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Mercado de quioscos de telesalud Tamaño y Compartir 2024 to 2032

ID del informe: GMI11268
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Fecha de publicación: September 2024
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Formato del informe: PDF/Excel/Panel de control/Plataforma
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Tamaño del mercado de quioscos de telesalud

El tamaño del mercado de quioscos de telesalud se valoró en 290,9 millones de dólares estadounidenses en 2023 y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11,6 % entre 2024 y 2032, impulsado por los avances en tecnología sanitaria, la creciente demanda de servicios médicos accesibles y el cambio continuo hacia las soluciones de salud digital.
 

Conclusiones clave del mercado de quioscos de telemedicina

Tamaño del mercado en 2023
290,9 millones de dólares
Tamaño previsto del mercado en 2032
768,8 millones de dólares
Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) (2024–2032)
11,6 %
Principales actores
  • Advanced Kiosks, Clinics on Cloud, CSI Health, Elo Touch, KIOSK Information Systems, Olea Kiosks Inc., REDYREF, SONKA, VERSICLES TECHNOLOGIES PVT LTD
Principales impulsores del mercado
  • Aumento de la demanda de telemedicina
  • Avances tecnológicos
  • Aumento de la prevalencia de enfermedades crónicas
Desafíos
  • Altos costes iniciales
  • Preocupaciones sobre privacidad y seguridad

Una tendencia clave es la creciente adopción de quioscos de telesalud en diversos entornos, como farmacias minoristas, oficinas corporativas, escuelas y centros comunitarios, con el objetivo de ofrecer servicios sanitarios más cómodos y accesibles. Esta expansión destaca especialmente en zonas rurales y desatendidas, donde el acceso a los centros sanitarios tradicionales es limitado.
 

Los avances tecnológicos desempeñan un papel importante en la mejora de las capacidades de los quioscos de telesalud. La integración de la inteligencia artificial en la atención sanitaria y el aprendizaje automático permite mejorar la precisión diagnóstica y ofrecer una atención personalizada a los pacientes. Estos quioscos incorporan cada vez más dispositivos médicos sofisticados, como estetoscopios digitales, otoscopios y cámaras de alta resolución, que permiten realizar evaluaciones integrales de la salud. Además, la incorporación de sistemas de historia clínica electrónica (HCE)facilita el intercambio fluido de datos entre pacientes y proveedores de atención sanitaria, lo que garantiza la continuidad asistencial.
 

La pandemia de COVID-19 ha acelerado considerablemente la adopción de servicios de telesalud, incluidos los quioscos, para reducir las consultas presenciales y minimizar el riesgo de infección. Asimismo, las iniciativas y la financiación gubernamentales destinadas a ampliar la infraestructura de telesalud están impulsando el crecimiento del mercado. Las políticas que respaldan el reembolso de los servicios de telesalud y la flexibilización de las barreras normativas también contribuyen a la expansión del mercado.
 

Un quiosco de telesalud es una estación interactiva e independiente diseñada para facilitar consultas médicas a distancia y el seguimiento de la salud. Equipados con tecnología avanzada de telecomunicaciones, estos quioscos permiten a los pacientes conectarse con profesionales sanitarios mediante videoconferencia, acceder a historias clínicas digitales y recibir asesoramiento médico en tiempo real sin acudir a una clínica tradicional.
 

Tendencias del mercado de quioscos de telesalud

La creciente demanda de telemedicina es un importante motor del mercado, impulsado por la necesidad cada vez mayor de soluciones sanitarias accesibles, eficientes y rentables. La telemedicina ha ganado popularidad rápidamente, sobre todo a raíz de la pandemia de COVID-19, que puso de relieve la necesidad de servicios sanitarios a distancia para minimizar el contacto físico y frenar la propagación del virus. Según las investigaciones, a principios de 2021, el uso de la telesalud en Estados Unidos se había multiplicado por 38 con respecto a los niveles prepandémicos.
 

  • Este cambio drástico ha impulsado la adopción de quioscos de telesalud, que sirven como centros esenciales para los servicios de telemedicina y ofrecen a los pacientes un acceso cómodo a profesionales sanitarios y herramientas de diagnóstico en diversos entornos, como farmacias, lugares de trabajo y centros comunitarios. 
     
  • Por ejemplo, CVS Health ha ampliado sus centros HealthHUB, que incluyen quioscos de telesalud, para ofrecer una gama más amplia de servicios médicos y mejorar así el acceso de los pacientes a la atención sanitaria.
     
  • Walmart también ha puesto en marcha centros de salud con quioscos de telesalud en varias tiendas, donde ofrece servicios sanitarios asequibles a comunidades con acceso limitado a centros tradicionales. Estas iniciativas ponen de relieve la creciente integración de los quioscos de telesalud en los entornos minoristas, impulsada por la demanda de opciones de atención sanitaria más accesibles.
     
  • El aumento de la demanda de telemedicina también responde a la necesidad de abordar las desigualdades en la atención sanitaria en comunidades rurales y desatendidas. Los quioscos de telesalud se ubican estratégicamente en estas zonas para reducir las brechas de acceso a la atención sanitaria y prestar servicios esenciales a personas que, de otro modo, se enfrentarían a importantes obstáculos para recibir atención.
     
  • Además, las iniciativas y la financiación públicas destinadas a respaldar la infraestructura de telesalud están impulsando el mercado. Por ejemplo, el Gobierno de Estados Unidos ha destinado fondos sustanciales a ampliar los servicios de telesalud mediante la Ley CARES y otras medidas legislativas, lo que pone de relieve el papel fundamental de la telemedicina en el ecosistema sanitario.
     

Análisis del mercado de quioscos de telesalud

Mercado de quioscos de telemedicina, por aplicación, 2021–2032 (millones de dólares estadounidenses)
Mercado de quioscos de telemedicina, por aplicación, 2021–2032 (millones de dólares estadounidenses)

Por aplicación, el mercado se divide en teleconsulta, monitorización de constantes vitales y farmacia digital. El segmento de teleconsulta dominó el mercado, con unos ingresos de aproximadamente 169,7 millones de dólares estadounidenses en 2023.
 

  • Uno de los principales impulsores es la creciente demanda de servicios sanitarios accesibles y cómodos. La teleconsulta permite a los pacientes ponerse en contacto con profesionales sanitarios a distancia, reduce la necesidad de visitas presenciales y ofrece un enfoque más flexible de las consultas médicas. Esto resulta especialmente beneficioso para las personas de zonas rurales o desatendidas, donde el acceso a centros sanitarios es limitado.
     
  • Los avances tecnológicos también desempeñan un papel importante en el crecimiento del segmento de teleconsulta. La integración de cámaras de alta resolución, software seguro para videoconferencias e interfaces fáciles de usar mejora la calidad y la fiabilidad de las teleconsultas. Además, la incorporación de sistemas de historiales médicos electrónicos (EHR) permite compartir datos fácilmente entre pacientes y profesionales sanitarios, garantiza la continuidad de la atención y favorece mejores resultados de salud.
     
  • Asimismo, las políticas públicas favorables y las iniciativas de financiación han impulsado el segmento de teleconsulta. Medidas legislativas como la Ley CARES en Estados Unidos han destinado fondos sustanciales a ampliar los servicios de telesalud, incluida la teleconsulta, y ponen de relieve el papel fundamental de la atención sanitaria a distancia en el ecosistema sanitario moderno. Las políticas de reembolso de los servicios de teleconsulta también han evolucionado, lo que hace que estos servicios sean económicamente viables tanto para los profesionales sanitarios que los ofrecen como para los pacientes que los utilizan.

 

Mercado de quioscos de telesalud, por uso final (2023)
Mercado de quioscos de telesalud, por uso final (2023)

Según el uso final, el mercado de quioscos de telesalud se segmenta en hospitales, clínicas, residencias de mayores y centros de vida asistida, y otros usuarios finales. El segmento de hospitales dominó el mercado en 2023 y se prevé que crezca rápidamente durante el período de previsión.
 

  • Los hospitales adoptan continuamente soluciones sanitarias innovadoras para mejorar la atención al paciente, agilizar las operaciones y reducir los costes. Los quioscos de telesalud encajan bien en esta evolución tecnológica y ofrecen a los hospitales una herramienta versátil para realizar consultas a distancia, controlar las constantes vitales de los pacientes y gestionar recetas digitales de forma eficiente. Estos quioscos ayudan a los hospitales a ampliar su alcance y ofrecer atención especializada a pacientes de zonas remotas o desatendidas sin que tengan que recorrer largas distancias.
     
  • Además, la creciente prevalencia de las enfermedades crónicas y el envejecimiento de la población son factores importantes que impulsan la demanda de quioscos de telesalud en los hospitales. Estos quioscos facilitan el seguimiento y la gestión continuos de las enfermedades crónicas, lo que permite intervenir a tiempo y reduce la necesidad de acudir al hospital con frecuencia. Esto resulta especialmente beneficioso para tratar enfermedades como la diabetes, la hipertensión y las cardiopatías, que requieren un seguimiento periódico.
     
  • Las iniciativas y la financiación gubernamentales también desempeñan un papel fundamental en el crecimiento del mercado de quioscos de telesalud en los hospitales. Diversos programas y políticas gubernamentales tienen como objetivo ampliar los servicios de telesalud y mejorar el acceso a la atención sanitaria. Por ejemplo, la ley CARES del Gobierno de Estados Unidos ha asignado fondos sustanciales para apoyar la infraestructura de telesalud, incluida la instalación de quioscos de telesalud en hospitales. Además, la evolución de las políticas de reembolso de los servicios de telesalud hace que para los hospitales sea económicamente viable invertir en estos quioscos y utilizarlos.

 

Mercado norteamericano de quioscos de telesalud, 2021–2032 (millones de dólares estadounidenses)
Mercado norteamericano de quioscos de telesalud, 2021–2032 (millones de dólares estadounidenses)

El mercado de quioscos de telesalud de Norteamérica generó unos ingresos de 112,4 millones de dólares estadounidenses en 2023 y se prevé que experimente un crecimiento sustancial durante el período de análisis.
 

  • Una tendencia clave es la adopción generalizada de quioscos de telesalud en diversos entornos, como farmacias, hospitales, lugares de trabajo y centros comunitarios, con el objetivo de que los servicios sanitarios sean más cómodos y accesibles. Esta expansión es especialmente notable en zonas rurales y desatendidas, donde el acceso a los centros sanitarios tradicionales es limitado.
     
  • Los avances tecnológicos desempeñan un papel importante en la mejora de las capacidades de los quioscos de telesalud en Norteamérica. La integración de cámaras de alta resolución, programas seguros de videoconferencia e interfaces fáciles de usar ha mejorado la calidad y la fiabilidad de las teleconsultas. Además, la incorporación de sistemas de historia clínica electrónica (HCE) facilita el intercambio fluido de datos entre pacientes y profesionales sanitarios, lo que garantiza la continuidad de la atención.
     
  • La aceptación de los servicios de telesalud por parte de los consumidores está creciendo en Norteamérica, impulsada por una mayor alfabetización digital y el uso generalizado de teléfonos inteligentes y de la conexión a internet. Los pacientes valoran la comodidad y la accesibilidad de los quioscos de telesalud, que les permiten recibir atención médica de alta calidad sin necesidad de acudir en persona. Esta tendencia es especialmente importante para el tratamiento de enfermedades crónicas, las revisiones periódicas y las consultas de seguimiento.
     

Japón ocupa una posición dominante en el mercado de quioscos de telesalud de Asia-Pacífico.
 

  • Japón tiene una de las proporciones de personas mayores más altas del mundo. La necesidad de soluciones sanitarias prácticas para la población envejecida impulsa la demanda de quioscos de telesalud. Estos quioscos ofrecen a las personas mayores una forma accesible de recibir consultas médicas y controlar enfermedades crónicas sin tener que desplazarse con frecuencia a centros sanitarios.
     
  • A pesar de ser un país muy desarrollado, Japón cuenta con zonas rurales y remotas donde el acceso a los centros sanitarios puede ser limitado. Los quioscos de telesalud ofrecen una solución al proporcionar servicios de consulta y diagnóstico a distancia, lo que mejora el acceso a la atención sanitaria en estas regiones desatendidas.
     

Cuota de mercado de los quioscos de telesalud

El mercado está muy fragmentado debido a la presencia de numerosas empresas. Los lanzamientos de nuevos productos, las fusiones y adquisiciones y la incorporación de tecnologías de vanguardia se encuentran entre las principales estrategias que están aplicando las grandes corporaciones para reforzar su posición en el mercado. Por ejemplo, en febrero de 2024, el University of Rochester Medical Center (URMC) puso en marcha un programa de telemedicina para mejorar el acceso a la atención sanitaria en las comunidades rurales. Five Star Bank colabora con URMC para instalar estaciones de telemedicina en determinadas sucursales bancarias. Estas estaciones estarán ubicadas en Wayland, Bath y Ovid, y ofrecerán a las personas espacios privados para controlar sus problemas de salud y recibir consultas virtuales de especialistas de UR Medicine.
 

Empresas del mercado de quioscos de telesalud

Entre los principales actores que operan en el sector de los quioscos de telesalud se encuentran:

  • Advanced Kiosks
  • Clinics on Cloud
  • CSI Health
  • Elo Touch
  • KIOSK Information Systems
  • Olea Kiosks Inc.
  • REDYREF
  • SONKA
  • VERSICLES TECHNOLOGIES PVT LTD
     

Noticias del sector de los quioscos de telesalud:

  • En noviembre de 2023, Versicles Technologies lanzó Prognosis, un quiosco de salud digital diseñado para ofrecer diagnósticos básicos rápidos y fiables en varios idiomas y a precios asequibles. Esta solución innovadora tiene como objetivo mejorar la accesibilidad y la eficiencia en la prestación de servicios sanitarios.
     
  • En agosto de 2022, se puso en marcha un proyecto para instalar quioscos de salud en toda Alemania. Estos quioscos ofrecen asesoramiento sanitario y servicios de coordinación, además de realizar tareas médicas rutinarias. Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar el acceso a la atención sanitaria y agilizar los servicios para los pacientes en todo el país.
     

El informe de investigación del mercado de quioscos de telesalud ofrece una cobertura exhaustiva del sector con estimaciones y previsiones de ingresos en millones de dólares estadounidenses entre 2021 y 2032 para los siguientes segmentos:

Mercado, por aplicación

  • Teleconsulta
  • Monitorización de constantes vitales
  • Farmacia digital

Mercado, por uso final

  • Hospitales
  • Clínicas
  • Residencias de ancianos y centros de vida asistida
  • Otros usuarios finales

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países:

  • América del Norte
    • Estados Unidos
    • Canadá
  • Europa
    • Alemania
    • Reino Unido
    • Francia
    • Italia
    • España
    • Países Bajos
    • Resto de Europa
  • Asia-Pacífico
    • China
    • Japón
    • India
    • Australia
    • Corea del Sur
    • Resto de Asia-Pacífico
  • América Latina
    • Brasil
    • México
    • Argentina
    • Resto de América Latina
  • Oriente Medio y África
    • Sudáfrica
    • Arabia Saudí
    • EAU
    • Resto de Oriente Medio y África

 

Autores:  Monali Tayade , Sampada Kulkarni

Preguntas frecuentes (FAQs):

El sector de los quioscos de telesalud se valoró en 290,9 millones de dólares estadounidenses en 2023 y se prevé que registre una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11,6 % hasta 2032, impulsado por los avances en tecnología sanitaria, la creciente demanda de servicios médicos accesibles y el cambio hacia soluciones de salud digital.
El segmento de teleconsulta tuvo un valor de aproximadamente 169,7 millones de dólares estadounidenses en 2023 y crecerá debido a la creciente demanda de servicios sanitarios accesibles y cómodos.
El mercado de quioscos de telesalud de Norteamérica alcanzó los 112,4 millones de dólares estadounidenses en 2023 y se prevé que experimente un crecimiento considerable hasta 2032, gracias a los esfuerzos por hacer que los servicios sanitarios sean más cómodos y accesibles, junto con los avances tecnológicos.
Advanced Kiosks, Clinics on Cloud, CSI Health, Elo Touch, KIOSK Information Systems, Olea Kiosks Inc., REDYREF, SONKA y VERSICLES TECHNOLOGIES PVT, entre otros.

Metodología de investigación, fuentes de datos y proceso de validación

Este informe se basa en un proceso de investigación estructurado que combina conversaciones directas con participantes del sector, modelos propios y una rigurosa validación cruzada. No depende únicamente de la investigación documental.

Nuestro proceso de investigación en 6 pasos

  1. 1. Diseño de la investigación y supervisión de analistas

    La metodología de investigación de GMI se fundamenta en la experiencia humana, una validación rigurosa y una transparencia total. Todos los hallazgos, análisis de tendencias y pronósticos de nuestros informes son elaborados por analistas experimentados que comprenden las particularidades de su mercado.

    Nuestro enfoque integra una amplia investigación primaria mediante el contacto directo con participantes y expertos del sector, complementada con una investigación secundaria exhaustiva basada en fuentes globales verificadas. Aplicamos análisis cuantitativos de impacto para ofrecer pronósticos fiables y mantenemos la trazabilidad desde las fuentes de datos originales hasta los resultados finales.

  2. 2. Investigación primaria

    La investigación primaria es la base de nuestra metodología y aporta cerca del 80 % de los hallazgos totales. Implica el contacto directo con participantes del sector para garantizar la precisión y profundidad del análisis. Nuestro programa estructurado de entrevistas abarca mercados regionales y globales y recoge aportaciones de altos ejecutivos, directores y especialistas en la materia. Estas conversaciones proporcionan perspectivas estratégicas, operativas y técnicas que permiten obtener una visión integral y pronósticos de mercado fiables.

  3. 3. Minería de datos y análisis de mercado

    La minería de datos es una parte importante de nuestro proceso de investigación y representa cerca del 20 % de la metodología general. Mediante el análisis de la participación en los ingresos de los principales actores, examinamos la estructura del mercado, identificamos tendencias sectoriales y evaluamos factores macroeconómicos. Recopilamos datos relevantes de fuentes de pago y gratuitas para construir una base de datos fiable. Integramos esta información para respaldar la investigación primaria y la estimación del tamaño del mercado, y la validamos con partes interesadas clave, como distribuidores, fabricantes y asociaciones.

  4. 4. Estimación del tamaño del mercado

    Estimamos el tamaño del mercado mediante un enfoque ascendente. Partimos de los ingresos de las empresas obtenidos directamente en entrevistas de investigación primaria, junto con los volúmenes de producción de los fabricantes y las estadísticas de instalaciones o implementaciones. Después agregamos estos datos por mercados regionales para obtener una estimación global basada en la actividad real del sector.

  5. 5. Modelo de pronóstico y supuestos clave

    Cada pronóstico documenta explícitamente:

    • ✓ Los principales motores de crecimiento y su impacto supuesto

    • ✓ Los factores limitantes y los escenarios para mitigar su impacto

    • ✓ Los supuestos regulatorios y el riesgo de cambios en las políticas

    • ✓ Los parámetros de la curva de adopción tecnológica

    • ✓ Los supuestos macroeconómicos (crecimiento del PIB, inflación y tipos de cambio)

    • ✓ La dinámica competitiva y las expectativas de entrada y salida del mercado

  6. 6. Validación y garantía de calidad

    En las etapas finales, expertos del sector revisan manualmente los datos filtrados para detectar matices y errores de contexto que los sistemas automatizados podrían pasar por alto. Esta revisión especializada añade una capa esencial de garantía de calidad y confirma que los datos se ajusten a los objetivos de la investigación y a los estándares propios del sector.

    Nuestro proceso de validación de tres niveles garantiza la máxima fiabilidad de los datos:

    • ✓ Validación estadística

    • ✓ Validación por expertos

    • ✓ Contraste con la realidad del mercado

Confianza y credibilidad

10+
Años de actividad
Prestación constante de servicios desde nuestra fundación
A+
Acreditación de BBB
Estándares profesionales y satisfacción del cliente
ISO
Calidad certificada
Empresa certificada conforme a ISO 9001:2015
150+
Analistas de investigación
En más de 20 sectores industriales
95%
Retención de clientes
Valor de una relación de cinco años

Fuentes de datos verificadas

  • Publicaciones sectoriales

    Revistas especializadas, publicaciones sectoriales y medios especializados

  • Bases de datos sectoriales

    Bases de datos de mercado propias y de terceros

  • Documentos regulatorios presentados

    Registros de contratación pública y documentos de políticas

  • Investigación académica

    Estudios universitarios e informes de instituciones especializadas

  • Informes empresariales

    Informes anuales, presentaciones para inversores y documentos oficiales

  • Entrevistas con expertos

    Altos ejecutivos, responsables de compras y especialistas técnicos

  • Archivo de GMI

    Más de 13.000 estudios publicados en más de 20 sectores industriales

  • Datos comerciales

    Volúmenes de importación y exportación, códigos SA y registros aduaneros

Parámetros estudiados y evaluados

Cada dato de este informe se valida mediante entrevistas de investigación primaria, modelos ascendentes basados en datos reales y rigurosas comprobaciones cruzadas. Conozca nuestro proceso de investigación →

Autores:  Monali Tayade, Sampada Kulkarni
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