Mercado de servicios para mascotas: por tipo de servicio, por tipo de mascota, por grupo de edad, por uso final - Pronóstico global, 2025-2034

Pet Services Tamaño del mercado

El mercado de servicios para mascotas fue valorado en USD 89 mil millones en 2024. Se espera que el mercado crezca de USD 95 mil millones en 2025 a USD 179.800 millones en 2034 a una CAGR de 7,3%. Los casos cada vez mayores de condiciones crónicas como la obesidad, la diabetes y la artritis en las mascotas han aumentado la necesidad de controles regulares de salud, rehabilitación y tratamientos especializados, lo que alimenta la demanda de servicios.

Además, la creciente tendencia de humanización de mascotas viendo a las mascotas como miembros de la familia ha apoyado el alto gasto en cuidado animal soluciones, tratamientos preventivos, diagnósticos y servicios de bienestar. La American Pet Products Association (APPA) estima que el gasto de mascotas alcanza los USD 152 mil millones en 2024 de USD 147 mil millones en mascotas en 2023 en EE.UU. Esta inversión sustancial en Cuidado de mascotas, Servicios veterinarios, y los medicamentos reflejaron a los dueños de mascotas que aumentaron la consideración de problemas de salud de los animales compañeros, mejor acceso a tratamientos médicos avanzados y cambios en los enfoques hacia la salud de las mascotas.

Los dueños de mascotas están enfatizando cada vez más la salud e higiene de las mascotas ha aumentado la demanda de visitas veterinarias, seguros de mascotas y servicios de aseo profesional. Además, la tendencia de cambio hacia plataformas digitales como reservas online y consultas veterinarias virtuales ha aumentado el acceso a los servicios de cuidado de mascotas. Estos factores contribuyen a la expansión continua del mercado mundial de servicios para mascotas.

Los servicios de mascotas se refieren a soluciones de atención especializada que atienden las necesidades integrales de los animales acompañantes, incluidos los servicios médicos y no médicos. Los servicios incluyen acopio de mascotas, internados y guarderías, capacitación, servicios de atención médica veterinaria y otros servicios. La cobertura de seguro de mascotas favorable en expansión ha ampliado aún más el acceso a servicios avanzados que refuerzan el crecimiento del mercado.

Pet Services Market Trends

• El avance en los servicios veterinarios se alimenta principalmente de la creciente adopción de soluciones digitales, incluidas las consultas veterinarias remotas, salud digital dispositivos de monitoreo y sistemas integrados de gestión clínica, mejorando la calidad y accesibilidad de los servicios de atención de mascotas.
• La evolución de los diagnósticos veterinarios ha fortalecido las capacidades de detección de enfermedades, los protocolos de tratamiento y los sistemas de vigilancia de la salud, lo que ha dado lugar a mejores resultados en materia de salud y a una mayor inversión de propietarios de mascotas en servicios especializados de atención. El equipo de diagnóstico moderno permite a los veterinarios evaluar datos médicos completos, lo que conduce a diagnósticos precisos y estrategias de tratamiento selectiva.
• Además, las consultas veterinarias virtuales han permitido a los veterinarios ser más accesibles, especialmente para los propietarios de mascotas en regiones remotas y en desarrollo.
• Esta mejora de la accesibilidad ha permitido que las prácticas veterinarias ofrezcan una atención preventiva integral y servicios de primas, apoyando la continua expansión del mercado mundial.

Pet Services Market Analysis

En 2021, el mercado mundial se valoró en USD 72,6 mil millones. Al año siguiente, vio un ligero aumento de USD 83,1 mil millones en 2023, el mercado subió a USD 89 mil millones en 2024.

Basado en el tipo de servicio, el mercado mundial se segmenta en la acopio de mascotas, el abordaje de mascotas y la guardería, los servicios de capacitación de mascotas, el seguro de mascotas, los servicios médicos veterinarios y otros tipos de servicios. El segmento de servicios médicos veterinarios dominó el mercado y fue valorado en USD 26.4 mil millones en 2024 y está destinado a alcanzar USD 50.8 mil millones en 2034 a una CAGR de 6,8%.

• Los servicios médicos veterinarios se clasifican aún más en servicios generales, servicios especializados y servicios de emergencia.
• La tasa creciente de propiedad de mascotas junto con la creciente prevalencia de enfermedades crónicas e infecciosas en animales acompañantes es probable que estimule la demanda de servicios veterinarios.
• Además, es probable que la creciente humanización de mascotas, en particular en los hogares urbanos gaste más en mascotas, incluidos productos y servicios para mascotas.
• Además, el creciente avance tiende a mejorar la accesibilidad sanitaria de los propietarios de mascotas. Esta relación cambiante entre propietarios y mascotas, junto con el aumento del gasto en bienestar animal, ha posicionado los servicios médicos veterinarios como parte integral de la industria de servicios para mascotas.

Basado en el tipo de mascotas, el mercado global de servicios para mascotas se clasifica en perros, gatos, aves, peces, caballos y otros tipos de mascotas. El segmento de perros representó la mayor cuota de mercado del 55,9% en 2024 y está preparado para crecer a un ritmo sustancial durante el período de análisis.

• El dominio de los servicios relacionados con perros se debe a la creciente adopción de perros como animales acompañantes, especialmente en los hogares urbanos donde se consideran familiares.
• El enfoque cada vez mayor en los propietarios de mascotas hacia el bienestar de los perros ha dado lugar a inversiones sustanciales en diversos servicios, como el acicalamiento, la caminata, el internado y las guarderías.
• Por ejemplo, según World Population Review, los hogares propietarios de perros en los Estados Unidos aumentaron de 53,4 millones en 2023 a 59,8 millones en 2024 indicando una tendencia global más amplia en la adopción de perros. Así pues, el aumento de las tasas de adopción de perros en todos los países desarrollados y en desarrollo, junto con mayores ingresos desechables y propietarios de mascotas dispuestos a invertir en servicios de prima.
• Además, la amplia gama de servicios requeridos para perros, desde el acopio y la formación hasta el internado y la atención médica, incluyendo programas de acopio y bienestar específicos de raza, ha fortalecido esta posición del mercado.
• Además, la ampliación de las instalaciones comerciales de cuidado de mascotas y las plataformas en línea ha mejorado la accesibilidad de los servicios, consolidando aún más la posición de mercado de los servicios relacionados con perros.

Basado en el modo de entrega, el mercado global de servicios para mascotas está clasificado por servicios en línea y servicios offline. En 2024, el segmento de servicios fuera de línea representó la mayor parte y está destinado a crecer en un crecimiento significativo con una CAGR de 7,2%.

• Como los dueños de mascotas buscan una demanda personalizada de servicio de atención práctica ha impulsado la preferencia por los servicios de mascotas offline.
• Los servicios fuera de línea o in situ abarcan el acopio, el internado, la capacitación, las consultas veterinarias y la guardería, reflejando la preferencia de los propietarios por el cuidado directo y atento de mascotas.
• Además, los establecimientos de servicios de alta gama, incluidos los centros especializados de bienestar y las instalaciones de embarque premium, informan del aumento de la participación de los clientes, en particular en las zonas urbanas.
• Estos lugares físicos proporcionan servicios esenciales como evaluaciones de salud, formación conductual y programas de atención personalizada que requieren intervención profesional directa.
• El crecimiento de la infraestructura adaptada a las mascotas y el aumento de la preferencia por los servicios de mascotas in situ amplía aún más la demanda de servicios. Por lo tanto, el mercado se adapta a las preferencias de los consumidores, reforzando la importancia de los lugares de servicio físico en la industria de cuidado de mascotas.

En 2024, América del Norte representó los mayores ingresos de USD 35,7 mil millones y se proyecta generar ingresos de USD 69,4 mil millones en 2034 en una CAGR de 6,9% durante el período de análisis.

• La prominencia de América del Norte se atribuye a su infraestructura de salud animal bien desarrollada, instalaciones de cuidado de mascotas y niveles sustanciales de propiedad de mascotas.
• EE.UU. y Canadá muestran un fuerte crecimiento del mercado debido a la humanización de mascotas y una mayor demanda de servicios de cuidado de mascotas de alta calidad.
• Además, la región se beneficia de extensas redes de clínicas veterinarias, establecimientos profesionales de aseo y soluciones modernas de cuidado de mascotas.
• Además, la presencia de empresas líderes en la región sigue ampliando sus ofertas de servicios, mientras que los propietarios de mascotas utilizan cada vez más plataformas digitales para acceder a diversos servicios de cuidado de mascotas fortaleciendo su posición en el mercado.

En 2024, el mercado de servicios para mascotas de EE.UU. representó USD 33,8 mil millones de ingresos de USD 31,7 mil millones en 2023 y se prevé que crecerá en una CAGR de 6,8% entre el período 2025 a 2034.

• Estados Unidos ha experimentado un crecimiento sustancial en la propiedad de mascotas, alcanzando 94 millones de hogares con mascotas en 2024, un aumento de 82 millones en 2023 con mayor población de perros. En Estados Unidos casi 68 millones de hogares tienen al menos un perro, mientras que la propiedad de gatos se extiende a 49 millones de hogares.
• Como informó la APPA, los Millennials constituyen el segmento más grande de los propietarios de mascotas en 33%, seguido de la Generación X en 25% y los baby boomers en 24%. Estos grupos demográficos demostraron el aumento del gasto en servicios premium y soluciones digitales, apoyando la expansión de modelos integrados de prestación de servicios.
• Además, la tendencia de la propiedad de mascotas sigue influyendo en los paquetes de beneficios de los empleados que atraen a los petowners. Actualmente, el 13% de los empleadores estadounidenses que ofrecen beneficios favorables para seguros de mascotas, con compañías como United Airlines y Verizon implementando estos programas. Este cambio refleja el creciente reconocimiento y apoya las responsabilidades de sus empleados hacia los propietarios de mascotas. Además, las organizaciones han comenzado a ofrecer licencia de bereavement de mascotas, proporcionando a los empleados tiempo para hacer frente a la pérdida de sus mascotas. Algunas empresas ahora incluyen "salida de maternidad", permitiendo a los miembros del personal pagar tiempo libre para vincularse con nuevas mascotas o cuidado de enfermos. Así, esta inclusión de los beneficios relacionados con mascotas ha ganado más popularidad en la industria estadounidense, beneficiando a los empleadores y a los propietarios de mascotas destacando el gasto hacia la salud de las mascotas.
• Además, el mercado estadounidense mantiene una infraestructura sólida de proveedores de servicios de cuidado de mascotas y asociaciones empresariales. Por ejemplo, en febrero de 2022, la colaboración entre Petco y Rover ejemplifica esta tendencia, mejorando el acceso de los consumidores a los servicios esenciales, incluidos los servicios de asiento para mascotas, senderismo y embarque. Esta asociación tenía por objeto ampliar la accesibilidad a los servicios de salud y bienestar de las mascotas a los propietarios de mascotas en Rover a través del sitio web Petco.
• Así, los factores mencionados reforzaron colectivamente el liderazgo estadounidense en el mercado norteamericano.

Alemania está preparada para lograr un crecimiento significativo en el mercado europeo de servicios para mascotas.

• El crecimiento de Alemania se deriva de la alta población de mascotas y la evolución del comportamiento de los consumidores hacia la salud de las mascotas.
• Alemania posee más de 34 millones de mascotas que experimentan una demanda sostenida de servicios esenciales, incluyendo el aseo, el embarque, la capacitación y las ofertas de bienestar.
• Además, los consumidores alemanes se centran en el bienestar animal y la propiedad responsable de las mascotas ha dado lugar a un aumento de los gastos en servicios de cuidado de mascotas de alta calidad y personalizados.
• El aumento de la urbanización y los cambios de estilo de vida, lo que da lugar a una mayor demanda de servicios profesionales para mascotas y servicios móviles de limpieza ha contribuido a la demanda de servicios premium.
• Además, la integración de las plataformas en línea permitió la accesibilidad de los servicios, en particular en las regiones urbanas para mejorar la adopción.
• Así, la normativa integral de bienestar animal y la robusta infraestructura de prestación de servicios refuerzan la posición de Alemania en el mercado europeo.

Asia Pacific está a punto de crecer a una tasa de crecimiento significativa en el mercado mundial de servicios para mascotas en los próximos años.

• El mercado de Asia y el Pacífico sigue creciendo debido a cambios fundamentales en la preferencia de los propietarios de mascotas, el aumento de la urbanización y el aumento de los ingresos desechables.
• Los propietarios de mascotas de toda la región están buscando cada vez más servicios de primera calidad, como el acopio, la capacitación, el internado y la atención de bienestar impulsados por la creciente conciencia entre los propietarios.
• Países como China, Japón y Australia demuestran una fuerte demanda de servicios de atención de mascotas premium y personalizados, lo que refleja la evolución de las preferencias de los consumidores y los patrones de gasto.
• Además, el crecimiento del mercado sigue creciendo a medida que los consumidores obtienen un acceso más fácil a los servicios a través de plataformas digitales. Por ejemplo, la industria de cuidado de mascotas de la India ejemplifica esta tendencia, registrando un crecimiento del 95% año tras año en 2025. Esta expansión se debe al aumento del gasto del consumidor en productos y servicios de cuidado de mascotas, tasas de propiedad de mascotas más altas y disponibilidad más amplia del comercio electrónico. Los propietarios de mascotas ahora tienen un acceso conveniente a servicios esenciales como el acopio, la capacitación y las consultas veterinarias a través de programas basados en la suscripción y soluciones móviles que aumentan su demanda.
• Así pues, el desarrollo de una infraestructura integral de cuidado de mascotas, junto con el fortalecimiento de las normas de bienestar animal, sigue aumentando las oportunidades de mercado en toda la región.

Se prevé que China crezca significativamente en el mercado de servicios de mascotas de Asia Pacífico.

• La robusta expansión de China fue impulsada por el aumento de las tasas de propiedad de las mascotas, la urbanización en curso y la evolución de las perspectivas sociales.
• La creciente población adolescente, en particular Millennials y Gen Z, ha impulsado principalmente un cambio fundamental en la percepción de mascotas como miembros integrales de la familia y más probabilidades de gastar en la salud de las mascotas. China registró una propiedad sustancial de mascotas con la población de perros y gatos superior a 121 millones en 2023, predominantemente en las ciudades urbanas. Esta tendencia demográfica alimenta la demanda de compañía de mascotas.
• Además, la cambiante infraestructura de China para mascotas, incluyendo centros de aseo, espacios recreativos y servicios de hospitalidad, reflejan el creciente énfasis en la humanización de mascotas.
• Así, los factores mencionados fueron testigos de la prominencia de China en la industria del servicio de mascotas Asia Pacífico.

Se prevé que Brasil presenciará un crecimiento significativo en el mercado de servicios para mascotas de América Latina en los próximos años.

• El mercado de Brasil demuestra un crecimiento sólido dentro de América Latina, impulsado por conexiones culturales profundas entre propietarios y sus mascotas, junto con un aumento del gasto de consumo en bienestar de las mascotas. Las tasas de propiedad de mascotas del país siguen aumentando, y los propietarios priorizan las necesidades de salud y acopio de sus mascotas, manteniendo estos compromisos a pesar de las fluctuaciones económicas. Los hogares urbanos de clase media, que se benefician de mayores ingresos desechables, están invirtiendo en servicios de atención de mascotas premium, incluidas opciones de nutrición natural, tratamientos especializados, servicios veterinarios y aseo profesional. La expansión de las plataformas digitales de venta al por menor y los servicios basados en la suscripción ha mejorado la accesibilidad del mercado, lo que ha permitido una distribución más amplia de productos premium y opciones de entrega convenientes. Brasil mantiene su posición como el principal motor del crecimiento en la región, estableciendo tendencias que influyen en la industria de cuidado de mascotas en América Latina.

Se prevé que Arabia Saudita crezca en el mercado de servicios para mascotas de Oriente Medio y África.

• El mercado de servicios para mascotas en el Oriente Medio y África sigue creciendo, y Arabia Saudita se ha establecido como una importante fuerza de mercado. La transformación en comportamiento de consumo, desarrollo urbano y regulaciones gubernamentales ha creado un entorno robusto para el desarrollo del mercado. La demografía más joven de Arabia Saudita muestra un aumento de la propiedad de las mascotas, la demanda de servicios veterinarios profesionales, instalaciones especializadas de aseo y alojamientos de embarque de calidad.
• Las iniciativas gubernamentales en el marco de la Visión 2030, en particular los programas de financiación de las PYME y las mejoras reglamentarias, han alentado el desarrollo de prácticas veterinarias y instalaciones de producción de alimentos para mascotas. Los centros urbanos de toda la región del Golfo han experimentado crecimiento en proveedores de cuidado de mascotas y redes de distribución, mejorando la accesibilidad de los servicios. El mercado demuestra la evolución de las preferencias de los consumidores a través de nuevos modelos de negocio, incluyendo cafeterías dedicadas a mascotas, establecimientos profesionales de aseo y eventos industriales. Estos cambios fundamentales en el comportamiento del consumidor, las políticas económicas y la infraestructura empresarial han posicionado a Arabia Saudita como una influencia clave en el desarrollo del mercado regional.

Pet Services Market Share

Los 5 mejores jugadores del mercado global representaron el ~15%-20% de la cuota. El mercado consiste en empresas establecidas, empresas innovadoras y proveedores de servicios especializados que compiten por cuota de mercado. Los principales jugadores incluyen Marte, Laboratorios IDEXX, PetIQ, PetSmart y Rover liderando el mercado ofreciendo servicios integrales de atención veterinaria, aseo, embarque, seguros y soluciones digitales. Por ejemplo, Mars opera su división de servicios veterinarios a través de Banfield Pet Hospital y VCA, ofreciendo atención clínica integrada, diagnóstico y servicios de nutrición para mascotas. Además, IDEXX Laboratories mantiene el liderazgo del mercado en el diagnóstico veterinario y el software de gestión de prácticas, mientras que empresas como Rover y Wagmo han introducido plataformas de servicio basadas en móviles para mejorar la comodidad del cliente.

Las empresas están formando asociaciones, mejorando sus capacidades digitales y desarrollando servicios que atienden necesidades específicas de los clientes. El creciente número de propietarios de mascotas y su preferencia por los servicios premium han impulsado a las empresas a ampliar su presencia geográfica y diversificar sus ofertas de servicios, lo que apoya el desarrollo del mercado.

Pet Services Market Companies

Pocos de los jugadores destacados que operan en la industria de servicios para mascotas incluyen:

• Anicom Holding
• Dogtopia
• DogVacay
• Salud Veterinaria Ethos
• Figo Pet Insurance
• Hartville Group
• Hollard
• IDEXX Laboratorios
• K9 Resorts
• Marte
• Petfirst Healthcare
• PetIQ
• PetSmart
• Rover
• The Barkley Pet Hotel & Day Spa
• Vetcor
• VIP Mascotas
• Mars mantiene una fuerte presencia de mercado a través de sus redes de atención veterinaria establecidas, Banfield y VCA. La empresa ofrece soluciones integrales de atención de mascotas, incluyendo servicios médicos, diagnósticos y productos nutricionales. Su amplio alcance de mercado y su experiencia demostrada en el bienestar de las mascotas siguen impulsando su crecimiento en la industria.
• IDEXX Los laboratorios proporcionan herramientas y soluciones de diagnóstico esenciales a las prácticas veterinarias de todo el mundo. Los equipos de diagnóstico y los sistemas de gestión de prácticas de la compañía ayudan a los veterinarios a ofrecer atención médica oportuna y precisa, mejorando la eficiencia operativa en las clínicas en los mercados globales.
• Rover ha desarrollado un exitoso mercado para servicios de cuidado de mascotas, facilitando conexiones entre propietarios de mascotas y cuidadores profesionales. Las ofertas de servicio de la empresa incluyen asientos para mascotas, paseos para perros y embarque, apoyados por un proceso de verificación minucioso y una amplia cobertura de mercado.

Pet Services Industry News

• En febrero de 2025, Supertails, una conocida marca de cuidado de mascotas indias con tecnología, abrió su primera clínica física en Bengaluru con un personal certificado con todo el tiempo libre. En dos años, esta expansión integrada, junto con sus consultas en línea y su farmacia digital, tenía por objeto servir a un millón de mascotas y padres de mascotas. Al mejorar la accesibilidad y la atención integral en el ecosistema de servicios de mascotas en desarrollo de la India, esta expansión estratégica apunta a impulsar el crecimiento del mercado.
• En octubre de 2024, Walmart amplió centros integrales de cuidado de mascotas en Georgia y Arizona, aprovechando su exitoso piloto de Dallas. Las nuevas ubicaciones en Cumming, Alpharetta, Glendale, Chandler y Mesa proporcionarán atención veterinaria, entrega de recetas, servicios de aseo y suministros para mascotas. Esta expansión significa mejorar la comodidad y accesibilidad de los servicios de mascotas en todo el país.
• En mayo de 2024, Wagmo y Rover formaron una asociación estratégica para ofrecer acceso descuento a los servicios de atención de mascotas premium de Rover para empleados de determinadas empresas asociadas Wagmo. Esta colaboración mejora la accesibilidad de los servicios, apoyando la creciente demanda de beneficios para mascotas centrados en los empleados en el mercado en expansión.

El informe de investigación del mercado de los servicios de mascotas incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones y pronósticos en términos de ingresos en USD Millones de 2021 – 2034 para los siguientes segmentos:

Mercado, por tipo de servicio

• Mascotas
• Alojamiento para mascotas y guardería
• Servicios de capacitación para mascotas
• Seguro de mascotas
• Servicios médicos veterinarios
  • Servicios generales
  • Servicios especiales
  • Servicios de emergencia
• Otros tipos de servicios

Mercado, por tipo de mascotas

• Perros
• Gatos
• Aves
• Fishes
• Caballos
• Otros tipos de mascotas

Mercado, por modo de entrega

• Servicios en línea
• Servicios de oficina

La información mencionada se proporciona a las siguientes regiones y países:

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • Alemania
  • UK
  • Francia
  • España
  • Italia
  • Países Bajos
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  • Australia
  • Corea del Sur
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
• Oriente Medio y África
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudita
  • UAE