстро адаптироваться к меняющимся требованиям рынка. Экономическая эффективность согласуется с финансовыми стратегиями североамериканского бизнеса, оптимизируя ИТ-бюджеты и распределение ресурсов.
Широкое внедрение моделей удаленной работы требует решений ITSM, которые обеспечивают беспрепятственный доступ и поддержку из любого места, повышая производительность труда. Кроме того, надежные меры безопасности, предоставляемые облачными провайдерами, решают проблемы конфиденциальности данных, способствуя доверию к облачным решениям ITSM среди североамериканских предприятий.
Рынок облачных ITSM в США характеризуется сильным акцентом на инновации и раннее внедрение передовых технологий. Организации постоянно находят способы использования новейших ИТ-решений для поддержания конкурентных преимуществ. Быстрая интеграция ИИ, машинного обучения и автоматизации в облачные платформы ITSM удовлетворяет высокий спрос на инновационное и эффективное управление ИТ-услугами, стимулируя значительный рост на этом рынке.
ОАЭ активно инвестируют в проекты умного города и передовую инфраструктуру в рамках своего видения стать ведущим цифровым центром. Такие инициативы, как Smart Dubai, направлены на преобразование города с помощью технологических инноваций. Потребность в эффективных и масштабируемых решениях для управления ИТ-услугами для поддержки этих крупномасштабных проектов способствует внедрению облачных ИТСМ в ОАЭ.
Управление облачными ИТ-услугами Доля рынка
Компании ServiceNow Inc. и IBM Corporation занимают более 15% рынка облачных ИТ-сервисов. Сервис Теперь основное внимание уделяется пониманию и удовлетворению конкретных потребностей своих клиентов. Предлагая индивидуальные решения и отличное обслуживание клиентов, он поддерживает высокую удовлетворенность и лояльность клиентов, что стимулирует рост за счет удержания клиентов.
Корпорация IBM использует свой опыт в гибридных облачных технологиях и технологиях искусственного интеллекта для улучшения своих предложений ITSM. Интегрируя свои решения ITSM с IBM Cloud и Watson AI, компания предоставляет передовые интеллектуальные возможности управления ИТ-услугами, которые обслуживают широкий круг клиентов.
Облачные ИТ-сервисы Управление рынком
Основными игроками, работающими в индустрии управления облачными ИТ-услугами, являются:
Облачные ИТ-услуги Управление промышленностью Новости
Отчет об исследовании рынка облачных ИТ-услуг (ITSM) включает в себя углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозами в отношении выручки (Миллион долларов США) с 2021 по 2032 год, для следующих сегментов:
Рынок, по компонентам
Рынок по размеру организации
Рынок по модели развертывания
Рынок, конечная индустрия
Указанная выше информация предоставляется для следующих регионов и стран: