Рынок унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) Размер и доля 2022 to 2030
Идентификатор отчета: GMI5344
|
Дата публикации: September 2022
|
Формат отчета: PDF
Скачать бесплатный PDF-файл
Авторы:
Preeti Wadhwani,
Унифицированные коммуникации как размер рынка услуг
Унифицированные коммуникации как рынок услуг Размер превысил 25 миллиардов долларов США в 2021 году и, как ожидается, вырастет примерно на 20% CAGR в период с 2022 по 2030 год. Заметный рост числа пользователей мобильного интернета во всем мире, вызванный растущим проникновением смартфонов и других подключенных устройств, может стимулировать спрос на облачную модель UCaaS.
По последним оценкам Международного союза электросвязи, в 2021 году доступ к интернету имели около 4,9 млрд человек, доминируя почти с 63 % населения мира. Эти цифры показывают рост примерно на 17% с 2019 года, при этом около 800 миллионов человек выходят в интернет в течение 2019 и 2021 годов. Эволюция мобильных устройств от простого средства голосовой связи до интеллектуальных устройств с многофункциональными возможностями побудила предприятия развернуть эти устройства в качестве передового средства связи в бизнес-среде, стимулируя унифицированные коммуникации как перспективу рынка услуг.
Унифицированные коммуникации как анализ рынка услуг
Что касается типа предложения, сегмент телефонии составил более 25% доли рынка в 2021 году и готов к значительному росту до 2030 года. Телефонное предложение UCaaS помогает достичь масштабируемости и повысить качество обслуживания клиентов на предприятиях. Растущий спрос на повышение взаимодействия с клиентами с улучшенным качеством голоса в бизнесе будет способствовать расширению отрасли UCaaS.
Что касается встреч, то видеоконференции Сегмент накопил значительные прибыли в 2021 году и будет демонстрировать темпы роста на 25% с 2022 по 2030 год. Распространение тенденции удаленной работы потребовало виртуальной связи между командами, чтобы помочь им подключаться и сотрудничать с инструментами, необходимыми для выполнения их работы. Кроме того, появление нескольких инструментов совместной работы и интеграция расширенных функций, включая чат, живое видео, аудио в режиме реального времени и совместное использование экрана, повысит спрос UCaaS на встречи видеоконференций.
Сегмент крупных предприятий занимал почти 70% унифицированных коммуникаций в качестве доли выручки рынка услуг в 2021 году и, как ожидается, зафиксирует заметную оценку к 2030 году. Расширяющаяся тенденция BYOD (Bring Your Own Device) и более широкое внедрение культуры удаленной работы и работы из дома укрепили спрос на эффективное общение в бизнесе.
Сегмент групповой коммуникации, по прогнозам, получит 20% прироста к 2030 году. Ракета, подпитываемая пандемией COVID-19, в последние годы приобрела популярность в разговорном бизнесе, что способствовало росту сегмента. Кроме того, растущий спрос на интеграцию эффективного сотрудничества и планирования между организациями может помочь групповому общению в предстоящие годы.
Предполагается, что к 2030 году на сферу здравоохранения будет приходиться почти 20% доли рынка. Продолжающиеся технологические достижения в отрасли здравоохранения, приводящие к расширению цифровой инфраструктуры и интеграции новых инструментов связи, будут способствовать расширению рынка. Возникающая необходимость установления взаимосвязи между группами по уходу за больницами для обеспечения своевременной и точной диагностики и лечения пациентов может повысить прогноз рынка UCaaS.
Согласно прогнозам, в 2030 году на европейском рынке унифицированных коммуникаций как услуги будет удерживаться более 20% доли выручки. Растущий акцент на защите конфиденциальности и безопасности данных в таких странах, как Германия и Франция, может способствовать региональному росту. Кроме того, быстрое расширение ИТ-инфраструктуры и телекоммуникационной инфраструктуры по всему региону способствовало развертыванию решений UCaaS.
Унифицированные коммуникации как доля рынка услуг
Известные игроки, участвующие в рынке UCaaS
Эти компании укрепляют свои позиции в отрасли, внедряя необходимые стратегические меры, такие как слияния и поглощения, сотрудничество, партнерские отношения и другие, для улучшения существующего предложения и внедрения новых продуктов.
Последствия пандемии COVID-19
Начало пандемии COVID-19 положительно сказалось на рынке Единых коммуникаций как услуги. Введение норм социального дистанцирования и строгих регуляторных мер в период кризиса ускорило переход к цифровизации с принятием организациями ряда мер по обеспечению безопасности сотрудников и продолжению бизнес-операций. Значительный рост числа случаев и растущая тяжесть передачи вируса побудили предприятия пересмотреть будущие рабочие тенденции и ввести политику удаленной работы и работы из дома.
Отчет по исследованию рынка унифицированной связи как услуги (UCaaS) включает в себя углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозами в отношении выручки в долларах США с 2018 по 2030 год, для следующих сегментов:
Прогноз рынка, предлагая
Прогноз рынка по размеру предприятия
Прогноз рынка по архитектуре
Прогноз рынка, по применению
Приведенная выше информация была представлена для следующих регионов и стран::
Методология исследования, источники данных и процесс валидации
Этот отчёт основан на структурированном исследовательском процессе, построенном на прямых отраслевых беседах, собственном моделировании и строгой перекрёстной проверке, а не просто на кабинетных исследованиях.
Наш 6-этапный процесс исследования
1. Дизайн исследования и контроль аналитиков
В GMI наша исследовательская методология построена на основе человеческого опыта, строгой валидации и полной прозрачности. Каждый инсайт, анализ трендов и прогноз в наших отчётах разрабатывается опытными аналитиками, которые понимают нюансы вашего рынка.
Наш подход интегрирует обширные первичные исследования через прямое взаимодействие с участниками отрасли и экспертами, дополненные всесторонними вторичными исследованиями из проверенных глобальных источников. Мы применяем количественный анализ воздействия для предоставления надёжных прогнозов, сохраняя полную прослеживаемость от исходных источников данных до финальных инсайтов.
2. Первичное исследование
Первичное исследование составляет основу нашей методологии, внося около 80% в общие инсайты. Оно включает прямое взаимодействие с участниками отрасли для обеспечения точности и глубины анализа. Наша структурированная программа интервью охватывает региональные и глобальные рынки с участием руководителей высшего звена, директоров и предметных экспертов. Эти взаимодействия дают стратегические, операционные и технические перспективы, обеспечивая всесторонние инсайты и надёжные рыночные прогнозы.
3. Интеллектуальный анализ данных и анализ рынка
Интеллектуальный анализ данных является ключевой частью нашего исследовательского процесса, внося около 20% в общую методологию. Он включает анализ структуры рынка, выявление отраслевых трендов и оценку макроэкономических факторов через анализ доли выручки крупных игроков. Соответствующие данные собираются из платных и бесплатных источников для создания надёжной базы данных. Эта информация затем интегрируется для поддержки первичных исследований и оценки размера рынка с валидацией от ключевых заинтересованных сторон, таких как дистрибьюторы, производители и ассоциации.
4. Оценка размера рынка
Наша оценка размера рынка построена на методе восходящего анализа, начиная с данных о выручке компаний, полученных непосредственно в ходе первичных интервью, а также показателей объёма производства от производителей и статистики установок или развёртывания. Эти данные объединяются по региональным рынкам для получения глобальной оценки, основанной на реальной отраслевой деятельности.
5. Модель прогноза и ключевые допущения
Каждый прогноз включает явную документацию следующего:
✓ Основные драйверы роста и их предполагаемое влияние
✓ Сдерживающие факторы и сценарии смягчения
✓ Нормативные допущения и риск изменения политики
✓ Параметр кривой технологического освоения
✓ Макроэкономические допущения (рост ВВП, инфляция, валюта)
✓ Конкурентная динамика и ожидаемый вход/выход на рынок
6. Валидация и обеспечение качества
На заключительных этапах осуществляется человеческая валидация, в рамках которой эксперты в области вручную проверяют отфильтрованные данные для выявления нюансов и контекстуальных ошибок, которые могут ускользнуть автоматизированные системы. Эта экспертная проверка добавляет важный уровень контроля качества, обеспечивая соответствие данных целям исследования и отраслевым стандартам.
Наш трёхуровневый процесс валидации обеспечивает максимальную надёжность данных:
✓ Статистическая валидация
✓ Экспертная валидация
✓ Проверка рыночной реальности
Доверие и достоверность
Проверенные источники данных
Отраслевые издания
Журналы и торговая пресса в сфере безопасности и обороны
Отраслевые базы данных
Собственные и сторонние рыночные базы данных
Нормативные документы
Государственные закупочные записи и политические документы
Академические исследования
Университетские исследования и отчёты специализированных учреждений
Корпоративные отчёты
Годовые отчёты, презентации для инвесторов и регуляторные документы
Экспертные интервью
Топ-менеджеры, руководители по закупкам и технические специалисты
Архив GMI
Более 13 000 опубликованных исследований по более 30 отраслям
Торговые данные
Объёмы импорта/экспорта, коды ТН ВЭД и таможенные записи
Изучаемые и оцениваемые параметры
Каждая точка данных в этом отчёте проверена с помощью первичных интервью, подлинного восходящего моделирования и строгой перекрёстной проверки. Узнайте больше о нашем исследовательском процессе →