电子设备维修服务市场规模 - 按服务类型、产品类型、销售渠道、最终用途分析、份额、增长预测，2025 - 2034 年

电子设备修理服务市场规模

全球电子设备维修服务市场2024年价值为1371亿美元. 预计该市场将从2025年的1,458亿美元增长到2030年的2,103亿美元,2034年的2,535亿美元,在2025-2034年的预测期间,CAGR增长6.3%。

• 电子设备维修服务市场的增长归因于可持续性和电子废物问题、新电子产品成本上升、消费电子产品扩大以及工业和医疗设备使用量增加。
• 除了全球电子废物激增外,环境关切加剧也极大地推动了对修理服务的需求。 电子废物含有有害物质,这些物质与低效率的回收系统一道,构成严重的环境挑战。 据联合国训练研究所(训研所)称,2022年,只有22.3%的电子废物经过适当回收,损失了620亿美元的资源。 电子废物每年增加260万吨,预计到2030年将达到8 200万吨。 维修电子设备可以解决这些关切,延长其寿命,节省材料,减少生态影响。
• 由于技术变革、供应链中断和投入成本上升,先进电子设备的成本上升,使消费者和企业都越来越难以更换设备。 诸如高端智能手机、膝上型计算机、工业电子和医疗系统等设备花费了相当大的费用,因此出现了向维修和保养的重大转变,以最大限度地发挥产品效用。 对于以价值为中心的市场和优先考虑资本的公司来说,这一点特别说明问题。 通过选择修理服务,用户在继续实现效率目标的同时,降低了运营成本. 因此,随着客户需求的变化,市场动态不断变化,导致对可靠和负担得起的电子修理服务的需求。
• 电子设备维修服务市场从2021年的1,109亿美元扩大到2024年的1,371亿美元。 由于消费电子设备、智能家用装置和工业IOT设备的迅速采用,总体增加了约23%,扩大了需要维修的安装基地。
• 根据服务类型,市场被分割为无畏,无畏. 2024年,保修部门占市场份额最大,为58.2%,主要是越来越多的老化装置现在需要服务。 许多消费者和企业在保修结束后选择修理,以避免更换整个单元的成本高得多.
• 北美在2024年率先进入市场,由于高端电子产品部署不断增长,工业资产广泛,本区域广泛使用IOT和智能设备,占全球市场的34.3%。 核定中心和第三方技术人员的扩展性支持生态系统也使这种支配性在各种设备类型的及时和可靠的维修覆盖方面更加重要。

电子设备修理服务市场 趋势

• AI和IoT的快速整合正在通过能够进行实时诊断和远程故障排除来改造电子设备修复. AI工具能够提供精确的维修,从而缩短机械闲置时间,改善服务团队出行的战略规划,从而使其更加有效. 由于这些原因,许多企业正在急于实施这些工具。 2020年后,对这些技术的需求激增,趋势预测,到2030年,这些技术将达到顶峰。 这主要是因为客户期望进行低成本的预防性维修,特别是在商业和工业方面。
• 新出现的修理权立法正在通过要求企业提供必要的部件、工具和完成修理的指南来塑造修理服务业。 独立的修理店和个人现在能够修理设备,这反过来又有助于减轻日益严重的电子废物问题。 这一趋势在2019年左右开始受到欢迎,预计到2028年将达到全部潜力,这主要是由于可持续性野心,以及客户需求.
• 点播和移动维修服务的出现正在通过在家预约、移动货车和邮递包改变客户的期望。 这些服务尤其改善了人口稠密的城市地区和偏远地区的获取和修复周转时间。 这一模式的采用在2020年后飞涨,由于消费者对快速灵活服务的需求,到2027年将达到完全成熟.

电子设备修理服务市场分析

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根据服务类型,将市场分割成内保,外保.

• 在OEM支持的维修驱动下,2024年的保税市场占573亿美元。 大多数制造商提供12至24个月的保证,涵盖材料和工作技巧的缺陷,这反映出OEMs在这一环节的坚挺。 安全部分得益于可预测的需求和服务合同,保证范围减少了最终用户的自付费用。
• 为了利用这一段,服务提供者需要集中精力获得核准的修理协议,并投资于技术驱动的诊断,以尽量减少修理周期时间。 强调OEM的合规性将提高保修成功率,也有助于全面加强品牌声誉。
• 在2025-2034年的预测期间,脱离警戒部分是增长最快的部分,CAGR为7%。 增加的主要原因是,安装的成熟装置基础日益扩大,而且更换费用不断增加,使维修超出保修范围,具有吸引力。 环境保护局(EPA)指出,70%以上的电子废物来自过早丢弃的装置,突出了一种与可持续性和循环经济原则挂钩的市场机会。
• 服务提供者应优先建设强有力的第三方维修生态系统,纳入高效部件和库存管理,以减少提供服务的时间。 投资通过数字渠道对客户进行可扩展披露,并改善售后支持,将抓住消费者日益增长的需求以及中小型定价。

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根据产品类型,市场分为消费电子产品,家用电器,医疗器械,工业设备.

• 2024年消费电子产品段市场占全球电子设备维修服务市场的28.7%. 由于越来越多地使用个人设备,例如智能手机、膝上型计算机和平板电脑,电子设备的维修需求正在增加。 随着电子市场不断演变,消费者现在也倾向于成本较低的服务,而不是更换柜台。 如Statista所报告,预计到2030年全球消费电子产品量将达到85.8亿单位,导致对消费电子产品维修服务的需求增加.
• 服务提供者应强调多品牌维修专门知识,并投资于高效、快速的周转解决方案。 加强数字服务平台和保修验证的维修程序,将有助于在这个量大,增长迅速的路段中取得更大的市场份额.
• 医疗设备部分预计在预测期间增长7.9%。 需要定期维修的医疗器械的临界性、严格的监管标准以及设备与IOT和AI技术相结合的日益复杂程度都为这种增长提供了支持。 MeDTech Europe估计2023年欧洲医疗技术市场约为1,750亿美元. 在过去十年中,本区域以年均5.4%的速度持续强劲增长,对先进医疗器械的需求需要专门维修。
• 为了满足医疗设备部门日益增长的需求,服务提供者需要分配资源,用于培训经认证的技术人员、经监管批准的维修流程和点名维修服务。 与保健机构建立伙伴关系,以提供服务级协议,为关键维修服务创造了持续合同和可预测的收入机会,而关键维修服务对特派团来说非常宝贵和重要。

根据最终用途,电子设备维修服务市场分为工业/商业和住宅两个部分。

• 工业/商业市场主导了市场,2024年占821亿美元。 在制造、保健、后勤和商业基础设施中广泛使用复杂的电子系统,推动这种领导,因为设备超时使用对业务连续性至关重要。 西门子公司认为,计划外的停工时间耗费了世界500家最大的公司,其收入的11%每年总额约为1.4万亿美元,这凸显了快速,可靠的维修服务的至关重要性.
• 服务提供者应侧重于符合要求的服务合同、未来的重点和快速反应小组,以便解决工业和商业客户的高度利害关系。 高价值、任务重点装置的专门化和主要商业枢纽的扩大将最大限度地增加这一部分的发展机会。
• 住宅区预计在预测期间将增长5.2%,主要原因是家庭电器和个人电子产品日益增长。 人们逐渐意识到,由于可持续性的原因,设备需要维护,并注重修复,而不是更换。 因此,Statista预测,到2029年,全球智能家庭市场将达到2,5006亿美元,这表明与连接装置有关的修理服务有巨大的增长潜力。
• 服务提供者通过扩大住房和按需修理服务,从这一增长中受益。 投资于在线预订平台、透明的定价和快速周转解决方案,将随着住宅市场的发展加强客户的获取和保留。

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2024年北美地区占据市场主导地位,市场份额为34.3%,原因是该区域消费电子产品渗透率高,维修生态系统发达,以及针对设备寿命和可持续性的条例。

• 2024年,美国电子设备维修服务市场占比为369亿美元. 先进的工业基础设施和消费电子产品在美国市场的高渗透率正在推动增长。 消费者技术协会估计,超过45%的美国消费者赞成修理而不是更换,由于设备成本上升和对环境关注的日益关注,这一数字预计将增加。 市场增长的驱动力来自销售后为产品提供服务的强有力框架。
• 服务供应商需要增加投资,扩大授权服务中心网络,改进修复诊断,支持环保服务以抓住不断扩大的美国市场.
• 在预测期间,加拿大市场预计增长5.8%。 增长的动力是更多地采用消费电子产品,并注重产品寿命和可持续性。 此外,支持减少电子废物的政府举措和修理权立法加强了这一积极前景。 根据Statista,预计到2030年,加拿大家用电器市场将达到7.89亿美元,这表明对售后保养和维修服务的需求日益增加。
• 设在加拿大的服务提供商应扩大多品牌修理能力,投资于数字平台,并核准可持续服务,以利用这些趋势。 在提供快速可靠的修理服务的同时,建立地方应急办公室伙伴关系,对于保持加拿大市场不断演变的长期增长至关重要。

欧洲电子设备维修服务市场预计在2025-2034年期间增长6.1%。 增长得到欧盟一级鼓励产品可修复性、消费者对可持续性的强烈认识以及工业、商业和住宅终端部门高水平的采用等法规的支持。

• 德国电子设备修理服务市场预计到2034年将达到120亿美元。 德国的市场增长是由先进的工业自动化和越来越多地采用智能家用技术驱动的。 据德国贸易与投资公司(GTAI)称,全球工业机器人市场在2024年的价值略低于340亿美元,预计从2025年到2030年,CAGR将增长近10%。 这一扩展凸显了德国制造业中大量安装的机器人和自动化设备基础,形成了对专业维修和维护服务的持续需求.
• 德国服务供应商应当深化可编程逻辑控制器(PLC),马达,机器人系统等工业设备的维修能力,同时投资智能消费设备的认证维修. 强调遵守严格的欧盟和国家条例、预测性维护和数字诊断,将使供应商在这一技术先进和质量驱动的市场中处于强有力的地位。
• 2024年,联合王国电子设备修理服务市场价值60亿美元。 增长的驱动力是消费电子产品采用率的上升和工业自动化的稳步增长。 据TechUK称,联合王国的技术部门每年为国民经济贡献约1900亿美元,突出了需要不断维护和修理服务的电子和数字资产的规模。
• 对于服务提供者来说,机会在于加强消费者电子产品、家用电器和工业设备的无畏和无畏修理的能力。 对技术员培训、数字诊断和以客户为中心的数字平台进行投资,对于在这个以监管为主、以服务为重点的联合王国市场中进行有效竞争至关重要。

亚太市场是全球电子设备修理服务市场增长最快的市场,预计在预测期间CAGR将增长7.5%。 快速城市化、可支配收入增加以及智能手机、家用电器和工业自动化设备在中国、印度、日本和韩国等主要经济体的高渗透率推动了增长。

• 中国电子设备维修服务市场预计将在预测期间以8.5%的CAGR增长,这是该国在全球电子产品生产和出口中的核心作用所驱动的。 据美国企业研究所统计,中国对美国出口的四分之一商品是全球电子产品,中国出口63%的世界智能手机和72%的计算机. 这种占主导地位的制造业地位创造了一个庞大的安装基地,维持对修理和维修服务的长期需求。
• 对服务提供商来说,这种环境创造了机会,可以扩大对大容量消费品智能手机、膝上型计算机和电视机的退役维修,同时对工业设备的先进服务能力进行投资。 开发本地化数字服务平台、与OEMs授权的服务伙伴关系、以及尖端设备技术培训,对于在这一高增长、技术驱动的市场上获取份额至关重要。
• 2024年,日本占亚太地区电子设备维修服务市场份额的12.9%,反映了日本拥有庞大的先进消费电子产品、工业自动化系统以及专业医疗设备的基础。 日本电子与信息技术产业协会(JEITA)表示,2024年日本电子与信息技术产业的总生产价值达到约800亿美元,凸显了需要维修的设备规模. 此外,国际机器人联合会(机器人联合会)将日本列为全球工业机器人业务库存头三个国家之一,突出了对工业专门设备修理服务的持续需求。
• 对于服务提供者来说,机会在于发展先进的诊断和预测性维护能力,扩大与OEMs在授权服务方面的伙伴关系,以及在医疗监测器、工业PLC和高端消费装置等复杂产品类别中培养技术专长。 强调精确性、合规性和数字化的客户参与将有助于在日本质量驱动、技术密集型的维修服务市场获得份额。
• 预计在预测期间,韩国电子设备维修服务市场将增长8%。 采用先进的电子电器支持韩国经济快速增长. 智能制造和IoT重点增加了对工业修理服务(IRS)的需求,而住宅维修则由地板服务驱动,作为一种成本效益高的解决办法,增加了居民对修理服务的消费。

2024年,拉丁美洲市场的价值为141亿美元,原因是城市化、消费电子产品的采用增加以及巴西、墨西哥和阿根廷等关键市场的工业自动化程度提高。

由于消费电子产品、工业自动化和基本基础设施技术的广泛采用,预计到2034年,多边环境协定区域将达到180亿美元。 在消费方面,非洲新兴中产阶级的增长,以及移动电话和家庭电器的使用增加,也正在刺激需求。

• 在预测期间,由于国内电子行业的强劲增长和消费者的持续需求,阿联酋电子设备维修服务市场估计增长5.1%。 据工业发展局(IDB)称,电子工业是阿布扎比增长最快的国家之一,占阿布扎比对阿联酋整体电子生产的贡献的16%. 此外,阿联酋进口了价值360亿美元的电子产品,说明一个庞大的安装基地能够维持持续的维修需要。
• 阿联酋的服务提供者有机会利用非警戒性服务网络,与OEMs合作签订授权的服务合同,并注重对高端设备和工业系统的技术员培训。 预测性诊断、数字化第一服务模式的部署以及本地化的维修中心,将使阿联酋高价值、面向技术的客户能够捕获和服务。
• 2024年,沙特阿拉伯市场占38亿美元,原因是该国工业基础不断扩大,消费电子产品日益采用,经济走向多样化。 智能手机用户从2013年的1431万增加到2024年的3355万,预计到2028年将达到3655万. 这种迅速的扩展极大地加强了需要修理服务的装置的安装基础,特别是战外服务.
• 对沙特阿拉伯的服务提供者来说,机会是扩大外包服务网络,并与OEM合作提供授权服务。 这些供应商需要侧重于扩大智能手机修理网络,并完善客户参与,实现数字互动,以抓住即将到来的市场,改进保留。
• 预计到2034年南非市场将达到36亿美元。 增长的动力是政府努力在扩大电信的同时实现工业现代化,这增加了工业及商业电子设备的维护和保养需求。 此外,由于成本和可持续性方面的关切,消费者越来越倾向于修理服务而不是更换,这维持了住宅部分的增长。

电子设备修理服务市场份额

• 电子设备维修服务行业具有竞争力,并且高度分散,既有全球角色,也有当地角色和初创企业。 全球市场排名前五的公司是Koninklijke Philips N.V.,Curtis-Wright公司,Rockwell自动化公司,Encompass供应链解决方案,以及Forth Corporation Public Company Limited,在2024年共同占有23.5%的股份.
• Koninklijke Philips N.V.在电子设备维修服务市场上占有重要地位,2024年的市场份额为9.1%。 飞利浦利用其强大的全球存在及其多样化的保健和消费电子产品组合,提供整体的维修和维护一体化。 它持续强调创新,并与业务主管单位合作,使它在向各部门提供快速和可靠的修理服务方面具有优势。
• Curtiss-Wright Corporation在2024年的市场份额为5.9%,定位为电子设备维修服务行业的关键角色. Curtiss-Wright以其在航空航天和国防电子领域的专门知识而闻名,专门研究工业和商业设备的高可靠性维修解决方案. 其竞争优势通过先进的工程能力以及与政府和工业客户的长期合同得到加强.
• Rockwell自动化公司在2024年拥有5.3%的市场份额,因为它在工业自动化以及控制系统行业方面发挥着领导作用。 为了帮助企业保持盈利能力和运营敏捷性,Rockwell自动化公司为复杂的工业设备提供全面的维护和修理服务. 其广泛的服务网络,加上诸如预测性维护等以数字方式提供,加强了其竞争优势和市场地位。
• Forth Corporation Public Company Limited在2024年获得了2.1%的市场份额,专注于为工业和商业电子修理部门提供服务. Forth Corporation提供的各种技术服务有助于区分公司,以及公司在亚太地区的足迹不断扩大. 它投资于技术熟练的技术人员培训和专门修理方法,使其能够成功地满足特殊客户的需求。

电子设备修理服务市场公司

电子设备维修服务行业的主要公司是:

• Koninklijke Philips N.V. (美国英语).
• 柯蒂斯-赖特公司
• Rockwell自动化公司.
• Forth公司公共有限公司
• 包含供应链解决方案
• AML 仪器有限责任公司
• 博斯公司
• JTD电子有限公司
• Koninklijke Philips N. V., Curtiss-Wright Corporation, Rockwell Automation Inc., Forth Electronics, Encompass 供应链解决方案是电子设备维修服务市场中的市场领先者. 这些公司由于其广泛的服务组合,包括消费电子产品、工业设备和医疗器械而表现卓越。 它们不同的服务网络和与业务主管单位的伙伴关系,使它们有能力提供适合客户的认证解决方案。 它们在快速诊断、转变和与供应链服务无缝融合方面的能力加强了它们的市场地位。
• Altra服务专业人员、AML仪器有限责任公司、Bose公司、Quest国际公司和PSI修理服务公司都被视为市场挑战者。 它们侧重于具有先进修理技术的区域目标优势,使它们能够与大公司竞争。 这些挑战者所处理的一些更为具体的部门是音频软件和工业工具。
• iCracked, Inc., Multicare Electronics Ltd.,ASAP Electronic References,JTD Electronics Ltd,Greasley Electronics LTD,Real Electronics 2 Ltd.,Screamer Electronic Services,维修世界直达公司被认为是追随者. 这些公司在地方或区域一级从事电子消费品维修和第三方服务。 他们的创造力通常局限于某些产品线,领域或地区. 虽然这些公司在满足客户价格预期和市场后服务需求方面实现了稳步增长,但由于所提供的服务范围和深度有限,其竞争影响微不足道。
• IER工业电子修理 LTD、Urtronics India、PSI修理服务公司和Encompass供应链解决方案被确定为强调复杂的电子系统专业工业修理服务、电子和供应链综合修理解决方案的优势角色。 这些公司侧重于高精度定制,以及用于修理制造、能源和医疗方面制造商设备的综合供应链物流。 它们的专门知识有助于工业和医疗设备的增长,但与更广泛的、以消费者为重点的竞争者相比,它们的存在受到限制。

电子设备修理服务行业新闻

• 2025年1月,Qmerit推出由Qmerit推出的PowerForce,这是美国全国首个用于商业和大型住宅电气服务的单源解决方案.
• 2024年10月,圣贤可持续 电子公司收购了Rectro,以加强其电子设备修理服务,特别是企业信息技术。 收购加强了Sage的战后维修服务,对OEM和断层模型的选择较为经济. 战略收购通过延长设备寿命周期支持可持续性目标,该周期与投资者闭环伙伴的投资主题保持一致,通过电子设备的再利用推进循环经济。
• 2023年5月,印度电子和IT部(MeitY)宣布在孟加拉鲁鲁开展一个试点项目,重点是促进印度的电子设备维修服务部门. 在ERSO倡议下,目标是使印度成为一个全球枢纽,其愿景是达到全球1000亿美元修理市场的20%。 Lenovo和Flex等大型组织正在支持这一战略努力。

这份电子设备维修服务市场调查报告包含了对该行业的深入报道. 根据2021年至2034年收入估计数和预测(百万美元), 用于下列部分:

按服务类型分列的市场

• 无畏
• 不安全

市场,产品类型

• 消费电子产品
  • 智能手机( M)
  • 电视
  • 笔记本和笔记本电脑
  • 平板电脑
  • 其他人员
• 家用电器
  • 冷冻机
  • 空调机
  • 微波
  • 洗衣机
  • 其他人员
• 医疗设备
  • 医疗监测员
  • 实验室设备
  • 牙科诊所设备
  • 通风机
  • CT 扫描仪
  • 其他人员
• 工业设备
  • 汽车和发电机
  • 电压计
  • 可编程逻辑控制器
  • 激光设备
  • 其他人员
• 其他人员

市场,按销售渠道

• 授权服务中心
• 第三方修理店
• 其他人员

市场,按最终用途

• 工业/商业
• 住所

现就下列区域和国家提供上述资料:

• 北美
  • 美国.
  • 加拿大
• 欧洲
  • 联合王国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
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  • 荷兰
• 亚太
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 韩国
  • 澳大利亚
• 拉丁美洲
  • 联合国
  • 墨西哥
  • 美国
• 米兰
  • 阿联酋
  • 沙特阿拉伯
  • 南非