Рынок программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами — по типу развертывания, по применению, глобальный прогноз, 2025–2034 гг.

Медицинский спа-центр Размер рынка программного обеспечения

Размер мирового рынка программного обеспечения для управления медицинскими спа-салоном был оценен примерно в 338,8 миллиона долларов США в 2024 году и, по оценкам, вырастет на 13,9% CAGR с 2025 по 2034 год. Программное обеспечение для управления медицинскими спа-центрами используется спа-центрами и частными клиниками для управления административной, оперативной и клиентской деятельностью в медицинском спа-центре. Основные функции включают бронирование назначений, обслуживание записей, выставление счетов и платежи, управление запасами, маркетинг и соблюдение.

Рост сегмента медицинского спа-программного обеспечения растет за счет увеличения эстетических процедур, эффективности работы и обслуживания и обслуживания пациентов. Этот рост привел к увеличению спроса на неинвазивные эстетические процедуры, включая лица, освежители кожи и инъекции. Например, Американская ассоциация медицинских спа-центров сообщила, что общее количество медицинских спа-центров увеличилось с 8 899 в 2022 году до 10 488 в 2023 году. В отрасли наблюдается рост спроса на более эффективное программное обеспечение для управления. Таким образом, такое программное обеспечение позволяет эффективно планировать, вести учет, выставлять счета и соблюдать нормативные требования, тем самым увеличивая рынок.

Кроме того, важное значение приобретает соблюдение нормативных требований. Существуют огромные изменения в правилах в области здравоохранения и эстетики, и программное обеспечение, которое помогает безопасно поддерживать демографию пациентов, записи о лечении и документацию о согласии, становится необходимостью. Кроме того, внедрение онлайн-бронирования, автоматизированных напоминаний и цифровых платежных услуг улучшило качество обслуживания клиентов, что увеличило потребность в улучшенном программном обеспечении для управления медицинскими спа-центрами. Это увеличивает рост по прогнозируемому графику.

Медицинский спа-центр Тенденции рынка программного обеспечения

• Растущий спрос на автономные и облачные системы вырос на рынке, что обеспечивает доступность и гибкость. Это изменение позволяет более эффективно управлять клиентскими данными и бизнес-процессами.

• Кроме того, растущее внедрение ИИ, машинного обучения и мобильных приложений для рекомендаций по лечению улучшает персонализацию и распределение ресурсов, а также улучшает общий опыт клиентов благодаря простым функциям бронирования и связи, способствует росту рынка.

• Кроме того, большинство платформ включают функции телемедицины для поддержки консультаций и последующих действий, которые полезны из-за повышенного спроса на удаленную помощь, вызванную глобальными проблемами здравоохранения. Эти функции, наряду с адекватной защитой конфиденциальной информации, обеспечивают соблюдение поставщиками программного обеспечения правил здравоохранения.

• Интеграция CRM-систем необходима для поддержания клиентов и их обслуживания лучше, чем у конкурентов. Медицинские спа-центры теперь имеют доступ к передовым аналитическим инструментам, которые предоставляют ценную информацию для более обоснованных решений, которые улучшают операции и услуги.

• Больше спа-центров используют модули управления запасами, чтобы лучше управлять запасами своих продуктов. Это помогает поддерживать оптимальный уровень запасов для продуктов и минимизировать потери.

• Кроме того, формирующейся тенденцией является интеграция систем онлайн-бронирования, которая позволяет клиентам бронировать услуги с веб-сайта спа или сторонних платформ бронирования. Это удобно для клиентов и экономит на административной работе. Больше внимания уделяется программному обеспечению, которое обеспечивает комплексный бизнес в области выставления счетов и отчетности, требуя всего финансового управления. Это позволяет медицинским курортам эффективно покрывать свои расходы, чтобы отражать эффективность и эффективность их бизнеса.

Медицинский спа-центр Анализ рынка программного обеспечения

Основываясь на типе развертывания, рынок сегментирован на локальные и веб- и облачные модели развертывания. Веб-сегмент и облачный сегмент доминировали на рынке с наибольшим доходом в 234,2 миллиона долларов США в 2024 году и, как ожидается, будут расти на значительном CAGR в течение прогнозируемого периода.

• Существует множество факторов, поддерживающих внедрение веб- и облачного программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами. Например, повышенные ожидания от предоставления услуг в медицинских спа-центрах сопровождаются более эффективным назначением и управлением пациентами, а также повышением удовлетворенности клиентов и лояльности.
• Например, по данным PIB (Пресс-информационное бюро) Индии, в стране зарегистрировано более 381,8 миллиона регистраций пациентов и более 29,6 миллиона госпитализаций. Это свидетельствует об использовании цифрового здравоохранения в стране.
• Кроме того, использование облачных технологий дает преимущества, которые включают улучшение доступа и расширение распространения. Их интеграция с другими системами и технологиями здравоохранения повышает общую эффективность операций. Эти программные решения также повышают безопасность данных и соблюдение правил здравоохранения.
• Кроме того, доступность веб/облака и традиционное управление спа по сравнению с локальными решениями утверждает, что эти два решения останутся популярными. Когда медицинские спа-центры стремятся продвинуться вперед в развивающейся экономике, использование конкурентоспособных цифровых альтернатив улучшит управление уходом за пациентами.

На основе приложения рынок программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами сегментирован на управление назначениями, управление взаимоотношениями с клиентами, аналитику и отчетность, управление запасами и другие приложения. Сегмент управления назначениями, который в 2024 году занимал 31,3%, в ближайшие годы ожидает значительный рост.

• Растущее внимание рынка к сегменту приложений для управления назначениями связано с растущей потребностью в эффективном управлении графиками и ресурсами. Это приводит к меньшему количеству пропущенных консультаций, увеличению использования персонала и упрощению процессов назначения, что впоследствии помогает медицинским спа-центрам более эффективно выполнять свои бизнес-операции и увеличивать свою прибыль.
• Кроме того, более широкое использование цифровых инструментов для улучшения обслуживания клиентов стимулирует рост этого сегмента. Медицинские спа-центры внедряют мобильные системы бронирования встреч, позволяя клиентам удобно планировать услуги со своих устройств. Растущее использование Интернета не только повышает уровень удовлетворенности клиентов, но и позволяет курортам оставаться конкурентоспособными в меняющейся среде.
• Кроме того, возможность интеграции с другими модулями системы управления спа-салоном еще больше увеличивает принятие приложений управления назначениями. Эти приложения часто используются в сочетании с контролем запасов, управлением отношениями с клиентами и даже системами отчетности. Эта интеграция позволяет медицинским спа-центрам использовать аналитику и принимать решения, ориентированные на результаты, одновременно повышая эффективность и производительность.
• Таким образом, можно сделать вывод, что указанные выше факторы будут способствовать росту программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами в течение прогнозируемых лет.

США доминировали на североамериканском рынке программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами с доходом 99,8 млн долларов США в 2024 году и, по прогнозам, за прогнозируемый период будут наблюдать значительный рост.

• Увеличение числа нехирургических эстетических процедур и использование цифровой медицины способствуют росту рынка. По оценкам Statista, в 2023 году в США было проведено около 25,4 миллиона минимально инвазивных косметических процедур.
• Рост рынка также стимулируется развитием программных возможностей и глобальным переходом к интегрированным системам управления. Эти системы оказались мощными инструментами для планирования назначений, контроля запасов, ведения учета пациентов и выставления счетов.
• Кроме того, соблюдение нормативных требований и растущая конкуренция среди поставщиков медицинских спа-салонов также привели к расширению этого рынка. Расширение медицинского туризма потребовало поддержания требуемых стандартов обслуживания и операционной эффективности, что способствовало более широкому внедрению передовых программных решений для управления.

Ожидается, что рынок программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами в Великобритании значительно вырастет с 2025 по 2034 год.

• Распространение телемедицинских услуг в медицинских спа-центрах обусловило необходимость совершенствования систем управления и позволило им продвинуться дальше.
• Потребность в персонализации лечения и несложных процессах бронирования повысила ожидания потребителей, в результате чего медицинские спа-центры вынуждены были прибегать к передовым инновационным решениям для операционного программного обеспечения.
• Растет внимание к аналитике данных для оптимизации лечения и бизнес-аналитики, поэтому медицинские спа-центры используют программное обеспечение для мониторинга ответов пациентов и проведения исследований результатов.
• Строгие требования соблюдения правил в секторе здравоохранения потребовали использования специализированного программного обеспечения для управления в Великобритании.

Ожидается, что рынок программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами в Азиатско-Тихоокеанском регионе продемонстрирует прибыльный рост в период с 2025 по 2034 год.

• Внедрение цифровых инструментов в практику медицины и оздоровления является одним из ключевых факторов, стимулирующих общий рост рынка.
• Рост рынка ускоряется за счет роста спроса на эффективные системы управления в медицинских спа-центрах и расширения возможностей таких центров в Китае, Японии и Южной Корее.
• Относительно новые регионы, в которых большое внимание уделяется управлению клиентским опытом, хорошо видны на рынке медицинских спа-услуг, что приводит к появлению более совершенных программных решений.
• Расширение среднего класса с избыточным располагаемым доходом в оздоровительной и эстетической медицине обеспечивает более широкую целевую группу для медицинских спа-услуг, что приводит к необходимости в программном обеспечении для управления.

Ожидается, что рынок программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами в Саудовской Аравии значительно вырастет с 2025 по 2034 год.

• Сочетание постоянно растущего спроса на эстетические и оздоровительные услуги с ростом внедрения цифровых решений в отрасли здравоохранения создало благоприятные условия для внедрения программного обеспечения.
• Растущее количество медицинских спа-центров и оздоровительных центров для достижения усиленной конкуренции с правительственными инициативами цифровой трансформации в современной системе здравоохранения является шагом к росту рынка медицинских спа-салонов в этой стране.

Медицинский спа-центр Доля рынка программного обеспечения

Рынок фрагментирован и включает в себя множество независимых поставщиков, которые предоставляют специализированные продукты. Основные поставщики концентрируются на функциях, экономической эффективности, простоте использования и интеграции, обслуживании клиентов и других аспектах. Многие люди делают индивидуальные решения в облаке с доступом с мобильных устройств и возможностью отслеживать встречи, управлять инвентарем и создавать отчеты.

Некоторым сильным лидерам отрасли, таким как Mindbody и Zenoti, удалось создать стратегическую конкурентоспособность, предлагая комплексное решение. Нишевые игроки более специализированы и, как правило, сосредоточены на других аспектах на рынке медицинских услуг. По мере расширения этого сегмента рынка ожидается усиление конкуренции, что будет способствовать развитию креативности и может привести к слиянию поставщиков. Другие новые тенденции, такие как анализ с использованием ИИ и лучшие подходы к вовлечению пациентов, определят будущую конкурентоспособность рынка.

Медицинский спа-центр Компании Software Market

Некоторые из выдающихся участников рынка, работающих в индустрии программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами, включают:

• Расписание остроты
• ЭстетикаPro
• Книга 4Time
• GlamPlus
• MDWare
• Медитаб
• Милан
• Системы тысячелетия
• Сознание
• Миосалон (Ваффор)
• Пациент сейчас
• резервио
• SimpleSpa от Lasyk Networks
• Вагаро
• Зенотти

USP для ведущих игроков рынка:

• Комплексная функциональность программного обеспечения на единой платформе
• Настраиваемый шаблон с удобными функциями
• Продвинутые инструменты для соблюдения нормативных требований к документации и отчетности о соблюдении

Медицинский спа-центр Новости индустрии программного обеспечения:

• В июне 2024 года Zenoti запустила набор функций на базе ИИ, который включает в себя телефонную систему на базе ИИ с Zeenie, помощником по ИИ для навигации, аналитики и маркетинга. Эта стратегия направлена на предоставление превосходного опыта клиентов и получение конкурентного преимущества в медицинской спа-индустрии.

Отчет по исследованию рынка программного обеспечения для управления медицинскими спа-центрами включает в себя углубленный охват отрасли. с оценками и прогнозом по объему выручки в млн долларов США с 2021 по 2034 год для следующих сегментов:

Рынок по типу развертывания

• Помещения
• Веб и облачные

Рынок, по применению

• Управление назначениями
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Аналитика и отчетность
• Управление запасами
• Другие приложения

Указанная выше информация предоставляется для следующих регионов и стран:

• Северная Америка
  • США.
  • Канада
• Европа
  • Германия
  • Великобритания
  • Франция
  • Испания
  • Италия
  • Нидерланды
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Австралия
  • Южная Корея
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
• Ближний Восток и Африка
  • Южная Африка
  • Саудовская Аравия
  • ОАЭ